高效沟通与执行力提升-潘鑫
执行力的提升与心态、沟通
执行力的提升与心态、沟通执行力是指一个人在完成任务时的能力和效率。
在现代社会中，执行力的提升对于个人和组织都非常重要。
然而，很多人在提升执行力时都会面临心态问题和沟通问题。
本文将探讨执行力的提升与心态、沟通之间的关系，并提出一些方法来解决这些问题。
首先，心态对于执行力的提升起着至关重要的作用。
一个积极的心态可以帮助我们保持动力和专注力，从而更好地完成任务。
为了保持积极的心态，我们需要关注以下几个方面：首先，要有明确的目标和计划。
一个人如果没有明确的目标和计划，很容易迷失方向，导致执行力下降。
因此，我们应确立明确的目标，并制定详细的计划，以便于我们在任务执行过程中可以清楚地知道自己要做什么。
其次，要学会管理时间。
有效的时间管理是提升执行力的关键。
我们应该在每天开始之前列出任务清单，并根据重要性和紧急程度来安排优先顺序。
同时，我们还应该学会拒绝一些不重要的事情，以便将时间和精力更好地投入到最重要的任务中。
另外，要学会放松和调节。
在任务繁重的环境下，常常会产生压力和紧张感。
一个心态不好的人很容易受到这些负面情绪的影响，从而影响执行力的发挥。
因此，学会适时放松和调节自己的情绪是非常重要的。
可以通过运动、听音乐、与朋友交流等方式来缓解压力和紧张情绪，使自己能够更好地进入工作状态。
其次，沟通也是执行力提升的关键因素之一。
良好的沟通能够帮助我们更好地理解任务要求，获取所需资源，并与他人有效合作。
以下是一些沟通的关键点：首先，要学会倾听。
一个良好的沟通者应该是一个好的倾听者。
当我们倾听他人时，我们能够更好地理解对方的需求和期望，从而更好地完成任务。
倾听也能帮助我们建立良好的人际关系，获得他人的支持和帮助。
其次，要学会表达自己的想法和需求。
一个好的沟通者应该能够清晰地表达自己的意见和想法。
我们应该学会用简洁明了的语言表达自己的观点，并学会用非攻击性的方式表达不满或需求。
这样可以避免不必要的冲突和误解。
另外，要学会与他人合作。
提升团队效能的沟通技巧与激励策略通用版
提升团队效能的沟通技巧与激励策略通用版提升团队效能的沟通技巧与激励策略在现代商业环境中，团队合作和高效沟通是企业取得成功的关键。
无论是大型企业还是小型团队，都需要建立一种良好的沟通文化和激励机制来提升团队的效能和工作表现。
本文将介绍一些通用的沟通技巧和激励策略，帮助团队提高效能和达到更高的工作成果。
沟通技巧良好的沟通是团队协作的基石。
以下是几种提升沟通效率的技巧：1. 倾听与理解：在沟通中，倾听是非常重要的一环。
当他人发表观点或意见时，我们应该主动倾听，并尽力理解他人的立场和需求。
通过倾听，我们能够更好地把握信息，更好地沟通和合作。
2. 清晰明了的表达：在沟通中，要尽量避免使用复杂的词汇和术语，保持语言简洁明了。
使用简单明了的语言可以减少误解和沟通障碍，使信息传递更加高效。
3. 及时反馈：及时反馈是促进沟通的重要环节。
在工作中，我们应该尽快回复邮件、信息或电话等沟通方式，以保持信息传递的连贯性和效果。
4. 利用多种沟通工具：在团队合作中，我们可以利用多种沟通工具，如面对面会议、电子邮件、即时通讯工具等。
根据不同的场合和需求，选择合适的沟通工具可以提高沟通的效率和质量。
激励策略激励是推动团队成员发挥潜力和提高工作绩效的重要手段。
以下是几种通用的激励策略：1. 奖励制度：建立奖励制度是激励团队成员的有效方式。
通过设立奖金、晋升、荣誉等激励措施，可以激发团队成员的积极性和工作动力。
2. 资源支持：为团队提供必要的资源支持是激励团队的重要方法。
无论是物质资源还是技术支持，都可以帮助团队成员更好地完成工作任务，提高工作绩效。
3. 发展机会：提供学习和成长的机会是激励团队成员的有效途径。
企业可以通过培训、工作交流和职业规划等方式，帮助团队成员不断提升自己的能力和专业素质。
4. 成就感强化：成就感是激励团队成员的重要因素之一。
在团队工作中，通过合理分配任务和设定挑战目标，可以提高团队成员的工作满意度和成就感。
提高团队协作与沟通效率的方法：明确分工、沟通渠道、反馈响应、价值观建设、高层引导
提高团队协作与沟通效率的方法：明确分工、沟通渠道、反馈响应、价值观建设、高层引导如何提升团队的协作与沟通效率提升团队的协作与沟通效率是每个团队成员所期望的，它可以带来更好的工作效果和团队凝聚力。
以下是从八个方面来探讨如何提升团队的协作与沟通效率：1.明确目标与分工2.在团队中，首先要明确团队的目标，并将目标细化为每个人的具体任务和职责。
每个团队成员都应该了解自己的任务和所需达成的目标，这可以确保大家在同一个方向上努力。
3.建立有效的沟通渠道4.建立多种有效的沟通渠道，如面对面的会议、电话、电子邮件、实时通讯工具等，以便适应不同的工作需求。
同时，制定沟通策略，如明确沟通主题、时间、地点等，以确保沟通的效率和效果。
5.及时反馈与响应6.团队成员之间应该及时给予反馈和响应，对于工作中出现的问题和困难，要勇敢地提出并寻求解决方案。
