【专业知识】企业量化管理:案例分析一
企业量化绩效管理案例(出版类)

打字员绩效管理一、岗位分析工作要素:接受公司分配的文档输入任务并认真执行。
任务:为完成分配的文档输入任务而完成的一系列工作。
职责:按公司要求按质按量完成文档输入工作。
职权:依照公司规定的规则完成输入任务所需要的权力。
职位:打字员(文档录入员)。
是公司要求打字员完成的一项或多项责任以及为此赋予他的权力的总和。
职务:文档输入。
是按公司规定担任的工作或为实现完成文档输入而从事的明确的工作行为,由一组主要职责相似的打字员所组成。
工作族(职系):由两个或两个以上有相似特点的输入文档工作组成。
职业:由不同时间内不同组织中的相似工作组成。
职组:工作性质相近的若干职系综合而成为职组。
职级:由于工作内容较为简单,而且工作容易完成,所以其职级较低。
二、岗位关键项打字员作为公司顺利开展工作的基础,公司一切活动和工作的开展都是以打字员输入的信息为依托,打字员在工作的任何表现都会直接影响到公司的每一项进程。
工作质量:打字员的输入速度如果跟不上,就会影响公司的整体前进的步伐。
打字员的输入正确率如果不能保证较高的水平,会严重影响公司的对外的形象和声誉,而且更有影响公司重大决策的可能,因此不可忽视。
工作态度:打字员的工作态度直接影响着其工作的质量,进而影响着公司的能力。
人际关系:打字员与其他同事的协作同样重要,没有同事的友好配合,一些重要的工作是不可能完成的,只有共同协作才能完成任务,所以人际关系相当重要。
道德行为:不管是打字员还是公司的其他员工,道德行为都是不可忽视的,一个人的道德的好坏,决定着他做事情的态度,同样决定着他对等他自身工作的态度,没有优良的道德行为,是不可能做好所有工作的。
因此,打字员的岗位关键项为:工作质量、工作态度、人际关系、道德行为。
三、考核等级等级标准:优秀:85分以上;良好:75-85分;劣等:60-75分;不合格:60分以下。
测评说明:评分标准分为四等:优:5分;良:4分;中:3分;劣:2分;差:1分。
企业量化分析案例报告模板

企业量化分析案例报告模板1.引言1.1 概述概述:企业量化分析作为一种重要的商业分析方法,通过对企业各项数据指标的收集、整理和分析,帮助企业管理者更好地了解企业的运营状况、市场需求、客户行为等方面的情况,从而为决策提供科学依据。
随着大数据和人工智能技术的发展,企业量化分析在商业决策中的作用愈发重要。
本文将从企业量化分析的概念、方法和应用三个方面展开讨论,旨在帮助读者更好地理解和运用企业量化分析,提升企业的决策水平和竞争力。
1.2 文章结构文章结构部分主要是对整篇文章的结构进行介绍,包括引言、正文和结论三个部分的内容安排和组织架构。
在引言部分,我们将对企业量化分析的概述、文章结构和写作目的进行说明,以便读者对整篇文章有一个清晰的整体了解。
在正文部分,我们将深入探讨企业量化分析的概念、方法和应用,具体介绍量化分析在企业管理中的重要性和具体操作方式。
在结论部分,我们将对全文进行总结,展望企业量化分析的发展前景,并得出结论。
通过这样清晰明了的文章结构,读者可以迅速把握文章的重点内容,提高阅读效率和理解度。
文章1.3 目的部分的内容应该包括对撰写该长文的目的进行解释。
目的是为了让读者了解企业量化分析的概念、方法和应用,以及其在实际业务中的重要性和价值。
通过本文的阐述,读者可以深入了解企业量化分析的意义和实施方法,从而为企业决策和发展提供有力的支持和指导。
同时,本文也旨在促进企业对数据分析和量化模型的应用,提高企业在市场竞争中的竞争力和战略决策能力。
2.正文2.1 企业量化分析概念企业量化分析是指通过数据科学和数学建模技术,对企业内部和外部的各种数据进行深入分析和挖掘,以找到数据之间的关联和规律性,从而为企业决策提供更精准的支持和指导。
企业量化分析的概念最早源自金融领域,随着大数据和人工智能技术的快速发展,已经被广泛应用于企业的市场营销、生产运营、风险管理、财务管理等多个方面。
企业量化分析的本质是将大量数据转化为可量化的指标和关键数据,通过对这些指标和数据的分析和建模,帮助企业深入了解市场、客户和竞争对手,优化决策流程和管理方式,提高经营效率和竞争力。
企业管理中的定量化评价方法评析5篇

