参加会议的注意事项文档

Notes for attending the meeting

编订：JinTai College

参加会议的注意事项文档

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为了保证会议期间与会代表的交通安全和会议次序，敬请与会代表注意以下几点:

1、会议指定车辆乘车期间，与会代表请随身携带代表证，并在指定车辆乘车，不要随意换乘车辆，有特殊要求的请及时与会务组联系；

2、会议期间，请遵守会议时间安排，互相提醒、互相照应，并听从工作人员的引导；

3、会议期间，请保管好自己的随身物品，不要将贵重物品存放在车上；

4、会议期间，如有特殊情况不能参加集体活动，需要暂时离会的，请及时通知会务组；

5、会议结束后，仍需逗留并需要提供帮助的，请与会务组联系。

会议组织工作是会议召开的重要环节，很多小细节都体现在会议组织上边，因此在做会议组织工作时应注意的事项有以下几点：

一、开会之前要深入考虑召开会议的目的，准备好会议上报告、提问、调查或讨论的纲目。

二、要根据会议内容、性质与需要物选定参加会议的人员名单。参加会议人数的多少，应根据会议内容和会议预期效果、场地条件而定。为深入探讨一些问题而开的会议，人数可少些。调查情况、纪念及宣传性的会议，人数可多些。

三、为使会议开得有成效，根据会议内容，会前应考虑一些人重点发言，并在发言上做一些重点分工。

四、尽可能了解与会人员情况，在会议休会期间，组织一些联谊活动，增进了解，加深感情。会议结束后，应继续与会议人员保持一定的联系，以备需要时，可以进行合作。

五、根据会议的安排，确定会议的地址，安排好主会场和分组讨论的地点。住宿会议还应安排好房间，落实食宿各项问题。

六、根据会议的时间安排，发出会议通知，会议通知应及早，内容要明确、具体，如报到日期、地点、会议期限、日程、会议议题，需带的票证和物品等。

七、会议开始后，及时掌握会议的动态，对会议的进展情况进行搜集整理，还要注意安排好会议期间的记录人员。

八、会议结束之前，联系好会议人员返回的车票、机票，力争将食宿费等尽早结算清楚。

九、会议结束后，要对会议的各类文件材料做好善后工作，需发简报或文件的应从速拟发。各类记录、发言稿、原始材料等，应立案存档。

十、注意合理安排会议日程，适当安排一些娱乐体育活动，以减轻与会者疲劳，活跃会议气氛。

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软件需求设计评审注意事项总结

软件需求设计评审注意事项总结.txt22真诚是美酒，年份越久越醇香浓型；真诚是焰火，在高处绽放才愈是美丽；真诚是鲜花，送之于人手有余香。一颗孤独的心需要爱的滋润；一颗冰冷的心需要友谊的温暖；一颗绝望的心需要力量的托慰；一颗苍白的心需要真诚的帮助；一颗充满戒备关闭的门是多么需要真诚这一把钥匙打开呀！1931年，中共中央代表欧阳钦在向党中央报告说明中央苏区情况时，具体地说明了红一方面军的“三大纪律八项注意”, 此后三大纪律八项正式成为了全军和地方武装的纪律。本文所讨论的“八项注意”是对于软件需求设计评审工作的一些情况的说明。现在让我们把目光聚焦到软件需求设计评审上来, 我们已经知道如何去获取需求,也知道了撰写需求规格说明书。现在的问题是,我们所撰写的需求规格说明书是否能让用户接受呢? 而用户又如何对需求说明书作出理性和客观的评审和确认呢? 事实上，当我们撰写需求规格说明书的时候不妨站在用户的角度去评写，唯其如此方能事先避免一些问题。本文探讨用户应该如何去“评审”软件需求说明书，并因此提出了需求评审的”八项注意”，以飨同仁。需求确认是需求开发过程的第四个阶段,前三个阶段按顺序分别为需求获取、需求分析、编写需求规格说明。需求确认活动要力图确保如下几点: 1 需求规格说明正确描述了预期的、满足各方涉众需求的系统能力和特征。 2 所述之软件需求是由系统需求、业务规格和其他来源中正确推导而来的。 3 需求是完整和高质量的。 4 需求的表示在所有地方都是一致的。 5 需求为产品设计和构造提供了基础。需求确认活动可以确保需求符合优秀需求陈述的特征，包括完整、正确、可行、必要、具有优先级、无二义性和可验证, 同时亦符合好的需求规格说明的特征，即完整性、一致性、易修改和可跟踪性。一般而言，我们通过需求评审活动去实现需求确认的目标, 参与评审者应包括各级客户、开发人员和测试人员, 在整个审查过程中，我们会有诸多“注意”。事实上,在实践活动中,每个企业会根据自身的情况存在更多的检查事项, 在此列出的八项亦属于最基本的要素。一、注意对需求规格说明的正确性进行评审需求规格说明的正确性通常可以从如下方面得以体现： 1 是否有需求与其他需求相互冲突或者重复？通常一份长达几百页的需求规格说明书都不会是一蹴而就的，它可能是系统分析师几个夜晚的心血之作。正是因为撰写过程的连续性，可能导致同一份文档中前后名词定义不一致，前后观点上有重叠或差异的情况出现，这需要我们在撰写报告前首先要在思想上形成统一概念,

公文事项处理注意事项

公文处理注意事项讲座根据公司有关领导安排和一些部门要求，今天在这里和大家就公文处理的一些注意事项进行一个交流。为了能使我们的交流具有侧重点和针对性，我对今年投资公司制作的150多份公文进行了一个回头看，逐份进行了翻阅，对存在的问题进行了收集，结合铁路公文处理办法进行了梳理。按照公文处理的一般流程，现在分十个方面介绍如下，不妥之出请领导和同志们批评指证。下面涉及的问题实际都是独立存在的问题，每一个小题目都基本能说明一个问题。有些内容为了强调和从不同角度深入说明，会重复或交叉提及，请大家理解。一、发文稿纸填写发文稿纸填写似乎很熟悉，很简单，但实际存在的问题不少，问题都是从发文稿纸填写不规范开始的。不少该填写的栏目没有填写。发文部门核稿人和综合部门核稿人主要是检查各项内容是否正确，并不应承担拟稿人剩余的工作。二、公文格式主送机关。公文的主要受理机关。应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。正文。公文的主体，用来表述公文的内容。从发文稿纸开