同时，对于其他人的反馈也要积极响应，共同解决问题，提高工作效率。
7.学会倾听与理解8.倾听是沟通的关键，每个团队成员都应该认真倾听他人的意见和建议，并理解他人的情感和立场。
要避免打断他人发言或过早地表达自己的观点，先倾听他人的想法，然后再表达自己的看法。
9.鼓励开放性与建设性意见10.鼓励团队成员提出开放性和建设性的意见，让大家敢于表达不同的观点，积极参与团队决策。
对于提出的意见，要进行深入讨论和分析，共同找出最佳解决方案。
11.建立共同价值观与文化12.建立共同的价值观和文化是提高团队协作和沟通效率的重要一环。
团队成员应该对团队的价值观和文化有共同的认识和理解，这对于维护团队目标、增强团队精神有着重要作用。
13.定期评估与调整14.定期对团队的协作和沟通进行评估，看看哪些方面做得好，哪些方面需要改进。
根据评估结果进行必要的调整，如改变沟通方式、优化工作流程等，以便更好地提升团队的协作与沟通效率。
15.高层支持与引导16.最后，高层管理人员的支持和引导对于提升团队的协作与沟通效率至关重要。
如何提升沟通协调软实力
如何提升沟通协调软实力沟通和协调是人们日常生活和工作中必不可少的技能。
良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解他人，解决问题，建立良好的人际关系。
高效的协调能力可以帮助团队成员合作，推动项目的顺利进行。
在这个充满竞争和挑战的时代，提升沟通协调软实力变得越来越重要。
本文将从信任、倾听、非语言沟通、冲突解决和团队合作等方面来探讨如何提升沟通协调软实力。
一、建立信任沟通的基础是建立信任。
在与他人沟通时，我们应该尊重他人的权利和感受，保持真诚和公正。
我们需要保持承诺并履行承诺，以树立良好的声誉。
此外，我们应该时刻保持透明，分享信息和想法，建立良好的合作关系。
二、倾听的艺术倾听是良好沟通的关键。
当他人发表意见或表达观点时，我们应该专心聆听，给予他们充分的尊重和注意力。
通过倾听，我们可以更好地理解他们的需求和期望，为解决问题提供更准确的反馈。
三、有效的非语言沟通非语言沟通是沟通的重要组成部分。
我们的面部表情、姿态、眼神等都会传达出一定的信息。
在与他人沟通时，我们应该注意自己的非语言表达，并尝试更好地理解对方的非语言信号。
例如，微笑可以传递友善和亲近的信号，姿态可以展示自信和开放的态度。
通过关注和运用非语言沟通，我们可以更好地与他人建立联系。
四、冲突解决冲突在人际关系中难免存在，但我们可以通过合适的方式来解决冲突。
首先，我们应该冷静下来，理性分析冲突的原因和影响。
其次，我们应该积极寻求解决方案，采取妥协和合作的态度。
最后，我们应该尽量保持真诚和友善，并寻求双赢的结果。
通过有效的冲突解决能力，我们可以促进合作，增强团队凝聚力。
五、团队合作在现代社会，很少有工作是单打独斗完成的。
团队合作成为了必不可少的能力。
在团队合作中，我们应该学会分享，理解和尊重团队成员的不同观点和意见。
我们应该发展自己的领导能力，激发团队成员的潜力，并协调团队中的不同角色和职责。
通过团队合作，我们可以达到更高的效率和质量，并实现共同的目标。
总结起来，提升沟通协调软实力是我们在个人和职业发展中必不可少的能力。
提升团队沟通与协调能力的经验总结
语言与文化差异
语言障碍
团队成员使用不同的语言，可能导致沟通不畅。
文化背景差异
不同文化背景的团队成员可能对某些信息有不同的理解和解释。
缺乏信任与尊重
信任缺失
团队成员之间缺乏信任，导致不愿意 分享信息或寻求帮助。
尊重不足
团队中存在地位或角色的差异，可能 导致某些成员受到不公平对待，影响 沟通与协调。
04
提升团队沟通的方法与 技巧
明确目标与期望
明确沟通目的
在开始沟通之前，确保双方都清楚沟通 的目的和期望，避免信息混淆和误解。
VS
制定沟通计划
提前制定沟通计划，包括沟通方式、时间 、地点和参与人员等，以确保沟通顺利进 行。
倾听与理解
积极倾听
在沟通过程中，要全神贯注地倾听对方的意 见和观点，避免打断或过早做出判断。
提升团队沟通与协调 能力的经验总结
汇报人：可编辑 2024-01-04
目录
• 引言 • 团队沟通的重要性 • 团队沟通障碍及原因 • 提升团队沟通的方法与技巧 • 提升团队协调能力的方法与技巧 • 实际案例分析 • 结论与展望
01
引言
背景介绍
01
随着企业规模的扩大和业务复杂 性的增加，团队之间的沟通与协 调能力成为影响工作效率和项目 成功的关键因素。
随着项目进展和团队变化，定期审查 工作流程，并根据需要进行调整和优 化。
将工作流程以图表或文字形式呈现， 方便团队成员理解和参考。
合理分工与授权
分析团队成员的特长和经验
根据团队成员的能力和特长进行合理分工，确保每个成员都能发 挥自己的优势。
授权与信任
给予团队成员适当的决策权和自主权，信任他们的能力和判断力， 激发他们的积极性和创造力。
高效沟通技巧训练沟通技能提升培训职场沟通能力提升
✓ 有命必读：只要事情布置下去，就必须复命，必须给我一结果； ✓ 限时复命：有时间限制，必须在规定的时间内给结果。
