西游记与团队管理剖析

经常打小报告
对唐僧还算忠心
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西游记与团队管理 猪八戒的影响 少了猪八戒，团队也会变得 枯燥乏味和令人厌倦！
思考： 你的团队有没有猪八戒？ 你如何对待的？
怎么样想办法改变猪八戒的坏毛病？
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西游记与团队管理
猪八戒的影响
猪八戒多次负面影响，造成坏后果，怎么办？
杀人不是目的！
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西游记与团队管理
总结归纳：
1、目标明确 2、利益一致 3、规则清楚 4、制度明确 5、结构合理 6、人员素质尚可
7、上级支持
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西游记与团队管理
我们又如何呢？
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西游记与团队管理
大结局：师徒四人齐心协力目标 一致，修成正果！
你的团队目标一致吗？
你的团队“人心齐、泰山移”吗 ？
务之外的琐事，忠心耿耿。
不能多，也不能少。
业绩平常，做事平常， 绝不会给团队带来麻烦 ，也不会带来危害。
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西游记与团队管理
救命毛、紧箍咒、土地公、天兵天 将等从何而来？
唐僧在取经路上有没有得到帮助？ 来自哪里的帮助？（玉帝—外界的帮助） 他有没有言听计从？ —— 要学会借力使力不吃力
西游记与团队管理 孙悟空为什么要护送唐僧去西天取经？
认识取经的意义！
为了修成正果！
你的业务员知道并且相信他选择了一个 充满光明和爱心的事业吗？知道 并且相信他 跟随你能修成正果吗？
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西游记与团队管理
猪八戒
增加团队活力，赢得主管欢心 既嫉妒高手，又害怕离开高手 无主心骨，无主见，惰性随处可见 容易接受外界诱惑而走偏
猪八戒（活泼） 沙和尚（和平） 白龙马（和平）
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西游记与团队管理
唐
以德服人
以善待物
僧
总而言之一句话
以诚达标
以志励人
以身作则
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西游记与团队管理
唐
目标明确
意志坚定
僧
重要的是：以身作则
行为规范
工作高标准
关键：掌握了团 队任务的核心 价值！
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西游记与团队管理
所以请大家珍惜自己的时间！！！！
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课程结构
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西游记与团队管理
西游记所要表达的思想
矢志不渝取得真经的故事？
历尽磨难终成正果的传说？
其实表达的是作好团队管理，形 成团队的统一目标，并始终如一为之 努力的精神！
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西游记与团队管理
二大主角
唐僧（完美型） 孙悟空（力量型）
三大配角
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西游记与团队管理
孙 悟 空
孙悟空为什么要拜唐僧为师？
脱困之恩！ 正确认识取经的意义 成就自身正果
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西游记与团队管理
唐僧是怎样帮助孙悟空的？
仅仅是揭去一符咒而已！
孙悟空对于压在身上的石头有能力自己解脱，但 苦于石头上还有一道符咒使他动弹不得。 如果业务员在工作、生活中的困难是压在身上的石 头，那么他们有没有能力自己解脱？
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西游记与团队管理
第一阶段：组建适应期（形成期）
形成期的特点（个体独立）
关系
表现： 兴奋、谨慎客气 依赖领导、彼此不了解 需求： 了解自身角色和贡献 彼此了解
华夏银行信用卡中心杭州营销中心
－2011年团队主管培训教材
陈善勇 2011年7月
课程结构
日进件量=20件/天 每月工作时间21天 月进件量=20*21=420件 过件率=70%；动户率50% 月核卡量=420*70%=294户；动户数量=147户 月点数=294*0.9=265点；动户奖金=147*85元=12495元； 核卡奖金收入=265*95=25175元 资深客户经理月总收入=12495+25175+2800=40470元 日收入=40470元/21天=1927元/天 每小时收入=1927元/8小时=240元/小时
解决团队问题的骨干 团队的绩优高手 有性格
猪八戒：
关键时刻能够助一臂之力，
但很难靠它扭转失败之局面
偶尔还起反面作用
用之好，无所不能
用之不当，寸步难行
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西游记与团队管理
四大徒弟
沙和尚：
忠厚诚实，团队调和力 缺少创造力，平凡但实 在
白龙：
脚夫：能解决主管业务及业
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西游记与团队管理
贴在石头上的符咒是什么呢？
是思想！
只要我们打开业务员心灵的枷锁，调整他
们的心态，改变他们的惰性，关心爱护他
们，督促帮助他们，那么对于在工作中遇 到的问题，90%他们都能自我解决！
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西游记与团队管理
是揭去一道符容易，还是搬去一座山轻松？
所以，改变你的组员、改变你
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西游记与团队管理 领导是 影响他人的一种尝试。 而
有效的领导是
针对被领导者个人或团队 绩效的需求来适应的调整 自己的行为。 ------保罗.赫塞博士
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西游记与团队管理
团队的成长阶段
第一阶段：组建适应期
建立架构；明确目标；分配角色；成员感觉期望很高 ，但有一点紧张，有一点兴奋。
的团队从最容易的地方着手，
揭去他的符—思想！
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西游记与团队管理
唐僧如何控制孙悟空呢？
紧箍咒！
为什么要用紧箍咒？ 什么情况下用？ 怎么用？
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西游记与团队管理
我们在团队管理中有没有紧箍咒？
有没有必要用？ 什么时候用？ 怎么用？
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西游记与团队管理
除了紧箍咒外，唐僧还有什么？
你的团队有没有猪八戒？你如何对待？ 怎么样想办法改变猪八戒的坏毛病？
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西游记与团队管理
你如何评价小白龙与沙悟净？
团队的基石、对安排的工作尽力完 成，但限于自身的实力，不能获 得很大的成功！
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西游记与团队管理
唐僧四大徒弟的作用？
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西游记与团队管理
四大徒弟
孙悟空：
唐
僧
为什么要从东土大唐去西天取经？
为了弘扬佛教事业，为了佛教信徒，取得真经！ 不取经就不成正果！总得有一个人要去取经！
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西游记与团队管理 光靠唐僧一个人能否取得真经？
不能，必须有团队！
孙悟空
良好个人技能 鲜明的个性 Байду номын сангаас 团队影响力中心
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西游记与团队管理
思考：
你的团队中谁是孙悟空？
以身作则，勤勉、坚定、抵制诱惑（美人计、 招亲） 教育，象个苍蝇一样“嗡嗡”个不停，反复的 教育！
如来、观音姐姐—上级领导
团队其他成员—猪八戒、沙僧、白龙马
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西游记与团队管理
在去西天取经的路上，沿途妖魔鬼怪， 艰难险阻，孙悟空如何应对呢？
金箍棒、七十二变！--技能、工具
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