网格化管理调研报告
X县网格化服务管理调研报告
X县网格化服务管理调研报告X县网格化服务管理调研报告一、引言随着城市社会治理和公共服务管理的不断发展,网格化服务管理作为一种新的治理模式逐渐被各地采用。
为了了解和评估X县网格化服务管理的效果和问题,本次调研报告对该县的网格化服务管理进行了全面调查和分析。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查、访谈和观察等多种方法,共调查了X县5个乡镇,分别是A镇、B镇、C镇、D镇和E镇。
问卷调查对象包括村级网格员、网格化服务机构的工作人员以及村民群众。
我们还通过访谈和观察的方式,深入了解了网格化服务管理的实施情况。
三、X县网格化服务管理的实施情况1. 网格化服务管理的基本情况X县通过建立网格化服务管理系统,实现了辖区内的全覆盖。
网格化服务机构按照属地和区域划分,负责辖区内的社会治理和服务工作。
每个网格单位包括一名网格员,负责周边十余个小区或村庄的管理和服务。
2. 网格化服务管理的内容X县的网格化服务管理内容包括但不限于以下几个方面:(1) 治安巡逻监控:网格员定期巡逻,及时发现和报告异常情况,保障辖区内的安全;(2) 社区矛盾化解:网格员及时了解和掌握小区或村庄内的矛盾问题,并进行调解化解;(3) 环境卫生管理:网格员负责监督小区或村庄的环境卫生情况,保持辖区的整洁;(4) 突发事件处理:网格员在发生突发事件时及时组织应急处置,保障辖区内的安全和稳定。
四、X县网格化服务管理的成效1. 社会治安得到有效维护通过网格化服务管理,X县的社会治安得到了有效维护。
网格员的巡逻监控和警示作用,使得不法分子的活动受到了制约,辖区内的犯罪案件得到了明显下降。
2. 社会矛盾得到及时解决网格员充当了基层社会联络员的角色,及时了解和掌握了小区或村庄内的矛盾问题,并进行矛盾的调解化解工作,有效减少了矛盾的升级和社会不稳定因素的出现。
3. 环境卫生得到有效管理网格员的环境卫生管理工作,使得辖区的整洁度得到了明显提升。
垃圾分类、卫生设施改善等措施的执行得到了更好的实施,提高了居民的生活质量和环境品质。
网格化管理调研报告
网格化管理调研报告网格化管理调研报告一、调研背景近年来,城市化进程不断加速,城市的管理和服务难以适应快速增长的需求。
为了改善城市管理和提升居民生活质量,各地开始尝试网格化管理模式。
为了了解网格化管理的现状和效果,本次调研主要针对某市网格化管理进行了深入研究。
二、调研目的1. 了解网格化管理的基本概念和实施情况;2. 分析网格化管理的优势和不足;3. 总结网格化管理的经验和启示。
三、调研方法通过采访、问卷调查和参观实地等方法,收集相关数据和信息。
四、调研结果1. 基本概念和实施情况通过调研,了解到网格化管理是将城市划分为若干个网格,每个网格设立专门的管理服务团队,负责该网格的管理、服务和问题解决。
目前,该市已经实施了网格化管理,划分了400个网格,并组建了网格员队伍。
2. 优势和不足优势:a. 信息反馈快速:网格化管理可以实现快速的信息反馈和问题处理,加快了城市管理的效率。
b. 问题解决及时:通过网格化管理,可以及时发现和解决问题,提升了居民的满意度。
c. 资源配置合理:网格化管理可以根据每个网格的特点和需求,合理调配资源,提高了资源利用效率。
不足:a. 管理层级复杂:由于每个网格都有专门的管理团队,管理层级较多,导致管理效率下降。
b. 资源分配不均:由于各个网格的地理以及经济发展差异,资源分配不均衡,造成了一定的社会不公。
3. 经验和启示a. 统一标准和流程:在实施网格化管理时,要尽量统一标准和流程,实现信息的快速传递和资源的有效调配。
b. 加强培训和督导:要加强对网格员的培训和督导,确保其工作能够得到有效执行。
c. 建立有效反馈机制:要建立起居民的有效反馈机制,使他们能够及时向网格管理团队反映问题和需求。
五、总结通过对某市网格化管理的调研,我们了解到,网格化管理在提高城市管理效能和服务质量方面具有一定的优势。
然而,仍然存在一些问题,需要进一步改进和完善。
我们相信,随着技术的进步和管理经验的积累,网格化管理将会在城市管理中发挥越来越重要的作用。
网格化管理 调研报告
网格化管理调研报告1. 研究背景近年来,随着城市规模的不断扩大和人口的增加,城市管理面临诸多挑战,如交通拥堵、环境污染、资源浪费等问题日益突出。
因此,寻求一种高效的城市管理方式成为当务之急。
网格化管理作为一种全新的管理模式,逐渐受到了政府和社会的广泛关注和应用。
2. 研究目的本次调研旨在了解网格化管理的基本概念、特点、优势以及在实际应用中的效果和问题,为城市管理部门提供参考和借鉴,促进城市管理水平的提升。
3. 研究方法本次调研采用了文献研究和实地考察相结合的方法。
通过查阅相关文献和政府部门发布的资料,了解网格化管理的理论基础和实践经验。
同时,还对多个城市进行了实地考察,深入了解网格化管理在不同城市中的应用情况和效果。
4. 网格化管理的基本概念网格化管理是一种将城市划分成大大小小的网格,并由相应的管理团队负责每个网格的日常管理和问题解决的管理模式。
每个网格通常包括若干个居民小区、商业区、公共设施等区域。
5. 网格化管理的特点(1)精细化管理:通过将城市划分成网格,实现对每个网格的精细化管理,快速响应和解决问题。
(2)信息化管理:通过建立信息平台和使用互联网、物联网等技术手段,实现对网格管理工作的全面监控和数据统计。
(3)协同化管理:通过不同网格间的信息共享和协同合作,实现资源的优化配置和问题的跨网格解决。
6. 网格化管理的优势(1)提高管理效率:通过精细化管理和信息化手段,实现管理工作的高效执行,缩短反馈时间,提高问题解决的速度。
(2)提升公共服务水平:通过优化资源配置和协同管理,提高公共服务的质量和覆盖范围,满足居民多样化的需求。
(3)增强社会参与度:将居民和社区纳入到网格管理体系中,促进居民参与城市管理的积极性,形成共建共治的良好氛围。
7. 网格化管理的问题与挑战(1)管理体系建设不完善:在实际应用中,一些城市在网格化管理的体系建设上存在不足,如网格范围划分不合理、管理团队不专业等问题。
(2)数据共享和隐私保护问题:在信息化管理中,数据共享以及居民个人隐私保护成为亟待解决的问题,需要权衡公共利益和个人权益之间的关系。
网格化管理调研报告
网格化管理调研报告网格化管理调研报告范文(一)加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。
