酒店外围保安岗位职责

酒店保安工作职责

酒店保安工作职责酒店保安的岗位职责篇一1、维持门口的秩序，保证门口畅通。

2、检查监督员工出入通道的情况，发现员工偷拿公司财物离店，应照章处理。

看管好公司物品保证不流失。

同时兼顾仓库和垃圾进出情况。

3、客人上下车前，很主动替客人开门，做到礼貌待客。

4、掌握进出公司客人动态，对行为表现可疑的客人要礼貌查询。

发现问题及时上报经理查处。

5、发现当班人员从正门离店要及时制止并问清外出理由，以防事故发生。

6、负责正门的正常工作秩序。

保证卫生辖区的清洁。

对门前的车辆进行往来登记，对车辆的安全负责。

7、悉本部岗位的任务与要求，对内部的设备、设施、平面分布以及消防器材必须了如指掌。

并定期由经理带领，各小组成员参加做出安全检查。

8、协助受理部门的较大宗的客人投诉。

协助总台、更衣室值班人员处理当值期间发生的问题。

9、保持高度的警惕性，对可疑情况立即做出反应果断处理。

保持战斗力。

10、负责经理和上级业务部门交办的其他事项。

酒店保安岗位职责篇二1、与其他单位的保安工作相比，酒店安全保卫工作要复杂得多。

要做好酒店保安工作，酒店保安员应明确向己的岗位职责。

2、维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人昀过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。

3、高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，要坚决阻拦，不让其入内，严格把好第一天。

4、对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。

对乘车来的客人要协助迎灾员照料客人下车。

若客人要求将车停放在停车场时，要引到适当的位置停车，若没有车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场。

5、有旅游团人店时，若需疏通午道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准备工作。

6、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。

7、对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。

对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询：对变属于客人的行李者要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车。

酒店外围保安岗位职责

酒店外围保安岗位职责1. 岗位概述酒店外围保安岗位是酒店安保团队中的一员，负责维护酒店周边环境的安全和秩序。

保安人员在酒店外围巡逻、监控，以及处理突发事件和安全威胁。

他们是酒店安全管理的重要组成部分，起着保护客人和员工安全的关键作用。

2. 巡逻与监控作为酒店外围保安人员，主要职责之一是进行巡逻和监控。

他们需定期巡视酒店周边区域，包括停车场、出入口、公共区域等，确保没有可疑人员和物品。

同时，保安人员需要通过监控摄像头来实时监控酒店周边的情况，并及时发现任何异常或疑似危险行为。

在巡逻和监控过程中，保安人员需要熟悉并遵守酒店的安全规章制度，掌握使用监控设备和报警系统的技巧，对异常情况进行及时报告并采取行动，以确保酒店外围的安全。

3. 客人和车辆管理酒店外围保安人员需要负责管理客人和车辆的进出，以确保只有合法的人员和车辆可以进入酒店。

他们需要认真检查来访人员的身份证件或预约信息，并与前台进行核对。

对于没有预约或无法提供合法身份证件的人员，保安人员需要婉拒其进入，并及时向酒店管理层汇报。

对于车辆的管理，保安人员需要确保车辆停放在指定区域，并对进出的车辆进行登记。

在需要时，保安人员还需要提供停车指引和协助客人停放车辆。

4. 突发事件处理作为酒店外围保安人员，他们需要能够应对各种突发事件，包括火警、抢劫、纠纷等。

在突发事件发生时，保安人员需要迅速反应，并根据酒店的应急预案进行处理。

他们可能需要联系警方、消防队等应急救援部门，同时协助酒店员工和客人疏散或保护。

为了能够妥善处理突发事件，保安人员需要进行定期的培训和演练，提高应急处理能力和协调能力。

在处理突发事件时，保安人员需要保持冷静、沉着，并有效地与相关人员进行沟通和协作。

5. 安全威胁处理除了突发事件，保安人员还需要应对各种安全威胁，如盗窃、入侵、破坏等。

他们需要积极巡逻，发现并阻止任何威胁到酒店安全的行为。

保安人员可能需要与警方、安保公司等合作，确保安全威胁得到妥善处理。

酒店保安部工作职责(6篇)

酒店保安部工作职责一、认真履行自己的职责，事故苗头及时发现，消除隐患，确保酒店和他人安全。

二、加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时报告当班队长和经理。

三、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。

四、对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗欧、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

五、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散和保护好现场，立即进行处理，防止事态扩大。

六、保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员闲聊等。

七、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏，对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。

