京东物流战略分析
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手机支付和微信支付等支付方式的发展，使得小额支付、快速支付手段 更易实现，出租车缴费、话费缴费、水电煤气缴费、电影KTV餐饮付费、小 额产品的购买等一系列便民商务变得更加便捷;电信运营商和微信介入移动 支付，将会对电商企业现行的资金结算模式构成一定的冲击和影响。
物流
无线射频识别(RFID)等物联网技术的友展，逐渐买现商品配送车辆位
16
品牌价值 供应链系统 用户体验
京东商城的规模与市场地位
加大物流系统的投入，升级供应链管理 技术，优化业务流程
丰富的产品品类、具有竞争力的价格、 精准定位的客户服务以及安全快捷的付 款及配送
外部环境分析
政治法律因素 社会文化因素
17
经济因素 技术因素
政治法律因素
18
“互联网+”顶层设计出台，为互联网与传统产业融合，通过 电子商务加快培育经济新动力提供发展方向。2015年3月政府工作 报告中，首次提出“互联网+”行动计划。7月国务院发布了《关于 积极推进“互联网+”行动的指导意见》。随后，在电子商务领域 出台了《“互联网+流通”行动计划》，提出巩固和增强我国电子 商务发展领先优势，大力发展农村电商、行业电商和跨境电商，进
技术因素
25
信息流 资金流
大数据和云计算等新技术的导入、多媒体技术的高速发展、3G技术的日 益完善以及已经渐露头脚的4G技术，使得用户手机上网速度大幅度的提高， 由此丰富了产品的展示形式、进一步改善了用户体验;同时利用移动定位服务 (LBS )能够定位消费者的所处位置，从而帮助商家实现了相关营销、促销信息 的主动推送，使得营销推广准确度得到了提升。
社会文化因素
22
中国互联网网
1 民规模一直在
稳定增长
2 互联网电子商
务应用群体的 规模也在不断 增加
企业级消费者 和个人消费者
3 通过互联网采
购及购物的习 惯和理念正在 逐步形成
201Байду номын сангаас-2015年中国网民网络购物次数
23
24
2015年，中国网络购物市场的交易活跃度进一步提升，全年 交易总次数256亿次，年度人均交易次数62次。与2013及2014年相 比，全年交易总次数和人均交易次数均大幅提升。究其原因：一方 面，随着用户体验的逐渐提升，网络购物已然成为大多数网民的消 费习惯；另一方面，手机购物用户增长迅速。手机购物缩短了决策 时间，拓展了支付场景，激发了更多消费增量
渠道下沉战略
对物流布局较好的三四线城市，通过线下广告落地等形式加 大京东在当地市场的推广力度。
国际化战略 业务国际化
THANK YOU
竞争对手和 其他物流公 司带来的压 力
10 03 自身因素
03
京东内外部环境分析
内部环境分析
经营模式 供应链
12
市场营销 核心竞争力
经营模式分析
13
互联网直销业务， 01
打造基础设施建设.
进入其他领域来提供服 03
务
02 推出了在线市场
04
与供应商以及第三 方零售商建立合作
伙伴
市场营销分析
14
京东物流战略分析
1、京东商城概况 2、京东商城物流战略 3、京东内外部环境分析 4、京东未来物流战略
01
京东商城概况
京东商城
4
京东商城概况
5
京东商城是中国互联网电子商务B2C市场最大的平台之一，在 B2C垂直业务上排名稳居第一位，由于公司位于北京东边朝阳区，
故取名为京东。京东商城是目前中国电子商务领域里最具影响力并 且最受消费者欢迎的电子商务网站。京东商城自建立单根击据以此您处的可需来编要辑自，内由容拉把，伸 以人 为本作为其核心，在产品方面，不断完善产品品类，以文本满框大小足互联网 消费者日益增加的产品需求;服务方面，一直致力于打造自身的物
一步扩大电子商务发展空间；深化电子商务与其他产业的融合；深
化普及网络化生产、流通和消费；同时完善标准规范、公共服务等 支撑环境
经济因素
19
宏观经济的变化给互联网电子商务的发展带来了很多契机，物
价飞涨和全球经济形势不良使得消费者和网民对商品的价格愈加敏 感，越来越多的企业更加想要运用互联网电商来建立销售平台、开 拓销售渠道，而消费者和网民也更加倾向于通过互联网电商购买更 加具有高性价比的产品与服务，从而更加凸显互联网电子商务企业 在价格与便利性等方面的优势。
市场营销
市场营销 分析
在线体验
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顾客服务 应素材均可自由编辑、改色、替换。更多使用