企业管理中的定量化评价方法评析5篇第1篇示例:企业管理中的定量化评价方法评析在企业管理中,评价是一项非常重要的工作。
通过对企业各方面的工作进行评价,可以及时发现问题,加以改进,从而提高企业的经营效益。
而对于企业管理的评价,定量化评价方法是一种非常常用的评价手段。
本文将对企业管理中的定量化评价方法进行评析,分析其优势与局限性。
定量化评价方法的优势在于其客观性和科学性。
定量化评价方法能够将企业管理的各个方面数字化,用数字来展现企业的运营状况、财务状况、人员状况等,避免了主观评价的片面性和主观性,更加客观和科学。
定量化评价方法能够为企业提供具体的数据支持,使企业的管理决策更加明智和有效。
通过对企业各个方面进行定量化评价,可以帮助企业管理者及时了解企业的运营情况,找出问题所在,并采取相应的改进措施,从而提高企业的经营效益。
定量化评价方法也存在一些局限性。
定量化评价方法需要大量的数据支持,而有些企业的管理数据可能并不完备或者不够准确,这就影响了定量化评价方法的有效性。
定量化评价方法还需要专业的分析和解读,而有些企业的管理人员可能并不具备这方面的专业知识,导致定量化评价方法的结果可能会被误解或者忽视。
定量化评价方法还无法全面地反映企业管理的各个方面,有些管理问题可能并不容易用数字来衡量。
在实际运用中,企业管理者需要综合考虑定量化评价方法的优势和局限性,选择适合企业自身情况的评价方法。
在进行定量化评价时,企业管理者需要确保所使用的数据准确可靠,避免因数据不准确而导致评价结果的失真。
企业管理者还需要提升自身的专业知识和分析能力,以更好地理解和运用定量化评价方法的结果。
企业管理者还需要意识到定量化评价方法并不能替代主观判断和经验积累,需要与其他评价方法相结合,形成完整的评价体系。
定量化评价方法在企业管理中具有重要的作用,但也需要注意其优势和局限性。
企业管理者需要充分认识到定量化评价方法的局限性,并合理运用,以最大限度地发挥其作用。
[应用案例]研发管理之量化管理
![[应用案例]研发管理之量化管理](https://img.taocdn.com/s3/m/5ab86108964bcf84b8d57b00.png)
2015-07-10项目管理用数据说话,是作为管理者一项必备的素质。
而,在管理系统中预测、计划、控制、报告都是以量化的数据作为基础,可见量化管理在项目管理中的重要性。
即使,在每天喊量化管理时,仍存在一些不足。
一、项目管理中量化管理常犯的五个错误:项目管理中涉及四个环节,无论是报告式的文字还是表格式的管理工具,数据是经常见到的。
如果有效的避开一些可以避免的错误,我们的量化管理才能起到真正的作用。
1、定性分析多余定量分析(预测、计划、控制、报告)现象:四个环节,工作人员用了大量描述性的文字向下级下发通知,向上级汇报工作。
最常见的语句如:“通过这段时间的努力,我们提升了市场占有率,使我们的销量稳定地维持在一个较高的水平上。
针对我们目前存在的问题,我们采取了内部整顿、外部改善等一系列计划,结果证明,我们增加的努力得到了积极的响应。
目前,一切都在掌控之中。
”点评:定性分析多必导致工作的模糊,而工作的发展和进度又必须以数据为基础的。
所以在上面案例中,存在很多定性带来的问题。
比如,在工作汇报中,“通过这段时间”是错的,其他的如以下:“过去的33天,我们通过提升人员工作效率、改善激励政策、加强客户关系,使得我们的工作效率提升了20%、客户满意度提升了35%,市场占有率提升了12%,环比去年同期,我们的销量增长120%,并且连续4周维持了这一较高的水平。
针对目前存在的产品包装破损、容量不够二个问题,我们采取了加强生产线管理、严抓检验两项工作,经过3周的努力,次品率已经降低了3个百分点……”两段汇报不同的是,提升后面不是说“市场占有率”,而是多少。
不是“较高的”而是具体的数据。
不是“存在的问题”,而是什么问题,所有词眼必须是具体的现实的问题,而不是模糊的定性的描述。
2、结果小于计划(计划模糊)现象:计划制定了,经过执行发现结果往往小于计划。
领导不满,属下也充满委屈,明明计划就是这样,为什么领导还不满意?点评:结果小于计划时,一个重要的方面就是计划的模糊,并且下属没有得到精确的解读。
案例分析(天宏公司的绩效管理)

