xx中国区中层领导力发展项目案例分享

学习和研究
其他
8.1
达成个人工作目标
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如何对标（三）将初稿与访谈总结整合后的胜任力项
# 2.1 胜任力项 与人合作 坚持原则和价值观 描述 对其它团队成员的观点和贡献表示尊重；认同、聆听、支持和关心他人；咨询他人， 和他人分享信息和专业技术；建立团队精神和调解冲突；适应团队并融入其中。 坚持道德规范和价值观；展现诚信；提倡和维护平等机会；构建多元化团队；鼓励 企业和个人承担对社会和环境的责任。 通过说服和协商赢得他人明确的同意和承诺；有效利用行政手段影响和说服他人； 从个人或他人角度去提出其观点和游说；施展强烈的个人影响力；注意控制留给他 人的印象。 快速熟悉新工作并牢记相关信息；对新信息表现出快速的理解；收集全面的信息以 支持决策制订；鼓励企业学习方法（即：从成功和失败中学习，征求同事和客户的 反馈）。 保持积极的工作观；在压力环境下富有成效地工作；在困难时期保持乐观；正确对 待批评，从批评中学习；平衡工作和个人生活。 积极接受和应对苛刻的目标；努力工作，必要时加班完成目标；努力晋升至拥有更 大责任和影响力的职位；确定个人发展要求，充分利用发展或培训机会。 轻松建立良好的客户及同事关系;与各个阶层的人士关系融洽;建立宽广和有效的人 际网络;适当地运用幽默，让您与他人的关系充满愉悦。 分析数字数据和其它所有信息源，将它们分解成多个组成部分、模型和关系；查探 关于某个问题的更多信息或进行更深入的了解；通过掌握的信息和分析作出合理的 判断；了解某个问题如何构成更大型体系。 关注客户需求和满意度；建立高标准的品质和数量要求；监督和维持品质和生产效 率；系统、有条不紊和有序地工作；始终完成计划目标。
3
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2.2 核 心 胜 任 力
3.1
5.1
学习和研究
7.2
处理压力和挫折 达成个人工作目标
8.1
可 考 虑 胜 任 力
• • • • • • 自己工作目标有清晰了解，坦然的心态接受压力 了解工作中有哪些压力，了解自己对压力的承受度 必要时寻求帮助（同事、主管），注重时间管理和对自己精力的管理 通过工作中各种方式（如导师制度、例会、小组活动）学会解压 在压力下仍能认真负责的接下新任务，甚至加班来交出满意的成果 公私分开
Average of Decisive
5.5
Average of Focus Average of Industry Insight Average of Inspiring Team Average of Passion and Energy Average of Shaping the Organisational Capacity
如何对标（一）借助全方位胜任力框架初步确定的N项胜任力要求
# 2.1 胜任力项 与人合作 坚持原则和价值观 联系和建立人脉网络 描述 对其它团队成员的观点和贡献表示尊重；认同、聆听、支持和关心他人；咨询他人， 和他人分享信息和专业技术；建立团队精神和调解冲突；适应团队并融入其中。 坚持道德规范和价值观；展现诚信；提倡和维护平等机会；构建多元化团队；鼓励 企业和个人承担对社会和环境的责任。 轻松建立良好的客户及同事关系;与各个阶层的人士关系融洽;建立宽广和有效的人 际网络;适当地运用幽默，让您与他人的关系充满愉悦。 快速熟悉新工作并牢记相关信息；对新信息表现出快速的理解；收集全面的信息以 支持决策制订；鼓励企业学习方法（即：从成功和失败中学习，征求同事和客户的 反馈）。 保持积极的工作观；在压力环境下富有成效地工作；在困难时期保持乐观；正确对 待批评，从批评中学习；平衡工作和个人生活。 积极接受和应对苛刻的目标；努力工作，必要时加班完成目标；努力晋升至拥有更 大责任和影响力的职位；确定个人发展要求，充分利用发展或培训机会。 通过说服和协商赢得他人明确的同意和承诺；有效利用行政手段影响和说服他人； 从个人或他人角度去提出其观点和游说；施展强烈的个人影响力；注意控制留给他 人的印象。 分析数字数据和其它所有信息源，将它们分解成多个组成部分、模型和关系；查探 关于某个问题的更多信息或进行更深入的了解；通过掌握的信息和分析作出合理的 判断；了解某个问题如何构成更大型体系。 关注客户需求和满意度；建立高标准的品质和数量要求；监督和维持品质和生产效 率；系统、有条不紊和有序地工作；始终完成计划目标。
测评和测评报告展现(二)
7
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高潜力人员的识别（三）
8
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3.2
说服和影响
4.3
分析
6.2
交付成果和达到客户期望
如何对标（二）访谈汇总及匹配胜任力
主要方面 • • • • • • • • • • 访谈汇总 主动性（主动思考，学习，观察，询问，研究，参与项目，表现，职业规划） 主动与人打交道 主动的探讨组织或个人学习发展中的问题 主动了解别人对自己工作的反馈 有效的与团队建立联系 能够换位思考 有合伙人的态度，与团队进行分享（信息、资源） 有补位思想，主动担当 主动协调别人，别人寻求帮助时也能给予帮助 （对工作中的工作量、分配、他人的工作）不要抱怨，要包容 主要匹配胜任力 主动性