始书写（包括打印）。不能写此页无正文。成文日期。署领导签发的日期。拟稿写年月日时，日子可以空着。附件。公文正文的说明、补充或者参考资料。附件一一列出，不能写“附件1-3”，或“附件1-10”。抄送机关。除主送机关外需要执行或者知晓公文内容的其他机关。应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。页码。公文页数顺序号。应当从发文稿纸开始编页码，发文稿纸就是第一页。文头纸上文字语句与次页文字语句要紧密衔接。打印稿件，文头纸上要求填写的栏目和所打印的内容要对齐，不要错行，主送就主送，抄送就抄送。文件总份数如何计算：主送单位数、抄送单位数、存档（1份）、办文部门（1份）之和。三、拟稿题目如何构成：“四合一”：由发文单位、关于、事由和文种组成，也可不加发文单位。正确使用文种（发文种类）。我们公司常用的文种是：通知、通报、函、请示和报告。如何确定文种：正确确定文件种类的关键是：明确发文目的。

商务电话的礼仪和注意事项

商务电话的礼仪和注意事项打电话看起来很容易，其实也有很多注意事项。下面干货资源社小编为大家整理了商务礼仪之电话礼仪，希望大家能够喜欢。准备记录工具：如果大家没有准备好记录工具，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客在等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前，要准备好记录工具，例如笔和纸、手机、电脑等。停止一切不必要的动作：不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这也是不礼貌的表现。使用正确的姿势：如果你姿势不正确，不小心电话从你手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意。带着微笑迅速接起电话：让对方也能在电话中感受到你的热情。 1、三声之内接起电话：这是星级酒店接听电话的硬性要求。此外，接听电话还要注意： 2、注意接听电话的语调，让对方感觉到你是非常乐意帮助他的，在你的声音当中能听出你是在微笑; 3、注意语调的速度; 4、注意接听电话的措辞，绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎; 5、注意双方接听电话的环境; 6、注意当电话线路发生故障时，必须向对方确认原因;

7、注意打电话双方的态度。 8、当听到对方的谈话很长时，也必须有所反映，如使用“是的、好的”等来表示你在听。 9、主动问候，报部门介绍自己; 10、如果想知道对方是谁，不要唐突的问“你是谁”，可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗?”; 须搁置电话时或让宾客等待时;应给予说明，并致歉。每过20 秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去。 11、感谢对方来电，并礼貌地结束电话：在电话结束时，应用积极的态度，同时要使用对方的名字来感谢对方。 12、要经常称呼对方的名字，这样表示对对方尊重。 13、当手机出现未接电话时要及时回复短信或者电话，询问是否有要事等 14、若非有要紧事，晚上十点后尽可能不要给任何人打电话，以免打搅别人休息在打电话时，假如尊重对方，礼貌热情，会给对方良好的印象。通话应选择恰当的时间，无紧急情况，一般，白天应在8点以后(假日在9点以后)，夜间则在21点以前，以免打搅他人休息。有午睡的季节，不应在中午打电话。一般通话时间以3～5分钟为宜，尽量提高通话效率，减少占用时间。

需求调研注意事项

需求调研注意事项一、如何组织调研工作需求调研优劣区别在于是否用正确的方法做事，用正确的方法做事，就没有难事。调研工作质量和调研个人能力是直接相关的，有丰富经验的人在很短时间内就可以完成高质量的调研，取得被调研用户的认可，没经验的人花费大量时间在现场了解情况可能还是给用户一个不懂行的印象。但有经验的人也不可能了解所有的行业，他们对于一些陌生的行业一样可以将调研工作完成得很好，有经验的调研人员和没有经验调研人员最大的区别是他们是否按照正确的过程组织调研工作，有无其行业经验只是成功调研的一个积极因素而已。在一个有调研经验的业务人员眼里，调研工作本身都可以分为三个阶段。第一阶段：调研准备阶段，这个阶段要完成调研计划的确认，调研背景资料的准备两方面的工作。这个阶段工作质量将对能否顺利开展调研工作起到关键保障作用。第二阶段：现场调研阶段，

根据调研计划完成各项调研工作，并取得用户认同。第三阶段：调研后续工作落实阶段，调研结束后往往要准备产品演示，技术交流，解决方案等工作，所以调研结束后一定要趁热打铁，把后续工作落实到一定程度才能再做其它工作，此时调研工作才能算结束。这是很多人忽视的一点，以为调研成功事情就结束了，其实调研工作和后续工作往往不是同一个人准备，高质量调研信息如果不能及时有效完整传递到后续工作者头脑中，调研工作实际上是很大的机会成本丧失。很多实施人员和用户接触以后，技术讲不清楚，业务谈不清楚，实施人员应该明白，调研是整个项目完成中的一部分要作适当的业务梳理和技术引导工作，不应该被用户牵着走。二、调研准备阶段避免哪些错误 2.1、第一个容易犯的错误：不清楚调研的目的调研的目的到底是什么呢？真正的调研目的有二条：第一：对用户：让用户认为调研者已经非常了解或者有足够能力了解教育局、学校现有的业务流程。第二、对公司：调研获得信息足够让后续者进入下一阶段工作。

