交通银行绩效分析--杨天琦汇报35页PPT
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绩效考评管理.PPT44页
减少； ¡ 形成了较稳定的组织结构； ¡ 员工之间有些根本不认识； ¡ 人事部独立。 （第一部分结束）
绩效考评管理.PPT44页
如何进行简单的绩效考评
简单绩效考评的优点： 1、考评周期短（每月1次）； 2、员工不易对考评要素产生质疑； 3、操作简单。
绩效考评管理.PPT44页
如何进行简单的绩效考评
由于员工的工作内容相对比较繁杂，通过工 作总结可以让管理者系统的了解员工的工作 状况和工作成果，有助于管理者对企业管理 和企业活动进行整体把握，也有助于管理者 对员工进行客观的考评。
绩效考评管理.PPT44页
如何进行简单的绩效考评
2. 员工自我评价 员工自我评价可以让管理者更加清楚地了解员 工真实的想法，当上级考评和员工自评差异过 大时，需要引起注意。
n 重要任务 ----- 直接上级考评 n 岗位工作 ----- 直接上级考评 n 工作态度 ----- 员工互评 n 为了了解员工对自己的认识 ---- 员工自评 n 员工互评：《工作态度互评表》 n 员工自评：《技术人员自评表》 n 直接上级：〈技术人员绩效考评表〉 （见附件）
绩效考评管理.PPT44页
2、从员工角度：
¡ 了解了公司对他工作的评价 ¡ 知道了自己改进工作的方向
绩效考评管理.PPT44页
为什么要进行绩效考评
绩效考评的严格定义：
绩效考评是一种正式的员工评估制度，它是通 过系统的方法、原理来评定和测量员工在职 务上的工作行为和工作效果。
绩效考评是企业管理者与员工之间的一项管理 沟通活动。绩效考评的结果可以直接影响到 薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工
¡ 处于面子问题，一般当员工工作合格时，员工和管 理者的心里定位在“良好”，当管理者对员工不太 满意时，才评价为“一般”。
绩效考评管理.PPT44页
如何进行简单的绩效考评
简单绩效考评的优点： 1、考评周期短（每月1次）； 2、员工不易对考评要素产生质疑； 3、操作简单。
绩效考评管理.PPT44页
如何进行简单的绩效考评
由于员工的工作内容相对比较繁杂，通过工 作总结可以让管理者系统的了解员工的工作 状况和工作成果，有助于管理者对企业管理 和企业活动进行整体把握，也有助于管理者 对员工进行客观的考评。
绩效考评管理.PPT44页
如何进行简单的绩效考评
2. 员工自我评价 员工自我评价可以让管理者更加清楚地了解员 工真实的想法，当上级考评和员工自评差异过 大时，需要引起注意。
n 重要任务 ----- 直接上级考评 n 岗位工作 ----- 直接上级考评 n 工作态度 ----- 员工互评 n 为了了解员工对自己的认识 ---- 员工自评 n 员工互评：《工作态度互评表》 n 员工自评：《技术人员自评表》 n 直接上级：〈技术人员绩效考评表〉 （见附件）
绩效考评管理.PPT44页
2、从员工角度：
¡ 了解了公司对他工作的评价 ¡ 知道了自己改进工作的方向
绩效考评管理.PPT44页
为什么要进行绩效考评
绩效考评的严格定义：
绩效考评是一种正式的员工评估制度，它是通 过系统的方法、原理来评定和测量员工在职 务上的工作行为和工作效果。
绩效考评是企业管理者与员工之间的一项管理 沟通活动。绩效考评的结果可以直接影响到 薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工
¡ 处于面子问题，一般当员工工作合格时，员工和管 理者的心里定位在“良好”，当管理者对员工不太 满意时，才评价为“一般”。
