基础工业工程第四章 程序分析(下)

经
路
分
析
布 置 和
• 4．提出改进方案 • 通过对现存问题的分析,运用“5W1H”技术和“ECRS” 四大原则，提出改善方案如下: • 在原缸盖生产线上新增添了必要的孔加工设备； • 重新布置了清洗机的位置；
经
路
• 在车间内部零件的运输采用滚柱运输带，靠机械动力
来传送工件，改进后缸盖生产线的设施布置如图4-37 所示。
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析
布 置 和
经
路
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析
图4-37 改进后缸盖生产线设施布置简图
布 置 和 经 路
• 5．改进效果 • 缩短了运输距离。改进后生产线长度只有77m，宽13m，共有 设备36台，两班制工作，每年可减少车间外的运输距离为 480000km。 • 减少了人员，降低了成本。员工由改进前的121人减少到改进 后的100人，平均工资9100元/年，年节约人力成本19万元。 • 降低了工人的劳动强度。由于实行了流水线作业，每年每个 工人可少弯腰22万次（年有效工作时间按254天计算）。 • 缩短了生产周期，在相同的工作时间内提高了生产产量。 • 需要投资建立输送带和重新布置设备。
分
析
4.5.1
管理事务分析概述
管
概念
• 管理事务分析是以业务处理、生产控制、办公自动化等管理过程为 研究对象，通过对现行管理业务流程的调查分析，改善不合理的流 程，设计出科学、合理流程的一种分析方法。
理
事
务
分 析
• 目的
• 使管理流程科学化。
• 使管理作业标准化。 • 使管理作业自动化。
• 达到信息共享，实现无纸化办公。
表4-20所示的符号将管理事务所涉及的内容形象化地记录下来，进行分 析研究，以寻找改善点。
理
事
表4-20 管理事务工序分析符号
务
分 析
4.5.3
管理事务分析的应用
管
• 例1：某公司外购件的接收事务涉及到仓库管理员、采购员、 验货员、会计员，这一事务花费时间较多，中途转会计事 务不合理，需要对其进行改进。 • 1．调查研究 • 调查的内容 ：
分
析
布 置 和
经
路
分
析
图4-35 缸盖生产线设施布置简图
布 置 和
图4-36
缸 盖 加
பைடு நூலகம்
经
路
工
流 程 程 序 图
分
析
布 置 和
• 2．统计分析 • 从图4-36统计表可知，整个缸盖加工总加工次数为26次，搬运 次数为32次，等待次数为12次，搬运距离为2455.2m，加工时 间为3433.8s。 • 3．现行布置存在的问题 • 搬运距离太长。该生产线是由国内各机床厂填平补齐、单机组 合成的，设计不合理，制造精度低，机床能力不匹配，存在严 重的不合拍现象。而且，设备陈旧、老化。 • 在制品数量多。 • 加工辅助时间长,劳动强度大,耗费资源多。
务
分 析
份）；
• 取消采购员开设验货单工序。
管
• 改善后外购件接收事务流程为： • 外购工厂开出入库单、验货单、接收单和收货单与货物一起
理
事
交给仓库管理员；
• 仓库管理员进行数量和质量检验，然后将货物与入库单、验 货单和收货单一起交给验货员；
务
分 析
• 货物和票据在验货员处等待一定的时间后，验货员进行数量
理
事
• 采购员将验货单交给仓库管理员，再由仓库管理员交给验货员工序是多
余的，应该取消； • 验货员存在待工现象 验货员只有拿到从仓库管理员处来的验货单之后 才能进行验货，从而造成验货员待工现象。
务
分 析
管
理
事
• 5．制订改善方案 • 运用“ECRS”四大原则和改善分析表，对外购件接收事务进行分析改进， 得到如下改善方案： • 取消采购员转记以及开设验货单工序； • 将验货单编入入货单内 由于入货单因外购工厂的不同可能有所差异， 为了避免遗漏记录事项，公司采用统一规格的入货单（含验货单一式四
理
事
务
分 析
•
• •
账本的种类、内容、频度、张数；
相关的部门、相关人员； 账本信息的流程以及移动方法、移动时间；
•
•
账本的制作方法、制作时间；
作业与货物之间的关系等。
管
现行管理流程： • 外购工厂对货物制作入库单、收货单、并交给仓库管理员； • 仓库管理员进行数量和质量检查后，在收货单上签字，并将收货单返回外
经
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分
析
布 置 和
• 例2：某微型汽车制造公司汽缸盖生产线设施布置及物流情况 分析改进 • 1．现状调研 • 生产概况。 缸体车间共有429名员工，其中一线工人341人， 整个车间长94m，宽35m。布置了两条生产线，一条缸体生产
经
路
线和一条缸盖生产线，缸体和缸盖均是汽车发动机上的主要
零件，年产量20万件。 • 缸盖生产设施布置简图如图4-35所示。 • 缸盖加工流程程序如图4-36。
分
析
§4-5 线图分析
• 线图是线路图的一种特殊形式。在按比例精 确绘制的平面布置图上，用线条表示并度量 工人、物料或设备在一系列规定活动中所经 过的路线。
线图实例：贮存瓦坯线图