XX县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理的有关安排部署,积极推进网格化服务管理工作创新实践,为加强和改进新常态下基层治理工作能力和水平发挥了积极作用,取得了一些阶段性成效。
最近,我组织相关工作人员深入镇街道、村社区进行了专题调研,总结发现了一些好的做法,查找出工作中存在的主要困难和问题,提出了几点对策和建议。
一、工作开展情况(一)网格化服务管理四级体系基本建成。
一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、网格四级联动机制,网格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。
二是四级体系分级管理,梯次互动,各层级根据实际情况处理网格化事项,职能部门充分发挥职能作用,确保网格化信息系统事件处理及时。
(二)网格化服务管理信息平台运行良好。
截至目前,我县网格化服务管理信息系统已累计录入人口信息XX条(流动人口XX条,特殊人群XX条),群防群治队伍XX条,群防群治人数XX条,单位场所XX条(重点单位场所XX条),房屋信息XX条(出租屋XX条),事件处理累计XX条(县网格化服务管理中心累计办理事件XX条,全县民生事项累计XX条,占比XX%,社情民意收集XX条,占比%,特殊人群服务XX条,占比%,矛盾纠纷劝解XX条,占比XX%,突发事项报告XX条,占比XX%,参与治安防控XX条,占比%)。
职能部门事件办理情况:20XX年红黄牌事件情况:(三)网格化服务管理工作运行效果良好。
1、网格员坚持一日双巡,更贴近老百姓,拉近了党委政府和群众的距离。
2、网格员既能及时发现网格内的矛盾,又能将大多数矛盾解决在网格内,诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。
3、网格内各项信息更加全面透彻,网格员收集各类基础信息导入系统,并动态调整更新。
4、网格员参与治安防控,一定程度上震慑犯罪行为,增加了群众的安全感和满意度。
网格化服务管理调研报告范文 (2篇)
网格化服务管理调研报告范文 (2篇)报告一:网格化服务管理调研报告一、调研背景近年来,我国城市化进程加快,城市管理逐步向智能化和网格化方向转型,网格化服务管理已成为城市管理的重要手段。
作为一种新型城市治理方式,网格化管理在当前社会生产和生活中得到广泛应用,不仅提高了服务质量和效率,也增强了社区的凝聚力和居民的安全感。
针对这一趋势,本次调研主要目的是深入了解网格化服务管理的现状、问题和对策,为城市管理的转型和发展提供参考。
二、调研方法本次调研主要采用问卷调查和深度访谈相结合的方式进行。
问卷分布于北京、上海、广州、深圳等城市500名网格化服务管理人员中进行,主要关注网格化管理的现状、服务质量和效率、服务对象和范围、问题和对策等方面。
深度访谈主要针对城市网格化管理机构、社区服务中心等相关单位负责人进行,通过询问和分析了解网格化服务管理的实际运作情况和存在的困难和挑战。
三、调研结果1.网格化管理现状根据调查结果显示,我国各城市都在逐步推行网格化管理,but各地网格化管理的进展和状况存在差异。
在网格化管理实施的人员规模上,各地差异较大,有些城市只有少量人员负责管理服务,有些城市则拥有大型的管理团队。
但是,不管规模大小,都能从网格化管理中获得一定的效益。
2.服务质量和效率调查显示,在网格化服务管理中,服务质量和效率是工作中被重视的两个方面。
从问卷结果来看,超过70%的被调查人员对网格化管理服务的质量比较满意,同样地,约75%的受访者认为网格化管理提高了工作效率。
然而,在深度访谈中,一些管理人员提到了实际运作中可能存在的问题,例如服务质量不稳定、效率还需要进一步提升等。
3.服务对象和范围针对网格化管理的服务对象和范围问题,调查结果表明,城市管理人员普遍认为网格化管理应该面向社区居民、治安管理人员和社区小微型企业等服务对象,但也有部分城市在服务范围上没有确定好具体的对象。
在社会治安管理方面,网格化管理在很大程度上能够加强城市治理的效果,通过一些技术手段,能够帮助管理人员更好的了解社会流动情况。
安全网格化管理情况调研报告
安全网格化管理情况调研报告
一、研究背景
近年来,随着网络安全问题逐渐受到重视,企业网络安全管理的重要
性也日益凸显。
许多企业开始采用网格化管理的方式,以明确的管理职责,维护系统的安全,实现企业的可持续发展。
为此,本研究采用调研法,对
企业安全网格化管理情况进行研究。
二、研究内容
1.网格化管理的定义
网格化管理是企业用以提升网络安全管理水平的一种管理方式,它将
企业网络安全管理分为多个网格,并采用不同的管理流程进行管理。
网格
化管理以安全风险为依据,将企业网络按照安全等级划分成多个网格,明
确各网格的管理责任,针对不同安全等级的网格,制定不同的处理流程,
以确保安全管理程序的有效实施。
2.网格化管理的重要性
网格化管理能够有效的改善企业对网络安全管理的意识水平,能够充
分利用数据,增强网络安全能力,加快安全开发速度,节省企业安全费用,确保企业网络安全可持续发展。
此外,网格化管理还可以在一定程度上提
高安全管理的工作效率,缩短安全办公流程,改善安全管理的手段。
3.网格化管理的实施
网格化管理的实施首先要明确网格的划分方案。
有关社区网格化管理推行情况调研报告[5篇]
有关社区网格化管理推行情况调研报告[5篇]第一篇:有关社区网格化管理推行情况调研报告关于社区网格化管理推行情况的调研报告加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署,现对社区网格化管理工作进行了专题调研,并与XX就相关问题进行协商梳理。
现将有关情况报告如下:一、社区网格化管理工作推进情况今年以来,我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了街道社区网格化管理,进行了社区管理体制机制创新的探索,取得了阶段性成效,主要体现在四个方面:(一)制定了网格化管理实施方案。
市委、市政府高度重视网格化管理工作,专题进行研究部署,印发了《XX市实施城乡网格化管理、推进社会建设工作方案》,明确了网格化管理的各项工作任务和工作要求。
城区各办事处结合实际,制定了具体的实施方案,并广泛宣传发动,统一广大社区工作人员的思想,营造推行网格化管理的良好氛围。
(二)建立了网格化管理服务平台。
