第三部分创新型QC小组活动程序

4.
制定 对策
5.
6.
对策 效果检 达到
实施
查
7.
标准 化
8.
总结 和下 一步 打算
P
D
C
A
[要点解读]:
创新型课题的活动程序活动程序第三步“提 出各种方案并确定最佳方案”比以往提法上少了 “ 各种”二字，可以理解为不强调必须有多个总 体方案。
第三部分
第三节 选择课题
4.2.2.1选题来源
小组针对现有的技术、工艺、技能、方法等无 法实现或满足工作任务的实际需求，运用新思维选 择的创新课题 。
研发作业现场数据实时查询系统 • 装配整体式剪力墙结构通用型外挂架研制 • 研制电梯井新型组合式整体提升操作平台
研制变电站巡视路线指示灯
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3、选题理由 1）用事实和数据说明原来采用什么做法，不
能满足那些方面的需求。来自百度文库2）如何进行查新借鉴的，查到了那些和课题
研发相关信息。 3）可借鉴的具体内容什么？数据、事实、出
2、确定最佳方案
1)在比较方案时，必须用数据和事实说话，对一些 不能够直接对比的项目，必要时可进行模拟试验，获取 数据后再进行比对。不提倡用定性方式进行方案的评价 比较，如用矩阵图打分，对优势（强项）、劣势（弱项） 评价等。
2)通过方案的对比分析，确定最佳方案。对于数据 比较接近或不能够直接做出判断决定的，可进一步深入 分析，必要时可进行小规模的模拟试验，以确定最佳方 案。
对策表中前三项“对策”、“目标”、“措施”的位 置顺序不能颠倒。
[要点解读]
1、“最佳方案”是指总体方案，“具体方案 ”是指最佳总体方案分解至最末一级的方案，也 就是对策表中的“对策”。
创新型课题对策表
序号
对策
目标
措施
负责人
地点 完成日期
[要点解读]
2、若研发的是新产品或者新的系统，可将 产品的组装调试，系统的整合、试运行纳入对 策表。
[常见问题]
1、对策表中的对策与选定的最住方案的末 一级方案不一致。
2、对策表不符合要求，“对策”栏前增加 了“项目”、“方案”等栏目。
3、对策目标不可测量，措施不具体。
4、制订对策过程中又进行方案展开。
第三部分
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[常见问题]
1、针对的是当前存在的问题，没有针对需 求。
2、选题时的查新只是查无，没有可借鉴的 内容。
3、借鉴查新中只概括提及相关文献，而没 有指出借鉴的具体内容。
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[常见问题]
4、课题名称模糊，不能看出是创型型课题。 5、与问题解决型中攻关型课题混淆。 6、将问题解决型的现状调查（排列图）、原因 分析、要因确认都放上，把选题复杂化。
2）目标要可测量。以便于检查课题活动的成效。有 的课题是可以直接定量地确定目标。对于有的定性的目标 ，需要通过转化为间接定量的方式设定目标。
3 ） 目标不一定是一个，可能是一个或两个（尽可能 一个），但不能把新产品功能参数列为目标。
4.2.3.2目标可行性分析
小组应针对设定的课题目标，进行目标可行性分析 :
4、对方案的评价、选择缺少事实和数据依 据，只是定性分析方案的优缺点。
第三部分
第六节 制定对策
准则：4.2.5制定对策
a)针对在最佳方案分解中确定的可实施的具体方案，逐 项制定对策；
b）按5w1H制定对策表，对策明确，对策目标可测量、 措施具体。
序号
对策 what
目标 why
措施 how
负责人 who
4.2.2.2 选题来源 小组选题应满足以下要求：
a)针对需求，借鉴查询不同行业或类似专业中的知 识、信息、技术、经验等，研制（发）新的产品、服 务、方法、软件、工具及设备等；
b)课题名称应直接描述研制对象; c)必要时，论证课题的可行性 。
1、课题的选择 1）立足点明确 2）运用“头脑风暴法”从不同角度寻求创
是相互制约的，也可以设定两个目标值。不要把 新产品功能参数列为课题目标。
2、可以将借鉴对象的实际效果或借鉴相关数 据的理论推导为设定课题目标的依据。
[常见问题)
1、目标与课题所要达到的目的不一致，有的 以研发参数作为目标。
2、目标不可测量、也不可检查。
3、目标过多，且相互间有关联关系（一个目 标实现，另一个就可以实现）。
将选择的最终可以实施的具体方案列入对策表中 对策栏。
“对策”是指最佳方案分解至最末一级的方案； “目标”是预计对策达到的水平，应可测量、可检查， 不应是课题目标的分解； “措施”是对策的具体展开，应具有可操作性； “负责人”指的是该项措施的具体责任人； “地点”指的是措施实施的具体地点； “时间”是针对措施的完成日期，具体到日。
• 2002年中质协正式下发了《关于开展“创新型”课题QC 小组活动的意见》。
• 2006年中质协又发出了《开展创新型QC小组活动实施指 导意见》
• 2016年11月发布《质量管理小组活动准则》
• 立意不同。 • 过程不同。 • 结果不同。 • 方法不同。
第三部分
第二节 创新型课题的活动程序及要求
P计划阶段：选择课题、设定目标及目标可行性 分析、提出方案并确定最佳方案、制定对策。 D执行阶段：对策实施。 C检查阶段：效果检查。 A总结阶段：标准化、总结和下一步打算。
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目标未达到
1.
