足疗店管理人员必备
足浴店管理日常管理制度
足浴店管理日常管理制度一、店铺管理人员的职责和权限1.店长：店长是店铺的管理者，负责全面管理店铺的日常运营工作。
店长需要制定店铺的工作计划和目标，并组织员工执行。
店长还负责协调店铺的各项工作，保证顾客服务的质量和效率。
店长还需要负责店铺的财务管理和人员管理等方面的工作。
2.前台接待员：前台接待员是店铺的门面，负责接待顾客的来访，提供咨询和服务的引导。
前台接待员需要了解店铺的各项服务和价格，耐心为顾客解答问题，满足顾客的需求。
前台接待员还需要负责顾客的预约和接待工作，保证顾客的流畅和顺畅。
3.技师：技师是店铺的核心员工，负责为顾客提供足浴和按摩等服务。
技师需要具有一定的按摩技能和经验，能够根据顾客的需求提供个性化的服务。
技师需要对顾客的身体状况有一定的了解，避免给顾客带来伤害。
技师需要维护店铺的形象，提升服务质量。
4.清洁员：清洁员负责店铺的卫生和环境的整洁。
清洁员需要及时清理店铺的地面、器具和设备，保持店铺的干净和整洁。
清洁员还需要注意店铺的卫生问题，避免给顾客带来不良的体验。
二、店铺的服务流程和标准1.接待流程：顾客到店后，前台接待员首先要热情接待，询问顾客的需求并引导顾客到适合的区域进行服务。
前台接待员需要及时为顾客提供服务介绍和价格说明，引导顾客选择适合的服务项目。
顾客选择完服务项目后，前台接待员需要及时为顾客安排技师进行服务。
2.服务流程：技师根据顾客的需求进行足部按摩和泡脚等服务。
技师需要与顾客进行充分交流，了解顾客的身体状况和需求，然后根据顾客的喜好进行按摩和调理。
技师需要掌握足部按摩的技巧和方法，提供高质量的服务，让顾客感受到舒适和放松。
3.结账流程：顾客在享受完服务后，前台接待员需要为顾客提供账单，并检查服务项目和费用是否正确。
顾客确认无误后，前台接待员可以收取费用，并送别顾客。
前台接待员需要对收取的费用进行及时归类和上交，保证财务的安全和准确。
三、店铺的卫生与安全管理1.卫生管理：店铺的卫生是保障顾客健康的重要因素。
足疗养生馆管理制度
足疗养生馆管理制度主要包括以下几个方面：
卫生管理：每天营业前、营业中、营业后都需要进行彻底的清洁和消毒工作，包括地面、桌椅、门窗、墙角、工作台等。
镜子、墙壁、天花板、照明设施也需要定期清洁。
足浴场所的通风设备必须完备，保持室内、卫生间、地板无异味。
此外，场所内应配有数量充足的毛巾等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。
会员管理：通过会员管理制度，足疗养生馆可以为会员建立完整的信息库。
顾客多次消费满一定金额，即可成为会员，享受积分奖励、优惠活动、生日双倍积分等特权。
员工管理：员工需要保持良好的个人卫生，遵守工作纪律，不得迟到、早退、旷工等。
同时，员工还需要接受定期培训，提高服务质量和技能水平。
技师管理：技师是足疗养生馆的核心人员，需要遵守一系列的行为规范，如主动向客人和上司打招呼、不得在上钟时做与工作无关的事情、不得随意离开技师房等。
此外，技师还需要定期接受考核和评估，确保服务质量和专业水平。
奖励和惩戒制度：足疗养生馆需要建立完善的奖励和惩戒制度，激励员工和技师积极工作、提高服务质量。
奖励办法可以包括口头表扬、通报表扬、加分奖励、加薪晋级等；而惩戒措施则可以包括罚款、警告、降职、解雇等。
总之，足疗养生馆管理制度需要全面、细致、严格，以确保顾客满意度和员工工作效率。
同时，还需要不断完善和优化制度，以适应市场变化和顾客需求的变化。
XXX足疗店各岗位基本要求
XXX足疗店各岗位基本要求职务：店长要求：1、高中或大专及以上学历，3年相关工作经验，或高中及以上学历，3年本行业工作经验；2、人品端正，注重仪容仪表，沟通能力、协调能力、学习力和执行力强，具备系统的市场营运和管理经验；3、热爱足疗保健按摩行业，立志为此贡献自己的力量。
职务：楼面主管要求：1、高中以上学历；2、形象气质佳，沟通能力强，具备基本的销售技巧及管理知识；3、1年或以上服务行业厅面管理经验，具有本行业销售行为规范、管理、处理紧急事故能力。
职务：技术主管要求：1、初中或以上学历2年以上技师工作经验；2、注重仪容仪表，沟通及协作能力强，有本行业基本管理知识；3、详细了解本行业服务流程及工作流程，对本工作能制订出优秀的管理方案，熟悉专业技术、中医理论、保健知识、能处理紧急事故者优先。
职务：楼面部长要求：1、高中或以上学历，2年相关工作经验；2、形象气质佳，身高165或以上，较强的沟通能力及协作能力；3、了解客户心理、良好的礼仪形象、掌握一定的销售技巧。
职务：足疗技师要求：1、初中或以上学历，1年相关工作经验；2、形象较好，一定的沟通能力及客人应对能力；3、高级、特级技师要求形象气质优，熟悉专业技术、中医理论、保健知识、仪表礼仪等综合知识，专业技术过硬者优先。
职务：泰式、养生技师要求：1、初中或以上学历，2年相关工作经验；2、具备一定专业技术知识及应对客人的能力；3、形象气质优，熟悉专业技术、中医理论、保健知识、仪表礼仪等综合知识，专业技术过硬者优先。
