企业员工培训体系建设方案

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公司培训体系的建设方案

公司培训体系的建设方案

公司培训体系的建设方案一、背景分析随着企业发展和业务扩张,员工的专业素质和能力水平对企业的发展起着至关重要的作用。

为了提高员工的综合素质和工作能力,公司需要建立一套完善的培训体系,以提升员工的绩效和整体竞争力。

二、目标设定1.提升员工的专业素质和工作能力,满足公司业务发展的需要。

2.增强员工的学习能力和创新能力,培养高素质人才。

3.加强团队协作和沟通能力,提高工作效率。

三、培训需求调研通过组织员工调研、开展岗位职责分析等方式,明确公司员工在专业知识、技能、沟通协作等方面的培训需求。

四、培训内容规划1.体系化培训内容:根据不同岗位的需求,制定相应的培训计划,包括技术培训、人际关系沟通培训、领导力培训等。

2.周边技能培训:为员工提供与工作相关的周边技能培训,如演讲技巧、团队建设等,以提升员工的综合素质。

3.职业发展规划:帮助员工进行职业发展规划,为员工提供明确的职业道路,并提供对应的培训和支持。

五、培训方式选择为了灵活满足不同员工的需求,可以采取以下培训方式:1.线下培训:组织专业讲座、研讨会、座谈会等形式,邀请行业专家和内部高级管理人员分享经验和知识。

2.在线培训:利用现代化的网络技术,开设在线培训平台,提供各类培训课程和教学资源,员工可以根据自己的需求进行自主学习。

3.外部培训:鼓励员工参加外部培训班、学习交流会等,通过与其他企业员工的交流和学习,提升自身的能力水平。

六、培训效果评估1.反馈评价:通过培训结束后的反馈评价问卷,了解员工对培训内容、方式和讲师的满意度,及时调整培训策略。

2.培训成果考核:根据培训目标和培训内容,制定相应的考核标准和指标,评估员工在培训后的绩效提升情况。

3.持续跟踪:定期跟踪员工在工作岗位上的表现,及时发现问题,并提供相应的优化培训计划。

七、培训体系运营管理1.负责人指定:指定专门负责培训体系建设和运营管理的负责人,协调各部门的培训需求和资源分配。

2.培训计划管理:制定年度培训计划,按照公司业务发展需求和员工个人需求,合理安排培训内容、时间和预算等。

如何进行企业员工培训体系建设

如何进行企业员工培训体系建设

如何进行企业员工培训体系建设在当今竞争激烈的商业环境中,企业员工的素质和能力成为了决定企业成败的关键因素之一。

建立一套科学、完善、有效的员工培训体系,不仅能够提升员工的工作能力和职业素养,还能够增强企业的核心竞争力,促进企业的可持续发展。

那么,如何进行企业员工培训体系的建设呢?下面我们将从几个方面进行探讨。

一、明确培训目标明确培训目标是建设员工培训体系的首要任务。

培训目标应该与企业的战略目标、业务需求和员工的发展需求相结合。

企业的战略目标决定了企业未来的发展方向和重点,培训目标应该与之相匹配,为企业的战略目标实现提供支持。

业务需求是指企业在日常运营中面临的各种问题和挑战,培训目标应该针对这些问题和挑战,提供相应的解决方案和技能支持。

员工的发展需求则是关注员工个人的职业发展规划,为员工提供提升自身能力和实现职业目标的机会。

例如,如果企业的战略目标是在未来三年内扩大市场份额,那么培训目标可以设定为提升销售人员的市场开拓能力和客户服务水平;如果企业在某个业务环节存在效率低下的问题,培训目标可以是提高相关员工的业务流程熟悉程度和操作技能;如果员工希望晋升到更高的职位,培训目标可以是提供管理能力和领导力方面的培训。

二、进行培训需求分析在明确培训目标之后,需要进行全面的培训需求分析。

培训需求分析可以从组织、任务和个人三个层面展开。

组织层面的分析主要关注企业的战略、文化、结构和资源等方面。

了解企业的战略方向和发展规划,有助于确定培训的重点和方向;分析企业的文化价值观,能够确保培训内容与企业文化相契合;研究企业的组织结构和资源配置,有助于合理安排培训资源和确定培训的受众范围。