选择 课题
2.
设定 目标 及目 标可 行性 分析
3. 提 出方 案并 确定 最佳
方案
第三部分
第一节 创新型课题的概述
小组针对现有的技术、工艺、技能和方法 等不能满足实际需求，运用新的思维研制新产 品、服务、项目、方法，所选择的质量管理小 组的课题。
• 1999年中国质量协会开展创新型课题QC小组活动的研究 • 2000年中质协下发了《关于试点开展“创新型”课题QC
小组活动的建议》。
地点 完成日期 where when
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• 制定对策 ：
• 在具体制定对策前，先要将选定的准备实施的最佳 方案具体化。
小组在提出并选择方案的过程中是边展开、边 进行比较的过程，方案往往是多层级，各方案都要 展开到可以采取对策的具体方案。如果方案是唯一 的，可用系统图展开或用流程图进行描述，如果方 案有备选的，则可以采用PDPC法展示。运用PDPC 法制订对策时，应把第一套方案纳入对策表中。
4.2.4.2 确定最佳方案
a)方案分解应逐层展开到可以实施的具体方案; b)方案评价应用事实和数据对经过整理的方案进行逐一 分析和论证; c)方案确定方式包括现场测量 、试验和调查分析 。
2、确定最佳方案
1) 小组根据总体方案具体需要确定分级方案分几级， 能分几级就分几级，分解到可以具体实施的方案；尽可能 不把做比较选择的具体方案放到实施步骤中，以免实施过 程中浪费时间、资源。
3) 如果总体方案是多个，各方案之间应是相 对独立的。这种相对独立性，是指每个方案的核 心技术是不同的，相互独立。
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[要点解读]
3、分级方案是指把选定的将要实施的总体 方案进行分解。
总体方案分解时应注意： 1)要逐层展开细化； 2) 展开细化到什么程度，没有统一规定，但 应展开到可实施的具体方案； 3) 每一级的多个分级方案应该具有可比性， 以供比较和选择。
新的想法和意见。 3）有多个课题时，可以采用矩阵法或者少
数服从多数的方法选定课题。
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2、课题名称 1）一是明确本次活动要研发的内容 2）二是要体现该课题的创新特征 3）简洁、明确，一目了然
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课题名称举例 超视距近距离观测装置的研制
• 一种新型数控制孔方法的研发 • 自然装饰混凝土柱结构施工技术创新
处。
Tianjin | 2013
[要点解读]
l、借鉴查询是创新型课题的重要基础。借 鉴的对象，包括本专业或类似专业己有的文献 ；国内外已有的实际技术、经验，以及自然现 象、身边事物等。借鉴的内容为创新型深题的 目标设定和提出方案提供依据。
2、课题名称应直接描述研制(发) 的产品、 服务、方法、软件、工其及设备等。
2）小组具备的能力，以及课题的难易程度等。如小组成 员的经历、专业知识和人员满足需求情况，如需要投入多 少资金、研发的环境如何等。通过分析，判断设定的目标 是否可行，确保目标的实现。
3）小组在进行目标可行性分析时，要注意用数据和事 实说明该课题目标实现的可行性，不可只做定性分析。
[要点解读]
1、课题目标尽可能是一个:如果有两个目标值
a)将借鉴的相关数据与设定目标值进行对比和分析; b)分析小组拥有的资源、具备的能力与课题的难易 程度; c)依据事实和数据，进行定量分析与判断 。
目标可行性分析
创新的课题从来没有做过，确定的目标是否可行需进行 目标可行性分析。
1）将借鉴的相关数据与设定目标值进行对比和分析包 括理论分析和实际效果;