(请说明原因:
)
• 8、您认为该如何开展今后的绩效考核工作,请选择: A:希望企业按现有的绩效管理办法执行; • B:在现有的考核制度基础上进一步完善即可,解决所出现的问题; C:推翻原有的考核制度,重新 制定; • D:其他: • 9、您认为新的绩效考核方法应该是?(第8题选择A、B、D的同事可不作答) • A设定具体、合理、明确,有时间、空间、数量质量约束限制的绩效标准,然后根据这些绩效指标来 衡量每个人的工作。 • B、根据每个人的总体表现由上级依次排序,评出差距 • C、设定组织的各项目标,根据员工的目标完成情况做出考评。 • D、采用可检测、可核算的指标,如工时利用率、废品率、不合格返修率等对员工作考评 E、其 他 • 10、您对下半年度的绩效考核工作还有哪些要求?
课题背景
选题理由
通过建设科学的绩效管理体系可以达到如下几个效果: (1)传递压力,聚焦企业目标 通过绩效管理系统,使企业战略目标层层分解和传递,落实为考核指标,将个人 目标与企业战略目标统一起来,引导全体员工为企业目标的实现作贡献。 (2)强化责任,塑造职业行为 向部门和员工清晰地传达目标、指标及期望,引导职工行为,使企业每个员 工,特别是各级领导能够自觉有效地承担起各自的责任,更加尽职尽责地完成任 务。 (3)科学决策,改进管理方法 通过持续的绩效管理循环,可以及时发现企业管理模式存在的问题,有利于 及时改进管理方法,消除管理漏洞,提高管理绩效 (4)公正评价,提供公正待遇 科学和公正地评价员工的绩效和贡献,可以为薪资调整、绩效薪资发放、职 务晋升等人事决策提供依据,激发员工的士气。 (5)改进绩效,促进员工发展 通过员工绩效评价和沟通反馈,为员工的绩效改进、培训计划制定提供参照, 同时强化各级管理者指导、教育、帮助、约束与激励下属的责任,不断提升员工 的价值。
(完整版)【案例】——管理学案例分析题15例

管理学案例分析题案例分析题1某建造公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建造龙头企业。
总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等。
在2022 年北京奥运景气鼓励下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建造企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。
例如,就在前不久,日本一家建造企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。
由于公司没有既懂建造专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。
(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和,构成为了公司的竞争优势。
当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建造企业”时,从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面,都发生了变化,所谓的天、地、人已经再也不成为优势。
(2) 因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿景,并环绕天、地、人等制定相应措施。
具体措施应环绕哺育公司的核心竞争力方面:具有建立电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的能力;更好的售后服务能力;生产创造高质量产品的技能;开辟产品特性方面的创新能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术创造新产品的技能等方面。
案例分析题2某地方生产传统工艺品的企业,伴有着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200 人增加到了2000 多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。
企业实际案例解析:对指标的正确分解是提高工作质量的有效途径

企业实际案例解析:对指标的正确分解是提高工作质量的有效途径作者:邓玉金案例描述:在2017年公司考核中,与二营、三营相比,新网部考核成绩非常低,考核绩效指标主要包括财务指标(硬指标):如销售额、回款额、合同有效值,以及软指标,如售后服务质量、市场拓展、团队合作、信息反馈、部门日常事物管理、企业文化建设成效等指标,导致考核成绩偏低的主要原因之一是忽视软指标,片面强调硬指标,尤其是销售额、合同有效值;其次,对事业部的KPI没有仔细分析,未能结合本部门实际情况作出正确分解。
考核结果直接影响部门经济效益和工作士气,许多员工都在问:我们到底忙了些什么?虽然经济效益不是唯一目标,但它直接反映了对员工及其工作的认可,很大程度上影响员工的工作积极性。
关键问题归纳:1、没有对公司战略充分理解和认同。
未组织员工学习公司战略,员工没有理解和认识公司战略目标的意义;2、量化指标分解过程中的片面理解。
1)指标分解过程中,关键绩效指标不全面,忽视“软”与“硬”的绩效领域之间的平衡;2)KPI指标在分解过程中,仍然固定在传统模式,片面强调某些财务指标,如销售额、合同有效值的分解,对其他硬指标及软指标没有进一步分析细化,并将指标分解到每一位员工工作中。
3、各级管理干部及员工对量化指标的实施带有抵触情绪,表示不理解,认为某些绩效指标不重要,不能顺利推行。
4、在量化管理实践中,领导的作用是非常重要的。
案例分析:本案例给新网部的教训是比较大的,新网部全体员工深深体会到非量化管理给工作带来的困难。
通过分析,主要有以下几点:第一、明确战略重点,统一组织中成员努力的方向和促进协作。
公司战略确定后,部门各级管理人员对战略意图和如何更好的实施并没有充分认同,也没有组织员工学习,大部分员工对工作重点没有充分认识,未能全面掌握量化目标和实施量化管理的意义。
如果没有认同就很难决定关键因素及什么需要量化,在开发具体的量化措施之前,要花必要的时间开发详细的战略模型,在对“如何量化”达成明确一致意见之前,需要讨论“量化什么”;第二、从改变行为员工工作行为开始。
企业量化管理