说明和作品请详阅模版最末的使用手册。
供应链分析
15
建立物流运营中心 1
供应链
2 建立配送中心
ERP系统 3
4 SCM系统
核心竞争力分析
置以及配送商品状态的实时定位和跟踪，提高了企业之间的交易效率， 优化库存结构、仓储成本降低;同时使得网购用户能够实时获取产品的配 送信息，提升用户的体验和满意度。
04
京东未来物流战略
京东未来战略
27
技术战略 以移动和大数据为核心进行突破
金融战略
2016年将组织架构上独立金融集团
O2O战略 将物流资源社会化，同时试点生鲜配送业务
流系统，从而为消费者提供更加安全、快捷、便利的用户体验。作 为中国电子商务B2C垂直业务的老大，京东商城在品牌文化、产品
品类、供应链体系、用户体验乃至产品价格方面都建立了同行业中 比较大的优势，在中国B2C市场中处于领先地位，市场份额很高。
2011-2015年京东商城交易总额
6
京东发展历程
7
1998年，刘
2010-2015年中国网络零售交易规模及增长率
20
21
2015年全国网络零售交易额达到3.88万亿元，同比增长33.3% ，相当于社会消费品零售总额的比重继续增长至12.9%。根据商务 部数据，B2C交易额2.02万亿元，同比增长53.7%。在网络零售交易 额中，实物商品网上零售额为32424亿元，同比增长31.6%，高于同 期社会消费品零售总额增速20.9个百分点，占社会消费品零售总额 （300931亿元）的比重为10.8%；非实物商品网上零售额为6349亿 元，同比增长42.4%。
强东创办京 2004年，开始
东公司
涉足互联网电
子商务B2C电
子领域
3
1 2009年，京
2
东开始将重
心放在了物
流仓储体系
的建设
2014年，京 东正式在美 国纳斯达克
挂牌上市
4
02
京东商城物流战略
京东商城物流战略
9
自建物流体系
自建体系+第三方物流相结合
京东物流战略选择原因
01
第三方物流 的弊端
02
物流
无线射频识别(RFID)等物联网技术的友展，逐渐买现商品配送车辆位
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品牌价值 供应链系统 用户体验
京东商城的规模与市场地位
加大物流系统的投入，升级供应链管理 技术，优化业务流程
丰富的产品品类、具有竞争力的价格、 精准定位的客户服务以及安全快捷的付 款及配送
外部环境分析
政治法律因素 社会文化因素
17
经济因素 技术因素
政治法律因素
18
“互联网+”顶层设计出台，为互联网与传统产业融合，通过 电子商务加快培育经济新动力提供发展方向。2015年3月政府工作 报告中，首次提出“互联网+”行动计划。7月国务院发布了《关于 积极推进“互联网+”行动的指导意见》。随后，在电子商务领域 出台了《“互联网+流通”行动计划》，提出巩固和增强我国电子 商务发展领先优势，大力发展农村电商、行业电商和跨境电商，进
技术因素
25
信息流 资金流
大数据和云计算等新技术的导入、多媒体技术的高速发展、3G技术的日 益完善以及已经渐露头脚的4G技术，使得用户手机上网速度大幅度的提高， 由此丰富了产品的展示形式、进一步改善了用户体验;同时利用移动定位服务 (LBS )能够定位消费者的所处位置，从而帮助商家实现了相关营销、促销信息 的主动推送，使得营销推广准确度得到了提升。
社会文化因素
22
中国互联网网
1 民规模一直在
稳定增长
2 互联网电子商
务应用群体的 规模也在不断 增加
企业级消费者 和个人消费者
3 通过互联网采
购及购物的习 惯和理念正在 逐步形成
201Байду номын сангаас-2015年中国网民网络购物次数
23
24
2015年，中国网络购物市场的交易活跃度进一步提升，全年 交易总次数256亿次，年度人均交易次数62次。与2013及2014年相 比，全年交易总次数和人均交易次数均大幅提升。究其原因：一方 面，随着用户体验的逐渐提升，网络购物已然成为大多数网民的消 费习惯；另一方面，手机购物用户增长迅速。手机购物缩短了决策 时间，拓展了支付场景，激发了更多消费增量
渠道下沉战略
对物流布局较好的三四线城市，通过线下广告落地等形式加 大京东在当地市场的推广力度。
国际化战略 业务国际化
THANK YOU
竞争对手和 其他物流公 司带来的压 力
10 03 自身因素
03
京东内外部环境分析
内部环境分析
经营模式 供应链
12
市场营销 核心竞争力
经营模式分析
13
互联网直销业务， 01
打造基础设施建设.
