目标管理的原则与方法

第二步
正确理解整体目标
第一步
课程大纲
目标管理的意义 目标管理的原则 目标管理的方法 案例实做
制定符合SMART原则的目标 剥洋葱法
大目标
小目标
更小目标
即时目标
举例
近期目标 （月、周、日、即时等）
短期目标 （0.5-1年）
中期目标 （2-3年）
长期目标
（5-10年）
总体目标 （人生核心轴）
投资价券 经营收入 业务劳务收入
敬重对方 令对方敬重 使对方敬重 休闲娱乐 爱好 共同语言 不同意见解决 再造共同点
情敌 子女 家务 对方的工作
预见 计划
怎样快速达成目标
快速达成 任何目标 的九大步
骤
•决定要成功 •写下已量化的目标，并列出10个以上为何要实现它的理由 •用多杈树制定计划，分解目标，倒推至今天，拟定计划，设定 时间表 •列出所有必要条件及充分条件，注明解决方法
清晰但短期的目标 10%
清晰且长期的目标 3%
失业者、被救济者 27%
普通职员 60%
医生、工程师、高级主管 10%
行业领袖，社会精英 3%
给人的行为设 定明确的方向 ，使人充分了 解自己每一个 行为的目的
使人在没有得 到结果之前， 就能“看”到结 果，从而产生 持续的信心、 热情与动力
使自己知道什么是 最重要的事情，有 助于合理安排时间
目标管理的原则与方法
2020年4月29日星期三
课程目标
✓ 了解目标管理的意义 ✓ 学习目标管理的原则和方法 ✓ 设定我的目标
课程大纲
目标管理的意义 目标管理的原则 目标管理的方法 案例实做
小故事：
• 有一个古老的故事说，有人问三个石匠在做什么。第 一个石匠说：“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲 打石块一边说：“我在做全国最好的石匠活。”第三 个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说：“我在建造 一所世界上最有特色的大教堂。”
第一个石匠个人期望目标太低，不可能是个管理者。 第二个石匠也不是个真正的管理者，个人期望目标过高， 过分注重个人的技艺，往往与组织的目标相偏离。 第三个是真正的管理者，个人目标与团队目标和工程目标 高度吻合。
目标管理的定义
• 目标管理：MBO (Management by Objective)定义：目标管理是以目标为导 向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理 方法。
• 目标管理的提出 ：美国管理大师彼得.德鲁克（Peter Drucker）于1954年 在其著《管理实践》中最先提出了“目标管理的概念”，其后他又提出了“ 目标管理和自我控制”的主张。
• 目标管理的发展：目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界 大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员 工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用， 并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。
每月FYC
FYC2500
FYP12500
成交3件
递送10份 寿险建议书
ຫໍສະໝຸດ Baidu每月接触 面谈30人 主顾开拓 获取60名单
服务之客户
目标设定
转介绍 递送保单
促成 拒绝处理 说明建议书 说明建议书 建议书规划 需求分析
需求分析 收集客户资料
收集客户资料 请求转介绍
请求转介绍 优质服务
收入目标
超越梦想 --- 营销员生涯规划 201
个人目标
• 在现实环境中，将个人的价值与社会及组织的价 值相结合，充分发挥个人能力与水平，以实现个 人人生追求为目的，确定目标， 实现目标，并 对结果及过程及时进行评估反馈的整个管理过程 。
• 个人目标：通过一定的努力， 有望得到结果的。
哈佛案例 目标的威力
没有目标 27%
25年后
目标模糊 60%
规划您的工作，工作您的规划！ 签名：
年第 季目标
、
部
组
1、 月收入
（ 2500 ）元对我有何意义？
基本生活费
＋ 储蓄投资
＝
＋
表述 ：（ 1）
（ 2）
（ 3）
2 、此季我将做什么可达成收入
（ 1） （ 2） （ 3） （ 4）
＋ 子女教育 ＋
(7500) 元？
5 、晋升主任条件（一个考核季）：
① 任职正式满三个月； ②个人件数 6 件；③个人
Achievable
A 能够实现的
T
Time-limited 有时间期限的
R
Result-oriented 注重结果的
目标设定的七个步骤
将目标书面化 列出为达成目标所必须的外部资源
第七步 第六步
列出实现目标所需要的技能和障碍 列出可能遇到的问题和障碍
第五步 第四步
检验目标是否与整体目标一致
第三步
制定符合SMART原则的目标
•告诉自己：要实现什么样的目标，自己就必须变成什么样的人
•运用潜意识的力量，正面自我暗示，永远积极思考
•行动第一，立即行动，大量行动，每一分、每一秒做最有生产 力的事情 •每天睡觉前做自我检讨，衡量进度，做积极修正
•坚持到底，永不放弃，直至成功
案例分析
假如营销员维持最低生活所必须的开销为 每月2500元 ，我们看看如何最低收入金额转换 成活动目标。
人）
业绩 ：个人月均 FY C 差
元、本人及递归推荐人合计月平均
FYC 差
元
（上季对照）
我将如何达成？（不想做将军的士兵，不是好士兵！）
使人能把重点从工 作本身转移到工作 成果上来
迫使自己 未雨绸缪 ，把握今 天
使人能清晰 地评估每一 个行为的进 展，正面检 讨每一个行 为的效率
课程大纲
目标管理的意义 目标管理的原则 目标管理的方法 案例实做
目标设定的原则
Measurable
M 可以量化的
Specific 具体的
S
有效目标的特征
制定符合SMART原则的目标多杈树法
大目标
小目标 小目标 小目标
。。。。。。
举例
幸福家庭
量化描述：
稳定收入
物质条件 爱情
子女成长 成员关系 冲突解决
身体 家务活处理
积蓄 常规收入 额外收入
相互塑造 相敬 情趣 沟通 希望见到对方 不争吵 忠诚对方 互相关心 处理竞争对手 其它成员 亲戚 工作冲突 情感冲突 其它冲突 不让冲突发生
FYC3000 元；
④所辖 1 人（含正式以上 2 人、直接推荐 2 人）；⑤本人及递归推荐人合计月
平均 FYC9600 元； ⑥FYC〉300元累计9人次。
目前已亲自增 人，所辖 人，每月计划增 人。
本人计划于 年 月晋升主任，目前离晋升业务主任差距
――
人力： 所辖差
人（含正式以上差
人、直接推荐差