企业量化管理企业量化管理(The Quantitative Management of Enterprise)/量化管理什么是量化管理所谓的量化管理(quantitative management),又称管理的数量统计法是指以数字为基础,用数学的方法来考察和研究事物的运动状态和性能,对关键的决策点及操作流程,以求对事物存在和发展的规模、程度等做出精确的数字描述和科学控制,实行标准化操作的管理模式。
量化管理的产生与发展量化管理源起于美国,改革开放后被引入我国。
二十世纪八十年代末九十年代初,量化管理被引入学校。
而今,量化管理几乎成了科学管理的代名词,凡管理不量化就不科学,于是量化管理被视为管理宝典,在各行各业广泛应用,量化管理呈现出不断泛化之势。
本文试图通过对量化管理理论基础的探究,帮助人们更加客观准确地认识和把握量化管理。
量化管理理论源于国际先进管理理念和全球著名公司管理实践,是一种系统的管理理论。
量化管理理论是一种从目标出发,使用科学、量化的手段进行组织体系设计和为具体工作建立标准的理论,它涵盖企业战略制定、组织体系建设、对具体工作进行量化管理等企业管理的各个领域,是一种整体解决企业问题的系统性的量化管理理论。
量化管理是根据工程学的原理设计而成的。
其中的各个部分互相关联,互相制约,共同组合成一个有机的整体,使企业管理系统像一部精密的机器有效的运作。
一个量化的企业组织是由战略规划决定目标,由目标决定项目。
大项目本身提出了对高层员工素质,部门职责和组织架构的要求,项目分解形成任务。
然后根据任务的量化流程设置需要的岗位、人员规模、人员素质等人力资源要求,以及财务,技术和生产的一系列要求。
最后每一项新的要求又决定了自己的项目和任务分解,并在支持任务量化流程下实现各项要求。
量化管理的组织结构:组织结构是确定如何由个体组合成部门,再由部门到整个组织;什么是正式的上下级报告关系;以及如何使部门间有效沟通、合作与整合的系统。
管理定量分析案例

第一章管理决策与定量分析案例:泰勒的实验被誉为“科学管理之父”的泰勒(F.Taylor,1856-1915)主要探讨了提高劳动生产率与降低成本之间的关系,在实验的基础上提出了“科学管理”的理论,主要涉及工厂内提高劳动生产率的问题。
他在实验的基础上对工人进行训练和分工,并对工具、机器、材料及作业环境进行标准化,实行级差工资,提出只有提高劳动生产率才能达到劳资双方的目的。
泰勒的大部分工作生涯是在美国宾夕法尼亚州的米德韦尔和伯利恒钢铁公司度过的。
作为一位有着清教徒背景的机械工程师,他始终对工人的低效率感到震惊。
他相信工人的生产率只达到应有水平的1/3。
因此,泰勒从1880年开始在车间里试验用科学方法来企图改变这种状况,总共花了20年的时间,以极大的热情寻求从事每一项工作的“最佳方法”。
泰勒在伯利恒公司的实验:工人用自己的铁铲铲煤时,每铲负重为3.5磅,而铲铁矿时,负重38磅。
泰勒进行的实验表明:每一铲的平均负重应为21磅,据此调整了铁铲的规格和科学的派工制度,研究了铲各种原料的最佳方法,使得工人的疲劳降低而劳动生产率大大提高,结果见表1-1。
表1-1 泰勒的试验结果评论:如果考虑把工厂节省的成本57,600-27,258=30,342美分中的18,000美分给予因劳动生产率提高而遭致失业的工人,每天可获得50美分的生活费,而公司还可节余12,342美分。
这是科学管理中的一个典型的例子,经过实验过后进行简单的定量分析,就可以优化公司的决策,增加工人的福利。
定量分析方法受到了各管理学派的重视,在管理实践中发挥了越来越重要的作用。
本章将介绍与定量分析方法密切相关的几个学派,然后分析决策的概念、分类和过程,最后讨论定量分析与管理决策的关系。
系统工程应用的典范:阿波罗登月计划阿波罗登月计划(1958-1969年)的全部任务分别由地面、空间和登月三部分组成,是一项复杂庞大的工程项目,它不仅涉及火箭技术、电力技术、冶金和化工等多种技术,为把人安全地送上月球,还需要了解宇宙空间的物理环境以及月球本身的构造和形状。
【案例】——管理学案例分析题15例