职务：修脚、采耳师要求：1、初中或以上学历，2年本行业工作经验；2、具备一定的专业知识；3、熟悉专业技术、仪态礼仪、服务流程者优先。
职务：财务/库管要求：1、高中或以上学历，2年相关工作经验；2、熟悉工作流程、作业表单填写、库存管理与盘点者优先。
3、有一定财务经营者优先。
职务：厨师要求：1、初中或以上学历，3年相关工作经验；2、熟悉工作流程、厨房管理、食物管理，有厨师证、健康证者优先。
足浴门店管理制度
足浴门店管理制度第一章总则第一条为规范足浴门店的经营行为，加强管理，保障员工和顾客的权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于足浴门店的所有员工，包括经理、技师、服务员、清洁人员等。
第三条足浴门店的所有员工必须严格遵守本管理制度，否则将会受到相应的处罚。
第二章经营规范第四条足浴门店必须按照相关法律法规和卫生标准进行经营，确保店内环境整洁，设施设备良好。
第五条经理必须具备相关经验和技能，负责店内的日常管理工作，保障员工和顾客的权益。
第六条技师必须具备专业技能和相关资格证书，保证服务质量，不得随意更换服务项目和收费标准。
第七条服务员必须热情周到，礼貌待客，做到及时响应顾客的需求。
第八条清洁人员负责店内的清洁卫生工作，保持店内环境整洁，确保顾客的健康和安全。
第三章服务准则第九条足浴门店必须严格按照收费标准进行收费，不得私自收取服务费用，不得以各种名目向顾客推销产品。
第十条足浴门店的服务项目必须明确，服务质量必须符合国家相关标准，不得进行虚假宣传。
第十一条顾客在享受服务过程中，必须得到技师的热情服务，不得进行任何形式的骚扰行为。
第十二条顾客在享受服务过程中，如有不适，必须得到及时的照顾和处理，技师和服务员必须具备相关急救知识和技能。
第四章员工管理第十三条足浴门店必须严格按照劳动法相关规定对员工进行招聘、福利待遇、工作时间和休假等管理。
第十四条足浴门店必须定期对员工进行岗前培训和定期的技能培训，提高员工的技能和服务质量。
第十五条足浴门店必须建立健全的员工考核和奖惩制度，对员工的表现进行定期评价，对表现优秀的员工进行奖励，对表现差的员工进行相应的处罚。
第十六条足浴门店必须建立员工轮班制度，保障员工的休息和健康，合理安排员工的工作时间。
第五章店内管理第十七条足浴门店必须建立健全的店内管理制度，包括店内秩序、员工礼仪、顾客投诉处理等。
第十八条足浴门店必须建立健全的财务管理制度，确保资金的安全和合理的使用。
第六章顾客投诉处理第十九条足浴门店必须建立健全的顾客投诉处理制度，对顾客提出的投诉要及时进行处理，保障顾客的权益。
足疗管理人员管理制度范本
第一章总则第一条为规范足疗店管理，提高管理水平，确保服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于足疗店全体管理人员，包括店长、副店长、区域经理、部门经理等。
第三条管理人员应严格遵守国家法律法规、行业规范及本店规章制度，努力提高自身素质，为顾客提供优质服务。
第二章职责与权限第四条店长职责：1. 全面负责足疗店日常管理工作；2. 制定并执行经营计划，确保各项指标达成；3. 管理店内人员，协调各部门关系；4. 负责店内安全、消防、卫生等工作；5. 定期向公司汇报工作。
第五条副店长职责：1. 协助店长完成日常工作；2. 负责店内各项业务的具体执行；3. 督促员工遵守规章制度；4. 协调店内各部门之间的工作；5. 负责店内员工培训。
第六条区域经理职责：1. 负责区域内足疗店的管理工作；2. 协调区域内各部门关系；3. 督促区域内足疗店达成经营目标；4. 负责区域内足疗店的安全、消防、卫生等工作；5. 定期向店长汇报工作。
第七条部门经理职责：1. 负责本部门日常工作；2. 制定并执行本部门工作计划；3. 督促员工遵守规章制度；4. 协调本部门与其他部门之间的关系；5. 定期向副店长或店长汇报工作。
第三章工作要求第八条管理人员应具备以下素质：1. 具有较强的组织协调能力；2. 具有良好的沟通技巧；3. 具有较强的责任心和执行力；4. 具备一定的业务知识；5. 具有较强的团队协作精神。
第九条管理人员应按照以下要求开展工作：1. 严格遵守国家法律法规、行业规范及本店规章制度；2. 严格执行工作计划，确保各项工作有序进行；3. 及时了解店内情况，发现问题及时解决；4. 加强与员工的沟通，关心员工生活，提高员工满意度；5. 定期参加公司组织的培训，提高自身业务水平。
第四章奖惩制度第十条对表现优秀的管理人员，给予以下奖励：1. 表彰奖励；2. 晋升机会；3. 薪酬福利提升。
第十一条对违反规章制度的管理人员，给予以下处罚：1. 警告；2. 罚款；3. 撤职；4. 解除劳动合同。
足疗规章管理制度
足疗规章管理制度一、总则为规范足疗行业的经营行为，维护顾客的合法权益，提升足疗服务的质量和水平，制定本管理制度。