银行绩效评估概述(PPT 39页)
第10章、银行绩效评估
金融机构作为一种特殊类型的企业，其经营目 标自然是追求股东价值的最大化。在营运过程 中，其各项财务指标如何？相互的结构、比例 是否合理？盈利状况怎样？风险是否适度？这 些问题都涉及金融机构的经营绩效，因此对金 融机构进行业绩评估十分必要。
第一节 商业银行的会计报表
会计报表的分析是评估商业银行业绩的基础。 商业银行的会计报表主要包括：
经济增加值是从税后净营业利润提取包括股权 和债务的所有资金成本后的经济利润，是公司 业绩度量的指标，衡量了企业创造的股东财富 的多少。EVA明确了所有管理者潜意识中已然 触及的一个重要问题，企业的资金是有成本的 ，这一点传统会计利润指标并没有表现出来。 正如管理大师彼得·德鲁克所指出的： "…………只有企业获得了超出资金成本的收 益，我们才可以说企业盈利。
（利息收入-利息支出）收益性资产 利息收支差额=利息收入/收益性资产-利息支
出/付息性负债 经营效率=非利息收入/非利息支出
例：某银行ROE结构分析
年份 1991 1992 1993 1994 1995
ROE% 7.71
12.66 15.34 14.65 14.72
ROA% 0.51 0.91 1.20 1.15 1.18
入/总收入，即银行净收入；AU为资产使用率 =总收入/总资产 因为银行净收入是银行总收入与银行成本及税 收之差，利润边际额就成为衡量银行控制成本 与降低纳税额的重要指标。利润边际额越大， 则表明银行在降低成本方面的能力越显著。利 润边际额由以下四个系数决定：
利息支出系数=利息支出/总收入
非利息支出系数=非利息支出/总收入
收益率（ROE）和资产收益率（ROA）指标，其缺陷
是只考虑了企业的账面盈利而忽略了未充分考虑风险
金融机构作为一种特殊类型的企业，其经营目 标自然是追求股东价值的最大化。在营运过程 中，其各项财务指标如何？相互的结构、比例 是否合理？盈利状况怎样？风险是否适度？这 些问题都涉及金融机构的经营绩效，因此对金 融机构进行业绩评估十分必要。
第一节 商业银行的会计报表
会计报表的分析是评估商业银行业绩的基础。 商业银行的会计报表主要包括：
经济增加值是从税后净营业利润提取包括股权 和债务的所有资金成本后的经济利润，是公司 业绩度量的指标，衡量了企业创造的股东财富 的多少。EVA明确了所有管理者潜意识中已然 触及的一个重要问题，企业的资金是有成本的 ，这一点传统会计利润指标并没有表现出来。 正如管理大师彼得·德鲁克所指出的： "…………只有企业获得了超出资金成本的收 益，我们才可以说企业盈利。
（利息收入-利息支出）收益性资产 利息收支差额=利息收入/收益性资产-利息支
出/付息性负债 经营效率=非利息收入/非利息支出
例：某银行ROE结构分析
年份 1991 1992 1993 1994 1995
ROE% 7.71
12.66 15.34 14.65 14.72
ROA% 0.51 0.91 1.20 1.15 1.18
入/总收入，即银行净收入；AU为资产使用率 =总收入/总资产 因为银行净收入是银行总收入与银行成本及税 收之差，利润边际额就成为衡量银行控制成本 与降低纳税额的重要指标。利润边际额越大， 则表明银行在降低成本方面的能力越显著。利 润边际额由以下四个系数决定：
利息支出系数=利息支出/总收入
非利息支出系数=非利息支出/总收入
收益率（ROE）和资产收益率（ROA）指标，其缺陷
是只考虑了企业的账面盈利而忽略了未充分考虑风险
商业银行财务分析与绩效评价课件
n （一）比较分析法 n （二）趋势分析法 n （三）结构分析法 n （四）比率分析法 n （五）因素分析法（综合分析法）
商业银行财务分析与绩效评价
7
第二节 商业银行绩效评价
