公文处理业务
国有企业行政公文收文处理流程及说明模版
行政公文收文处理流程及说明一、业务目标接收公文公文编号与登记、填写来文批阅提出拟阅处意见综合部文秘人员审阅文件综合部、总办、董办负责人承办部门负责人提出拟办意见公司领导文件批示将领导批示与文件复印件转交相关承办部门综合部文秘人员及时汇报办理结果承办部门文件归档综合部文秘人员1、为了促进集团公司公文处理规范化、制度化、科学化，提高集团公司办公效率。
2、及时将集团各项通知、要求等事项及时汇报各位领导，请领导做出批示，落实到相关部门。
3、集团公司公文处理符合国家有关法律法规和相关文件精神的要求。
二、业务范围该流程主要描述了集团公司的收文流程，适用于外单位对集团公司的来文的处理，主要包括公文的编号与登记、中层领导阅批、公司领导批示、移交承办部门、文件的催办与归档等步骤。
三、业务流程步骤1、公文的编号与登记凡送交集团公司的来文，综合部文秘人员应首先检查来文页数及附件是否齐全，审核无误后在《山西水务投资集团有限公司收文登记本》中详细登记，并编制山西水务投资集团有限公司来文批阅卡并编号，批阅卡中应提出拟办部门。
2、中层领导的阅批中层领导的阅批划分为以下步骤：首先由综合部负责人对来文进行阅批，其次由董事会办公室、总经理办公室负责人阅，最后由拟办部门负责人提出拟办意见。
3、集团公司领导批示公文经各中层领导阅批后，请总经理和董事长对来文进行批示，提出文件主要承办部门及批示意见。
4、移交承办部门领导批示意见后，综合部文秘人员将领导批示意见和文件复印件一同转交承办部门，由承办部门办理相关事项。
5、文件的催办及归档综合部文秘人员应根据文件内容和要求及时进行催办，以确保文件能够及时办理。
承办部门也应在办毕相关事宜后，及时汇报办理结果。
同时，综合部来文办理人员将领导批示及文件原件一同归档，整理备查。
公文处理暂行规定
公文处理暂行规定为进一步规范实验室与设备管理处公文办理工作，保障各类公文有效、及时地办理并妥善归档，特制订本规定。
一发文处理第一条处发文（实设字文）的处理程序：1.业务科室负责起草文稿，填写《实验室与设备管理处文件拟稿纸》（附件一），报分管处长审批签发；必要时可召开处务会或处长会审议通过。
2.业务科室将该实设字文文稿（纸质版和电子版）及拟稿纸作为综合档案材料移交到综合办公室。
3.综合办公室负责编文号、编辑格式、用《实验室与设备管理处》红头纸套印文件、盖处公章并将成文、拟稿纸和文稿存档，业务科室负责分发；4.如该实设字文需要发布到处网站时，由业务科室负责发布；第二条校发文（校设文）的处理流程：1.由业务科室起草文稿，报分管副处长和处长审阅后修改定稿;2.由业务科室通过协同办公系统（简称OA系统）分别报副处长和处长审批；3.由单位文管员通过OA系统报校办文管员；4.校办核稿后送有关单位会签，并报校领导签发，秘书科编文号;5.业务科室根据校领导签发件修改定稿（正文落款日期应以校领导签发日期为准）；6.综合办公室负责用《》红头纸套印文件并将套印好的文件到校办加盖校章；7.盖章后的文件由业务科室负责分发，需要发布到处网站时，由业务科室自行发布；需要发布到学校网站时由综合办公室负责向学校申请发布；8.综合办公室负责将所有校发文文稿、签发单和成文作为综合档案材料归档。
二收文处理第三条收文是指来自校办或其他机关部处、院（系）需要实验室与设备管理处会签或办理的红头文件、批示件、会签件、公函、提案建议等各类公文。
第四条经OA系统收取公文的处理流程：1.单位文管员收取文件后将文件报处长批示；2.单位文管员根据处长批示意见报分管处长或相关科室科长；3.需要反馈办理结果或处理意见的公文由综合办公室递送给有关单位；4.单位文管员在OA系统中结束办文。
第五条未经OA系统收取公文的处理流程：1.综合办公室收取文件后做好登记、填写处内呈阅单并将公文交给领导批示;2.综合办公室根据领导意见送（或复印给）分管领导或有关科室办理；3.需有关科室办理的，科室填写办理意见后呈分管领导签署意见；4.综合办公室取回公文并呈处长签署意见；5.需要反馈办理结果或处理意见的公文由综合办公室递送给有关单位，综合办公室反馈时应留复印件备查；6.不需要反馈的收文处理完毕后原件应交到综合办公室存档。
最新版《党政机关公文处理工作条例》
党政机关公文处理工作条例（2012年4月16日由中共中央办公厅和国务院办公厅联合印发）第一章总则第一条为了适应中国共产党机关和国家行政机关（以下简称党政机关）工作需要，推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化，制定本条例。
第二条本条例适用于各级党政机关公文处理工作。
第三条党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告和交流情况等的重要工具。
第四条公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。
第五条公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。
第六条各级党政机关应当高度重视公文处理工作，加强组织领导，强化队伍建设，设立文秘部门或者由专人负责公文处理工作。