二、经营资质1. 经营足疗服务的机构，必须持有相关证照，包括《营业执照》、《卫生许可证》等。
2. 经营足疗服务的从业人员，必须持有相关证照，包括《足疗师证书》、《健康证明》等。
3. 经营足疗服务的机构和从业人员，必须定期参加相关培训和考核，确保技术水平和服务质量。
三、服务规范1. 凡到店足疗服务的顾客，应提供有效证件，如身份证、健康证明等。
2. 顾客在享受足疗服务时，应遵守规定的服务流程，不得干扰其他顾客的休息和服务。
3. 足疗服务的时长和费用应在可接受的范围内，机构不得乱收费或加价。
4. 顾客在享受足疗服务时，有权选择是否给予小费，机构和从业人员不得强迫索要。
5. 机构和从业人员在提供足疗服务时，应尊重顾客的意愿和隐私，不得擅自摄影或录像。
四、卫生安全1. 经营足疗服务的机构，必须定期对场所和设备进行消毒和清洁，确保卫生安全。
2. 从业人员在提供足疗服务前，应做好个人卫生，包括洗手、戴口罩等。
3. 足疗服务时使用的工具和器材，必须做到一客一换一消毒，确保顾客的健康安全。
4. 顾客在享受足疗服务时，如有不适或过敏反应，应及时告知从业人员，以便处理。
五、投诉处理1. 顾客对足疗服务有异议或投诉时，可以向机构提出投诉，机构应及时处理和回复。
2. 机构应建立完善的投诉处理机制，保护顾客的合法权益，维护良好的经营声誉。
3. 对于严重投诉和纠纷，机构应配合相关部门进行调查和处理，保障公平公正。
六、监督检查1. 监管部门应加强对足疗行业的监督和检查，确保机构和从业人员的合法合规经营。
2. 监管部门对违反相关规定的机构和从业人员，应依法予以处罚，维护市场秩序。
七、处罚措施1. 对于违规经营、欺诈顾客、卫生安全等严重问题的机构和从业人员，将依法予以处罚，包括罚款、吊销证照等。
2. 对于多次违规的机构和从业人员，将列入不良名单，限制其从事相关行业活动。
足疗店长必备运营手册之《门店各岗位基本要求》
足疗店长必备运营手册之《门店各岗位基本要求》职务：店长要求：1、高中或大专及以上学历，3年相关工作经验，或高中及以上学历，3年本行业工作经验；2、人品端正，注重仪容仪表，沟通能力、协调能力、学习力和执行力强，具备系统的市场营运和管理经验；3、热爱足疗保健按摩行业，立志为此贡献自己的力量。
职务：楼面主管要求：1、高中以上学历；2、形象气质佳，沟通能力强，具备基本的销售技巧及管理知识；3、1年或以上服务行业厅面管理经验，具有本行业销售行为规范、管理、处理紧急事故能力。
职务：技术主管要求：1、初中或以上学历2年以上技师工作经验；2、注重仪容仪表，沟通及协作能力强，有本行业基本管理知识；3、详细了解本行业服务流程及工作流程，对本工作能制订出优秀的管理方案，熟悉专业技术、中医理论、保健知识、能处理紧急事故者优先。
职务：楼面部长要求：1、高中或以上学历，2年相关工作经验；2、形象气质佳，身高165或以上，较强的沟通能力及协作能力；3、了解客户心理、良好的礼仪形象、掌握一定的销售技巧。
职务：足疗技师要求：1、初中或以上学历，1年相关工作经验；2、形象较好，一定的沟通能力及客人应对能力；3、高级、特级技师要求形象气质优，熟悉专业技术、中医理论、保健知识、仪表礼仪等综合知识，专业技术过硬者优先。
职务：泰式、养生技师要求：1、初中或以上学历，2年相关工作经验；2、具备一定专业技术知识及应对客人的能力；3、形象气质优，熟悉专业技术、中医理论、保健知识、仪表礼仪等综合知识，专业技术过硬者优先。
职务：修脚、采耳师要求：1、初中或以上学历，2年本行业工作经验；2、具备一定的专业知识；3、熟悉专业技术、仪态礼仪、服务流程者优先。
职务：财务/库管要求：1、高中或以上学历，2年相关工作经验；2、熟悉工作流程、作业表单填写、库存管理与盘点者优先。
3、有一定财务经营者优先。
职务：厨师要求：1、初中或以上学历，3年相关工作经验；2、熟悉工作流程、厨房管理、食物管理，有厨师证、健康证者优先。
足疗店管理制度
足疗店管理制度足疗店管理制度一、岗位职责规定1. 店长：负责店铺的日常管理工作，包括员工管理、客户服务、财务管理等。
2. 接待员：负责接待客户、为客户提供足浴服务等工作。
3. 技师：负责为客户提供专业的足疗按摩服务。
4. 保洁员：负责店铺的清洁卫生工作。
二、服务规范1. 店内工作人员必须认真对待每一位客户，提供优质的服务。
2. 必须了解足疗店的服务项目，向客户提供详细的介绍和解释。
3. 在进行足疗按摩服务时，技师必须注意掌握力度，以确保客户的舒适度。
4. 店内必须营造良好的服务氛围，保持店铺的整洁和卫生。
5. 必须遵守店内的服务流程和规定，不得擅自变动或取消服务项目。
三、工作时间1. 足疗店的工作时间为每天早上9点至晚上10点。
2. 每周轮休一天，由店长负责安排休息日。
3. 若有特殊情况需要调整工作时间，必须提前向店长申请，并确保工作岗位有人接替。
四、工作纪律1. 所有员工必须遵守公司的工作纪律，上班时间必须准时到岗。
2. 严禁在工作时间内进行私人事务，包括打电话、上网、聊天等。
