企业知识型员工流失问题及对策分析
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（一）知识型员工流失会导致企业经营成本增加
知识型员工流失会导致企业经营成本增加如直接成本。直接成本主要是由于员工离职后，企业必须重新招募和培训新员工以满足对人员的需求，这就需要支付相应的招募和培训费用，即通常所说的员工更替成本。员工更替成本又包括了两部分:一部分是“初始成本”，即由于获得和开发人力资源而引致的开支;一部分是“更替成本”，即由于新员工替补而产生的成本。初始成本包括招聘广告费、组织招聘的有关费用、笔试、面试、评价成本，有时还需要负担交通费等其他费用。招募到新员工后马上又要投入培训成本，以保证他有从事新工作的能力、技能和人际关系。由于知识型员工其特殊的能力和资源性，需要企业花费更多的成本来获取;还由于其所从事的工作的要求，企业还需要花费高于普通员工数倍、甚至数十倍的培训费用对其进行上岗前和从业中的培训，这些都将大幅度增加企业的经营成本。
目前公司现有员工500余人，具有本科以上学历的人数占60%。近十年来，公司比较注重人才的引进，每年都会从各大高校招进大学生为企业储备人才。员工年龄结构分布20到40岁的员工占员工总数的70%，员工的年龄结构呈年轻化状态，属于年轻的充满活力和生机的企业，公司40到50岁的员工将近占30%，从年龄层分布可见中青年员工是机构的主要生力军，此外该公司中高层管理人员主要来自近5年来进厂的员工。
（二）知识型员工的分类
企业的知识型员工可分为一线业务人员、技术人员和管理人员等。其中技术人员分为研发人员与工程技术人员，管理人员又可分为基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员或者分为技术、生产、经营、行政管理人员等。
（三）知识型员工的特点
一般来说，知识型员工具备以下典型特征：
（1）独立性和自主性。这是由于知识型员工自己拥有生产资料——知识，不愿意像泰罗制流水线上的操作工人那样被固定起来。要求工作内容和职责的独立和完整，倾向于宽松自由的工作环境，注重工作中的自我引导和自我管理；
Abstract
The era of knowledge economy the enterprise human resources management core object is knowledge employee. Knowledge type employee effective use is to ensure the normal development of the necessary conditions, as the carrier of knowledge, the knowledge staff is the main source of competitive advantage, has become the focus of the enterprise, it is the flow of knowledge employee provides a source of power and possibility. In addition, knowledge employee itself has of occupation pursuit and choice of the diversified characteristics, as well as the development of economic globalization, make the knowledge-based employees worldwide flows have become increasingly frequent, and social mobility has become one of the major characteristics of. At present our country small and medium-sized enterprise knowledge staff drains the question is a general phenomenon, cause great losses to the enterprises. The loss of a large number of enterprises of knowledge type staff, in the economy, reputation by multiple losses, and even a threatento the survival of enterprises and the long-term development. How to contain the enterprise knowledge type employee drain, reduce risk and loss, has become the enterprise managers must pay attention to and solve important problem.This paper selectsMinta aluminum technology co.,ltdas the research object, based on the enterprise human resources management related to the theoretical basis, to the enterprise knowledge staff drains the phenomenon undertakes an analysis, the system discussedMinta aluminum technology co.,ltdknowledge staff drain. Finally, the theoretical and Empirical Study Based on, put forward enterprise knowledge type employee retention strategy. This research to improve the efficiency of enterprises, to increase the competitiveness of enterprises, and promote the healthy development of enterprises has the important practical significance.