按照“动员部署、划分网格、确定网格员、培训网格员、试点运行、全面开展”的工作流程,根据“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、任务相当、便于管理”的要求,兼顾自管小区、物业管小区、单位小区、城乡结合部等多种类型以及户籍人口、流动人口和管辖面积等因素,城区五办目前实际划分网格数254个,网格内有79548户、227666人(含流入人口)。
同时,根据网格划分,将网格员、社区干部、社区志愿者等力量统一纳入网格,实施分块管理(三)建立了网格化管理信息平台。
结合工作实际,研究制定了《XX市网格化管理网格员汇总登记表》、《XX市网格信息表》,按照行政区域代码,统一编定网格员编号,将留守老人、残疾人、留守儿童等重点人群信息等分类总人数纳入网格信息收集内容中,摸清各网格内的商户、居民、店铺、单位等基本信息。
目前,各城区办事处已进行摸底实施,正在汇总整理。
(四)建立了网格化管理督办检查制度。
市委、市政府成立了督导专班,将此项工作纳入综合治理目标管理责任制,下发了《XX市综治工作月考核实施办法(试行)》,使平时考核与年终考核相结合,严格奖惩兑现。
全县网格化服务管理工作的调研报告
全县网格化服务管理工作的调研报告调研报告:全县网格化服务管理工作一、调研目的和背景随着社会的发展和城市的不断扩大,传统的社区管理模式已经无法满足人民对优质生活的需求。
为了提升基层社区服务水平,提高管理工作效率,全县决定启动网格化服务管理工作。
本次调研旨在深入了解全县网格化服务管理的实施情况,发现问题并提出改进措施,为进一步推进网格化服务管理工作提供参考。
二、调研方法和范围本次调研采用问卷调查的方式,调查对象为全县各个社区的居民、社区工作人员以及相关部门负责人。
调研范围涵盖全县所有的社区和相关管理部门。
三、调研结果及分析1. 居民满意度调查通过对居民进行满意度调查,结果显示,网格化服务管理得到了居民的普遍认可和支持。
92%的居民表示他们对网格化服务管理的满意度较高,认为这种管理模式提升了居民生活质量。
2. 社区工作人员反馈社区工作人员对网格化服务管理的反馈主要集中在以下几个方面:(1)网格化服务管理提高了工作的精细化和有针对性,减少了工作的盲目性。
(2)网格化服务管理加强了与居民的沟通和联系,能更好地了解居民需求。
(3)网格化服务管理提高了工作效率,节省了时间和人力资源。
3. 相关部门负责人意见调研过程中,与相关部门负责人进行了交流,得出了以下结论:(1)网格化服务管理对于相关部门的信息收集和预警工作非常有帮助,使得相关部门能更及时地做出反应。
(2)网格化服务管理对社区工作人员的培训和能力提升提出了新的要求,需要加大培训力度。
(3)网格化服务管理的推广应注重技术手段的支持,使用信息化系统能更好地支持管理工作。
四、问题分析和改进措施1. 问题分析虽然网格化服务管理得到了普遍认可,但在实践过程中还存在一些问题:(1)部分社区居民对网格化服务管理模式不了解,需要加强宣传。
(2)部分社区工作人员对网格化服务管理操作平台的使用熟练度还有待提高。
(3)相关部门在信息收集和预警工作方面还存在一定的薄弱环节。
2. 改进措施为了解决上述问题,我们提出了以下改进措施:(1)加大宣传力度,向居民普及网格化服务管理的意义和优势。
网格化管理 调研报告
网格化管理调研报告1. 简介网格化管理是一种城市管理模式,通过将城市划分为小区块,并由专门的工作人员负责管理和服务,实现对城市的精细化管理和提供高效的基层服务。
本调研报告将介绍网格化管理的概念、优势以及不同城市在实践中的经验。
2. 网格化管理的概念网格化管理是一种以网格为单位的城市管理模式,通过将城市划分为具体的小区块,将城市的管理分解成小块的管理任务,提高了管理工作的精细化和透明化。
每个网格都有专门的工作人员负责管理和服务,以满足居民的需求。
3. 网格化管理的优势3.1 精细化管理网格化管理将城市划分为小区块,每个小区块都有专门的工作人员负责管理和服务。
这种精细化的管理方式能够更好地了解居民的需求,解决问题和提供服务。
通过及时了解和处理居民反馈的问题,可以提高管理的精准性和效果。
3.2 高效的基层服务网格化管理能够提供更高效的基层服务。
由于每个小区块有专门的工作人员负责管理和服务,可以更好地满足居民的需求,提供即时的解决方案和支持。
这种高效的基层服务能够减轻上级单位的工作压力,提高管理的效率。
3.3 提升居民满意度网格化管理能够更好地了解居民的需求,并通过提供及时、有效的服务来提升居民的满意度。
当居民的需求得到及时解决,居民的满意度将得到提升。
居民的满意度的提升将有助于改善城市的社会环境和积极性。
4. 不同城市的网格化管理实践4.1 北京市网格化管理实践北京市网格化管理实践中,将城市划分为多个网格,每个网格都有一名网格管理员负责。
网格管理员通过采集居民的需求和问题,及时提供支持和解决方案。
此外,北京市还提供在线平台供居民了解和反馈问题,同时网格管理员也定期会议讨论问题和经验。
4.2 上海市网格化管理实践上海市网格化管理实践中,将城市划分为不同的网格,每个网格都有一名网格管理员负责。
网格管理员负责收集和处理居民的需求和问题,并与相关部门进行协调解决。
为了提高管理效率,上海市还引入了移动端应用程序,方便居民提供问题反馈和获得相关信息。
网格化管理 调研报告
网格化管理调研报告网格化管理是指将社区划分为若干个网格,并通过建立网格管理平台,实现对网格内各类问题的全面管理和服务。
网格化管理在中国的推行可以追溯到2004年提出的社区和谐社会建设理念,随后在各地得到广泛的应用和推广。
目前,网格化管理已经成为我国社区管理的重要模式之一。
下面从背景、意义、特点和问题四个方面对网格化管理进行调研,并总结出几点建议。
一、背景中国社区管理面临的问题主要有人员不足、信息不畅、服务不全等方面。
传统管理模式已经无法应对这些问题的解决。
而网格化管理作为一种创新模式,能够有效解决这些问题,提高社区管理的效率和质量。
二、意义1. 高效管理:网格化管理可以将社区划分为若干网格,每个网格设立专人负责治安、环境、卫生等方面的管理,有效提高管理效率。
2. 全面服务:通过建立网格管理平台,可以实时了解社区各个单位、组织和居民的需求,全面提供服务。
3. 加强沟通:通过网格化管理,不同层级的管理者之间可以及时、有效地沟通和共享信息,提高管理效率。
三、特点1. 精确到位:网格化管理将社区划分为小的单位,使得管理者能够更具体地了解和解决问题。
2. 高效实用:网格化管理通过建立管理平台,提供数据支持和信息共享,使社区管理更加高效和实用。