【案例】——管理学案例分析题15例管理学案例分析题案例分析题1某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。
总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等。
在2008年北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。
例如,就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。
由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。
(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和,构成了公司的竞争优势。
当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时,从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面,都发生了变化,所谓的天、地、人已经不再成为优势。
(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿景,并围绕天、地、人等制定相应措施。
具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面:具有建立电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的能力;更好的售后服务能力;生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术创造新产品的技能等方面。
案例分析题2某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。
企业量化管理

第三章 营销任务的量化管理办法
营销量化的基础
不同于财务与生产的量化过程,营销过程的量化管理涉及 较多的过程及行为学的理论。量化中需要对事物及行为双 重量化并有机结合。
营销量化的工具: ▪ 统计学 ▪ 行为学 ▪ 软件 ▪ 硬件 ▪ 营销实验 ▪ 数据库
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企业运营
财务管理体系
技术研发 管理体系
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这些年的努力就为了得到相应的回报 。2021年1月6日星期 三10时42分25秒22:42: 256 January 2021
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科学,你是国力的灵魂;同时又是社 会发展 的标志 。下午10时42分25秒 下午10时42分22:42:2521.1.6
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每天都是美好的一天,新的一天开启 。21.1.621.1.622:4222: 42:2522:42:25Jan-21
科学依据量化决策13现代企业管理结构戓略不目标流程企业文化人力资源架构制度职责14企业目标项目仸务组织结构岗位职责人员素质组织规模考核培训需求招聘需求资源企业目标决定企业工作项目癿分类及为完成各项目下癿仸务人员素质要求决定了培训需求项目类别决定部门组织结构癿设置对项目流程进行仸务分解幵确定仸务负责人决定各岗位职岗位职责决定岗位人员癿素质要求和人员编制以及考核癿内容人力财力技术技术要具备这样的标准必须通过项目管理和量化管理的思想对组织进行全面系统的设计15量化管理模式总图16量化管理模式与传统模式的差别以目标为核心癿管理思想有利亍销售癿持续增长和利润癿提高17量化管理的支持理论
宝洁公司董事长兼首席执行官约 翰·白波(John Pepper)
目标要绝对量化 没有科学、量化的目标,微软离 破产永远只有18个月!
微软公司创始人比尔·盖茨 企业创新与发明 创新是把技术变成钱,发明是把 2 钱变成技术。企业实施量化管理正是一种创新……
管理案例分析试题答案及评分标准

管理案例分析试题答案及评分标准一、试题内容某科技有限公司成立于2005年,主要从事软件开发和信息技术服务。
公司发展初期,凭借其创新的技术和优秀的管理团队,业务迅速拓展,市场份额持续增长。
然而,随着市场竞争的加剧,公司面临着一系列管理问题。
请根据以下案例,分析该公司存在的问题,并提出相应的解决方案。
案例描述:1. 公司组织结构混乱,职责分工不明确,导致工作效率低下。
2. 管理层与基层员工沟通不畅,公司内部信息传递不顺畅。
3. 员工激励制度不完善,员工积极性不高。
4. 公司战略规划不明确,业务发展方向模糊。
二、答案及评分标准(一)答案要点1. 分析公司存在的问题:(1)组织结构混乱,职责分工不明确:公司内部部门设置过多,部分岗位职责重叠,导致工作效率低下。
(2)管理层与基层员工沟通不畅:公司内部沟通机制不健全,导致信息传递不顺畅,影响公司运营。
(3)员工激励制度不完善:公司对员工的激励方式单一,缺乏有效的激励措施,导致员工积极性不高。
(4)公司战略规划不明确:公司缺乏长期战略规划,业务发展方向模糊,无法形成核心竞争力。
2. 解决方案:(1)优化组织结构,明确职责分工:对现有组织结构进行调整,合并部分部门,明确各部门职责,提高工作效率。
(2)建立健全沟通机制:加强管理层与基层员工的沟通,设立专门的沟通渠道,确保信息传递顺畅。
(3)完善员工激励制度:制定多元化的激励措施,包括薪酬激励、晋升激励、培训激励等,提高员工积极性。
(4)明确公司战略规划:制定长期战略规划,明确公司发展方向,形成核心竞争力。
(二)评分标准1. 分析公司存在的问题(40分)(1)能准确指出公司存在的问题,得20分;(2)能详细阐述问题产生的原因,得10分;(3)能结合案例进行分析,得10分。
2. 解决方案(60分)(1)针对每个问题提出具体解决方案,得20分;(2)解决方案具有可操作性和针对性,得20分;(3)解决方案能对公司产生积极影响,得20分。
国企职能部门量化考核方案—最经典的绩效考核案例分析

