艺术涂料硅藻泥店长设计师客户顾问安装师傅绩效业绩考核制度方案

1.0
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ1.1
备注：实发岗位工资=设定岗位工资*考核系数
④公布员工月度考核结果，员工对考核有异议的需在结果公布后1周内提出。
五、附则：
本制度自09月01日起执行。
按时段工作计划制定考核指标及考克办法
日常规范、
日常工作
客户顾问
销售目标完成率、毛利完成率、电器配套率、服务满意度、接单成功率、遗留订单率
按时段工作计划制定考核指标及考克办法
日常规范、
日常工作
安装
一次安装成功率、安装验收情况、售服时效、服务满意度、产品安装满意度、遗留订单率
按时段工作计划制定考核指标及考克办法
行为规范
管理人员
工作计划完成率、督导控制时效、成本控制
按时段工作计划制定考核指标及考克办法
日常规范、
日常工作
办公室职员
工作目标完成情况
按时段工作计划制定考核指标及考克办法
日常规范、
日常工作
1、绩效考核评分表
每个岗位都必须有对应的绩效考核评分表，每个岗位绩效考核评分表考核项目必须包括基本考核项目。
3、考核实施：
艺术涂料硅藻泥店长设计师客户顾问安装师傅绩效业绩考核制度方案
一、原则
1、根据各岗位工作目标，以及达成目标过程中的关键控制节点，设定员工的绩效考核项目，确保员工用正确的方法做正确的事，对员工进行正确引导；
2、绩效考核过程必须公开、公正、公平。
二、考核时间
以月度为单位进行考核，月度结束五日内做好绩效考评工作。
①由直接上级领导根据员工工作表现利用绩效考核评分表进行评分；
②上二级领导对员工绩效考核进行确认评分，最终考核结果以上二级领导确认为准；
③按照考评得分对应不同考核系数。
考评得分
60分以下
60-70分
（含60分）
70-80分
（含70分）
80-90分
（含80分）
90分以上
（含90分）
绩效系数
0
0.8
0.9
三、考核薪资
岗位工资，详见工资制度。
四、考核项目
1、基本考核项目
岗位
关键绩效指标70%
重点工作20%
品行及基础管理10%
店长
销售目标完成率、毛利完成率、电器配套率、服务满意度、接单成功率、遗留定单率、关键人员流失率
按时段工作计划制定考核指标及考核办法
日常规范、
日常工作
设计
销售目标完成率、毛利完成率、电器配套率、设计差错率、服务满意度、下单时效性、遗留订单率