3. 全员参与:网格化管理鼓励社区居民积极参与,发挥其主体作用,共同推动社区建设。
四、问题1. 技术支持不足:网格化管理需要依托信息技术手段,如网络、云计算等,但目前我国一些地方的信息化水平较低,技术支持不足。
2. 人员培训需加强:网格化管理需要管理者具备一定的技术和管理知识,因此需要加强人员培训,提高管理者的综合素质。
3. 划分不合理:有些地方划分的网格过小,导致管理者负担过重;而有些地方划分的网格过大,使得管理效果不佳。
建议1. 提高信息化水平:各地应加大对信息化技术的投入,提高信息化水平,为网格化管理提供良好的技术支持。
2. 加强人员培训:应建立相应的培训机制,不定期组织培训课程,提高管理者的技术和管理能力。
全县网格化服务管理工作的调研报告
全县网格化服务管理工作的调研报告一、调研目的1. 了解全县网格化服务管理工作的推进情况及存在的问题,为下一步改进工作提供依据。
2. 汲取先进地区的经验,探索创新网格化服务管理模式。
二、调研内容1. 调研对象:全县网格化服务管理工作的责任部门、网格管理员、服务对象。
2. 调研内容:(1)全县网格化服务管理工作的组织架构、工作流程、工作任务、考核评价等情况。
(2)网格管理员的工作作息、工作状态、工作压力、工作质量等情况。
(3)服务对象对网格化服务管理工作的评价、意见、建议等情况。
三、调研方法1. 现场观察:到各个网格管理中心实地了解网格化服务管理工作的实际运作情况。
2. 面谈调查:与网格管理员进行面谈,了解他们的工作状态、工作压力、工作质量等情况。
3. 问卷调查:对服务对象进行问卷调查,了解他们对网格化服务管理工作的评价、意见、建议等情况。
四、调研结果1. 全县网格化服务管理工作的组织架构相对完善,工作流程比较规范,但存在任务安排不合理、信息交流不畅等问题。
2. 网格管理员的工作状态普遍良好,但存在工作压力大、工作量大等问题。
3. 服务对象对网格化服务管理工作的评价较高,但也提出了一些意见和建议,如需要更加及时和准确的信息反馈、更加贴近实际的服务内容等。
五、改进措施1. 加强网格化服务管理工作的信息共享和沟通,做好任务安排和指导,提高工作效率和质量。
2. 建立健全网格管理员的培训机制,提高其综合素质和技能水平,减轻其工作压力。
3. 加强服务对象的意见反馈,针对存在的问题及时调整服务内容和方式,满足服务对象的需求。
六、结论全县网格化服务管理工作的推进情况较好,但需要进一步加强组织管理、优化服务内容和方式,提高网格化服务管理的效率和质量,更好地满足服务对象的需求。
同时,应加强学习借鉴外地先进经验,探索创新网格化服务管理模式,适应县域特点和需求。
2024年XX县网格化服务管理工作调研报告
一、背景和目的二、调研方法和范围本次调研采用问卷调查、实地观察和专家访谈相结合的方法。
调查范围涵盖了XX县各个街道的网格化服务管理工作,涉及到了政府部门、社区居民和网格化服务管理人员。
三、调研结果与分析1.政府部门参与度高:政府部门对网格化服务管理工作高度重视,参与度较高,并且为网格化服务管理提供充足的经费和人力资源支持。
2.网格化服务管理人员队伍建设亟待加强:调研发现,尽管网格化服务管理人员各自责任心强,但整体的培训水平较低,亟需加强专业化培训,提升综合素质。
3.活动开展较多,但宣传不够到位:网格化服务管理人员在工作中开展了大量的社区活动,但对于居民的宣传不够到位,使得部分居民对网格化服务管理工作认知不足。
4.办事效率有待提升:尽管网格化服务管理工作已经取得一定的成效,但在政府层面仍存在一些繁琐的手续和流程,使得办事效率有待进一步提升。
四、问题与建议1.加强网格化服务管理人员队伍建设:加大对网格化服务管理人员的培训力度,提升其专业能力和综合素质。
2.加强对居民的宣传和教育:通过多种宣传方式向社区居民普及网格化服务管理的概念、目标和效益,提高居民的参与意识和满意度。
3.优化办事流程:政府应尽快推进政务服务的互联网化,简化繁琐的手续和流程,提高办事效率,为居民提供更便捷的服务。
4.建立健全考核制度:通过建立健全网格化服务管理的考核制度,可以有效激励网格化服务管理人员的积极性和责任感。
五、结论XX县的网格化服务管理工作在政府部门的支持下取得了一定的成效,但仍存在些许问题。
通过本次调研,我们总结出了一些经验和问题,并提出了相关建议。
相信在各级政府和社会各界的共同努力下,网格化服务管理工作将会得到更好的发展,为居民提供更加贴心和优质的服务。
高校网格化调研报告
高校网格化调研报告【高校网格化调研报告】一、调研目的本次调研旨在了解高校在实施网格化管理方面的现状和存在的问题,为高校网格化管理提供参考依据,并推动高校网格化管理的全面发展。
二、调研方法采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行调研。
问卷调查主要针对高校管理人员进行,涵盖了高校网格化管理的认知、实施情况、问题和解决方案等。
实地访谈主要针对高校网格化管理的相关部门进行,通过深入了解实际情况和体会问题的本质。
三、调研结果分析1.高校网格化管理认知情况调查结果显示,高校管理人员对于网格化管理有一定的认知,大部分认为网格化管理能够提高高校管理效率和服务。
但也有少部分认为网格化管理过于复杂,不适用于高校管理。
2.高校网格化管理实施情况调查结果显示,虽然高校普遍意识到网格化管理的重要性,但在实施上存在一定的困难。
主要问题包括:信息化水平不高,没有完善的管理系统;组织架构复杂,协调难度大;相关政策和法规不完善,缺乏支持和引导。
3.高校网格化管理问题调查结果显示,高校网格化管理存在以下问题:信息不对称,数据孤岛现象严重;协同工作不够顺畅,信息传递效率低;查找信息耗时,学生服务不及时等。
4.高校网格化管理解决方案根据访谈结果和问卷调查,提出以下解决方案:加强高校信息化建设,建立完善的信息系统;改革高校组织架构,优化管理流程;加大政策和法规支持力度,提供相关培训和指导。
四、调研结论高校网格化管理在实施过程中面临一些困难和问题,但也有解决方案可供参考。
高校应该加强信息化建设,提高管理效率;改革组织架构,提高协同工作能力;加强政策和培训支持,推动高校网格化管理的全面发展。
以上是本次高校网格化调研的报告,对高校网格化管理的现状和问题进行了分析,并提出了解决方案。
希望能够为高校网格化管理的发展提供一些思路和建议。
网格化管理调研报告
网格化管理调研报告网格化管理调研报告范文(一)增强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。
