明尼苏达满意度量表doc资料

明尼苏达满意度量表

( Minnesota Satisfaction Questionnaire )

本量表是由Weiss、Dawis 、England ＆Lofquist ( 1967)编制而成。

描述：明尼苏达满意度问卷( MSQ )的长式量表有100 道问题，由20 个分量表组成，分别测量对能力发挥、成就感、活动、提升、授权、公司政策和实践、薪酬、同事、创造性、社会服务、社会

地位、管理——员工关系、管理技巧、多样化以及工作条件的满意度 (Weiss，Dawis ，England & Lofquist ，1967)。这20 个项目组成了对一般工作满意度测量时最常用的工具。这20 个项目被称为明尼苏达短式量表。这20 个项目可以被分成内部满意度( 12 个项目组成的分量表)和外在满意度( 8 个项目组成的分量表，比如收入、晋升机会和管理等)。MSQ 被译成了法文和希伯来文( Igalens & Roussel ，1999，Sagie，1998)。

信度：MSQ20 道项目的a系数为0.85-0.91 (Hart, 1999; Huber, Seybolt, &Venemon , 1992；Klenke-Hamel & Mathieu ，1990；Mathieu，1991；Mathieu & Farr ，1991；Riggs & Knight，1994; Roberson，1990; Scarpello & Vandenberg ，1992; Smith & Brannick ，1990; Wong, Hui，& Law , 1998)。内在满意度分量表的a 系数为0.82-0.86 ( Breede n, 1993; Davy , Kinicki，& Scheck，1997；Wong，Hui，& Law，1998)。而外在满意度分量表的a 系数为

0.70-0.82 (Breeden，1993; Davy，Kinicki ，& Scheck，1997; Wong，Hui，& Law ，1998)。MSQ的希伯来语版本a系数为0.70 (Sagie, 1998)。20个项目的MSQ对总体满意度的测量跨时间的重测信度r =.58(Wong, Hui, & Law , 1998)。

效度：总体满意度与角色冲突和角色模糊, 以及离职倾向之间呈负相关 ( Klenke-Hamel & Mathieu, 1990; Smith & Brannick , 1990) 。总体满意度与生活满意度、非工作满意度、工作卷入

以及绩效期望等之间呈正相关( Hart, 1999; Smith & Brannick , 1990)。纵向研究分析表明,工作和非工作的满意度是生活满意度的预测指标( Scarpello & Vandenberg , 1992)。希伯来语版本的MSQ 语组织承诺正相关,与离职意向负相关( Sagie, 1998)。

验证性分析中, Mathieu & Farr (1991)发现,组织承诺、工作卷入以及工作满意度在经验上是可以区分的。Scarpello & Vandenberg ( 1992)发现,工作满意度和职业承诺是独立的结构。Moorman (1993)通过对MSQ 做因素分析,发现两个因素：一是衡量工作内在方面的满意度，另一个则评估的是工作外在方面的满意度。Mathieu (1991 )对MSQ进行探索性

因素分析,则发现了4个因素。这4个分量表包括对工作条件的满意度( 6 个项目)、对领导的满意度

( 2 个项目) 、责任感 ( 6 个项目) ,以及外在奖励 ( 6 个项目) 。Igalens & Roussel

（1999 ）验证性因素分析发现，四因素模型更能拟合数据。四个因素分别为内在满意度、外

在满意度、认可、职权/社会效用。

来源：Weiss, D.，Dawis，R.，England，G.，& Lofquist. L. （1967）Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire （Minnesota Studies on Vocational Rehabilitation ，vol. 22），University of Minn esota，In dustrial Relatio ns Cen ter.

Items taken from p.110-111 、Reprinted with permission.

明尼苏达满意度量表MSQ （Minnesota Satisfaction Questionnaire ）:分为长式量表（21 个分量表）和短式量表（3个分量表）。短式量表包括内在满意度、外在满意度和一般满意度三个分量表。短式包括20个题目，可测量工作者的内在满意度、外在满意度及一般满意

度；长式问卷则有120个题目，可测量工作者对20个工作构面的满意度及一般满意度。20

个大项中每个项下有5个小项。这20个大项是：个人能力的发挥；成就感；能动性；公司培训和自我发展；权力；公司政策及实施；报酬；部门和同事的团队精神；创造力；独立性；

道德标准；公司对员工的奖惩；本人责任；员工工作安全；员工所享受的社会服务；员工社会地位；员工关系管理和沟通交流；公司技术发展；公司的多样化发展；公司工作条件和环

境。明尼苏达工作满意度调查量表”也有简单形式，即以上20个大项可以直接填写每项的满意等级，总的满意度可以通过加权20项全部得分而获得。MSQ的特点在于工作满意度的

整体性与构面皆予以完整的衡量，但是缺点在于120道题目，受测者是否有耐心和够细心，

在误差方面值得商榷。因此中调网采取此套衡量工具，多半采用短式问卷。

明尼苏达满意度问卷（MSQ ）短式量表

项目：采用5点量表，其中1 =对我工作的这一方面非常不满意，2=对我工作的这一方

面不满意；3=不能确定对我工作的这一方面是满意还是不满意；4=对我工作的这一方面满

意；5=对我工作的这一方面非常不满意。

下面你能看到一些关于你目前工作的陈述。仔细阅读这些陈述，确定你对句子中所描述

的关于你目前工作的某方面是否满意。然后圈出与你的满意程度一致的方框。

请问一下自己：我对工作这一方面的满意度如何？

5 =极度满意 4 =很满意3 =满意 2 =有点满意 1 =不满意

1、能够一直保持忙碌的状态

2、独立工作的机会