第七条各级党政机关办公厅（室）主管本机关的公文处理工作，对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查。
第二章公文种类第八条公文种类主要有：（一）决议。
适用于会议讨论通过的重大决策事项。
（二）决定。
适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。
（三）命令（令）。
适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。
（四）公报。
适用于公布重要决定或者重大事项。
（五）公告。
适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。
（六）通告。
适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。
（七）意见。
适用于对重要问题提出见解和处理办法。
（八）通知。
适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。
（九）通报。
适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。
（十）报告。
适用于向上级机关汇报工作，反映情况，回复上级机关的询问。
（十一）请示。
适用于向上级机关请求指示、批准事项。
（十二）批复。
适用于答复下级机关请示事项。
公文处理及其基本任务
公文处理及其基本任务;公文处理是指在公文的产生与运转的全过程中，以特定的原则与方法对公文进行创意、撰写、加工、利用、保管，使其获得必要功效的行为或者过程。
公文处理行为是公文的形成到运转、再到传递存贮、再到档案或者销毁的整个过程中。
这是一整套的行为，对各类公文活动都产生着一定的影响，为公务活动提供着大量的信息，因而，公文处理的行为与过程就务必做到准确、及时、安全。
公文处理最基本的任务就是撰制、办理、管理、整理（立卷），归档等一系列相互关联、衔接有序的工作，撰制是前提，办理是中心，管理、整理、归档是终结。
几个部分互相联系，互相交叉，互相制约。
（一）撰制公文就是根据公务活动的基本需要，由法定作者的代表一撰稿人通过领会意图并收集整理有关的信息撰拟成文稿，再经审核签发与整理印制盖印等工作过程，形成具有正式效力的公文。
（二）办理传递文件根据法定的职责权利规定，进行收文与发文的处理。
发文处理是指以本机关的名义制发公文的过程，包含草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。
收文程序指对收到公文的办理过程，包含签收、登记、审核、拟办、批办。
承办、催办等程序。
传递文件是将撰制完毕的文件，根据有关规则递送给收文单位的过程。
（三）管理文件是指公文由文秘部门或者专职人员统一收发、审核、用印、归档、销毁。
对文件实施科学系统的保管，对秘密文件进行保密保护。
（四）立卷归档公文办理完毕后，应根据《档案法》与其他有关规定，及时立卷归档。
要对在立卷范围内的文件做系统化整理与编目，编制成案卷，并在规定的时间内将其移交档案部门。
篇二：公文处理及其基本任务公文处理及其基本任务公文处理是指在公文的产生与运转的全过程中，以特定的原则与方法对公文进行创意、撰写、加工、利用、保管，使其获得必要功效的行为或者过程。
公文处理行为是公文的形成到运转、再到传递存贮、再到档案或者销毁的整个过程中。
这是一整套的行为，对各类公文活动都产生着一定的影响，为公务活动提供着大量的信息，因而，公文处理的行为与过程就务必做到准确、及时、安全。
做好公文处理工作的措施
做好公文处理工作的措施1. 做好公文处理工作，首先要了解相关规章制度，掌握处理流程。
2. 公文处理工作需要细心、耐心，务必仔细审核每一份公文。
3. 做好公文处理工作必须保持高度的责任心和纪律性，杜绝马虎处理。
4. 在处理公文时要严格按照规定的格式和要求进行编辑和排版。
5. 处理公文时要注重保密，确保涉密信息不被泄露。
6. 需要及时归档和备份已处理的公文，确保信息安全和可检索性。
7. 了解部门业务特点，根据实际情况做出相应的处理决策。
8. 公文处理过程中要及时与相关部门进行沟通，确保信息的准确传递。
9. 处理公文时应讲究语言规范，避免出现错别字或语病。
10. 重要公文处理需要审慎操作，确保内容准确无误。
11. 需要及时跟进公文的审批流程，妥善处理审批意见和签署手续。
12. 处理公文要注意审慎、公正，避免主观意见对文件内容的影响。
13. 在公文处理中，要尊重文件的原意，不得私自篡改或删除内容。
14. 做好公文处理需要高度的团队协作，配合其他部门共同完成任务。
15. 在处理公文时，务必核对相关文件的真实性和合法性。
16. 处理公文时要善于借鉴先进的处理经验，提高工作效率和质量。
17. 需要随时更新和掌握政策法规，以便更好地处理相关公文事务。
18. 处理公文时应严格遵守工作纪律和规章制度，杜绝违规操作。
19. 做好公文处理需要准备充足的办公用品和工作环境，确保工作质量。
20. 在处理公文时要注重细节，防止因疏忽导致错误发生。
