物业管理公司停车场收费员岗位职责
物业收费员岗位职责_收费员岗位职责
物业收费员岗位职责_收费员岗位职责收费员岗位职责收费员岗位职责范本〔一〕：收费员岗位职责一、遵守国家法律规定和公司的各项规章制度，做到上下班不迟到不早退，有事提前请假。
二、收费时务必佩带胸卡，对待用户要热忱耐性，用礼貌礼貌用语，做到礼貌收费。
三、按公司制定的收费考核指标完成任务，时间与公司下发的《收费员奖惩治法》相同，如到期没能完成任务者待岗。
四、收费员所开票据务必上下联相同，票据上所列各项要照实填写，字迹工整，发觉漏写一项罚款50元，票据不得串张运用，如有发觉按截留公款处理。
五、交款时，务必有本组收费员两人共同于当日将所收热费交到财务，逾期不交者按截留公款处理。
六、在本票据还剩五张时能够领取下本票据，用完的票据存根要刚好回到财务，取送票据时务必有本组收费员共同取送并登记签字，财务要对收回的发票存根谨慎核查，发觉问题刚好上报。
七、收费员的热费提成工资务必有本组收费员共同领取，不得一人或由他人代领，否那么财务有权拒付。
八、收费过程中如发觉面积不符、变更运用用途、私接热网、运用水箱水嘴等现象要刚好上报公司。
九、持续收费办公环境卫生，大厅值班的收费员按后勤作息时间到岗。
十、收费员有以下行为之一者，按待岗处理：1、收费不给用户票据，打白条;开大头小尾发票;不刚好交款;票据丧失;截留公款(情节紧要者移交司法机关处理)。
2、给用户空白票据;有意上下联不相同串二联发票者。
3、在工作中给公司造成损失或影响公司形象者。
4、同组有舞弊行为，而另一人不予阻挡，不上报公司，视为共同舞弊。
收费员岗位职责范本〔二〕：收费员岗位职责一、在站长、值班站长的领导下，负责当班期间详细的收费工作。
二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准，负责按时足额上缴通行费收入。
三、负责做好收费设施的爱护和保洁工作，发觉问题刚好报告。
四、正确处理收费工作中出现的紧急事务，遇重大问题和突发状况要刚好请示汇报。
五、严格执行规定发放、回收通行卡，出口收费员要谨慎核对车辆信息，发觉违章、逃费和有肇事痕迹的车辆，要刚好滞留和报告。
物业收费员岗位职责及素质要求
物业收费员岗位职责及素质要求物业收费员岗位职责及素质要求
a、岗位职责
1、负责公司管理服务费及停车费的收取工作，对当日的现金流入与开出的当日发票、收据进行帐实核对，如有不符应及时上报部门负责人；
2、负责收取现金、支票的保管工作，在规定时间内交财务部门，核对后应及时送存银行，不管资金多少应两人送达，必要时可通知部门负责人派保安人员；
3、负责编制停车场日报表，银行对帐调节表；
4、完成部门领导交与的其他工作。
b、素质要求
1、中专或以上学历；
2、持会计人员从业资格证书；
3、熟练电脑操作；
4、掌握基本的物业服务法规；
5、熟悉现金管理规定。
1。
物业秩序收费员岗位职责
物业秩序收费员岗位职责
1. 负责监督物业内秩序的维护和管理工作，如停车场管理、垃圾清理和环境卫生等。
2. 勤勉履行物业秩序收费的工作职责，确保缴费事宜得以妥善处理。
3. 协助处理业主或租户的投诉和意见，并及时向相关部门反馈问题。
4. 负责制定物业秩序收费工作的相关规章制度，并对工作人员进行培训和指导。
5. 协助财务部门进行费用核对和管理，确保费用的合理收取和使用。
6. 协助制定物业秩序收费的年度预算和计划，并监督执行情况。
7. 维护和管理物业秩序收费的相关资料和档案，确保各项工作的合规性和可追溯性。
8. 参与物业内的应急处理和安全管理工作，确保住户生活环境的安全和稳定。
物业收费员管理岗位职责
物业收费员管理岗位职责
负责物业费用的收取工作，包括小区内的停车费、水电费、物业管理费等。
负责编制收费管理制度和收费规定，确保收费工作合规合法。
协调物业管理部门与居民之间的关系，处理居民的咨询和投诉。
了解小区内的各项收费情况，及时更新收费信息，确保收费数据的准确性。
负责制作收费报表，做好收费记录和账目核对工作。
协助做好相关会计工作，配合财务部门完成财务报表的编制工作。
配合物业管理部门做好相关的物业信息收集、整理和报表统计工作。
协助上级主管完成其他相关工作。
收费员岗位职责
收费员岗位职责
1. 负责收取客户停车费用，确保准确无误地进行收费工作。
2. 协助客户解答关于停车费用和停车政策的问题，并提供礼貌和专业的服务。
3. 负责处理现金和信用卡支付，确保所有交易都被准确记录并存放在安全的地方。
4. 检查停车场设备和设施的正常运行，及时上报设备故障或损坏情况。
5. 协助管理团队处理客户投诉和纠纷，确保问题得到妥善解决并客户满意。
6. 协助管理团队进行停车场日常运营管理工作，如客户流量统计、停车位管理等。
7. 遵守公司的规章制度，确保停车场运营工作符合相关法律法规和公司政策。
8. 参与停车场安全管理工作，确保停车场秩序井然，预防意外事件的发生。
9. 参与停车场的市场推广活动，协助吸引更多客户使用停车场服务。
10. 定期参加培训和学习，提升自身专业素养和服务水平。
招聘物业收费员岗位职责
招聘物业收费员岗位职责
1. 负责收取物业费、停车费等各项费用，确保收费流程合规和精确无误。
2. 协助管理人员执行物业费用的核算和统计工作，及时准确地做好相关报表的整理和上交。
3. 负责居民物业费用的催缴工作，跟踪欠费情况，及时提醒和跟进欠费居民缴费事宜。
4. 负责登记并维护小区内的停车收费信息，协助管理人员做好车位使用情况的管理和统计等工作。
5. 协助物业管理公司进行相关费用的整理和分析工作，定期与管理人员对账，及时发现和解决费用异常情况。