国企职能部门量化考核方案—最经典的绩效考核案例分析【引言】如何对职能部门进行绩效考核?这个问题一直是人力资源管理者的难题。
职能部门的工作任务繁杂,大多是事务性工作,没有明确的业务指标,工作业绩难以用数字来衡量,这些特点导致职能部门的绩效考核一直是企业管理者的头疼问题。
此外,由于大部分工作事项缺乏明确的标准要求,在具体执行过程中,考核人员主观因素的影响较为严重,也经常会出现推诿扯皮的现象.实际管理过程中,很多企业花费了大量精力、物力,力求建立一套完善的绩效考核体系,但是,一旦涉及到职能部门的绩效考核就像遭遇了“拦路虎",整个绩效考核体系也一直不能完善.近年来,“量化指标”受到很多管理者的推崇,但是,面对杂乱无章的事务性工作,如何设计量化指标?是不是量化了考核指标,就能够做到公平、公正的考核呢?是不是量化了考核指标,职能部门的绩效考核难题就能够化解呢?湖南省某烟草专卖局在对职能部门的绩效考核中,也遇到了这些难题,再加上国有企业的一些特殊性,该企业对职能部门的绩效考核过程中,“大锅饭”、推诿扯皮的现象也更为严重。
面对该企业的特殊性及职能部门绩效考核的难题,人力资源专家—华恒智信是如何有效化解的呢?【客户行业】烟草行业【问题类型】职能部门绩效考核【客户背景】湖南省某烟草专卖局主要负责专卖执法、卷烟经营等工作,公司现有资产总量2。
9亿元,占地8万平方米,建筑面积3。
6万平方米,现有职工近2000人.近年来,公司发展迅速,营业额逐年上升,逐渐由增长型企业转变为成长型企业。
企业的快速发展给企业的管理水平带来了新的要求,而绩效管理作为构建企业核心竞争力、促进企业由增长型向成长型转变的有力管理工具,也得到公司决策层的高度重视.在实际管理过程中,该公司对绩效管理体系的搭建进行了积极的探索,经过数十年的努力,该公司的绩效管理体系取得了一定的成效,已经建立了相对较为完善的基层业务单位绩效管理体系。
但是,对公司下属十几个职能部门(包括办公室、人事部、综合计划处、信息中心等)的绩效考核仍存在一定问题,各部门的考核成绩基本无差异,“大锅饭”现象严重,也有部分员工抱怨考核不公平.究竟现行的绩效管理体系出了哪些问题,又该如何对职能部门进行公平、公正的考核成了该公司管理者和人力资源管理部门的难题,为了解决这一难题,特邀人力资源专家-华恒智信顾问专家团队进驻企业,帮助企业解决绩效管理体系的问题,有效提升企业组织绩效。
机械加工行业绩效量化考核案例分析

机械加工行业绩效量化考核案例分析发布日期:2009-6-29 [ 收藏评论没有找到想要的知识 ] 企业背景:某机械公司为中日合资企业,目前是全国最大规模的电阻焊生产基地,专业研制生产全系列电阻焊机及自动焊接专用设备。
该公司主要高层管理人员均具有日资企业工作背景。
主要的管理制度基本上是从公司总经理以前工作过的日资企业照搬过来的,后来发现很多制度不符合公司的实际情况,尤其在人力资源管理方面更是如此。
现状分析我公司顾问团队深入调查后发现:1、该公司没有专职的人力资源管理工作人员,绩效管理制度严重脱离公司实际,因此绩效管理制度基本上只是一个形式。
2、公司为个性化产品订单式生产,但是研发和销售脱节,经常出现接单后由于不能按时研发和制造、出货的现象,导致客户不满。
对此情况,各部门谁也不愿意承担责任。
因此缺乏保证其产、销、研流程健康运转的绩效考核机制。
3、公司的产品还经常出现质量问题,返修率较高。
而研发人员认为是采购材料的问题,制造人员认为是工艺设计的问题。
客户还经常抱怨返修的效率和质量问题。
解决策略通过组织跨部门的讨论,我们的顾问团队为该公司制定了如下绩效管理体系改善策略:1、建立与公司的实际紧密结合的绩效管理制度,为其提供定制化的包括绩效计划、绩效实施、绩效评估和绩效改善为一体的完整的绩效管理方案。
2、在制定各单位的绩效考核指标体系时,尤其注重情况在公司业务流程上各相关业务单元的意见。
并且在职责界定和项目定义上做了充分的讨论。
3、在讨论过程中,我们尤其注重改变各部门的绩效观念,树立“一荣俱荣,一损俱损”的团队绩效意识。
实施效果引入和试行新的绩效考核体系之后,该公司人员逐步认可了新的绩效管理体系,互相扯皮推委的现象减少了,各部门都抱着解决问题、改善绩效的态度去工作,使公司的研发水平、生产效率以及产品质量稳步提升。
车间量化考核制度机械加工行业绩效量化考核案例分析车间管理制度总则适用范围:车间全体员工.制度内容:1.生产期间严禁旷工,不得迟到、早退。
企业量化分析案例报告