[要点解读]
4、确定最佳方案，是在总体方案或分级方案 有多个时，应用事实和数据对其进行科学分析与 综合评价，方式包括现场测量、试验和调查分析。
[常见问题]
1、提出的总体方案与借鉴信息不一致。
2、总体方案中有的不具备创新性和相对独 立性。
3、方案分解不彻底，未将最佳总体方案逐 级分解细化为可以具体实施的方案。
[要点解读]
1、针对课题目标提出可能达到预定目标的 各种方案，并对所有的方案进行整理。这里的各 种方案不特指总体方案，包括总体方案和分级方 案。
2、提出总体方案应注意:
1）总体方案的数最无限定，可结合所选课 题和借鉴的内容确定一个成多个总体方案。
[要点解读]
2) 不管提出几个总体方案，都必须具有创新 性( 这是创新型课题的本质特征)。创新性应体现 在总体方案的核心技术(或关键技术) 方面。
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这一步是创新型课题活动关键的一步，关系到 提出方案的广泛性，最佳的创新方案能否提出和确 定。
提出方案并确定最佳方案，这个提法和以往的 说法少了“各种”两个字，可以理解为不必提出多 个总体方案；
针对什么提出方案？ 针对课题目标提出方案可以是一个也可以是多 个，由小组根据具体情况确定；
总体方案应该具有创新性和独立性，不管一个 还是多个方案都必须有创新性，这是创新型课题的 本质特征和核心，创新型体现在总体方案的核心技 术上；
独立性是指每个方案的核心技术（基础技术） 是不同的，相对独立；
可比性是指各方案提供的信息相互可比；
注：核心技术：技术核心和设计核心 技术核心是在基础理论的基础上，在确定技术路线情况下支撑产品实现 的技术选择中的关键部分，完成这条思路的技术和工艺就是核心技术 。
4、目标可行性分析无可借鉴的相关数据作依 据: 仅提供资源保障条件，且只是定性描述。有的 仅从人、机、料、法、环、测六个方面主观分析。
第三部分
第五节 提出方案并确定最佳方案
准则：4.2.4提出方案并确定最佳方案
4.2.4.1 提出方案
小组针对课题目标，提出方案应 : a)提出可能达到预定目标的各种方案，并对所有的方 案进行整理; b )方案包括总体方案与分级方案，总体方案应具有创 新性和相对独立性;分级方案应具有可比性，以供比较和选 择。
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[要点解读]
3、如果借鉴的内容具体单一，可以对借鉴 内容直接确定课题。即课题直接描述研制对象， 如“研制可伸缩的消防探头拆装工具”；如果借 鉴思路较多，原理、核心技术不止一个，则命题 时可以直接针对需求确定课题，如“研制新型消 防探头拆装工具”。
4、由小组成员根据课题实际，自行决定是 否需要论证课题的可行性。
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第三部分
第四节
4.2.3.1设定目标
小组围绕课题目的设定目标，目标设定应满足以下 要求:
a)与课题所达到的目的保持一致 ; b )将课题目的转化为可测量的课题目标; c)目标设定不宜多。
目标设定
1）设定目标必须与课题相对应。即对研制（研发） 的产品、服务、方法、施工工艺等所要达到的需求而设定 目标 。
2）对提出的各个方案，逐个进行试验、综合分析、论 证、对比，并做出评价。分析论证可以从技术的可行性 （含难易程度）、经济合理性（含投资多少）、预期效果 （实现课题目标的概率）、时间性（耗时多少）、对其他 工作的影响，以及对环境的影响等方面进行。
3）在对各方案进行综合分析和评价过程中，可以采用 试验结果数据将各个方案的优劣直接进行对比选择；也可 以将两个方案中的优势项目进行组合，形成新的方案。