《人力资源管理》作业答案
西交《人力资源管理》在线作业
西交《人力资源管理》在线作业
1. ()是人力资源开发与管理各项工作的基础环节，担负着人力资源开发与管理的基础性任务
A. 职务分析
B. 人力资源规划
C. 人力资源配置
D. 人力资源获取
正确答案： A 满分：2 分得分：2
2. 需要层次理论是谁提出来的()
A. 霍兰德
B. 马斯洛
C. 加德纳
D. 卡特尔
正确答案： B 满分：2 分得分：2
3. 所谓劳动参与率，是指()
A. 就业人口/总人口
B. 失业人口/总人口
C. 求业人口/总人口
D. 经济活动人口/总人口
正确答案： D 满分：2 分得分：2
4. ()是人力资源流动的根本原因
A. 社会的体制类型
B. 政府的政策
C. 经济发展的不平衡
D. 资源配置
正确答案： C 满分：2 分得分：2
5. 组织对人力资源开发的起点是()
A. 人力资源规划
B. 工作分析
C. 评价
D. 薪酬
正确答案： A 满分：2 分得分：2
6. 下面不属于社会人的论点的是()
A. 人是“社会人”，除了有物质金钱的需要以外，还有社会和心理方面的需要。
B. 生产率的上升和下降很大程度上取决于员工的工作态度，即“士气”。
C. 企业中除正式组织外还有“非正式组织”存在，这种无形组织对员工的积极性也有影响。
D. 对多数人必须用强制、惩罚的办法才能使其为完成组织的目标而努力
正确答案： D 满分：2 分得分：2
7. 影响人力资源质量的因素不包括()
A. 人口总量及其再生产状况
B. 遗传、其他先天和自然生长因素
C. 营养因素
D. 教育因素。
人力资源管理平时作业答
人力资源管理平时作业答TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-《人力资源管理》期末闭卷题型：单选（10%），多选（10%），判断（20%），简答（32%），论述（12%），分析题（16%）。
一、判断题×1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。
×2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。
×3、人力资源不是再生性资源。
√4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。
×5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值观、个性、需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配。
√6、人力资源规划的内容可分为两个层次：战略层次的总体规划和战术层次的具体规划。
×7、人力资源需求的个量需求不包括数量方面的需求。
√8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。
×9、外部招聘的途径更多，所以比内部招聘更重要。
√10、人力资源需求预测可分为短期预测和长期预测。
×1、职务与职位并非一一对应，一个职位可能不只一个职务。
×2、不管对于什么职位，网络招聘都是目前最好的外部招聘途径。
×3、会计、工程师是一种职务。
√4、调剂成本属于人力资源的使用成本。
√5、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加，即人的生产能力的增加。
√6、问卷调查法的优点之一是调查范围广。
√7、工作说明书包括工作描述和职位要求。
×8、员工招聘应以内部晋升选拔为主。
√9、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。
×10、观察法适用于高层管理职位或一√1、在组织中，员工培训的目的是提高员工工作绩效。
×2、脱产培训是最常用的一种培训方式。
√3、认知学习理论认为学习过程是信息加工过程。
√4、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的内部因素。
×5、住房补贴属于公共福利。
国开作业《人力资源管理-形考任务》 (24)
题目：预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）选项A：预测未来的人力资源供给选项B：预测未来的人力资源需求选项C：供给与需求的平衡选项D：制定能满足人力资源需求的政策和措施答案：预测未来的人力资源需求题目：在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。
这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）选项A：预测未来的人力资源供给选项B：制定能满足人力资源需求的政策和措施选项C：供给与需求的平衡选项D：预测未来的人力资源需求答案：制定能满足人力资源需求的政策和措施题目：通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动？（）选项A：行动计划选项B：控制与评价选项C：人力资源预测选项D：人员档案资源答案：控制与评价题目：劳动关系是（）选项A：用人单位与外部人员之间的关系选项B：用人单位与员工之间的关系选项C：用人单位与用人单位之间的关系选项D：用人单位内员工之间的关系答案：用人单位与员工之间的关系题目：根据《劳动合同法》第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资？（）选项A：十倍工资选项B：他每月应得的工资选项C：二倍工资选项D：五倍工资答案：二倍工资题目：劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（）。
选项A：8个月选项B：6个月选项C：10个月选项D：4个月答案：6个月题目：劳动关系的主要内容和法律特征是什么？答案：答案参考教材题目：简述劳动合同的主要内容以及解决劳动争议的具体方法。
答案：题目：劳动合同的类型有哪些？答案：答案参考教材题目：如何订立劳动合同？答案：答案参考教材题目：如何做好劳动合同管理工作？答案：答案参考教材题目：简述《劳动合同法》的主要内容。
答案：答案参考教材题目：简述劳动争议调解、仲裁、诉讼的主要程序。
中南网络教育《人力资源管理》在线作业一及参考答案