n 绩效评价是商业银行运用一系列财务指 标和一定的评估方法，对其经营目标实 现程度进行考核、评价的过程。设计绩 效评价指标体系是进行评估的关键，必 须服从银行经营总目标。
商业银行财务分析与绩效评价
4
n 利润表
¨ 利润表习惯上称为损益表，是商业银行最重 要的财务报表之一。与资产负债表不同，利 润表是流量表，是银行在报告期间经营活动 的动态体现。利润表着眼于银行的盈亏状况， 提供了经营中的收、支信息，总括地反映出 银行的经营活动及成果。利用利润表提供的 信息，分析其盈亏原因，可以进一步考核银 行的经营效率、管理水平。银行利润表包括 三个主要部分：收入、支出和利润。
n A.公开储备 B.永久性非累计优先股 n C.普通股股票 D.混合资本工具。
商业银行财务分析与绩效评价
45
n 38.可转换理论认为银行满足流动性需要 可能通过（ ）实现。
n A、发放短期贷款； n B、发放具有自偿性的贷款； n C、投资易变现的有价证券； n D、同业拆借。
商业银行财务分析与绩效评价
n A.正常
B.关注
n C.次级
D.可疑
商业银行财务分析与绩效评价
33
n 26.（ ）是指开证申请人未能履约时保证 为其支付的一项商业银行对受益人承担 义务的凭证。
n A.信用证
B.信用卡
n C.备用信用证 D.保函
商业银行财务分析与绩效评价
34
n 27.20世纪60年代，（
）首先开始
发行大额可转让定期存单。
商业银行财务分析与绩效评价
7
第二节 商业银行绩效评价
n 绩效评价是商业银行运用一系列财务指 标和一定的评估方法，对其经营目标实 现程度进行考核、评价的过程。设计绩 效评价指标体系是进行评估的关键，必 须服从银行经营总目标。
商业银行财务分析与绩效评价
4
n 利润表
¨ 利润表习惯上称为损益表，是商业银行最重 要的财务报表之一。与资产负债表不同，利 润表是流量表，是银行在报告期间经营活动 的动态体现。利润表着眼于银行的盈亏状况， 提供了经营中的收、支信息，总括地反映出 银行的经营活动及成果。利用利润表提供的 信息，分析其盈亏原因，可以进一步考核银 行的经营效率、管理水平。银行利润表包括 三个主要部分：收入、支出和利润。
n A.公开储备 B.永久性非累计优先股 n C.普通股股票 D.混合资本工具。
商业银行财务分析与绩效评价
45
n 38.可转换理论认为银行满足流动性需要 可能通过（ ）实现。
n A、发放短期贷款； n B、发放具有自偿性的贷款； n C、投资易变现的有价证券； n D、同业拆借。
商业银行财务分析与绩效评价
n A.正常
B.关注
n C.次级
D.可疑
商业银行财务分析与绩效评价
33
n 26.（ ）是指开证申请人未能履约时保证 为其支付的一项商业银行对受益人承担 义务的凭证。
n A.信用证
B.信用卡
n C.备用信用证 D.保函
商业银行财务分析与绩效评价
34
n 27.20世纪60年代，（
）首先开始
发行大额可转让定期存单。
绩效管理工作分析报告模版(企业绩效分析整理精华版)页PPT文档
绩效管理的目的
1、作为晋升、解雇和调整岗位依据。着重在能力和能力发挥、工作表现上进行考评； 2、作为确定工资、奖励依据，着得在绩效管理上； 3、作为潜能开发和教育培训依据。着重在工作能力和能力适应程度考核上； 4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通； 5、绩效管理结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作计划和决策时参考； 6、绩效管理要体现公正、公平、公开的原则。
考评人与考评形式 1、直接上级考评。由直接上级对其部下进行全面考评和评价，其缺点是日常接触频繁，