企业量化分析案例报告1.引言1.1 概述:文章的概述部分主要介绍了本篇长文的主题和目的。
在本报告中,我们将着重介绍企业量化分析的方法和案例分析,以及对企业的建议和展望未来的展望。
通过这些内容,读者将能够深入了解企业量化分析的重要性和实际应用,以及如何通过量化分析来优化企业运营和决策。
同时,我们还将通过一个具体的企业案例来展示量化分析的具体应用,以帮助读者更好地理解和应用这一方法。
通过本报告的阅读,读者将获得对企业量化分析的全面认识,并能够运用这一方法来提升企业运营效率和决策的科学性。
1.2 文章结构文章结构部分本文将分为三个主要部分: 引言、正文和结论。
- 在引言部分中,我们将对本文进行概述,介绍文章的结构和目的。
- 正文部分将包括企业背景介绍、量化分析方法和案例分析三个子部分,用于详细分析企业的情况和应用量化分析方法进行数据分析。
- 结论部分将对本文的重点进行总结,并提出对企业的建议,同时展望未来可能的发展方向和趋势。
1.3 目的目的部分的内容:本报告的目的是通过对一个实际企业的量化分析案例进行详细分析,以展示企业量化分析方法的应用和效果。
通过对企业背景、量化分析方法和案例分析的深入探讨,我们旨在为读者提供一种深入了解企业量化分析的方法和实际应用的途径,并希望读者能从中获取对企业经营决策的启发和帮助。
同时,我们也将结合案例分析结果,提出对企业的建议和展望未来的看法,以期为企业的发展提供有益的参考。
2.正文2.1 企业背景介绍企业背景介绍:本文所涉及的企业为一家知名的电子商务公司,成立于2000年,总部位于美国硅谷。
该公司以电子商务为主要业务方向,涉及电子产品、家用电器、服装鞋帽、日用品等多个品类,并在全球范围内拥有庞大的用户群体。
作为一家具有多年行业经验和稳定盈利的企业,该公司一直致力于提供优质的产品和服务,并不断进行创新和改进。
在全球经济发展和电子商务行业快速发展的大背景下,该企业一直保持着良好的发展势头,并在市场中占据着重要地位。
企业量化管理:案例分析一

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【专业知识】企业量化管理:案例分析一
案例一:某大型国有房地产公司。
1案例背景某大型国有公司自1992年成立以来,已经发展成为以房地产综合开发经营和商务街区建设为主业,同时从事金融保险、物业管理、文化旅游、广告媒体和
其他服务业的大型国有企业集团。
公司以强总部为发展战略,建立总部主导型管理
体系,整合系统资源,优化产业结构,增强了核心竞争能力,实现资产的保值增值。
该公司注册资金3亿元,拥有十多家控股及参股企业。
企业发展了问题也接踵而来,首先是集团总部各个下属公司的管理问题,下属企业
中有全资子公司也有合作的独立法人公司。
总部该如何理顺与他们的关系。
管的太
紧违反法人治理结构,完全考核利润又由于房地产行业投资大,周期长一旦最终结
果不理想会造成严重后果风险太大。
另外总部内部管理也问题重重:人员工作热情
不高,人才培养困难,部门责任不清,问题相互推委,效率低下;人员专业与工作
内容不匹配,决策层每天面临很多琐碎工作的协调、审批,根本抽不出时间考虑公
司发展。
用决策层的一句话概括:目前是一天天推着企业向前走,没有时间抬头看路,整天提心吊胆,知道前途危机四伏,不知何时会在哪里出现。
这样的问题其实
我们的每个企业都会面临该企业的问题和表现形式我们可以大致归纳为以下几个方面:
1)目标的问题。
a)企业目标的制定不够清晰,量化。
企业目标是口号式或理想的表述,如:三年做。
项目管理中的量化管理方法实例