3. 员工必须穿着工作服上班，保持整洁的仪表形象。
4. 不得在店内吸烟，也不得在工作岗位上吃零食或饭餐。
5. 不得擅自离岗，如需休息或离开，必须事先请假并得到批准。
五、员工管理1. 店长负责员工的招聘、培训、考核和奖惩。
2. 员工的考核内容包括工作表现、服务质量、工作纪律等。
3. 店长负责员工的绩效评估和薪资调整。
4. 员工的晋升和调动由店长根据岗位需求和员工能力来决定。
六、客户服务1. 店内的接待员必须礼貌、热情地接待每一位客户。
2. 接待员必须了解客户的需求和要求，为客户提供满意的服务。
3. 接待员必须维持店内的秩序，确保客户的安全和隐私。
七、财务管理1. 店长负责店铺的财务管理工作，包括收入和支出的记录和核对。
2. 每天结束营业后，必须清点现金并将其存放在安全的地方。
3. 店长必须保证店铺的收入和支出的准确性，进行财务报表的编制和审查。
足疗门店人员管理制度
第一章总则第一条为确保足疗门店的有序运营，提高服务质量，保障员工权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于足疗门店所有员工，包括店长、技师、前台接待、后勤保障等。
第二章岗位职责第三条店长职责：1. 负责足疗门店的整体运营和管理；2. 制定并执行门店的工作计划，确保门店按时开业；3. 管理门店的财务，合理分配资源；4. 确保员工遵守规章制度，维护门店的正常秩序；5. 建立良好的客户关系，提升客户满意度。
第四条技师职责：1. 按照规定时间提供服务，确保服务质量；2. 严格遵守操作规程，确保顾客安全；3. 保持良好的职业操守，尊重顾客；4. 参与门店的培训和学习，提升自身技能；5. 配合店长完成各项任务。
第五条前台接待职责：1. 热情接待顾客，提供咨询服务；2. 确保顾客信息准确无误；3. 协助店长处理顾客投诉；4. 维护门店的形象和秩序；5. 参与门店的营销活动。
第六条后勤保障职责：1. 负责门店的日常清洁和消毒工作；2. 管理门店的物资和设备；3. 确保门店的卫生和整洁；4. 协助店长完成各项后勤保障工作；5. 参与门店的培训和学习。
第三章考勤与奖惩第七条考勤制度：1. 员工应按时上下班，遵守考勤规定；2. 迟到、早退、旷工等行为，按照规定进行处罚；3. 员工请假需提前向店长提出申请，经批准后方可休假；4. 员工出勤情况作为绩效评估的重要依据。
第八条奖惩制度：1. 对表现优秀、服务质量高的员工给予奖励；2. 对违反规章制度、服务质量差的员工进行处罚；3. 奖惩措施包括但不限于：奖金、晋升、培训、处罚等。
第四章培训与发展第九条门店定期组织员工培训，提升员工的专业技能和服务质量；第十条员工可根据自身需求参加外部培训，提升个人能力；第十一条门店为员工提供晋升通道，鼓励员工不断进步。
第五章附则第十二条本制度由足疗门店负责解释和修订；第十三条本制度自发布之日起实施。
通过本制度的实施，旨在提高足疗门店的运营效率和服务质量，保障员工的合法权益，共同推动门店的持续发展。
足疗部员工管理制度
第一章总则第一条为规范足疗部员工的管理，提高服务质量，保障顾客权益，根据国家相关法律法规及公司规章制度，特制定本制度。
第二条本制度适用于足疗部所有员工，包括足疗师、接待员、保洁员等。
第二章岗位职责第三条足疗师：1. 负责为顾客提供专业的足疗服务，确保服务质量；2. 熟悉足疗专业知识，能够根据顾客需求提供个性化服务；3. 保持工作场所的整洁，维护足疗设备，确保顾客舒适；4. 积极参加公司组织的培训，提高自身专业技能和服务水平。
第四条接待员：1. 负责接待顾客，解答顾客疑问，提供预约服务；2. 协助足疗师安排顾客的足疗时间，确保顾客满意度；3. 保持工作场所的整洁，维护公司形象；4. 负责顾客投诉的处理，及时反馈给相关部门。
第五条保洁员：1. 负责足疗部工作场所的日常清洁，保持环境卫生；2. 负责足疗设备的清洁与保养；3. 负责垃圾的清运，保持工作场所整洁；4. 配合其他员工的工作，共同提高服务质量。
第三章员工行为规范第六条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从上级领导。
第七条员工应具备良好的职业道德，诚实守信，尊重顾客，尊重同事。
第八条员工应着装整洁，佩戴工牌，保持仪容仪表。
第九条员工应保持良好的工作态度，积极主动，团结协作。
第十条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十一条员工应积极参加公司组织的各项活动，提高自身综合素质。
第四章培训与考核第十二条公司定期对员工进行专业知识和技能培训，提高员工业务水平。
第十三条公司对员工进行定期考核，考核内容包括专业知识、服务态度、工作表现等。
第十四条考核结果作为员工晋升、加薪的依据。
第五章奖惩制度第十五条对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第十六条对违反本制度规定，造成不良影响的员工，公司将进行处罚。
