QCC实践与操作讲解.pptx

拟制：黄海练
部门审批：
QC推进小组确认：
一、QCC概述---活动条件
一、QCC概述---活动思路
各小组PDCA-1
责任主体质量改进PDCA-2 各小组纠偏PDCA-3
一、QCC概述---管理理论
一、QCC概述---QC小组定义
QC小组是群众性质量管理活动，区别于行政班组如下：
组织原则
活动目的
§
✓ 针对上级方针、目标在本部门落实的关键点来选题 §
✓ 从现场或小组本身存在的问题方面选题
§ §
✓ 从顾客（下工序也是顾客）不满意的问题中选题。 §
选题常用的方法有： 调查法、简易图表、亲和图、头脑
风暴法、水平对比、流程图等。
一、QCC概述---课题组成
课题的名称：
× ×◎ ◎◎□ □
要解决的问题：质量、成本、效率、损耗 要解决对象：指产品、工序、过程、作业的名称 怎样：提高、降低、缩短、减少
小组成立时间 2014年9月1日
缩短大尺寸高光面壳注塑周期 课题类型
攻关型
注册日期 活动次数
2014-9-1 4次/月
选题背景
现水平(量化指标) 改善目标(量化指标)
注塑车间蒸汽发生器升温时间长，影响车间生产效率，急需改善。
成员 顾问 指导 组长
部门 生产部 生产部 生产部
姓名 孙自然 龙红平 黄海练
常见问题：口号式、手段+目的、措施做题目（创新型除外）
一、QCC概述---课题组成
想一想哪个才是正确的？ 1、降低电源板反馈不良率 2、FA线体技术改造 3、提高GX13系列3D眼镜时产 4、力争上游、勇夺全国最佳 5、缩短保护地线拆除时间
常见问题： 1、把课题类型写成小组类型； 2、把课题类型写错，如常见的“改善型”、“改进型”、“解决型”等； 3、无活动次数或活动次数不足（每月不少于1次）; 4、无课题注册时间（注册时间不可少）.
A
1、选择课题
2、现状调查
3、设定目标 P
4、分析原因
5、确定要因
6、制定对策
7、对策实施
D
8、检查效果
否
C
达到目标？
是
9、制定巩固措施 A
10、总结及下一步
1、选择课题
指
2、设定目标
令
3、目标可行性分析
性
4、分析原因
目
5、确定要因
标
6、制定对策
活
7、对策实施 8、检查效果 达到目标？
是
动 否程
序
9、制定巩固措施
一、QCC概述---注册条件
1.为什么要做这个项目？（背景）
立
项
2.什么人做这个项目？（团队）
和
注
册Байду номын сангаас
3.项目涉及的产品或范围是什么？（流程）
要
弄
清
4.项目的现状是什么？（现状）
楚
的
7
5.项目的目标是什么？（目标）
个
问
题
6.项目能带来什么效果？（效果）
7.项目计划与日程是什么？（日程）
一、QCC概述---注册条件
TCL多媒体 运营中心 惠州模塑厂 质量部 胡红伟
QCC实践与操作讲解
目录
1
QCC概述
2
项目首页排版
3
小组概况介绍
4
产品介绍及术语解释
5
选题理由
6
计划进度表
7
现状调查
8
目标设定
9
原因分析
10
确定要因
11
制订对策
12
对策实施
13
效果确认
14
巩固与推广
15
结束篇
一、QCC概述---定义
QC小组的概念
小组成员 职务 经理 主任
工艺助工
生产部
谢来意
工艺技术员
40S
30S
职 责 /分 工 项目资源支持 项目过程指导 项目过程及进度管控
工艺优化
组员
技术部 质量部
皮跃丰 金华
设备工程师 品质工程师
设备分析优化 质量确认
模具厂
李精喜
模具工程师
模具优化
一、QCC概述---注册条件
P
课题推进日程 D C A
10、总结及下一步
一、QCC概述---课题要求
项目课题倡导
：小 、 实 、 活 、 新
小：重视小课题、小成果； 实：求实、务实、扎实； 活：灵活多样、生动活泼、不拘一格； 新：新模式、新方法、新手法。
一、QCC概述---课题来源
指令性 指导性 自选性
QCC课题来源
* 在自选课题时可从以下三方面考虑：
充份运用5W1H之原则 WHAT WHY WHEN WHERE WHO
HOW
确立使用数据的目的 想知道什么？准备知道些什么？搜集什么样的数据？
为何要搜集此数据？不搜集可不可以？
1.数据的时间分类，如过 去数据、日常数据、实验数据 2.搜集数据的时间、长度
1.向那个单位搜集？ 2.数据取得的地点、机台？
1.由谁来搜集资料？ 2.工作分配如何？
1.搜集数据的方法？（抽样方法） 2.数据整理的方法如何？（整理方法） 3.使用何工具、仪器？（量测工具） 4.人员之训练？ 5.如何发现错误？
一、QCC概述---注册条件
部门 课题名称 注册编号
2014下半年度QC小组活动课题注册表
注塑厂生产部
小组名称
千里马
活动形式
• 自上而下 • 上下结合
• 完成下达 指标
• 经济效益 • 共同课题
• 本班组 • 跨部门 • 跨班组 • 内外部
一、QCC概述---组建要求
人数： 一般3~10
QCC
注册时间：
每半年注册 一次
失效时间：
持续半年 以上未活 动，予以
注销
一、QCC概述---活动程序
自 选 性P 目 标 活 动D 程C 序
在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围 绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问 题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和 经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理 论和方法开展活动的小组。
一、QCC概述---目的
一、QCC概述---作用
一、QCC概述---特点
一、QCC概述---课题类型
预期改善成果
课题概况 阶段 选择课题 现状调查 目标设定 原因分析 要因确定 制定对策表 按对策实施 检查效果 巩固措施 总结和下一步打算
实施时间 2014-9-5 2014-9-10 2014-9-15 2014-9-18 2014-9-25 2014-9-30 2014-10-2 2014-10-15 2014-12-25 2014-12-31
二、项目首页排版
课题名称
公司名称 小组名称
三、小组概况介绍
小组名称
钢铁侠
成立时间 2012-11-5
课题名称
降低空调底座模具故障率
课题类型
攻关型
注册时间 2012-11-5
课题活动周期 2012年11月-2013年4月
注册编号 GOC-2013H1-70
活动次数
3次/月
培训次数 6次
注意： 1.要写明小组名称，并交待成立时间； 2.注意区分课题名称，和课题类型（分为现场、管理、攻关、服务、创新型）； 3.说明课题活动时间，与活动次数（每月不得小于2次）； 4.项目注册时间、注册编号不可少。