复命注意事项
✓ 结果过程（原因）补充； ✓ 客观准确、用数据说话； ✓ 尊重上司的评价，不要争论。
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学会倾听上级
须在会议上讨论的，也应先通气； ß 对事不对人，讨论时尽量以解决问题为主。
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会议成员的责任
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会议进行中的要领
准時开会，准時散会 遵守制度，避免离席 会议目的，人人清楚 充分参与，全员发言 发表意見，条理清楚 不推責任，不诽他人 发生争辩，设法缓和
复命：及时复命，让业绩不打折
四小时复命制：
✓ 对任何命令不管完成与否，都必须在规定时间内向下令人复命，复命时间一 般为四小时。
具有复命精神的企业作风：
✓ 不再是上级去找下属讨结果，而是下属主动来复命； ✓ 不再是下属做完才知道，而是下属在限定的时间点来复命； ✓ 不再是下属带着问题来找你要答案，而是下属带着他的解决方案来复命。
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链接：为什么我的建议没有采纳？
ß 人微而言轻； ß 看问题不全面、仅站在自己所能观察的角度，而没有站在上司的角度
思考； ß 也许我们的建议有价值，但暂不具备推行的条件； ß 或许是上司站在成本、全局稳定性、时机等其它要素考虑，必须暂不
采纳的妥协； ß 自己的建议还不能切中要害，它还不是上司满意的答案； ß 有时候自己的建议本来就不对，不要以为自己的看法一定比上司高明； ß 或许上司已采纳，只是暂还没直接告诉你； ß 即使你的好建议没被采纳，也要理解上司。好比下棋，旁观者清，总
《赢在执行-中层干部执行力提升》
赢在执行——中层执行力提升1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
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我的团队合作与沟通效能提升经验分享
我的团队合作与沟通效能提升经验分享作为一名公司的团队成员，我深知良好的团队合作和有效的沟通对于工作的重要性。
过去的一年里，我积极探索并运用不同的方法和策略，提升团队的合作与沟通效能，并在此分享我的经验。
首先，我认识到建立良好的团队合作氛围是关键。
团队成员之间的互信和合作氛围有助于有效地分工和合作。
为此，我积极参与团队活动和会议，与同事建立起互动和合作的机会。
通过开展团队建设活动，如团队讨论和团队建设培训，我成功地提高了团队的合作意识和团队精神。
其次，我对于团队沟通的重要性有了更深的认识。
过去的一年里，我积极倡导团队成员之间的开放和透明的沟通。
我鼓励团队成员提出问题和分享意见，同时也尽量保持对他人观点的包容和尊重。
通过建立定期的团队会议和使用在线协作工具，我成功提高了团队成员之间的沟通效率和质量。
在这个过程中，我也意识到及时有效的反馈对于团队成员的个人成长和团队整体表现至关重要。
因此，我尽量给予团队成员及时的赞赏和建设性的反馈。
当遇到问题和挑战时，我与团队成员一起找到解决方案，并共同学习进步。
这种积极的反馈和互动促进了团队的成长和发展。
未来，我将继续积极地提升团队合作和沟通的效能。
我计划推动更多的跨部门合作和项目合作，以实现更大的工作成果。
我还计划进一步学习和运用更多有效的沟通工具和技巧，以提高团队成员之间的信息传递和理解。
总的来说，过去一年里，我积极探索和实践，提升了团队的合作与沟通效能。
通过建立良好的合作氛围、倡导开放透明的沟通、及时有效的反馈和互动，我成功增强了团队成员之间的合作能力和沟通效果。
在未来，我将继续努力，推动团队的发展与成长，为公司的业务状况和发展方向做出积极贡献。
提高公务员实习期间的沟通与协调能力
提高公务员实习期间的沟通与协调能力工作总结一、背景介绍公务员实习期间的沟通与协调能力是提高综合素质的重要方面。
本文将围绕提高公务员实习期间沟通与协调能力展开讨论，从沟通技巧、团队协作和冲突处理等方面进行分析和总结。
二、提升沟通能力1.积极倾听和有效表达在实习期间，积极倾听他人意见和观点非常重要。
沟通是双向的，我们应该重视他人的意见，并能清晰明了地表达自己的观点。
为了实现这一目标，我通过学习沟通技巧，如主动询问和使用非语言沟通方式，提高了自己的沟通能力。
2.关注非语言沟通在工作中，非语言沟通是不可忽视的。
通过观察对方的面部表情、姿态和动作等非语言信号，我们能够更好地理解对方的意图和情绪，从而更加准确地进行沟通和协调。
在实习期间，我通过观察和学习，逐渐提升了对非语言信号的敏感度，更加有效地与同事和上级进行沟通。
三、加强团队协作1.培养团队意识团队协作是公务员工作中的重要方面。
在实习期间，我通过与团队成员密切合作，积极参与团队活动，逐渐培养了团队意识。