21. 重要公文处理需要相应的备忘录和记录，以备查证。
22. 具备较强的组织协调能力，能够妥善安排各类公文的处理工作。
23. 处理公文时要明确时间节点和处理周期，确保按时完成任务。
24. 了解单位文化和工作氛围，适应工作环境，有助于更好地处理公文工作。
25. 公文处理中要保持良好的沟通和协调，以促进工作进展。
26. 在公文处理过程中应当避免个人偏见对文件内容产生影响。
27. 处理公文要掌握规范的操作流程，提高工作效率并避免失误。
公文处理业务培训计划
公文处理业务培训计划各位同事：为了提高公司员工的业务水平和工作效率，公司决定开展业务培训活动。
现就有关事项通知如下：一、培训目的通过业务培训，提高员工的业务能力，增强员工的综合素质，为公司的发展壮大提供有力的保障。
二、培训对象全体员工均需参加业务培训活动。
各部门根据实际情况可以根据员工的职能和工作需求进行分组培训。
三、培训内容1. 业务知识培训：包括公司产品知识、市场销售知识、客户服务技巧等相关业务知识。
2. 沟通技能培训：提高员工的沟通表达能力，增强团队协作意识。
3. 专业技能培训：根据不同岗位的具体需求，进行专业技能的培训，如财务知识、管理技能等。
4. 案例分析与讨论：通过真实案例的分析与讨论，帮助员工学习和提高解决问题的能力。
四、培训计划1. 时间安排：业务培训时间为每周三下午，具体时间安排由各部门负责人统一安排。
2. 培训形式：业务培训主要以集中培训和分组培训相结合的形式进行，集中培训由公司邀请专业培训机构进行培训，分组培训由各部门负责人根据实际情况组织。
3. 培训周期：业务培训计划为期3个月，培训结束后进行成果考核，考核不合格者将接受额外的培训。
4. 培训费用：公司承担业务培训的全部费用，员工参加培训期间工资照发。
五、培训考核1. 成果考核：业务培训结束后，将对员工的业务表现进行考核，优秀者将获得奖励。
考核不合格者将接受额外的培训。
2. 反馈意见：培训结束后，公司将对培训情况进行调查和评估，接受员工的培训意见，不断完善培训内容和形式。
六、培训宣传公司将通过公司内部通知、会议宣传等方式宣传业务培训计划，鼓励员工踊跃参与，共同提高公司整体业务水平。
七、其他事项1. 所有员工均应按时参加培训，如有特殊情况需请假，应提前向部门负责人请假并说明理由。
2. 培训期间部门负责人应加强对员工的培训管理和指导，保证培训质量。
3. 对于培训计划中未涉及到的问题，各部门可根据实际情况进行补充和完善。
请各部门务必按照以上安排，认真组织开展业务培训活动，确保培训的实效性和长期效果。
公文处理业务交流(简)
正
误
（一）眉首
• 秘密等级和保密 期限： 国标规定，用 3号黑体字，顶格 标识在版心右上 角第1行。
误
正
（一）眉首
• 秘密等级： 集团公司秘密有国家 秘密和企业商业秘密之 分。 国家秘密： 秘密、 机密、绝密 商业秘密： 油商密★ 油商密★★ 油商密★★★
字体用错
误
正
（一）眉首
• 紧急程度：
（一）眉首
• 发文字号：
构成——国标 规定，发文字号 组成如下：
发文代字+年份+序号
不能颠倒 不能缺项
（一）眉首
• 发文字号：
国标规定发文字号 位于发文机关标识之 下空2行，红色反线 之上，用3号仿宋体 字左右居中排。 集团规定与国标规 定完全相同，应特别 注意字号中阿拉伯数 字的字体。
（一）眉首
（二）主体
•主送机关： 在文件标题下空1行，左侧顶格用3号仿
宋体字标识。
（二）主体
• 主送机关：
使用规范标点符号：各单位、部门或各类单位、 部门间用逗号，用作定语的同类单位间用顿号。
•主送机关
主送机关应使用规范化全称或简称。集团公司普 发性下行文件，主送机关规范用语为“各企事业单 位”，对某一类型企业普发文件时，可使用如 “各油气田企业”、“各炼化企业”、“各销售企 业”等规范统称。 在遇到主送机关不是同类型的全部时，应一 一列出，通常不用“各有关单位”这种不确切的概 括词。
• 发文字号：
年份——国标规 定，年份应用阿拉 伯数码标全称，并 用六角括号“〔 〕” 括入。
不能使用
圆括号“( )” 方括号“[ ]”
（一）眉首
• 发文字号：
序号—— 不编虚位（即1 不编为001）； 序号前不加 “第”字。
公文处理程序及要求
公文处理程序及要求公文处理程序是指在公共事务管理中，将事务通过公文形式传达、督促、协调和处理的一种规范化、制度化过程。
它包括公文的编制、签发、传送、登记、分发、存档和办理等环节。
为了提高工作效率和公文质量，规范的公文处理程序是必不可少的。
下面就公文处理程序及要求进行详细阐述。
一、公文处理程序：1.公文编制：根据事务的性质和需要，编写并确定所需公文的种类、格式和内容。
公文编制应遵守规范化的格式和规定，确保表述清晰、简练、准确，语言规范，符合规范化写作的要求。
2.公文签发：责任人根据授权和权限，在公文上签字加盖印章，并确认公文的重要性和真实性。
签发人应仔细核对公文内容，确保签发的公文符合规定和规范。
3.公文传送：根据内容和时间要求，将公文传送给相关部门、人员或单位。
公文传送要按照公文类型、紧急程度以及传送方式进行合理选择，确保公文的及时传达和到达。
