关于公司在微信平台开通公众账号及安全信息事项
公司微信保密管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司微信保密管理，确保公司信息安全和商业秘密，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有使用微信进行工作交流、信息共享、任务下达等的工作人员。
第三条公司微信保密管理应遵循以下原则：1. 依法合规：严格遵守国家法律法规和公司内部规章制度；2. 防范风险：确保公司信息安全和商业秘密不受侵害；3. 明确责任：明确各部门、岗位和个人的保密责任；4. 严格管理：对微信使用进行全过程管理，确保信息安全。
第二章保密范围第四条公司微信保密范围包括但不限于以下内容：1. 公司核心业务、经营策略、发展规划、技术秘密等；2. 公司财务数据、客户信息、合作伙伴信息等；3. 公司内部管理制度、流程、操作规范等；4. 公司尚未公开的招聘信息、人员变动等；5. 其他涉及公司利益和商业秘密的信息。
第三章保密要求第五条公司工作人员在使用微信过程中，应遵守以下保密要求：1. 不在微信中泄露公司秘密信息，包括但不限于文字、图片、音频、视频等形式；2. 不将公司秘密信息转发、传播给无关人员；3. 不在微信中讨论公司敏感话题，如内部人事变动、财务状况等；4. 不在微信中涉及公司商业机密，如客户信息、合作伙伴信息等；5. 不在微信中使用公司内部文件、资料进行工作交流。
第六条公司工作人员在使用微信时，应采取以下措施：1. 设置微信通讯录权限，仅允许公司内部人员添加；2. 对微信朋友圈内容进行审核，确保不泄露公司秘密；3. 定期清理微信聊天记录，删除敏感信息；4. 不在微信中存储公司秘密文件、资料；5. 不在微信中使用公司内部网络资源。
第四章责任追究第七条公司工作人员违反本制度，泄露公司秘密或造成严重后果的，公司将根据《中华人民共和国保守国家秘密法》等相关法律法规，追究其法律责任。
第五章附则第八条本制度由公司保密办公室负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
关于公司开通微信订阅号的建议
关于公司开通微信订阅号的建议
截止目前，腾讯已拥有4亿的微信用户，7亿的qq用户。
虽然我们是传统行业，但同样与客户需要沟通，电话虽然直接却并不能一锤定音，客户既然都需要仔细斟酌，必定需要我们一段时间内润物细无声的影响、宣传，使客户被我们的专业打动。
在我看来，公司网站稍显简单的内容不足以体现公司真正的专业和实力，如果有订阅号之后，公司每天可以更新原创内容，公司人员可通过转发给客户或朋友圈，已关注订阅号的客户能每天收到公司专业文章分享。
因为微信是一款沟通工具，实时通讯的特性决定了其使用价值，朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互，这不仅是一种关系，更是影响力！更是控制力！一、微信公众号推广目的：
①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象；
②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
二、微信公众号发展方向：
作为企业媒体发布的平台、市场信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、营销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。
公司微信公众账号管理办法
公司微信公众账号管理办法本文档旨在规范公司内部微信公众账号的使用和管理，确保安全合规，并发挥微信公众账号的最大价值。
1. 账号申请和审批1.1. 员工可通过公司指定渠道申请使用微信公众账号，并提供相关信息和用途说明。
1.2. 所有账号申请需经过审批流程，由公司指定人员或部门负责审批，审批结果将及时通知申请人。
2. 账号使用规范2.1. 员工应遵守国家法律法规、公司政策以及微信公众平台相关规定，合法、合规地使用微信公众账号。
2.2. 员工不得发布、传播含有诽谤、淫秽、暴力、侵权等违法违规内容的信息。
2.3. 员工应严格保密公司内部信息，禁止将敏感信息泄露或传播至微信公众账号。
3. 账号管理和安全3.1. 员工应定期更新微信公众账号的登录密码，并确保密码安全。
3.2. 员工应妥善保管微信公众账号及相关信息，不得将账号和密码泄露给他人。
3.3. 凡因员工违规使用微信公众账号造成损失的，将依法追责，并承担相应责任。
4. 内容审核和发布权限4.1. 申请人在获得微信公众账号使用权限后，须经过相关培训，并了解内容审核要求和标准。
4.2. 审核人员负责对发布的内容进行审核，确保符合法律法规和公司政策要求，及时将审核结果反馈给申请人。
4.3. 申请人需按照公司规定的权限发布内容，不得擅自发布未经审核的内容。
5. 违规处理措施5.1. 如发现员工违反本办法、违反法律法规的行为，将根据情节轻重给予相应的违规处理措施，包括但不限于通报批评、取消账号使用权限等。
5.2. 对于严重违规行为，公司将保留追究法律责任的权利。
6. 附则6.1. 本办法自发布之日起生效。
6.2. 如对本办法有任何疑问或建议，可向公司相关部门提出并及时沟通解决。
