银行电子商务业务(特约商户)合作协议模版

XX银行电子商务业务(特约商户)合作协议

（参考文本）

甲方：

住所：

法定代表人：电话：

联系人：联系人电话：

乙方：XX银行

住所：

法定代表人／主要负责人：电话：

联系人：电话：

甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国商业银行法》、《人民币银行结算账户管理办法》、《中华人民共和国电子签名法》等法律法规和规章，本着自愿、平等、互利的原则，就电子商务业务合作达成以下协议（以下简称“本协议”）：第一条下列用语在本协议中的含义为：

（一）特约商户：简称商户，是指与乙方合作，使用乙方电子商务平台为交易客户的交易活动提供服务的电子商务运营商。本协议中即指甲方。

（二）商户服务平台：是指商户建立的交易、结算、查询等服务的系统。

（三）交易客户：是指与乙方签约且属于商户服务平台用户的个人或单位。

（四）电子商务平台：是指乙方建立的电子商务系统，通过因特网媒介或专线连接，为与乙方合作的商户和交易客户提供服务的平台。

（五）电子交易指令：是指商户或交易客户通过商户服务平台向乙方发出查询、转账、网上签约等交易的电子数据信息。

（六）资金存管账户：是指乙方为本业务开立的用于存放交易客户资金的银行内部账户。

（七）专用账户：是指甲方在乙方开立的用于存放特定资金的一般结算账户，如入金专用结算账户、出金专用结算账户、专用资金账户。

（八）网上签约：是指交易客户在商户网站、交易客户端等渠道与乙方签订《XX银行电子商务业务（交易客户）网上服务协议》（以下简称《网签协议》）。

第二条甲方申明：甲方是取得主管部门批准并依法设立的机构，甲方保证经营内容及服务平台运行符合中华人民共和国现行法律、法规的有关规定，遵守国家规定的交易规则及结算规则，持续有资格及能力为其“交易客户”提供相应服务；甲方负责对交易客户等投资者进行风险提示、培训，保存所有交易客户签约环节的信息和内容，在有权机构要求查询时提供必要的协助。

第三条乙方申明：乙方是依法设立的金融机构，在严格遵循国家有关法律、法规以及规章的前提下，依据本协议的约定为甲方及交易客户提供金融服务。

第四条合作内容：甲方依据本协议的约定签约成为乙方的特约商户，乙方为甲方及交易客户提供在线转账支付、资金结算/清算、对账查询等服务。同时，甲方可根据自身需要，选择是否接受乙方提供的资金存管服务、网上签约服务或双方约定的其他服务。

（一）甲方接受乙方提供的资金存管服务□接受□不接受

甲方接受乙方提供的资金存管服务的，双方应遵守以下规则：乙方为本业务开立的资金存管账户及其他专用账户与甲方在乙方开立的其他账户严格分开设立，乙方仅按照甲方发出的电子交易指令进行资金划转；资金存管账户及其他专用账户不得签约网上银行、电话银行等其他电子渠道服务，不得办理取现、票据、抵押、存款证明等可能导致该账户权益损害或资金风险及损失的业务。

（二）甲方接受乙方提供的网上签约服务□接受□不接受

甲方接受乙方提供的网上签约服务的，双方应遵守以下规则：甲方按照乙方提供的《网签协议》电子版在交易客户网上签约环节进行公示，供交易客户阅读、同意并接受该协议的所有条款。未经乙方允许，甲方不得更改《网签协议》的任何条款。网上签约及后续的签约资料修改、解约均由交易客户向甲方提出申请，由甲方审核完毕后发至乙方完成最终业务办理。乙方根据甲方服务平台发出的签约/修改/解约指令办理上述相应业务，无论该指令是否由交易客户亲自发出，乙方均不负责核实该指令的真实性、完整性、准确性，由此导致的风险乙方不承担责任。甲方应按照《中华人民共和国电子签名法》妥善保存交易客户网上签约、修改、解约等电子信息，以备乙方、交易客户和有关监管部门查询。

□其他服务。

第五条通过甲方服务平台向乙方发出的电子交易指令，甲方保证该电子交易指令的真实性、准确性、合法性，乙方仅对电子交易指令进行形式审查。通过甲方服务平台发出的电子交易指令均视为由甲方或交易客户本人发出，乙方仅按照电子交易指令的要求提供相应服务，由此导致的任何风险乙方不承担责任。

第六条交易客户参与甲方服务平台的交易，除按照甲方规定申请办理业务外，还应同时按照乙方规定办理签约，或由交易客户委托甲方与乙方履行签约手续。未与乙方签约的交易客户乙方有权拒绝为其提供服务，由此导致的任何风险乙方不承担责任。

交易客户委托甲方与乙方签约（包括甲方在甲方服务平台录入交易客户信息后发送给乙方或甲方将交易客户资料移交至乙方营业网点签约）的，甲方应保证交易客户的签约信息必须真实有效。乙方完全按照甲方提交至乙方的交易客户签约信息办理相关业务，乙方对甲方提交的交易客户信息的真实性、准确性不承担任何责任。因交易客户签约信息不实、差错、违法等原因导致的一切风险或责任均由甲方和/或交易客户自行承担，乙方对此不承担责任。

第七条甲方以乙方的对账数据为准，对资金来往等交易有疑问的，有权向乙方提出查询申请，并可申请对因乙方原因造成的错误数据进行改正。

第八条乙方仅为甲方及交易客户提供本协议第四条的服务，并不负责核实甲方发出的电子交易指令的真实性、准确性、合法性。一切因交易商品或服务质量、交付期限、甲方挪用资金等原因引发的纠纷和争议以及甲方经营行为等产生的问题，均由甲方与交易客户自行解决和承担，乙方不承担责任。

第九条甲乙双方可在各自网站（甲方网址：__________________；乙方网址：http://、）等渠道为本协议下的合作业务做相应的说明和宣传，但必须经对方书面同意后方可发布。一方在未经另一方书面同意的情况下不得以对方名义对第三方作出任何承诺及宣传，否则，由此产生的损失由该方赔偿。

第十条乙方负责向甲方提供双方数据传输的接口软件以及认证资料，甲方应妥善保管并正确使用，因甲方原因产生纠纷的，由甲方负责处理并承担相应的费用，因此给交易客户和/或乙方造成损失的，由甲方负责全额赔偿。