Key words:Staff turnover；Maintenance strategy；Strategy analysis；Knowledge type staff
企业知识型员工流失问题及对策研究
——以明达铝业科技公司为例
人是人力资本的载体，企业的决策依赖于人，方针政策的执行依赖于人，决策及执行质量的高低也取决于人。管理人力资源的低效最终必然阻碍企业绩效的提高, 进而威胁到企业的生存发展。员工的吸引和保留是任何企业都十分关注的问题。作为知识载体的知识工作者，也日益受到企业的重视，因为企业之间的竞争，知识的创造、利用和增值，其他各种生产要素的合理配置，都要靠知识工作者来完成。知识型员工的流失造成的损失最终都会反映到企业的经营成本上，造成经营成本的上升，如老员工离职后的生产损失成本及新员工的失误和浪费带来的成本等。
三、明达铝业科技公司知识型员工流失现状
（一）明达铝业科技公司概况及知识型员工结构
明达铝业科技公司成立于2000年 8月，厂区面积110亩，是台湾明达继深圳雷佑公司在中国投资的第二家公司，投资资本额为US$ 16 Million。明达铝业拥有有缝和无缝铝合金挤型机，从690T~2100T共6条世界领先的挤压生产线，及阳极氧化生产线,可生产工业型材、无缝铝管、散热片材、气密窗材、自行车、机汽车、运动器材、医疗器材、照相器材等各式高级工业用铝材；雷佑机械则拥有各式冲床和弯管设备，具有优异的各式自行车管件和其它铝型材加工和CNC后制能力。公司从原来专注于自行车零配件的生产至今已逾四十余年，不仅在前叉管、车架管、高级车首管、主轴管、无缝铝合金厚薄管以及自行车铝圈等等产品的制造上，在业界均享有盛名，尤其专精于钢管、铬钼钢管和铝合金管件加工冲、压、铣、弯管、缩管和焊接等，并拥有专业的模具设计开发部门，能按照客户各项的需求有效率地准确进行模具的制作。
企业知识型员工流失问题及对策分析
内容提要
知识型员工的有效利用是保证企业正常发展的必要条件，作为知识载体的知识型员工是企业获取竞争优势的主要源泉，因而成为各企业争夺的焦点，这就为知识型员工的流动提供了源动力和可能性。近年来知识型员工在全球范围内的流动日益频繁，并成为当今社会人才流动的一大特点。目前我国中小企业知识型员工流失问题现象较为普遍，给企业带来了巨大的损失。如何遏制企业知识型员工的大量流失，减少流失风险和损失，已成为企业管理者必须关注和解决的重要问题。本文选取明达铝业科技公司为研究对象，基于企业人力资源管理相关理论的基础上，对该企业知识型员工流失现象进行分析，系统探讨了明达铝业科技公司知识型员工流失的原因。本文最后在理论和实证研究的基础上，提出了企业知识型员工的保持策略。这一选题的研究对于提高企业的效益，增加企业的竞争力，以及促进企业健康发展都具有重要的现实意义。研究和解决这一问题不但对该公司的进一步发展有重要意义，而且能为同行业企业和其他企业解决本企业的相似问题提供借鉴和新的思路。
一、企业知识型员工相关理论概述
（一）知识型员工的概念
企业知识型员工的定义最早是以知识工作者的概念提出的。一般是指具有从事生产、创造、扩展和应用知识的能力，为企业带来知识资本增值，并以此为职业的人。当前的很多中层经理、管理者和专业技术人员都属于企业知识型员工。今天，企业知识型员工这个术语在实际运用中己被扩展到大多数白领或职业工作者，包括研发部门的研究人员、组织管理部门的管理人员、财务部门的会计人员、营销部门的销售人员等等。
1.学历结构
（二）知识型员工流失会导致企业核心技术泄漏
在科技高度发达的今天，很多企业能够战胜竞争对手、在竞争激烈的市场上立于不败之地的法宝就是技术，而这类技术往往又并不那么高深莫测，只是设计者或研发者的独具匠心、奇思妙想罢了，在谜底没有揭开之前令人百思不得其解，揭开之后却令人恍然大悟。应用型技术的这种特点决定了很多所谓高科技产品虽然难于开发，却易于仿制，令很多企业不得不将保守核心技术和商业机密作为保持市场优势的一个重点。然而，这些所谓的核心技术和商业机密仍不可避免的由人来掌握和实施，即从事相关工作的知识型员工。掌握核心技术或商业机密的员工的离职可能导致企业赖以生存的核心技术或商业机密的泄露，一旦发生这种情况，带给企业的损失将是难以估量的。尤其是当这些知识型员工跳槽到竞争对手企业或另起炉灶时，企业将面临严峻的竞争压力。
二、企业知识型员工流失对企业产生影响与意义
今天，企业知识型员工这个术语在实际运用中己被扩展到大多数白领或职业工作者，包括研发部门的研究人员、组织管理部门的管理人员、财务部门的会计人员、营销部门的销售人员等等。知识型员工流动过于频繁,企业缺乏一个比较稳定的员工队伍支撑,尤其如果频频出走的多是企业用较高代价引进和培养出来的业务骨干，企业栋梁之类的人才,那么企业必然会因缺乏人才而面临被市场淘汰的风险。因此,研究员工流失带来的后果对企业具有重大的现实和指导意义。
（2）劳动具有创造性。知识型员工对组织的价值不仅是其所具有的知识，更多的来自于他们不断创新知识的能力，他们从事的是以自主知识为基础的创造性活动，表现出更多的创新精神，希望创造性地解决问题Baidu Nhomakorabea能力得到充分发挥和强化；
（3）较强的成就动机。根据马斯洛的“需要层次理论”，他们选择工作的首要条件是自我实现的需要。以此来实现其自身的自我价值。知识型员工不仅希望从工作中获得内在满足感，渴望看到工作的成果，认为成果的质量才是工作效率和能力的证明，在意自身价值的实现，并强烈希望得到组织和社会的认可；
知识型员工流失会导致企业经营成本增加如直接成本。直接成本主要是由于员工离职后，企业必须重新招募和培训新员工以满足对人员的需求，这就需要支付相应的招募和培训费用，即通常所说的员工更替成本。员工更替成本又包括了两部分:一部分是“初始成本”，即由于获得和开发人力资源而引致的开支;一部分是“更替成本”，即由于新员工替补而产生的成本。初始成本包括招聘广告费、组织招聘的有关费用、笔试、面试、评价成本，有时还需要负担交通费等其他费用。招募到新员工后马上又要投入培训成本，以保证他有从事新工作的能力、技能和人际关系。由于知识型员工其特殊的能力和资源性，需要企业花费更多的成本来获取;还由于其所从事的工作的要求，企业还需要花费高于普通员工数倍、甚至数十倍的培训费用对其进行上岗前和从业中的培训，这些都将大幅度增加企业的经营成本。