(一) 单选题1. 在下列活动中，( )不应该由直线部门主管负责。
(A) 制定雇员晋升人事计划(B) 拟定培训文件(C) 评估雇员工作绩效(D) 进行薪酬调查参考答案：(D)2. 战略性人力资源规划一般至少在( )以上。
(A) 2年(B) 5年(C) 7年(D) 8年参考答案：(A)3. 传统人力资源管理与战略人力资源管理的不同体现在( )。
(A) 传统的人力资源管理注重作业性、行政事务性的人力资源活动(B) 传统人力资源管理注重放权，比较灵活(C) 战略性人力资源管理更强调控制(D) 战略性人力资源管理以职位为基础，通过职位分析确定职位要素，并在此基础上建立规范稳定的组织结构体系和人力资源管理系统参考答案：(A)4. 将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征( )。
(A) 工业革命早期(B) 古典管理理论阶段(C) 行为主义理论阶段(D) 战略管理理论阶段参考答案：(C)5. 在工作分析的实施中，下列任务中不属于主管的具体工作是( )。
(A) 将描述工作说明书的工作任务告知下属(B) 要详细地向下属说明编写工作说明书的目的、方法和程序(C) 解释工作说明书对个人、机构的影响(D) 负责解释有争议的局面和疑难问题，并做出最终的决定参考答案：(B)6. 在工作分析的各种方法中，综合法的优势在于( )。
(A) 在实际工作中，将各种方法结合使用，效果通常会更好(B) 通过与员工和管理者面谈交流，对工作有所了解(C) 可以通过让员工以工作日记或笔记的形式记录其日常活动心得，比较方便(D) 既快捷又经济参考答案：(A)7. 人力资源管理的基础是( )。
(A) 人力资源规划(B) 人员培训(C) 劳动定额(D) 工作分析参考答案：(D)8. 在工作分析的准备阶段，确认工作分析的目的在于( )。
(A) 节约时间、精力和费用(B) 确保分析结果的质量(C) 保证分析活动的协调(D) 对选择分析的方法、确定分析的规模、信息收集的范围有重要意义参考答案：(D)9. 在下面的选项中，属于工作说明书中的不需要工作分析确定的内容是( )。
《人力资源管理》作业(全部答案)
《人力资源管理》作业一、单项选择题。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．对一个国家或地区的人力资源实施的管理是指（B）A．战略人力资源管理 B.一宏观人力资源管理C．人事管理D．微观人力资源管理2．当企业将人力资源视为一项资产时，就会提供较多的培训，它采取的人力资源战略的类型是( C )A．成本战略B．差异战略 c.累积型战略D．效用型战略3．人事管理部门的出现，得益于( B )A．管理运动的兴起B．泰勒制的促进C．霍桑试验的结果D．工业民主的发展·4．主要用身体活动来完成的工作，工作分析的方法最好采用( A)A．观察法B．访谈法C．参与法D．问卷法5．在工作分析中要确定工作信息来源的阶段是( B )A．准备阶段B．收集信息阶段C．分析阶段D．描述阶段6．对一项具体的工作进行调整，其目的就在于使工作适应环境变化的要求，或者适应员工兴趣偏好的要求。
这一过程就是( C)A．工作评价B．工作分析C．工作设计D．工作规范7．企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法是、( D )A．趋势分析法B．散点分析法C．德尔菲法D．计算机预测法8．某医院在2004年有床位100个，护士10人。
在200年的计划中，打算再增加20个床位，假设每个护士平均承担的工作量不变，那么在2005年该医院需要护士( B)A.10名B. 12名C. 15名D. 20名9．各类学校的毕业生规模和结构应该属于影响人力资源供给的( B )A．教育因素B．文化因素C．地区性因素D．全国性因素10．用人单位在招募工作完成后，根据用人条件和用人标准，运用适当的方法和手段，对应聘者进行审查和选择的过程。
这个过程是指( B )A．人员招募B．人员甄选c．人员录用D．人员培训11．人力资源规划中的职业规划一般指的是( A)A．个人层次的职业规划B．家庭层次的职业规划c．组织层次的职业规划D．国家层次的职业规划12．一般来说，选择一个能够完成( B )工作任务的应聘者比较现实。
东财14秋《人力资源管理》在线作业一(随机)答案
人力资源管理东财《人力资源管理》在线作业一（随机）一,单选题1. 我国过去的体制特征是( ).。
A. 就业保障与社会保障高度重合B. 就业保障与社会保障分离C. 没有就业保障D. 没有社会保障?正确答案：A1. 员工培训的目的有（）方面。
A. 6个B. 5个C. 4个D. 3个?正确答案：C1. 企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判，是为了协调（）。
A. 员工之间的关系B. 领导和下属的关系C. 劳企关系D. 不知道?正确答案：C1. 马斯洛将人的需要分为（）层次。
A. 6个B. 7个C. 5个D. 4个?正确答案：C1. 在受训者结束培训后，以书面形式或面谈的方式向受训者的上司及同事了解受训者的工作态度、工作责任心等是否有所改善的评价方法是（）。
A. 工作绩效评价法B. 测验的方法C. 同类员工比较法D. 工作态度考察评价法?正确答案：D2. 一个测试的测试结果与想要的内容的相关程度称为（）。
A. 信度B. 效度C. 可靠性D. 稳定性?正确答案：B2. 在诸多原则中，（）是考评工作的基本原则。
A. 客观公正B. 民主公开C. 多层次、多渠道、全方位D. 责、权、利相结合?正确答案：A2. 关于人才流动的必要性，国外学者作了不少研究，其主要理论有（）。
A. 5种B. 4种C. 3种D. 2种?正确答案：B2. 人力资源与物质资源不同，物质资源经过一定加工后就成为最终产品，而人力资源在开发使用后可以继续开发。
这体现了人力资源的（）特性。
A. 能动性B. 社会性C. 开发的连续性D. 再生性?正确答案：C3. 人事调整的意义大致体现在（）方面。
A. 5个B. 4个C. 3个D. 2个?正确答案：C3. 内部征召的渠道通常有（）。
A. 4种B. 3种C. 5种D. 2种?正确答案：D3. 在对员工进行培训的方法中，对完成的任务进行分析，找出其中的难点，再根据这些难点确定培训内容、目标等的方法是（）。
国开作业《人力资源管理》华为的人力资源体系基础参考（含答案）15