第十七条员工如有违反国家法律法规、公司规章制度的行为，公司将依法依规进行处理。
第六章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
足疗店管理员规章制度
足疗店管理员规章制度为了更好地管理足疗店的运营和确保员工和客人的安全，制定以下的足疗店管理员规章制度。
一、工作纪律1.管理员必须遵守足疗店的上班时间规定，准时到达工作岗位，不得迟到早退。
3.所有员工应保持仪容整洁，穿着专业服装，并且不得滥用香水或其他化妆品。
4.管理员需保持严格保密，不得将客人的个人信息泄露给任何第三方。
二、服务质量1.管理员必须遵守足疗店的服务流程和标准操作步骤，确保每位客人都能享受到高质量的服务。
2.管理员应耐心倾听客人需求，并进行专业的沟通和解释，确保客人的满意度。
3.必须按照消毒规范对工作区域和工具进行定期清洁和消毒，确保服务环境的清洁卫生。
三、安全管理1.管理员必须熟悉火灾和事故应急预案，定期参加安全培训，确保能够正确处理突发事件。
2.管理员应保证店内照明设施正常工作，避免发生跌倒或其他意外事故。
3.管理员需保持警惕，防止客人携带违禁品进入店内，如刀具、易燃物品等。
四、工作态度1.管理员应友好、微笑地对待每一位客人，提供高质量的服务，增强客人的满意度。
2.管理员必须遵守员工之间的工作纪律，不得互相诋毁、冷嘲热讽，并且积极合作。
3.如遇客人投诉，管理员应保持冷静和耐心，积极解决问题，并主动向上级领导汇报。
五、违纪处分1.如发现管理员有违反以上规章制度的行为，将按照情节轻重给予警告、罚款、停职或解雇等处罚。
2.严重违纪者如严重扰乱店内秩序、盗窃客人财物、透露客人隐私等，将报警处理，追究法律责任。
总结：以上规章制度是为了确保足疗店的正常运营和员工和客人的安全，在制定和执行过程中，应充分听取员工的意见和建议，不断完善和优化制度，提高员工的工作积极性和凝聚力。
只有建立和维持良好的工作纪律，才能在竞争激烈的市场中获得更大的成功。
足浴店管理层规章制度
足浴店管理层规章制度第一章总则为规范足浴店内部管理，维护秩序，提高服务质量，制定本规章制度。
本规章制度适用于所有员工，经理要求全体员工严格遵守，如有违反，视情节轻重采取相应的处罚措施。
第二章岗位设置1. 足浴店设有前台接待、服务人员、领班、店长等岗位，各岗位职责详见岗位职责册。
2. 所有员工必须按照各自的岗位职责认真履行职责，发挥团队合作精神，共同维护足浴店的良好形象。
第三章工作时间1. 足浴店营业时间为每天上午9:00至晚上9:00，员工必须准时到岗上班，否则将受到相应处罚。
2. 若有特殊情况需要请假，员工需提前向店长请假，并得到批准方可请假。
第四章服务质量1. 所有员工必须以客户至上的原则，提供优质服务，不得发生欺诈行为或对客户进行侮辱。
2. 在为客户服务过程中，服务人员应礼貌待人，尊重客户，不得发生轻佻行为。
3. 在为客户进行足浴服务时，应遵守操作规范，确保服务质量。
第五章管理制度1. 足浴店管理层要建立健全的管理制度，明确各岗位的职责和权限，划分管理范围。
2. 管理层应定期对员工进行培训和考核，提高员工综合素质和服务水平。
3. 管理层要加强对员工的监督，及时发现并纠正工作中存在的问题，提高工作效率。
第六章奖惩制度1. 对于工作出色、表现突出的员工，管理层将给予奖励，鼓励其继续努力。
2. 对于工作不力、违反规章制度的员工，将采取相应的惩罚措施，包括扣除工资、降职甚至解雇等。
第七章安全环境1. 足浴店内禁止吸烟、喧哗、酗酒等行为，以保持安全环境和良好氛围。
2. 店内设备和设施使用完毕后应及时进行清洁消毒，保持干净卫生。
3. 员工在工作中需注意安全防护，禁止擅自操作危险设备，保障自身和客户的安全。
第八章外联合作1. 足浴店需与相关机构建立合作关系，提高服务水平和品牌形象。
2. 管理层应积极寻找合作伙伴，开展各种促销和活动，吸引更多客户。
第九章其他规定1. 足浴店内禁止私下交易、勾结、串通等不正当行为，若有违反将受到处罚。
足疗店长必备素质
足疗店长必备素质
足疗店经理的必须具备的能力和资质
1、应备的2项基础能力
（1）思考力：更广、更深一步地思考。
思考不足的行动会造成徒劳。
（2）判断力：正确迅速下判断。
愈是上司不在，判断就尤其重要。
2、必备的8项资质
（1）归属感：热爱工作、团队、把店当成另一个家，这是作为店长的原点。
（2）行动力：失败通常是因为不行动。
立即行动是店长应具备的资质。
（3）热情：店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。
（4）积极：积极地面对所有事物，这是发展时最需要的店长。
（5）开朗：开朗的人才能聚集众人，带领众人。
需要能够使店里充满欢愉，和谐气氛的店长。
（6）协调性：共同作业的基础在于协调性，不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性。