会议组织流程及注意事项[1]1

会议组织注意事项

会议组织流程图

一、会议筹备（一）、会议资料准备 1、在具备条件的前提下将参会人员的资料按每人次准备好，注意区分参会人员的角色（如分成会议主持、参会领导、参会普通人员），资料按照人员角色分别准备。 2、会议资料较多时，需要按照会议议程将会议资料按次序排放，最好装订成册，编好页码，方便参会人员阅读。 3、当参会各人员因角色不同需要不同的资料时，应当按照人员或单位将资料以文件袋装好标注资料归属人员或单位，方便参会人员领取。 4、若需要给参会人员发放纪念品或礼品等，应当与会议资料一同准备好，臵于资料文件袋中一并发放给参会人员。（二）、会议通知会议通知分为口头通知和书面通知，其中口头通知只适用于参会人员较少的非正式会议，书面会议通知需注意以下几点： 1、电话通知：做好电话接电话的时间、对方姓氏记录，下通知必须设立记录本，及时记录、查阅。 2、正式的书面会议通知应包含：简要的会议议程说明、参会人员、会议时间、会议地点等。 3、书面会议通知应通过正式途径发送给参会人员，如OA系统、电子邮箱、网站公布等，如有必要可另行电话通知参会人员。（三）、会议议程安排 1、正式会议开始时一般需要解释会议整体流程，将会议分为几项内容，如工作汇报阶段、讨论阶段、工作安排阶段等。会议流程介绍需要整理成正式文档作为会议主持的资料装订好，一般情况下没有会议主持人的情况下可有会议组织人员介绍会议流程。 2、安排会议议程时应考虑到会议时间，尽量将会议时段安排在正常工作时段内，如9：00-11:00或者15:00-17:00，如果是跨天的会议或者占用中晚餐时间的会议需要考虑是否安排餐宿问题。（四）、会场布置 1、应考虑会议的性质及与会人数的多少。例如在提供信息的会议里，倘若人数众多，则以不设桌子的戏院式安排或是设桌子的教室式安排较为理想。在解决问题的会议里，假如人数不多，则是让每一位与会者均环绕桌子而坐，这样可方便每一个人跟其他的人进行多项沟通。再如在培训会议里，如人数不多，则可令与会者坐在马蹄型的桌子的外圈，这样不但便于与会者与主席之间的沟通，而且也便于与会者跟与会者之间的交流。但若人数众多，则最好是将与会者分成若干小组，每一小组各聚在同一桌子周围。这种安排的好处在于方便分组讨论及综合讨论。 2、正式会议一般需要安排好参会人员的坐席并准备好参会人员的铭牌，在会议开始前排好坐席及铭牌。 3、对于安排好坐席的会场，应将会议资料袋在会议前摆放在坐席上。 4、需要用到视频放映或者开视频会议时，要调试好会场的投影仪、调音台、幕布、麦克风等器械。 5、注意各项会场的环境因素，例如温度、灯光等，按照实际情况调整好。

公文处理注意事项

公文处理注意事项一、发文管理应注意的事项：（一）拟稿 1.公文拟稿要注意用A4纸，WORD页面设置为上3.7、下3.5厘米，左2.8厘米，右2.6厘米。2.公文标题用小标宋二号字（不需要加粗）。公文正文用仿宋体三号字。如果文中有标题需要强调，不能用仿宋加粗，而应该用黑体三号字。段落行距为固定值30磅。3.电子公文不需要落款，成文时间必须要用中文格式。例如：“二○○四年十月十二日”。4.人名、地名、数字、引文准确，引用公文应当先引标题，后引发文字号，发文字号在文件的标题后用圆括号注明。例如：“《绍兴市国家税务局关于2004年××××工作开展情况的通报》（绍市国税办〔2004〕444号）”。5.草拟公文结构层次序数，第一层为“一、”、第二层为“（一）”，第三层为“1 .”，第四层为“（1）”。公文中的数字，除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。 6.公文如有附件，应当在正文之后空一行再空两格、成文时间之前注明附件顺序和名称。并把附件放在附件栏中。例如：“ 附件：1.×××××× 2.×××××××× 3.××××××× ” 7.成文日期以负责人签发的日期为准、联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准。8.公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般应当标明发文机关。上报的公文，标题中不标发文机关。公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。9.转发上级机关的公文，如其标题过长，可以自拟事由摘要转发，但不能以上级机关公文的发文号代替。10.主送机关指公文的主要受理机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。11.“请示”应当一文一事；一般只写一个主送机关，如需同时送其他机关，应当用抄送形式，但不得同时抄送下级机关。除领导直接交办的事项外，“请示”不得直接送领导者个人。12.“报告”与“请示”应当严格分开，“报告”中不得夹带请示事项。13. 抄送多个单位，中间用逗号隔开，结尾用句号。例如：“抄送：×××，××××，××。” （二）审批1.签批人应当明确签署意见，并写上姓名和审批意见。2.公文送领导人签发之前，应当由拟稿人所属部门领导初审签名后，送办公室审核。其中涉税规范性文件经部门负责人初审后一律先送市局法规处复审，再送办公室审核。办公室核稿时发现未经法规处复审的涉税规范性文件应及时退回拟稿部门。二、普通收文处理1.办公室应及时提出拟办意见。 2.办公室收发人员在分送分管领导要求阅示的同时，应同时分送其他局领导传阅。对局领导处理完毕的文件，收发人员应逐份查阅领导批示，并按领导批示办理。3.承办或牵头承办部门在收到文件后应及时办理，并在文件注办栏内明确处理意见或办理结果，同时签名。阅办文件如有明确办理时限的，按要求办理，如无明确规定的，在五个工作日内办理完毕并向分管局领导汇报。对内容涉及面广，问题较复杂，不能在规定时限内办理完毕的，主办单位应当向上级或者有关方面说明原因。对需向分管局领导汇报后才能办理的，应及时向分管局领导汇报。其他传阅文件一般在二个工作日内阅毕，可以不签名。计算机公文处理中的流程及要点一、收文处理收文登记、收文扫描后进入公文处理系统。拟办。由办公室专人处理，填写拟办意见转交收发人员信箱。批办。局领导阅批文件在个人信箱中处理，在阅批并签名后转回办公室。办公室收发人员根据局领导意见将文件分送有关部门。凡局领导有重要批示内容的文件，文书人员应及时抄送办公室领导，以便加强督查。注办。各部门具体承办人员要根据文件办理要求和局领导批示及时办理。办理结束后应在收文处理签的“注办”栏中填写办理情况和结果，并签名。注办时应注意查看拟办意见和局领导批示意见。各部门负责人要经常对本部门阅办文件的办理情况进行检查，确保文件及时正确办理完毕。二、发文处理拟稿。各科室、单位拟稿人在拟稿时，必须先正确填写“文头纸”栏下的各个项目，标注主题词可使用“自动标引”功能，并根据主题词标引的规定进行调

