运营管理部编制及岗位职责
运营管理部岗位职责(16篇)
运营管理部岗位职责(16篇)运营管理部岗位职责 1职责描述:1、负责贯彻公司各项管理制度,建立完善中心各项制度流程、准则,并监督执行;2、负责熟悉中心人员思想、设备安全运营、客诉的情况,掌握工作的主动权;3、负责构建服务体系,拟定服务标准,监督服务质量;4、负责综合协调项目运营,编制手册,督导项目规范操作;5、负责收集整理分析游客意见,改进公园业务,提高服务质量;6、负责园内游乐设施的操作及操作人员的管理工作,确保严格遵守游乐设施的`相关规定,保证安全操作;7、负责本部门的日常管理工作;8、与各部门部长协调工作。
运营管理部岗位职责 21、主持审计全面工作制定内审规章制度规范、流程化,制订年度工作计划,落实具体审计项目,并负责组织实施,年终负责工作总结定时,具体,有计划性;负责日常的审计业务工作,抓好重点审计有效、合法。
2、负责公司财务及相关核算单位的审计审计财务部的会计报表不定时、定时对财务预决算进行审计,对资金的管理和使用进行监督有效、及时对财产、物资增减和使用的真实、合法及效益性进行审计监督有效、及时对财务规章制度和内部控制制度进行检查。
3、负责组织完成有关人员经济责任的审计工作对负责人进行经济责任审计有效、真实,对企业内部控制制度的健全性和有效性做出有效、及时的评价。
4、负责组织做好专项工程的审计工作对基建、修缮工程项目概(预)算的执行情况及决算进行审计,审核有关项目财务收支的'真实、合法和效益性;有效、及时对后勤系统各项承包办法的执行情况进行审计监督。
5、领导交付办理的其他事物按要求完成。
运营管理部岗位职责 3岗位职责:1、组织相关专业部门对项目开发计划及项目运营目标书进行综合评审,从项目运营维度给予专业意见,报公司决策;2、监督项目计划的落实情况,协调各部门解决出现的问题,确保项目重要节点工作的按期完成;3、建立运营报告体系,按照集团区域要求定期撰写公司的'运营报告并有针对性地发布(运营状况、问题、风险、面临机会及重大事项的处理情况等内容);对各项责任指标的完成情况进行监控、督促、提醒、预警,跟进项目进度完成情况进行考核;4、督促及时完整收集各项目运营计划执行过程中各种信息,组织编制年度/季度/月度《运营分析报告》;5、制定项目运营预警风险防范机制,根据项目运营计划执行情况,及时经营风险预警;运营管理部岗位职责 4职责描述:1、负责产品的运营规划,结合产品需求,制定一系列完善的'产品整体运营规划并执行;2、负责产品的营销规划,达成运营目标;3、商务合作,负责产品的对外商务开拓和合作,达成运营目标;4、数据分析,针对运营工作进行数据跟踪分析,根据数据效果,推进产品的改进和营销策略的改变;5、市场监控,检测市场发展动态,发现用户需求,配合公司改进产品,对竞争对手发展动态保持灵敏的嗅觉,并能给出恰当的对策;运营管理部岗位职责 51、全面负责公司薪酬管理和绩效考核的制度和流程的建立和执行负责对公司的薪酬现状和同行业的薪酬水平进行收集调查,设计出有竞争力的薪酬制度,负责对公司各岗位的人员的工作进行考核和监控。
集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书
千里之行,始于足下。
集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书集团运营管理部是企业中格外重要的部门之一,负责协调和管理企业的各项运营工作。
它的职能和岗位职责包括如下几个方面:1. 生产方案和调度集团运营管理部负责制定生产方案,并依据市场需求和资源状况进行合理的调度支配。
他们需要与生产部门紧密合作,确保产品按时完成,并支配好生产任务的优先级。
2. 供应链管理运营管理部需要负责管理企业的供应链,包括和供应商之间的沟通和合作,确保原材料和零部件的准时供应。
他们还需要进行供应链的风险管理,确保供应链的稳定性和牢靠性。
3. 质量管理运营管理部需要负责制定和实施企业的质量管理体系,确保产品或服务的质量符合客户的要求。
他们需要监督生产过程中的质量把握,督促各部门加强质量管理,以提高产品的质量和竞争力。
4. 成本把握和效益分析运营管理部需要负责把握企业的成本,包括生产成本、运输成本和仓储成本等。
他们需要对各项成本进行分析和评估,并提出降低成本和提高效益的建议。
他们还需要进行经济效益分析,评估各项投资的收益状况。
5. 人力资源管理运营管理部需要协调和管理企业的人力资源,包括聘请、培训和绩效管理等。
他们需要确保企业有足够的人力资源,并保证员工的力量和素养与企业需第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
求相匹配。
他们还需要制定人力资源战略和政策,提高员工的工作乐观性和满足度。
6. 绩效评估和改善运营管理部需要制定绩效评估制度,并对各个岗位的绩效进行评估。
他们需要依据评估结果提出改善方案,促进各个岗位和部门的协同合作,提高整体绩效。
7. 风险管理运营管理部需要进行风险管理,并制定相应的措施和预防措施。
他们需要猜测和评估各种风险,包括生产平安风险、供应链风险和市场风险等,并实行适当的措施来降低风险的发生和影响。
总之,集团运营管理部是企业重要的职能部门,负责协调和管理企业的各项运营工作。
他们需要具备良好的组织和协调力量,以及较强的分析和解决问题的力量。
运营管理部工作职能及岗位职责说明书
千里之行,始于足下。
运营管理部工作职能及岗位职责说明书运营管理部是一个企业中格外重要的部门,负责企业的运营管理工作,促进企业的稳定进展和提高业务效率。
以下是运营管理部的工作职能及岗位职责的说明书。
一、工作职能:1. 制定企业运营管理的战略目标和规划,为企业的进展供应指导和支持。
2. 分析和评估企业的运营状况,以便准时发觉问题并实行相应的措施解决。
3. 设计和优化企业的运营流程,提高工作效率和降低成本。