（7）责任感：店长被委托了几百名员工及几百万元的财产，没有强烈的责任感绝对不行。
（8）不屈不挠：一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅力。
足疗店长必备运营手册之《营业现场礼仪服务规范(上)》
足疗店长必备运营手册之《营业现场礼仪服务规范（上）》一、面容女员工面容：①、要求淡妆，以淡雅、清新、自然为宜，不浓妆艳抹，不使用气味浓烈的化妆品及香水。
②、口红的颜色应以普通的红色为宜，不夸张。
③、眼影标准以淡紫色为宜，眉骨处应涂上白色的过渡色。
④、眉毛应以使用深棕色眉笔为宜，轻轻描出眉形即可，切忌把眉毛描的过黑、过浓。
睫毛膏应以使用黑色、深紫、深蓝色为宜。
男员工面容：保持面容干净、整洁、大方。
保持每日剃须，不得蓄须，保持脸部清新。
总体要求：保持面部精神，时刻保持微笑，忌皱眉、忌冰冷表情。
耳根后及耳孔应每日清洗，不可留有皮屑、灰尘。
保持鼻腔内清洁，无污垢，不露鼻毛。
保持口腔清洁、口气清新。
二、饰物关于耳饰：女员工可佩带简单贴耳式耳钉，佩戴位置耳垂中部。
工作时不可以戴耳环、耳坠和夸张的耳部饰物。
男员工不允许佩戴任何耳部饰物。
关于手链：工作期间不能佩戴任何材质的手链或手镯。
关于手表：楼面人员可佩戴一副商务型手表。
卡通、工艺、时装、广告、夸张款式的手表都不允许佩戴。
技师、服务员岗位人员工作时间禁止佩带手表。
在客人面前不得经常看表。
关于项链：男员工不允许佩戴任何式样的项链挂饰。
女员工可佩戴标准样式的项链，质地以朴实大方得体为准。
项链应细而短，吊坠不可夸张，且不可佩戴皮质、绳质项链。
戴项链不能漏出服装外部。
关于戒指：允许员工佩带一枚订婚或者结婚戒指，不可以有夸张饰物，不允许在大拇指或食指佩戴戒指。
技师、厨房岗位人员工作时间内禁止佩戴任何类型的戒指。
关于眼镜：黑色或深色镜框，简单大方，不允许佩戴镜框边有饰物或颜色夺目的眼镜。
隐形眼镜或美瞳眼镜只能佩戴与裸眼眼瞳颜色一致的镜片。
技师岗位人员工作时间内禁止佩带镜框类眼镜。
关于纹身：男员工禁止任何部位裸露纹身。
女员工面部禁止纹身，颈部、手部纹身长径不得超过3CM，其他裸露部位纹身不得超过10CM。
纹身不得带有暴力、淫秽、非法组织元素。
关于皮肤：身体裸露部位无明显疤痕、斑块。
足疗管理人员管理制度
一、总则为加强足疗中心的管理，提高服务质量，保障顾客权益，确保员工利益，特制定本制度。
二、管理人员职责1. 负责足疗中心整体运营管理，确保各项工作顺利进行；2. 制定和实施足疗中心各项规章制度，对员工进行培训和考核；3. 负责足疗中心各部门之间的协调与沟通，确保信息畅通；4. 监督足疗技师的服务质量，确保顾客满意度；5. 负责足疗中心的财务、人事、物资等管理工作；6. 定期对足疗中心进行巡查，发现问题及时整改；7. 负责足疗中心的品牌推广和市场拓展；8. 负责处理顾客投诉，维护足疗中心形象。
三、工作要求1. 管理人员应具备较强的组织协调能力、沟通能力和应变能力；2. 管理人员应具备良好的职业道德和敬业精神，热爱本职工作；3. 管理人员应严格遵守国家法律法规和足疗中心各项规章制度；4. 管理人员应定期参加业务培训，提高自身业务水平；5. 管理人员应关注行业动态，不断学习新的管理理念和技术；6. 管理人员应关心员工，维护员工合法权益，营造和谐的工作氛围。
四、奖惩制度1. 对表现优秀的管理人员，给予表彰和奖励；2. 对违反规章制度的管理人员，给予警告、记过、降职或解聘等处罚；3. 对在工作中取得显著成绩的管理人员，给予晋升机会；4. 对在工作中存在严重失误的管理人员，追究其相应责任。
五、培训与考核1. 管理人员应定期参加内部培训，提高自身业务水平和综合素质；2. 管理人员应接受定期的绩效考核，考核内容包括工作态度、工作业绩、团队协作等方面；3. 考核结果作为管理人员晋升、奖惩的依据。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由足疗中心管理层负责解释和修订；3. 本制度未尽事宜，按国家相关法律法规和足疗中心实际情况执行。
通过以上管理制度，旨在规范足疗中心的管理，提高服务质量，为顾客提供舒适、健康的足疗体验，同时保障员工的合法权益，实现足疗中心的可持续发展。
如何做好沐足店的管理层