打电话的注意事项

1通话前准备如果要打电话咨询重要的事情，应当先组织好自己的语言，梳理好自己的条理，避免打电话时有所遗漏，或者条理不清楚，让人听不明白。然后准备一份纸和笔，将重要的通话内容记录下来。如果自己问的事情怕忘记，也可以写下来，然后在打电话。 2开头打电话时，都要先说“您好”，这表示对对方的尊重，然后说出自己的名字，即使是打给熟悉的人，也要说名字，因为电话中的声音和生活中的声音不是完全一样的。然后在说想找的人的名字，说出打电话的目的。 3应答打电话的时候要注意应答的方式。“喂，您好，我是某某”，“请问你找谁”，“我找某某”。这是比较正常的有礼貌的应答方式。在听别人说话的时候，不要一声不出，这样会让人觉得你没有在听电话，应当适时的回答“嗯”或者“哦”等，表示你还在继续听他讲话。在挂电话前要说“再见”，然后再挂断电话。如果是和长辈打电话，应当让长辈先挂掉，然后自己在放下电话。如果打电话时，不小心打错了，不要立刻挂断电话，要说“对不起，我打错了”，就算对方是陌生人，打扰到人家的生活也应当道歉。 4 找的人不在如果打电话后，发现要找的人不在，这时不要立刻把电话挂断，这样很没有礼貌。应当简单告诉接电话的人自己招人的目的，然后请求对方帮忙转告。相反的，当你接到电话是找别人的，而这个人又不在，不要简单的说“他不在”就挂掉电话，应当简单问一下目的，然后替对方留个电话。 5 注意时间不论是谁，都不会希望在半夜或者清晨被电话吵醒，所以打电话应考虑清楚，是否会打扰别人。应当注意时间，尽量避免在别人休息时打扰到他们，或者在别人忙碌时添麻烦。一般情况下，最恰当的拨电话的时间，应在早上8点以后，晚上10点间，在此前或之后，都是不合适的，除非有紧急的情况发生。 6 注意细节打电话时，对方看不到你的表情和手势，只能凭声音判断，所以打电话时，要注意自己的谈吐，吐字清晰，把握好语速，控制好谈话的时间，最好不要超过三分钟。还要控制好自己的音量，不能太小，让对方听不清楚，也不能太大，这样显得没有礼貌。 END 注意事项

沟通注意事项

什么是沟通：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通三大要素：（1）共同而明确的目标；（2）达成共同的契约或约定；（3）有针对性地表达着信息、思想和情感。沟通不是说服：说服沟通原则应用原则应用权威性建立专家形象，因为人们更信专业者平等性避免和减少差异性，增加认同感偏好展示自己的优势，并影响你的审美和需求寻找共性找到共同点，争取共同的语境社会证明用他人的例子来证明自己的思考、感觉和行动目标明确沟通是因为双方被共同的目标所吸引互惠性告诉你可以得到的回报互动性各自公平地呈现观点一致性人们倾向于遵守自己公开做出的承诺双重性目的既通融了双方的关系又为了达成目标珍奇性机会难得的紧迫性，让对方感受选择的价值针对性针对具体环节、流程和分工沟通是一个身心互动的过程：（1）沟通从关心开始沟通的开始一定要从对人的关心处着手。沟通的宗旨是通过表达来与他人达成更多共识。无论主题、目的为何，任何沟通必定要从对方的需求与立场出发。（2）肢体语言的沟通沟通的模式有语言和肢体语言两种，语言更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。手势：柔和的手势表示友好、商量，强硬的手势则意味着：“我是对的，你必须听我的”。脸部：微笑表示友善礼貌，皱眉表示怀疑和不满意。表情和眼神：盯着看意味着不礼貌，但也可能表示兴趣，寻求支持。姿态：双臂环抱表示防御，开会时独坐一隅意味着傲慢或不感兴趣。声音：演说时抑扬顿挫表明热情，突然停顿是为了造成悬念，吸引注意力。（3）沟通需要一些引导小策略很多人会忽略一些沟通上的小细节，比如在什么场合沟通比较好。余地虽大，但总体来说，对一些可能比较激烈或冲突容易呈现的话题，沟通时最好选择在光线比较柔和的场所，双方彼此在柔和的光线下看对方表情也就容易减少防御，从而生出更多的安全感。在沟通中问问题：

公文写作的几点注意事项

公文写作的几点注意事项在日常的公文处理过程中，发现有很多常见错误，在此大致归纳一下，希望引起大家注意。特别说明一下，这里的“公文”不仅包括平常大家所说的“红头文件”，还包括计划、总结等非红头并以单位或部门名义发送的文件。 1．“请示”与“报告” 这是平常最容易混淆的两个文种。请示与报告都是发给上级单位的，但请注意：请示是需要上级审批或批复的，而报告则仅是汇报工作或事项，不需要上级审批或批复，这是它们最根本的区别。“请示”必须一文一事，“报告”中不得夹带请示事项。我们到政府机关或上级单位去办事的时候，经常听人家说“这个问题你们先打个报告上来吧”，这时候就需要自己判别一下，这个问题需不需要上级审批或批复？如果是需要审批的，那就用“请示”，而不是“报告”。日常工作中错将“请示”写成“报告”的是最常见的公文方面的问题。 2.结构层次序号在公文写作中错误使用结构层次序号的人也很多，按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，正确的使用方法是：第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”，第四层为

“（1）”。请注意，这里有两个问题，一是序号的选择，二是标题符号的选择。日常写作中，有的人在“一、”之后就用“（1）”，这是不规范的，而象“1）”“①”这样的用法更是不规范的；另外，“一”的后面应跟顿号，“1”的后面应跟点，“（一）”和“（1）”的后面不跟标点符号。我们经常看到的“1、”“一.”“（一）、”“（1）. ”等写法都是错误的，尤其是“1、”“2、”这样的写法是最常见到的。正确的结构层次序号范例如下：一、2005年工作总结与回顾（一）行政管理工作 1.公文处理工作（1）收文工作 3.数字公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，其余均应使用阿拉伯数字。如“3月2日我们……”就不应该写成“三月二日我们……”。而文件最后的成文日期，如“二○○六年三月八日”就不应该写成“2006年3月8日”。这里还要强调一下，年份中的“○”，有人经常以阿拉伯数字“0”或者英文字母“O”来代替，这些写法是错误的。打字时应该在输入法的软件盘区点击鼠标右键，再选择