任务层面的分析侧重于工作岗位的职责、任务和流程。

通过对工作岗位的详细分析,确定完成各项任务所需的知识、技能和态度,找出员工在实际工作中存在的差距和不足,为培训内容的设计提供依据。

个人层面的分析则关注员工的个人能力、绩效表现、职业发展规划和学习意愿等。

企业内部培训体系建设与实施方案

企业内部培训体系建设与实施方案

企业内部培训体系建设与实施方案第一章:企业内部培训体系建设概述 (3)1.1 企业内部培训体系建设的目的和意义 (3)1.2 企业内部培训体系建设的原则和策略 (3)第二章:培训需求分析 (4)2.1 培训需求调查与评估 (4)2.2 培训需求分析的方法与工具 (5)2.3 培训需求分析的流程与步骤 (5)第三章:培训课程开发 (5)3.1 培训课程设计原则 (5)3.2 培训课程开发流程 (6)3.3 培训课程内容编写 (6)第四章:培训师资队伍建设 (7)4.1 培训师资选拔与培养 (7)4.1.1 选拔标准 (7)4.1.2 培养措施 (7)4.2 培训师资激励机制 (7)4.2.1 薪酬激励 (8)4.2.2 职业发展激励 (8)4.2.3 精神激励 (8)4.3 培训师资能力提升 (8)4.3.1 建立完善的培训体系 (8)4.3.2 加强师资培训 (8)4.3.3 搭建交流平台 (8)4.3.4 引进优秀师资 (8)第五章:培训方式与方法 (8)5.1 培训方式的分类 (9)5.2 培训方法的选择与应用 (9)5.3 培训效果的评估与改进 (9)第六章:培训资源整合与管理 (10)6.1 培训资源的分类与整合 (10)6.1.1 培训资源分类 (10)6.1.2 培训资源整合 (10)6.2 培训资源管理流程 (11)6.2.1 培训需求分析 (11)6.2.2 培训计划制定 (11)6.2.3 培训资源筹备 (11)6.2.4 培训实施 (11)6.2.5 培训效果评估 (11)6.2.6 培训资源调整 (11)6.3 培训资源优化配置 (11)第七章:培训计划与实施 (11)7.1.1 需求分析 (11)7.1.2 培训目标的确定 (12)7.1.3 培训内容的筛选 (12)7.1.4 培训方式的选择 (12)7.1.5 培训计划的制定 (12)7.2 培训计划的实施与监控 (12)7.2.1 培训前的准备 (12)7.2.2 培训过程中的监控 (12)7.2.3 培训后的评估 (12)7.3 培训计划的调整与优化 (12)7.3.1 优化培训内容 (13)7.3.2 改进培训方式 (13)7.3.3 完善培训体系 (13)7.3.4 加强培训管理 (13)第八章:培训效果评估 (13)8.1 培训效果评估体系 (13)8.2 培训效果评估方法 (13)8.3 培训效果评估结果的应用 (14)第九章:员工职业发展规划 (14)9.1 员工职业发展路径设计 (14)9.1.1 职业发展路径的构成 (14)9.1.2 职业发展路径设计的原则 (14)9.1.3 职业发展路径设计的具体方法 (15)9.2 员工职业发展培训计划 (15)9.2.1 培训内容 (15)9.2.2 培训形式 (15)9.2.3 培训计划实施 (15)9.3 员工职业发展激励机制 (15)9.3.1 薪酬激励 (16)9.3.2 职业晋升激励 (16)9.3.3 职业发展支持 (16)第十章:培训体系建设与人力资源战略 (16)10.1 培训体系建设与人力资源战略的关系 (16)10.2 培训体系建设在人力资源战略中的作用 (16)10.3 人力资源战略指导下培训体系建设的实施 (17)第十一章:企业内部培训体系建设案例解析 (17)11.1 成功案例分享 (17)11.2 案例分析与启示 (18)11.3 案例应用与实践 (18)第十二章:企业内部培训体系建设与实施方案的推行 (19)12.1 实施方案的制定与推广 (19)12.1.1 明确培训目标 (19)12.1.2 制定培训计划 (19)12.2 实施方案的实施与监督 (19)12.2.1 建立培训组织机构 (20)12.2.3 监督培训过程 (20)12.3 实施方案的调整与优化 (20)12.3.1 收集反馈意见 (20)12.3.2 分析培训数据 (20)12.3.3 调整培训方案 (20)12.3.4 持续优化培训体系 (21)第一章:企业内部培训体系建设概述1.1 企业内部培训体系建设的目的和意义市场竞争的加剧,企业对于人才的培养和素质提升愈发重视。