XX县认真贯彻落实中央和省、市关于增强和创新社会管理的相关安排部署,积极推动网格化服务管理工作创新实践,为增强和改进新常态下基层治理工作水平和水平发挥了积极作用,取得了一些阶段性成效。
最近,我组织相关工作人员深入镇街道、村社区实行了专题调研,总结发现了一些好的做法,查找出工作中存有的主要困难和问题,提出了几点对策和建议。
一、工作展开情况(一)网格化服务管理四级体系基本建成。
一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、网格四级联动机制,网格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。
二是四级体系分级管理,梯次互动,各层级根据实际情况处理网格化事项,职能部门充分发挥职能作用,确保网格化信息系统事件处理即时。
(二)网格化服务管理信息平台运行良好。
截至当前,我县网格化服务管理信息系统已累计录入人口信息XX条(流动人口XX条,特殊人群XX条),群防群治队伍XX条,群防群治人数XX条,单位场所XX条(重点单位场所XX条),房屋信息XX条(出租屋XX条),事件处理累计XX条(县网格化服务管理中心累计办理事件XX条,全县民生事项累计XX条,占比XX%,社情民意收集XX条,占比%,特殊人群服务XX条,占比%,矛盾纠纷劝解XX条,占比XX%,突发事项报告XX条,占比XX%,参与治安防控XX条,占比%)。
职能部门事件办理情况:20XX年红黄牌事件情况:(三)网格化服务管理工作运行效果良好。
1、网格员坚持“一日双巡”,更贴近老百姓,拉近了党委政府和群众的距离。
2、网格员既能即时发现网格内的矛盾,又能将绝大部分矛盾解决在网格内,诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。
3、网格内各项信息更加全面透彻,网格员收集各类基础信息导入系统,并动态调整更新。
4、网格员参与治安防控,一定水准上震慑犯罪行为,增加了群众的安全感和满意度。
社区网格化管理调研报告
xx小区网格化管理调研汇报伴随经济社会旳不停发展, 尤其是都市化进程旳加速推进, 社会管理尤其是基层小区管理工作旳内容日趋繁杂, 规定越来越高。
怎样创新小区管理模式, 提高社会管理成效, 成为党委政府亟待处理旳问题。
2023年7月以来, xx区以社会管理体制机制创新为重点, 紧紧围绕“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”旳工作目旳, 金牛区开展网格化管理工作, 着力提高小区综合管理水平和小区综合服务功能, 获得初步成效。
一、xx小区网格化管理重要做法小区网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现实状况管理等原则, 把小区划提成若干网格状旳单元, 并对每个网格实行动态、全方位管理。
(一)摸清基本状况, 定格组织专班深入各巷道、楼栋, 再次进行调查摸底、登记造册, 对辖区总户数、总人口、单位户数、散居居民户数、小区坐落四至界线、区域分布状况等进行全面摸底。
小区面积、居民小组, 辖区单位, 常驻人口户数、人口, 个体工商户从业人员500余人。
小区小区。
xx小区将辖区内旳市场、学校、医院等单位一级楼栋、院落等归入网格。
按照“任务相称、以便管理、界定清晰”旳原则, 根据户籍人口、流感人口和管辖面积等实际状况, 将xx小区划分为24个网格, 每个网格300-500户, 平均人口800-1500人左右, 通过建立网格, 为全面摸清社情信息、实行精细旳社会服务管理奠定了坚实基础。
(小区网格化基本状况) (二)选配网格员, 定人对小区网格实行“一格一员、综合履职”。
一是配齐网格员。
为每个网格配置1名网格管理员, 共24名, 共分两批次所有面向社会公开招聘。
网格员待遇参照公益性岗位人员待遇, 并享有小区工作人员同等福利。
对网格员进行了为期一种月旳培训, 学习了有关旳政策法规、工作程序、业务知识和考核措施等。
二是明确网格管理工作程序。
一般性工作由网格员现场处理, 并登记立案;需要协调处理旳, 由网格员带回小区网格管理站协商, 再反馈服务对象;突发性工作由网格员立即上报小区、城关镇等有关部门处理, 网格员跟踪处理成果。
关于加强居住物业装修网格化管理的调研报告
关于加强居住物业装修网格化管理的调研报告调研报告:加强居住物业装修网格化管理1. 研究背景随着社会进步和生活水平提高,居民对住房装修要求也越来越高。
然而,过度装修不仅可能带来安全隐患,还会对整个小区的住房环境造成影响。
因此,加强居住物业装修网格化管理显得尤为重要。
2. 研究目的本次调研旨在了解当前居住物业装修网格化管理的情况,分析存在问题,并提出相关改进措施。
3. 调研方法采用问卷调查的方法,共发放200份问卷,并对收集到的数据进行统计分析。
4. 调研结果(1)居民对装修网格化管理意识不强:调查显示,57%的受调查者在装修前没有了解物业的管理要求,仅有33%的居民从物业处获取装修指南。
(2)装修施工影响:65%的受调查居民表示,装修施工对其日常生活造成了一定的困扰,如噪音扰民、灰尘污染等。
(3)装修质量监管不力:超过40%的受调查居民对装修质量表示不满意,认为物业未能有效监管装修过程,导致施工质量不达标。
(4)缺乏装修信息公开渠道:超过70%的受调查居民表示,他们不了解当前装修项目的信息,无法参与和监督。
5. 改进建议(1)加强居民宣传教育:物业应加强与居民的沟通,定期举办装修知识讲座和培训,提高居民的装修网格化管理意识。
(2)制定明确的装修管理规定:物业应制定具体、明确的装修管理规定,明确装修流程、时限和要求,并向居民普及,以减少施工对生活的影响。
(3)加强装修质量监督:物业应派专人对装修过程进行监督,确保施工质量达到标准,加强与装修公司的合作,建立健全的监督机制。
(4)建立装修信息公开平台:物业应建立装修信息公开平台,向居民发布装修项目、施工计划和进展情况等信息,提高居民对装修的了解度。
6. 结论加强居住物业装修网格化管理是提高小区居住环境质量的有效措施。
通过加强居民宣传教育、制定明确的装修管理规定、加强装修质量监督和建立装修信息公开平台等措施,可以有效提升小区装修质量,改善居民生活质量。
网格化重点工作调研报告
网格化重点工作调研报告网格化重点工作调研报告一、背景随着城市化进程的加快和社会管理水平的提升,我国各地纷纷推行网格化管理模式。
