品管圈活动汇报
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圈名、圈辉及主题选定具体做法
圈名、圈辉及主题选定具体做法
圈辉意义
I:代表我们ICU的每一 位医护人员
C(care):代表看护， 照顾 U(you):代表患者。我 们希望在我们的关心 和照顾下，能给患者 带来一副满意的答卷。
主题选定——采用头脑风暴法
主题选定理由
静脉输液是护理过程中最常用的一项技术操 作，在一定程度上反映出护理质量的优劣。
现状调查——数据分析
低 年 资
小 容 积
空水现象原因分析柏拉图
100
120.00%
90
80
100.00%
70 60
特
80.00%
50
60.00%
40 30
殊
40.00%
20
时
20.00%
10
0
护理人 员意识 状态
环境(特 殊时段)
段
人员能 特殊药 级方面 物方面
其他
患者疾 病严重 程度
0.00% 例数
汇报人：郭秀荣 2013-10-30
具体做法
在科内进行品管圈相关基础知识培训
通过培训 让每个护理 人员都对QCC 有一个基础 的了解，明 确科室现阶 段的工作重 点，提高参
与率。
输液安全管理品管圈
圈徽 圈名 圈名意义
守护圈
尽心尽力守护患者安全
圈的组成基本信息
圈员的基本信息
圈员的产生——自发自愿（举手表决）
对策实施具体内容PDCA 问题点二：排班不合理、个别班次职责不明确、有时人力缺乏
对策实施具体内容PDCA 问题点三：护士年轻化、不明确工作重点
QCC品管圈活動基本步骤
1.主题选定
PLAN计划 DO执行
2.目标设定
亦
可
3.活动计划与拟定
如
此
4.把握现状
调
整
5. (要因分析)
沒
6.对策拟定
有 效
果
7.对策实施与检讨
時
CHECK检查
8.效果确认
ACTION修正
9.标准化 10.检讨与展望
效果确认
80例 6.27%
16例
同期调查输 液更换频次 1396次； 空水未及 时更换例
次16次 现状空水 率：1.15%
1.15%
目标实现
QCC品管圈活動基本步骤
1.主题选定
PLAN计划 DO执行
2.目标设定
50
40
30
20
10
0 改善前
目标值
目标值设定
80例
72.5%
22例
输液空水发生原因分析——要因分析
引
护士年轻化
意识淡漠 责任心差
人员非配不合理 团队合作差
无输液管理制度
起
无相关知识培训 输
液
空
无家属陪护
交接班时段 小容量液体多
特殊药物
水 原
无输液设备
因
分
析
对策拟定
对策实施具体内容PDCA 问题点一：输液规范、制度不健全
原计划：举手表决超过十人，将进行选举决定
QCC品管圈活動基本步骤
1.主题选定
PLAN计划 DO执行
2.目标设定
亦
可
3.活动计划与拟定
如
此
4.把握现状
调
整
5. (要因分析)
沒
6.对策拟定
有 效
果
7.对策实施与检讨
時
CHECK检查
8.效果确认
ACTION修正
9.标准化 10.检讨与展望
圈名、圈辉及主题选定——采用头脑风暴法落实
圈长申请公共邮箱存放品管圈基础内容——布置任务 圈员积极参与——在指定时间内完成任务
圈长根据大家提供的信息内容及时开会讨论——推动QCC活动的落实 对有疑问、难度较大问题进行集体商讨 不确定性问题——采用评价法（民主决定）
圈名、圈辉及主题选定具体做法
品管圈活动开始了，圈员们每人 提供一圈名、圈辉、寓意、及
我科存在输液滴空未及时更换的现象频繁出 现，相关领导已多次提醒。
提高护理人员的输液安全意识，减少医患纠 纷。
制定计划
备注：实线为计划时间，虚线为实际操作时间
现状调查——自制现状调查表
调查时间 9月5号9月15号 调查输液 更换频次 1276次； 空水未及 时更换例 次80次 现状空 水率：
6.27%
例数
43 17 11
5
3
1
累计百分比 53.75% 75.00% 88.75% 95% 98.75% 100.00%
累计百分比
影响静脉输液空水原因分析
改善前——柏拉图
目标值设定
目标值=现况值-改善值(现况值×累计 百分比×圈员能力)
目标值=80-(80×88.75%×82%)
=22
80
70
60
亦
可
3.活动计划与拟定
如
此
4.把握现状
调
整
5. (要因分析)
沒
6.对策拟定
有 效
果
7.对策实施与检讨
時
CHECK检查
8.效果确认
ACTION修正
9.标准化 10.检讨与展望
标准化
修订输液规范，并在科室管理 中落实；
将输液空水现象列入科室质量 检查的标准中，形成长效机制 。
体会
通过本次开展品管圈活动，不仅提高了自己的 组织管理能力、增长了电脑方面知识，同时让 大家认识了品管圈，而且还能用品管圈来解决 护理工作中的实际问题；更重要的是提高了科 室的凝聚力。
