台塑集团四十多年信息化经验分享及推广

台塑集团四十多年信息化经验分享及推广-

台塑网软件科技(成都)有限公司为台塑集团之子公司。台塑网的工作团队由以往推动集团信息化建设的核心成员组成，台塑网以过去累计的企业e化（信息化）经验与资源为基础，提供包含企业资源规划系统(ERP)、商业流程管理(BPM)、电子市集(E-marketplace)、系统集成软硬件建设(SI)及计算器集成制造系统(CIM)等高品质的企业信息化软硬件解决方案，以专业、服务与创新的精神，提供全方位e化最佳整合服务，协助客户提升竞争优势，期许成为大中华地区企业信息化服务业的领导品牌。

本期，我们网站采访的就是台塑集团台塑网软件科技（成都）有限公司总经理段朝来。

记者（以下简称记）：段总，你好！很高兴你接受我们网站的采访。我们网站不是属于一种公众媒体的采访，是信息办与高新区为成都软件产业树立的一个门户网站。也是希望我们软件产业可以多交流。以前你们公司跟我们网站也有很多交流，但是我们只了解你们是做培训和系统集成的。那么，段总，你可以跟我们详细谈谈关于你们台塑网的情况吗？

段总（以下简称段）：你们好！那我现在就对我们台塑网做一个整体的介绍。我们台塑网软件科技有限公司2000年4月在台湾成立，属于台塑集团的一个子公司。台塑集团是台湾最大的民营企业，成立于1954年，为台湾地区制造行业龙头企业，跨越石化、塑料、纺织、电子材料、机械、发电、港口、海陆运、医疗、教育、生化及环保科技等行业，年经营额超过人民币五千多亿元，员工总数超过七万人，为一多元化发展的跨国性集团。

记：那你们当初是怎么想到要成立台塑网的呢？

段：台塑集团为有效管理多元化经营的跨国事业版图，早在1967年即开始推动企业e化的工程，对企业信息化系统一向不吝投资，在企业信息化管理的脚步上亦领先同业。成功为石化、塑料、纺织、电子材料、机械、发电、港口、海陆运、医疗、教育、生化及环保科技等行业引入e化管理，并由于成功发挥信息化管理效益，使得集团内各公司得以无后顾之忧的专心从事产品研发、生产等业务，确实控制成本并提升产能，创造出如“一日结算” 勾稽防弊、效率提升等卓越绩效指标。

当时很多企业去我们集团取经，我们以集团的名义，都会想要怎么去帮助他们。后来就想怎样把e化经验推出去。我们董事长王永庆先生说过：“台塑的管理应该属于公共财产”，更可体现我们的推广理念。

基于这种因素，我们集团就成立了台塑网。我们台塑网的人才在台塑集团扮演着企业信息化项目之核心，负责集团内所有企业e化作业的系统规划、建置与导入。台塑网秉持产业链分享与共荣的理念，期望将集团近四十年的推动企业e化卓然有成的成功经验与产业界企业伙伴与先进们分享。

而事实上，在内地我们有个案例。你们知道江苏泰州的梅兰集团，他们总经理很认可我们台塑的管理模式，后接受台塑的ERP的，而在项目推进的过程就是学习台塑经验的有效时机，认真推进

台塑的管理模式和经验。“勤劳朴实”“事无巨细”，“追根究底”“止于至善”台塑的这类理念已深深的融合在梅兰人的心中。

记：目前台塑网的业务主要是哪几块？

段：我们的营业范畴可以分成四个版块：

1，企业资源规划解决方案（ERP）

A、台塑网「网络版企业资源规划系统软件」（Web ERP）：专为大中华商商圈中大型制造业厂商量身订做的产品，源自台塑集团的管理经验

B、台塑网「套装版企业资源规划系统软件」（Package ERP）：专为大中华商圈中小企业厂商所规划开发，考虑中小企业往往e化预算不充足、亦无完备的IT人力资源的状况，期望协助中小企业客户以最合理的成本购置最佳的e化管理软件，产品最大特色为考虑产业别的营运需求与特性所开发设计。

C、台塑网商业流程及办公室自动化管理解决方案服务(FPG-Flow)(BPM)：

一般说来，企业之营运活动约有70%的时间耗费在流程处理上，现代企业莫不开始正视商业流程管理的重要性。台塑网于推出各项企业e化系统服务后，于2004年正式推出台塑网商业流程管理解决方案(BPM)解决方案-「FPG-Flow」，为企业e化工程布建神经网络。FPG-Flow能串联企