4.公文登记：接收公文的单位或人员需登记公文的来文、发文号、日期、分类等信息，以便于管理、查阅和备案。
公文登记应精确、规范，并建立相应的记录和档案，确保公文的信息可追溯。
5.公文分发：根据公文的内容和需要，将公文分发给相关的部门、人员或单位。
公文分发应明确分发对象、方式和时间，确保公文及时送达，并与收文确认，确保分发的公文得到正确处理。
6.公文存档：对已处理的公文进行分类、整理和归档保存。
公文存档要根据相关法规和管理规定，确定存档时限、材料形式和存放位置，确保公文的安全、完整和易于查阅。
7.公文办理：接收公文的单位或人员按照公文的内容和要求进行相应的行动、反馈和回复。
公文办理要及时、准确，遵守相关规定和流程，确保公文事务的顺利办理。
二、公文处理的要求：1.规范性：公文处理必须符合法律法规和管理规范的要求，遵循相关的编制、签发、传送、登记、分发、存档和办理的规定和流程。
公文的格式、表述和语言要符合规范化写作的要求。
2.准确性：公文处理要求准确、无误地表达事务的内容，确保信息的真实性、完整性和准确性。
公文 处理
位和主办人，以便承办单位和承办人员具体执行。 4.各项批办意见，均应郑重地填写在《公文处理清单》的
“批办意见”档日内，并签署承办人姓名日期。
上一页 下一页 返回
第三节 收文办理程序
(三)承办
是指机关有关部门或人员按照来文的要求进行具体工作或办 理复文。
过会签。 5.查文字表述是否正确、简练、条理清楚，标点使用是否正
确，文字书写是否规范。
6.查公文格式是否符合规定。 三、签发
机关主要领导人对审核的文稿签发具体意见。
上一页 下一页 返回
第二节 发文办理程序
需要注意的几个问题: 1.机关领导在签发公文时，必须确认是自己职权范围内的有
关公文才有权签发，不可越级签发公文。 2.以机关内某个部门名义的发文，可由部门负责人签发。 3.签发人在签发文件时，必须对文件的内容和文字作严格的
第一节 公文处理概述
(一)公文处理工作的基本原则
1.实事求是的原则 2.精简的原则 3.高效的原则
(二)公文处理的要求
1.讲究时效 2.准确无误 3.安全保密
上一页 返回
第二节 发文办理程序
一、拟稿
发文办理的第一个环节，是贯彻领导人或机关意图的重要环 节。
二、审核
公文的草稿在送交机关领导人审批签发以前，对公文的内容、 体式进行的全
公文立卷归档的意义:一是立卷归档是本机关工作的需要;二 是立卷归档是社会发展的需要。
下一页 返回
第四节 公文立卷与归档
(二)公文立卷和归档的原则
公文归档原则，即遵循公文的自然形成规律，保持公文之间 的有机联系，区别不同的价值，保证归档公文的齐全、完整， 便于保管和利用。包含联系原则、完整原则、保管原则、利 用原则。
公文处理工作情况汇报
公文处理工作情况汇报今年以来，我们在上级业务部门的指导下，严格执行中央和省、州、县关于公文处理工作的相关规定，严格发文处理中的拟稿、审核、校对、印制等程序，确保做到按制度办文，按程序行文。
始终坚持“写短文、写实文、写新文”的理念，不断改进文风、提高公文质量，建章立制、科学运作，在规范中力求创新，在快捷中力求准确，确保了政令畅通，基本做到了上级机关满意、领导满意、基层部门满意。
现将一年来机关公文处理工作情况简要汇报如下：一、健全公文审批制度，提供有力保障作为县委的参谋部和指挥部，我们坚持把公文作为发挥参谋助手作用、协助党委科学决策的重要载体，从完善工作机制入手，不断提升以文辅政水平，推动了公文处理工作的科学化、规范化、制度化进程。
一是领导把关制度。
明确两名多年从事办公室工作的副主任按照分管工作分别进行公文处理工作，凡是以县委、县政府，县委办、县政府办名义下发的文件，都必须由其对公文格式、内容等方面进行整体审核把关后，才送县委、县委办主要领导签发。
同时，专门安排各股室的文秘人员对各级各部门报送起草的文件进行处理工作，确保公文处理的各项工作正常开展。
二是工作运行制度。
我们根据公文的运行程序，对公文的起草、报送、校核、会签、印发等每个环节，各股室局负责公文处理人员应该干什么、怎么干、达到什么标准与下一个环节如何衔接等都作出了明确规定，使公文处理工作有了规范的运作程序。
三是责任追究制度。
全方位实行公文处理工作目标责任制，把公文处理工作纳入综合绩效考核，并将公文质量作为衡量办公室文秘人员个人工作实绩及年度评先树优的主要依据，从而不断增强公文办理人员的工作责任感和压力感。
二、规范公文运转，提高工作效率公文运转作为办文工作中重要的一环，只有规范运作，才能保证公文处理工作的顺利进行。
在具体工作中，我们着重抓了三个关键环节：在公文报送上，各部门拟以县委、县委办或县委、县政府，县委办、县政府办名义下发的文件，严格按照文件审批的程序逐级签批，各部门应当做好前期工作及时上报，给县委、县政府留出研究、决策的时间。
公文处理
Interval
同步模拟训练
一、行政公文文种填空： 1、国家工商行政总局发文，向国务院汇报工作 情况，建议国务院要求各地加强工商行政管理工作， 用（ ）。 2、北京铁路局天津站发文，告知旅客该站将进 行旅客进出站体温检查，用（ ）。 3、市政府办公厅发文，向各区、县及市府各部 门转发国务院办公厅发布的《国家行政机关公文处 理办法》，用（ ）。