企业内部员工培训体系搭建及实施计划

企业内部员工培训体系搭建及实施计划

企业内部员工培训体系搭建及实施计划第一章:引言 (2)1.1 培训体系搭建的背景与意义 (2)1.1.1 背景 (3)1.1.2 意义 (3)1.2 培训体系搭建的目标与任务 (3)1.2.1 目标 (3)1.2.2 任务 (3)第二章:培训需求分析 (4)2.1 培训需求调查 (4)2.2 培训需求分析的方法 (4)2.3 培训需求分析的流程 (4)第三章:培训目标设定 (5)3.1 培训目标的分类 (5)3.2 培训目标设定的原则 (5)3.3 培训目标设定的方法 (6)第四章:培训内容设计 (6)4.1 培训内容的分类 (6)4.2 培训内容设计的依据 (6)4.3 培训内容设计的流程 (7)第五章:培训方式与方法 (7)5.1 培训方式的分类 (7)5.2 培训方法的选择 (8)5.3 培训方式的组合与应用 (8)第六章:培训师资队伍建设 (9)6.1 师资队伍的构成 (9)6.1.1 专业知识背景 (9)6.1.2 教育教学经验 (9)6.1.3 职业素养 (9)6.1.4 团队协作能力 (9)6.2 师资队伍的选拔与培养 (9)6.2.1 选拔标准 (9)6.2.2 选拔流程 (9)6.2.3 培养策略 (10)6.3 师资队伍的激励与评价 (10)6.3.1 激励措施 (10)6.3.2 评价体系 (10)第七章:培训计划与实施 (10)7.1 培训计划的制定 (10)7.2 培训实施的组织与管理 (11)7.3 培训实施的监督与控制 (11)第八章:培训效果评估 (12)8.1 培训效果评估的方法 (12)8.2 培训效果评估的指标 (12)8.3 培训效果评估的流程 (13)第九章:培训资源管理 (13)9.1 培训资源的分类 (13)9.2 培训资源的配置与优化 (14)9.3 培训资源的监控与维护 (14)第十章:培训体系建设与优化 (15)10.1 培训体系建设的原则 (15)10.2 培训体系建设的步骤 (15)10.3 培训体系的持续优化 (16)第十一章:培训体系实施保障 (16)11.1 组织保障 (16)11.1.1 建立完善的组织结构 (16)11.1.2 制定明确的培训政策 (16)11.1.3 建立健全的沟通协调机制 (17)11.2 人员保障 (17)11.2.1 选拔具备专业素质的培训师 (17)11.2.2 建立多元化的培训团队 (17)11.2.3 制定合理的培训计划 (17)11.3 资金保障 (17)11.3.1 保证培训经费的投入 (17)11.3.2 建立培训经费监管机制 (17)11.3.3 积极争取外部支持 (17)第十二章:培训体系实施案例分析 (18)12.1 成功案例分析 (18)12.1.1 项目背景 (18)12.1.2 培训体系实施过程 (18)12.1.3 成功原因 (18)12.2 失败案例分析 (18)12.2.1 项目背景 (18)12.2.2 培训体系实施过程 (19)12.2.3 失败原因 (19)12.3 案例总结与启示 (19)第一章:引言社会经济的快速发展,企业竞争日益激烈,人才成为企业发展的关键因素。

培训体系建设方案通用六篇

培训体系建设方案通用六篇

培训体系建设方案通用六篇培训体系建设方案范文1企业教培综合体系的实践讨论专业管理的理念为提高员工综合素养,打造高效一流的员工队伍,我们秉承“全员培训,人人受益,追求实效,努力创新”的理念,结合企业自身生产工作的实际,做到“有方案,有执行,有反馈,有总结,有提升”,乐观探究建立有效的员工教育培训综合体系。