以上为公司微信公众账号管理办法的内容，请全体员工严格遵守，共同维护公司的形象和声誉。
*注意：本文档仅供参考，具体条款和要求以公司最新通知为准。
关于公司全员启用“微信”管理软件的通知
关于公司全员启用“微信”管理软件的通知
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尊敬的全体员工：
为了提高工作效率和沟通便利性，公司决定全员启用“微信”管理软件。
以下是有关该决定的重要信息：
1. 软件安装：
- 如果您已经有“微信”账号，请使用现有账号登录。
如果没有账号，请注册一个新账号。
2. 通信工具：
- 以后，公司内部相关通知、工作安排和信息交流将主要通过“微信”进行。
3. 使用指南：
- 请确保您的“微信”账号上的个人信息准确无误，包括姓名和联系方式。
- 请遵守公司规定的IT使用政策和“微信”使用规定。
- 如有任何关于“微信”的问题或技术支持需求，请联系IT部门。
4. 沟通规范：
- 请使用适当的语言和礼貌对待所有沟通对象，包括同事和上级。
- 在沟通中，应尽量明确表达自己的观点和需求。
- 请尽量及时回复重要信息和工作指示。
5. 安全注意事项：
- 请不要将公司保密信息发布到公共群组或将其转发给未经授
权的人员。
- 请定期检查您的账号安全设置，确保账号不受他人访问。
- 如发现有任何可疑活动或信息泄露，请立即报告给IT部门。
6. 普遍适用性：
- 无论您的职位或部门如何，上述要求适用于所有员工。
感谢各位员工的支持和积极配合。
通过“微信”管理软件，我们
相信公司的工作效率和团队间的协作能力将得到显著提升。
如有任何疑问，请随时与IT部门联系。
谢谢！
公司管理部门
日期：[日期]。
公司微信公众号管理规定
1.3、负责对外信息的发布与审核，建立信息发布台账；
1.4、负责微信公众号的宣传与推广，运用好信息手段，扩大公司市场影响作用；
1.5、负责通过微信平台获取客户资料，包括企业名称、负责人、企业性质、联系人、联系电话、需求方向等方面的信息和联系方式，建立客户档案；
1.6、负责收集用户的产品使用咨询、产品质量投诉、营销政策咨询等信息，及时组织回复；
第十三条信息发布流程
1、信息采编：微信管理员及时收集公司介绍、新闻在线、产品与服务、员工风采、销售服务、营销政策解读等栏目信息材料，经公司相关部门人员严格核实后，交微信主管。
2、信息审核：微信主管负责对信息初稿进行审核，按信息发布的原则，重点把握信息内容及措词的敏感性，对新闻披露把握不准的应及时与微信宣传负责人进行沟道，微信主管将信息交网页管理组长进行最终审核并在“微信信息上传申请表”上签字确认。
3、负责微信反馈信息的督促办理和过程跟踪，对举报投诉、意见建议类信件进行跟踪办理，在2个工作日内进行回复，对重要投诉要及时向公司网页小组组长报告，督促、检查微信管理员做好咨询类问题的及时回复和网站反馈信息办理记录工作。
第十七条微信管理员职责
1、微信状态检查。每日对本微信运行情况进行检查，发现异常及时解决，如不能马上解决报公司相关部门，避免不良影响，并对不正常的状态全过程做文字记录；
5、消息发布与回复：在发布消息时，选择不同的用户群，录入消息、发布。如有用户提出相关信息时，微信管理员向主管汇报，对相关信息进行分析回复方案，及时做好用户信息的回复，如有需要时与回复人沟通，并做好记录。
6、台帐管理：做好信息发布的记录“微信信息发布登记表”及发布信息的书面与电子版材料归档工作。
第十四条后台编辑操作规范
公司微信公众号指导规范
公司微信公众号指导规范公司官方微信公众号指导规范1目的微信公众号是展示和传播公司形象的重要媒介，为进一步规范XX 公司及各业务单位官方微信公众号（以下简称“官微”）的管理与维护，促进集团内外部信息交流与沟通，及时发布集团及各业务单位信息，扩大集团知名度，积累集团的品牌资产，制定本规范。
2 适用范围XX公司各职能部门、各业务单位。
3 职责3.1公司企宣部负责集团和各业务单位官微的统筹、监督、规范等工作，是集团官微的运营主体，对集团官微所发布的信息负责；3.2各业务单位是其官微的运营主体,对归属官微所发布的信息负责，制定官微运营制度或流程，并向公司企宣部备案。
4集团及各业务单位官微的基础管理4.1 注册与注销：各业务单位官微的注册、注销、停止更新等情况，都需要向公司企宣部报备，提供基本信息、说明原因。
4.2微信公众号开通申请：各业务单位如有官微开通需求，先行向公司企宣部提报方案，就开设的必要性、可行性、属性（服务号或订阅号）及原因、功能定位、内容定位、发布频次、基本版式、运营组织架构、运营人员、信息审核发布流程、技术支持等各项事宜进行说明。
企宣部根据方案提供反馈意见。
4.3运营流程：各业务单位所有官微的运营，都要建立完整的编辑、审核、发布流程，明确责任人，并将流程向公司企宣部报备。
4.4 头像：集团官微的头像，必须使用集团标准LOGO；各业务单位的官微头像，必须使用本业务单位的标准LOGO，不得使用其他照片。
4.5 名称：各官微的名称，建议命名为XX+业务单位名称，如XX 医药、XX医养，如有特殊情况，可向公司企宣部予以说明。
4.6简介：各官微的简介，必须为本业务单位的统一标准简介，且经过负责人审核。
