回复客户询盘之后如何继续跟进客户(精)

回复客户询盘之后如何继续跟进客户

1.产品的发布技巧：一个公司的产品橱窗设计，那些上传的产品一定要配有好的图片，一个好的包装图片也是最能吸引人的地方，一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣。

2.产品信息的更新：即时更新你的产品，尽量让你的产品信息靠前，这样买家在搜索时会第一个发现你，如果你不急时更新，那么你的信息就会沉到老下面去啦，那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢.而且很多人都会看好第一页的信息，都认为排在前列的产品的公司一定有实力。

3.第一时间发现与你产品所关联的求购信息，与求购商及时联系，商机不等人，在那么多求购信息中总有适合你的.总有人会你合作的.不要对一两次的电话不成功而失去信心。

4.及时回复你的相关留言与信息，让客户感到你公司的正规（因为一般公司网络都有专人负责），公司对客户的重视.耐心地回答咨询者的问题，而且在回复时一定要用客气与尊重的语气。

5.提高与客户沟通的技巧：这是一门大学问，总之，不要急于求成，让客户感到你的专业，诚心，感到你公司的实力。

6.注意电话回访：对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪，但这个上面一定要把握好尺度，打得太多了人家会嫌烦的，如果不跟踪，客户会把你遗忘的。

7.做好线上交谈，线下及时跟踪，不要放过每一个机会，需要派人上门拜访的一定及时赶到，免得错失了良机.一定要做好线上线下的结合，争取提高客户成交率。

8.经常在论坛活动，提高个人知名度，你的知名度高啦，那么自然会有人关注你的产品，一举成名天下知，那时会有客户主动找上门的。

9.热心帮助别人的求助，这样更能提高你在论坛的知名度，取得人家的信任与好感.我永远深信这句话，帮助了别人的同时是帮助了自己。

10.不管是论坛还是与网友聊天，一定要保持文明用语，保持在论坛的形象，因为你就是代表着公司，代表着品牌。