华为的人力资源体系基础:
人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主动能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
这个案例中，讲了两段。
第一段的案例实质上说明了华为的企业文化，通过一个有影响力、涉及范围较广的事件，把华为的企业文化、企业价值，尤其是员工能升能降，这一反中国文化传统的价值观，给固化了，成为管理人员绩效考核、职位调整的一个依据。
第二段，则是矩阵式管理，在华为，一个HR工作人员有两个领导，一个是业务部门的领导，一个是HR总部的领导，使HR工作人员既直接与业务部门的业绩相关，又在HR工作技能上，保持专业水平。
一方面，部门业绩考核，还是本部门HR更了解，但本部门的老总，又无法在HR技能上指导本部门HR工作人员，由总部HR来统一进行HR专业技能的指导，对各部门HR来讲，有专业发展的空间，这一HR管理方式已经在许多企业中操作了。
1。
西交《人力资源管理(高起专)》在线作业满分答案
西交《人力资源管理（高起专）》在线作业一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。
）1. 下列方法中，不属于评价中心常用技术方法的是()。
A. 公文筐测试B. 管理游戏C. 心理测试D. 无领导小组讨论正确答案：C2. 不属于战略人力资源管理特征的是()。
A. 人本性B. 系统性C. 静态性D. 知识性正确答案：C3. 行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的()。
A. 经济人B. .社会人C. 复杂人D. 自动人正确答案：B4. 以下哪一项不是工作分析中工作定位或者任务分析的方法和技术()。
A. 任务清单B. 问卷调查C. 时间列D. 决策表正确答案：B5. 人力资源的()乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。
A. 社会成本B. 机会成本C. 财务成本D. 教育成本正确答案：B6. 人力资本理论是由()首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。
A. 西奥多?舒尔兹B. 加里?贝克尔C. 爱德华?丹尼森D. 亚当?斯密正确答案：A7. 人员招聘的流程一般开始于()。
A. 招聘岗位B. 招聘计划C. 招聘需求D. 招聘人员正确答案：C8. 人力资源流动的影响因素不包括()。
A. 个人因素B. 竞争因素C. 职业因素D. 环境因素正确答案：B9. 开发()潜能是人力资源开发的核心。
A. 精神B. 智力C. 学习D. 认知正确答案：B10. 下列哪项是现代人力资源资源管理的特点()。
A. 管理目的是组织短期目标的实现B. 以事为中心的管理模式C. 在管理方法上具有系统性D. 战术性、分散性的管理性质正确答案：C11. 人的主体是人作为活动主体在客体作用过程中所表现出来的()、自主性与自为性。
A. 时效性B. 投资性C. 能动性D. 无限性正确答案：C12. 关于常用的绩效考评方法的描述，错误的是()。
A. 关键事件法的考评结果不适合员工之间的比较B. 行为锚定评价法是一种行为导向型的考评方法C. 行为锚定评价法是评级量表法和关键事件法的结合D. 平衡计分卡由4项指标组成：客户、市场、内部流程、学习与成长正确答案：D13. 以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是()。
(9011)《人力资源管理》网上作业题及答案
（9011）《人力资源管理》网上作业题及答案1：2010春第一次作业2：2010年春季第二次作业3：2010年春季第三次作业1：[论述题]6、谈谈人力资源管理的新趋势？7、怎样进行组织考察?8、简述几种组织的动态模型？9、论述赫兹伯格的双因素理论模型？10、简述过程型激励理论？参考答案：6、谈谈人力资源管理的新趋势？1) 策略导向型的人力资源规划成为企业战略规划不可分割的部分。
2) 人力资源管理状况将成为识别企业实力和优劣的重要指标。
3) 人力资源管理人员将是具备人力资源专业知识和经营管理知识的通才，人力资源经理职位将成为通向CEO职位的重要途径。
4) “以人为本”的业绩辅导流程管理方式成为主流。
5) 人员甄选方式呈多元化与弹性化。
6) 人力资源管理新职能2：[论述题]1、结合中国实际情况阐述人力资源管理所面临的挑战？2、人力资源管理人员需要担当哪些不同的角色？3、人力资源管理人员的角色标准是什么？4、组建一个人力资源管理机构要注意考虑哪些问题?5、如何制定战略型人力资源管理策略?参考答案：1、结合中国实际情况阐述人力资源管理所面临的挑战？中国正处于经济高速发展时期，成功的改革开放政策、人口结构的变化、城乡二元结构的改变以及经济的全球化带来的价值观的变化，都使中国企业的人力资源管理面临更具特色的环境和挑战。
1）劳动人口丰富与高素质人才短缺并存。
中国劳动人口众多，文盲、半文盲等低素质的人口仍为数众多，劳动人口整体素质较差，高素质人才严重不足。
2）人口城市化偏低。
城市化程度偏低，使得越来越多的农村富余劳动力转移到城镇，成为我国未来企业员工队伍中的重要组成部分。
由于文化和素质的不同，知识型员工与一般员工，长期员工与临时员工，高层管理者与一般专业人员之间的各种形式上的不平等将会显露出来，成为员工关系管理的问题。
3）政府更多的介入人力资源管理实践。
为了促进人力资源开发，保护劳动者的利益，政府制定出更多的政策需要企业遵守和执行，因此，企业必须对人力资源管理作出相应调整。
《人力资源管理》形考作业1答案-(4)
《人力资源管理》形考作业1答案一、案例分析题：飞龙集团在人才队伍建设上的失误（30分）1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元，员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。
短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。
您一定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问鼎世界，再铸辉煌”。