我始终意识到我们的工作是相互依赖的，只有团队成员的共同努力，才能达到更好的工作成果。
2.有效的沟通和协调团队协作需要有效的沟通和协调。
我在实习期间注重与团队成员之间的良好沟通，及时共享信息和意见，确保团队工作的顺利进行。
同时，我也主动参与协调工作，解决团队成员之间的冲突和分歧，促进团队的和谐氛围。
四、处理冲突的能力1.建立良好的人际关系在工作中，不可避免地会出现各种各样的冲突。
因此，建立良好的人际关系至关重要。
我在实习期间注重与同事建立良好的关系，尊重他们的意见和需求，互相支持和信任。
通过与他人的互动，我有效地减少了冲突的发生，并能更好地面对和解决冲突。
2.冷静分析和妥善处理冲突当冲突发生时，我学会了保持冷静，分析冲突的原因和性质，并找出解决冲突的最佳途径。
我积极采取沟通、协商和调解等方式，与冲突方进行积极的对话和解决方案的制定。
通过这些措施，我成功地解决了一些团队内部的冲突，并促进了团队的凝聚力和合作效率的提高。
《高绩效团队建设》(管理思路+执行力+跨部门沟通)
《高绩效团队建设》（管理思路+执行力+跨部门沟通）【课程背景】企业的竞争就是企业团队的竞争。
企业团队建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。
其中，中高层管理人员的管理素质就显得尤为重要。
中高层人员的管理觉悟与自我定位、协调能力、自我承担能力、跨部门沟通协调能力、执行力都是重要因素。
打造一支具有竞争力、影响力、号召力的狼性领导团队已是重中之重。
【课程收益】通过学习本课程，您将实现以下转变一、树立大局观念与意识，从公司的角度出发考虑问题，理解作为领导者的责任与使命，积极带领与影响团队，为业绩目标而勤奋努力。
二、增强团队凝聚力与执行力，掌握提升执行力的理念、工具与方法。
三、理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系。
【课程对象】公司中、高层管理者【课程时间】2天【课程形式】授课+案例分析+分析讨论+视频播放+游戏互动【课程大纲】第一部分高绩效团队的定义及管理思路转变一、高绩效团队的定义及基本特征1、高绩效团队的定义及四个统一2、团队发展的五个阶段及领导者在团队中的作用。
二、高绩效团队领导者对管理思维的认知与角色定位1、什么是管理？2、什么是领导？领导和管理的区别。
3、领导者应具备的七大领导特质。
4、领导者的六大角色定位：镜子；指南针；催化剂；放大镜；司机；教官；做明星领导。
第二部分打造高效的团队执行力一、执行力不强的问题根源—对商业交换价值的定义不清晰1、什么是结果：结果的三要素：有时间、有价值、可考核。
2、什么是任务：任务的三事：完成差事、例行公事、应付了事。
3、任务与结果的假象转换：无结果、假结果、坏结果，都是做任务。
合格结果、超值结果才是我们想要的结果。
二、商业的本质是两种价值交换：公司与市场、员工与公司。
三、结果的层层递进才能真正引爆执行力：经典案例《九段秘书》。
四、做结果的三种方法：重点法、分解法、承诺法。
五、中高层人员在执行中要做到“两讲三做”1、讲清结果、讲清后果：如果做不出结果，就要承担后果。
提升跨部门合作的沟通能力
提升跨部门合作的沟通能力在当今竞争激烈的商业环境中，跨部门合作的重要性日益突出。
不同部门之间充分合作，共同实现公司的业务目标已成为企业成功的关键因素之一。
然而，由于各部门之间的信息孤岛和沟通不畅，跨部门合作往往存在着困难和挑战。
为了提升跨部门合作的沟通能力，企业需要认识到沟通是协作的基石，倡导开放、透明和有效的沟通方式，促进部门间信息共享和合作，实现整体绩效的提升。
首先，要加强跨部门合作的沟通能力，企业需要建立有效的沟通机制和平台。
在跨部门合作中，信息共享是至关重要的。
因此，企业应该建立起一套全面、高效的信息传递系统，确保各部门之间的信息能够及时传达和共享。
同时，企业还可以借助现代技术手段，如企业社交软件、协同办公平台等，为员工提供一个便捷、即时的沟通渠道，促进部门间的沟通和合作。
其次，要提升跨部门合作的沟通能力，企业需要培养员工的协作意识和团队精神。
在现代企业中，一个人很难完成所有工作，需要依靠团队合作才能取得成功。
因此，企业应该重视团队建设，培养员工的合作意识和团队精神，让员工明白只有团结协作，才能共同实现目标。
此外，企业还可以通过开展团队建设活动、制定团队目标等方式，激发员工的合作潜能，增强跨部门合作的凝聚力和效率。
在提升跨部门合作的沟通能力过程中，企业还需重视跨部门领导力的培养与发展。
跨部门合作需要不同部门之间的领导者能够协调、整合各方资源，推动跨部门合作的实施。
因此，企业应该重视领导力的培养，在各部门中选拔并培养出具有跨部门领导能力的人才，让他们在跨部门合作中起到桥梁和推动的作用。
同时，企业可以通过领导力培训、团队协作训练等方式，提升领导者的整合资源和推动协作的能力，推动跨部门合作的顺利实施。
此外，企业还应该重视沟通技巧的培养与提升。
跨部门合作的成功离不开高效的沟通。
因此，企业应该帮助员工提升沟通能力，学习并掌握各种有效的沟通技巧。