4.7菜单：各官微如无特殊情况，在其设置的一级菜单中第一个栏目，须统一设置为“走进XX”栏目，且至少须包含2项二级菜单：“XX控股”、“XX官网”，其中“XX控股”以图文形式呈现，“XX 官网”以链接形式呈现，内容均由公司企宣部提供。
公司微信保密承诺书
公司微信保密承诺书作为一家有着高度敏感信息的公司，为了确保公司信息的保密性，我们制定了一份《公司微信保密承诺书》。
本承诺书适用于公司所有员工，并覆盖所有使用公司微信的活动。
一、保密条款1.1 员工不得将公司机密信息通过微信传递给任何第三方。
机密信息包括（但不限于）公司的财务信息、客户信息、知识产权信息和未发布或未公开的产品和服务。
1.2 员工不得在微信上发布与公司业务无关的内容或信息。
这包括不得发布任何侮辱性、挑衅性或违反道德规范的言论，不得分享公司与竞争对手有关的信息等。
1.3 员工应采取必要措施确保微信账户的安全。
员工不得与他人分享其账户密码，不得使用易被猜测的弱密码，并定期更换密码。
二、企业责任2.1 公司将严格限制访问微信聊天记录的员工范围，仅允许至关重要的员工进行查看。
2.2 公司将定期审核员工使用微信的记录，并检查是否存在任何违反本承诺书的行为。
2.3 公司会定期组织员工参加保密、安全的培训课程，以增加员工的保密意识。
三、惩罚措施3.1 对于违反本承诺书的员工，公司将采取适当的惩罚措施，包括但不限于警告、停职和开除。
3.2 如有恶意泄露公司机密信息导致公司受损的员工，公司将对其采取法律行动。
四、承诺书到期4.1 本承诺书自签署之日起生效，有效期为一年。
4.2 如在承诺书有效期内，有新员工加入公司，该员工应签署并遵守本承诺书。
五、结语本承诺书是对公司和员工的重要承诺，也是我们保护公司机密信息的重要措施。
我们希望所有员工都能认真地对待承诺书，并时刻保持对公司信息及其保密性的积极意识。
让我们共同努力，确保公司信息的安全。
公司微信公众平台管理办法
公司微信公众平台管理办法
引言
本公司微信公众平台是公司与用户进行沟通和交流的重要渠道。
为了规范平台的管理，提供优质的服务，特制定本管理办法。
一、平台注册和管理
1. 所有员工必须经过公司授权方可注册和管理公司微信公众平台。
2. 注册时需提供真实有效的个人信息，且不得借用他人账号注册。
3. 员工应妥善保管账号及密码，不得将其告知他人。
二、发布内容管理
1. 公司微信公众平台上发布的内容必须符合法律法规，不得侵
犯他人权益。
2. 内容应具有中立、客观的原则，并遵循公司的价值观。
3. 发布内容应遵循事实真实、准确无误的原则，不得发布虚假
信息。
三、用户互动管理
1. 公司微信公众平台上与用户的互动应秉持友善、诚信的原则。
2. 不得发布含有歧视、侮辱、诽谤等不当言论的回复。
3. 对用户反馈和问题应及时回复、解答。
四、安全保护
1. 公司微信公众平台的账号、密码及相关信息应妥善保管，不
得泄露给他人。
2. 发现账号异常活动应立即报告给公司相关人员。
五、违规处罚
1. 发现违反本管理办法的行为，将依照公司规定给予相应的处罚，包括但不限于警告、限制账号使用权限、暂停账号使用、注销
账号等。
2. 违规行为的严重性将影响处罚的严重程度。
结论
本公司微信公众平台管理办法旨在规范平台的使用，提供优质
服务，并保障公司和用户的合法权益。
所有使用平台的员工应遵守
该管理办法的相关规定，并承担相应的责任。
公司微信账户管理制度
一、总则为加强公司微信账户的管理，规范公司微信运营，提高工作效率，确保信息传播的安全性和准确性，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有微信账户，包括但不限于公司官方微信公众号、部门微信公众号、员工个人微信账户等。
三、微信账户管理职责1. 微信账户的申请与审批（1）公司官方微信公众号由公关部负责申请与维护。
（2）部门微信公众号由各部门负责人申请，经公关部审批后由部门指定专人负责。
（3）员工个人微信账户由员工自行申请，但需遵守公司微信账户管理制度。
2. 微信账户的日常管理（1）各微信账户管理员应定期检查微信账户的安全设置，确保账户安全。
（2）各微信账户管理员应定期清理微信通讯录，移除无效联系人。
（3）各微信账户管理员应确保微信账户信息真实、准确，及时更新。
3. 微信群组管理（1）公司官方微信群由公关部负责创建与管理。
（2）部门微信群由各部门负责人创建与管理。
（3）各微信群管理员应负责微信群内的秩序维护，禁止发布违规信息。
四、微信内容管理1. 内容发布（1）公司官方微信公众号发布内容应遵循国家法律法规，符合社会主义核心价值观。
（2）部门微信公众号发布内容应遵循公司规章制度，积极向上，传播正能量。
（3）员工个人微信账户发布内容应遵守国家法律法规，不得发布违规信息。
2. 内容审核（1）公司官方微信公众号发布内容由公关部负责审核。
（2）部门微信公众号发布内容由各部门负责人负责审核。
（3）员工个人微信账户发布内容由本人负责审核。
五、微信安全与保密1. 微信账户密码定期更换，密码不得泄露给他人。
2. 严禁利用微信账户进行违法活动，如诈骗、传播不良信息等。
3. 严禁泄露公司机密信息，如商业秘密、客户信息等。
4. 严禁在微信账户中发布涉及公司利益的信息。
六、违规处理1. 对违反本制度的行为，公司有权进行警告、停用微信账户等处理。
