台塑大王经营管理成功之道案例
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台塑大王经营管理成功之道案例
一个成功挤身世界500強企业,它的成功秘诀是什么?铸就企业辉煌的经营管理之道又有哪些?是否有可供探究的规律,我认为一定有许多促其成功的特色经营管理之道,让我们总结学习,供企业借鉴之用。世界成功企业的秘诀与宝贵经验,成就了哈弗工商学院MBA丰富的教学案例就是最好的说明。
如果说企业创业诞生之初,它在注冊时只是一个自然企业法人,一个载体躯壳,尚不具备成长壮大与快速发展的条件,只有具备确立起企业经营理念的灵魂---企业文化,构建起企业基础管理的神经脉络---企业管理模式与制度,企业才具备一个充滿活力勃发健康法人。
因此,一个成功而具备核心竞争力的成熟稳健形企业,不仅有载体躯壳---生产作业场所,更应有注重塑造的企业文化---灵魂理念丶价值观,健全法人必须的经络脉稍---建立起完善的企业经营管理模式与制度。才能确保企业稳健经营,发展永续,经受市场风浪洗礼,立足于市场竞争挑战不败之地!
中国台湾的著名企业家,台塑集团创办人已故王永庆先生,祖籍福建安溪,被誉为中国的‚经营之神‛。台塑集团目前旗下辖南亚、台塑石化、塑胶工业、南亚科技丶华亚科技等十多家核心二级企业集团,分别进行独立核算。其中台塑石化挤身进入为世界500强企业。2011年台塑集团营业额合计2,2632亿新台币(约800亿美元),营业利润约2500亿新台币(约90亿美元)。台塑集团经营稳健,持续几十年保持了高额利润效益。
接下来让我们从四个方面,对王永庆先生的经营方式进行一些探究,从中发现该企业成功而具特色的经营管理之道。
一、企业经营管理模式----实行利润中心管理模式。
王永庆的企业利润中心管理模式:主张给予下属充分的自主权,使其能够承担该单位经营绩效的责任,使管理者摒弃官僚作风并确保以企业家精神做事,同时也十分强调员工自主管理,以期透过个人能力的发挥来增强集团整体绩效的提高。
在台塑,产销活动基本上是以事业部为单位展开的。事业部以事业部经理为中心,独立运作,自主经营,独立核祘,自负盈亏。
随着各事业部规模的不断壮大,产品种类越来越多,为使其经营责任更加明确、合理,王永庆遂下令将在各事业部内,以厂别或产品别再划分为若干个‚利润中心‛,独立核算其损益,衡量其经营绩效,以便于各单位甄别各自的责任归属。
随着利润中心过大的产销范围不利于计算并降低成本,王永庆又将利润中心再调整细分为针对直接生产部门的‚成本中心‛,和非直接生产部门的‚费用中心‛。台塑集团有上千个利润中心、上万个成本核算中心。
二、企业财务核算管理实行一日一结算制度。
台塑实行一日结算制度,得益于30年前台塑开始的电算化财务核祘管理系统,与统筹性经营管理体制,确保了王永庆‚一日结算制度‛得以贯彻,公司报表第二天早上就会摆在王永庆桌上,以便他能时刻掌握企业经营的实际状况。
自2000年5月开始,台塑推行一日结算,并一直沿用至今。它对企业管理层及时准确地掌控台塑集团旗下企业的经营状况与动态信息,起到了至关重要的作用。
一日结算的本质,不仅在于计算机的速度和财务人员的努力,更是涉及到了整个企业的流程改善、表单简化、电脑作业处理和作业的合理优化。也就是说,它是整个企业管理综合水平的一个体现。王永庆曾这样描述:‚每月的1日上午9点,我的桌上必然会端端正正地摆放着上个月所有公司的营业额、盈利状况与即时库存等财务图表。‛很多企业家听完之后觉得简直难以想象,国内几乎没有一家大型企业能够做到这样。
三、企业‚以心为本‛的经营管理理念。
王永庆认为,台塑企业的永续经营的基础是‚人心永续‛,而又是以‚责任永续‛为根基。在台塑,王永庆把关注员工放在第一位,把经营责任(自主经营,释放员工智慧)的落地放在第一位。他认为:
(1)、员工的能力和努力是台塑赖以生存的基础。王永庆主张激发员工的切身感,并由员工自己主动去实现集团所提供的各种机遇和目标,并常鼓励员工要更加理智地,而不是更加辛苦地,去把每一项工作做得更好。
(2)、台塑建立的一整套制度是劳资和谐的保证。王永庆一向主张提高员工福利,并注重透过与实现目标有关的效能和与投入产出有关的效率来制造一种氛
围,有秩序地增加员工的满足感。他认为确保员工的满足感,是管理富有成效的一个组成部分,员工要有足够的满足感才能留在台塑集团继续工作。
勤则寿,逸则夭。‛王永庆说:‚当企业发展至某一规模时,其领导层因为有所成就而趋于安逸,上行下效,于是大家一齐放松。如果你心不在焉,企业就会垮掉。‛
四、企业经营理念是台塑真正长盛不衰的灵魂。
王永庆强调制度管理,但他自始至终认为:企业文化的核心价值经营理念,更是企业最大最重要的制度。他说:没有理念,制度就没有灵魂;没有制度,责任心就没有根基;没有责任心,企业管理就没有效率。
‚企业文化的形成,可以说是经由经营理念长期孕育而成。而台塑集团的经营理念,归纳起来就是:"以勤奋丶严谨丶务实的态度,针对企业经营上所涉及的各个环节,都能追根究底,点点滴滴追求一切事务的合理化,并且以‘止于至善’作为最终的努力目标。‛他还在一次演讲中这样说道:‚经营理念和企业之间的关系就像是人的心灵与肌肤一样,只有在彻底地融为一体之后,人才是一个有生命力的人。‛
总之,经营大师的经营核心思想,源于他们从中国传统智慧中吸取得真经,从‚人性本善‛出发,形成了各自独特的经营理念,并构建完善于企业基础核算的牢固系统与经营管理体制,彻底释放每一位员工的潜能,创造出世界经营史上的奇迹。
如果我们用一个简单抽象的等式表述:他们铸就企业成功辉煌的"秘诀"=企业文化的核心价值经营理念+构建完善的企业系统经营管理模式+体现人性化成功而完善的一整套企业管理激励制度。
我们从以上王永庆台塑集团构建的企业统筹管理組织体制,与之配套的财务管理核祘系统,看到其完美性:集团管理---下辖N个亊业部,亊业部管理---下辖分设N个分厂,这似乎很符合一生二,二生三,三生无限之道。在每个组织层面内部推行利润中心,成本中心,费用中心,一日结算制。这样既能统分结合,清晰反映,又能明确职责,探究分析原因,寻找解决办法。每一归口分级管理单位既是利润管理中心,又是成本管理中心和费用管理中心!