（四）公文处理机构（文书部门）负责人 文书部门或专职文件机构。综合部门或业务部门 内部下设的专门承担公文处理任务的机构。文书处、 机要处、秘书处、核文处、文电处等。
1、草拟公文 2、审核公文 3、拟办、承办部分来文 4、协调解决内外部公文流程一般性矛盾关系 5、具体组织控制各部门公文流程 6、了解公文处理情况，直接或报请领导解决问题 7、根据授权提出公文处理计划方案，设计相关制度、 标准、和规程，规划公文处理流程，具体指导下级 机关公文处理。
12、平行文从内容上，不应有的内容是 A 告知事项 B 商洽事项 C 咨询事项 D 请示事项
13、越级行文的条件不包括 A 情况紧急 B 经多次请示直接上级机关，但问题长期未解决 C 需要直接询问或联系具体事项 D 举报直接上级机关
14、联合行文加盖三个以上公章时，成文日期写在 A 最后一排印章下，右空两字 B 最后一排印章下，右空四字 C 最后一排印章下，左右各空七字 D 最后一排印章下，左右各空两字
2、签发的类别 （1）正签：签发人在自身职权内签发 （2）代签：根据授权待他人签发 （3）核签（亦称加签）：上级领导签发下级机关重 要公文 （4）会签：两个或两以上同级机关联合发文时，由 各机关领导人共同签发公文。 3、签发公文必须注意： （1）不得越权签发公文 （2）必须按照程序，“先核后签” （3）同级机关联合行文，做好会签
办公室公文处理办法(决定、意见、通知、通报、报告、请示、批复、规定、函、会议纪要、条例)
办公室公文处理办法为了做到照章办事，规范管理，保证xx党政日常工作正常、灵敏、高效、优质运转，不断提高xx公文处理工作科学化、制度化、规范化水平，更好地为学院及后勤党政实施领导和决策服务，根据通知，结合后勤实际，制定本办法。
一、公文处理职能部门xx办公室按照公文处理的原则和规定，负责xx党政的公文处理工作，并对集团内各职能部门的公文处理工作进行业务指导。
二、公文处理内容公文处理包括公文拟制、办理和传递、管理、立卷归档等在内的一系列衔接有序的工作。
三、公文种类执行《公文处理条例》规定使用的公文种类，xx常用公文种类有：决议、决定、意见、通知、通报、报告、请示、批复、规定、函、会议纪要、条例，确需使用非规范文种时用以上公文种类转换后发布。
四、公文格式执行《条例》关于公文标印格式和公文汉字的规定，采用xx规范的公文版头形式及其适用范围。
五、行文规则遵循确有需要、注重实效、少而精、短而实的原则，根据上行文和下行文的行文规则行文。
六、公文起草xx党政综合性公文由办公室起草；关于后勤某一方面工作的公文，由该部门起草；重要公文可由党政领导同志亲自或主持、指导起草。
七、公文审定、校核、签发公文起草完毕后，按党政归口和领导分工，先送分管领导审阅，再送主要领导审定；重要公文需经党政主要领导共同审定。
经审定的公文由办公室完成校核。
八、公文办理和传递（一）收文办理1.签收。
办公室收到学院党委、行政、工会等文件要首先进行分类，然后对文件进行分类签收，分别加盖收文专用章，并注明类别（党委、行政、工会）、序号（按流水号编）、收文时间（年、月、日）。
2.登记。
办公室用分类的文件薄（按党、政、工文件分类），将收到公文的序号、发文字号、文件标题、发文机关、收文时间等逐项填写清楚。
3.拟办。
办公室主任对需要办理的公文提出拟办意见。
4.传阅。
办公室按照一定程序将公文送有关领导阅知或批示（按文件归类后，党委文件先送书记、副书记阅，然后送行政领导阅；行政文件先送总经理、副总经理阅，然后送总支领导阅）。
国家行政机关公文处理实施细则
国家行政机关公文处理实施细则国家行政机关公文处理实施细则第一章总则第一条为规范国家行政机关公文处理工作，提高办文质量和效率，根据相关法律法规，制定本细则。
第二条国家行政机关公文处理工作应遵循公开、便捷、高效的原则，注重信息化手段的运用，保障公文的安全性和可追溯性。
第三条国家行政机关公文处理工作应由专人负责，明确工作流程，建立相应的制度和规范，提供必要的技术支持和培训。
第四条国家行政机关公文包括行政机关之间的公文、向社会公开的公文、向个人的公文等，其格式和内容应符合国家行政机关公文处理标准。
第五条国家行政机关公文处理工作应统筹协调各部门之间的协作关系，确保公文处理工作的有序进行。
第二章公文的起草与审批第一节公文的起草第六条公文的起草人应具备一定的法律法规知识和行政机关业务知识，详细了解公文的要求和规范。
第七条公文的起草应准确表达行政机关的意图和要求，内容应准确、简明扼要，避免使用含糊、含糊的词语。
第八条公文的起草应注意结构的合理性和条理性，确保行文层次清晰，重点突出。
第九条公文的起草应注意格式的规范，包括公文的标题、发文机关、正文、附件等，格式应符合国家行政机关公文处理标准。
第十条公文的起草应注重技术手段的运用，提高起草效率和准确性，鼓励使用电子编辑工具。
第二节公文的审批第十一条公文的审批应严格按照行政机关内部的审批流程进行，确保行文程序合法、规范。
第十二条公文的审批应由具有相应权限的人员进行，审批人员应具备一定的法律法规知识和行政机关业务知识，并详细核对公文的内容和格式。
第十三条公文的审批人员应及时审批，严格按照法定时限进行，不得迟延。