2. 对涉嫌违法的行为，公司将依法追究其法律责任。
七、附则1. 本制度由公司公关部负责解释。
公司微信公众号管理办法
公司微信公众号管理办法微信管理办法（试行）第一章总则第一条为充分发挥公司微信公众号的对外宣传和信息交流作用，严格审核微信公众号内容发布，规范管理公司微信公众号，发挥微信公众平台展示公司形象，传递信息的作用，更好地宣传、报送公司工程经营方面的信息，保障公司信息发布及时，真实、安全、可靠、合法，明确公司微信公众号管理职责，规范公司微信信息发布流程及日常管理，特制定本办法。
第二条本办法建立在公司整体制度之上，对公司一些保密事项需严格按照公司《保密制度》执行。
第二章管理部门及职责第三条微信由经营部、工程部、业务部、行政部负责信息管理。
各部门信息专员为主要工作联系人，负责资料收集、整理、发布，并负责官方微信的后台操作和信息发布、更新、留言反馈和形象推广等。
行政部配合做好信息的收集、整理与审核把关工作，并督促各部门及时提交新信息、汇总、核稿、审批等，做好信息发布相关工作的落实。
第四条公司官方微信供稿实行分工负责制，即由各相关部门负责提供相关信息，由各部门责任人对信息进行审核、编辑、发布。
第五条各部门应指定专人负责相关信息资料的收集、整理工作，并对上网信息内容的真实性、准确性和时效性负责。
现就目前已设置的栏目模块进行分工管理：模块称号XXX建设-行业资讯XXX建设-XXX动态XXX建设-工程动态XXX建设-工程案例模块内容本行业最新新闻、动态、手艺、政策、批评、观点和学术等内容。
模块办理负责人XXXXXXXXXXXX第六条发布人对文章素材选取、文章排版、文中错别字负有发布责任，因为微信公众帐号群发后不能修改，所以要严格做好自审工作。
第七条审核负责人、审核人对发布人发布的信息进行内部审核，此审核由发布人每次主动提出并发布到审核人手机中进行审核。
第八条审核负责人对发布人文章素材的拔取、发布有否决权。
对文章素材的内容点窜有指点、建议权。
第三章内容要求及信息发布程序第九条公司官方微信发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。
微信公众平台安全管理制度
第一章总则第一条为加强公司微信公众平台的安全管理，保障平台稳定运行，维护公司形象，根据国家相关法律法规和公司内部管理规定，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有微信公众平台，包括但不限于微信公众号、小程序、微信社群等。
第三条公司微信公众平台的安全管理应遵循以下原则：（一）合法性原则：遵守国家法律法规，维护国家安全和社会公共利益；（二）安全性原则：确保平台数据安全、用户隐私保护；（三）规范性原则：规范平台内容发布、用户行为管理；（四）及时性原则：及时响应和处理安全问题。
第二章平台安全管理职责第四条公司设立微信公众平台安全管理小组，负责公司微信公众平台的整体安全管理。
第五条安全管理小组职责：（一）制定和修订微信公众平台安全管理制度；（二）监督和指导各部门、各团队执行安全管理规定；（三）对违反安全管理规定的行为进行调查和处理；（四）定期开展安全培训，提高员工安全意识；（五）配合相关部门进行安全检查和整改。
第六条各部门、各团队职责：（一）严格按照安全管理小组的要求，执行安全管理规定；（二）负责本部门、本团队微信公众平台的日常维护和管理；（三）发现安全问题及时报告安全管理小组；（四）加强员工安全意识教育，提高员工安全防护能力。
第三章内容安全管理第七条微信公众平台内容发布应遵守以下规定：（一）不得发布违法违规信息，如反动、淫秽、色情、暴力等；（二）不得发布虚假、误导性信息；（三）不得侵犯他人合法权益，如侵犯著作权、商标权等；（四）不得发布与公司业务无关的信息。
第八条平台管理员应定期审核平台内容，确保内容合规、健康。
第四章用户安全管理第九条用户行为管理应遵守以下规定：（一）禁止用户在平台上发布违法违规信息；（二）禁止用户恶意攻击、诽谤、侮辱他人；（三）禁止用户传播虚假、误导性信息；（四）禁止用户侵犯他人合法权益。
第十条平台管理员应定期监控用户行为，发现违规行为及时处理。
第五章安全培训与宣传第十一条公司应定期开展安全培训，提高员工安全意识，普及安全知识。
公司微信公众号指导规范
公司微信公众号指导规范随着移动互联网的迅猛发展，微信公众号成为了企业宣传和沟通的重要渠道。
为了确保公司微信公众号的内容准确、有价值且符合规范，制定并遵守相应的指导规范是至关重要的。
本文将为您介绍公司微信公众号指导规范，并提供一些实用的建议和注意事项。
一、内容准确性1. 信息来源的可信性：在发布公司微信公众号的文章时，务必确保信息来源的可信性和准确性。
可以通过引用权威报纸、杂志、官方数据等来支持所发布的信息。
避免引用来历不明的信息或传闻。
2. 事实陈述的准确性：在撰写公司微信公众号的文章时，要根据事实准确陈述。
尽量避免主观判断或夸大事实，以免引起误解或不必要的争议。
3. 数据和统计的正确性：在使用数据和统计时，务必确保其来源可信，并遵循正确的统计原则和处理方式。
对于引用的数据，最好提供出处和详细的数据解读。
二、内容有价值1. 提供有趣和有用的内容：公司微信公众号的目标是吸引用户关注并提供有价值的内容，因此在撰写文章时，要注重内容的新颖性、趣味性和实用性。
