物业起诉答辩状

物业起诉答辩状

尊敬的法院：

我是被告方，就物业起诉提出的诉讼事宜，我特此提出答辩状，陈述以下事实和观点：

一、事实陈述

经过调查和了解，我坚信以下事实是真实和准确的：

1. 我作为业主，按照规定按时缴纳物业费用，并且从未欠缴。

2. 物业公司未能提供明确的物业服务合同，且从未向我提供过详细的费用清单，导致我对费用的合理性产生疑虑。

3. 物业公司未按照约定提供卫生保洁、绿化维护等基本服务，致使小区环境脏乱差，影响了我们的正常居住。

4. 物业公司人员在执行职务时态度恶劣，甚至语言辱骂居民，给居民造成了精神上的伤害。

5. 物业公司违规收取了居民的其他费用，如未经居民同意擅自增加装修押金，以及无故扣除部分押金等。

二、观点陈述

基于上述事实，我根据法律以及诉讼相关规定提出以下观点：

1. 物业公司应当提供明确的物业服务合同，并按照约定的服务内容履行职责。

2. 物业公司应当按照相关法律法规提供详细的费用清单，确保居民

对费用的合理性产生信任。

3. 物业公司应当提供规范、高质量的物业服务，确保小区环境整洁，并积极解决居民的合理需求。

4. 物业公司人员在执行职务时应当尊重和礼貌对待居民，不能使用

侮辱性语言或恶劣态度对待居民。

5. 物业公司不得擅自收取居民其他费用，包括未经同意的押金增加

和无故扣除。

三、答辩请求

鉴于上述事实和观点，我在此提出以下答辩请求：

1. 要求物业公司提供明确的物业服务合同，并以书面形式明确约定

服务内容和费用标准。

2. 要求物业公司提供详细的费用清单，包括费用项目、金额以及计

算方式等。

3. 要求物业公司提供证据证明已经按照约定提供了规范、高质量的

物业服务。

4. 要求物业公司提供证据证明居民的费用缴纳情况，以免出现重复

缴费或其他费用纠纷。

5. 要求法院判决物业公司停止恶劣的服务态度和不合理的行为，并

赔偿我遭受的精神损害。

尊敬的法院，请您依法审理此案，保障公平正义。谢谢！被告人：XXX