第三章公文的签发与送达第一节公文的签发第十四条公文的签发应由行文机关负责人或者授权人员进行，签发人员应详细核对公文的内容和格式。
第十五条公文的签发应在公文上注明签发人员的姓名、职务和签发日期，确保签发的真实性和可靠性。
第十六条公文的签发应及时进行，不得迟延，特殊情况下可采取加急处理的方式。
综合管理部公文制作处理工作流程
综合管理部公文制作处理工作流程
一、收集材料与整理
1.1收集相关文件和资料：根据公司内部和外部的需求，收集需要制作处理的公文相关文件和资料，包括会议纪要、报告、备忘录等。
1.2整理资料：对收集到的文件和资料进行整理，按照时间先后或者重要性进行排序，并进行编号和归档，以便后续的制作和处理。
二、审核与审查
2.1审核文件的真实性和完整性：对收集到的文件和资料进行审核，确保其真实性和完整性，避免出现错误或遗漏。
2.2审查文件的规范性和准确性：对文件和资料进行审查，确保其符合公司的规范和要求，避免出现格式或内容上的错误。
三、撰写与修改
3.1撰写公文内容：根据收集到的文件和资料，撰写公文的内容，包括标题、正文、附件等部分，并确保用语简明扼要、条理清晰。
3.2修改与修订：对撰写好的公文进行修改和修订，确保内容的准确性和规范性，同时注意语法和用词的准确性，以便后续的审批和发布。
四、审批与签署
4.1审批流程：根据公司的制度和规定，确定公文的审批流程，包括审批人员和审批顺序，以确保公文的合法性和有效性。
4.2逐级审批：根据审批流程，逐级提交公文给相应的审批人员，等待审批意见和批准。
公文处理规范及业务流程
公文处理规范及业务流程公文是指用来传达和处理各种行政、政务信息的文书，是政府机构和组织之间进行信息交流和数据处理的一种重要工具。
为了确保公文的效率和规范，需要建立相应的处理规范和业务流程。
下面将列举一些常见的公文处理规范及业务流程。
一、公文处理规范1.格式规范：公文的格式要符合国家的标准，包括公文的信头、发文单位、文件字号、日期、标题、正文、落款、附件等要素。
公文的格式规范能够提高文件的辨识度，便于归档和检索。
2.文字规范：公文的文字要简明扼要，表达清晰，使用语言要准确规范，避免使用口头语言、俚语和含糊不清的词汇。
同时，公文也应注意措辞得体，文风庄重，避免使用过于繁琐、带有个人情感或政治倾向的词汇。
3.密级规范：根据文件的内容和重要性，公文需要进行密级的划分。
一般情况下，公文的密级包括普通、内部、机密、绝密几种等级。
保密级别越高，处理和传递的规范性要求就越高，需要严格控制文件的查阅、复制和传递。
4.流转规范：公文需要按照一定的流转程序进行传递和处理。
一般包括起草、审核、签发、分发、执行、归档等流程。
每个环节的人员和责任都要明确，流转过程中需要进行签名和盖章，确保公文在每个环节的可追溯性和监督性。
5.备份规范：公文需要进行备份，以防止丢失或数据损坏。
备份可通过电子备份和纸质备份两种方式进行。
电子备份需要定期进行，纸质备份则需要存放在相应的保管库中，并进行编号和分类。
二、公文业务流程1.起草：公文起草是整个公文处理流程的第一步，起草人根据文件的内容和目的进行撰写，并确保文字的准确性和清晰性。
在起草过程中，还需要填写相关的文件字号、日期和发文单位等信息。
3.签发：公文审核通过后，需要由主管领导或签发人员进行签发。
签发人员主要负责对公文的内容和所涉及的事项进行审查和批准，确保公文的合法性和准确性。
4.分发：已签发的公文需要按照规定的流转程序进行分发。
一般情况下，公文需要按照发文单位或相关部门进行分发，同时需要在每个环节进行确认和签名，确保公文的传递和处理的可追溯性。
公文业务情况汇报范文
公文业务情况汇报范文
尊敬的领导：
我是XX部门的XX，现就本部门最近一段时间的公文业务情况向领导做一次汇报。
首先，就公文的数量和质量而言，本部门在过去的一个季度内共收发公文XXX份，其中涉及机密文件XX份，绝密文件XX份，秘密文件XX份。
公文的处理效率得到了明显提升，平均处理时间缩短了XX%，处理质量也得到了领导的认可和表扬。
我们在处理公文过程中，严格按照相关规定和流程，确保了公文的及时性和准确性。
其次，关于公文的分类处理和归档工作，本部门建立了健全的档案管理制度，对每一份公文都进行了详细的分类处理和归档，确保了公文的安全性和完整性。
我们还加强了对公文的电子化管理，提高了信息的利用率和管理效率。
另外，本部门还加强了公文处理人员的培训和考核工作，提高了公文处理人员的业务水平和责任意识。
通过定期的培训和考核，我们不断提升了公文处理人员的专业素养和工作能力，确保了公文处理工作的顺利进行。
最后，针对公文处理中存在的问题和不足，我们将进一步完善公文处理流程，加强对公文的监督和督促，确保公文的及时处理和妥善归档。
同时，我们也将进一步加强对公文处理人员的培训和考核，提高他们的专业水平和工作效率。
总之，本部门在公文处理工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，我们将进一步加强工作，确保公文处理工作的高效、规范和安全。
谨此汇报，希望领导能够给予指导和支持，谢谢！。
公文业务情况汇报
公文业务情况汇报
尊敬的领导：