可以结合行业热点、案例分析和实用建议等，为读者提供有用的信息和经验。
2. 避免纯宣传和广告性质的内容：虽然公司微信公众号可以用于宣传公司产品和服务，但应避免过多的纯宣传内容和过度的商业广告。
要注重内容的平衡，为读者提供更多的行业洞察和新闻报道。
3. 定期更新和发布：为吸引更多的用户关注和留存，公司微信公众号应保持定期更新和发布内容的频率。
可以根据读者的反馈和兴趣，合理安排定期更新的时间和主题。
三、规范的写作风格1. 简明扼要：公司微信公众号的文章要言简意赅，表达清晰。
尽量避免冗长废话和重复内容。
同时，使用通俗易懂的语言，让大部分读者都能理解和接受。
2. 结构清晰：为了提高阅读体验，文章的结构应该清晰、分段合理。
可以通过标题、段落和列表等来组织文章的内容，使读者能够快速获取信息并易于阅读。
3. 避免过于专业化的术语：尽量避免过多使用行业术语和专业名词，除非在专业性强的文章中，可以适度使用。
微信公众平台管理办法
微信公众平台管理办法一、总则1、1本管理办法适用于所有在公众平台上进行运营的，包括企业号、订阅号、服务号等。
2、2公众平台的运营应当遵守国家法律法规，尊重社会公德，遵守平台的相关规定。
二、账号管理2、1注册需提供有效的营业执照、组织机构代码证等资料，并确保资料的真实性。
21、2名称应具有明确的方向和定位，不得含有误导、欺骗或侵犯他人权益的内容。
211、3应定期进行安全性检查，确保账号安全。
三、内容管理3、1发布的内容应符合国家法律法规，不得含有违法、色情、暴力、侮辱、诽谤等不良内容。
31、2发布的内容应保持公正、客观、真实，不得误导、欺骗用户。
311、3应尊重他人的知识产权，不得抄袭、盗用他人作品。
四、服务管理4、1应提供清晰、准确的客户服务，及时回复用户的问题和反馈。
41、2应按照平台的规定进行支付管理，保障用户的支付安全。
411、3应定期对服务进行评估和优化，提高用户满意度。
五、监督与处罚5、1公众平台将对进行定期检查，发现违规行为将按照规定进行处理。
51、2对于违反本管理办法的，公众平台有权暂停或终止其服务，并保留追究法律责任的权利。
六、附则6、1本管理办法的修改和解释权归公众平台所有。
61、2本管理办法自发布之日起生效。
微信公众号管理制度办法一、总则1、为了规范我司的管理，提高其运营效果，特制定本管理制度办法。
2、本制度适用于我司的全员，包括管理员、编辑、审核等岗位。
二、管理职责与权限1、管理员：负责的日常运营管理，包括内容策划、编辑、发布、维护等。
2、编辑：协助管理员进行内容策划、撰写、编辑等工作。
3、审核：负责对内容进行审核，确保内容符合法律法规、道德伦理等要求。
三、内容管理规定1、发布的内容应当遵守法律法规、道德伦理等要求，不得含有违法、不良信息。
2、内容应当具有原创性，不得抄袭他人作品。
如需引用他人观点或数据，应当注明来源。
3、内容应当具有实用性，符合受众需求，能够提供有价值的信息或服务。
公司微信公众号管理制度(新版)
公司微信公众号管理制度(新版)1.背景随着公司业务的发展和微信平台的普及，公司决定开通自己的微信公众号，以便更好地与客户进行沟通和互动。
为了确保公众号的正常运营和管理，制定本管理制度。
2.公众号申请与审批2.1 公司各部门和员工均可提出开通新的微信公众号的申请。
2.2 申请人须填写申请表格，并提供与公众号相关的基本信息。
2.3 申请提交后，由相关部门进行审批，包括营销部门、法务部门和信息技术部门。
2.4 审批通过后，申请人将获得开通公众号的权限，并负责对公众号进行管理和运营。
3.公众号内容管理3.1 所有公众号发布的内容必须符合法律法规的要求，不得发布违法违规内容。
3.2 公众号内容应与公司业务相关，具有一定的实用性和专业性。
3.3 严禁在公众号发布与公司业务无关的广告和推销信息。
3.4 公众号内容的撰写和发布应经过审核，确保其准确性和合规性。
3.5 公众号内容的更新应及时进行，保持与公司业务的同步性。
4.公众号运营管理4.1 公众号管理人员应定期对公众号的运营数据进行分析和评估，根据数据的反馈进行调整和优化。
4.2 公众号运营人员应及时回复用户的留言和评论，建立良好的用户互动平台。
4.3 公众号管理人员应定期进行公众号的备份，以防数据丢失或意外情况发生。
4.4 公众号管理人员应与相关部门进行协作，提供所需的支持和信息。
4.5 公众号管理人员应关注微信平台的最新政策和规定，及时进行相应的调整和改进。
5.违规处理对于违反本制度的公众号管理人员，公司将采取相应的纪律处分措施，包括警告、停职、解雇等。
对于违法违规行为，将进一步追究法律责任。
6.附则6.1 本制度自发布之日起生效，并适用于公司所有的微信公众号。
6.2 对于本制度的解释权归公司所有。
以上为公司微信公众号管理制度(新版)的主要内容，为确保公众号的规范运营和管理，请各相关部门和公众号管理人员遵守执行。
如有违反或需要调整，将视具体情况进行处理和修改。
公司微信账号管理制度
公司微信账号管理制度一、总则1. 本制度旨在规范公司微信公众账号和头条号的使用和管理，确保其为公司的宣传、营销和客户服务提供有效支持。
2. 所有使用公司微信公众账号和头条号的员工必须遵守本制度。