例如，倾听是有效沟通的基础，员工应该学会倾听他人的意见和建议，尊重不同意见，增进理解和信任。
团队协作沟通技巧——提升团队沟通效果的策略
团队协作沟通技巧——提升团队沟通效果的策略在快节奏的现代社会中，团队协作已成为完成各项任务不可或缺的一部分。
一个优秀的团队不仅要有成员间的技能互补，更需要高效顺畅的沟通。
有效的沟通是团队协作的基石，能够增强团队凝聚力，提升工作效率。
那么，如何提升团队沟通效果呢？本文将探讨一些实用的团队协作沟通技巧。
一、明确沟通目标在团队沟通中，首先要明确沟通的目标。
每次沟通前，都应该思考清楚：我想要通过这次沟通达到什么目的？是解决问题、交换意见还是分享信息？明确目标有助于使沟通更加聚焦，避免无效交流。
二、倾听与理解沟通不仅是说话的艺术，更是倾听的艺术。
团队成员在沟通时要学会倾听他人的观点，理解对方的立场和意图。
通过积极倾听，可以增进相互理解，减少误解和冲突。
三、使用清晰简洁的语言在团队沟通中，使用清晰简洁的语言至关重要。
避免使用过于复杂或专业的术语，以免造成理解障碍。
用简单明了的语言表达观点，有助于确保信息准确传达。
四、给予反馈沟通是一个双向的过程，给予反馈是沟通中不可或缺的一环。
当接收到信息时，应该及时给予反馈，表明自己的理解是否正确。
这有助于确认信息的准确性，减少误解。
五、尊重差异每个团队成员都有自己的背景和观点，尊重差异是提升沟通效果的关键。
在沟通中，要尊重他人的意见，即使自己不同意，也要避免误解和冲突。
六、建立信任信任是团队协作的基石，也是提升沟通效果的重要因素。
团队成员之间要建立起相互信任的关系，这样才能更加坦诚地交流，共同解决问题。
七、利用非语言沟通除了语言沟通外，非语言沟通在团队协作中也起着重要作用。
面部表情、肢体语言、音调等都能传递重要信息。
团队成员要学会利用非语言沟通来增强信息的传达效果。
八、定期回顾与总结团队协作是一个持续的过程，定期回顾与总结沟通经验对于提升沟通效果至关重要。
团队成员可以在每次沟通结束后进行简短的回顾，总结经验教训，以便在未来的沟通中更加成熟和高效。
综上所述，团队协作沟通技巧是提升团队沟通效果的关键。
沟通与执行力培训心得、执行力培训通讯稿2篇
沟通与执行力培训心得、执行力培训通讯稿2篇[一: 执行力培训通讯稿2篇]中国有句古话，千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用。
这是古人对团队的看法；没有行动的远见只能是一种梦想，没有远见的行动只能是一种苦役，远见和行动才识世界的希望。
则是现代人的见地。
为增强大学生的团队意识，培养出具有优秀领导能力的领导者，让当代大学生在具备主人翁意识的同时合理安排和享受大学生活，09.11.16下午18：00 在6a302教室，温州医学院仁济学院临床医学一系辅导员陈瑶老师给我们讲解了团队建设和个人执行力上的生动一课。
本次出席的嘉宾还有仁济学院社团联主席池如镜，护理系学生会主席王华丽。
18：00，在简单布置，洁净明亮的教室里，座无虚席，各班学生干部以及学生会成员早早到场。
办公室主任孙妮以其精炼优美的语言打开话匣子，而陈瑶老师则用最合理团队西游记师徒四人的例子将团队话题引入。
陈瑶老师说，一个优秀团队就是要像这师徒四人一样，用其所长，有共同的目标，完善的制度，严明的纪律，良好的协作与沟通。
我们在团队这个大氛围中，需要克服三点：1.自以为是；2.自我限制；3.缺乏痛苦。
在个人执行力方面，陈瑶老师引用的关于雄鹰重生的例子让大家受益匪浅。
陈瑶的精彩讲座结束之后，仁济学院社团联主席池如镜，护理系学生会主席王华丽开始为我们解答大学管理团队方面的问题，虽同为大学生，但他们的解答着实精彩，讲座之末受到了大家热烈的掌声。
团队目标是一个有意识地选择并能表达出来的方向，它运用团队成员的才能和能力，促进组织的发展，使团队成员有一种成就感。
在我们成功挑战每一个项目的背后，自始至终都是我们所有队员共同努力的结果。
我们是一个整体，只有相互信赖、互相支持，做好自己应该做好的每一步，才能将我们的集体打造成一个富有战斗力、执行力的团队。
奥斯特洛夫斯基说：不管一个人多么有才能，但是集体常常比他更聪明和更有力。
执行力培训通讯稿（2）：何谓执行力？各位专家的说法不一，但可以简单直白地解释为：执行力，就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力，也可以说是按时按质履行好自己的工作职责的能力。
如何提升团队的跨部门协调和合作能力？
如何提升团队的跨部门协调和合作能力？
在当今竞争激烈的商业环境中，要想在市场中立于不败之地，团队的协调与合
作能力是至关重要的。
特别是在跨部门协作的场景下，更需要团队成员之间高效地沟通、协调和合作，才能实现更好的业绩与创新。
那么，如何提升团队的跨部门协调和合作能力呢？下面将为大家介绍几点有效的方法与技巧。
1.建立良好的内部沟通机制
良好的内部沟通机制是团队协调与合作的基石。
团队成员之间应当建立起直接、透明、高效的沟通渠道，保证信息的传递准确与及时。
