智能酒店智能客控系统技术方案

国

标

智

能

酒店客房智能控制系统

解决方案

国标智能科技有限公司

2016年

目录

一、系统概述 (4)

二、系统应用特点 (5)

2.1综合节能效益明显 (5)

2.2提高管理水平、延长设备使用寿命 (5)

2.3为宾客提供安全、健康和人性化的环境和服务 (6)

2.4为酒店评定星级加分 (6)

2.5紧密关联其它系统，降低成本 (6)

三、系统组成 (7)

四、系统功能 (8)

4.1灯光及电器的智能控制 (8)

4.2服务功能的智能控制 (9)

4.3空调的智能控制 (9)

五、运行模式 (10)

5.1无人模式 (10)

5.2入住模式 (10)

5.3欢迎模式 (11)

5.4普通模式 (11)

5.5睡眠模式 (12)

5.6已租无人模式 (12)

5.7退房模式 (12)

5.8特殊模式 (12)

六、系统方案 (13)

6.1一体化主机方案 (13)

6.2模块化主机方案............................................................................错误!未定义书签。

6.3无线主机解决方案........................................................................错误!未定义书签。

七、控制外设与组件 (16)

7.1门外显示器及门铃 (16)

7.2智能识别取电开关 (16)

7.3空调控制器 (17)

7.4墙壁面板开关 (17)

7.5传感器设备 (18)

7.6多媒体连接器 (18)

7.7其他设备 (20)

7.8联网通信设备 (20)

八、系统软件 (21)

8.1客房状态显示功能 (21)

8.2信息提示及报警功能 (21)

8.3客房内空调远程控制功能 (21)

8.4设备运行状态监测功能 (22)

8.5历史数据查询功能 (22)

8.6系统设置 (22)

8.7与酒店管理软件的接口 (23)

九、系统布线 (23)

一〇、产品供货及安装调试周期 (24)

10.1产品定制与供货 (24)

10.2安装调试 (24)

一一、技术培训、保修及售后服务 (25)

11.1技术培训 (25)

11.2技术服务 (25)

11.3售后服务承诺 (25)

一、系统概述

国标酒店客房智能控制系统是国标公司采用国内外最新技术，针对高星级酒店的客房控制与管理需求设计、开发和制造的新一代酒店客房智能管理系统，系统利用计算机控制、通讯、网络等技术，基于客房内的智能控制器构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。

系统包括通信管理软件、客房网络控制组件/设备、网络通信设备三个部分，采用成熟的以太网TCP/IP通信协议或CAN总线协议，所有客房控制信息以C/S （客户/服务器）模式运行，保证了整个系统运行的稳定性和可靠性。

在国标酒店客房智能控制系统中，所有通过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。

国标提供了多种解决方案，包括一体化主机、模块化主机、无线/总线主机解决方案，全面覆盖星级酒店的不同需求。

国标酒店客房智能控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化、模块化、易扩展等特点，融入了科学的管理思想与先进的管理手段，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，使酒店管理由经验管理走向科学管理。

国标酒店客房智能控制系统的节能功效对酒店经济效益所带来的贡献可以

立刻体现在酒店财务报表中。无论对于新建酒店还是酒店改造项目，国标都是您最好的选择。

二、系统应用特点

2.1综合节能效益明显

（1）通过对空调末端智能控制节能

能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用，电费成本又通常是酒店除场地费用和人工成本以外的最大支出。在酒店的电能消耗中，空调是耗能大户，热水供应次之，而照明用电量居第三位。通过对客房及共公区空调末端进行智能网络远程控制，可以取得非常可观的经济效益，权威机构做过评测，夏/冬季每升/降温一度，可取得5%-8%的节能效果。

（2）通过对灯光、窗帘、电器智能控制节能

感应式智能取电开关进行身份识别（读取卡片数据，上传至系统，不同于普通的假智能），可以对持卡人身份作出判断，对不同身份人员的控制权限分别进行设置，杜绝非法取电。当客人拔卡离开房间时，可以延时切部分灯光等电源，有效节能。

在卫生间吊顶安装红外探测器，可在客人进入卫生间时，自动点亮指定灯具；而客人离开后，如果忘记关灯，系统可延时自动关闭卫生间灯具及排气扇，达到精细节能的目的。

在客房内加装电动窗帘，并受RCU智能控制，除可方便客人使用、降低服务人员工作量。

2.2提高管理水平、延长设备使用寿命

（1）服务人员管理及效率的提升

系统软件可以全面监测客房服务状态，当客人有“清理”、“退房”等请求时，可以及时显示并声音报警。系统软件可以对服务人员的响应时间作出客观记录，便于酒店考核管理。

此外，由于可以对客人身份进行智能识别，酒店可据此发挥创意，为相关客人提供针对性的个性化的服务。

（2）工程维护人员管理及效率的提升