需求文档注意事项

需求开发的最终成果是客户和开发小组对将要开发的产品达成一致协议，其中综合了业务需求、用户需求和软件功能需求。如同我们早先所看到的，项目视图和范围文档包含了业务需求，而使用实例文档则包含了用户需求。你必须编写从使用实例派生出的功能需求文档，还要编写产品的非功能需求文档，包括质量属性和外部接口需求。只有以结构化和可读性方式编写这些文档，并由项目的风险承担者评审通过后，各方面人员才能确信他们所赞同的需求是可靠的。你可以使用以下3种方法编写软件需求分析规格说明书。 ①用好的结构化和自然语言编写文本型文档。 ②建立图形化模型，这些模型可以描绘转换过程、系统状态及其之间的变化、数据关系，以及逻辑流或对象类及其关系。 ③编写形式化规格说明，这可以通过使用数学上精确的形式化逻辑语言来定义需求。由于形式化规格说明具有很强的严密性和精确度，因此所使用的形式化语言只有极少数软件开发人员才熟悉，更不用说客户了。虽然结构化的自然语言具有许多缺点，但在大多数软件工程中，它仍是编写需求文档最现实的方法，包含功能和非功能需求的基于文本的软件需求分析规格说明书已经为大多数项目所接受。图形化分析模型通过提供另一种需求视图，增强了软件需求分析规格说明书。软件需求分析规格说明书不仅是系统测试和用户文档的基础，也是所有子系列项目规划、设计和编码的基础，它应该尽可能完整地描述系统预期的外部行为和用户可视化行为。除了设计和实现上的限制，软件需求分析规格说明书不应该包括设计、构造、测试或工程管理的细节。许多读者使用软件需求分析规格说明书来达到不同的目的。 ①客户和营销部门依赖它来了解他们所能提供的产品。 ②项目经理根据包含在软件需求分析规格说明书中描述的产品来制定规划并预测进度安排、工作量和资源。 ③软件开发小组依赖它来理解他们将要开发的产品。

会议纪要注意事项

会议纪要注意事项会议纪要注意事项会议纪要的撰写通常有两大忌，一忌贪多求全，面面俱到；二忌不分轻重，平均用墨。因此，写好会议纪要应力求突出实、简、精的特点。（一）“实”。是指会议纪要的内容要忠实于会议实际，客观、如实地反映会议内容，表述真实意思。会议纪要是在会议记录等材料上的再加工。会议记录是讨论发言的实录;会议纪要则是会议内容的提炼。在这一转化过程中，往往会发生由于撰写人因意思不明、理解不清而导致会议纪要的内容失真。为此，对撰写人来说，一要吃透会议精神。对会议的宗旨、目的，各项议题、议点等，要弄明白、搞清楚，做到了然于胸，确保撰写的会议纪要不走题。二要原原本本反映与会者意见。在综合与会者的发言时，撰写者不能任由个人赞同与否，断章取义，扭曲他人意见;要讲究真实，忠实于与会发言者的原意，尽量用其原话，保持其原有的语言风格。另外，当与会者在讨论中心议题时，往往存在看法不一致的情形，对此，撰写者在集中了大多数人的意见的同时，对于少数人的意见，在没有被会议完全否定的情况下，也应当予以如实地反映。三要如实反映会议内容。会议纪要具有较强的纪实性特点，其内容要紧扣会议实际，不能人为地拔高、深化和填平补齐。尤其是不能随意篡改会议精神，增删会议内容，变动或更改与会者议定的事项，修改会议达成的共识等。（二）“简”。是指对会议讨论研究及议定的事项等内容进行梳理加工、归纳整理，简洁、集中地反映会议的主要精神。一是内容概括要递进。首先，撰写前进行通篇考虑、全盘谋划，以会议讨论的问题为单位，分层次、划项目，逐一展开，布好写作格局。其次，

围绕各议点、议题，以剪裁整理每个与会发言者的讲话要点为内容，按照由繁到简、由表及里的概括方法，逐步去粗取精、层层深人，实现会议内容由无序变有序，由繁杂冗长变条理清晰，进而干练地体现会议议定的事项。二是语句表述要简练。会议纪要是会议内容高度集中的缩影，是指导与会单位下阶段开展工作的知照性文件。若语句含糊其辞、拖泥带水将会产生歧义，势必会影响传达会议精神的效果。这就要求撰写者，首先要“求简”。在述及会议要求的事项时，要综合概括、去浮辞、免冗长、不娇饰、不苟简，力求简洁明了、通俗易懂、精当不繁，切不可你中有我，我中有你，能用一句话表明的决不用多句话来陈述。其次要“求准”。会议纪要作为公文的一种，必须要写得清楚明确、句稳词妥、通体通畅，使语句表述达到直言其事、表意明确、言之有物、言必有中、言无不尽、（三）“精”。是指围绕会议主旨，深入提炼会议精髓，使其提提纲挈领、重点突出、精辟入理，准确精当地介绍会议成果。会议成果是对会议讨论研究和议定事项进行归纳整理，概括出来的要点，是会议纪要的写作主体。一要善于发现要点。如:会前，会议主持人宣布会议召开的目的和任务。会中，凸显的新思想、新观点、新思路;讨论争议较大的问题;与会者就某些重要问题所达成的共识，提出的解决办法，形成的政策性规定和指导性意见。会尾，领导所做的总结性发言，对会中提出问题的具体答复以及上级领导所做的指示，等等。这些都是会议内容的精要所在，也是介绍会议成果的关键之处。二要集中反映要点。一方面要有的放矢，善谋全局。撰写者要从召开会议的实质精神出发，分析、综合会议的各种意见，舍弃那些琐碎枝节、与会议宗旨无关以及会议中未达成共识而散见于与会者间的零散意见;另一方面要抓住精要，突出重点。要将会议纪要纳入整个会议过程和具体环境中去考虑，重点反映“如何尽快把与会者的思想统一到会议精神上来;如何较好地解决现阶段工作中遇到的突出矛盾;如何科学地指导下阶段工作的开展”等等。三要注意把握要点。也即会议纪要撰写的`“度”。会议纪要注意事项[篇2]