实践证明,员工教育培训综合体系的建立,充分发挥了教育培训对人才队伍建设的乐观作用,全面提高了员工的业务技能和综合素养。

专业管理的范围员工教育培训综合体系主要包含以下几个方面:重视新员工在见习期间的教育培训管理,引导关心新员工快速成长成才;充分利用原有教学场地和退役设备,创建现场模拟实训室,开拓教育培训新平台;丰富技术比武内容,举办平安学问竞赛,提高员工技能水平,巩固平安学问把握;有效采纳多种培训方式,注意加强内部沟通学习,鼓舞技术改革创新;努力完善闭环反馈机制,做到有总结,有考评,不断提高员工教育培训质量。

指标体系及目标值依据教育培训综合体系建设的要求,结合对员工教育培训实施的详细状况,菏泽供电公司制定了新员工教育培训掩盖率、实训室建设达标率、技术比武合格率、平安学问达标率、外出培训综合利用率、PPT示范授课受益率等指标共计23项。

其中,除教育培训优秀率指标目标值为90%外,其它各项指标目标值均为100%。

教培综合体系建设和实施的主要做法组织机构为保障员工教育培训综合体系的建设和相关方案的顺当实施,确保对员工的教育培训取得实效,公司成立了员工教育培训委员会(简称教培委员会)。

教培委员会下设四个培训管理组(新员工教育培训管理组、实训室综合管理组、技能比武与平安学问竞赛管理组、综合教育培训管理组)和一个反馈总结组(教育培训闭环反馈总结组)。

教育培训综合体系的建设和实施菏泽供电公司把教育培训综合体系的建设和实施分为五个方面:新员工教育培训、实训室建设、技术比武与平安学问竞赛、综合教育培训管理和信息反馈与评价。