进入其他领域来提供服 03
务
02 推出了在线市场
04
与供应商以及第三 方零售商建立合作
伙伴
市场营销分析
14
京东物流战略分析
1、京东商城概况 2、京东商城物流战略 3、京东内外部环境分析 4、京东未来物流战略
01
京东商城概况
京东商城
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京东商城概况
5
京东商城是中国互联网电子商务B2C市场最大的平台之一，在 B2C垂直业务上排名稳居第一位，由于公司位于北京东边朝阳区，
故取名为京东。京东商城是目前中国电子商务领域里最具影响力并 且最受消费者欢迎的电子商务网站。京东商城自建立单根击据以此您处的可需来编要辑自，内由容拉把，伸 以人 为本作为其核心，在产品方面，不断完善产品品类，以文本满框大小足互联网 消费者日益增加的产品需求;服务方面，一直致力于打造自身的物
一步扩大电子商务发展空间；深化电子商务与其他产业的融合；深
化普及网络化生产、流通和消费；同时完善标准规范、公共服务等 支撑环境
经济因素
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宏观经济的变化给互联网电子商务的发展带来了很多契机，物
价飞涨和全球经济形势不良使得消费者和网民对商品的价格愈加敏 感，越来越多的企业更加想要运用互联网电商来建立销售平台、开 拓销售渠道，而消费者和网民也更加倾向于通过互联网电商购买更 加具有高性价比的产品与服务，从而更加凸显互联网电子商务企业 在价格与便利性等方面的优势。
市场营销
市场营销 分析
在线体验
单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采 用微软雅黑字体，本模版所有图形线条及其相
顾客服务 应素材均可自由编辑、改色、替换。更多使用
说明和作品请详阅模版最末的使用手册。
供应链分析
15
建立物流运营中心 1
供应链
2 建立配送中心
ERP系统 3
4 SCM系统
核心竞争力分析
置以及配送商品状态的实时定位和跟踪，提高了企业之间的交易效率， 优化库存结构、仓储成本降低;同时使得网购用户能够实时获取产品的配 送信息，提升用户的体验和满意度。
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京东未来物流战略
京东未来战略
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技术战略 以移动和大数据为核心进行突破
金融战略
2016年将组织架构上独立金融集团
O2O战略 将物流资源社会化，同时试点生鲜配送业务
流系统，从而为消费者提供更加安全、快捷、便利的用户体验。作 为中国电子商务B2C垂直业务的老大，京东商城在品牌文化、产品
品类、供应链体系、用户体验乃至产品价格方面都建立了同行业中 比较大的优势，在中国B2C市场中处于领先地位，市场份额很高。
2011-2015年京东商城交易总额
6
京东发展历程
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1998年，刘
2010-2015年中国网络零售交易规模及增长率
20
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2015年全国网络零售交易额达到3.88万亿元，同比增长33.3% ，相当于社会消费品零售总额的比重继续增长至12.9%。根据商务 部数据，B2C交易额2.02万亿元，同比增长53.7%。在网络零售交易 额中，实物商品网上零售额为32424亿元，同比增长31.6%，高于同 期社会消费品零售总额增速20.9个百分点，占社会消费品零售总额 （300931亿元）的比重为10.8%；非实物商品网上零售额为6349亿 元，同比增长42.4%。
强东创办京 2004年，开始
东公司
涉足互联网电
子商务B2C电
子领域
3
1 2009年，京
2
东开始将重
心放在了物
流仓储体系
的建设
2014年，京 东正式在美 国纳斯达克
挂牌上市
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02
京东商城物流战略
京东商城物流战略
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自建物流体系
自建体系+第三方物流相结合
京东物流战略选择原因
01
第三方物流 的弊端
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