我向您汇报本单位最近一段时间的公文业务情况。
在过去的一个季度中，我们共收发公文XXX件，其中涉及会议通知、文件下发、信息征集等内容。
具体情况如下：
首先，会议通知类公文占据了我单位公文收发的大部分。
在过去的三个月里，我们共收到XXX份会议通知，涉及到各类会议的召开时间、地点、议程安排等内容。
同时，我们也积极地向各相关部门下发会议通知，确保会议的顺利召开和各项工作的顺利进行。
其次，文件下发类公文也占据了相当一部分。
在这段时间里，我们共向各相关部门下发了XXX份文件，涉及到工作安排、任务分配、工作进展等内容。
这些文件的下发对于推动各项工作的开展起到了积极的作用，也为各部门之间的协作提供了有效的沟通渠道。
此外，信息征集类公文也是我们工作中的重要部分。
在过去的三个月里，我们积极向各相关部门征集了XXX份信息，涉及到市场调研、用户需求、行业动态等内容。
这些信息的征集为我们提供了重要的决策依据，也为我们的工作提供了有力支持。
总的来说，我单位的公文业务在过去的一个季度里运转良好，各项工作都在有序进行。
但同时也存在一些问题，比如公文办理速度有待提高，公文的准确性和规范性有待进一步加强等。
我们将在接下来的工作中，进一步完善公文办理流程，提高办文效率，确保公文的准确性和规范性，为各项工作的顺利开展提供更加有力的支持。
以上就是我单位最近一个季度的公文业务情况汇报，希望领导能够审阅并提出宝贵意见，谢谢！。
公文业务能力
公文业务能力
公文业务能力是指在公文处理和撰写方面所具备的能力和技能。
公文在现代社会中有着重要的作用，是政府、企事业单位和个人之间进行沟通、交流和协调的重要工具。
因此，拥有良好的公文业务能力对于一个人的职业发展和工作绩效有着重要的影响。
公文业务能力包括以下方面：
1. 公文处理能力。
能够熟练掌握公文的格式、流程和规范，理
解公文的内容和要求，能够正确、及时地处理各种公文，包括收文、发文、传阅、签批等。
2. 公文撰写能力。
能够熟练掌握公文的写作技巧和方法，能够
准确、简明、清晰地表达意思，使公文表达的内容和意图更加明确和准确。
3. 公文分析能力。
能够分析公文中的问题、矛盾和需求，能够
推断出公文背后的意图和目的，使公文的处理更加有针对性和效率性。
4. 公文沟通能力。
能够与各方沟通协商，处理公文相关的问题
和矛盾，使公文处理的过程更加顺畅和高效。
5. 公文管理能力。
能够有效地管理公文的归档、跟踪和传递，
能够保证公文的安全、保密和完整性。
拥有良好的公文业务能力对于任何一个从事公文处理和撰写工
作的人来说都是必备的能力，也是职业成功的关键之一。
因此，我们应该不断学习和提升公文业务能力，不断完善自己，以满足日益增长的工作需求。
公文处理人员职责
公文处理人员职责
公文处理人员在组织的日常运转中扮演着重要的角色，其主要职责包括以下几个方面：
一、公文收发与登记
1.负责接收和发送各类公文，确保公文的及时性和准确性。
2.对收到的公文进行分类、登记和归档，以便后续查阅和使用。
二、公文审核与拟办
1.审核公文的格式、内容、语法等是否符合规范要求。
2.拟办公文，提出初步处理意见，并送呈相关领导批示。
三、公文传递与跟踪
1.根据领导批示，将公文传递至相关部门或人员进行处理。
2.跟踪公文的处理进度，确保公文得到及时处理。
四、公文保密
1.严格遵守组织的保密制度，确保公文内容不被泄露。
2.对机密公文进行特殊处理，保证信息安全。
五、公文归档与保管
1.负责将处理完毕的公文进行归档，确保公文资料的完整性。
2.按照档案管理要求，妥善保管公文，便于日后查阅。
六、协助其他部门
1.协助其他部门进行公文的起草、修改等工作。
2.提供公文处理方面的技术支持和培训。
七、定期汇报与总结
1.定期向上级领导汇报公文处理工作的进展情况。
2.总结公文处理工作中的经验教训，提出改进建议。
总之，公文处理人员需要具备较高的文字处理能力、沟通协调能力和保密意识，以确保组织的公文处理工作高效、规范地进行。
同时，不断学习和更新公文处理知识，提高自身业务水平，也是公文处理人员的重要职责之一。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（一）眉首
5. 发文字号：
年份——国标规定， 年份应用阿拉伯数码标 全称，并用六角括号 “〔 〕”括入。年份要 用全称，不应简化。
不能使用
圆括号“( )” 方括号“[ ]”
（一）眉首
5. 发文字号：
序号——
不编虚位（即1不 编为001）； 序号前不加“第” 字。 序号是发文流水号， 一般同一发文形式， 统一按顺序编号。
（一）眉首
3. 紧急程度（急件、 特急）： 用3号黑体字，顶 格标识在版心右上角 第1行，两字之间空1 字；若需同时标识密 级和紧急程度，密级 标在第1行，紧急程 度标在第2行。
要实事求是地标注
（一）眉首
4. 发文机关标识：
发文机关标识 由发文机关全称或 规范化简称后加 “文件” 两字组成。 特别是上行文也必 须加“文件”两字。
油商密★★一年 特 急
眉首 主体
保密期限、紧急程度 发文机关标识 发文字号、签发人 红色反线
标题、主送机关名称 正文、附件、