合同审核流程及注意事项教学内容

合同审核流程及注意事项为了规范法务部合同审批流程和审核标准，提高法务工作的效率，最大限度降低我司业务中存在的法律风险，特针对合同审核及管理工作做出如下要求：一、合同审核流程法务部日常工作中需要审核的文件包括业务类合同、非业务类合同以及与我司业务相关的宣传资料等文本。现对各类合同的审核流程规定如下： 1、业务类合同审核流程业务类合同指与公司业务相关的各类合同，包括借款合同、信息咨询服务合同、金融服务合同、房屋抵押合同、个人出借咨询服务合同以及与保理业务、私募基金业务等有关的一系列合同或资料。业务类合同事关重大,一般由业务需求部门通过企业邮箱向法务总监/副总监提出，由法务总监/副总监根据需要决定分配给法务部其他同事审核，法务部同事审核完并交由上级领导复审后通过企业邮箱将法律意见回复给业务需求部门。业务类合同初次审核的时限为2-3个工作日，自法务部收到待审合同之日起算，复审的时间不计算在内。 2、非业务类合同审核流程非业务类合同指为了便于公司开展业务所需签署的各类合同，包括房屋租赁合同、装修合同、采购合同、服务类合同等。业务需求部门将待审合同和已批签呈发送至法务部企业邮箱，法务部收到合同后由合同管理部经理根据职责划分将合同分配给法务部同事审核，法务部同事审核完后会将合同发给合同管理部经理复审，复审无异议后法务部同事将已审合同通过企业邮箱反馈给业务需求部门。非业务类合同审核时限一般为1个工作日，重大复杂的合同为3个工作日，自法务部收到待审合同之日起算，复审的时间不计算在内。具体流程请见下图：业务需求部门法务部邮箱1、待审合同和签呈法务专员（1-3个工作日内审核） 2、分配合同上级领导 3、复审 4、反馈合同复审意见 6、合同审核意见反馈 5、已审合同 3、合同签署注意事项:

接听电话的标准及注意事项

接听电话的标准及注意事项一内容：所有来电话务必在三声之内接答，接电话先问好、报部门、后讲“请问有什么可以帮到你”，通话时听筒应放在耳朵上，中途若与他人交谈应用手握住听筒，必要时做好记录，通话时要讲清楚，然后向对方重复一遍。 1. 礼貌接听电话之重要性（1）酒店——是与外界联系的工具 ——提供一个快捷有效的交流方式 ——个展示酒店专业化的途径 ——可以获更多生意（2）对于打电话者——方便并获得信息 ——快捷地定购设备 ——快速留言（3）对于员工——展现专业化的极好的机会 ——对口头能力的挑战 ——对语言能力的挑战 2．接听电话的必要条件（1）熟悉电话的功能；（2）准备好接听电话的用具：①笔；②留言簿；③日历；（3）良好的心境——抛开一切与接听电话无关的杂念；（4）了解心理学常识充分体谅并理解他人的心情；（5）熟悉常用的有关酒店的信息； ①酒店设备设施之名称及场地 ②主管人员及其秘书之名字 ③各部门的主要功能 ④酒店的地理环境 ⑤熟悉自己的专业 3．不能泄露别人的个人数据——私人电话号码 ——工资 ——客人及员工的数据 ——客人的姓名及房号 4．接电话的态度（1）礼貌：彬彬有礼给酒店树立良好的形象；（2）聪颖：机智灵活的处理客人的问题；（3）语调：给客人热情和蔼的感觉，不可过分生硬，不可过分矫揉造作，以免使人产生误解，记住把你的微笑溶于声音里；（4）认真：要仔细聆听客人所讲过的每一句话；（5）不打断别人的话：打断对方的发言是非常不礼貌并且有伤大雅的行为；（6）复述：防止错误的发生让客人放心知道你能完全明白他的意思；（7）耐心：即使客人说话非常繁琐，无味你也得聆听他们的每一句；（8）乐意：经常给客人一些“是的”“可以”“好的”之类的回答，以使他们感受到你是倾

系统环境需求及注意事项

系统环境需求及注意事项 DedeCMS居于PHP和MySQL技术开发，可同时使用于Windows、Linux、Unix平台，环境需求如下： 1、Windows 平台： IIS/Apache + PHP4/PHP5 + MySQL4/5 如果在windows环境中使用，建议用DedeCMS提供的DedeAMPZ套件以达到最佳使用性能。 2、Linux/Unix 平台 Apache + PHP4/PHP5 + MySQL3/4/5 (PHP必须在非安全模式下运行) 建议使用平台：Linux + Apache2.2 + PHP5.2 + MySQL5.0 3、PHP必须环境或启用的系统函数： allow_url_fopen GD扩展库 MySQL扩展库系统函数—— phpinfo、dir 4、基本目录结构 / ..../install 安装程序目录，安装完后可删除[安装时必须有可写入权限] ..../dede 默认后台管理目录（可任意改名） ..../include 类库文件目录 ..../plus 辅助程序目录 ..../member 会员目录 ..../images 系统默认模板图片存放目录 ..../uploads 默认上传目录[必须可写入] ..../html 默认HTML文件存放目录[必须可写入] ..../templets 系统默认内核模板目录 ..../data 系统缓存或其它可写入数据存放目录[必须可写入] ..../special 专题目录[生成一次专题后可以删除special/index.php，必须可写入] 5、PHP环境容易碰到的不兼容性问题 (1) data目录没写入权限，导致系统session无法使用，这将导致无法登录管理后台（直接表现为验证码不能正常显示）； (2) php的上传的临时文件夹没设置好或没写入权限，这会导致文件上传的功能无法使用； (3) 出现莫名的错误，如安装时显示空白，这样能是由于系统没装载mysql扩展导致的，对于初级用户，可以下载dede的php套件包，以方便简单的使用。