4. 管理和监督企业的运营团队,确保团队成员的工作顺当进行。
5. 拟定并实施企业的营销策略,提升产品和服务的市场竞争力。
6. 进行市场调研和竞争分析,为企业供应战略决策的参考依据。
7. 定期撰写运营报告,向企业高层汇报运营状况和改进建议。
二、岗位职责:1. 运营管理部经理:岗位职责:- 制定并实施企业的运营管理战略和方案。
- 负责企业的运营流程设计和优化。
- 管理和指导运营团队,确保团队目标的达成。
- 协调各部门之间的合作,促进企业运营的协调全都。
- 分析和评估企业的运营状况,提出改进建议。
- 参与制定企业的市场营销策略和目标。
- 监督和评估市场营销活动的执行效果。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
- 撰写运营报告,向企业高层汇报运营状况。
2. 运营主管:岗位职责:- 执行运营管理部经理的指示,完成各项工作任务。
- 协调各部门之间的运营工作,确保工作的顺当进行。
- 与市场部门合作,制定和实施市场营销策略。
- 监督和评估运营流程的执行效果,提出改进建议。
- 分析和评估市场竞争状况,为企业供应决策支持。
- 帮忙运营管理部经理撰写运营报告。
3. 运营专员:岗位职责:- 帮忙运营主管完成各项运营工作任务。
- 收集和整理运营数据,供应决策需要的信息。
- 帮忙制定和实施市场营销策略。
- 监督和评估运营流程的执行状况。
- 帮忙分析和评估市场竞争状况。
- 预备和撰写运营报告。
以上是针对运营管理部不同职位的岗位职责说明。
运营管理部编制及岗位职责
运营管理部编制及岗位职责
辽宁分公司运营管理部的主要职能:
1、负责制订各项经营管理规定,监督、指导所属市场分店的业务运营;
2、组织所属分店招商及品牌调整工作,统一商户资源;
3、协调所属分店广告宣传与促销活动,协调与媒体及行业协会外联关系;
4、负责辽宁地区连锁分店的选址工作及已签署项目的跟进协调工作,与集团公司经营管理部、连锁发展部对接;
1、运营管理部经理/副经理
2、营销专员
3、招商管理专员
4、店面管理专员
5、连锁发展专员。
运营部-部门职责-及各岗位职责
运营部-部门职责-及各岗位职责部门职责运营部是公司内部的核心部门之一,负责协调和管理公司的日常运营活动以及业务发展。
运营部的主要职责如下:1. 日常运营管理:负责制定和执行公司的运营策略和计划,包括业务流程管理、资源分配和效率提升等。
2. 客户关系管理:与客户紧密合作,建立并维护良好的客户关系,提供优质的客户服务,解决客户问题和需求。
3. 业务发展:负责市场调研和竞争分析,寻找新的业务机会,并制定相应的营销策略和计划,推动业务增长。
4. 数据分析与优化:通过收集和分析公司运营数据,提供决策支持和改进建议,优化运营效果和成本效益。
各岗位职责运营经理岗位职责:- 制定和执行公司运营策略和计划。
- 监督和管理团队成员的工作,确保运营目标的实现。
- 分析市场和业务数据,提供决策支持和业务改进建议。
- 与其他部门协调合作,推动公司运营活动的顺利进行。
客户关系经理岗位职责:- 建立并维护良好的客户关系。
- 协调客户需求和公司资源,提供优质的客户服务。
- 解决客户问题和投诉,处理客户关系风险。
- 获取客户反馈,提供改进建议和解决方案。
业务拓展经理岗位职责:- 进行市场调研和竞争分析,寻找新的业务机会。
- 制定营销策略和计划,推动业务增长。
- 协调和管理销售团队,实现销售目标。
- 与合作伙伴进行业务合作和洽谈。
数据分析专员岗位职责:- 收集、整理和分析公司运营数据。
- 提供数据报告和分析结果,为决策提供支持。
- 优化运营流程和效果,提出改进建议。
- 参与运营项目的规划、执行和评估。
以上是运营部门及各岗位的职责概述。
根据具体的公司情况,岗位职责可能有所调整和补充。
集团运营管理部工作职能及岗位职责指南
集团运营管理部工作职能及岗位职责指南部门职能集团运营管理部作为集团战略执行机构之一,主要职能包括但不限于以下方面:- 负责制定集团运营管理相关规章制度、控制标准、流程及管理方案,协调各子公司之间的沟通和协作,优化企业整体运营效率;- 负责集团规划及调度,确保各关键业务活动、项目和重大事件的有序进行;- 统筹公司现金管理、资金运作和风险控制,优化财务结构和资本运作;- 负责集团内部外部信息的收集、分析和研究,提供战略决策所需的信息,协同各职能部门制定业务战略,推动业务落地;- 承担全集团对外沟通、协调和管理,协助集团总部协调各业务部门之间的工作;- 管理公司关键业务流程和关键岗位,统一业务标准;- 负责公司各种重要业务的项目管理,确保项目完成质量和效益。
岗位职责部门主管- 拟定集团运营管理部的战略计划,确立重点任务和目标;- 组织制定集团内部管理流程、制度,保证各项制度得到全面贯彻执行;- 领导管理团队,协调和管理集团各事业部门之间的沟通和协作,优化企业的整体运营效率;- 协调控制集团内部各成员靠方的关键成本和运营效率;- 参与公司战略开发和渠道建设,协助集团总部拓展国内、国际市场。
运营经理- 主要负责组织、实施、协调集团公司的各项运营活动;- 协助上级领导,研究制定集团公司发展战略和年度经营计划;- 负责建立集团公司运营管理流程和各类规章制度,对各类运营事项进行协调和管理;- 按照集团公司发展战略,协调各职能部门,开展公司的各项业务活动;- 维持集团公司内部、外部沟通协调平台;项目经理- 督促并监督各项运营工程建设项目的进展,保证项目按期完成;- 确定项目实施计划及制定项目标准,建立有效的信息反馈机制,向公司上下层级提出关键意见;- 安排工作人员,管理项目进程,负责制定项目的实施计划和组织实施;- 负责对项目进行风险评估,制定相应的风险管理方案,确保项目安全;- 完成其他领导交办的事项。