成文日期、生效标识 附注 主题词、抄送机关、 印发机关、印发日期 版记中反线 版记位置
版记
（一）眉首
1. 秘密等级和 保密期限：
集团公司秘密有 国家秘密和企业商业 秘密之分。 国家秘密： 秘密、机密、绝密 商业秘密： 油商密★ 油商密★★ 油商密★★★
（一）眉首
4. 发文机关标识
（排列）：
单行式
企业单位名称 6～14字（不含文 件2字）：36号小 标宋体字，固定值 44磅，缩放75% 字数为14字以上： 调节缩放比例，字 高不变。
（一）眉首
4. 发文机关标识（排列）： 折行式 前缀有“中国石油天然气集团公司”、“或中国石油 天然气股份有限公司”，“气”字转行；格式：23号 小标宋体字；字形无缩放。 单位名称9字以内，36号小标宋体字，固定值44磅， 缩放75%；字数为9字以上，调节缩放比例，字高不变。
单位：mm
25
3
28
行
26
A4纸：长×宽=297×210 版心：长×宽=225×156 (单位：mm)
156
35
37
单位：mm
文件式格式
80
国标规定，上 行文发文机关标识 上边缘至版心上边 缘为80mm。
28 3
行 字
26
上行文 版式
35
A4纸：长×宽=297×210 版心：长×宽=225×156 (单位：mm)
◆很强的政治性和政策性；
◆ 很强的针对性和时效性；
◆ 具有规范的体例格式和特定的处理程序。
公文处理工作应遵循的标准和规定：
国家技术监督局《国家行政机关公文格式》 （GB/T9704—1999）
•
• 国务院办公厅《国家行政机关公文处理办法》 （2001年1月1日施行） • 集团公司厅发〔2008〕1号、厅发〔2009〕1号文件
公文处理业务
交流主要内容
一、公文概述
二、公文格式
三、公文主要文种拟写注意事项
四、强调几个问题
一、公文概述
公文的定义和作用
定 义：是具有规范体例格式的公务文书，是各级机 关实施领导、进行管理、处理公务、沟通联系的工具。
作 用：明法、传令、宣政、达情、 协调、办事、为证、记史、
公文的特点
◆具有法定的作者； ◆法定的权威性和约束力；
5. 发文字号：
集团公司企事业单位上行文发文代字：
企业名称代字+企业行业类型代字+企业组织形式代字
油气田企业——“油”
炼化企业——“石化” 局、公司、厂、 院、所、中心
（一）眉首
5. 发文字号：
股份公司企事业单位上行文发文代字： 企业名称代字+企业行业类型代字
油气田企业——油 炼化企业——石化、炼化、化销 销售企业——销售
二、公文格式
公文格式标准化的必要性
◆ ◆ ◆
是公文的性质所决定的；
是公文处理工作所需要的； 是形势发展所推出的。
公文格式
◆ 文件式格式：上行文格式 下行文格式 ◆ 特 定 格 式：信函式格式 命令格式 会议纪要格式
37
文件式格式
国标规定，发 文机关标识上边缘 至版心上边缘为 25mm。 发文机关标识 之下隔 3 行处印一 条与版心同宽 （156mm）的红 色反线。
156
30
信函式格式
国标规定，发 文机关标识上边缘 距上页边的距离为 30mm；发文机关 全称下4mm处为 一条武文线，距下 页边20mm处为一 条文武线，两条线 长均为170mm。
单位：mm
武文线（上粗下细）
28
版心与文件式公文基本一致
26
170
20
文武线（上细下粗）
公文结构
001
份数序号、秘密等级
（一）眉首
5. 发文字号：
构成——国标规定， 发文字号组成如下：
发文代字+年份+序号
如:中油财〔2009〕28号
不能颠倒 不能缺项
（一）眉首
5. 发文字号：
发文代字——
一般由两个层次组 成：发文机关代字+ 发文机关主办文件的 部门代字，或再+发 文形式。
不要“字”等虚字， 不要过长。
（一）眉首
（一）眉首
4. 发文机关标识：
联合发文时应使 主办机关名称在前， “文件”二字置于 发文机关名称右侧， 上下居中排列；若 联合行文机关过多， 必须保证公文首页 显示正文。
（一）眉首
4. 发文机关标识（字 体字号）：
国标规定，发文机关 标识推荐使用小标宋体 字，用红色标识。字号 由发文机关以醒目美观 为原则酌定，但一般应 小于22mm×15mm。 集团公司、股份公司 级文件标识字号分别为 40、38号；企业字号不 得大于36号。
绝密
油商密 ★★★
油商密★★
机密
秘密
油商密★
（一）眉首
1.秘密等级和 保密期限： 用3号黑体字， 顶格标识在版心右 上角第1行。 保密期限采用 ★+年的方法标注。
（一）眉首
2.份数序号：
若公文需要编 号发送时，用 阿拉伯数字顶 格标识在版心 左上角
第1行
份数编号至少 应不少于两位。
（一）眉首
2. 份数序号： 目前，国家机密级、绝密级文件及油商密★★★ 级的文件，必须标注序号发送。以01或001起编， 可用打号机连续编码打印，也可用数码印制机在 印制正文同时自动编码打印。
（一）眉首
5. 发文字号： 发文字号位于发文 机关标识之下空2行， 红色反线之上，用3号 仿宋体字左右居中排。 上行文，有签发人时， 发文字号居红色反线 上方左端空一字。 信函格式，发文字号 位于武文线下右上角。
（一）眉首
6. 签发人：
上行文需标识签发人姓名。
应用3号仿宋体标识 “签发人”3 字，而 后用全角冒号；而签 发人姓名用3号楷体字。