“智能化药房”——配药发药管理系统

智能化药即一配药发药管理系统

目录

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1.配药发药管理系统业务流程 (2)

L1.门诊药房配药发药系统 (2)

1.2.住院药房配药发药系统业务流程 (2)

2.配药发药管理系统功能 (3)

2.1..门诊药房配药发药系统功能设计 (3)

2.1.1.系统维护 (3)

2.1.2.配药管理 (3)

2.1.3.发药管理 (3)

2.1.4.退药管理 (4)

2.1.5.排班管理 (4)

2.1.6.工作量管理 (4)

2.1.7.查询统计功能 (4)

2.2..住院药房配药发药系统功能设计 (4)

2.2.1.执行医嘱处理 (4)

2.2.2.执行医嘱退药处理 (5)

2.2.3.出院医嘱处理 (5)

2.2.4.查询及统计 (5)

2.2.5.发退药工作量统计 (5)

2.2.6.药房排班 (5)

2.2.7.额定工作量 (5)

2.2.8.库存出入库管理 (5)

3.自动发药机系统 (6)

3.1.自动发药机系统的业务流程概述 (6)

3.2.自动发药机系统功能设计 (6)

3.2.1.收费接口功能 (6)

3.2.2.配发药任务管理功能 (7)

3.2.3.后台配药功能 (7)

3.2.4.前台发药功能 (7)

3.2.5.库存管理功能 (7)

4.药品分包机 (7)

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药品的配药发药管理一般是指门诊药房、住院药房等二级库房利用相应的系统对其库存药品进行销售出库的管理。通常门诊药房配药发药的服务对象是门诊就诊的病人，住院药房配药发药的服务对象是院内各病区。

1.配药发药管理系统业务流程

配药发药管理系统包括门诊药房配药发药系统、住院药房配药发药系统。1.1.门诊药房配药发药系统

门诊药房配药发药系统是门诊药房人员用来服务门诊就诊病人、完成门诊日常配发药工作的系统。

大型医院一般有独立的配药人员和发药人员，所以通常采用配药发药分开的流程。门诊处方在收费系统完成收费后，处方信息传递到门诊药房配药发药系统中配药功能界面，并自动打印药品配药标签或配药单提醒配药人员配药；配药完成后药房工作人员通过系统进行确认配药操作，这时处方信息传递到发药功能界面，同时在显示设备上显示病人姓名，以便病人取药，当然也能采用语音设备辅助通知病人取药。病人取药时，发药人员根据处方信息进行最后的核对工作，通过扫描标签条码完成发药，并将病人姓名下屏。

12.住院药房配药发药系统业务流程

住院配药发药模式通常分为住院药房配药发药模式及静脉药物配制中心配药发药管理模式两种。

住院药房配药发药模式主要是针对住院病人用药申请单进行配药发药，包括针对医嘱的发药、预发药、退药及医嘱用药的基本审查功能。

1.1.1.,配药发药管理系统功能

2.1.门诊药房配药发药系统功能设计

门诊药房配药发药系统包括系统维护、配药管理、发药管理、退药管理、排班管理、工作量管理、查询统计等功能。详细功能描述如下：

1.1.

2.系统维护

（1）窗口设置：设置窗口配药发药类型，设置本机器进行配药发药窗口、

窗口的活动状态。选择了窗口，也就选择了配药发药的药品类型：西药、中成药

和中草药；窗口状态“开”则表示该窗口接收已经收费的处方，进行打印并配药, 窗口状态“关”则表示该窗口不接收处方。

（2）药品名称打印设置：设置处方单打印时药名显示为中文还是英文。

（3）库存扣减设置：可设置在药房发药时减库存，即在药房发药时减药品库存，收费处就不减药品的库存，否则在收费处减药品的库存，药房发药时就不减药品的库存。

（4）额定工作量标准维护：维护药房各种工作类型的额定工作量。

1.1.3.配药管理

配药管理功能界面自动接收收费系统已收费的且分配到该窗口的待配药的处方队列，打印配药标签或配药单进行配药，配药完成时将病人处方显示在大屏幕上，并记录配药人员的工作量。

药房人员对处方进行审查和核对，并根据处方的药品明细捡药。药房人员如果认为处方不正确可以对处方进行作废处理。

1.1.4.发药管理

发药管理功能界面自动接收分配到该窗口且已经配好药的处方，发药完成时将删除大屏幕上病人处方的信息，并记录发药人员的工作量。

对已经配药的处方，由于存在病人长时间不来拿药的情况，为了在核实发药界面少显示一些要发药的处方记录，因此可以对处方进行挂起操作。处方挂起后, 系统自动删除在大屏幕上的处方记录，已挂起成功的处方不显示在发药界面上。

如果同一病人在待发药队列中有多张处方，发药时系统一起发多张处方的药。

1.1.5.退药管理

病人符合退药条件时，药房为病人进行退药操作，并记录退药人员的工作量。已发药的中草药不可以进行退药操作。退药成功时系统按设置的打印格式打印退药处方。

1.1.6.排班管理

药房的员工对自己配药、发药、机动等角色的工作时间的预约排班和当前排班进行编辑。

1.1.7.工作量管理

在维护药房各种工作类型的额定工作量后，对药房相关的工作量进行统计。工作量报表包括药房科室工作量报表、员工工作量统计汇总、员工工作量统计明细表。药房科室工作量报表是统计药房科室在一段时间内对各种类型的病人进行实际配药和实际退药的单或者明细的总和；员工工作量统计汇总表是统计药房员工的超额工作量；员工工作量统计明细表是统计员工每天的工作明细。

1.1.8.查询统计功能

(1)处方查询：统计一定时间范围内药房配药、发药、退药的处方数量；根据不同的条件查询指定挂号日期的处方信息、挂起处方、退药处方查询。

(2)毒麻/贵重药品统计：根据不同的时间段统计门诊药房贵重、麻醉、有毒药品的发药、退药量，总量以及发药和退药明细记录。

(3)药品查询：查询药品的有关信息。

22住院药房配药发药系统功能设计

住院药房配药发药主要是针对住院病人用药申请单进行配发药，包括针对医嘱的发药、预发药、退药及医嘱用药的基本审查功能。住院配药发药系统主要功能描述如下：

2.2.1.执行医嘱处理

病区申请的执行医嘱药品在该界面按发药类型、住院科室、急诊请求3种条件显示。药房的工作人员在该界面对用药情况进行审查，对不合理用药进行拒发; 在该界面打印配药发药单并进行配药，对配好的用药进行发药核实，记录配发药人员、时间等。如发现医嘱有误，可以进行差错处理、修正核实等操作。