项目管理中的量化管理方法实例项目管理理论是一门综合多门学科的新兴研究领域,包括项目综合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理等九大知识领域。
传统的项目管理论著都重点着眼于这九大知识领域来讲解项目管理,却忽视了一项基础性工作:量化管理。
缺乏量化管理,项目管理只能处于一种“混沌”状态。
以IT项目为例,据称只有26%的IT项目成功地实现了范围、时间和成本目标,剩余的74%都有不同程度的失败。
而如果采用了量化管理,项目管理的全过程就会变得“可视化”,发现问题也可以“让数字说话”。
一.量化管理发展现状当前,在项目管理过程中实行量化管理方兴未艾,较为典型的理论有六西格玛管理和CMM/CMMI 体系。
六西格玛是一项以数据为基础,追求几乎完美的质量管理方法。
西格玛是一个希腊字母σ的中文译音,统计学用来表示标准偏差,即数据的分散程度。
对连续可计量的质量特性:用"σ"度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。
几个西格玛是一种表示品质的统计尺度。
它有别于其它的质量管理方法,是依据严格的数据采集和统计分析,找出误差的根源,并寻求消除这些误差的方法,根据顾客的要求来确定的管理活动。
实施六西格玛包括五个阶段:定义(D),测量(M),分析(A),改进(I),控制(C),其数据流程如下图所示:以上这些过程并不是单一的,独立的,而是相互关联的统一体(如图1)。
由这些过程很容易看出,六西格玛是一种基于数据的决策方法,强调用数据说话,而不是凭直觉、经验办事。
其基础是需求,作用及过程的量化,从而可以客观地反映我们的现状,引起人们的关注。
数据定义抽样数据收集统计分析试验设计控制数据定义测量分析改进控制。
CMM (Capability Maturity Model) 是卡耐基梅隆大学软件工程研究院(SEI,Software Engineering Institute)受美国国防部委托制定的软件过程改良、评估模型,也称为SEI SW-CMM,(Software Engineering Institute SoftWare- Capability Maturity Model)。
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【专业知识】企业量化管理:案例分析一
案例一:某大型国有房地产公司。
1案例背景某大型国有公司自1992年成立以来,已经发展成为以房地产综合开发经营和商务街区建设为主业,同时从事金融保险、物业管理、文化旅游、广告媒体和其他服务业的大型国有企业集团。
公司以强总部为发展战略,建立总部主导型管理体系,整合系统资源,优化产业结构,增强了核心竞争能力,实现资产的保值增值。
该公司注册资金3亿元,拥有十多家控股及参股企业。
企业发展了问题也接踵而来,首先是集团总部各个下属公司的管理问题,下属企业中有全资子公司也有合作的独立法人公司。
总部该如何理顺与他们的关系。
管的太紧违反法人治理结构,完全考核利润又由于房地产行业投资大,周期长一旦最终结果不理想会造成严重后果风险太大。
另外总部内部管理也问题重重:人员工作热情不高,人才培养困难,部门责任不清,问题相互推委,效率低下;人员专业与工作内容不匹配,决策层每天面临很多琐碎工作的协调、审批,根本抽不出时间考虑公司发展。
用决策层的一句话概括:目前是一天天推着企业向前走,没有时间抬头看路,整天提心吊胆,知道前途危机四伏,不知何时会在哪里出现。
这样的问题其实我们的每个企业都会面临该企业的问题和表现形式我们可以大致归纳为以下几个方面:
1)目标的问题。
a)企业目标的制定不够清晰,量化。
企业目标是口号式或理想的表述,如:三年做
大、六年做强或强总部,而没有对目标提出具体的量化评价标准同时也缺乏目标的阶段性分解;
b)企业目标与工作目标之间缺乏联系。
即企业整体目标、部门目标,岗位目标相互独立制定,缺乏相互联系,不能相互支持。
2)部门及岗位设置不合理、职能不清晰a)部门在职能设置上及称谓上较为混杂,一个部门往往从事几类兼容性差的工作b)将本属同一件工作的流程分别置于不同部门,人为加大工作的协调难度c)每项工作责任人不够明确,多个部门同时参与,容易相互推卸责任,影响工作的质量与最终效果d)在公司管理及业务发展的价值链中部分关键工作存在缺失现象3)工作流程及标准的缺乏a)现在公司工作流程是流水帐式的流程,看似全面及符合实际情况,实则由于没能明确每项工作的流程节点,使每项工作多部门多人员共同参与而责任人不明确致使最终结果无人负责b)流程的目标不确定,不量化,多数采用经验或人为标准,无法对具体工作结果进行科学考核及奖惩4)岗位职责不合理a)岗位职责的确定缺乏系统整合思考,多数是长时间工作积累后自然形成b)岗位职责缺乏与部门目标、部门职责的紧密联系c)对每个岗位任职资格的定义不合理、不清晰d)员工缺乏职业规划
结语:借用拿破仑的一句名言:播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运。
事实表明,习惯左右了成败,习惯改变人的一生。
在现实生活中,大多数的人,对学习很难做到学而不厌,学习不是一朝一夕的事,需要坚持。
希望大家坚持到底,现在需要沉淀下来,相信将来会有更多更大的发展前景。