网格化管理是指将城市划分为各个网格,每个网格配备一批社区工作者,负责网格内的社会管理和服务工作。
为了解网格化管理模式的具体运行情况以及存在的问题,我们对某市的网格化重点工作进行了调研。
二、调研内容1. 网格化的建立与运行通过与相关部门的交流,我们了解到该市已经建立了一套完善的网格化管理体系。
每个网格设有一个网格员,负责居民的登记、走访和日常管理等工作。
他们与社区居民建立了良好的联系,有效地解决了居民的问题。
2. 网格化重点工作我们重点调研了网格化管理中的以下几个重点工作:(1)社会治安管控:通过与当地公安部门的合作,网格员负责对网格内的治安情况进行监测和管控。
他们经常巡逻,及时处置各类突发事件,有效提升了社区的安全感。
(2)环境卫生整治:网格员负责监督和推动网格内的环境卫生整治工作。
他们与居民共同参与社区环境整治活动,有效提升了社区的整体环境。
(3)社会服务:网格员负责为居民提供社会服务,包括教育、医疗、就业等方面的服务。
他们与相关部门合作,为居民提供便利和支持。
(4)信息互通:网格员与居民之间建立了密切联系的信息平台,通过网络和手机等工具进行信息互通。
居民可以及时向网格员反映问题,网格员也可以通过信息平台及时发布社区公告和通知。
三、调研结果通过对网格化重点工作的调研,我们发现了以下几个问题:1. 网格员数量不足:当前网格员数量有限,无法满足网格化管理的需求。
由于每个网格的面积和居民数量不同,需要有足够的网格员来进行管理工作。
2. 网格员专业能力不足:部分网格员在专业知识和服务技能方面存在欠缺,影响了他们的工作效果。
需要加强对网格员的培训和提升。
3. 网格化管理与社区自治的结合不足:在部分社区中,网格管理与社区自治并没有很好地结合起来。
社区居民参与网格化管理的积极性不高,需要进一步加强宣传和引导工作。
网格化管理调研报告
网格化管理调研报告一、背景介绍网格化管理是一种以网格为单位,以居民为重点,综合运用信息化技术和管理手段,实现城市基层社区管理的新模式。
在当前社会发展进程中,城市化进程不断加快,城市社区的管理和服务面临许多新的挑战。
为了提高社区管理的效率和质量,许多地方政府开始采用网格化管理模式,以解决社区管理中存在的问题。
二、问题存在1. 传统的社区管理模式效率低下,信息沟通成本高。
2. 社区管理人员对居民的需求把握不准确,无法及时提供有效的服务。
3. 社区安全和治安问题突出,需要更加精细化的管理和监控。
4. 社区资源分配不均衡,严重影响了居民的生活品质。
三、网格化管理的优势1. 提高了社区管理的效率和服务质量。
通过将社区划分为网格,实现对每个网格的精细化管理,使管理人员能够更好地掌握居民需求,及时提供有效的服务。
2. 加强了社区安全和治安管理。
通过建立网格化管理系统,实现对社区安全问题的全方位监控,减少社会安全隐患和治安问题的发生。
3. 实现了社区资源的均衡分配。
通过网格化管理,可以更好地了解社区资源的分布情况,合理调配社区资源,提升居民的生活品质。
四、网格化管理的实施过程1. 制定网格化管理的实施方案。
包括网格划分、人员配置、信息化系统建设等。
2. 建立网格化管理系统。
通过信息化技术,建立社区管理系统,实现对网格化管理的全面覆盖。
3. 培训社区管理人员。
对社区管理人员进行相关培训,提高其网格化管理的能力。
4. 实施网格化管理。
按照实施方案的要求,执行网格化管理工作,并根据实际情况进行调整和改进。
五、网格化管理的效果和影响1. 社区管理效率提升。
通过网格化管理,社区管理人员能够更好地了解居民需求,提供更加精准的管理和服务,提高社区管理效率。
2. 社区治安状况改善。
通过网格化管理系统的建立,社区安全隐患和治安问题得到有效监控和管理,提升了社区的治安状况。
3. 社区资源分配更加合理。
通过网格化管理,实现了对社区资源的均衡分配,改善了社区资源不足和分配不均的问题。
网格化调研报告(通用5篇)
网格化调研报告(通用5篇)网格化篇1加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。
XX县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理的有关安排部署,积极推进网格化服务管理工作创新实践,为加强和改进新常态下基层治理工作能力和水平发挥了积极作用,取得了一些阶段性成效。
最近,我组织相关工作人员深入镇街道、村社区进行了专题调研,总结发现了一些好的做法,查找出工作中存在的主要困难和问题,提出了几点对策和建议。
一、工作开展情况(一)网格化服务管理四级体系基本建成。
一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、网格四级联动机制,网格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。
二是四级体系分级管理,梯次互动,各层级根据实际情况处理网格化事项,职能部门充分发挥职能作用,确保网格化信息系统事件处理及时。
(二)网格化服务管理信息平台运行良好。
截至目前,我县网格化服务管理信息系统已累计录入人口信息XX条(流动人口XX条,特殊人群XX条),群防群治队伍XX条,群防群治人数XX条,单位场所XX条(重点单位场所XX条),房屋信息XX条(出租屋XX条),事件处理累计XX条(县网格化服务管理中心累计办理事件XX条,全县民生事项累计XX条,占比%,社情民意收集XX条,占比%,特殊人群服务XX条,占比%,矛盾纠纷劝解XX条,占比%,突发事项报告XX条,占比%,参与治安防控XX条,占比%)。
职能部门事件办理情况:20xx年红黄牌事件情况:(三)网格化服务管理工作运行效果良好。
1、网格员坚持“一日双巡”,更贴近老百姓,拉近了党委政府和群众的距离。
2、网格员既能及时发现网格内的矛盾,又能将大多数矛盾解决在网格内,诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。
3、网格内各项信息更加全面透彻,网格员收集各类基础信息导入系统,并动态调整更新。
4、网格员参与治安防控,一定程度上震慑犯罪行为,增加了群众的安全感和满意度。
网格管理调研报告
网格管理调研报告网格管理调研报告根据对网格管理实施情况的调查研究,结论如下:一、网格管理的定义和特点网格管理是指在城市管理中,根据不同的社会管理需求,将城市划分为网格单元,并通过有效利用现代信息技术,以网格为基础,建立起多级网络化的社会管理体系,实现城市管理工作的精细化、网络化作业模式。