资金管理岗位- 进行公司全体成员的资金收入、支出等日常管理,并制定应急预案以应对风险;- 与银行、证券机构、保险公司等金融机构建立良好的合作关系,维护公司在金融领域的声誉;- 负责掌握公司流动资金的数量和变动情况,预测资金缺口和盈余情况,提供可行性预算并进行管理;- 拓展商业及投融资渠道,提供决策参考;- 完成其他领导交办的事项。
集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书
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与技术部门的关系: 技术部门负责产品 研发和技术创新, 而运营管理部则负 责生产流程和技术 支持,两者相互协 作,推动产品升级 和生产效率提升。
制定公司运营策略:根据公司战略和市场需求,制定符合公司发展的运营策略,包括产 品定位、市场推广、销售策略等。
执行运营策略:组织并协调公司各部门,确保运营策略的有效实施,包括资源分配、进 度监控、风险控制等。
协调内部资源,确保运营目标达成 协调外部资源,与供应商、客户等建立良好合作关系 制定并执行运营计划,确保项目按时完成 监控运营过程,及时发现问题并采取措施加以解决
制定并执行集团运营管理 部的运营流程优化计划
通过对运营流程的持续改 进,提高运营效率
协调各部门之间的合作, 确保流程的顺畅运行
部门工作总结:回顾过去一年的工作目标和成果 岗位职责履行情况:分析各部门在岗位职责中的表现和完成情况 团队协作与沟通:评价部门内部及与其他部门的协作和沟通效果 未来发展规划:展望未来一年的工作重点和目标,提出改进措施和建议
总结集团运营管理部的工作职能和岗位职责 分析当前运营管理的挑战和问题 提出持续改进的措施和建议 展望未来运营管理的创新方向和发展趋势
晋升标准:制定 明确的晋升标准 和要求,包括工 作绩效、能力提 升、市场竞争力 等
晋升考核:建立 完善的晋升考核 机制,确保晋升 的公正性和客观 性
晋升激励:通过 晋升激励员工, 提高员工的工作 积极性和满意度
培训计划:提供定期的培训课程和研讨会,提高员工的专业技能和知识水平 晋升机制:设立明确的晋升通道和标准,鼓励员工积极进取和提升自我 职业规划:为员工制定个性化的职业规划,提供发展建议和指导 学习机会:鼓励员工自主学习和进修,提供必要的学习资源和支持
运营部部门及岗位职责
运营部部门及岗位职责一、部门职责运营部是公司重要的职能部门,负责协调、组织和监督公司的运营工作。
其主要职责如下:1. 制定运营策略:根据公司的战略目标和市场需求,制定运营部门的长期和短期发展策略,并监督执行情况。
2. 注重流程管理:建立和优化运营流程,确保工作的高效进行,并提供持续改进意见。
3. 资源规划:负责人力资源、物资配备和预算的规划和管理,以保证运营工作的顺利进行。
4. 与其他部门协调:与销售部门、技术部门等其他部门保持紧密合作,提供必要的支持和协助,实现跨部门协同。
二、岗位职责1. 运营经理:负责制定和实施运营战略,管理和监督运营团队,推动运营目标的达成。
2. 运营专员:负责运营流程的执行和管理,协助运营经理完成日常工作,跟踪项目进展并提供及时报告。
3. 数据分析师:负责收集、整理和分析运营相关数据,为运营决策提供支持和指导。
4. 客户服务代表:负责处理客户的投诉和询问,维护客户关系,并向运营团队反馈客户需求和反馈。
5. 供应链管理:负责物资的采购和库存管理,确保物资供应的及时和有效。
6. 质量控制:负责产品和服务的质量控制,确保公司的运营达到高标准和客户的满意度。
三、共同职责除了各个岗位的特定职责外,运营部门的职员还应共同承担以下职责:1. 沟通协调:保持良好的沟通和协调,促进团队合作和信息流通。
2. 问题解决:及时发现和解决运营中的问题,并提供相应的改进建议。
3. 研究与发展:不断研究新知识和技能,提高自身运营管理能力和专业水平。
4. 持续改进:积极参与运营流程的改进,提高工作效率和质量。
以上是运营部门及岗位职责的概述,具体岗位职责和工作要求可根据公司的实际情况进行调整和细化。
运营管理科制度与岗位职责(共6篇)
运营管理科制度与岗位职责〔共6篇〕第1篇:运营管理岗位职责行政工作职责1、负责公司行政办公文秘工作,包括公文起草、签收、送审、存档、打印工作,行政文件立卷、归档、保管工作,领导讲话的起草,重大会议组织及记录等。
2、负责对内部行政文件以及对外发出的文字性资料进行审核。
3、负责上级来文的登记、传阅、归档以及公司发文的审核工作。
4、负责公司各项活动的摄像、拍照及对外宣传资料的编写、整理、审核工作,做好企业对外宣传和企业文化建设工作。
5、负责公司的印章、介绍信管理工作。
6、负责公司行政、人事档案管理工作。
7、负责公司机要、保密管理工作。
8、负责公司营业执照等资质证书有效证件的保管及年检工作。
9、负责公司法律事务和合同归口管理。
10、负责制定公司人力资源规划和年度方案,并组织实施。
11、负责员工招聘、考核、调配、培训、考勤及劳动用工、合同的管理工作。
12、参加人员工伤事故及职业病的调查处理工作。
工会工作职责1、保障企业利益,维护职工权益,协调企业与员工的关系,发挥桥梁纽带作用。
2、行使民主管理职权,履行员工工作职能。
3、采取不同形式,对员工进行爱企、爱岗敬业、社会公德、专业技能等各方面的培训、学习,不断提高员工的工作能力、业务水平、综合素质。
4、组织开展群众性文体活动。
5、参与公司平安监督、检查和事故调查分析及处理。
6、配合行政抓好后勤保障、员工生活。
运营副总职责〔一〕修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;〔二〕筹划推进及组织协调公司重大运营方案、进行市场开展跟踪和策略调整;〔三〕建立标准、高效的运营管理体系并优化完善;〔四〕制定公司运营标准并监督实施;〔五〕制定公司运营指标、年度开展方案,推动并确保营业指标的顺利完成;〔六〕制定运营中心各部门的战略开展和业务方案,协调各部门的工作,建设和开展优秀的运营队伍;〔七〕完成总经理交办的其他任务。
