工程项目管理

1、项目分为工程项目和非工程项目两大类。

2、涉及的管理分两个层次：战略管理；项目管理。

3、现代项目管理的特点

1）项目管理理论、方法、手段的科学化；

（1）现代项目管理理论：信息论、控制论、系统论、行为科学等；

（2）现代管理方法：

预测技术、决策技术、数学分析方法、数理统计方法、模糊数学、线性规划、网络技术、图论、排队论等

（3）现代管理手段：计算机和通信技术；

（4）近几年新的理论和方法：创新管理、以人为本、物流管理、学习型组织、变革管理、危机管理、集成化管理、知识管理、虚拟组织等；

2）项目管理的社会化和专业化；

3）项目管理的标准化和规范化；

4）项目管理国际化

4、项目管理知识体系

范围管理、综合管理、人力资源管理、时间管理、成本管理、质量管理、采购管理、风险管理、沟通管理

4、项目的定义（记住一种即可）

传统定义：为一个具有规定开始和结束时间的任务，它需要使用一种或多种资源，具有许多个为完成该任务所必须完成的相互独立、互相联系、互相依赖的活动。

国际标准定义：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。

5、工程项目的特点

1）工程项目的对象是有着预定要求的工程技术系统；

2）工程项目有特定目标；

（1）达到预定的对象系统要求：产品特性、使用功能、质量、技术标准等；（2）时间目标；（3）成本目标。

3）有约束条件；

（1）资金限制；（2）人力资源和其他资源的限制；（3）环境条件的限制。

4）特殊的组织和法律条件；

5）复杂性。

6、工程项目成功的标准

（1）提交的最终可交付成果应能够满足预定的使用要求；

（2）在预算费用范围内完成，保证项目经济性要求；

（3）预定时间内顺利完成，及时实现投资目标；

（4）项目相关者各方都感到满意；

（5）与环境协调，符合自然、人文、社会、法律、经济等环境的要求；

（6）工程项目具有可持续发展的能力和前景。

7、工程项目总的系统

目标系统、对象系统、行为系统、组织系统、项目管理系统、环境系统

8、工程项目对象系统：工程项目的对象系统是由项目的设计任务书、技术设计文件等定义的，并通过项目实施完成。

9、项目对象系统的要求有：

（1）空间布置合理，各分部和专业工程协调一致；

（2）能够安全、稳定高效率地运营，达到预期的设计效果；

（3）结构合理，没有冗余，各部分、各专业工程投资比例合理，质量和生命期设计均衡；（4）是一个均衡、简约的高效率运行的整体；

（5）与环境的协调。

10、项目管理的定义

项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合调与优化。

11、项目管理的特点

通过计划计划(plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)四个阶段不断循环，把项目管理活动有机地联系起来。（PDCA）

12、工程项目的构思

项目构思的起因主要包括：

（1）通过市场研究发现新的投资机会、有利的投资地点和投资领域；

（2）解决上层系统运行存在的问题或困难；

（3）实现上层组织的发展战略；

（4）通过工程信息寻求项目业务机会；

（5）通过生产要素的合理组合，产生项目机会；

（6）其他，如现代企业的资产重组、资本运作、变革、创新都会产生项目机会。

13、目标系统的建立

目标因素的分类：

按性质，目标因素可以分为：（1）强制性目标；（2）期望的目标：总投资，投资收益率、就业人数等；

按表达方式，可分为：（1）定量目标；（2）定性目标

14、项目选择的主要依据：

（1）通过项目能够最有效地解决上层系统的问题，满足上层系统的需要；

（2）使项目符合上层组织的战略，以项目对战略的贡献为选择尺度；

（3）使企业的现有资源和优势得到最充分的利用；

（4）通过分先分析选择成就期望值大的项目。

15、界面管理

在项目管理中，界面是十分重要的，大量的矛盾、争执、损失都发生在界面上。项目管理的大量工作都需要解决界面问题。

（1）界面管理首先要保证系统界面之间的相容性，使项目系统单元之间有良好的接口，有相同的规格。

（2）保证系统的完备性，不失掉任何工作、设备、信息等，防止发生工作内容、成本和质量责任归属的争执。

（3）对界面进行定义，并形成文件，在项目实施中保持界面清楚，当工程发生变更时特别注意变更对界面的影响。

（4）界面通常位于专业的接口处、项目生命期的阶段连接处。

（5）在项目的设计、计划和施工中，必须注意界面之间的联系和制约，解决界面之间的不协调、障碍和争执，主动、积极地管理系统界面的关系，对相互影响的因素进行协调。16、工作分解结构（WBS）

WBS (Work Breakdown Structure)，即工作结构分解，它是一种层次化的树状结构，是将项目按一定的方法划分为可以管理的项目单元，通过控制这些单元的质量、费用和进度目标，使

它们之间的关系协调一致，从而控制整个项目目标。

17、WBS分解的一般层次

1) 总项目

2) 子项目或主体工作任务

3) 主要工作任务

4) 次要工作任务

5) 小工作任务或工作元素

18、组织概念：

两层含义：

（1）对一个过程的组织：如组织一次会议、一次活动；

（2）人们为某种目的，按照某些规则形成的职务结构或职位结构。

工程项目组织是指为完成整个工程项目的工作的个人、单位、部门按一定的规则或规律构成的群体。

19、工程项目组织的特殊性：

（1）目的性；项目目标和任务是决定项目组织结构和组织运行的最重要因素。

（2）项目组织设置应能完成项目范围内的所有工作任务。

（3）一次性，暂时性，具有临时组合的特点。一次性和临时性是区别企业组织的一大特点，对项目组织的运行、参加者的组织行为、团队建设和沟通管理影响深远。

（4）项目组织与企业组织之间有复杂的关系。

20、工程项目资本结构的主要形式

1）独资2）合资3）项目融资

21、项目融资的特点

1）由项目发起人主办。项目发起人以股东身份组建项目公司，是项目公司的投资者，其投入的资本形成项目公司的权益。

2）项目融资的主体为项目公司。项目公司是一个法律上与股东分离的独立法人。项目公司负责项目的融资、建设和经营，是自主经营、自负盈亏的主体，所借的债务不进入发起人的资产负债表，不影响发起人的信用。

3）贷款企业为项目公司提供贷款，贷款的偿还主要依靠项目未来的收益和资产。贷款人有权参与项目的投资、建设和运营管理，有权获得项目收益的分配；有权的项目的谈判、建设、运营进行全过程监控。

项目融资是一种无追索权或有限追索权的融资或贷款方式，项目

投资风险由项目参与各方共同承担，贷款企业对项目发起人项目

公司之外的资产没有追索权或仅有有限追索权。

4）由于项目周期长，贷款人承担的风险大，所以要求的投资回报较高，对项目发起人来说项目融资成本较高。

5）由于采用项目融资方式，资金需求数额巨大，涉及面广，要求项目的风险分担合理，必须有完善的融资合同和担保文件作为项目各方行为的依据。

22、EPC总承包模式有如下特点：

（1）通过全包可以减少业主面对承包商的数量，这给业主带来很大的方便；

（2）承包商能够将整个项目的实施和管理形成一个统一的系统，避免多头领导，降低管理费用；信息沟通方便；有利施工现场管理，缩短工期；

（3）项目责任体系完备；争执少，索赔也少；

（4）业主仅提总体要求，能够最大限度地调动承包商对项目全过程的积极性和创造性；（5）需选择资信好、实力强、适应全方位工作的承包商。