关于紧密合作伙伴的备忘录(2014)

合作伙伴备忘录

编号：

甲方：携程计算机技术（上海）有限公司

乙方：

鉴于，甲乙双方于______年______月______日签署了一份订房合同协议，

现本着平等互惠、透明公开、合作共赢的原则，双方达成一致并合意签署此合作备忘录。

双方拥有共同的理念、价值观，能就长期相互支持达成共识，愿意建立良好的合作伙伴关系。

一、根据甲方的“酒店合作伙伴计划”，按照双方不同的合作形式，甲方遵守合作承诺，为乙方提供以下多项乃至全部的服务礼遇：

1、多样的宣传通道

(1) Online/Offline/手机客户端酒店频道不同于普通酒店的标识

(2) Online/手机客户端酒店频道优先显示

(3) Offline酒店频道优先推荐

(4)甲方网站广告宣传

a. 团购频道

b. 高铁动车频道

c. 商旅管理频道

d. 国内酒店频道

e. 首页

(5) EDM宣传

(6) 官方微博宣传

(7) 平面媒体/视频宣传

(8) 市场合作行业宣传

2、供应商关系

(1) 优先参加甲方组织的答谢活动

(2) 建立供应商直通车（方便与酒店加强联系、进行投诉等。）

(3) 酒店集团总部参观、内刊赠送

(4) 邀请酒店总经理进入客户参议院

3、更多的合作机会

(1) 机酒产品优先展示

(2) 高铁+酒店产品优先展示

(3) 其他酒店产品优先参加

(4) 甲方客户积分兑换计划优先参加

4、数据分享

(1) 营销活动后的营销报告

(2) 市场动态和市场数据分享

(3) 定期分享甲方运营数据（包括预订数据和客户行为分析）

二、优选合作伙伴

乙方加入甲方的“酒店合作伙伴计划”，成为甲方优选合作伙伴，并遵守以下所有合作承诺：1、乙方保持严谨的价格体系，对甲方无价格歧视，保证甲方无任何形式的价格劣势。酒店

变价能及时通知甲方。

2、乙方保证甲方会员价不高于乙方前台散客价、直销网站、第三方网站等其他公开渠道的

卖价。如发生问题能及时更正，并对甲方会员客户作出相应补偿。

3、乙方尊重甲方会员权益，不通过折扣价、优惠条款等方式转换甲方会员客户。

4、乙方能履行对甲方会员客户作出的订单确认承诺。保证甲方会员客户按预订时确认的房

型入住，如遇特殊情况，酒店超额预订，能优先安排甲方会员客户入住不低于原预订房

型的房间。如确实无法安排而将甲方会员客户外送到不低于乙方酒店标准的其他酒店，也应给予甲方会员客户适当的补偿。

5、乙方从客户感受及预订效率角度考虑，需给予甲方一定数额的保留房，并在此基础上主

流房型操作Free Sale。

6、乙方给予甲方合理的佣金，并按合同在审核结算后及时支付佣金给甲方。

7、乙方在甲方网站上的甲方会员客户点评分值位于本区域同类酒店的均值以上。

8、乙方积极协同甲方一起维护和提升客户入住体验、无其它损害双方合作利益的情况。

三、精选合作伙伴

乙方加入甲方的“酒店合作伙伴计划”，成为甲方精选合作伙伴，并遵守以下所有合作承诺：

1、先成为甲方“优选合作伙伴”，遵守相应承诺。

2、甲方会员可享受乙方提供的独家礼盒。

四、紧密合作伙伴

乙方加入甲方的“酒店合作伙伴计划”，成为甲方紧密合作伙伴，并遵守以下所有合作承诺：

1、先成为甲方“优选合作伙伴”，遵守相应承诺。

2、在所有的公开渠道（含OTA，但不仅限于此）中，乙方确保通过进一步让利消费者，从而保证具有价格竞争优势。

五、若乙方有违反以上承诺的行为且无法协商解决，则甲方可提前终止本合作伙伴备忘录。

六、保密条款

1、兹就两方之间的共同合作，双方均承诺并保证其有义务不向协议合作方以外的任何其他方透露保密信息，该保密信息指由一方向协议其他方透露的，与双方合作有关的任何口头或

书面形式或其他形式的不公开信息，包括但不限于商业计划、客户名单、技术数据、产品构思、开发计划、职员名单、操作手册、加工工艺、技术理论、发明创造、财务情况和其他递交时约定为保密信息的资料（以下通称“保密信息”）。

2、对于本协议中描述的保密信息，双方及其代理人、代表应当（1）以不低于保护自己保密信息的程度（至少以合理程度）予以保密；（2）要求获知保密信息的人员对保密信息予以保密；（3）在必要情况下，根据双方书面商定的方式使用保密信息。

3、对于以下信息，双方均免除保密责任：由公众通过合法途径获知的信息；从协议合作方以外的任何其他方获知的，并未违反任何保密责任的信息；为法律或有管辖权的政府部门根据法令所要求透露的信息，或者根据法律程序而要求透露的信息。

4、本保密条款不因双方协议终止而失效。

以此为证，双方已于以下规定的日期签署本合作备忘录，有效期同订房合同协议。

甲方：携程计算机技术（上海）有限公司乙方：

(盖章) (盖章)

授权代表签字：授权代表签字：

日期：日期：