办公室副主任兼采购工作职责〔1〕负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草;〔2〕负责安排公司日常后勤工作,包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等,为各部门做好效劳工作;〔3〕协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督;〔4〕协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行;〔5〕配合公司进行企业文化的建立;〔6〕作好领导的参谋,及时为公司领导提供信息和建设性意见;〔7〕催促有关部门及时完成公司各项工作,并将监督情况及时反响给领导;〔8〕负责公司对外联系、宣传工作;〔9〕负责本部门员工的评估与考核;〔10〕完成领导交办其它临时任务;〔11〕公司日常采购与供给商评估.运营管理部1、根据公司开展情况和高层领导的指导思想,协助领导拟订总体开展战略和中、长期开展规划,以及年度方针、经营目标的制订,并负责其目标管理工作。
运营部门岗位职责(24篇)
运营部门岗位职责(24篇)运营部门岗位职责(精选24篇)运营部门岗位职责篇1岗位职责:1、协助建立计划模板体系,组织项目公司编制各级管控计划,并负责定期复核计划完成情况;2、开展项目日常巡查,及时纠偏、预警,定期下发项目运营提示,编制项目巡查报告;3、执行运营报表管理体系,定期进行运营数据分析,撰写、提交项目运营报告;4、汇总、处理计划、知识考核结果,督促各部门根据考核结果改进绩效;5、负责运营管理、知识管理相关制度、流程文件的持续优化,跟进公司流程体系的日常运行监控;6、协助完成运营管理体系各项制度及标准化搭建与推行;7、协助完成集团年度整体经营分析及目标设定等工作;任职要求:1、国家统招本科及以上学历,工民建、项目管理等相关专业;2、五年以上房地产企业运营管理工作经验;3、熟悉计划管理流程和工作节点把控;4、具备较强的.计划管理能力;较强的分析预测能力;较强的沟通协调能力和组织能力。
运营部门岗位职责篇21、完善、健全公司运营管理的各项制度、流程及指引,如计划管理等;2、根据宏观经济政策、行业发展、企业运营等情况,进行公司运营诊断,制定公司多年度战略,并推动战略实施及落地;3、根据公司战略和年度经营目标,制定项目全周期开发计划,包括项目开发计划、工程计划、成本计划、销售计划、资金计划等;4、各项企业经营计划的.管理,推动项目计划目标的达成,检查工作计划完成情况;5、分析计划执行中存在的风险及时预警,并组织相关资源形成解决方案;6、组织制定公司各部门、各项目经营指标和运营业绩考核指标,协助开展公司绩效考核工作;7、根据公司战略发展要求,编制企业管控模式,梳理公司流程、制度、授权,定期根据业务需求进行优化;8、根据公司战略和年度计划,定期组织召开运营工作会议,按期完成月度计划运营报告,并根据运营分析报告,提出改进措施;9、负责公司各项目投模管理,组织及审核基准版、动态版等投模;10、公司安排的其他工作.运营部门岗位职责篇3所有岗位:运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工一、运营总监岗位名称:运营总监部门名称:运营部直接上级:总经理下属部门:运营经理、营销经理部门性质:对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护管理权限:受总经理全权委托,行使对运营部门人事、劳动工资管理权限,并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务管理职能:负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理,对所承担的工作负责主要职责:1.负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展的需要;2.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;3.制订部门战略目标,负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行;4.负责公司营运部门的制度规范,以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
运营管理部的岗位编制概述
运营管理部的岗位编制概述1. 引言运营管理部在公司中起着重要的作用。
它负责管理和协调公司的运营活动,确保各个部门的工作能够高效地进行,并实现公司的目标。
本文将概述运营管理部的岗位编制情况,包括该部门的职能、岗位数量、以及岗位职责。
2. 运营管理部的职能运营管理部是公司运营体系中的核心部门。
它负责以下职能:•运营策划和执行:运营管理部负责制定并执行全面的运营计划,包括生产计划、供应链管理、库存控制等,以确保产品能够按时交付给客户。
•团队管理和协调:运营管理部负责管理和协调各个部门的工作,确保各部门之间的沟通畅通,并协调解决工作中的问题。
•质量控制和改进:运营管理部负责制定并推动质量控制体系,监督产品质量,并进行持续改进,以提高公司整体运营质量。
•成本管理和效率提升:运营管理部负责管理运营成本,并通过制定成本控制措施、提高生产效率等手段,降低成本并提升效益。
3. 运营管理部的岗位数量根据公司规模和运营需求的不同,运营管理部的岗位数量会有所差异。
一般来说,运营管理部的岗位数量包括以下几个方面:•运营经理:运营经理是运营管理部的领导者,负责制定运营策略、规划资源,并监督和协调部门的工作。
一般情况下,一个运营管理部门会有一位运营经理。
•运营主管:运营主管是负责具体运营工作的中层管理人员。
