《做最好的中层》PPT课件

2、和上级关系的三种选择 ① 改变上级 ② 改变环境 ③ 改变自己
这三种选择中，你惟一能够自己全面 掌控的，就是改变自己
在与上级相处的过程中， ①最费力不讨好的事，就是力求去“教育上
级” ②最有成效的事情，就是善用上级长处 ③最智慧的事情，就是通过有效沟通与建设 性探讨，和上级形成共识并在共同的事业 中“共赢”
2、好领导不是独行侠 3、管理就是借力 4、心胸有多宽 天地就有多广
5、让团队发出最动听的合唱
第二单元
最好的中层怎样做？ （一流中层的4大核心能力）
（一)有效与上级沟通 1、和上级保持及时、良好沟通的重要性 ① 消除上级对你不必要的误解 ② 让你的能力得到上级的认可 ③ 避免误解上级 ④ 身心愉快地工作 ⑤ 为你赢得更大的机会 ⑥ 让你在职场中获得长久的“助力”
2、要当好的管理者，先当好的被管理者 3、以“双向忠诚”，获双重信任 4、永远不当“三拍干部” 5、退一步者，常进百步
（二）是忠臣，还是能臣 1、一流=忠臣+能臣 2、越有核心竞争力，越有发展前景
竞争力三问： ①我是不是这个企业不可缺少的人？ ②我是不是这个职位不可缺少的人？ ③ 我是不是某些事情不可缺少的人？
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三、课程内容
第一单元 最好的中层怎么想 （一流中层的精神境界）
看温家宝的故事 与温家宝总理对比找差距
①工作就是责任 ②只要心中有责任，脑中就会有方法 ③越是重视细节，越是确保大局 ④没有一劳永逸，只有精益求精
3、掌握管理学中著名的沟通漏斗原理
我知道的 我想说的
我所说的 他想听到的
他所听到的 他所理解的 他所接受的 他所记住的 他所做到的
100% 90% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
4、用“5W2H法” 复述上级交代的任务， 保
证信息尽可能不被漏掉：
When：工作从什么时候开始，到什么时候 必须完成？ Where：工作需要在哪里进行？ Who：谁去做这个工作？
从心态上找差距
阻碍成为“最好的中层”的 “3了”心态
1,“可以了”（没追求） 2,“到顶了”（没信心） 3,“没辙了”（没方法）
从受欢迎程度上找差距
单位最不受欢迎的5种中层
①本事不大脾气大，贡献不多牢骚多 ②上推下诿不负责，八面玲珑充好人
③固步自封不学习，一时能力管一生 ④情况不明乱表态，办法很少点子多 ⑤只动手脚不动脑，辛辛苦苦“爬行人”
想一想： 我有没有这种情况？
单位最不受欢迎的5种中层
⑤只动手脚不动脑，辛辛苦苦“爬行人”
想一想： 我有没有这种情况？
（一）不是“夹心饼”，而是栋梁
1、境界决定世界
什么是“高级管理者”？
“一个人，如果只在乎自己的权威、面子、 利益，那么不管他在单位里位置有多高，他也是 一个低级管理者。
相反，如果一个人首先重视贡献、重视对组 织的目标负责，不管他位置有多低，也是一个高 级管理者。” --现代管理学之父德鲁克
其出版的《方法总比问题多》、《做最好 的中层》、《执行重在到位》等作品，都畅销 国内，多次再版。其开设的培训，对象包括： 被《财富》杂志评为全球服务业第一明星企业 的Service Master等众多中外企业，北京大学、 清华大学等各个高级总裁班以及中央38个部委 的高级领导，深受各界欢迎。被海内外众多媒 体誉为“商界布道师”。
单位最不受欢迎的5种中层
①本事不大脾气大，贡献不多牢骚多
想一想： 我有没有这种情况？
单位最不受欢迎的5种中层
②上推下诿不负责，八面玲珑充好人
想一想： 我有没有这种情况？
单位最不受欢迎的5种中层
③固步自封不学习，一时能力管一生
想一想： 我有没有这种情况？
单位最不受欢迎的5种中层
④情况不明乱表态，办法很少点子多
做最好的中 层
——如何成为单位的栋梁团队
一、课程定位与特点：
1、这是国内第一个直接聚焦于中层管 理者核心能力建设的培训课，比起一般中层 管理培训来，不仅具有方法上的先进性与有 效性，更具有长久的“铸魂”作用，是每个 中层管理者的必修课之一。
2、将中华传统智慧的“臣道”，与现代管 理学进行结合，打造大批“忠臣＋能臣”的当代 一流中层管理者。
Why：为什么要做这项工作，它的意义在 哪里？ What：需要完成什么样的任务，有什么具 体要求？ How：如何完成任务？ How many：工作量是多少？
5、读懂上级的“三心”期望 ① 省心 ② 放心 ③ 称心 （领导不在的4种表现） 6、赢得上级重视的“三于”理论 ①精于业务 ② 善于总结 ③ 善于汇报
3、要恃才助上，不要恃才傲上
恃才傲上的人： ①锋芒毕露，咄咄逼人，处处要显示自己高人 一等； ② 看不起上级，挑剔上级。 恃才助上的人： ① 将自己的份内事做到最好； ② 用自己的长处去弥补上级的不足。
4、 忠臣不是愚忠 5、只为成功找方法，不为失败找借口
6、超越汗水型中层，做智慧型中层
忙——茫——盲！
汇报学的要点
①短小精干 ②开始就要明确目的 ③要写你的上司必然关注的问题 ④要注意写作的基本要求,尤其在第一段和 最后一段,要极其精彩 ⑤分析必须严谨,事实必须经过核对而准确
三种境界，三种命运
１、既敬业也有方法的人（智慧型） ２、只敬业无方法的人（苦干型） 3、既不敬业也没方法的人（问题型）
“如果你有智慧，请你贡献智慧； 如果你没有智慧，请你贡献汗水； 如果你两样都不贡献,请你离开公司。”
—— 日本松下核心理念
7、“猴子理论”与主动创新
（三）、 是领头羊，更是指挥家 1、下级学习的是上级的背影 领导者赢得下级信任的4个要点： ① 稳定性：不会给团队造成意外； ② 一致性：言行一致； ③ 可靠性：当下级有需要的时候，能够及时出 现 ④ 正直性（无私性）：团队利益永远在前，自 我利益永远靠后
3、紧紧围绕中层管理者最需要处理好的三 大关系——与上级、工作、下级的关系，打造中 层管理者的核心素质。比起一般中层的课程而言， 更具管理上的指导性。
二、主讲老师简介
原为香港中华文化传播集团副总裁、美国 美中国际创造力开发中心总裁兼中国区总裁，
现为国资委国际商业资格认证及考评委员 会主任委员、甘霖wk.baidu.com慧国际培训机构理事长。