业内外信息系统与网络，整合公司、供应商、客户及合作伙伴间的流程与信息，透过虚拟企业、组织的建置，将原本跨企业多阶段之作业整合为单一流程，成为企业信息协同运作的最佳平台。

2，电子商务服务解决方案（E－Commerce）：

A、B2B电子商务（电子市集 E－marketplace）：

台塑网在2002年将原本提供企业内各公司集中采购及工程发包之用的封闭式供应链信息化系统，以产业上下游供应链管理为核心，提供B2B电子市集、电子发票加值中心、营造业信息化集成服务系统及客户订单管理等电子商务解决方案与服务。

B、B2C网络购物：2003年成立“台塑购物网”，期望整合台塑集团消费性产品开发资源与台塑网技术打造一全方位网络购物虚拟商城，提供B2C网络购物服务。

3，系统软硬件集成解决方案服务（SI）：

台塑网整合软硬件及服务，提供全方位的软硬件解决方案，包含产品生命周期管理（PLM）、流通业POS系统、企业书籍应用整合传输服务（EAI）及其它应用软件项目开发及系统建置管理服务，并与众多知名信息科技大厂策略结盟，为客户提供量身打造的软硬件系统，帮助客户建构最适合的企业信息基础平台。

4，计算机整合制造解决方案服务（Computer Integrated Manufacturing）：

CIM事业群由过去南亚工务部之专业团队成员领军，CIM事业群的成立业宣告着台塑网正式跨入自动化领域的信息化服务。

记：那你们公司目前是怎样运营的呢？

段：目前台塑网之员工数约为300多人，包含台湾及大陆地区。台塑网积极开发大中华区营销及策略联盟伙伴，继2002年于江苏昆山设立之分公司后，2006年于5月于四川成都成立产品研发中心及西部市场开发中心，今年9月于江苏南京成立(PLM)(自动控制)(EAIi)产品研发技术服务及业务服务中心 ,目前除持续评估华南、华北之营运据点外，并积极开发产品经销通路，期以「立足台湾，深耕大陆」的市场策略开发市场，期许成为大中华商圈中信息服务业的领导品牌。

记：在成都公司目前有那些合作伙伴？

段：台塑网于2006年5月进驻成都天府软件园。在这一年多的时间里，台塑网先后和多家企业、多所学校进行了一系列的合作。包括项目外包、产学合作以及渠道拓展。

项目外包主要是为了将企业的注意力更好的集中在其优势上，或者说是核心业务上，并籍此机会与更多的企业进行交流，拓展知名度。

而产学合作的主题也很广泛，包括小型项目的开发、实务培训以及一些创新合作。用这种方式一方面可以拓展企业的知名度，另一方面也可以更深入的了解人才状况，为后续的人才补充培养打下基础。

记：你们公司目前有没有遇到什么困难呢？

段：我想应该不能说是我们的困难，应该说是我们努力的重点，目前要找到有经验的业务人员不是很容易，而且由于本地企业对e化的认识也不够充分，所以我们在推广方面遇到了一些瓶颈。因此，我们也需要寻求有经验的渠道商来合作，一起从点到面, 从一级城市逐级往下拓展。对此，我们会积极努力的寻求解决。当然也希望政府对我们这样的外来的软件企业更多一些重视，帮助我们多做一些e化观念的普及。相信成都需要的不仅仅是外包，更需要有自己的产品。

今年12月份，台塑网第一个完全在大陆地区进行研发的产品——台塑E路通将全面上市，相信会给这个市场带来一股新鲜而强劲的冲击！

台塑E路通是台塑网主推产品之一，历经四年苦心研发，结合台塑集团多年管理精髓，定位于服务中小型企业，目前有小企业、标准以及pro三大系列十个产品。并且伴随企业的不断发展壮大，可无缝升级至大型ＥＲＰ。同时，为贴合一些行业的特殊需求，将陆续开发塑料制品、生物医药等五个行业别的产品。

E路通计划在今年年底同时在上海、南京、成都三大城市上市，召开产品发表会。届时，成都发表会将邀请市政府、高新区、台办的相关领导以及园区内各企业代表参加，同时也邀请了签约经销商及示范客户一起来见证E路通正式发布的历史时刻。

记：在您看来，本地人才跟台湾的相比，有什么区别？

段：我想从一年半的接触来看，水平是不相上下的。但是在一些理念上会有一定差别。比如在竞争意识、危机意识等方面。但是相信在现在国际竞争日益激烈的环境下，成都的人才在这方面也会逐步加强。看看现在的成都，半年一小变，一年一大变，正说明大家都在不断的进步。