公司培训体系建设方案

公司培训体系建设方案

公司培训体系建设方案一、背景分析。

随着市场竞争的日益激烈,公司对员工的要求也越来越高。

因此,建立健全的公司培训体系显得尤为重要。

培训体系的建设不仅可以提升员工的综合素质,还可以满足公司发展的需要,增强竞争力。

二、培训需求分析。

1. 员工技能培训,不同岗位的员工需要不同的技能,通过培训提升员工的专业技能水平,提高工作效率。

2. 员工素质培训,培养员工的团队合作意识、沟通能力、解决问题的能力,提高员工的综合素质。

3. 新员工入职培训,为新员工提供全面系统的入职培训,帮助他们尽快适应公司的工作环境和岗位要求。

三、培训体系建设方案。

1. 制定培训规划,根据公司发展战略和员工需求,制定全年培训计划,明确培训目标和内容。

2. 建立培训课程体系,结合公司业务特点,设计多样化的培训课程,包括技能培训、岗位培训、管理培训等,满足不同员工的培训需求。

3. 拓展培训方式,除了传统的面对面培训外,引入在线培训、实操培训等多种形式,提高培训的灵活性和效果。

4. 建立培训考核机制,制定培训考核标准,对员工的培训效果进行评估,激励员工参与培训并取得实际成效。

5. 完善培训资源支持,建立完善的培训资源库,包括培训资料、培训讲师、培训场地等,确保培训的顺利进行。

四、实施方案。

1. 宣传推广,通过公司内部宣传、员工会议等方式,向员工介绍新的培训体系,引导员工积极参与培训。

2. 培训落地,按照培训计划,组织实施各类培训课程,确保培训的全面覆盖。

3. 培训效果评估,定期对员工进行培训效果评估,及时调整培训计划,提高培训的针对性和实效性。

五、风险及对策。

1. 培训资源不足,加强培训资源的整合和共享,优化资源配置,确保培训需求得到满足。

2. 员工培训积极性不高,加强对培训的宣传和推广,激励员工参与培训,树立正确的培训观念。

六、总结。

公司培训体系的建设是一个系统工程,需要全员参与,持续改进。

通过建立健全的培训体系,可以提升员工的综合素质,增强公司的竞争力,实现公司和员工的共同发展。

企业员工培训体系搭建及实施方案

企业员工培训体系搭建及实施方案

企业员工培训体系搭建及实施方案第一章培训体系规划与设计 (2)1.1 培训体系搭建的必要性 (2)1.2 培训体系设计的原则 (3)1.3 培训体系目标设定 (3)1.4 培训体系结构框架 (3)第二章员工培训需求分析 (4)2.1 培训需求调查方法 (4)2.2 培训需求分析流程 (4)2.3 培训需求评估与筛选 (5)2.4 培训需求报告撰写 (5)第三章培训内容与课程设置 (5)3.1 培训内容的分类 (5)3.2 课程设置的依据 (6)3.3 课程开发与设计 (6)3.4 课程体系构建 (6)第四章培训方式与方法 (7)4.1 培训方式的种类 (7)4.2 培训方法的选择 (7)4.3 培训手段的组合 (7)4.4 培训效果评估 (8)第五章培训师资与资源管理 (8)5.1 培训师资的选拔与培养 (8)5.2 培训资源的整合与配置 (9)5.3 培训师资的激励与考核 (9)5.4 培训资源的使用与维护 (9)第六章培训计划与实施 (9)6.1 培训计划的制定 (10)6.1.1 培训需求分析 (10)6.1.2 确定培训目标 (10)6.1.3 设计培训课程 (10)6.1.4 制定培训计划 (10)6.2 培训实施流程 (10)6.2.1 培训前期准备 (10)6.2.2 培训实施 (10)6.2.3 培训效果评估 (10)6.2.4 培训成果应用 (10)6.3 培训过程中的沟通与协调 (10)6.3.1 沟通机制 (10)6.3.2 协调资源 (11)6.3.3 处理问题与反馈 (11)6.4 培训项目评估与总结 (11)6.4.1 评估指标设定 (11)6.4.2 评估方法 (11)6.4.3 评估结果分析 (11)6.4.4 培训项目总结 (11)第七章培训成果转化与跟踪 (11)7.1 培训成果转化的方法 (11)7.2 培训成果跟踪与评估 (12)7.3 培训成果的应用与推广 (12)7.4 培训成果的持续优化 (12)第八章培训体系评估与改进 (13)8.1 培训体系评估指标体系 (13)8.2 培训体系评估方法 (13)8.3 培训体系改进策略 (13)8.4 培训体系持续优化 (14)第九章培训文化建设与推广 (14)9.1 培训文化的内涵与价值 (14)9.2 培训文化的建设策略 (14)9.3 培训文化的推广与传播 (15)9.4 培训文化的持续发展 (15)第十章培训体系实施保障 (15)10.1 培训政策与制度保障 (15)10.2 培训预算与经费保障 (16)10.3 培训设施与设备保障 (16)10.4 培训组织与管理保障 (16)第一章培训体系规划与设计1.1 培训体系搭建的必要性市场竞争的加剧,企业对人才的培养和选拔愈发重视。

公司培训体系建设方案

公司培训体系建设方案

公司培训体系建设方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈,企业在人才培养和发展方面面临着巨大的挑战。