他们负责监督各个运营岗位的工作情况,并协调解决工作中的问题。
运营主管的数量视公司规模和业务复杂度而定。
•运营专员:运营专员是运营团队的核心人员,负责具体的运营工作,如订单处理、物流协调等。
运营专员的数量根据公司的运营规模和需求而定,一般会有多名。
•数据分析师:数据分析师负责分析运营数据,提供决策支持,并针对运营中的问题进行数据挖掘和分析。
数据分析师的数量根据公司的数据需求和规模而定。
4. 运营管理部的岗位职责在运营管理部中,不同岗位具有不同的职责。
•运营经理的职责:运营经理负责制定运营策略、规划资源,并监督和协调部门的工作。
运营部企业组织结构及岗位职责
运营部企业组织结构及岗位职责运营部是企业中至关重要的一个部门,负责协调和管理企业的运营和业务流程,确保企业的高效运作。
运营部的组织结构和岗位职责是根据企业的规模、产业特点和发展战略而定的,下面将介绍一个典型的运营部的组织结构和各岗位的职责。
一、运营部组织结构1.运营部总监:负责运营部的整体规划和管理,制定和实施运营策略,确保企业的运营目标的实现。
2.运营经理:负责协调和管理运营部的日常工作,包括制定工作计划、管理运营团队、跟进项目进展等。
3.项目经理:负责具体项目的管理和实施,包括项目的计划、组织、协调、监督和控制。
4.供应链经理:负责供应链的规划和管理,包括供应商的选择和管理、采购计划的制定、供应商的评估和合作关系的管理等。
5.生产经理:负责生产流程的规划和管理,确保生产的高效进行,包括物料的采购、生产计划的制定、生产线的管理等。
6.质量经理:负责质量管理体系的建立和运作,包括制定质量控制计划、质量检测和监控、质量问题的解决等。
7.技术支持经理:负责为工作人员提供技术支持和培训,解决技术问题,确保运营部的技术能力和水平的提升。
8.数据分析师:负责收集、分析和挖掘企业运营数据,提供数据支持和决策参考,为运营部的决策和改进提供依据。
9.人力资源经理:负责人力资源的规划和管理,包括人员招聘、培训与发展、薪酬福利的设计和管理等。
二、各岗位职责1.运营部总监:负责制定运营部的发展战略和目标,协调和管理运营部的各项工作,推动企业运营的高效进行。
2.运营经理:负责协调和管理运营部的日常工作,制定运营团队的工作计划,推动项目的顺利进行。
3.项目经理:负责具体项目的管理和实施,制定项目计划,组织和协调团队成员,确保项目按时完成和交付。
4.供应链经理:负责供应链的规划和管理,选择和管理供应商,制定采购计划,确保供应链的高效运转。
5.生产经理:负责生产流程的规划和管理,监督生产进度和质量,协调生产线的运作,确保生产高效进行。
商业运营管理及各岗位职责
运营简而言之是整个商场的运作和经营管理,运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。
并且这些工作又须即将处理。
哪里完成,都一样执行公司的营运标准。
任何一个环节出了问题都会影响其他环节,甚至严重时会导致恶性循环;另一方面营运具有很强的时间性,错过最佳时间,则无以补救。
全体员工共同参预才干做好,惟独所有员工都能故意识自觉工作,营运的良好水准才干长久维持。
气氛,创造良好的销售业绩。
标准化、规范化的管理是衡量营运是否有效运转的重要指标。
商品进入后,对整个商场或者店铺销售的整个运营过程进行管理。
1、制度管理:制定商场日常工作的流程,工作秩序,制定相关的运营管理制度。
2、财务预算:参预商城的整体的运营成本费用,拟定店铺整体租金收取及租金预算。
3、决策工作:分析各项工作任务及商户的经营状况,对运营中浮现的问题提出意见及建议,解决运营中浮现的问题。
4、协调工作:协调各部门之间的关系,协调商户关系。
5、商户管理:制定管理相关规定及程序,协助商户办理进场、撤场手续,催促商户服从各项管理制度。
6、监管工作:监管各商铺运营情况,定期分类各类报告,了解员工工作表现、人员变动、掌握商户经营情况,促销活动之成果,避免浪费,改善工作流程。
7、顾客服务:巡视店铺员工提供之顾客服务态度、陈列技巧等,若有顾客投诉,细心聆听、查明因由,及时解决问题及投诉,保持商场之信誉及形象。
8、促销工作:配合制定全年促销计划,执行各项促销活动,配合商城促销布置,参预讨论促销活动之推广计划及实施。
9、培训工作:对现场管理人员进行培训,如日常工作程序,商户沟通技巧等,对店铺销售人员进行基础培训,如顾客服务技巧,商品信息,安全意识等。
10、培养员工团队精神:倡导彼此信任、友好一致、团结互助、精诚合作的工作氛围。
1、商管部经理岗位职责直属部门:商管部;直属上级:分管副总;【职责】1.1 在总经理的领导下和分管副总的指导下开展工作,在职责范围内向总经理负责。
运营管理部部门职责概述及岗位说明书49268
运营管理部部门职责概述及岗位说明书49268运营管理部部门职责概述及岗位说明书一、概述运营管理部是公司内部的一个重要职能部门,负责协调和管理公司的运营工作,确保公司的运营活动高效、有序地进行。
本文将详细介绍运营管理部的职责概述及各岗位的说明。
二、运营管理部的职责概述1. 确定运营策略:运营管理部需要根据公司的战略目标和市场需求,制定相应的运营策略,包括产品定位、市场推广、渠道管理等,以促进公司业务的发展。
2. 组织运营活动:运营管理部负责组织和协调各项运营活动,包括产品生产、供应链管理、销售渠道建设等,以确保公司运营活动的顺利进行。
3. 监控运营绩效:运营管理部负责监控公司的运营绩效,包括销售额、市场份额、客户满意度等指标的监测和分析,以及制定相应的改进措施。
4. 管理供应链:运营管理部需要与供应商建立良好的合作关系,确保供应链的稳定和高效运作,以满足公司的生产和销售需求。
5. 优化业务流程:运营管理部负责优化公司的业务流程,提高工作效率和质量,降低成本和风险,以提升公司的竞争力。
6. 建立品牌形象:运营管理部需要与市场部紧密合作,共同建立和维护公司的品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