会议须知范文参加会议的注意事项

2020 会议须知范文参加会议的注意事项 Document Writing

会议须知范文参加会议的注意事项前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】会议须知范文篇一各市委宣传部，xx委宣传部：定于9日9-10日召开全区宣传部长座谈会，现将有关事项通知如下：一、会议议题传达学习中宣部召开的部分省区市宣传部长座谈会精神;总结交流我区前八个月宣传思想工作;研究部署下一步工作。二、参加人员各市委宣传部长、xx委宣传部长。三、会议时间 9日9-10日(会期一天半，9日8日下午报到)。四、会议地点报到及住宿地点：xx市xx路xx宣传干部培训中心。

会场：xxxx公楼三楼会议室。五、有关事项 (一)请参加会议人员准备约15分钟的发言。请将发言材料打印50份，在报到时交会务组(打印要求：16开幅面，在左上角用四号楷体注明“全区宣传部长座谈会发言材料”)。 (二)请各市委宣传部长、柳铁党委宣传部长安排好会议期间的各项工作，准时出席会议。在外出差、学习的，加无特殊情况，务请回邕参加会议。 (三)请各市委宣传部、柳铁党委宣传部于9月5日下午下班前将参加会议人员名单报到自治区党委宣传部办公室。联系人：×××，电话：××××，传真：××××××。会议须知范文篇二一、各项活动安排详见会议议程及大会相关信息(会议指南及会议代表证背面提示)，请各位代表依此参加相关的会议和活动。二、报到入住安排代表住宿安排在丰颐大酒店，会议原则上安排接站，请各位代表乘公共汽车、出租车等交通工具到相应地点报到。代表报到安排如下：时间：20xx年10月22日(周五)全天地点：xxxx大酒店一楼大厅地址：xx市xx八一路xxxx号酒店总机：027-6781xxxx 三、就餐安排

用例需求分析注意事项

1、用例的分析

1.1流程的定义主要流程：这是用例叙述最核心的部分，记载了整个用例正常的执行过程。替代流程：一个用例叙述里，通常会包含一段主要流程，同时可以包含数段替代流程。例外流程：例外流程跟替代流程不同，替代流程这条小路径的尽头会接回主要流程，可是一旦进入了例外流程之后，系统将不会继续执行完剩下的主要流程。也就是说，例外流程这条小路径的尽头不会接回主要流程。 1.2寻找替代流程或例外流程如何寻找替代流程或例外流程？可以通过回答如下问题查找： 1.在这个流程步骤上头，是否还有其他替代的操作？ 2.在这个流程步骤上头，是否会发生什么样的错误？ 3.在整个用例执行过程中，是否随时可能发生其他未记录在叙述中的操作？ 4.参与者输入数据时，是否会提供错误的数据，需要特别检查的？ 5.参与者输入数据时，是否会提供不完整的数据，需要重新补上的？ 6.参与者是否会在操作期间，临时中断流程？ 7.参与者是否会在用例执行期间，随时取消交互？ 8.参与者是否会想要挑选其他执行方法？ 9.参与者在流程执行过程中，会不会有需要协助的地方？ 10.系统发生宕机时，是否需要特殊的处臵？ 11.系统响应时间过长时，是否需要特殊的应对方法？寻找到的流程，如果回到主要流程，则为替代流程，如果不回则为例外流程，这是区分替代流程和例外流程的充分和必要条件。比如用例执行失败、异常、错误、网络异常导致系统执行超时等为典型的例外流程。对于替代/例外流程需做务实的评估、可行性分析（避免钻“牛角尖”） 1.3非功能性需求非功能性需求一般是在需求文档的整体部分叙述，但是如果本用例有特殊的非功能性需求，则需要在用例中进行具体的描述，所以该部分在用例中是一个可选项。对于替代/例外流程需做务实的评估、可行性分析（避免钻“牛角尖”）

电话回访中的技巧和注意事项

电话回访中的技巧和注意事项 1、说话语速尽量放慢，语气温和。（要注意语气和节奏，要有抑扬顿挫的节奏，这样客户听起来会感觉很舒服，否则有冷冰冰的感觉，谈话的氛围会很压抑) 2、多听少说，多让客户说话。对于顾客要有及时、热情的回应，让顾客感受到你在用心地倾听。（这样能够便于分析客户的需求，了解到客户对产品质量及价格的满意程度） 3、不要占用顾客太多时间，以免引起反感。(客户会用很多事情要做，也有可能正在忙着，打电话时说话要简洁明了，但是一定要客户的疑虑或疑问解释明白，解决不了的记下来，通话完毕后后找出解决方案） 4、注意电话回访时间，尽量避开顾客休息时间。（个人意见：一般早上十点到十一半点，下午一般三点到五点比较合适） 5、如遇本人不在，则应向其同事询问本人情况并保持同等的尊重和礼貌。（问清楚客户不在公司的具体原因，比如请病假、辞职、出差、还是临时出去了，这样便于确定自己下次回访的时间） 6、结束时要有祝福语，如祝您工作顺利等。（这样能够让客户觉得咱们很专业，也会让客户感觉到这次通话很舒服，最重要的是给客户留下好的印象，方便长期跟踪） 7、及时记录回访内容，并加以总结提高。（解决客户遇到的问题或疑惑，回访完之后解决客户问题，也可以和同事或领导一起讨论解决问题，弄出一个详细的解决方案，为下一次回访找话题） 8、习惯大声大气讲话的人打电话时要有意识地把音量降低一些，但是说话声音小的人不要勉强大声说话，应尽量离话筒近一点，切忌大喊大叫似的和对方通话。同样，除非讲秘密的事情，否则不要用特别小的声音打电话。 9、传递给顾客的情绪要饱满热情，充满关切。一方面，打电话前要求充分调动积极的情绪，不要在情绪低落时打电话；另一方面，如果声音太低或离话筒太近，以及说话没有感情，没有抑扬顿挫的节奏，顾客也会有冷冰冰的感觉。 10、在节假日如：元旦、春节、清明节、五一节、端午节、中秋节，国庆节或客户生日、生病，客户公司的重大节日时以短信或电话的形式问候客户（在这种比较敏感的日子里问候客户，是增进客户关系最好的时候，这个时候客户更容易记住你，进而拉近你和客户的距离） 11、了解客户近期有无新的需求，以便发现新的销售机会（主要是针对老客户或者是没有卖咱家产品的客户。老客户：跟踪是非常重要的，因为前期的合作，客户已经和咱建立了良好的信任关系，如果跟及时的话，客户很容易就会记住你，自然有需要的时候会先找你。未成交客户：因为之前由于某些原因没有采购咱家的仪器，这样的客户更应该多跟踪，既然问产品，客户一定是有需求的，所以经常联系一下，可以多聊一下感情或生活，捎带着问一下客