收费员的职责
收费员的职责收费员的职责篇11、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。
8、负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
10、完成领导交办的其他工作。
收费员的职责篇21.在财务科长领导下，应用微机做好出人院病人费用登记、结算及报表工作。
要熟悉微机性能，爱护微机，严格按操作规程操作，及时处理工作中的小问题，做到专机专用，不得作其他之用。
2.对住院病人要先收预交押金或记账信件，并根据病情妥善安排。
3.凡病区、科室送来的收费通知单，须及时输入微机记账，不得错分或丢失。
4.实行住院病人费用通知单制度。
住院病人其住院费用每天结算并向病人公布，及时打印催款通知单，通知病区负责人及病人家属交款。
5.对住院病人费用要严格按收费标准结算，不得随意提高收费标准。
严禁多收、少收或漏收。
6.对出院病人费用的结算，时间要抓紧，费用要算准，在结清费用后方可出具出院证明。
7.保护资金安全，每日要在规定时间将所收的支票现金一并送交银行。
8.负责通知死亡病人家属及时结算住院9.按时做出日报、旬报、月报表，并分别经制表人、复核人、负责人签章后报送财务科。
物业公司收费员岗位责任书
物业公司收费员岗位责任书一、岗位背景物业公司的收费员岗位是一个重要的职务，负责物业收费工作。
收费员需要具备较高的责任心和细致的工作态度，以确保物业收费工作的顺利进行，保证业主权益和物业管理公司的利益。
二、岗位职责作为物业公司收费员，需要承担以下职责：1.管理物业费收取事宜：–根据物业费收费标准，准确计算各项费用；–组织物业费的收取工作，确保各项费用按时收取；–向业主解释物业费的收费标准和收费方式，回答其相关问题，并提供必要的收费凭证；–办理业主物业费缴纳手续，确保缴费流程顺利完成。
2.缴费记录管理：–对业主的缴费情况进行记录，并及时更新；–维护业主缴费档案，确保信息的准确性和完整性；–协助上级进行收费数据的统计和报表的生成。
3.处理业主咨询和投诉：–接听业主的电话咨询，并根据情况给予解答或转接相关部门处理；–耐心倾听业主的问题和投诉，积极解决，确保业主客户满意度的提高。
4.协助物业管理：–定期参加例会，了解物业管理部门的工作安排；–协助管理部门办理相关事务，如公告张贴、业主来访接待等。
三、工作要求为了胜任物业公司收费员的工作，需要具备以下要求：1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够友好、耐心地处理业主的问题和投诉；2.具备较好的数学能力和财务意识，准确计算和收取物业费用；3.具备较强的团队合作意识和执行力，能够与其他部门密切合作，共同完成工作目标；4.具备较强的细心和耐心，能够准确记录和整理缴费数据；5.具备较强的学习能力和适应能力，能够及时掌握相关政策和规定的更新变化；6.具备较强的责任心和保密意识，严格遵守公司的规章制度，保护业主和物业公司的合法权益；7.具备较强的抗压能力，能够在工作压力下保持良好的工作状态。
四、岗位培训为了提高收费员的工作能力和业务水平，物业公司将提供相关培训：1.入职培训：对新任收费员进行岗位职责和工作流程的培训，使其快速适应工作；2.收费知识培训：定期组织收费知识的培训，包括新政策、新规定等的学习；3.服务意识培训：加强服务意识和沟通能力的培训，提高对业主的服务质量；4.系统培训：掌握物业管理系统的使用方法和技巧，熟悉各项功能和操作流程。
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停车场收费员岗位职
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停车场收费员岗位职责
1. 当班期间保持良好的岗位形象和言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待
人，按公司规章制度严格落实每天的工作任务。
2. 严格按照公司规定的收费标准，收取客户的停车费，熟悉收费系统各种操作
程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3. 当有业主对所缴费用产生异议时，向业主耐心解释，文明热情地为业主服务。
4. 在车辆入口读卡机出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，并用对讲机与停车
库出入口联系，核对该车进入的时间，准确的为业主计算应缴交的费用。
5. 遇有要求免费的车辆时，需经过物业服务中心经理同意，负责做免费处理并
做好工作记录，将免费的时租卡交物业服务中心主任处理。
6. 负责做好各种发票收缴、登记工作。
7. 负责协助巡逻岗处理缴费后超时离场的车辆。
8. 负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时，应当面点清金额及票据，
认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
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停车场收费员岗位职责(共8篇)
篇一：停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。
8、负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
10、完成领导交办的其他工作。