而一个完善的培训体系能够帮助企业提升员工的能力和素质,增强企业的竞争优势。

因此,建立一个科学、系统和有效的公司培训体系成为提升企业发展的关键。

二、目标和意义1. 目标:建立和完善公司培训体系,提升员工的专业技能、职业素养和团队合作能力。

2. 意义:有效的培训体系可以提高员工的工作效率和质量,增强员工对企业的归属感和忠诚度,为企业创造更大的价值。

三、培训内容和方式1. 培训内容1.1 岗位技能培训:根据不同岗位的要求,设计岗位技能培训计划,包括员工所需具备的专业知识、技能和工作方法等。

1.2 职业素养培训:注重培养员工的职业道德、沟通能力、自我管理能力等方面的能力和素质。

1.3 领导力培训:培养员工的领导力和团队管理能力,包括决策能力、沟通能力、协调能力等。

1.4 创新思维培训:培养员工的创新意识和创新能力,促进企业的创新和发展。

2. 培训方式2.1 内部培训:由内部员工或专业培训师进行培训,包括讲座、研讨会、案例分析等形式。

2.2 外部培训:聘请专业培训机构进行培训,借鉴外部优秀的培训资源,提高培训的质量和效果。

2.3 在线培训:利用互联网和在线学习平台,提供便捷和灵活的培训方式,满足员工的学习需求。

2.4 实践培训:通过实际操作和实践任务,锻炼员工的实际应用能力,提高培训的实效性。

四、培训管理和评估1. 培训管理1.1 培训计划:根据企业战略目标和员工的发展需求,制定全年培训计划,明确培训内容、方式、时间等。

1.2 培训预算:根据培训计划,合理安排培训预算,确保培训工作的顺利进行。

1.3 培训资源:统筹利用内部和外部培训资源,确保培训内容和资源的质量和效果。

1.4 培训记录:建立健全的培训档案,详细记录员工的培训情况和成果,为员工的发展和晋升提供依据。

2. 培训评估2.1 反馈机制:建立员工对培训的反馈机制,及时了解培训的效果和改进的方向。

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公司培训体系建设方案一、公司培训工作现状1、培训管理缺乏系统规划,培训管理平台建设滞后,培训没有真正达到支持和服务公司业务的目的,难以形成培训管理理念及培训成果的整合和沉淀。

2、粗略的分层分类,缺乏对各层各类培训的系统规划和管理,培训课程缺乏系统设计。

考虑了解决部分共性问题,但同一层级的不同类别的差异性,以及不同类别的系统性和共性考虑不足,难以解决各个层次纵向培养和提升的问题。

3、从培训需求分析、计划制定、培训实施到培训评估仍处于初级阶段,缺乏统一规范的工具。

培训需求分析不够深入和准确,计划制定与培训目标结合度不高,培训评估和效果转化缺乏标准和有效的工具。

4、结合公司培训管理工作实际阶段的管理制度没有落地,缺乏相应的培训辅助制度建设。

部门级培训的执行,没有规范和制度化的约束,渠道、流程、监督缺失。

5、培训的软件资源建设,如内外师资、课程库、档案处于初级阶段,缺乏系统管理和统一规范的工具,不利于培训成果的沉淀和资源的整合。

二、公司培训体系建设定位建立基于公司战略导向和高素质团队塑造的培训分级管理体系。

(高层的重视+中层的认识+员工的配合=全员的、积极开放的学习型组织)三、建设思路1、建立分层分类的培训管理系统,梳理出培训重点关注对象,关注人才培养和能力提升。

2、梳理培训运作流程,总结成功经验,逐步形成公司特色的培训运作机制和管理模式。

3、建立健全培训相关管理制度,使培训管理工作规范化和制度化。

4、强化培训管理职能建设,优化培训管理平台,发挥指导和服务的功能。

5、有效整理、整合、评估各类培训资源,使其发挥应有的效力。

四、建设策略、工作要点及具体做法第一阶段:体系搭建阶段(近一年内)1、启动培训战略管理,建立、完善分层分类的培训发展体系与培训课程体系。

针对培训战略管理,将公司职位体系进行层、类的划分和细分。

按高层管理人员、中层管理人员、一般管理人员、一线生产和技术人员进行分层;按不同的职位序列和不同类别的培训项目进行分类,对各层各类的培训进行系统规划和分析,梳理出各层各类重点培训关注点。