7. 管理人员和团队:运营管理部负责管理部门内的人员和团队,包括招聘、培训、绩效考核等工作,以确保团队的稳定和高效运作。
三、各岗位的说明1. 运营经理:负责制定运营策略和计划,并监督执行情况。
需要具备较强的市场分析和管理能力,以及良好的团队协作能力。
2. 供应链经理:负责管理供应链的运作,包括供应商的选择和管理、库存控制、物流安排等。
需要具备供应链管理和协调能力。
3. 销售经理:负责制定销售策略和目标,并组织销售团队完成销售任务。
需要具备市场开拓和销售管理能力,以及良好的沟通和协调能力。
4. 市场经理:负责市场调研和推广活动的策划和执行。
需要具备市场分析和营销策划能力,以及良好的团队管理和沟通能力。
5. 运营专员:负责协助运营经理和其他岗位完成日常运营工作,包括数据分析、报告撰写、协调沟通等。
公司运营管理部岗位职责
公司运营管理部岗位职责一、岗位概述公司运营管理部是为了保障公司业务运营顺利进行而设立的重要部门。
该部门负责协调各个职能部门之间的沟通和协作,优化业务流程,并提高公司的整体运营效率。
本文将详细介绍公司运营管理部的岗位职责。
二、岗位职责1. 业务流程优化•负责制定和完善公司的运营管理流程和标准操作规范;•分析和评估公司目前的业务流程,提出改进建议并实施;•监督各个部门的工作流程和运营标准的执行情况,并进行必要的调整。
2. 运营数据分析•负责收集、整理和分析与运营管理相关的数据,包括但不限于绩效数据、用户数据等;•根据数据分析结果,提出运营改进方案,优化公司的运营效率;•定期向管理层汇报运营数据及分析结果,为决策提供依据。
3. 项目管理•负责公司各项运营项目的计划、执行和控制;•协调各个部门的资源,确保项目按计划进行,达到预期目标;•监督项目进展,及时发现并解决问题,保证项目的顺利完成。
4. 团队协作与管理•负责组建和管理运营管理团队,制定团队目标和工作计划;•分配工作任务,确保团队成员的工作各方面正常运营;•提供相关的培训和辅导,提升团队成员的能力和素质。
5. 与外部合作伙伴的沟通与协作•负责与公司的合作伙伴进行沟通和协调,维护与合作伙伴的关系;•跟进合作项目,确保项目按计划进行;•处理与合作伙伴之间的问题和纠纷,及时解决。
三、任职要求•本科及以上学历,运营管理、工商管理等相关专业优先考虑;•具备良好的组织与协调能力,能够有效规划和管理工作;•具备较强的数据分析和问题解决能力,能够通过数据分析提出有效的解决方案;•具备较强的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门的同事顺利协作;•具备一定的项目管理经验,熟悉项目管理工具和方法者优先。
四、总结公司运营管理部是一个极为重要的部门,负责优化公司的运营流程和管理标准,提高公司的运营效率。
岗位职责涉及业务流程优化、运营数据分析、项目管理、团队协作与管理以及与外部合作伙伴的沟通与协作等。
运营管理部部门职责及岗位说明书
运营管理部部门职责及岗位说明书一、部门职责运营管理部是公司中重要的职能部门之一,负责管理和协调公司的运营工作。
其主要职责包括:1.监督和协调公司各部门的运营工作,确保运营目标的顺利实现;2.制定并完善公司的运营管理制度和流程,提高运营效率;3.负责公司产品的市场营销策划和推广活动,提高产品的市场份额;4.跟踪市场需求和竞争动态,及时调整运营策略;5.组织并监督公司的售后服务工作,提供优质的客户服务;6.管理和优化公司的物流管理体系,确保产品的及时配送和仓储管理;7.负责与供应商和合作伙伴的谈判与合作,保持良好的合作关系;8.分析和评估公司运营过程中的风险,并提出相应的风险控制措施;9.协助其他部门解决运营问题,提供专业的运营管理咨询。
二、岗位说明书1. 运营经理岗位职责:•负责制定并推行公司的运营战略和目标;•监督和协调各个部门的运营工作,并评估工作绩效;•跟踪市场动态,及时调整运营策略;•管理供应商和合作伙伴的关系,确保供应的稳定性和优质性;•分析市场需求和竞争情况,制定市场推广策略;•负责物流管理,保证产品的及时配送和仓储管理。
任职要求:•本科及以上学历,市场营销、运营管理或相关专业背景;•具备较强的组织协调能力和团队管理能力;•熟悉市场营销和运营管理的相关知识和技能;•具备良好的沟通能力和谈判能力;•具备较强的市场分析和策划能力。
2. 运营数据分析师岗位职责:•负责收集、整理和分析公司运营数据,提供数据支持和决策建议;•协助制定公司的运营目标和指标体系;•编制运营数据报告和分析报告,为决策提供数据支持;•跟踪和分析市场动态和竞争情况,提供相关数据报告;•协助其他部门进行数据分析和运营优化。
任职要求:•本科及以上学历,数学、统计学、运筹学等相关专业背景;•熟悉统计学和数据分析的相关方法和工具;•具备良好的思维逻辑和数据分析能力;•熟悉Excel、SQL等相关数据分析工具;•具备良好的沟通能力和团队合作精神。
运营管理部职责及各岗位说明书
运营管理部职责及各岗位说明
运营管理部职责:
1、搞好市场调查和预测,搜集市场信息,为领导决策提供可靠的依据。
2、了解生态、有机农业市场行情,为项目定位、定价提供准确信息。
3、做好项目定位、营销策划工作,制定营销计划,控制营销成本,完成销售任务。
4、采取多元化的促销措施,拓宽推广渠道,提高市场占有率,建立和提升公司品牌,保持良好的媒体及政府主管单位关系和宣传渠道,处理好危机公关事宜。
5、准确、及时做好销售进度报表工作。
6、负责销售工作管理和团队建设,充分调动各员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
7、做好项目广告及促销企划工作,负责外联及相关合作单位选择及合作关系的维护。
8、完成公司领导安排的其他工作。
副经理职位说明书
销售文秘职位说明书。
运营部企业组织结构及岗位职责