可能会掺杂个人感情色彩（常用于对一线的员工）。 2、间接上级考评。由间接上级越级对下级部门进行全面考评和评价； 3、同事评议。同级或同岗位的职工之间相互考评和评价，须保证同事关系是融洽的，用
于专业性组织（研发部门）和中层职员。 4、自我鉴定。职工对自己进行评价，抵触情绪少，但往往不客观，会出现自夸现象。 5、下级对上级评议。下级职工（部门）对上级领导（部门）评价。弊病较多：下级怕被
2、为避免引起被评人反感、抑制，应注意： ——不要责怪和追究被评人的责任和过错； ——不要带有威胁性，教训下级； ——不作泛泛而谈，多援引数据，用事实说话； ——对事不对人； ——保持双向沟通，不能上级单方面说了算； ——创造轻松、融洽的谈话氛围。
3、典型考评后的面谈技巧： ——对考评优秀的下级
绩效管理如何操作
绩效管理的作用
5、绩效管理是激励员工的手段 根据绩效管理结果决定奖罚的对象及等级，激励先进、鞭策后进，做到奖惩分明，有利 于提高员工工作积极性，出色完成组织目标。按绩付酬并奖绩效视为调职、晋升、降职或解 雇的依据，使员工在公平的环境中良性竞争，既与别人在同一客观标准下收入或严明升作横 向比较，又同自己过去的收入或晋升作纵向比较。如果比较的结果平衡，他就会感到公平。 绩效考评为员工事先设立了考评目标，并辅以具体的考评细则。当目标设置科学合理时，使 员工能够提高各自的业绩，从而提高企业的竞争力。 6、绩效管理是促进员工成长的工具 工作绩效管理好比一面客观的镜子，一把公平的尺子。把绩效管理的结果反馈给员工， 让员工发现自身的缺陷和不足，可以帮助员工通过自身的努力逐步改进。 绩效管理的应用范围很广泛。将绩效管理的结果应用于人力资源计划、招聘、选拔、薪 酬、晋升、调配、辞退等各项具体工作，有助于企业做出正确的人力资源管理决策；应用于 人力资源开发，可以提供员工优劣势的信息，帮助员工在现有岗位上创造更佳的业绩，加强 员工针对性培训，为员工的职业生涯的职业道路设计提供建议。
交通银行绩效分析共35页PPT
交通银行绩效分析
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
END
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
END
交通银行绩效分析(PPT33页)
2.财务报表
▪ 2.2 利润表 2、利息净收入
（1）利息收入
本集团实现利息收入人民币 2,885.09 亿元，同比增加人民币 292.17 亿元，增幅 11.27%。
A.客户贷款及应收款项利息收入
•
B.证券投资利息收入
C.存放中央银行款项利息收入
D.存放、拆放同业及其他金融机构款项利息收入
（2）利息支出
交通银行股份有限公司是中国五大国有控股商业 银行之一，总部位于上海。在境内各省、直辖市、 自治区（除西藏）设有37家省分行，直属分行； 在202个地级和地级以上城市，144个县或县级市 设有2701个网点；在香港、澳门、台北各设有1 家分行；在美国、德国、日本、韩国、新加坡、 越南、澳大利亚、英国等8个国家设有8家分行和 1家子银行，总计拥有境外银行机构12家，职员 96331人。
筹资活动现金流量为净流入人民币436.98亿元，同比多流入人民币376.41亿元。主要是由于本年度发行债券及存 款证有关的现金流入同比有所增加
3.绩效评价指标分析
商业银行经营绩效是指商业银行在一定的时期内实现的经营业绩和经营效率。对商业银行经营绩效的评估主要是通过 商业银行内部各种指标来对商业银行的经营业绩和经营效率来衡量的，从而促使商业银行资源的有效利用，以提高经营 效益。对于上市商业银行而言，商业银行经营绩效的衡量主要是通过对商业银行筹资信用的评定，来衡量商业银行的资 金营运状况、资产安全、财务盈利水平和资本充足比率，即商业银行财务绩效。而商业银行财务绩效分析，是运用统计 学和计量经济学的方法，通过对数据的分析，结合科学的指标体系，来对商业银行银行绩效进行客观、全面和准确的考 核和评估。