3. 公司微信公众账号和头条号的管理和使用应遵循法律法规、社会公德，不得发布违法违规内容。
二、账号管理1. 公司指定专人负责微信公众账号和头条号的日常管理工作，包括但不限于内容审核、发布、互动回复等。
2. 微信公众账号和头条号的登录密码由负责人设定并定期更换，确保账号安全。
3. 任何员工在使用公司微信公众账号和头条号时，必须经过负责人授权，并在使用后及时注销账号，不得私自保留账号信息。
三、内容管理1. 发布内容必须符合公司形象和品牌定位，不得含有虚假、误导性信息。
2. 所有拟发布的内容需提前提交给负责人审核，未经审核不得发布。
3. 严禁发布与公司无关的个人信息、广告或任何可能损害公司利益的内容。
4. 对于用户留言和评论，应及时予以回应，维护公司形象，但不得泄露公司机密信息。
四、版权与责任1. 发布的所有内容必须尊重版权，不得擅自使用他人作品。
2. 如因发布内容引发的版权纠纷或其他法律责任，由发布人承担相应责任。
3. 公司保留对违反本制度的员工的追责权利。
五、监督与考核1. 公司将定期对微信公众账号和头条号的运营情况进行监督检查。
2. 对于违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予警告、罚款或其他纪律处分。
3. 鼓励员工提出改进建议，对于提升账号影响力的贡献将给予表彰和奖励。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效，由公司管理层负责解释。
2. 如有需要，本制度可根据实际情况进行修订。
企业工作微信安全管理规范
企业工作微信安全管理规范
一、前言
近年来，企业使用微信的趋势越来越明显，微信的使用已成为企业员工工作的一部分。
然而，企业使用微信也带来了一定的安全隐患，为了保障企业信息安全，制定本规范。
二、微信使用规范
1. 员工微信账号管理
* 员工应当使用公司邮箱注册微信账号
* 员工微信账号应当设置安全密码，密码不得简单易猜
* 员工不得将微信账号和密码告诉他人
2. 微信使用规则
* 微信上禁止讨论公司机密和敏感信息
* 微信上禁止传播虚假信息和谣言
* 员工不得在微信上发表涉及公司的不良言论
3. 微信安全使用
* 不随意添加陌生人为好友
* 在公司网络下使用微信，不使用公共WIFI
三、微信管理规范
1. 微信数据备份
* 公司应当对员工微信账号进行备份，以备不时之需
2. 微信账号注销管理
* 离职人员的微信账号应当及时注销
* 微信长期未登录的账号应当注销
3. 微信账号权限管理
* 根据员工职务和工作需求，设置微信账号的权限
四、微信违规处理
1. 违规处罚
* 对于违反公司微信使用规范的员工，公司将根据情况给予警告、停用微信等处罚
2. 事件报告
* 对于严重的微信安全事件，员工应当及时向上级或安全管理员进行报告
五、结语
企业微信的使用已经成为趋势，但是安全隐患也同样存在。
因此，本管理规范的制定和执行对于企业信息安全和员工个人信息保护都有着重要的意义。
公司微信公众号管理制度
第一章总则第一条为加强公司微信公众号的管理，规范运营行为，提高微信公众号的传播效果，增强企业品牌形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有微信公众号的运营和管理。
第三条本制度遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规，遵循社会主义核心价值观；2. 坚持以企业为中心，以用户需求为导向；3. 强化内容质量，确保信息真实、准确、及时；4. 严格规范运营，提高微信公众号的传播力和影响力。
第二章微信公众号管理第四条微信公众号的申请与注册：1. 公司内部各部门、子公司申请注册微信公众号，需向公司宣传部门提出申请；2. 申请时需提供微信公众号名称、类型、运营负责人等相关信息；3. 公司宣传部门对申请进行审核，审核通过后予以注册。
第五条微信公众号的运营：1. 微信公众号运营负责人需具备一定的写作能力、编辑能力和新媒体运营经验；2. 运营负责人需遵守国家法律法规，不得发布违法违规内容；3. 运营负责人需定期对微信公众号进行内容更新，保持活跃度；4. 运营负责人需关注用户反馈，及时处理用户投诉和建议。
第六条微信公众号的内容管理：1. 微信公众号内容需符合国家法律法规，不得发布虚假、误导性信息；2. 微信公众号内容需以企业为中心，突出企业品牌形象和核心竞争力；3. 微信公众号内容需关注用户需求，提供有价值、有吸引力的信息；4. 微信公众号内容需定期进行审核，确保内容质量。
第七条微信公众号的推广：1. 微信公众号推广需遵循国家法律法规，不得进行虚假宣传；2. 微信公众号推广需合理利用资源，提高推广效果；3. 微信公众号推广需注重用户互动，提升用户粘性。
第三章奖惩制度第八条对遵守本制度，表现优秀的微信公众号运营负责人，公司给予一定的奖励。
第九条对违反本制度，发布违法违规内容或严重影响企业形象的微信公众号，公司将采取以下措施：1. 责令改正；2. 限制或暂停运营；3. 严重者，追究相关责任。
第四章附则第十条本制度由公司宣传部门负责解释。
公司微信账号运营管理法则
公司微信账号运营管理法则一、总则1. 为了更好地利用微信平台进行企业宣传、客户沟通和市场拓展，特制定本运营管理法则。