可以通过定期的会议、分享会、邮件等方式加强团队之间的交流与沟通。
2.明确目标与责任
明确的目标能够激励团队成员共同努力，责任的明确可以避免工作重复与失误。
在跨部门协作中，团队成员需清晰了解自己的职责与目标，并明确各自的贡献与责任。
这样才能更好地协调与合作，实现整体的目标。
3.培养团队合作意识
团队合作意识是团队协调与合作的前提。
通过定期的团队建设活动、团队拓展
培训等方式，营造良好的团队合作氛围，增强团队成员之间的信任与默契。
只有团队成员相互支持、协作，团队才能更好地实现目标。
4.利用协同工具提高效率
在当今数字化时代，利用协同工具可以极大地提高团队的工作效率与协作能力。
例如通过在线文档、项目管理工具、视频会议等技术手段，可以促进不同部门之间的信息共享与交流，提升团队的整体协作能力。
以上是提升团队的跨部门协调和合作能力的一些方法与技巧，希望对各位团队
领导和团队成员有所启发。
只有团队成员之间相互协作、积极沟通，才能更好地应对挑战，实现更大的成功！。
郭敬峰老师课纲：《跨部门沟通与影响力提升》
《跨部门沟通与影响力提升》课程大纲【课程介绍】：越来越多的企业都发现：员工工作效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立积极阳光心态，出现了缺少工作主动性、职业倦怠、心理紧张、痛苦压抑、负面情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致企业团队绩效降低，职工收入减少，频繁跳槽，人员流失等不良影响。
在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，沟通是第一重要生产力。
跨部门协作与沟通密切相关，建立在团队沟通的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。
对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
日常管理中所碰到的问题都主动积极心态和有效沟通协作的问题，打造积极阳光心态，高效跨部门协作沟通，提升职场影响力是快乐高效工作的基础！《跨部门沟通与影响力提升》课程从主动积极心态塑造、跨部门沟通技巧和情商EQ 影响力提升三维模型出发，案例分析结合实战演练揭示沟通协作的本质，通过人性化管理和职场影响力提升，通过有效沟通和情商训练让团队协作更顺畅。
课程利用管理心理学和团体辅导教练技术，分组讨论，角色扮演，情景模拟等各种实操方式帮助学员正确认识职场阳光心态、团队协作及沟通技巧，增强影响力和竞争力，运用沟通心理学效应和人际吸引力法则，提升团队成员协作沟通能力，和谐职场人际关系，打造高绩效团队。
【培训收益】:✧克服浮躁的职业心态，视困难挫折为历练机会，减少职场消极抱怨。
✧培养积极的良好心态和成功信念，使员工对工作价值意义有全新认识。
✧对职工的心理需求和心态状态有更深入了解，激发内在工作动力。
✧了解沟通的五项基本原则、影响人际交往的心理学效应。
✧掌握跨部门高效协作艺术：人际关系白金、黄金和钻石法则。
✧学会失传的沟通秘笈：同频同率，先跟后带。
有效的沟通是项目成功的关键
有效的沟通是项目成功的关键
潘鑫彧
【期刊名称】《经济技术协作信息》
【年(卷),期】2011(000)018
【摘要】做好沟通管理是成功管理项目的关键因素，从接手项目起，项目的信息就以各种方式传递于项目的利益相关方中。
所有的项目参与者，包括项目甲方、项目已方管理者、设计单位、生产单位等都希望能以各自的沟通能力、技巧来完成必要的沟通，以使项目顺利地进行。
【总页数】1页(P155-155)
【作者】潘鑫彧
【作者单位】中国第一重型机械股份公司生产计划部
【正文语种】中文
【中图分类】F272.91
【相关文献】
1.巧妙而有效的医患沟通是防范医疗纠纷的关键 [J], 张茂莎;周莜璇;李林玲;曾召利;王丽君;罗鲜菊
2.成功的教育离不开有效的沟通 [J], 张红菊
3.有效的沟通是工作成功的关键 [J], 王昌仑
4.《成功有效的团体沟通》 [J],
5.有效的沟通是促进母乳喂养成功的重要环节 [J], 张玉英;张明波
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四个要诀提升个人执行力
四个要诀提升个人执行力
潘志斌
【期刊名称】《人才资源开发》
【年(卷),期】2007(000)008
【摘要】何谓执行力？按照余世维博士的说法，执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。
个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。
所以，我们要提升个人执行力，～方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。
那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