网格管理的特点包括:全面性、网络化、精细化、社会参与性和公众服务性等。
二、网格管理的实施现状在调查中发现,网格管理在我国已经得到了广泛的应用。
据统计,截至目前,全国有超过70%的城市实施了网格化管理,且覆盖的范围越来越广。
网格管理主要集中在城市社区、商业区和工业园区等人口密集或社会需求高的地区。
而在具体的实施中,不同地区存在一定的差异,但整体上都以“项目父母线+区域网格+社区网格”的模式进行。
三、网格管理的优势和问题网格管理作为一种新型的城市管理模式,被广泛应用的原因主要包括以下几个方面:一是网格管理能够实现城市管理的全面覆盖,能够有效地提升城市管理的质量和效益;二是网格管理依托现代信息技术,提供了大量的数据支撑,为决策者提供了科学依据;三是网格管理能够实现社会和公众的参与,增强了居民的获得感和安全感。
然而,在实际推行中,网格管理也存在一些问题和挑战,如网格职责不明确、信息共享不畅等。
四、网格管理的发展趋势宏观上看,网格管理将会在未来得到进一步的推广和应用。
一方面,网格管理将会向新农村建设、工业园区、旅游景区等领域拓展;另一方面,随着新技术的不断发展和普及,如人工智能、大数据、物联网等,将会赋能网格管理,进一步提升其效能和能力。
综上所述,网格管理作为一种新型的城市管理模式,已经在我国形成了一定的规模,并取得了较好的实施效果。
虽然在实施过程中存在一些问题,但随着技术和经验的积累,网格管理将会在未来得到更加广泛的应用和完善。
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网格化管理调研报告社区格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物,下面是小编为大家精心收集的格化管理调研报告,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!格化管理调研报告范文(一) 加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。
XX县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理的有关安排部署,积极推进格化服务管理工作创新实践,为加强和改进新常态下基层治理工作能力和水平发挥了积极作用,取得了一些阶段性成效。
最近,我组织相关工作人员深入镇街道、村社区进行了专题调研,总结发现了一些好的做法,查找出工作中存在的主要困难和问题,提出了几点对策和建议。
一、工作开展情况(一)格化服务管理四级体系基本建成。
一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、格四级联动机制,格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。
二是四级体系分级管理,梯次互动,各层级根据实际情况处理格化事项,职能部门充分发挥职能作用,确保格化信息系统事件处理及时。
(二)格化服务管理信息平台运行良好。
截至目前,我县格化服务管理信息系统已累计录入人口信息XX条(流动人口XX条,特殊人群XX条),群防群治队伍XX条,群防群治人数XX条,单位场所XX条(重点单位场所XX条),房屋信息XX条(出租屋XX条),事件处理累计XX条(县格化服务管理中心累计办理事件XX条,全县民生事项累计XX条,占比XX%,社情民意收集XX条,占比%,特殊人群服务XX条,占比%,矛盾纠纷劝解XX条,占比XX%,突发事项报告XX条,占比XX%,参与治安防控XX条,占比%)。
职能部门事件办理情况:20XX年红黄牌事件情况:(三)格化服务管理工作运行效果良好。
1、格员坚持“一日双巡”,更贴近老百姓,拉近了党委政府和群众的距离。
2、格员既能及时发现格内的矛盾,又能将大多数矛盾解决在格内,诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。
3、格内各项信息更加全面透彻,格员收集各类基础信息导入系统,并动态调整更新。
4、格员参与治安防控,一定程度上震慑犯罪行为,增加了群众的安全感和满意度。
5、格员主动发现和受理群众诉求,现场办结或通过手持终端机报送处理,老百姓遇事爱找格员,认可度高。
6、格员充实了社区队伍,很多以往累计的民生事项得到办理,社区工作量下降,实际作用大于居民小组长。
二、存在的主要问题格化服务管理工作是社会管理创新的一项新生事物,我县目前仍处于探索发展阶段,从调研的情况看,主要存在以下五个方面的问题:(一)工作进展不平衡。
我县是全省社会管理创新试点县之一,格化服务管理工作是社会管理创新试点的重要切入点和抓手,但从这次调研的情况看,落实力度不够,街道办好于城镇,城镇工作进展慢。
由于个别城镇的社区格化工作落实不到位,镇格化专干还要做社区专干甚至格员的事情;四级体系还不够完善,事件处理情况差别大。
街道办之间横向比较进展也不够平衡,分类工作各有长短。
(二)群众知晓度、参与度不高。
从调研情况看,一是知晓度不高。
由于宣传以及地域的原因,城市社区居民很多还是知道有格化工作和格员,但是格化工作是什么以及格员的职责作用还不清楚。
城镇社区以及全县的农村对于格化工作的知晓度则极低,很少有群众知道格化工作是什么。
二是参与度不高。
格员开展工作常常遇到不理解不支持,大多数还是机关事业单位人员。
不少居民较注重隐私,有事找社区、找政府,无事怕打扰,甚至态度恶劣,格员入户采集和调解矛盾纠纷极其不便。
(三)工作保障不足。
一是格员的绩效工资问题。
我县格化服务管理工作开展半年了,绩效工资原定为按月考核季度兑现,但是去年四季度的绩效考核财政还未到账,影响了格员的积极性。
二是格员保险待遇问题。
由于我县格员是参照公益性岗位购买保险,购买的四险(养老、医疗、失业、工伤)中的养老和医疗都需要格员自行购买后接近年底凭票据到街道报账,格员意见较大。
三是社区基础条件问题。
部分社区的基础设施条件差,办公场所面积小,格员队伍配备到社区后,办公面积和办公设备更不足,不利于工作的开展。
(四)格员队伍问题。
一是格员队伍不够稳定。
由于专职格员能力素质以及格员身份的原因,年轻一点的格员就想着走,年龄大一点的能力又不及年轻的。
二是专兼职格员差异。
由于原则上专兼职格员工作内容都一样,兼职人员意见较大。
一方面是待遇问题,兼职格员只有绩效考核。
另一方面是兼职格员原本的社区工作也比较多,精力有限,由此还造成个别社区一个专职格员负责两三个格的情况,“一格一员”难以落实。