2. 本法则适用于公司所有微信账号的运营管理，包括企业官方账号、部门账号及员工个人账号。
3. 所有微信账号运营者应遵循国家法律法规、微信公众平台运营规范，确保账号安全、内容健康、传播积极。
二、账号管理1. 企业官方账号由专人负责管理，部门账号由部门负责人或指定专人负责管理，员工个人账号由本人负责管理。
2. 账号运营者需定期登录微信账号，检查功能模块运行情况，确保账号正常使用。
3. 账号运营者如需变更，应提前向上级汇报，经批准后进行账号交接，并修改相关资料。
三、内容管理1. 内容发布应遵循适时、适量、适质的原则，结合企业特点和用户需求，制定内容策略。
2. 内容应积极向上，符合社会主义核心价值观，不得发布违法违规、低俗、暴力等不良信息。
3. 内容发布前应进行审核，确保内容真实、准确、合法。
4. 定期进行内容数据分析，优化内容结构，提高用户粘性和活跃度。
四、互动管理1. 积极回应用户评论、留言和私信，提供优质服务，树立企业良好形象。
2. 设立专门的互动管理团队，确保及时处理用户问题，提高用户满意度。
3. 定期举办线上活动，增加用户参与度，提升账号影响力。
4. 遵循微信公众平台运营规范，避免违规操作导致账号受限。
五、安全防护1. 账号运营者应妥善保管账号密码，定期更换密码，防止账号被盗用。
2. 不得利用微信账号进行非法操作，如发布虚假信息、进行欺诈等。
3. 注意保护用户隐私，不得泄露用户个人信息。
4. 定期对账号进行安全检查，确保账号安全运行。
六、违规处理1. 违反本法则的账号运营者将受到警告、停职、解雇等处罚，情节严重者需承担相应法律责任。
2. 用户投诉举报违规内容，一经核实，应立即处理，并根据情况对账号运营者进行处罚。
七、附则1. 本法则的解释权归公司所有。
2. 本法则自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
关于开通官方微信公众号的通知
关于公司开通微信订阅号的通知
为加大宣传工作力度，增强宣传效果，积极主动适应新媒体的发展，公司开通了微信订阅号（名称：佛光发电），现就有关事宜通知如下：
一、及时添加关注，广泛转发推广
为进一步扩大公司微信订阅号影响力，提升关注度，请各中心、部门广泛动员，充分发动广大员工添加关注，并在朋友圈积极转发推广。
具体关注方式如下：
方式一：直接进入微信软件，点击屏幕右上角的“加号(+)”，再点“扫一扫”，扫下图的二维码进行关注。
方式二：直接进入微信软件，点击屏幕右上角的“加号(+)”→点击“添加朋友”→点击“公众号”，在搜索框中输入“佛光发电”，检索后直接关注。
二、实时提供信息，充实微信内容
请各中心、部门在日常工作中，注意多发掘工作亮点，收集影像资料，及时提供重大新闻、工作进展、生活风采等信息，不断丰富公司微信内容，全方位、深层次、多角度地展现公司风采。
三、积极建言献策，提升建设水平
各中心、部门在使用公司微信订阅号的过程中，如果对信息发布、菜单设置、互动形式等方面有好的意见建议，欢迎通过电话、邮件等方式，积极建言献策，以便进一步提升公司微信管理平台建设水平。
综合计划部
2017年9月18日。
公司微信信息管理制度
第一章总则第一条为加强公司微信信息管理，规范微信使用行为，保障公司信息安全和员工合法权益，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有员工及合作伙伴在微信平台上的信息交流。
第三条公司微信信息管理遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规，维护国家安全和社会公共利益；2. 保障公司商业秘密和员工个人隐私；3. 维护公司形象，传播正能量；4. 提高信息传播效率，促进公司内部沟通与协作。
第二章微信平台管理第四条公司设立官方微信账号，由专人负责管理和维护，包括内容发布、粉丝互动、信息审核等。
第五条微信平台发布内容应符合以下要求：1. 内容真实、准确、客观，不得发布虚假、误导性信息；2. 不得发布违反国家法律法规、损害社会公共利益的内容；3. 不得发布涉及公司商业秘密、员工个人隐私的信息；4. 不得发布侮辱、诽谤、诬陷他人的内容；5. 不得发布与公司业务无关的广告、促销等信息。
第六条微信平台粉丝管理：1. 严格审核关注者身份，确保其为公司内部员工或合作伙伴；2. 对粉丝进行分类管理，区分内部员工、合作伙伴、外部人士等；3. 定期清理僵尸粉、恶意评论等，维护平台秩序。
第七条微信平台信息审核：1. 负责人应及时对发布内容进行审核，确保内容合规；2. 发现违规内容，应立即删除，并追究相关责任；3. 对重大违规行为，应及时报告公司领导，并采取相应措施。
第三章微信使用规范第八条员工使用微信应遵守以下规定：1. 不得利用微信发布、传播违法、违规信息；2. 不得利用微信泄露公司商业秘密、员工个人隐私；3. 不得利用微信进行不正当竞争、损害公司利益；4. 不得利用微信进行诽谤、侮辱、诬陷他人；5. 不得在微信上发布与公司业务无关的私人信息。
第九条员工使用微信交流时应注意以下事项：1. 交流内容应简洁明了，避免无关紧要的聊天；2. 交流时尊重他人，避免使用侮辱性、攻击性语言；3. 交流过程中，如涉及敏感信息，应采取加密或私下沟通等方式；4. 不得在微信上泄露公司内部敏感信息；5. 不得在微信上传播公司负面信息。