(1)高层管理序列培训重点规划:管理战略和方向。

目标是分析市场环境,确立竞争地位,确立方向、目标和战略,统一思想,激励组织。

建议:每名高管根据实际需要每年必须学一门课程,培训规划到个人。

(2)职能管理序列培训重点规划:中层培训重点为流程管理技能、团队建设和管理培训。

骨干及后备干部的培训重点为公司和部门业务技能培训。

一般管理人员的培训重点为业务技能、公司文化、工作态度等培训。

建议:该序列中,中层的培训培养除了职能专业、通用管理能力和团队管理能力外,同时承担对下属的培养指导,并将下属的成长性列入年度考核指标。

(3)业务序列培训重点规划:中层培训重点为市场类专业特定发展课程,行业动向和趋势研究,目标管理、团队管理能力培训。

一般销售人员培训重点为销售技巧与营销能力的培训。

(4)技术+生产序列培训重点规划:中层培训重点为生产、技术团队建设和管理培训,同时承担员工发展的职责。

骨干员工、后备干部及专业室干部培训重点为生产和技术专业技能培训、团队建设培训。

一线生产和技术人员的培训重点为专业知识、操作技能,公司文化及工作态度的培训。

建议:该序列的培训应围绕提高产能和品质两个主题开展。

(5)新员工培训重点规划:企业文化、公司制度、部门架构及管理制度等。

基于以上序列培训规划重点,可将公司培训分为新员工培训、经理人加速培训、生产和技术培训、市场营销培训、专业技能培训。

新员工培训:目标是宣传和介绍公司核心文化和企业价值观,使新员工尽快融入和认同,帮助新员工对公司业务、制度和管理运营的了解。

新员工培训分公司级和部门级组织实施,公司级培训课程主要内容包含企业文化与价值观,公司的主要业务及管理架构、流程,职业化课程、拓展训练等,针对各序列的特点,部门级培训由部门负责组织实施,同时结合导师制加强对新员工培养。

经理人加速培训:目标是使经理人在工作中迅速成长,能够应对本岗位复杂情况的挑战,建立符合公司文化和风格的管理团队,形成系统成型的人才梯队培养发展体系。

培训课程主要内容有业务和流程的管理技能,基本的人员管理技能,如授权,激励和辅导,团队带领,具公司特色的团队领导方式。

该类培训由人力资源部负责计划执行,通常是由一系列的课程组成,分阶段进行,持续时间为一年。

课程形式包括公司案例及项目研讨、行业交流、外派参加公开课等。

生产和技术培训:目标是使员工按工作所需的不同层次掌握与公司业务有关的生产技能及技术知识。

课程主要内容包含与产品有关的技术和服务知识,每门课程都会包括不同的深度的一系列课程。

课程主要形式为技术讲解、交流,产品讲解、工艺讲解等。

培训师由部门培养和认证,培训对象为生产、技术相关人员,或者产品价值链相关部门人员。

市场营销培训:目标是培养专业化的市场销售人员,提高销售业绩和利润。

培训课程根据产品和市场定制,包含系统的由浅入深的销售技能课程和市场营销课程。

专业技能培训:目标是培养专业化的职能管理团队,主要围绕骨干管理人员,开展专业技能类课程。

以公司内训、外派培训为主要形式对系统理念和普遍能力的培训选择参加不同难易程度的课程。

针对培训战略管理,进行公司课程体系设计。

具体工作:创建公司培训课程目录,完善现有年度培训课程计划,落实部门级培训课程计划实施与记录工作,提高课程内容的计划与管理水平。

(1)围绕员工岗位能力提升目标,设计公司课程体系。

针对中高层干部、专业室干部、后备干部等以管理技能课程为主,针对一般员工(含新员工)以基本技能和岗位技能课程为主。

具体可将课程体系按系列划分,包括技术开发系列、信息服务系列、生产作业系列、营销管理系列、人力资源系列、财务管理系列、质量管理系列、物流管理系列、行政管理系列等(2)针对每一系列员工的核心岗位能力提升设置核心课程。

建立公司岗位—能力—课程对照体系,对比岗位—能力要求可确定哪种关键能力需要培养,确定培训目标,对比能力—课程要求,可明确各种能力应通过学习什么课程来提高。

2、建立健全体系化的培训运营系统、培训制度系统。

具体工作主要包括:培训需求调查、培训课程设计、培训计划制定、培训组织实施、培训效果评估。

(1)培训需求调查工作要点。

培训需求主要来源于公司业务发展和和业务策略,同时为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与企业共同发展的目标。

确定培训需求的主要依据有:公司战略规划及年度经营目标,人力资源规划,市场竞争与核心竞争力培养需要、绩效考核结果,管理、流程、部门、职位运行状况和任职能力状况。

可从公司、岗位、人员三个层面开展培训需求调查工作。

公司层面,了解公司应加大哪些方面的培训,因需施教,适当超前,注重实效,提升员工的胜任力。

岗位层面,通过分析研究与绩效有关的工作岗位的详细内容,了解该岗位的性质、内容、技术要求、工作标准、重要性程度,以及员工胜任该岗位所应具备的学历、技术、经验、知识和技能的细节,了解从事该岗位工作的员工的技能素质与实际工作要求的符合度,设计具有针对性的培训计划。