篇二：停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责1.当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2.严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3.当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4.在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告部门主管安排维护人员立即处理。
5.遇有要求免费的车辆时，需经过部门领导同意，免费进出车辆要做好工作记录，供财务部门查帐核对。
6.负责做好各种特票收缴、登记工作。
7.负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告部门领导处理。
8.负责按规定做好收费的交接工作。
接班时应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
停车场收费员岗位职责范文（三篇）
停车场收费员岗位职责范文（____字）一、岗位职责作为停车场收费员，主要职责如下：1.落实停车场公司的规章制度，负责收取车辆停车费用，并核对车辆停放的时间和费用；2.在进出口处引导车辆驶入停车场，并按照管理规定指引车辆停放到指定的位置；3.核查驶入停车场的车辆与停车票符合情况，确保车辆的合法停放；4.对停车场内的车辆进行巡查，确保车辆安全，并及时发现并报告异常情况；5.协助车辆在停车场内的移动和安全疏导，保证车辆的有序停放；6.在车辆驶出停车场时，按照规定收取相应的停车费用，并提供发票给车主；7.与驾驶员保持良好的沟通，解答他们的问题，并提供必要的帮助；8.维护停车场的卫生和整洁，保持停车场的良好形象；9.处理遇到的突发事件，如车辆故障、交通事故等，并及时报警或通知相关部门；10.完成领导交付的其他工作。
二、岗位要求作为停车场收费员，需要具备以下的岗位要求：1.具备良好的礼貌和沟通能力，能够与不同的驾驶员进行有效的沟通和协调；2.具备较强的观察力和责任心，能够及时发现并处理停车场内的异常情况；3.具备基本的计算能力，能够准确核对车辆停放的时间和费用，并进行相应的收费；4.具备承受工作压力的能力，能够应对突发事件并及时采取相应的应对措施；5.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员共同完成工作任务；6.具备良好的身体素质，能够适应站立和行走等长时间的工作环境；7.具备良好的自我管理能力，能够按时完成工作任务，并保持良好的工作状态；8.具备相关的岗位经验和相关资质证书者优先考虑。
三、工作环境与工作内容停车场收费员的工作环境通常为室外停车场，需要在不同天气条件下工作。
工作内容主要包括收取停车费用、引导车辆停放、巡查车辆、协助车辆安全疏导等。
工作中需要与驾驶员进行有效的沟通和协调，并及时处理突发事件。
由于停车场常常有大量的车辆和人流，工作时需要保持警觉，确保车辆和行人的安全。
同时还需要保持停车场的整洁和卫生，提供良好的停车环境。
停车场收费员岗位职责说明模版(四篇)
停车场收费员岗位职责说明模版一、岗位概述停车场收费员是指在停车场负责车辆收费事务的工作人员。
主要负责收取车辆停放费用、进行结算、保证停车场秩序等工作。
二、岗位职责1. 负责车辆停放费用的收取和结算，确保收费过程公正、准确。
2. 维护停车场秩序，引导车辆停放，确保停车位的有效利用。
3. 负责统计每日、每月的停车收费情况，生成相应报表，并上报给上级主管部门。
4. 解答顾客关于停车收费的疑问，提供相关咨询服务。
5. 维护停车场设备设施的正常运行，如收费亭、指示牌等，及时上报故障并协助维修人员进行维护。
6. 协助管理人员制定停车场的相关规章制度，并负责执行。
7. 积极参与停车场内各项突发事件的处理，保障车辆安全和秩序。
8. 定期进行停车场环境的清洁和整理工作，保持停车场的整洁度。
9. 配合停车场管理人员进行巡查工作，及时发现并处理违规停车等问题。
三、任职要求1. 熟悉停车场收费系统的操作，具备一定的计算机技能。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确、清晰地解答顾客询问。
3. 具备较强的观察力和判断力，能够及时发现并处理停车场内的问题。
4. 具备一定的团队合作精神，能够与同事协作，保持良好的工作氛围。
5. 具备一定的应急处理能力，能够迅速应对突发事件并做出正确的判断。
6. 熟悉相关法律法规，能够正确执行停车场规章制度。
四、工作流程1. 开班签到：按照班次规定时间进行签到，并接收交班记录。
2. 环境清洁：对停车场内环境进行清洁和整理工作，确保停车场的整洁度。
3. 收费准备：检查收费设备的正常运行情况，准备收费所需的现金、找零等。
4. 车辆引导：保持停车场的秩序，引导车辆停放到指定车位，并确保停车位的有效利用。
5. 车辆收费：按照规定的收费标准收取车辆停放费用，确保收费过程准确无误。
6. 结算工作：按照规定的结算方式进行工作，核对实收金额和应付金额，并进行记录。
7. 顾客咨询：解答顾客对停车收费的疑问，并提供相关服务和帮助。
物业管理收费员岗位职责
职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两局部组成，下面就是物业管理收费员岗位职责，请看：一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策，遵守制定的各项规章制度。