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1、从腾讯客服、一些应用企业电话客服的回答安全都是肯定的，我们 还要继续同河南移动等相关兄弟企业沟通好相关安全事项。 2、企业都采用了API技术，实现与企业手机网站相链接。 3、建议向集团公司或省移动公司咨询相关技术和法律事项。 4、如有需要，建议请第三方安全风险评估单位来评估。
谢 谢 ！
注：服务号的概况不详。
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群发功能 高级功能
管理
消息管理 用户管理 素材管理
服务
服务中心 我的服务
统计
用户分析 图文分析 消息分析
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公众号助 手
公众号的后台管理
管理方式 • 在电脑上登 陆公众账号， 进行后台相 关的信息处 理。 • 可设置关键 字自动回复， 图文信息可 同时回复。 管理方法 • 同中国移动 官网的设计 院进行技术 沟通。 • 尽量做到 7*24后台负 责制。 管理规范 • 暂无
需注意的细节和注意重点
内 1 2
利用好信息中“阅读原文”。
容
相关解释
通过“阅读原文”可以链接到企业手机网 站，同时增加客户，也可以链接以前发送 微信信息。 把一些问题整理起来，通过关键词设置， 为客户推送答案，节约客服沟通时间。 想通过微信给客户提供更多便利功能，只 能通过二次开发来实现，如客户查询产品 信息，或是跟客户CRM系统对应，提醒客 户等。
订阅号 功能
申请微信公众账号流程 及服务号与订阅号对比表
分类 流程
服务号
同 同 不同 服务号 认证费用：300元/年 高级功能免费
订阅号
同 同 不同 订阅号
1、基本信息 2、邮箱激活 3、信息登记 4、选择类型 5、公众号信息
认证费用：300元/年 （认证后可用自定义菜单）
注：如想了解信息登记，请分别点击 “不同”。
微信互动是关键
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让客户主动加微信有哪些办法?
亟需解决的问题：
• 怎么样实现移动公司和腾讯公司相关 问题1 法律部门签署相关的安全法律协议？ • 怎么样应用好API技术及维护？
问题2
问题3
• 选择订阅号或服务号？
综合结论： 1、建议可直接开通服务号，边摸索边学习管 理经验，服务号是最适合我们公司的微信公众 平台。 2、也可在微信平台上先开通订阅号（认证有 自定义菜单），试验阶段不设置在线支付等高 级功能，只做活动的相关信息。 3、结合海伦移动用户的网络环境，建议微信 平台信息使用文字消息，尽量不用图片消息， 避免顾客烦躁阅览。
服务号功能
服务号群发信息的时候， 用户手机会像收到短信 一样接收到信息，显示 在用户的聊天列表当中。
服务功能可分为三大模 块（最多15个小版块）
订阅号群发信息 时候，手机微信 用户将不会收到 像短信那样的消 息提醒
每天都可以群发 一条群发信息
在手机微信用户 的通讯录中，订 阅号将被放入订 阅号文件夹中。
腾讯公司法律服务协议： 《微信公众平台服务协议》 《腾讯服务协议》 《 QQ 号码规则》 《腾讯微信软件许可及服务协议》 以及专项规则等
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以下为订阅号添加流程：
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下面为公众号 （ 订 阅 号 ） 主要概况：
申请微信公众账号流程 及服务号与订阅号对比表
分类 流程
服务号
同 同 不同 服务号 认证费用：300元/年 高级功能免费
订阅号
同 同 不同 订阅号
1、基本信息 2、邮箱激活 3、信息登记 4、选择类型 5、公众号信息
认证费用：300元/年 （认证后可用自定义菜单）
注：如想了解信息登记，请分别点击 “不同”。
关于公司在微信平台开通公 众账号及安全信息事项
2014年2月
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订阅号
微信公众平台服务号。 主要是给客户提供服 务的。一般银行和企 业做客户服务用的比 较多。
微信公众平台订阅号。 主要是提供信息和资 讯。一般媒体、个体 用的比较多。
申请自定义菜单 （最大优势）
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2、万达广场 3、58同城 4、奔驰风行微4s店 5、河南移动
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切记信息中图片不能过多，3张以内比较好， 每次推送微信时不要超过3条图文消息 图片大小要控制在50K以下，图文信息打开 （海伦移动的用户大多用2g网络，打开图片信息困难） 速度影响用户阅读率。 我们一定要尽最大可能满足客户的需求， 最好用专职负责微信客服。 如公司官方网站、公司内部员工推广、印 刷二维码名片、营业厅宣传册、重要商业 圈（京都、德克士）等，要动用一切渠道 来宣传。