目前公司现有员工500余人，具有本科以上学历的人数占60%。近十年来，公司比较注重人才的引进，每年都会从各大高校招进大学生为企业储备人才。员工年龄结构分布20到40岁的员工占员工总数的70%，员工的年龄结构呈年轻化状态，属于年轻的充满活力和生机的企业，公司40到50岁的员工将近占30%，从年龄层分布可见中青年员工是机构的主要生力军，此外该公司中高层管理人员主要来自近5年来进厂的员工。
（二）知识型员工的分类
企业的知识型员工可分为一线业务人员、技术人员和管理人员等。其中技术人员分为研发人员与工程技术人员，管理人员又可分为基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员或者分为技术、生产、经营、行政管理人员等。
（三）知识型员工的特点
一般来说，知识型员工具备以下典型特征：
（1）独立性和自主性。这是由于知识型员工自己拥有生产资料——知识，不愿意像泰罗制流水线上的操作工人那样被固定起来。要求工作内容和职责的独立和完整，倾向于宽松自由的工作环境，注重工作中的自我引导和自我管理；
Abstract
The era of knowledge economy the enterprise human resources management core object is knowledge employee. Knowledge type employee effective use is to ensure the normal development of the necessary conditions, as the carrier of knowledge, the knowledge staff is the main source of competitive advantage, has become the focus of the enterprise, it is the flow of knowledge employee provides a source of power and possibility. In addition, knowledge employee itself has of occupation pursuit and choice of the diversified characteristics, as well as the development of economic globalization, make the knowledge-based employees worldwide flows have become increasingly frequent, and social mobility has become one of the major characteristics of. At present our country small and medium-sized enterprise knowledge staff drains the question is a general phenomenon, cause great losses to the enterprises. The loss of a large number of enterprises of knowledge type staff, in the economy, reputation by multiple losses, and even a threatento the survival of enterprises and the long-term development. How to contain the enterprise knowledge type employee drain, reduce risk and loss, has become the enterprise managers must pay attention to and solve important problem.This paper selectsMinta aluminum technology co.,ltdas the research object, based on the enterprise human resources management related to the theoretical basis, to the enterprise knowledge staff drains the phenomenon undertakes an analysis, the system discussedMinta aluminum technology co.,ltdknowledge staff drain. Finally, the theoretical and Empirical Study Based on, put forward enterprise knowledge type employee retention strategy. This research to improve the efficiency of enterprises, to increase the competitiveness of enterprises, and promote the healthy development of enterprises has the important practical significance.
