百事可乐广告效果调研

百事可乐把乐带回家电视广告效果调查报告

一、引言

1.调查背景

公司简介

百事公司是世界上最成功的消费品公司之一，有逾100年的历史，而整个公司还相对比较年轻。在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，其市场经营重点在核心品牌方面，于1997年10月将拥有必胜客、肯德基和Taco Bell的餐厅从公司分离出去，使之成为一家独立的上市公司，即百胜全球公司。2000年，百事公司将以制造水果混合型饮料、能量饮料、乳品饮料、茶饮料和含有植物成分的SoBe饮料业务纳入公司业务范围，并开拓一系列新型饮料产品。

百事1981年进入中国建厂，加上刚在深圳落成的一个瓶装厂，已有30多家合资合作企业，总投资接近5亿美元。其旗下的“百事可乐”、“七喜”、“美年达”、“激浪”，包括“亚洲”、“北冰洋”、“天府”和“佳得乐”系列、“都乐”、“纯果乐”系列饮料都已成为中国家喻户晓的品牌。时至今日，百事已在全国各地先后建立了40多家合资或独资的企业，总投资超过10亿美元，直接员工近10,000人，提供间接就业机会达150,000个。

目前，消费者能随时在国内购买百事可乐，七喜，美年达及激浪．百事产品均使用了不同形式及尺码的包装设计，包括百事可乐汽水传统的355ml罐装以及其它果汁饮品的250ml 纸包装。

品牌个性：锋芒锐利，勇于挑战，充满智慧，极具吸引力

品牌主张：突破渴望，鼓励年轻人心怀梦想，追求更高，寻求突破

广告简介

每到春节这个中国人一年中最重要的节日，饮料市场上的广告战争就会打得不可开交，因为贺岁档广告片被认为是撼动家庭消费者选择的强大武器。于是各大品牌纷纷在广告上投入大手笔、各显神通。作为饮料巨头，百事可乐自然也不会放过这一个“讨好”国人的机会。

百事请来了担任国立、古天乐、周迅、罗志祥、张韶涵，上演温馨广告，回家过年，把乐带回家。

2.调查目的

本次调查的目的是针对目标消费群对该广告的接触、印象认知、态度改变及购买情况等内容，对百事可乐投放的《把乐带回家》电视广告进行广告传播的有效性研究，以评估广告活动是否取得了预期的效果，以便为百事可乐下一季的广告策略，广告表现，广告投放提供第一手的参考资料。同时，搜集一些消费者资料，为新市场的推广研究打下基础。为公司今后的经营与广告战略提供更可靠的依据，使公司进一步提高美誉度，提升品牌形象的忠诚度及广告在经营中的效用。

二、研究方法

1.调查基本方法：采用问卷形式，以问卷调查法为主要的手机资料方法，进行定量分析。

2.调查初步筛选方法：过滤问卷

3.调查地点：达州

4.调查样本：总样本容量——1400个；有效样本容量：1468个；

5.调查对象：12~35岁城市居民，曾经饮用过百事可乐者

三、调查分析

1. 调查基本情况分析

调查对象中，男性800人，占调查对象的57%，女性600人，占调查对象的43%。

调查对象中，突出的是21~25岁消费者，占总数的27%，此外，15~20岁、26~30岁和15岁以下的消费者也较为接近，这四类消费者共占了调查对象的87%，因此，本次调查的分析主要是以30岁以下消费者为基本消费人群。

调查对象中，学生的比例明显高出其他消费者，占54%，与上面年龄曾分布是想照应的。

以上职业和年龄段的消费群体正是年轻富激情、对时尚最为过敏的一族。

调查对象中，本科学历的消费者人数最多，占52%，本科以下的占37%，而这正和这一年龄群的分布也是相吻合的。

2.主要调查指标说明

各主要调查指标详细说明

(1)接触度指标

【分析】

回答是否看过“百事可乐把乐带回家电视广告”图示

0%

20%

40%

60%

1~

2次

3~

4次5~

6次

7次

以

上

【结论】

从以上两个图表我们可以看出大约有6成以上的被调查者看过该广告，该广告的接触度达到62%而其中以看过3~4次者居多，看过该广告3次以上者达到77%，该广告在知名度上高于平均水平。

(2).偏好度指标

【分析】

回答“对这则广告的感觉如何”的图示

在回答“是否愿意再看一次该广告”问题中有51%的被调查者回答愿意，37%的被调查者回答不愿意，还有12%的被调查者回答不确定。

【结果】

在对调查者分析中，我们发现回答对广告喜欢的人占到一半左右，四分之一的不喜欢该广告，另外还有四分之一的人对答案不确定，而回答愿意再看一次该广告的人同时也占到50%，这与喜欢该广告的人数比例是吻合的，由此可见，该广告的被调查者偏好度为50%。

(3).印象度指标

【分析】

【结论】

在对该广告是否有兴趣和是否有深刻印象两个问题上，回答者的答案几乎一样，相差不大，几乎各占到三分之一，但是该广告的印象度没有偏好度高，说明该广告在深度方面做的还不够，没有吸引目标被调查者的强烈效果。

(5).创意度指标

【分析】0%

50%

100%

画面

气氛色彩情节人物

其他

0.00%

10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%很好好一般差

很差

【结论】

在回答对该广告最吸引的地方，排名第一的是人物，占到了总比例的76%，而在情节，色彩，气氛，画面和其他，调查者的回答比重较为接近，说明了被调查者对这次百事的明星选择满意度较高，辨识度高，而对该广告的创意方面的评价仅有三成的被调查者觉得好，五成被调查者觉得一般，并无特别出彩之处，两成被调查者觉得不好，因此，该广告在创意方面还有待加强。

(6).理解度指标

【分析】

0.00%20.00%40.00%60.00%

有

没有一般

不知

道

【结论】

在问及该广告对品牌形象是否有帮助时，回答有帮助和没帮助的人数基本持平均占了20%左右，而一半的人认为效果一般，说明该广告的说服力度不够，强化品牌效应不够，对该品