航空公司绩效管理办法

X X航空股份有限公司绩效考核管理制度（暂行）

第一章总则

第一条目的

1、通过推行绩效考核管理制度，在公司营造绩效导向的氛围，将绩效管理系统建设成为重要的战略牵引工具，促进公司各项目标的实现；

2、使各级员工加深理解自己的职责和目标，充分调动各级员工的积极性和创造性，帮助员工成功与发展；

3、作为员工职业发展、职位调整、薪资调整、奖惩、劳动合同续签的依据；

4、增进上下级之间工作上的相互了解和沟通。

第二条原则

总体原则：实事求是考核，客观公正评价，简单规范操作

1、公正、公平、公开原则

考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正。

2、客观原则

强调以业绩和事实为依据，对被考核者的工作做出客观性评价。

3、业绩改善原则

????????绩效考核是管理手段而非最终目的，考核者与被考核者双方要通过不断沟通发现并分析工作中存在的问题，找到改进的方向，制定改进和发展计划，从而使组织和个人达到更高的业绩水平。

4、比例控制原则

????????参与考核的员工根据其绩效水平被评为不同的等级，公司对不同等级员工的人数进行比例控制，确保通过绩效考核可以对员工的工作业绩加以公正认可。

第三条考核责任主体

各级管理者是考核工作的责任主体。各级管理者有责任在企业战略的指引下，运用考核评价的方式，指导、帮助、约束与激励下属。

第四条被考核对象

本考核制度的适用对象是全体员工，经营班子成员由董事会组织考核。

第二章考核体系

第五条考核机构及职责

1、成立绩效考核管理委员会

绩效考核管理委员会由公司高级经营管理层和有关职能部门人员组成，是公司绩效管理的最高权力机构。绩效管理委员会依据企业发展战略和经营计划，制定考核方法并领导实施考核。

委员会成员由公司分管领导、人力资源部、企业经营管理部、企业文化部、公司纪检办公室人员构成。

绩效考核管理委员会常设机构设在人力资源部。

2、绩效考核管理委员会职责

（1）组织、设计、改进、完善、宣传、培训绩效管理方案及流程；

（2）督促、检查、协助各部门按计划实施绩效管理的工作；

（3）对绩效考核的过程及结果进行总结、分析及运用。

第六条职责与分工

1、各级干部职责

（1）公司分管领导

领导绩效管理的工作，确定绩效管理的理念，对绩效考核方案进行审批，对绩效考核的结果进行审核。

（2）部门正职领导

①协助绩效考核管理委员会制定本部门的考核方案；

②组织、协调本部门绩效管理工作及对下属进行具体的考核；

③对考核结果负有监督、指导和调控的责任，以保证部门内不同主管考核的一致性；

④根据考核结果和公司的人事政策，在职权范围内做出有关的人事建议。

（3）各级干部基本职责

各级党政干部为绩效管理工作的主要责任者，负责执行公司绩效管理制度，运用绩效管理工具，指导、帮助、激励下属员工，具体包括：

①与下属共同制定合理的绩效计划，明确工作目标和任务；

②关注下属的计划执行进程并给予及时的指导；

③保持必要的绩效沟通，除正式绩效面谈外，应进行日常性的绩效沟通；

④及时发现下属工作中的缺点与不足，帮助下属制定改进措施并指导实施；

⑤客观公正地评价下属的工作业绩和工作表现等。

2、员工职责

①与直接上级共同制定合理的绩效计划；

②沟通和反馈工作进展；

③对本人的工作业绩和工作表现进行客观的自我评价等；

④与上级一起制定个人绩效改进措施。

第七条考核分类

1、部门考核

公司各部门考核由企业经营管理部制定具体考核方案，并负责组织实施考核。部门考核分数按25％的比例计入一级干部个人考核成绩。

2、个人考核

（1）一级（含）以上干部考核，由人力资源部负责制定考核方法并组织实施；

（2）二级干部考核，由人力资源部和各部门共同制定考核方法，由各部门负责组织实施，考核结果报人力资源部；

（3）员工考核，由人力资源部和各部门共同制定考核方法，由各部门负责组织实施，考核结果报人力资源部。

第八条考核内容

对各级人员绩效评价的标准要致力于为企业创造业绩，注重考核工作的质量，强调在岗位工作中做出的实际贡献和工作产出。

同时，在以业绩为主进行考核评价的基础上，增加满意度评价指标，强调对能力、态度和精神文明方面的综合评价。

第三章考核程序

第九条考核目标

1、部门正职及以上干部考核目标

绩效管理委员会根据公司的总体目标，并通过与部门讨论，制定各部门的工作目标，落实为部门正职绩效考核KPI，由公司

与各部门正职签订绩效考核责任书。公司高管层绩效考核KPI由其分管部门主要考核指标组成，由公司与各位高管层签订绩效考核责任书。

部门正职和公司高管层绩效考核目标按绩效考核责任书目标执行。

2、部门副职干部考核目标

各部门根据部门工作目标和安排，制定部门副职工作目标，落实为部门副职绩效考核KPI，由部门正职与副职签订绩效考核责任书。

3、二级干部考核目标

各部门根据部门工作目标和安排，制定部门二级干部工作目标，并以工作项目的形式列出各项工作目标，以书面形式完成二级干部目标管理表。（目标管理表见《XX航空股份有限公司二级干部绩效考核方案》）

4、员工考核目标

各部门根据部门工作目标和安排，由二级部门负责向员工安排、部署各岗位员工的工作目标和要求、工作的重点和要点，传达员工绩效考核的方式、方法。

对于有条件的岗位，部门可以根据实际情况，将该岗位的工作目标逐条列出，形成书面的员工目标管理表。

第十条绩效沟通

1、目标制定后，上级需经常与下级沟通目标的进展情况并进行辅导，如：及时肯定下级的成绩和进步，为下级的工作提供相应的资源，或帮助下级解决工作中出现的问题。

2、部门目标要求部门正职与公司管理层每季度进行沟通与反