外包项目注意事项

公司外包项目注意事项 1.合作方的选择对于对方的实力，很难预测。那么在考察对方的事情上要多做努力，可以索要一下对方原有的经典案例，从技术实力、经营管理状况、财务状况、信誉程度方面做进一步了解，合同签订前尽可能多次实地考察，选择业务能力强、信誉好的接包企业。 2.需求沟通在许多软件外包项目失败时，究其原因常常是因为技术人员对客户需求的误解而产生的。因此，在进行项目管理时应该把沟通放在第一位，做到“一有问题，及时沟通”。技术人员要及时将疑问进行汇总，由项目负责人将收集的问题与客户进行讨论确定。技术开发的一切工作都是围绕客户需求而进行的，故项目开发前必须有一个需求沟通阶段，对项目的需求作认真全面的分析，通过会谈、会议等方式收集客户完整需求，将各个子项目的定义、规则、意义进行详细的阐述，形成文档，最后经过客户讨论、客户审查、文档修订等多次反复的过程以明确最终需求；务必让技术人员对整个项目的概况及具体实现细节有一个清楚的认识，然后再进入具体的项目开发阶段。在确认了项目的需求后，外包团队需提供一份详细的报价表及项目进度文档，确认开发进度及时间安排。 3.合同签订合同内需提供详细的报价表，以及进度安排计划，且开发前的需求沟通阶段不计入开发时间内。明确发生问题时的赔偿责任与解决争端的程序；限制外包费用增加和终止合同的权利；突发应急事件的应急方案与具体实施计划； 4.进度掌控依据项目需求划分项目阶段（包括需完成内容，交付时间等），根据开发文档及项目的里程碑进行合作。相应的将资金进行分阶段支付比较安全。成立监管小组，由公司技术人员及项目负责人组成，选派既精通产品业务和软件外包技术，又具有善于交流能力的项目管理人员，进行过程跟踪和度量。监管小组定期不定期的对合约的执行情况进行监督，及时补充修改企业的业务需求，及时与接包方进行谈判磋商等等。相关文档与源码交付：接包方需定期将已完成部门的设计和开发，进行技术输出，便于我司把控进度，避免项目交付时才发现问题的风险。 5.后期维护一般项目开发完成后，都会提供免费的维护试运行期。不同公司提供的免费维护期不同，常见的有3个月，半年，或者一年。免费维护期过后，会按项目总额的10%收取下一年的维护费用（维护费仅包含对已有需求功能的维护）。如果后期有需求变更，或者新加一些新的功能点，会评估修改所需的工作量，再额外算升级的费用。

会议名词解释和会议注意事项及会议准备

会议名词解释和会议注意事项及会议准备会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动，它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。作为会展业的重要组成部分，大型会议特别是国际性会议在提升城市形象、促进市政建设、创造经济效益等方面具有特殊的作用。会议管理，又名活动管理,原译为eventsmanagement、conferencemanagement或meetingmanagement等，是一种由主办方或会议活动组织者创建和管理的专门针对某一场会议的专题网站.与一般的网站不同,会议管理有详细的会议所举办的日期、时间、地点、已经对参会人员的要求，并且有在线报名和购买门票等功能。通常由会议主办方进行管理、不定期发布新的会议动态或新闻。一个典型的会议管理结合了文字、图像、视频、及其它与主题相关的媒体。能够让参会者以简便有效的的方式在网上了解本次会议的信息。会议管理是社会媒体网络和数字会务服务的一部分。会议管理的服务对象涉及复杂的品牌推广，寻找受众目标，甚至挖掘参会人员的数据。会后对相关数据进行分析，确保投资回报，这一专业流程已经成为市场活动一个重要的事件驱动。在会议和活动作为一个产业在世界各地最近的增长意味着市场营销及客户管理不能再象以前那样单一。会议和活动，如全球气候变暖峰会，亚运会等在某些情况下，已经对他们

的社区甚至整个国家产生巨大的影响。会议管理的应用规模没有明显的界定，现在包括所有从奥运会规模下降至5人的商界人士早餐会。包括许多行业，慈善组织和利益集团都将举办各自的大小会议，以推销自己，建立业务关系，筹集资金或庆祝。目前国内打造会议管理的途径主要有两种：一是找网络公司专门为本次会议制作一个专业的网站；二是利用会议活动管理系统自动生成。找网络公司价格大概XX~5000元不等，主要根据会议管理的栏目价格会有出入，开发周期大致15个工作日。优势是可根据会议组织者的要求独立设计网站样式模板和功能，可与开发公司沟通加入一些会议组织者个性化的一些元素，但目前国内的网络公司对这种会议管理都不会专门编写一个网站，而是利用主流的cms系统进行生成，只是修改下网站的样式，考虑到开发周期、费用和网站的不可重复使用性这种方式已经越来越不被认可。会议活动管理系统则更加智能和实惠，国外一般称为eventsmanagementsoftware可见主要用作活动的管理，一些中发达国家的活动、会议、聚会较为发达和常见，因此这类的管理和应用系统也孕育而生。国外比较常用的如eventbrite，regonline，就连专门做邮件营销的巨头constencontact今年年初也开始涉足eventsmarketing.国内目前常用的有mymova.因为mymova主要针对会议的客户，