《做最好的中层》PPT课件
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三种境界,三种命运
1、既敬业也有方法的人(智慧型) 2、只敬业无方法的人(苦干型) 3、既不敬业也没方法的人(问题型)
“如果你有智慧,请你贡献智慧; 如果你没有智慧,请你贡献汗水; 如果你两样都不贡献,请你离开公司。”
—— 日本松下核心理念
7、“猴子理论”与主动创新
(三)、 是领头羊,更是指挥家 1、下级学习的是上级的背影 领导者赢得下级信任的4个要点: ① 稳定性:不会给团队造成意外; ② 一致性:言行一致; ③ 可靠性:当下级有需要的时候,能够及时出 现 ④ 正直性(无私性):团队利益永远在前,自 我利益永远靠后
2、和上级关系的三种选择 ① 改变上级 ② 改变环境 ③ 改变自己
这三种选择中,你惟一能够自己全面 掌控的,就是改变自己
在与上级相处的过程中, ①最费力不讨好的事,就是力求去“教育上
级” ②最有成效的事情,就是善用上级长处 ③最智慧的事情,就是通过有效沟通与建设 性探讨,和上级形成共识并在共同的事业 中“共赢”
汇报学的要点
①短小精干 ②开始就要明确目的 ③要写你的上司必然关注的问题 ④要注意写作的基本要求,尤其在第一段和 最后一段,要极其精彩 ⑤分析必须严谨,事实必须经过核对而准确
2、好领导不是独行侠 3、管理就是借力 4、心胸有多宽 天地就有多广
5、让团队发出最动听的合唱
第二单元
最好的中层怎样做? (一流中层的4大核心能力)
(一)有效与上级沟通 1、和上级保持及时、良好沟通的重要性 ① 消除上级对你不必要的误解 ② 让你的能力得到上级的认可 ③ 避免误解上级 ④ 身心愉快地工作 ⑤ 为你赢得更大的机会 ⑥ 让你在职场中获得长久的“助力”
Why:为什么要做这项工作,它的意义在 哪里? What:需要完成什么样的任务,有什么具 体要求? How:如何完成任务? How many:工作量是多少?
5、读懂上级的“三心”期望 ① 省心 ② 放心 ③ 称心 (领导不在的4种表现) 6、赢得上级重视的“三于”理论 ①精于业务 ② 善于总结 ③ 善于汇报
如希望了解吴甘霖教授及甘霖智慧国际培训 机构的详情,请登录:
甘霖智慧培训网
三、课程内容
第一单元 最好的中层怎么想 (一流中层的精神境界)
看温家宝的故事 与温家宝总理对比找差距
①工作就是责任 ②只要心中有责任,脑中就会有方法 ③越是重视细节,越是确保大局 ④没有一劳永逸,只有精益求精
做最好的中 层
——如何成为单位的栋梁团队
一、课程定位与特点:
1、这是国内第一个直接聚焦于中层管 理者核心能力建设的培训课,比起一般中层 管理培训来,不仅具有方法上的先进性与有 效性,更具有长久的“铸魂”作用,是每个 中层管理者的必修课之一。
2、将中华传统智慧的“臣道”,与现代管 理学进行结合,打造大批“忠臣+能臣”的当代 一流中管理者。
3、要恃才助上,不要恃才傲上
恃才傲上的人: ①锋芒毕露,咄咄逼人,处处要显示自己高人 一等; ② 看不起上级,挑剔上级。 恃才助上的人: ① 将自己的份内事做到最好; ② 用自己的长处去弥补上级的不足。
4、 忠臣不是愚忠 5、只为成功找方法,不为失败找借口
6、超越汗水型中层,做智慧型中层
忙——茫——盲!
其出版的《方法总比问题多》、《做最好 的中层》、《执行重在到位》等作品,都畅销 国内,多次再版。其开设的培训,对象包括: 被《财富》杂志评为全球服务业第一明星企业 的Service Master等众多中外企业,北京大学、 清华大学等各个高级总裁班以及中央38个部委 的高级领导,深受各界欢迎。被海内外众多媒 体誉为“商界布道师”。
单位最不受欢迎的5种中层
①本事不大脾气大,贡献不多牢骚多
想一想: 我有没有这种情况?
单位最不受欢迎的5种中层
②上推下诿不负责,八面玲珑充好人
想一想: 我有没有这种情况?
单位最不受欢迎的5种中层
③固步自封不学习,一时能力管一生
想一想: 我有没有这种情况?
单位最不受欢迎的5种中层
④情况不明乱表态,办法很少点子多
3、紧紧围绕中层管理者最需要处理好的三 大关系——与上级、工作、下级的关系,打造中 层管理者的核心素质。比起一般中层的课程而言, 更具管理上的指导性。
二、主讲老师简介
原为香港中华文化传播集团副总裁、美国 美中国际创造力开发中心总裁兼中国区总裁,
现为国资委国际商业资格认证及考评委员 会主任委员、甘霖智慧国际培训机构理事长。
2、要当好的管理者,先当好的被管理者 3、以“双向忠诚”,获双重信任 4、永远不当“三拍干部” 5、退一步者,常进百步
(二)是忠臣,还是能臣 1、一流=忠臣+能臣 2、越有核心竞争力,越有发展前景
竞争力三问: ①我是不是这个企业不可缺少的人? ②我是不是这个职位不可缺少的人? ③ 我是不是某些事情不可缺少的人?
从心态上找差距
阻碍成为“最好的中层”的 “3了”心态
1,“可以了”(没追求) 2,“到顶了”(没信心) 3,“没辙了”(没方法)
从受欢迎程度上找差距
单位最不受欢迎的5种中层
①本事不大脾气大,贡献不多牢骚多 ②上推下诿不负责,八面玲珑充好人
③固步自封不学习,一时能力管一生 ④情况不明乱表态,办法很少点子多 ⑤只动手脚不动脑,辛辛苦苦“爬行人”
3、掌握管理学中著名的沟通漏斗原理
我知道的 我想说的
我所说的 他想听到的
他所听到的 他所理解的 他所接受的 他所记住的 他所做到的
100% 90% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
4、用“5W2H法” 复述上级交代的任务, 保
证信息尽可能不被漏掉:
When:工作从什么时候开始,到什么时候 必须完成? Where:工作需要在哪里进行? Who:谁去做这个工作?
想一想: 我有没有这种情况?
单位最不受欢迎的5种中层
⑤只动手脚不动脑,辛辛苦苦“爬行人”
想一想: 我有没有这种情况?
(一)不是“夹心饼”,而是栋梁
1、境界决定世界
什么是“高级管理者”?
“一个人,如果只在乎自己的权威、面子、 利益,那么不管他在单位里位置有多高,他也是 一个低级管理者。
相反,如果一个人首先重视贡献、重视对组 织的目标负责,不管他位置有多低,也是一个高 级管理者。” --现代管理学之父德鲁克