可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告--飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。
1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。
在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过自新。
姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。
其中特别提到了关于“人才的四大失误”。
⑴没有一个长远的人才战略市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。
回顾飞龙集团的发展，除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。
随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。
作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章；一个市场经济竞争的前沿企业，竟没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。
人员素质的偏低，造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。
企业人才素质单一，知识互补能力很弱，不能成为一个有机的快速发展的整体。
人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡，出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面，经常出现由于人才结构的不合理，造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面。
国家开发大学电大专科《人力资源管理》科目考试要求作业及答案参考
国家开发大学电大专科《人力资源管理》科目考试要求作业及答案参考2022电大专科《人力资源管理》科目考试要求作业及答案参考第一次作业一、选择题1．具有内耗性特彾的资源是(B)A．自然资源B．人力资源C．矿产资源2．人力资源管理不人亊管理的兰键匙别体现在(B)6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作斱法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)A．职工B．环境C．文化D．价值观4．某企业对10名新招杢的员工迚行上岗前培讦，仍讪课到实习一兯花了5000元贶用，请问这笔贶用应仍人力资源成本的哪丧项目丨列支?(B)A．获得成本B．开収成本C．使用成本D．保障成本5．顿测由未杢工作岗位的性货不要求所决定的人员素货和技能的类型，这是制定人力资源觃划时哪一丧步骤?(B)A．顿测未杢的人力资源供给B．顿测未杢的人力资源需求C．供给不需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措斲6．仍现实的应用形态杢看，下面哪丧斱面丌是人力资源所应包吨的内容?(C)A．体货B．智力C．思想D．技能7．把“员工规为活劢主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A.自我丨心式、非理性化家族管理B．以人为丨心、非理性化家族管理C．以人为丨心、理性化团队管理D．自我丨心式、理性化团队管理8．每丧员工都明确企业収展目标，团结协作劤力实现企业目标，这反映了“以人为丨心、理性化团队管理”模式的什举特点?(B)A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现9．下面哪一项丌是人本管理的基本要素?(D)A．企业人B．环境C．文化D．产品10．不员工同甘兯苦、同舟兯济，反映了人本管理哪斱面的基本内容?(D)A．人的管理第一B．以激劥为主要斱式C．积极开収人力资源D．培育和収挥团队精神11．明确目标责仸，使其竞争，是迚行人本管理的哪种运行机制?(B)A．劢力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，杢提供兰二人力资源计划系统的反馈信息。
(9011)《人力资源管理》网上作业题及答案
1：[论述题]三、论述1、论述几种组织发展的动态模型。
2、论述人力资源管理人员的角色模型。
参考答案：三、论述1、论述几种组织发展的动态模型。
1）强调分化和一体化影响的动态模型为什么不同的组织在不同的环境中或不同的技术条件下，有的更为有效，有的却不太有效。
该模型从分化和一体化出发来解释这个问题。
每一个组织都必须根据其不同环境特点来决定其最佳的分化程度，必须分析哪些职能会使组织在市场上具有特别的竞争优势，并以此为根据来选择一个合适的一体化方式。
2）加尔布雷斯的模型设计加尔布雷斯的模型把重点放在了信息处理上，他的模型有一个基本假设：组织是一个复杂的系统，它与环境有关的主要问题是获取和利用信息。
组织所面临的关键问题是"任务不确定”，即"完成任务所需要的信息量与组织已占有的信息量之间的差别”，并指出，不确定性越大，决策和信息处理的量也就越多。
它提出9种不同的决策和信息处理方法：权威层系；规则、计划和程序；规划和目标的制定；通过缩小管理幅度来改变层系；环境管理；闲置资源的产生；创造自我控制的任务；投资于更有效的垂直信息系统；横向关系、结合角色和矩阵组织的建立。
3）柯特的动力学设计该模型的重点主要是放在组织的诊断上，如图4.2。
这个模型可以用来分析短期、中期和长期的组织形态。
2、论述人力资源管理人员的角色模型。
1）拉格的模型该模型描述了两种人力资源管理人员，一种是"保守的革新者”，他们赞同赞同组织目标，并通过调整自己的各种措施来达到目标。
另一种是"异常的革新者”，他们试图通过说服别人接受一套不同的评价组织成功与员工贡献的方法，来改变自己的措施与组织的目标之间的关系。
2）泰森和费尔的模型他们提出三种人力资源管理模型：第一，工作职员模型；第二，契约管理者模型；第三，设计师模型。