运营部企业组织结构及岗位职责一、组织结构企业的运营部门是一个重要的部门,它负责企业的日常运营和管理。
运营部通常会根据企业的规模和业务范围而设立不同的组织结构。
下面是一种常见的运营部门的企业组织结构:运营总监运营总监是运营部门的最高管理者,承担着企业运营和管理的最终责任。
在日常工作中,运营总监主要负责以下工作:1.确定企业的运营目标和战略;2.制定并实施运营计划;3.组织和协调企业各部门之间的合作;4.监督和评估运营绩效;5.管理运营部门的人员和预算。
运营经理运营经理负责运营总监下属部门的日常运营管理工作。
在日常工作中,运营经理主要负责以下工作:1.安排和管理部门人员的工作;2.制定并实施部门工作计划;3.监督部门绩效;4.制定并实施工作流程;5.解决日常工作中的问题。
运营主管运营主管负责运营经理下属岗位的日常工作管理工作。
在日常工作中,运营主管主要负责以下工作:1.安排和管理岗位人员的工作;2.制定并实施岗位工作计划;3.监督岗位绩效;4.制定并实施工作流程;5.解决岗位工作中的问题。
运营专员运营专员是运营部门的基层人员,负责部门日常工作的实施。
在日常工作中,运营专员主要负责以下工作:1.完成所分配工作任务;2.配合并协调与其他部门的工作;3.反馈和汇报工作成果;4.参与工作流程的建设;5.解决工作中的问题。
二、岗位职责运营部门是一个集中体现企业运营情况的部门,不同的岗位有不同的职责。
以下是运营部门常见的岗位职责:运营总监•确定公司的运营战略和目标;•制定运营计划,并对计划进行监督和评价;•组织和协调各部门工作,解决日常运营中的问题;•管理运营部门的人员和预算;•负责拓展市场、扩大销售规模,提高市场占有率等。
运营经理•负责部门的运营管理工作,指导运营主管;•安排和管理部门人员的工作,确保工作进度和工作质量;•制定部门的工作计划、目标、评价标准;•管理并协调运营相关各方面资源;•督促部门各项日常工作的执行和落实。
运营部岗位职责-运营管理岗位职责
运营部岗位职责-运营管理岗位职责
1. 负责制定并落实公司运营管理体系及流程,确保公司运营活动的顺利进行。
2. 负责制定并实施公司的运营战略和目标,包括销售目标、成本控制、市场份额和业
务增长等。
3. 与各部门进行沟通和协调,确保各项运营活动的顺利推进,以达到公司的整体目标。
4. 负责管理和监督运营团队的工作,包括招聘、培训和绩效评估等。
5. 制定并执行市场营销计划,提高公司产品或服务的市场竞争力。
6. 分析市场趋势和竞争对手的动向,及时调整运营策略和市场活动,以满足市场需求。
7. 负责与供应商和合作伙伴的合作关系,确保供应链的稳定和有效。
8. 监控和管理业务绩效指标,及时调整业务策略和目标,以实现预期的业绩目标。
9. 管理公司运营预算和成本控制,确保运营活动的高效和经济运行。
10. 解决并处理与运营相关的问题和投诉,确保客户满意度和业务的持续增长。
11. 定期向公司高层汇报运营情况和业务进展,提出改善和优化的建议。
运营管理部组织架构及岗位职责
1、大专及以上学历,3年以上工作经验,2年以上房地产工作经验,有工程项目运营管理相关经验;
2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点,具有较好的计划和执行能力,;
3、熟练操作办公软件、CAD软件。青山埋白骨,绿水吊忠魂。
70+120+120+70m连续梁桥及80+140+140+80m连续刚构桥施工方案
【运营管理部】组织架构及岗位职责
一、部门架构
二、岗位职责
流程体系经理/主管/专员(1人)
岗位职责:
1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整,建立系统化的流程体系;
2、组织制定各项业务流程标准并推行优化;
3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订;
3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性,了解企业各职能部门的工作特点和职责,熟悉制度流程体系管理;
4、具有良好的表达能力、文档撰写能力,能够编写制度文件和工作流程;
5、电脑操作熟练,精通办公软件,工作效率高。
计划运营经理/主管/专员(1人)
岗位职责:
1、参与公司年度经营计划编制工作;
2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划,报部门负责人及分管领导审批;
3、审核各部门各级专项计划并编制汇总;
4、负责跟踪各级计划节点执行情况,对异常的计划执行情况,提出预警及调整建议;
5、主动协调、督促其他相关部门的工作,推动项目计划目标的实现;
7、定期开展项目巡查,形成项目巡查报告;
9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪,提交总结报告;
10、参与项目管理周例会、月例会,收集整理项目管理周报、月报、会议记录;
4、定期开展制度、流程复审,督促和跟进各部门更新流程标准;
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负责卖场的环境卫生、摊位布置、商品陈列、设施维护等硬件的规 范管理控制;
负责抽查卖场员工考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务的规范管 理控制;
负责抽查内部员工考勤、仪容仪表、行为举止是否符合我司要求;
负责收集卖场的一般性突发情况,同时对分店投诉进行汇总后与分 店分享;
监督和控制卖场的经营情况,防止走单,超范围经营等情况;
8 注重网络宣传,做好网络营销;
工作要 求和标
准
工作 流程
或 规章 制度