二、热本职工作，努力业务、文化知识、时事政治，不断提高业务水平和思想素质，努力完本钱职工作。
三、认真执行通行费征收标准，坚持原那末，秉公执法，忠于职守，不谋私利，自觉理解客户和群众的监视。
四、工作期间务必做到业务熟练，裁票、收款及时。
讲礼貌、讲礼貌、讲道德、讲仪容，热情效劳、主动协调，展示收费人员良好工作形象。
五、团结协作、开动脑筋、用心探索、及时总结收费工作的特点和规律，防止票证的漏收、多收或者少收现象发生，不断提高效劳质量。
六、做好当天票证登记工作，帐表相符，发现问题及时报告。
一。
按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
二。
严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款务必全额存入银行，严禁直接用收入补充备用金，支付开支的坐支行为。
三。
每一天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。
四。
按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。
五。
熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
六。
及时带给业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催收工作。
七。
负责管理处仓库月末盘点。
八。
负责管理处资产清点及登记。
全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。
如:装修押金，装修管理费，装修工人治安管理费，停车场收入，游泳池收入，维修费，租金等。
九。
负责业主档案资料，应收管理费，水电费各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。
十。
与扣款银行联系，负责每月送盘及回盘，做好各项物业收费的托收工作。
十一。
根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及装修押金的申请。
十二。
向公司财务部传递管理处日常各种贴合手续的报销单据。
为标准物业收费，提高收费管理水平，提高企业经营效益，特制定本规定。
物业收费员岗位职责
物业收费员岗位职责
物业收费员的岗位职责包括：
1. 收取物业费用：负责收取业主的物业管理费、停车费等费用，确保费用的准确性和及时性。
2. 交费记录管理：维护收费记录，包括登记业主缴费情况、更新费用信息、生成收据等，并及时向相关部门提交收费报告。
3. 缴费催告：负责向欠费业主发出催告通知，跟进款项的收取情况，催缴逾期费用，并及时向上级报告逾期情况。
4. 解答业主疑问：回答业主关于物业费用的疑问和解释，提供相关的信息和政策咨询。
5. 协助业主解决问题：协助业主解决与物业费用相关的问题，如费用计算错误、合理调整等。
6. 财务管理：负责记录和管理物业收费相关的财务流水账，确保资金的安全和准确性，并配合会计对账和审计工作。
7. 档案管理：负责管理业主的缴费档案和相关资料，确保档案的完整性、准确性和保密性。
8. 维护业主关系：积极与业主保持良好的沟通与合作，及时解决业主提出的问题和建议，建立良好的业主关系。
9. 参与相关会议：参加物业部门的会议，就收费工作提出建议和意见，共同讨论和解决相关问题。
10. 了解政策法规：了解并熟悉相关的物业管理政策和法规，确保收费工作的合法性和规范性。
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停车场收费员岗位职责范本（3篇）
停车场收费员岗位职责范本1、着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。
4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。
严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。
7、对遗失"车辆停车卡"的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。
8、当遇到车辆"冲卡"时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。
9、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10、遇到突发事件，以公司所规定的原则为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。
11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。
熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。
如设备出现故障时应及时汇报维修。
12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。
将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