No Image
祝愿我院品管圈活动能够越办越好
圈名、圈辉及主题选定具体做法
圈名、圈辉及主题选定具体做法
圈辉意义
I:代表我们ICU的每一 位医护人员
C(care):代表看护， 照顾 U(you):代表患者。我 们希望在我们的关心 和照顾下，能给患者 带来一副满意的答卷。
主题选定——采用头脑风暴法
主题选定理由
静脉输液是护理过程中最常用的一项技术操 作，在一定程度上反映出护理质量的优劣。
现状调查——数据分析
低 年 资
小 容 积
空水现象原因分析柏拉图
100
120.00%
90
80
100.00%
70 60
特
80.00%
50
60.00%
40 30
殊
40.00%
20
时
20.00%
10
0
护理人 员意识 状态
环境(特 殊时段)
段
人员能 特殊药 级方面 物方面
其他
患者疾 病严重 程度
0.00% 例数
汇报人：郭秀荣 2013-10-30
具体做法
在科内进行品管圈相关基础知识培训
通过培训 让每个护理 人员都对QCC 有一个基础 的了解，明 确科室现阶 段的工作重 点，提高参
与率。
输液安全管理品管圈
圈徽 圈名 圈名意义
守护圈
尽心尽力守护患者安全
圈的组成基本信息
圈员的基本信息
圈员的产生——自发自愿（举手表决）
对策实施具体内容PDCA 问题点二：排班不合理、个别班次职责不明确、有时人力缺乏
对策实施具体内容PDCA 问题点三：护士年轻化、不明确工作重点
QCC品管圈活動基本步骤
1.主题选定
PLAN计划 DO执行
2.目标设定
亦
可
3.活动计划与拟定
如
此
4.把握现状
调
整
5. (要因分析)
沒
6.对策拟定
有 效
果
7.对策实施与检讨
時
CHECK检查
8.效果确认
ACTION修正
9.标准化 10.检讨与展望
效果确认
80例 6.27%
16例
同期调查输 液更换频次 1396次； 空水未及 时更换例
次16次 现状空水 率：1.15%
1.15%
目标实现
QCC品管圈活動基本步骤
1.主题选定
PLAN计划 DO执行
2.目标设定
50
40
30
20
10
0 改善前
目标值
目标值设定
80例
72.5%
22例
输液空水发生原因分析——要因分析
引
护士年轻化
意识淡漠 责任心差
人员非配不合理 团队合作差
无输液管理制度
起
无相关知识培训 输
液
空
无家属陪护
交接班时段 小容量液体多
特殊药物
水 原
无输液设备
因
分
析
对策拟定
对策实施具体内容PDCA 问题点一：输液规范、制度不健全
原计划：举手表决超过十人，将进行选举决定
QCC品管圈活動基本步骤
1.主题选定
PLAN计划 DO执行
2.目标设定
亦
可
3.活动计划与拟定
如
此
4.把握现状
调
整
5. (要因分析)
沒
6.对策拟定
有 效
果
7.对策实施与检讨
時
CHECK检查
8.效果确认
ACTION修正
9.标准化 10.检讨与展望
圈名、圈辉及主题选定——采用头脑风暴法落实
圈长申请公共邮箱存放品管圈基础内容——布置任务 圈员积极参与——在指定时间内完成任务
圈长根据大家提供的信息内容及时开会讨论——推动QCC活动的落实 对有疑问、难度较大问题进行集体商讨 不确定性问题——采用评价法（民主决定）
圈名、圈辉及主题选定具体做法
品管圈活动开始了，圈员们每人 提供一圈名、圈辉、寓意、及
我科存在输液滴空未及时更换的现象频繁出 现，相关领导已多次提醒。
提高护理人员的输液安全意识，减少医患纠 纷。
制定计划
备注：实线为计划时间，虚线为实际操作时间
现状调查——自制现状调查表
调查时间 9月5号9月15号 调查输液 更换频次 1276次； 空水未及 时更换例 次80次 现状空 水率：
6.27%
例数
43 17 11
5
3
1
累计百分比 53.75% 75.00% 88.75% 95% 98.75% 100.00%
累计百分比
影响静脉输液空水原因分析
改善前——柏拉图
目标值设定
目标值=现况值-改善值(现况值×累计 百分比×圈员能力)
目标值=80-(80×88.75%×82%)
=22
80
70
60
亦
可
3.活动计划与拟定
如
此
4.把握现状
调
整
5. (要因分析)
沒
6.对策拟定
有 效
果
7.对策实施与检讨
時
CHECK检查
8.效果确认
ACTION修正
9.标准化 10.检讨与展望
标准化
修订输液规范，并在科室管理 中落实；
将输液空水现象列入科室质量 检查的标准中，形成长效机制 。
体会
通过本次开展品管圈活动，不仅提高了自己的 组织管理能力、增长了电脑方面知识，同时让 大家认识了品管圈，而且还能用品管圈来解决 护理工作中的实际问题；更重要的是提高了科 室的凝聚力。
No Image
祝愿我院品管圈活动能够越办越好