如何做好沐足店的管理层？一、管理层所扮演的角色1.领导者：领导部属，通过他们完成工作目标和任务；2.监督者：对属下的工作﹑行为进行适当的监督﹑考核；3.传播者：上情下达﹑下情上传﹑传达必要的工作信息；4.协调者：协调同事之间﹑部属之间的工作﹑任务；5.训练者：给予部属必要的训练和教导；6.执行者：应具有强烈的行动力，将本职工作完成；7.调配者：对公司资源合理调配利用；8.支持者：给予部属精神﹑实质上最强有力的支持与协助；9.好部属：善待上司﹑履行部属应尽责任；10.经理在店内扮演外交官的角色，协调各部门间的配合工作；二、部长管理方法的对比三个不同管理方法的部长三、自身能力提高1.在教育别人以前先教育自己，连自己都不做或不会的事，又如何教会别人做？2.心存应付，应付会影响教导过程，自然就会影响教育的效果；3.你的一举一动部属都看在眼里，更是学习的榜样，因此应以身作则用实际行动来感化部属；4.我是否要比属下懂得多，经验更丰富，想的更早、更细；5.我有没有比属下做得多，有没有值得属下学习的地方；6.注意讲话方式合理运用言词语调，让别人知道错在哪里，应该在哪方面去努力改正？7.表扬公开、指责私下、公平公正；8.凡事在沟通表达之前要从多个角度去设想；9.管理确立的是规章制度，用规章制度去要求下属，管理下属，确定他们的职责和责任；10.领导要有能力带动和启发下属的个人潜力，调动他们的积极性；11.管理需要下属的人力配合和物力的支持；12.领导管理能力是有应对方法，发现问题、改善问题。
四、管理者应具备的能力(一)生活素养素质（个人形象、气质、礼节礼貌、言行举止、着装搭配）形象、气质：（发型、化妆、着装、站姿、走姿、自信度）体现与众不同，让顾客明显分辨出谁是管理者；礼貌礼节：微笑、养成使用礼貌用语的习惯（请字当头，谢字在尾、对不起、不好意思、您好.....）、懂得尊称（顾客、上司、下属）；言行举止：在顾客面前适度展示自己的专业度与亲和力，能因人而异寻找恰当的话题，肢体语言伸展得当；员工表率：上班时刻注意自己的一举一动，任何举止部属都看在眼里，都会有一定的影响；保持形象：下班时间或特别场合（郊游、聚餐、团体活动）要注意衣着搭配，需与自己身份符合；情操高尚：乐于助人，凡事为公司、他人着想；(二)品德素质1、以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是；2、具有宽阔的胸怀；3、具有公正用权意识；4、具有求真务实作风；5、具有理智的感情；优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。
足浴管理人员管理制度
第一章总则第一条为加强足浴店的管理，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于足浴店全体管理人员，包括店长、主管、服务员等。
第三条管理人员应严格遵守国家法律法规、行业标准及本店的各项规章制度，以身作则，为员工树立榜样。
第二章职责与权限第四条店长职责：1. 负责足浴店的全面管理工作；2. 制定并实施经营计划，确保经营目标的实现；3. 监督、检查各项工作的执行情况，确保服务质量；4. 管理员工，制定合理的薪酬制度，提高员工积极性；5. 处理突发事件，维护店内的正常运营。
第五条主管职责：1. 负责所辖区域的日常管理工作；2. 指导服务员提供优质服务，确保顾客满意度；3. 监督服务员遵守规章制度，确保店内秩序；4. 协助店长处理突发事件。
第六条服务员职责：1. 熟悉足浴店的产品和服务，为顾客提供专业、热情的服务；2. 遵守店内规章制度，保持工作场所的整洁；3. 维护店内秩序，确保顾客安全；4. 积极参加店内培训，提高自身业务水平。
第三章培训与考核第七条足浴店定期对管理人员进行业务培训，提高其管理水平和服务意识。
第八条管理人员考核分为日常考核和年终考核两部分：1. 日常考核：包括服务质量、工作效率、团队协作等方面；2. 年终考核：根据年度工作完成情况、员工满意度、顾客投诉率等因素进行综合评定。
第四章奖惩制度第九条奖励制度：1. 优秀管理人员奖：对在工作中表现突出、成绩显著的管理人员给予表彰和奖励；2. 服务之星奖：对在服务过程中表现优秀的服务员给予表彰和奖励；3. 节约奖：对在节能减排、降低成本方面做出贡献的管理人员给予奖励。
第十条惩罚制度：1. 违反规章制度：根据情节轻重，给予警告、罚款、降职、辞退等处罚；2. 服务质量低下：对服务质量不达标的服务员进行培训、警告，情节严重者予以辞退；3. 违反职业道德：对违反职业道德的管理人员，视情节给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第五章附则第十一条本制度由足浴店店长负责解释。
足浴管理制度模板
足浴管理制度模板一、目的及依据为规范足浴行业的经营管理行为，保障服务质量，维护市场秩序，树立良好的企业形象，特制定本制度。
本管理制度参照《足浴管理办法》，结合我公司实际情况而制定。
二、适用范围本管理制度适用于我公司足浴店的经营管理工作。
三、责任人1. 店长：负责全面管理足浴店的日常营运工作，制定并落实各项管理政策和制度。
2. 服务员：负责接待顾客、提供服务、维护店内秩序和环境。
3. 清洁员：负责保持店内卫生、清洁和整洁。
4. 安保员：负责维护店内安全，确保顾客和员工的人身安全。
5. 财务员：负责店内财务管理工作。
四、人员管理1. 店长应具备较高的管理能力和服务意识，负责店内员工的招聘、培训和管理工作，确保员工遵守各项规定。
2. 服务员应具备良好的服务态度和专业技能，熟悉足浴服务流程，对待顾客要热情有礼，遵守公司规定，不得擅自变相乱收费。
3. 清洁员应维持店内的卫生环境，做好日常清洁工作，保持整洁干净的工作环境。