从“Potential”到“Performance”
企业与高潜力员工的互助，互惠和共赢
案例分享
CEB大中华区学习和组织发展解决方案中心
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4
3.5
搜狐媒体
搜狗
汽车
焦点
视频
集团总部
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12
整体数据反馈（五）之 CEB某合作企业A胜任力
7
6.5
6
Average of Cooperation and Mutual Benefits Average of Customer Oriented Average of Drive Change
6
5.5
Average of 说服和影响
Average of 适应和应对改变 Average of 领导和监督
5
Average of 学习和研究 Average of 应用专业知识和技术 Aver of 制订策略和概念 Average of 与人合作 Average of 作出决定和采取行动 Average of 计划和组织 Average of 交付成果和达到客户期望 Average of 遵循指示和程序
5
Average of Strategic Thinking
Average of Talent Scout
4.5
4
搜狐媒体
搜狗
汽车
整体数据反馈 （五）之 全方位胜任力
7 Average of 分析 6.5
Average of 达成个人工作目标
Average of 创造和创新 Average of 写作和报告 Average of 企业家和商业思维 Average of 呈现和交流信息 Average of 联系和建立人脉网络 Average of 坚持原则和价值观
8.1
与 初 稿 相 比 ， 位 置 对 调
可 考 虑 胜 任 力
3.1
4.3
分析
6.2
交付成果和达到客户期望
测评和测评报告展现(二)
6
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在工作中投入时间和精力
主人翁精神
实现个人工作目标
不轻易放弃
实现结果和达到客户期望 学习和研究 学习能力 某岗位（管 培生） 应用专业知识和技能 分析 创造和创新 实现个人工作目标 持续优化 处理压力和挫折
保持项目投入度 勇于承担责任 快速学习能力 在做决定前收集信息 在工作中，针对项目应用专业技能
运用技能实现工作目标
理解用户
识别重大技术问题
专注精简
研发创新源泉
学习能力
创新性方案的开发
持续优化
研发创新推力
主人翁精神
创新方案的内部推广
资源整合
研发创新环境
大局观
11
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项目分享内容
一、如何对 标
二、测评和 测评报告展 现
三、高潜力 人员的识别
四、互联网 行业高潜人 员如何识别
五、整体数 据反馈
2
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5
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2.2
核 心 胜 任 力
3.2
说服和影响
5.1
学习和研究
7.2
处理压力和挫折 达成个人工作目标 联系和建立人脉网络
8.1
达成个人工作目标
团队
2.1
与人合作
沟通
• 工作中的沟通，比如，工作之前先制定提纲，与领导或团队先沟通提纲是否可行 再展开工作 • 跨部门协调沟通时（如同时在多个项目上），与项目领导沟通工作任务、需要时 间、工作产出要求；如工作安排有难度，与其他项目领导协调工作时间；如自己 协调有难度，借助上级与项目领导进行沟通
高潜力人员的识别（三）
9
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互联网行业高潜人员如何识别（四）（实现清晰描述 + 精准 定位） 产品经理核心胜任力 CEB全方位胜任力模型 行为指标描述
3.2
说服和影响
压力
7.2
处理压力和挫折
创新
• 面对投行业务转型（由通道业务向非通道业务转型）的需求，未来对人才的创新 能力有较高要求。对管培生而言，就是要有创新的意识，有悟性（发现问题，解 决问题） • 踏实、不浮躁、沉下心来 • 工作的同时不断学习，充分利用公司培训机会 • 干一行爱一行
4
5.1
© 2015 CEB. All rights reserved 针对企业所面临的问题给出多种解决方案 Version: 1.0 Last modified: 9 January 2015 CONFIDENTIAL-RESTRICTED
结合CEB全球的高潜力研发人员模型，完美验证了某岗位模 型的高效度和理论基础
收集和理解客户需求
客户导向
找寻多种能够满足客户需求的解决方案
构建易于沟通的渠道
给自己设定高标准
找寻可以提升的地方，实现转变 针对困难，保持乐观积极的态度 针对客户的需求提出改变 针对项目内容提前设定计划
计划和组织 某岗位（社 会招聘） 资源整合 说服和影响 大局观 战略性思维
10
确定项目资源和沟通渠道 管理资源和时间表 用明确的项目计划表说服他人 理解和转述他人的想法 将企业发展战略和创新性思维结合