【总页数】1页(P101)
【作者】潘志斌
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】F272.91
【相关文献】
1.四个要诀提升个人执行力
2.立足『四个着力』提升煤矿安全执行力
3.浅谈企业如何提升员工个人执行力
4.提升职业学校校长执行力的四个维度
5.关于基层干部提升个人执行力的几点思考
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第一讲 沟通的定义、过程及要点
沟通的 定义
沟通
沟通的 特点 沟通的 过程
沟通的定义
沟通：两 个 或 者 两 个 以 上 的 人，互 相 通 过 任 何 途 径 达 致 信 息 传 递 的 过 程。 沟通是人与人之间传达思想、观念或交换情报、信 息的过程。透过回馈使传达与接收的双方都能彼此 了解，分享心意，以取得相互之间的了解，形成良 好的人际关系。
结语
在一定程度上来讲，管理就是沟通
组织沟通是组织的执行力的基础
执行的关键在于决心和行动
没有执行力就没有竞争力
读万卷书，不如走万里路
“与其坐而看，不如起而行”
齐心协力，共圆泰山之梦！ 谢谢！
与力量型沟通
• • • • • • • • 尽量支持他们的目标和目的 他们谈论事情的结果，不要纠缠过程中的细节 提问题容许他们给予简短的答复 使沟通保持工作性质，不要将重点放在建立私人关系上，除非对方 希望如此 对于他们的观点给予认可或反对而不是对个人如此 争论时对事不对人 准确，高效，时间性，条理性 如需影响力量型人的决定，你应该从事与结果的关系出发去分析可 能性
• • • • • 执行力（E）=速度（S）+准度（A）+精度(P)； 上行下效，就是富士康的文化； 走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律； 系统=流程+表单； 2003年7月为攻下当时全球最快速、造型最美观电 脑：苹果公司的G5，郭总裁亲自坐镇冲压现场办 公，为完成这一世界最美外观机壳的制造显示 出强大的执行力，让苹果总裁叹为观止。
细节第一
成功的执行者必不可少的一个素质正在于，他
们能够针对具体环境巧妙设计出解决问题的细
节，这些细节体现着一个人处置问题的原创性 和想象力，因而也是这个时代最稀缺、最宝贵 的东西 细节是执行力的差距所在，它影响了很多人在
事业上的发展，一个企业更是这样。
案例:台湾富士康
执行力：军事化管理打赢商场硬仗
沟通也可以是组织与组织之间传达思想、意志、观 念或决定的历程。透过信息的有效交流，以增进彼 此的了解，谋求协调，促进共同目标的达成。
沟通的过程
传 送 者
信 息
接 收 者
产 生 意 念
化 成 表 达 方 式
传 送
接 收
领 悟
接 受
行 动
反 馈
沟通的要点 由正确的人
在正确地点
在正确时间
通过正确渠道 发出正确信息
一个小故事
有个人请客，看看时间过了，还有一大半的客人没来。 主人心里很焦急，便说：“怎么搞的，该来的客人还不 来？”一些敏感的客人听到了，心想：“该来的没来，那 我们是不该来的罗？”于是悄悄地走了。主人一看又走掉 好几位客人，越发着急了，便说：“怎么这些不该走的客 人，反倒走了呢？”剩下的客人一听，又想：“走了的是 不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了！”于是又都 走了。 最后只剩下一个跟主人较接近的朋友，看了这种尴尬的 场面，就劝他说：“你说话前应该先考虑一下，否则说错 了，就不容易收回来了。”主人大叫冤枉，急忙解释说： “我并不是叫他们走哇！”朋友听了大为光火，说：“不 是叫他们走，那就是叫我走了。”说完，头也不回地离开 了。
• 在他人寻求反馈时才给予反馈
• 各自以岗位为界，互不联系。忽视工作的连续性和整体性 • 上司不问就不反馈、不汇报
如何给予反馈
•针对对方需求 • 反馈应当明确具体，最好提供实例 • 尽量多一些正面的，有建设性的反馈，而非简单否定 • 反馈时要把握时机 • 反馈建议集中在对方实际可以改变的行为 •对事不对人 • 考虑对方接受程度，确保理解
• 情感与身心
分析型、生活在自己的内心感受里、消极、忧虑、消瘦、习惯计划、 难以行动、高标准、认真、杰出的专业人士、理性
对自己要求严格，对他人也要求严格
能力型
• 表象与社交
自信、坚定、权威、快捷、天生领导、忽视人际、与工作无关的社交 是浪费时间、实际、控制、直率、好争论、坚持己见、不道歉、好斗、 义气
• 情感与身心
工作型、生活在目标中、难放松、一病便是大病、注重方向、烦躁、 性急、强调价值观、轻细节、有主见、行动力强、主动创造、执着、 愈挫愈勇、艺术性差、情感弱
对别人要求严格，对自己无所谓
和平型
• 表象与社交
和平、休闲、缓慢、不愿引人注意、安静、稳定、善良、无侵害、朋 友多、聆听者、机智、幽默、能不开口尽量不开口、旁观、调节矛盾、 避免冲突、刻意和谐、难以决定、面面俱到、和事佬、好领导
第五讲、创建执行的文化 •