4. 安保员应时刻保持警惕，确保店内的安全稳定，做好突发事件处理准备。
5. 财务员应认真履行财务管理职责，做好账目记录和统计工作，确保财务数据的准确性和完整性。
五、服务流程1. 顾客到店后，服务员应主动接待，引导顾客选择服务项目，并介绍相关信息。
2. 服务员应准备好所需服务用具和设备，确保服务顺利进行。
3. 服务员在服务过程中，应礼貌待客，细心周到，主动询问顾客需求，及时调整服务方式。
4. 服务完成后，服务员应主动询问顾客意见和建议，以便及时改进服务的不足之处。
5. 服务员应在顾客结账后，归还用具并清理工作区域，保持店内整洁。
六、经营管理1. 店长应按照公司要求，负责店内的经营管理工作，包括制定经营计划、控制成本、提高营业额等。
2. 店长应定期组织员工培训，提高员工的服务质量和工作效率，确保顾客满意度。
3. 店长应严格执行公司的各项管理制度，做好店内各项记录和统计工作，确保店内经营管理工作的规范和有序。
足疗店管理人员必备
足疗店管理人员必备足疗店管理人员必备足疗店管理人员必备把一件事情三分钟简述完毕.这是精明干练的说话秘诀。
在会议的最后作好总结性发言，可以给员工留下管理者具有深厚才能。
为了使自己的话更具说服力.借用古语或名言来表达。
使用极其明确的数字.可以让员工觉得你思维周密。
探讨自己专业范围里的话题.不使用专门术语比较会使员工对你产生好感.。
对于一些畅销书刊不必祥看。
但是必须表示予关注态度。
与员工共餐点菜时，如果犹豫比决定.很容易认为是没有决断力人.在约定下次见面时，先看下记事本再决定时间可以表现忙碌样子。
把写满约会事项的记事本毫不在意地让对方看到.可以显示你的细心周到.为了让人看出自己是个从容不迫的人物.尽量放慢动作可以达到效果。
管理者的业余特长远离自己的工作范围.会给员工留下深刻的印象。
为了使员工看出自己才能不凡在宴会等场合与要人相邻而座。
管理者与人约会时间时吧约定几点整而约定几点几分，更容易被认为是有魄力人物。
事务型工作不需动脑筋，可以按照所熟悉流程一路工作下去，并且不怕干扰和中断。
思考型的工作必须集中精力，一气呵成。
对于事务型的工作，可以按照计划在任何情况下顺利处理，而对于思考型的工作，必须谨慎地安排时间，在集中而不被干扰的情况下进行。
每天定时完成日常工作管理者每天都需要做一些日常工作，以及和别人保持必要的接触，这些工作包括查看电子邮件，和属下交流谈心。
列出工作计划，并且用明显的方式提高你完成进度。
工作计划是必不可广州雅竹轩亚洲足疗网少的，这种计划并不是为了向某人汇报，也不是为了给自己增加压力，而是为了有序地安排它们，让自己记住有那些事情需要去做，而不是被无形而又说吧清楚的工作压力弄得头昏脑胀，烦躁不已。
最后必须进行工作总结，用粗笔把做完的事情从周计划和日时间表中重重划去，既把当日或当周没有完成的工作抄写到下一日或下一周的计划中去，安排好随时可以进行的备用任务，以节约时间。
一名优秀的管理这应首先控制住事态，使其不扩大，不升级.不蔓延。
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足疗店管理人员必备
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管理者的业余特长远离自己的工作范围.会给员工留下深刻的印象。
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事务型工作不需动脑筋，可以按照所熟悉流程一路工作下去，并且不怕干扰和中断。
思考型的工作必须集中精力，一气呵成。
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工作计划是必不可
少的，这种计划并不是为了向某人汇报，也不是为了给自己增加压力，而是为了有序地安排它们，让自己记住有那些事情需要去做，而不是被无形而又说吧清楚的工作压力弄得头昏脑胀，烦躁不已。
最后必须进行工作总结，用粗笔把做完的事情从周计划和日时间表中重重划去，既把当日或当周没有完成的工作抄写到下一日或下一周的计划中去，安排好随时可以进行的备用任务，以节约时间。
一名优秀的管理这应首先控制住事态，使其不扩大，不升级.不蔓延。
这是处理突发事件的关键，以冷对热，以静制动。
镇定自若，这有利于突发事件的及时解决。
总之在突发事件面前，管理者无论无何不能自乱手脚，这样才不会给制造事端者以可乘之机，指挥别人也不会更有效。
学而第一。
曾子曰吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不心乎传不习乎？每天要用三件事情来考察和反省自己做人是否到位，替人家做事是不是忠实。
与朋友同事相交是不是言而有信。
老师教我们的东西是否真正地去实践并有了心得？是不是把老师教的转化自己知识。
管理者能做到强化管理意识，加强自身修养，注意学习改造，做到办事公道。
作风正派以身作则，平等待人体贴下属。
管理人员为人处事最少不了的是那段气节直节。