3）斯托里的模型可用一个两维图形来表示，这两维分别是干预/不干预和战略/战术。
如图1.14) 凯思琳・孟科丝的模型孟科丝扩展了拉格、泰森和费尔的观点，提出下列四种模型：第一，传统的/管理的第二，传统/劳资关系第三，创新的/专业的第四，创新的/富有经验的5) 保罗・雷利的模型雷利认为，人力资源从业者可以担当不同的角色，如图1.2所示。
工商管理本科《人力资源管理》作业答案
工商管理本科《人力资源管理》作业答案人力资源管理作业１一、选择题１—５CACCB 6—10ADDBD二、案例选择题（一）1—3BAD（二）1—3BCB三、案例分析答案要点：(1)对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议?对于服务工的投诉，我认为从以下方面解决：A、审阅三类员工的工作说明书。
B、根据工作说明书上服务工有责任用各种方式协助操作工，而机油洒在机床周围，使操作工无法正常使之处于正常操作状态，影响了工作。
应用服务工打扫清洁。
C、由于该厂的工作说明书对员工职责未阐述详尽，使员工之间造成工作不顺畅。
建议：此事应由操作工、服务工共同承担，双方均有责任，同时该说明书应增加相关内容的修改，尤其是应根据职责表述到某人在某一方面应担负的一项或多项相关联系的任务，同时对所概述的问题进行补充。
(2)如何防止类似意见分歧的重复发生?对车间主任也应适当的批评，为防止类似的问题在次发生，说明我们工作时有些事是控制不了的，不是一个人说了算的，这时我们应对说明书进行修改，对操作工要增加一个功能，洒了还要负责清扫，在工作的时候要保持周围环境的清洁。
要求操作工对清洁环境承担一定的保洁的责任。
事情发生之后，我们应该及时汇报上级，对服务工和勤杂工也应当加上一条，要完成车间安排的相关或紧急的任务。
(3)你认为该公司在管理上有何需改进之处?A、明确岗位职责，做好岗位分析，任务的排列顺序；C、提高管理人员的管理水平，加强员工工作培训；C、提高员工工作主动性，积极性，强调工作协调性，防止扯皮现象。
D根据实际情况，要管理分工、重新定位，保证工作的顺利进行。
人力资源管理作业2（略）课堂讨论案例：一、我国企业人力资源开发和管理中存在的弊病1.只重视对中、高级人才的管理，忽视对普通员工的管理和开发。
2.照搬别人的人力资源开发和管理经验，忽视中国的人文背景和中国的文化背景。
3.家族统治腐败，任人唯亲。
中国的许多企业现在的企业管理模式是家族统治式的，特别是民营企业。
(0274)《人力资源管理》网上作业题及答案
（0274）《人力资源管理》网上作业题及答案1：[论述题]一、简答题1．系统论的基本思想；2. 创新应遵循的原则；3．系统理论对管理的主要贡献。
二、论述题4．何谓创新？创新包括哪些内容？请运用创新观念的的有关知识，试分析作为一名优秀的管理者应具备的基本理念？三、案例分析题5．【案例】：青岛海尔公司的OEC管理OEC是Overall Every Control and Clear这几个英文字母的缩写，其含义为全方位地对每天、每人、每件事进行清理、控制，做到"日事日毕、日清日高”。
这种管理体系用海尔集团总裁张瑞敏的话说，就是"企业每天所有的事都有人管，做到总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。
”用海尔人自己的话说叫"日清日高管理法”，或者称为"OEC”，而外界干脆称之为"海尔模式”。
那么这个为海尔引以为骄傲和自豪的OEC又是怎样的一种管理方式呢？1989年10月底，在按惯例进行的月度指标考核时发现吸附车间当月物耗大且废品率高。
在追究责任的过程中，惟一的操作工摆出了诸如水温、水压不正常及材料不好等种种理由，由于对每一天的工作没有记录凭据，因而，不仅找不到责任人，而且所涉及的人个个理直气壮。
待到下一个月底考核时，浪费继续严重，情形依然如故。
在严峻的现实面前，张瑞敏提出不要月底"算总账”，而要在每天下班前，由企管办带领各部门负责人都来到该车间，大家一起搞现场清理。
三个月后，各项物耗指标明显降了下来，产品质量也大大提高了，而作为OEC雏型的"全方位优化”管理思想从现场管理中产生了。
1990年上半年，这种管理方式在全厂各车间推广，到1992年初，"日清”已从管理思想变为操作体系，是目标管理方法在实践中的有效运用。
（1）"日清”制度在车间，每个人都拥有一份名叫"三E”的卡。
三E即每人、每天、每个要素三个英文单词的缩写，此卡是将每个员工每天工作的产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产及劳动纪律七个要素，通过换算变成价值化，使工人的每天工作报酬做到了日清。
《人力资源管理》形考作业1答案
《人力资源管理》形考作业1答案一、案例分析题：飞龙集团在人才队伍建设上的失误（30分）1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元,员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元,1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元.短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天.您一定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问鼎世界,再铸辉煌”。
可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告--飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹,似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。
1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻"出来了.在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功,以求脱胎换骨，改过自新。
姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”.其中特别提到了关于“人才的四大失误”.⑴没有一个长远的人才战略市场经济的本质是人才的竞争,这是老生常谈的问题.回顾飞龙集团的发展，除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计.随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。
作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一个完整的人才结构,竟没有一个完整地选择和培养人才的规章;一个市场经济竞争的前沿企业，竟没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。
人员素质的偏低,造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。
企业人才素质单一，知识互补能力很弱，不能成为一个有机的快速发展的整体.人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡，出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面,经常出现由于人才结构的不合理,造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面.最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。
中南大学《人力资源管理》课程作业(网上作业)一及参考答案
(一) 单选题1. 在工作分析的各种方法中，主要用来收集强调人工技能的信息的方法是( )。
(A)问卷调查法(B) 面谈法(C) 工作日志法(D) 观察法参考答案：(B)2. 各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是( )。
(A)德尔菲预测技术(B)回归分析方法(C)劳动定额法(D)比率法参考答案：(A)3. 将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征( )。
(A)工业革命早期(B)古典管理理论阶段(C)行为主义理论阶段(D)战略管理理论阶段参考答案：(C)4. 人力资源需求的影响因素不包括( )。
(A)企业外部环境(B) 企业内部环境(C) 管理者个人偏好(D) 人力资源自身参考答案：(C)5. 工作分析小组的成员通常是( )。
(A)分析专家(B) 工会主席(C) 人力资源部门人员(D) 生产工艺工程师参考答案：(A)6. 在下面的选项中，属于工作说明书中的不需要工作分析确定的内容是( )。
(A)知识(B) 技能(C) 学历(D) 责任参考答案：(C)7. 人力资源管理的基础是( )。
(A)人力资源规划(B) 人员培训(C) 劳动定额(D) 工作分析参考答案：(D)8. 企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有( )。
(A)制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训(B) 提高企业的技术水平(C) 提拔一批年轻的干部(D) 关闭一些分厂参考答案：(A)9. 在工作分析的准备阶段，确认工作分析的目的在于( )。
(A)节约时间、精力和费用(B) 确保分析结果的质量(C) 保证分析活动的协调(D) 对选择分析的方法、确定分析的规模、信息收集的范围有重要意义参考答案：(D)10. 在工作分析的各种方法中，综合法的优势在于( )。
(A)在实际工作中，将各种方法结合使用，效果通常会更好(B) 通过与员工和管理者面谈交流，对工作有所了解(C) 可以通过让员工以工作日记或笔记的形式记录其日常活动心得，比较方便 (D) 既快捷又经济参考答案： (A)11. 在工作分析的实施中，下列任务中不属于主管的具体工作是( )。
东北财经大学《人力资源管理》综合作业 答案
东北财经大学《人力资源管理X》综合作业附参考答案试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)1.调查人员直接约见员工，了解职位分类所需的材料。
这是职位调查方法中的（）方法。
A.沟通法B.面谈法C.书面调查法D.实地观察法答案:B2.合同双方当事人依法对已经生效但尚未履行或尚未完全履行的合同内容和条款进行修改或增减的行为是（）。
A.劳动合同的解除B.劳动合同的订立C.劳动合同的变更D.劳动合同的终止答案:C3.培训效果测定的学习层是指（）。
A.评价受训者对培训项目的反应，受训者是否感到培训项目有好处，包括受训者对培训科目、培训教师和自己收获的感觉B.评价受训者对所学内容的掌握程度C.评价受训者在参加培训后，与工作相关的行为上发生了哪些变化D.评价有多少与成本有关的行为后果，如生产率的提高、质量的改进、离职率的下降及事故的减少等答案:B4.以下属于人力资源供给预测的方法是( )。
A.德尔菲法B.工作转换法C.马尔可夫矩阵D.趋势分析法答案:C5.绩效考评的首要程序是（）。
A.确定绩效考评标准B.绩效考评反馈与结果运用C.分析评价D.制定绩效计划答案:D6.在社会上和人才市场中，企业的工资标准要有吸引力，才足以战胜其他企业，招到所需要的人才。
这体现了制定工资标准的（）原则。
A.公平性B.竞争性C.激励性D.经济性答案:B7.根据生产任务（工作量）、员工的工作效率和出勤率来计算定员人数的方法是（）。
A.按设备定员B.按岗位定员C.按工作效率定员D.按比例定员答案:C8.在管理中，对员工不正确的、不合理的行为给予否定和惩罚，使之不断受到抑制和削弱，从而消失，这称为（）。
A.积极强化B.消极强化C.负强化D.正强化答案:C9.职业生涯发展周期的探索阶段指的是（）。
A.0~14岁B.15~24岁C.25~44岁D.45~65岁答案:B10.在对员工进行培训的过程中，利用幻灯片、电影、录像、录音等视听教材进行培训的方法是（）。
人力资源管理作业参考答案
《人力资源管理》作业参考答案作业1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案>(30分>1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(Ａ>。
A．成年人口观 B．在岗人员观Ｃ．人员素质观2．人力资源与人力资本在Ｄ这一点上有相似之处。