Key words:Staff turnover；Maintenance strategy；Strategy analysis；Knowledge type staff
企业知识型员工流失问题及对策研究
——以明达铝业科技公司为例
人是人力资本的载体，企业的决策依赖于人，方针政策的执行依赖于人，决策及执行质量的高低也取决于人。管理人力资源的低效最终必然阻碍企业绩效的提高, 进而威胁到企业的生存发展。员工的吸引和保留是任何企业都十分关注的问题。作为知识载体的知识工作者，也日益受到企业的重视，因为企业之间的竞争，知识的创造、利用和增值，其他各种生产要素的合理配置，都要靠知识工作者来完成。知识型员工的流失造成的损失最终都会反映到企业的经营成本上，造成经营成本的上升，如老员工离职后的生产损失成本及新员工的失误和浪费带来的成本等。
三、明达铝业科技公司知识型员工流失现状
（一）明达铝业科技公司概况及知识型员工结构
明达铝业科技公司成立于2000年 8月，厂区面积110亩，是台湾明达继深圳雷佑公司在中国投资的第二家公司，投资资本额为US$ 16 Million。明达铝业拥有有缝和无缝铝合金挤型机，从690T~2100T共6条世界领先的挤压生产线，及阳极氧化生产线,可生产工业型材、无缝铝管、散热片材、气密窗材、自行车、机汽车、运动器材、医疗器材、照相器材等各式高级工业用铝材；雷佑机械则拥有各式冲床和弯管设备，具有优异的各式自行车管件和其它铝型材加工和CNC后制能力。公司从原来专注于自行车零配件的生产至今已逾四十余年，不仅在前叉管、车架管、高级车首管、主轴管、无缝铝合金厚薄管以及自行车铝圈等等产品的制造上，在业界均享有盛名，尤其专精于钢管、铬钼钢管和铝合金管件加工冲、压、铣、弯管、缩管和焊接等，并拥有专业的模具设计开发部门，能按照客户各项的需求有效率地准确进行模具的制作。
企业知识型员工流失问题及对策分析
内容提要
知识型员工的有效利用是保证企业正常发展的必要条件，作为知识载体的知识型员工是企业获取竞争优势的主要源泉，因而成为各企业争夺的焦点，这就为知识型员工的流动提供了源动力和可能性。近年来知识型员工在全球范围内的流动日益频繁，并成为当今社会人才流动的一大特点。目前我国中小企业知识型员工流失问题现象较为普遍，给企业带来了巨大的损失。如何遏制企业知识型员工的大量流失，减少流失风险和损失，已成为企业管理者必须关注和解决的重要问题。本文选取明达铝业科技公司为研究对象，基于企业人力资源管理相关理论的基础上，对该企业知识型员工流失现象进行分析，系统探讨了明达铝业科技公司知识型员工流失的原因。本文最后在理论和实证研究的基础上，提出了企业知识型员工的保持策略。这一选题的研究对于提高企业的效益，增加企业的竞争力，以及促进企业健康发展都具有重要的现实意义。研究和解决这一问题不但对该公司的进一步发展有重要意义，而且能为同行业企业和其他企业解决本企业的相似问题提供借鉴和新的思路。
一、企业知识型员工相关理论概述
（一）知识型员工的概念
企业知识型员工的定义最早是以知识工作者的概念提出的。一般是指具有从事生产、创造、扩展和应用知识的能力，为企业带来知识资本增值，并以此为职业的人。当前的很多中层经理、管理者和专业技术人员都属于企业知识型员工。今天，企业知识型员工这个术语在实际运用中己被扩展到大多数白领或职业工作者，包括研发部门的研究人员、组织管理部门的管理人员、财务部门的会计人员、营销部门的销售人员等等。
1.学历结构
（二）知识型员工流失会导致企业核心技术泄漏
在科技高度发达的今天，很多企业能够战胜竞争对手、在竞争激烈的市场上立于不败之地的法宝就是技术，而这类技术往往又并不那么高深莫测，只是设计者或研发者的独具匠心、奇思妙想罢了，在谜底没有揭开之前令人百思不得其解，揭开之后却令人恍然大悟。应用型技术的这种特点决定了很多所谓高科技产品虽然难于开发，却易于仿制，令很多企业不得不将保守核心技术和商业机密作为保持市场优势的一个重点。然而，这些所谓的核心技术和商业机密仍不可避免的由人来掌握和实施，即从事相关工作的知识型员工。掌握核心技术或商业机密的员工的离职可能导致企业赖以生存的核心技术或商业机密的泄露，一旦发生这种情况，带给企业的损失将是难以估量的。尤其是当这些知识型员工跳槽到竞争对手企业或另起炉灶时，企业将面临严峻的竞争压力。
二、企业知识型员工流失对企业产生影响与意义
今天，企业知识型员工这个术语在实际运用中己被扩展到大多数白领或职业工作者，包括研发部门的研究人员、组织管理部门的管理人员、财务部门的会计人员、营销部门的销售人员等等。知识型员工流动过于频繁,企业缺乏一个比较稳定的员工队伍支撑,尤其如果频频出走的多是企业用较高代价引进和培养出来的业务骨干，企业栋梁之类的人才,那么企业必然会因缺乏人才而面临被市场淘汰的风险。因此,研究员工流失带来的后果对企业具有重大的现实和指导意义。
（2）劳动具有创造性。知识型员工对组织的价值不仅是其所具有的知识，更多的来自于他们不断创新知识的能力，他们从事的是以自主知识为基础的创造性活动，表现出更多的创新精神，希望创造性地解决问题Baidu Nhomakorabea能力得到充分发挥和强化；
（3）较强的成就动机。根据马斯洛的“需要层次理论”，他们选择工作的首要条件是自我实现的需要。以此来实现其自身的自我价值。知识型员工不仅希望从工作中获得内在满足感，渴望看到工作的成果，认为成果的质量才是工作效率和能力的证明，在意自身价值的实现，并强烈希望得到组织和社会的认可；