4.5 管理事务分析
第 四 章 程 序
4.5.1 管理事务分析概述
4.5.2 管理事务分析工具 4.5.3 管理事务分析的应用
务
分 析
• 2．绘制管理事务流程 根据外购件接收事务流程，用表4-19 中规定的符号，绘出其管理事务流程如图4-39所示。
管
理
事
务
分 析
图4-39 外购件的接收事务
管
• 3．统计结果 • 经过对图4-39的分析，发现外购件的接收事务共有8次加工，5次保管，2 次检查，1次等待，7次搬运。
理
事
• 4．现行方案存在的问题
分
析
布 置 和
经
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分
析
图4-33 改进后外购件检查和点数流程程序图
布 置 和
图4-34
经
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改 进 后 外 购 件 接 收 、 检 验 入 库 线 路 图
布 置 和
• 4．改进效果 • 从图4-33的统计表可知，改进后操作次数从原来 的5次减少为3次，搬运从原来的10次减少为5次，等 待从原来的6次减少2次，检查从原来的3次减少为1次， 运输距离从59.5m减为28.5m。通过改进，获得了较 大的效果。
及质量检验，然后在单据上签字，并将收货单交给会计记账， 将货物和入库单交给仓库管理员，将验货单交给采购员保管。 • 会计员根据收货单进行记账处理，并保存收货单； • 仓库管理员根据入库单进行记账，并保存入库单。
• 根据改进后的流程，绘出改善后外购件接收事务流程如图 4-40所示。
管
理
事
务
分 析
图4-40 改善后的外购件的接受事务图
理
事
购单位，将入库单给采购员，将产品给验货员；
• 采购员根据入库单开出验货单一式三份，由库管员交给验货员； • 验货员收到验货单后，对货物进行检验，然后将验货单中的二份和货物一 起交给仓库管理员，另一份交给会计员； • 仓库管理员接纳货物后，按照验货单在材料收支薄上记账，验货单一份自 己保留，一份给采购员保管； • 会计员根据验货单在账薄上计账。
务
分 析
第4章作业
• 3。12。16
业 务 程 序 分 析
管
• 6．改善效果 • 通过改善，操作次数从原来的8次减少为3次，搬运次数从7次减少为4 次。大大地简化了工作流程，缩短了验货等待时间，避免了未验货的
理
事
单据直接传到会计员处的现象，提高了工作效率。
• 7．实施和评价改善方案 • 当改善方案提出来以后，需要向有关部门说明清楚，得到他们的协助， 并让全体人员了解改善方案的宗旨。改善方案一旦实施，需要对方案 进行评价，了解实施情况，找出不足和改进点。 • 8．改善方案的标准化
• 在分析现行方案存在的问题时，可参考如下几方面来辅助分析。 • 各账本是否真正有必要，份数、内容是否存在问题；
务
分 析
• 制作账本是否费时、费工，转记作业、核对作业是否过多；
• 流程是否畅通，是否存在滞留现象； • 传送方式是否有改善的余地； • 时机把握是否与现场作业十分吻合。
管
• 运用“5W1H”技术，发现现行方案存在如下问题： • 采购员转记以及开设验货单工序是多余的，而且，转记还可能导致记录 错误；
管
特点
• 管理事务分析是以信息传达为主要目的，因而，它 不是某一个人单独所能完成的作业，它可能涉及到 多个工作人员和多个工作岗位。因此，在管理事务 分析中，作业人员和工作岗位之间的协调非常重要。
理
事
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分 析
另外，管理事务分析所包含的信息必须可靠。
4.5.2
管理事务分析工具
管
•
管理事务流程图是管理事务分析的工具。在管理事务流程图中，用
经
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表4-18
改进分析表
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析
布 置 和
• 得出改善方案如下： 对接收、检查、点数工序进行了合并； • 在接收台的对面开了一个门直接进入库房 。改进后 零件接收入库的方法有一定的改变，具体在改进后的 流程图和线路图中可以体现出来。
经
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改进后，外购螺栓、螺帽接收、检验和入库流程程
序如图4-33所示，运输路线如图4-34所示。
布 置 和
• 2．现行布置存在的问题 • 通过对图4-31的分析，发现现行布置存在以下问题： • 搬运、等待和检查次数较多。 从图4-31中的统计分析得知，汽 车发动机连接螺栓、螺帽接收工作共有5次加工、10次搬运、6 次等待、3次检查和1次储存，搬运、等待和检查次数较多。 • 运输时间长 。从图4-31可知，零件箱经过了多次运输，最后才 运到零件架上，运输距离共59.5m，运输时间120min。 • 3．制订改善方案 • 针对现存的问题，运用“5W1H”技术，“ECRS”四大原则和改 进分析表4-18进行分析：