•
点滴做起 细节第一
点滴做起
什么叫做不简单，能够把简单的事千百遍做 对，就是不简单；什么叫做不容易，就是大 家公认非常容易的事情，非常认真地去做好 它，这就是不容易。
没有精彩的细部，就没有壮观的全局。企业
就像钟表一样，要想使时针跑得准确，最好
的办法是控制好秒针的运行。
同理心倾听
• 听什么：为懂而听，听懂信息，听懂情感 。 • 标准：只有当对方认定你听懂时，才叫听懂。
• 规则：只有当对方认定你听懂时，才能讲话。 • 方法：
☺ 不打断 ☺ 不劝告 ☺不解释 ☺ 不评估 ☺ 重复 ☺ 注意对方情绪
同理心倾听
• 什么时候使用？
• 当双方关系重大时； • 当任何一方冲动时； • 当对方对你无信任时； • 当对方说你没听懂时； • 当事实或数据复杂时。
学管高效沟通及执行力提升
昆明分公司——潘鑫
主要内容
第一讲 高效沟通的目的作用及重要性 第二讲 学管沟通层次及沟通模式 第三讲 人格特质与沟通技巧 第四讲 学管高效沟通技巧 第五讲 执行力的增强及提升
前言
1.主管人员有78%的时间用于沟通交流。 ——明茨伯格 2.管理者所做的每一件事情都包含着沟通。 ——《管理学》〔美〕罗宾斯 3.“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%;其余75%取决 于良好的人际沟通。 ——普林斯顿大学对一万人的调查
发问的技巧
• 开始话题时问题不要太大，要问小YES的问题 • 用开放式问题了解详情， • 用封闭式问题引导谈话方向和结果
反 馈的技巧
• 很大程度上，反馈的出现才意味着有效沟通的开始 • 无反馈会形成黑洞
反馈常见问题
• 不反馈
• 发送者不了解接收者是否已经准确的接受到信息 • 接受者不了解是否已经准确接受到信息
• 性格定义 • 人格特质的分类 • 人格特质与沟通技巧
什么是性格
• 一个人经常的行为特征，以及因 适应环境而产生的惯性行为倾向。 包括显性行为特征和隐性心理倾 向。
主动.外向.快
事 情. 结 果. 独 立
力量
活泼
人 际. 情 感. 关 系
完美
被动.内向.慢
和平
活泼型
• 表象与社交
快乐、引人注意、大声、表面、马虎、无条理、好动、迟到、数字不 敏感、多朋友、健忘、需要认同、先张嘴后思考、喜道歉、热情、插 嘴、好赞美、夸张、新鲜感、故事大王、舞台高手
与完美型沟通
• 尽量支持思考者的条理性、思想性的沟通风格，注重行动和行事方 法 • 全面的、有系统的、准确、完善的准备工作 • 列出你计划的优势和劣势，对劣势有可行性的方案供选择 • 进行细节的解释，并解释如何产生结果 • 思考者喜欢书写的形式，所以用备忘录或信件的形式进行随后跟踪 • 提供坚实、切实的证据（不是哪个人的观点）来证明你是真实和准 确的 • 不要急于要求作出决定，给他们时间进行思考和分析来证明你说的 话 • 表扬他们的高效率，有组织和全面的考虑
• 情感与身心
生活在今天、心宽体胖、天真、长不大的孩子、沾火就着、不生气、 不记愁、积极、感染力、活力、感性、艺术爱好者、外向情感、享乐 型
对自己无所谓，对他人也无所谓
完美型
• 表象与社交
严肃、得体、礼貌、矛盾、紧张、怕别人不在意，又怕别人太在意、 怀疑、敏感、交友慎重、忠诚、先思考后发言、分析、深刻、难赞美、 有条理、整洁、节省、规律
接触正确对象
第二讲 学管的沟通层次及沟通模式
领导 组织内 学管沟通层 次 教学
咨询
家长
组织外
学生
组织内 沟通主 要内容
• 与领导——及时反映工作情况、反馈工作问题、提供 决策信息、制定工作策略 • 与教学部——及时掌握学生学习情况，与教师合作， 增加学员留存率、提高续费率、控制退费率 • 与咨询部——及时对接学员入学前的学习情况，为第 一次学生交流、第一次家长会、为后续工作做好铺垫
学管的烦心事
1、学管：该生最近学习状况很好，态度认真、目标明确、 效率较高、成绩稳定、方法得当、进步非常大…… 家长：谢谢老师，辛苦你们了！你看我的小孩还有 必要继续补习下去吗？ 2、学管：该生态度较差、没有兴趣、效率很低、缺乏信 心…… 家长：谢谢老师，辛苦你们了！你看我的小孩还有 必要继续补习下去吗？ 3、学管：某某老师，某某学生作业不认真、自习纪律差、 上课不积极…… 教师：我每天要上14个小时的课，课余时间你就不 能管管？
渠道及常见问题
• 渠道错位
• 应该应该正式渠道沟通却通过非正式渠道沟通（谣言满天 飞或破坏权威） • 应当会议沟通却选择一对一沟通（复杂化，降低效率） • 应当一对一沟通却选择会议沟通（占用他人时间/使用会前 会）
• 没有足够渠道可供选择
• 沟通渠道比较单一/正式
倾听的技巧
• • • • • • • • • • • • • • • • 积极回应 使用鼓励性语言 适当重复 即使澄清 适当的身体语言 示意周围安静 拿出笔记本 身体前倾，稍微侧身面对对方 保持眼神交流 点头微笑等等 集中精力 排除干扰，积极投入 随时提醒自己交谈的目的 开放的姿态 克服自身偏见和情绪 不要急于判断
第四讲：学管高效沟通技巧
发送者常见问题
渠道及常见问题