1 通过多种渠道搜集各种市场信息; 2 根据年度营销计划,拟定项目,开发客户; 3 定期与已开发的客户进行沟通,与运管部共同维护客户; 4 定期进行工作总结,分析目前营销形势,拟定下一步工作计划; 1 集团标准化手册;
2 集团经营管理部发文;
2
居然之家辽宁分公司
2、营销专员
岗位名称 直接上级 任职资格
营销专员
运营管理部经 理/ 副经理
直接下级
部门
分公司 运营管理部
无
年龄 28 岁以下,本科以上学历,具有同岗位管理工作经验 2 年以上;
1 负责收集和整理分公司统一大型促销的促销分析并撰写促销分析;
2 对宣传工具、方案进行分析,及时提出和制定改进方案;
1 集团标准化手册;
2 集团经营管理部发文
6
居然之家辽宁分公司
5、连锁发展专员
岗位名称 直接上级 任职资格
1 2
连锁发展专员
部门
分公司 运营管理部
运营管理部
直接下级
无
经理 / 副经理
年龄 28 岁以下,本科以上学历,具有同岗位管理工作经验
上;
2 年以
按照工作计划,主要分管分店筹备期的协调联络和已开分店的 日常联络和检查工作;
1 集团标准化手册;
2 集团经营管理部发文。
5
居然之家辽宁分公司
4、店面管理专员
岗位名称
直接上级
任职资格
1
2
岗
位
3
职
责 4
5
6
店面管理专员
部门
分公司 运营管理部
运营管理部
直接下级
无
经理 / 副经理
年龄 28 岁以下,本科以上学历,具有同岗位管理工作经验
上;
3 年以
监督卖场摊位的销售,分析经营状况和各相关因素能及时、全面地 向上级主管反应和请示;
负责目标区域市场调研、项目谈判、签署协议;
3 负责已签项目的经营布局设计等工作;
岗
工 作 要 求 和 标 准
工作 流程
或 规章 制度
1 负责已开业分店的摊位、收费标准、品牌等合同信息变更的审批; 2 负责已开业分店合同到期调整方案的审批; 3 对分公司各店投诉进行定期归纳分析、跟踪监督; 4 负责对各店经营管理工作进行监督和检查; 5 负责收集和整理分公司的经营分析并撰写分公司经营分析; 6 负责组织新店开业后的验收,各种行业内专业协会的联络与接洽; 7 负责会员卡业务管理;
3
居然之家辽宁分公司 4
居然之家辽宁分公司
3、招商管理专员
岗位名称 直接上级 任职资格
1
招商管理专员
运 营管 理部 经理 / 副经理
直接下级
部门
分公司 运营管理部
无
年龄 28 岁以下,本科以上学历,具有同岗位管理工作经验 上;
3 年以
熟练掌握公司各个招商产品知识;
岗 位 职 责
工 作 要 求 和 标 准
3 目标群体消费者需求进行分析,保证宣传符合消费心理期望;
岗
位 职
4 负责卖场的对外广告宣传工作,正确编制年度预算;
责
加强与商户沟通,做好招商过程中的协调工作,负责卖场开业、节庆、
5
店庆、宴会等策划宣传及制作;
6 不断发展新的广告位,提高广告牌的利用率;
7 工作范围内涉及的市场调研工作,汇总、分析、结果上报;
工作 流程
或 规章 制度
2 掌握公司招商政策,了解竞争产品市场信息; 根据招商计划,组织和实施招商,并定期主治区域的招商会议促进
3 招商进度,同时将会议内容及时反馈公司;
4 收集展会网络代理商信息,并定期及时建立代理商档案; 5 定期对招商手段进行评估,汇总总结及提交新的工作计划; 6 完成领导安排的其他工作;
居然之家辽宁分公司
运营管理部编制及岗位职责
辽宁分公司运营管理部的主要职能: 1、负责制订各项经营管理规定,监督、指导所属市场分店的业务运营; 2、组织所属分店招商及品牌调整工作,统一商户资源; 3、协调所属分店广告宣传与促销活动,协调与媒体及行业协会外联关系; 4、负责辽宁地区连锁分店的选址工作及已签署项目的跟进协调工作,与集团
6 发展优秀的运营队伍;
7 严格控制各种费用的开支,降低经营成本; 配合市场活动,带动公司的人气扩张、公司品牌,能利用自身资源开展对
8 外合作; 组织进行目标客户深层调研,策划推进及组织协调运营计划、进行市场发
9 展跟踪和策略调整 ; 落实及监督各项规章、制度、工作方针的执行。身为经理必须明确了解各
根据经理安排的任务和工作要求制定详细的个人工作计划和客户拜 1
访计划,完成上级交给的任务; 2 收集各自相关市场招商信息,并上报给经理;
根据与客户沟通情况,对客户进行等级划分,实行差异化的招商政 3
策; 定期向经理汇报招商工作情况,根据工作进程和问题及时调整招商 4 策略; 5 与客户进行招商谈判,保证招商任务完成;
1 项规章制度,以身作则、敢于承担责任,并对他人也能提出严格的要求;
2 落实达成上级领导所下达的工作要求、指示; 3 做好运营相关各项表格、文件,审批及资料的整理工作; 4 对开源节流工作进行要求,控制分公司的运营成本; 5 了解下属及所辖岗位的工作情况并进行帮助及指导;
1 集团标准化手册;
2 集团经营管理部发文;
公司经营管理部、连锁发展部对接;
1
1、运营管理部经理 / 副经理
居然之家辽宁分公司
岗位名称 直接上级 任职资格
1
经理 / 副经理
部门
分公司 运营管理部
Hale Waihona Puke 分公司总经理直接下级
运营管理部所有人员
年龄 35 岁以下,本科以上学历,具有大型商场运营管理工作经验 5 年以上, 同岗位管理工作经验 3 年以上 ;
修订及执行公司战略规划及与日常营运相关的制度体系、业务流程;
2 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
3 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
4 制定公司运营标准并监督实施;
岗 位 职 责
工 作 要 求 和 标 准
工作 流程 或规 章 制度
5 制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成; 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和