13、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅!15、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆必须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。
16、注意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
2024年物业收费员岗位职责(三篇)
2024年物业收费员岗位职责一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
二、严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额存入银行，严禁直接用收入补充备用金，支付开支的坐支行为。
三、每天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。
四、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。
五、熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
六、及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催收工作。
七、负责管理处仓库月末盘点。
八、负责管理处资产清点及登记。
全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。
如:装修押金，装修管理费，装修工人治安管理费，停车场收入，游泳池收入，维修费，租金等。
九、负责业主档案资料，应收管理费，水电费各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。
十、与扣款银行联系，负责每月送盘及回盘，做好各项物业收费的托收工作。
十一、根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及装修押金的申请。
十二、向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。
5、根据录入的数据，自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用，打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单，核对后交楼管员派发;6、每月登录新收楼的业主资料和银行账号，以便进行费用的生成和管理工作;7、每月制作银行划账软盘，并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作8、银行划账后，填制《银行进账单》交财务;9、根据银行划账结果，统计未能成功划账的金额，并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账，以便楼管员进行费用的催缴工作;10、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况，经客服主管审核后，上报部门及公司领导;11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量，制作水电费的平衡报表;12、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作;湛江市明景物业管理有限公司2024年物业收费员岗位职责（二）主要包括以下几个方面：一、收费管理1. 执行物业收费政策和规定，确保收费工作符合相关法律法规和政策要求；2. 负责物业项目的收费标准、收费方式等制定和调整工作；3. 负责编制物业收费计划和预算，并根据实际情况进行动态调整；4. 负责收集和整理业主的收费信息，及时准确地开具物业费通知单；5. 定期对物业费征收情况进行核对，对逾期未缴费的业主进行催缴；6. 负责收款、记录、入账等工作，并确保账目的准确性和完整性；7. 维护业主收费档案，保护业主隐私信息的安全。
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停车场收费员岗位职责
1. 当班期间保持良好的岗位形象和言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，
按公司规章制度严格落实每天的工作任务。
2. 严格按照公司规定的收费标准，收取客户的停车费，熟悉收费系统各种操作
程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3. 当有业主对所缴费用产生异议时，向业主耐心解释，文明热情地为业主服务。
4. 在车辆入口读卡机出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，并用对讲机与停车
库出入口联系，核对该车进入的时间，准确的为业主计算应缴交的费用。
5. 遇有要求免费的车辆时，需经过物业服务中心经理同意，负责做免费处理并
做好工作记录，将免费的时租卡交物业服务中心主任处理。
6. 负责做好各种发票收缴、登记工作。
7. 负责协助巡逻岗处理缴费后超时离场的车辆。
8. 负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时，应当面点清金额及票据，
认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。