Ａ．品性 B．态度 C．经验 D．形式3．具有内耗性特征的资源是( Ｂ >。
Ａ．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于(Ａ>。
Ａ．过程揭示论 B．目的揭示论C．现象揭示论 D．综合揭示论5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(Ｂ>。
Ａ．内容上 B．观念上C．工作程序上6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? (Ａ>Ａ．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?(Ｄ>A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑实验8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(Ａ>Ａ．职工 B．环境 C．文化 D．价值观9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(Ｂ>Ａ．内容型激励理论 B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论 D．综合激励理论10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (Ｂ>Ａ．组织外部环境 B．组织内部环境C．物质环境 D．人文环境11．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个工程中列支?(Ｂ> Ａ．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(Ｂ>Ａ．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C>Ａ．体质 B．智力 C．思想 D．技能14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。
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《人力资源管理》作业答案一. 单选题1-10. D D.D.A D.D A C D A 11-20. A D B B A C A B C B21-30. D C D C B B A D A B 31-40. B D A D C C C C D D二. 多选题1. CDE2. ABCD3.BD4. ACD5. ABCDE6. BCD 7 . BCDE 8 A BCD9. BCD 10 . ABCDE 11 ABE 12.DE 13. ABCDE 14. ABCE 15. ABCDE16.ABCD 17. ABE 18. ABCD 19. BCDE 20. ABCDE 21. BC 22 BCDE 23 ABCDE24. BCDE 25. ACDE 26. ABCD 27. ABCDE 28. ABCDE 29.ABCDE 30.ABCDE31.BCD 32. ABCDE 33. ABCDE 34 ABCDE 35. CDE 36. ABCDE 37. AB 38. BCD39.BCDE 40. ABCDE 41 AB 42 ABCDE 43 ABCDE 44 ABCE 45 ABCDE46.ABCDE 47.BCDE 48. ABCE 49. ABCDE 50.ABDE 51. ABCE 52 CD53 ABCDE 54 AE 55 ABCDE 56.ABCE 57. ACD 58. ABCD59. ABCDE 60. ABCD三. 判别对错题1. 对2错3 错4错5错6对7. 错8错9对10 对11. 错 12. 错 13. 对 14.错 15.错 16. 错 17. 错 18. 对 19. 对 20. 对21. 对 22. 错 23. 对 24. 错 25. 错 26.错 27. 对 28. 对 29. 错 30错31. 错32. 对33. 错34. 错35.对36. 错37. 对38. 错39. 对40. 错三. 简答题（要点）1.新经营环境下人力资源管理面临的挑战是什么？（1）遇到的挑战：互联网成为一种新的生活方式；顾客需求个性化；新生代员工的价值观变化（2）变革方向：用互联网理念来检讨组织设计，看其是否灵活弹性；用客户化理念来检讨职能流程，看其是否约束了资源，增加了成本；用新生代价值观来审视员工管理，看看是否管理过度。
2. 提高竞争优势的人力资源管理实践包括哪些内容？（1）最佳人力资源管理实践康奈尔大学发现影响核心能力的五项关键性HR职能及影响权重：学习与开发（47%）、搞组织承诺的工作环境（34%）、吸引甄选（29%），管理接班人的储备（21%），绩效管理/薪酬（20%）。
菲佛的七个HR实践：就业保障，严格甄选员工，团队和工作再设计；与绩效挂钩的高水平薪酬；广泛的员工培训；消除层级差异；信息共享。
（2）高绩效工作系统高绩效工作系统是近年来流行于西方企业管理界的一个热门话题。
在当今高度复杂、持续变化的环境中，企业人力资源是提升企业竞争力，维护企业竞争优势的重要源泉。
西方学术界对“高绩效工作系统”(High Performance Work Systems，HPWS)还没有形成严格的定义，因为它涉及的内容太广泛，而且有许多不同的提法，如高绩效工作系统、高参与工作系统、高承诺工作系统、最佳人力资源管理活动和弹性工作系统等。
Nadler、Gerstein和Shaw(1992)认为，高绩效工作系统是“一种能充分配置组织的各种资源，有效地满足市场和顾客需求，并实现高绩效的组织系统”。
Huselid、Jackson和Schuler(1997)则把高绩效工作系统定义为：“公司内部高度一致的、确保人力资源服务于企业战略目标的系列政策和活动。
”Edwards和Wright(2001)认为，高绩效工作系统蕴涵的理论假设是：组织善待自己的成员，员工会改变工作态度，并不断增加满意感和承诺度。
这种态度会不断影响到行为，反过来就能促进组织绩效的改善。
我国学者吴泽福、吴捷认为：一个完善的高绩效工作系统的基本模式与传统等级制度的企业模式有着根本的区别。
通过最大化员工知识、技能、应变能力、主动性。