人员层面,重点评价员工的实际工作绩效和工作能力,包括知识、技能、工作态度等。

通过分析员工现状与应有状况之间的差距,来确定哪些人应该接受培训、应该接受怎样的培训。

(2)培训课程设计工作要点。

在培训需求分析基础上,根据培训需求汇总,遴选培训需求,将培训所要解决的问题和对象进行分类,选出最有价值的培训,确定培训的主题和名称。

遴选培训需求分汇总培训需求、课程需求评估、编写初步的课程表三个步骤开展。

完成培训需求遴选后,根据各个岗位的职责和要求,区分和定义不同岗位工作的知识和技能要求,编写公司各岗位应知应会的知识和技能库。

根据公司分层分类的培训发展体系和重点培训需求,结合岗位知识和技能要求,设计培训课程组合方案。

在设计好培训课程组合方案后,组织召开培训课程分析会,针对培训需求分析的结果,讨论每组课程解决问题的时效性和可能的结果,进行研讨修订,最终确定通过培训课程。

培训课程讨论通过后,将每组课程进行整理,并组织编写课件、教材,将审核通过的培训课程整理归档,纳入公司培训课程体系。

遴选培训需求具体做法:根据公司战略目标和年度经营目标,结合不同培训需求分析层次和分析方法,分析得出的培训需求结论,选取比例高、出现频率多的课程,初步确定培训的主题和名称。

在进行课程需求评估时,把课程表内容逐项从重要性和紧迫性两个纬度进行评估,根据课程重要性和紧迫性不同层级的区分,将课程分为四个级别:必修课、双修课、进修课和选修课,最终形成课程优先级图。

所有培训需求课程经过评估之后,都可以根据归入该图中的某一模块中,如:年度培训计划首先应纳入必修课和双修课的课程。

另外,可规定每类课程数量不得超过3个。

培训课程库建立具体做法:建立培训课程模板,将每门课程完善为课程介绍、PPT课件、学员手册、培训辅助资料(游戏、案例、道具等),依培训对象和课程类别建立培训课程库。

对培训案例、管理游戏、故事、视频资料等进行整理入库,建立培训素材库,依公司案例为素材,自主开发课程(如核心能力课程和新员工入职培训)。

(3)培训计划制定工作要点。

培训计划必须满足企业及员工两方面的需求,兼顾企业资源条件及员工素质基础,并充分考虑人才培养的超前性和培训结果的不确定性。

横向可将培训计划分为公司级培训计划,部门级培训计划,纵向可分为年度培训计划、季度培训计划。

其中年度培训计划内容要覆盖背景分析与需求调查结果分析、关键问题分析、培训工作重点与目标、培训课程安排、预期效果与评价方法、预算等内容。

(3)培训组织实施工作要点。

建立培训实施和报告机制,为培训计划的落实提供有力保障。

如:对培训计划执行情况进行书面报告和总结,实施过程监控;培训提醒(口头、书面)机制。

(4)培训效果评估工作要点。

评估分为过程评估和效果评估,过程评估分为培训实施前评估和培训过程中评估。

培训实施前的过程评估主要针对培训实施前的需求分析和计划过程,检查是否存在可能导致培训无效的各种问题。

培训实施中的过程评估以确定的培训方案为基础,结合培训实施的跟踪记录和学员的反馈,将实际的实施情况与计划相比较,找出培训实施过程中出现的问题。

效果评估包括反映、学习、行为、结果四个层次的评估,结果将直接作用于培训课程的改进和讲师调整等。

建议有选择性的执行前两个层次的评估。

3、建立和逐步完善培训资源系统,包括培训教材、师资队伍、设施设备等。

培训资源管理工作要点。

对内,启动内部讲师队伍建设,鼓励内训师开发课程和授课。

培训课程要以公司或行业案例库为基础进行设计开发,理论与实践结合,直接提高关键绩效吧指标达成率。

同时围绕企业文化价值观、战略传承、技术开发与研究、业务流程优化、持续过程改进等内容进行核心课程开发。

人力资源部对精品课程进行摄录保存,建立公司培训资源共享平台,监督公司各部门参与培训体系建设工作。

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