客户存款是交通银行最主要的资金来源。截至报告期末，交通银行客户存款余额为人民币40,296.68亿元，较年初 减少人民币1,281.65亿元，降幅3.08%。从交通银行客户结构上看，公司存款占比为66.17%，较年初下降1.22个百分 点；个人存款占比为33.69%，较年初上升1.20个百分点。从期限结构上看，活期存款占比为48.09%，较年初上升 3.01个百分点；定期存款占比为51.77%，较年初下降3.03个百分点。
交通银行工作总结汇报商务计划PPT模板
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商业银行财务分析与绩效管理知识评估(ppt资料)
22%、18%、18%，14.08%。 问题 银监会：银行兼具公共性和商业性 银行：企业，自主定价权———市场化问题 垄断 涨价因金融创新不足:国际银行业所使用过的中间业务品种已
达2万种，国内银行在金融业务创新方面比起西方的银行欠 缺和滞后很多
第三十七页，共85页。
▪ 商业银行的收入和支出简要分析步骤
证券投资
199
交易账户证券
75
同业拆出及回购赤 147 议下证券持有
其他资产
28
负债增加
短期债务
479
其他现金来源 现金来源合计 现金运用
股息支出 资产增加
证券投资 贷款 其他 负债减少 存款 长期借款 其他债务减少
4 1897 36
590
1089 22 116
第二十九页，共85页。
资本 收益率
ROE
资
产 收
益
率
ROA
×
权益乘数 （EM）
营业收入利润率
净利润 营业收 入
×
资产周转率 营业收入
总资产
第三十页，共85页。
利息支出系数:
利息支出÷总收入
利息支出÷ 总负债 (fù zhài)
非利息支出系数：
非利息支出÷总收入
税收系数： 所得税÷总收入
呆帐准备金系数：
第七页，共85页。
银行资产负债表的内容 资产=负债+所有者权益
资产——资金运用 资产负债表的特点(tèdiǎn) 总资产中贷款资产占比大，固定资产比重
小 存款是主要的资金来源
第八页，共85页。
单位(dānwèi)：百万美元
项目 负债 存款
支票存款 储蓄存款 货币市场存款 定期存款 在国外分支机构存款 总存款 借入资金
达2万种，国内银行在金融业务创新方面比起西方的银行欠 缺和滞后很多
第三十七页，共85页。
▪ 商业银行的收入和支出简要分析步骤
证券投资
199
交易账户证券
75
同业拆出及回购赤 147 议下证券持有
其他资产
28
负债增加
短期债务
479
其他现金来源 现金来源合计 现金运用
股息支出 资产增加
证券投资 贷款 其他 负债减少 存款 长期借款 其他债务减少
4 1897 36
590
1089 22 116
第二十九页，共85页。
资本 收益率
ROE
资
产 收
益
率
ROA
×
权益乘数 （EM）
营业收入利润率
净利润 营业收 入
×
资产周转率 营业收入
总资产
第三十页，共85页。
利息支出系数:
利息支出÷总收入
利息支出÷ 总负债 (fù zhài)
非利息支出系数：
非利息支出÷总收入
税收系数： 所得税÷总收入
呆帐准备金系数：
第七页，共85页。
银行资产负债表的内容 资产=负债+所有者权益
资产——资金运用 资产负债表的特点(tèdiǎn) 总资产中贷款资产占比大，固定资产比重
小 存款是主要的资金来源
第八页，共85页。
单位(dānwèi)：百万美元
项目 负债 存款
支票存款 储蓄存款 货币市场存款 定期存款 在国外分支机构存款 总存款 借入资金