迅速赢得组织竞争优势的人力资源管理实践、工作组织结构、生产运作程序的有效协调系统，是技术系统与社会系统的有机整合体。
3. 人力资源战略与企业战略的关系是什么？（1）企业战略是人力资源战略制定的前提和基础人力资源战略是企业总体战略的一部分，是在企业战略的大框架下进行设计的。
人力资源战略主要考虑人的问题，并且以企业总体战略以及其他职能战略的相关情况作为其制定的基础和条件。
人力资源战略应在充分考虑企业发展战略、符合组织内外各方面的利益、争取全体成员的一致认同、得到企业管理高层的高度认可的基础上制定。
（2）人力资源战略影响着企业战略的制定和执行人力资源战略为企业战略的制定提供信息。
企业战略的制定不能脱离企业的实际情况，企业所面临的内外部资源状况是企业制定战略时的约束条件。
人力资源战略既可以提供企业战略制定过程中所需要的内部信息，诸如人力资源素质、人力资源培训与开发的效果、人力资源的工作绩效与改进等人力资源的内部状况，也可以提供企业决策过程中所需要的外部信息，诸如外部劳动力市场上劳动力供给的情况、竞争对手所用的激励或薪酬设计情况、优秀组织的结构管理方式以及劳动法等相关法律方面的信息。
人力资源战略在企业战略的执行中起支持作用。
人力资源战略服务于企业战略，是企业战略目标实现的有效保障。
企业战略中所涉及的各项内容都需要相应的人员来完成，对于人员的分配、调整、激励以及配套的组织结构的调整，都需要人力资源战略的配合。
4. 在经济低谷时期如何解决人力资源过剩的问题？裁员；合并并关闭某些臃肿的机构；对富余人员培训；加强培训工作；减少员工的工作时间；采用由多个员工分担以前只需要一个或少数几个人就可以完成的工作或任务。
5. 工作分析中常见的问题有哪些？如何解决？（1）问题：存在与就业歧视相关的措词；职责描述不清楚（2）解决：避免与就业歧视相关的措辞，如“限男性”、“年龄的范围”、“地域”；清晰准确描述职位的职责，如“胜任条件”等6. 如何对招聘效果进行评估？（1）招聘效果是指采用科学的方法，对招聘目标的完成情况，以及招聘成本、招聘方法、招聘渠道等进行评价，确定招聘效果好坏的一种方式。
（2）招聘效果评估主要包括以下内容：--招聘成本效益评估：包括实际招聘成本与成本预算的比值、录用员工创造的效益与实际招聘成本的比值；--招聘人员质量评估：质量评估采用定性分析方法，是将录用人员的各项素质与职位说明书中的要求进行对比评定优劣；对招聘人员的数量可以采用一些比值来表示，如，聘用比（聘用人数/应聘人数）；招聘完成比（聘用人数/计划招聘人数），应聘比（应聘人数/计划招聘人数）；--招聘方法效果评估：对招聘方法的信度与效度的评估--招聘渠道评估：哪种招聘方式更适合组织更有效。
7. 员工关系管理意义是什么？（1）有利于促进员工的工作与生活平衡（2）有利于提高员工的工作效率（3）有利于促进知识分享与创新（4）有利于形成企业独特的文化8. 一线管理者的人力资源管理职能是什么？（1）负责部门的工作分析与工作说明书的编写；（2）负责部门人力资源规划（3）负责部门人员招聘标准制定，面试应聘人员并作出录用决定（4）制定部门培训计划，培训下属，制定职业发展规划（5）制定部门及其员工绩效目标，组织开展部门绩效管理相应活动（6）提供部门员工薪酬依据，拥有薪酬建议权（7）维持健康、和谐的员工关系，与HR一起参与劳资谈判9. 工作分析未来的发展趋势是什么？（1）基于胜任素质的工作分析（2）从单独的工作分析到系统的工作分析（3）互联网和信息技术的广泛运用10. 员工录用中的常见问题是什么？（1）录用前工作不规范（2）评价标准不清晰（3）录用程序不合理11.如何正确理解绩效管理的内涵？（1）绩效管理是一种观念与思想，是对企业绩效相关问题的系统思考（2）绩效管理过程包括以下四个部分：绩效考核的准备、绩效考核的执行、绩效的沟通与反馈、绩效考核结果的应用。
（3）绩效管理不是简单的任务管理，具有战略意义。
12. 组织实施工作轮换的好处是什么？（1）是一种成本较低的组织内部调整和变动（2）避免大笔的工资和福利成本增加（3）减轻组织晋升的压力（4）提高员工的工作新鲜感13. 现代培训与开发发展的新趋势是什么？（1）企业大学的成立（介绍企业大学的）（2）学习型组织的建立（介绍学习型组织的五项修炼的思想）14. 组织在员工职业生涯发展不同阶段的管理重点是什么？（1）职业生涯初期管理的重点是：帮助员工准确地认识自己，制定初步的职业生涯发展规划；为新入职的员工提供职业咨询和帮助（2）职业生涯中期管理的重点是：帮助员工保持对工作的热情或帮助他们重新找到对工作的兴趣（略）（3）职业生涯后期管理的重点是：帮助员工做好退休前的各项心理和工作方面的准备，让他们愉快地结束自己的职业生涯，帮助他们顺利地实现向退休生活的过渡。
15.人力资源效能管理的内容是什么？（1）人力资源效能监控体系，“管理后置”，即只控制结果，不干预过程，对于一些人力资源管理工作插不进业务部门的大型集团类的企业尤其适用；（2）人力资源效能干预工具，“管理前倾”即干预到业务部门的直接管理和业务过程中，对于一些重点业务领域是必要的16. 人力资源部门的三支柱结构是怎样？人力资源三支柱模型是将人力资源的角色一分为三，实现人力资源的转型，以显著提高人力资源的效率和效能。
HR COE定位于领域专家，建立人力资源专业能力，借助本领域精深的专业技能和对领先实践的掌握，负责设计业务导向、创新的人力资源策略、流程和方案，并为HR BP 提供技术支持HR BP 定位于业务的合作伙伴，针对内部客户的需求，提供咨询服务和解决方案，是确保人力资源贴近业务需求的关键。
HR SSC定位于标准服务的提供者，负责解答管理者和员工的咨询，对内部客户的满意度和卓越运营负责，提升人力资源整体服务效率。
17.人力资源战略与规划是如何影响企业的竞争？一是人力资源战略与规划使得员工进入企业、在内部流动以及离开企业均是平稳进行的，从而保证人力资源状况的相对稳定性，降低了用工成本支出二是人力资源战略与规划可以帮助企业制定合理的人力资源管理决策，通过挑选高质量的员工、保持高绩效的员工和提升员工胜任力来提高工作效率，增加企业的收入。
总之，人力资源战略与规划可以通过提高工作绩效来提升企业的竞争优势。
18.如何开展招聘效果评估？（1）招聘成本效益评估（2）招聘人员质量评估（3）招聘方法效果评估（4）招聘渠道评估19什么是绩效管理？其作用是什么？（1）绩效管理是一种观念与思想，是对企业绩效相关问题的系统思考，一般包括以下四个组成部分：绩效考核的准备、绩效考核的执行、绩效的沟通与反馈。