运行管理创新点

运行管理创新点

一、“建立学习型企业，提升把握机会的能力”

谁也阻挡不了社会的发展和时代的进步，我们要视世界的变化为自然规律。在潮流和趋势面前、谁先接受新的观念，谁就可能把握住了先机！有些事，需要自己去悟！我们要学会换位思考：为什么有些人活得健康快乐，而有些人却活得悲催辛苦？为什么有些企业蒸蒸日上，而有些企业陷入泥潭？

古语有云：富不学富一代！穷不学穷三代！因此，企业管理者要把学习放在第一位，要建立学习型企业。机会：你看不懂、他看不懂、总有人看得懂！企业：你不做、他不做、总有人做！每一次新的商机的到来，就会造就一批富人。每一批富人的造就就是：当别人不明白的时候，他明白他在做什么，当别人不理解的时候，他理解他在做什么。当别人明白了，他富有了。当别人理解了，他成功了！

这个世界永远都有一个不变的定律，那就是“二.八”定律，20%的人永远带领着80%的人！20%的人永远投资脖子以上，80%的人永远投资脖子以下。管理者如果整天忙着做锁碎事，没有思考筹划的时间，就失去了管理者的意义。比尔盖茨说过：“一个领袖如果整天很忙，就证明一件事，能力不足。一个领袖如果整天很忙，就一个结果：毁灭。”所以说，企业家的忙，要忙在点子上！作为企业管理者，必须时刻要问自己：我在忙什么？我忙的事有多大价值？我做的事别人会不会做？我为什么会这么忙？如果此刻你真的因锁事无法脱身，请你真实的告诉自己：该停一停，给自己充充电，学习、学习、再学习！

二、“新旧融合，做好60、70、80、90后代际传接”

从互联网到移动互联网，从大数据到云计算、从传统化到智能化，市场在日新月异的变化。世界的新生事物如同孩子的的脸，说变就会变；在不断变化中，有些企业抓住了机遇赢得了发展，有些企业没有抓住机遇而丧失了发展机会。这最根本的差异在于，企业管理者迎合时代的观念差异，你不跟着时代走，固步自封，你就没有机会！

中国企业界如今位高权重的老板和高层管理者多数生于60年代末70年代中期，他们的优势在于经营管理经验丰富，能吃苦耐劳、任劳任怨；劣势在于喜欢按部就班，创新动力不那么强，对新生事物往往持既不否定也不完全认同的态度。面对全新的市场格局，他们表现出既担心被动挨打，更害怕被淘汰出局窘境。85后、90后是个性化更突出、观念更新、思想更活跃、民主意识更强，敢想、敢干、敢闯的一代。他们是时代的生力军，未来的世界必将属于他们，这就是为什么

现在许多风投只投他们的真正原因。当然，这一代人也存在经验不足和任性的缺陷。“今天高兴就干，明天不高兴就走人”，很多企业已感受到对85、90后员工的无可奈何，你还没炒他（她）们鱿鱼，他（她）们就先炒你的鱿鱼。他（她）们工资可以不要，但他（她）们必须要高兴和乐意。

总之，当前的企业管理要迎合新老融合趋势，做好60、70、80、90后之间的代际传接。阿里巴巴采取的是年龄结构新老搭配、思想观念新老融合的管理模式，即在管理团体中既有60、70后管理者，也有85、90后新生力量。在授权方面，对于启用的新人大胆授权；在重大决策上，采取先民主后高度集中制的管理模式。这样既规避了大跨越式的风险，又避免了原地踏步式的停止不前。

三、“实行合伙人制，激活企业发展内部动力”

怎样的制度创新才能实现我们的梦想呢？“合伙人”制度已在阿里巴巴运行了5年，每一年选拔新合伙人加入。合伙人，作为公司的运营者，业务的建设者，文化的传承者，同时又是股东，最有可能坚持公司的使命和长期利益，为客户，员工和股东创造长期价值。我们在合伙人制度方面积累了很多经验，可以算是阿里巴巴管理创新的成功。

阿里巴巴并非是某一个或者某一群人的，它是一个生态化的社会企业。有别于绝大部分现行的合伙人制度，我们建立的不是一个利益集团，更不是为了更好控制这家公司的权力机构，而是企业内在动力机制。我们相信只有一个热爱公司、使命驱动、

坚持捍卫阿里文化的群体，才能够抗拒外部各种竞争和追求短期利益的压力。希望更多的阿里人涌现出来加入合伙人团队，使我们的生态化组织拥有多样性和可传承性，保持源源不竭的发展动力。这个机制将传承我们的使命、愿景和价值观，确保阿里创新不断，组织更加完善，

在未来的市场中更加灵活，更有竞争力。这个机制能让我们更有能力和信心去创建我们理想中的未来。同时，我们也希望阿里巴巴合伙人制度能在公开透明的基础上，弥补目前资本市场短期逐利趋势对企业长远发展的干扰，给所有股东更好的长期回报。人是企业发展中最为关键和最为难管理的，能解决好人的问题就等同于解决一切。矛盾的源头来自于人，管理的最高境界来自于心（无为而治).。企业管理者有一个共识性问题就是企业员工太难管了，不知道问题出在哪里。家长式的说教不好用，粗暴式管理没有用。合伙人制已是大势所趋，让所有员工成为企业合伙人。

企业需要有主人翁精神，这种主人翁精神就是合伙人制，最简单的方式就是把企业的事变成每一位员工的事。合伙人制的特点就是凝聚人心，当员工视企业为家，就会对企业高度负责，从而去精心呵护自己的家。

四、“组织创新，让女性撑起半边天”

随着时代的变化与进步，当今女性的社会地位与作用越来越大。企业组织中从普通员工到中层管理者再到企业高管，女性比例呈螺旋式递增，在组织中赢得话语权的机会也越来越多。管理层女性比重的增加不仅代表了社会的进步，更标志着企业生产经营从多角度审视管理的一次大的变革。从市场角度来讲客户群体也在变化，具有体验式的营销模式在未来几年会变的常态化。俗话说得好“男女搭配，干活不累”，升华到企业管理中就是女性撑起半边天。

女性在某些方面有一定天赋，比如女性对某些产品和客户的审视比男性更具有战略高度，她们能把某种产品做得更精细化，把目标客户服务得更周到。有了更精细的产品和更优质的服务，企业就不怕没有女性员工带来的市场氛围与高度。创新取决于组织内部，企业组织内部的创新从民主化、自由化开始，而民主化、自由化是以女性参与管理经营为基点。我们把这种变化称之为“家庭化”，在企业组织中好比是一个个“小家庭”组成的大团队。家庭成员有男有女，其特点是互敬、互爱、互相理解、互相帮助、互相尊重，群策群力资源共享共同发展。这也是为什么阿里在全世界企业中女性高管占比最多的原因所在。

五、“追求合理化和人性化，让员工成为主人”

追求合理化和人性化人是企业进步的标志。小合作要放下态度，彼此尊重；大合作要放下利益，彼此平衡；一辈子的合作要放下性格，彼此成就。一