三是农村格化工作开展难度大。
一方面我县配备了部农村手持终端机,有手机的农村正逐渐开展工作,其它的农村格化工作基本没开展。
另一方面农村格员大部分都是村书记、主任兼任,年龄偏大,学历偏低,手持终端机基本不会用,再加上其它诸如计生、民政方面的工作,格化工作更难在农村落地。
(五)部分镇街道领导不够重视。
一是格化工作中的一些问题长期得不到解决,比如工作任务不按时完成,影响整体进程;镇街格化专干身兼其它工作,其它任务一来便无人负责格化;工作场所、设备保障不到位,工作无法开展。
二是对格员日常管理不到位,部分格员多次手机无人接听或者关机;PC账号和手机账号长期不登陆并经县上提醒无果,影响账号活跃度和综治目标考核;格人员名单调整和格员请销假上报备案不主动。
三、推行格化服务管理工作的几点建议通过调研,有以下几点建议:(一)要切实提高思想认识。
要切实把格化服务管理工作作为党政一把手工程来落实,从思想、组织、保障措施等方面不断加强,高度重视,确保格化服务管理工作在全县落地。
结合我县实际制定实施意见,明确责任,真抓实干,务求实效,保证工作进度。
(二)要切实完善保障机制。
一是人员保障。
要加强对格化专干和专兼职格员的业务培训,互相交流,共同进步,提高其适应格化工作发展的能力;二是制度保障。
“一格一员”,“定人、定格、定责”。
落实省市关于加强格员队伍建设的措施,既要留得住人还要淘汰人;三是资金保障。
各项经费要及时划拨到位,资金要按时拨付格员以及切实保障工作场所、设备的需求;设立激励资金,推动格员创先争优,出先进出典型。
(三)要切实完善职能部门进驻和格划分情况。
一是进一步完善需进驻的部门职能,涉及服务群众的职能部门都要入驻,包括水、电、气和通信部门,提升格服务能力,丰富格服务内容,让老百姓反映的事件都能有部门处理。
二是进一步完善格划分。
由于城市建设发展的原因,部分格需要拆分增加格,部分地区需要新增格。
(四)要切实强化宣传。
县上和各镇街道要采取灵活多样的方式加大宣传力度,职能部门积极配合宣传,格员自身要加强日常宣传,农村和城镇宣传要同时进行并落实到位,营造浓厚的舆论氛围,增加群众的知晓率和参与度。
格化管理调研报告范文(二) 加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。
市政协社会法制委员会于4月中旬组织部分政协委员,由副主席刘玉琦带队,先后深入到丹赵路、大坝、均州路三个办事处及相关社区,对我市社区格化管理工作进行了专题调研,并与市综治办就相关问题进行协商梳理。
现将有关情况报告如下:一、社区格化管理工作推进情况今年以来,我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了街道社区格化管理,进行了社区管理体制机制创新的探索,取得了阶段性成效,主要体现在四个方面:(一)制定了格化管理实施方案。
市委、市政府高度重视格化管理工作,专题进行研究部署,印发了《丹江口市实施城乡格化管理、推进社会建设工作方案》,明确了格化管理的各项工作任务和工作要求。
城区各办事处结合实际,制定了具体的实施方案,并广泛宣传发动,统一广大社区工作人员的思想,营造推行格化管理的良好氛围。
(二)建立了格化管理服务平台。
按照“动员部署、划分格、确定格员、培训格员、试点运行、全面开展”的工作流程,根据“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、任务相当、便于管理”的要求,兼顾自管小区、物业管小区、单位小区、城乡结合部等多种类型以及户籍人口、流动人口和管辖面积等因素,城区五办目前实际划分格数254个(其中城市社区221个、城中村17个、其他村16个),格内有79548户、227666人(含流入人口)。
同时,根据格划分,将格员、社区干部、社区志愿者等力量统一纳入格,实施分块管理(三)建立了格化管理信息平台。
市综治办结合工作实际,研究制定了《丹江口市格化管理格员汇总登记表》、《丹江口市格信息表》,按照行政区域代码,统一编定格员编号,将留守老人、残疾人、留守儿童等重点人群信息等分类总人数纳入格信息收集内容中,摸清各格内的商户、居民、店铺、单位等基本信息。
目前,各城区办事处已进行摸底实施,正在汇总整理。
(四)建立了格化管理督办检查制度。
市委、市政府成立了督导专班,将此项工作纳入综合治理目标管理责任制,下发了《丹江口市综治工作月考核实施办法(试行)》,使平时考核与年终考核相结合,严格奖惩兑现。
针对各社区格划分、地图绘制、信息化采集等前期基础工作开展情况,市委、市政府多次深入一线调研检查督办,不断建立完善工作机制。
同时,通过现场推进会等形式,以点带面,推广好经验好作法,确保全市格化建设工作整体推进。
二、社区格化管理工作存在的主要问题社区格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物,我市目前仍处于探索起步阶段,从调研的情况看,主要存在以下五个方面的问题:(一)工作进展不平衡。
我市是全省10个社会管理创新试点县市之一,市委、市政府把这项工作作为今年“六项重点工作”之一予以推进,社区格化管理作为社会管理创新试点的重要切入点和抓手,但从这次调研的情况看,落实力度不够,整体工作进展比较慢,办事处之间横向比较进展也不够平衡,出现了工作“盲区”和真空。
(二)居民参与度不高。
从调研情况看,居民参与社区格化管理的参与度不高。
主要原因有三个方面:一是社区服务内容单一所致。
目前社区以政府提供的劳动就业、社会保障、救助、计生等公共服务为主,服务对象以老年人、残疾人、青少年和失业人员等特殊群体为主,直接面向全体社区成员的服务项目不多。
二是社区工作行政化、机关化倾向所致。
社区从事了过多的行政性和半行政事务,既有计生、就业、社保、民政、综治等常规性工作,又有各类统计、调查、检查等临时性工作,社区工作调查多、统计多、报表多、台账多,相当多的时间和精力花在开会、迎检、写标语、整理档案上了,场面性的活动开展较多,社区工作者“上门服务”、“面对面服务”与群众要求相比还有很大差距。
三是城市社区居民素质层次不同所致。
不少居民较注重隐私,有事找社区、找政府,无事怕打扰,甚至“避而不见”,往往给社区格管理采集第一手资料和相互服务带来不便。
(三)社区管理难度较大。
一是社区服务难以有效整合,诸如小区停车、基础设施等各自为阵,社区难以提供优质服务。
二是流动人口和出租房屋增加,加工、餐饮等行业混合在居民小区,社区缺乏管理手段,影响了社区的公共安全和居民的正常生活。