八、在巡查过程中，要多观察，发现问题要详细登记，及时处理并及时报告主管。

酒店保安部工作职责（2）酒店保安部的工作职责主要包括以下几个方面：1. 保卫酒店财产安全：负责保护酒店内外的财产安全，防止盗窃、入室抢劫等违法犯罪行为的发生。

通过巡逻、监控摄像、报警设备等手段加强酒店安全防范。

2. 维护酒店秩序：负责维护酒店内各个区域的秩序，保证客人的安全和舒适。

例如，在大堂、走廊等公共区域进行监督和控制，防止打架斗殴、吵闹等行为。

3. 应对突发事件：负责应对突发事件，如火灾、泄漏、安全事故等。

要及时启动应急预案，组织疏散、报警和灭火等紧急措施，保障客人和员工的生命安全。

4. 客房安全管理：负责对客房进行安全管理和巡查，确保客人的安全和隐私。

例如，检查房门、窗户、房间设施的是否正常，排查潜在的安全风险。

5. 协助警方处理案件：在发生刑事案件或其他问题时，保安部门可能需要协助警方进行调查和处理。

例如，提供监控录像、提供线索、配合调查等。

6. 培训员工和制定规章制度：负责对酒店员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

并制定酒店安全规章制度，明确员工的职责和行为准则。

酒店保安工作职责（3篇）

酒店保安工作职责工作职责：1.保护酒店的财产安全；2.维护酒店公共场所秩序；3.完成上级交办的其它任务。

工作内容:1.指挥车辆；2.的财产物品安全保护；3.遵守酒店规定及仪容仪表要求；4.完成上级交办其它任务。

操作规程一、站岗：收腹挺胸，两脚分开约与肩同宽的距离，两手背后，左手握右手的右手腕，目视前方，成跨立姿势；可左右巡视停车场。

二、指挥车辆1.直行信号(1)手势：左臂向左方向平伸，五指并拢伸直。

(2)右手平衡，小臂向左手方向摆动二至三次，直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。

(如相反方向同上，指挥动作相反)2.转弯信号(1)右转弯(打轮)的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸约____度，五指并拢，按顺时针的方向转动二至三次(2)左转弯(打轮)的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸____度，五指并拢，按逆时针的方向转动二至三次。

3.倒车信号(1)客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆，右手平伸____度，手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让，左手向前平伸____度，小臂向上弯曲____度，小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。

停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。

三、看护车辆；1、遇到客人要求遮挡车牌时，要及时用报纸遮挡。

2、在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。

若发现有害物体及时移开。

3、注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。

4、车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。

5、以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。

四、保护酒店的财产物品及下班时检查出入(1)营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。

(2)员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。

，对员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”；若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查，要马上与区域值班经理联系。

五、引领车辆离开(1)看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车，礼貌向客人致谢，告别：谢谢光临，再见。

宾馆保安工作职责范文（三篇）

宾馆保安工作职责范文一、宾馆保安工作职责概述宾馆保安工作是指在宾馆内负责维护秩序、安全和保护宾客财产的工作。

宾馆保安人员是宾馆安全和服务的重要一环，他们通过巡查、监控和处理突发事件等方式，确保宾馆内外的安全。

二、宾馆保安工作职责详细介绍1. 安全巡逻宾馆保安人员需要定时巡逻宾馆内外的各个区域，特别是宾客多集中的区域，如大堂、餐厅、娱乐场所等。

他们要确保这些区域的安全，及时发现并处理异常情况，如若发现有可疑人员或危险物品，保安人员要及时采取措施防止事态扩大。

2. 客房安全宾馆保安人员还需要对宾客的住房进行安全检查和保护。

他们要确保客房的门窗是否关闭，房间内是否有可疑人员。

在宾客离开房间时，保安人员还要进行钥匙登记，确保只有授权人员能够进入客房。

3. 摄像监控宾馆保安人员需要熟练掌握摄像监控系统的使用，及时监测宾馆内外的情况。

如果发现有可疑行为或突发事件，保安人员要立即报警并及时采取行动。

他们还要定期检查摄像监控设备的工作情况，确保其正常运行。

4. 维护秩序宾馆保安人员需要保持宾馆内各个区域的秩序。

在宴会、会议或其他活动期间，他们要引导宾客有序入场、退场，保证活动的顺利进行。

在宾馆公共区域，如走廊、电梯等，保安人员还要及时制止宾客的违规行为，如奔跑、喧哗等，以确保宾客的安全。

5. 突发事件处理宾馆保安人员需要妥善处理各种突发事件。

例如，火灾、地震、停电等突发情况，保安人员要先确保宾客的安全，并根据宾馆紧急预案进行应急处理。

在处理突发事件时，保安人员要沉着冷静，迅速判断和采取措施，最大限度地减少损失。

6. 客户服务宾馆保安人员不仅是宾馆的安全保卫力量，也是宾客的贴心服务人员。

他们需要与宾客保持良好的沟通和协调，解答宾客的问题和提供帮助。

在宾客有特殊需求时，保安人员要及时配合并提供相应的服务。

7. 日常记录宾馆保安人员还需要进行日常记录工作。

包括每日的巡逻情况、发现的问题和处理过程等。

这些记录不仅可以作为宾馆安全管理的参考，也有利于保安人员之间的交流和经验的积累。

2024年酒店保安工作职责范文（四篇）

2024年酒店保安工作职责范文1、确保入口秩序，保持通道畅通无阻，非酒店宾客无特殊理由不得在门前长时间滞留。

2、监控进入酒店的客人行为，对着装不整及精神异常者进行劝阻，对行为可疑的客人应礼貌地进行询问，并在发现异常情况时立即向值班经理汇报以采取相应措施。

对深夜到访的客人需礼貌地询问并了解情况后允许其进入。

3、同时负责大堂安全，一旦收到报警应迅速到达现场处理。

4、对穿着拖鞋的客人应以礼相待，劝阻其进入酒店内部。

5、有效管理酒店的保安设施和工具，禁止未经授权的人员使用。

6、拒绝不整洁着装的人员进入大堂，防止客人在大堂内有不文明行为，如发现应立即进行劝阻。

7、不得在工作区域内与服务员或无关人员闲聊，以免影响正常工作秩序。

8、始终保持在岗状态，对客人的询问应以热情、礼貌、周到的态度回应，严禁对客人使用不礼貌的语言。

9、维持酒店前来的车辆停放秩序，向客人明确停车规定和要求。

10、严格按照指定区域调度车辆，确保车道畅通无阻。

11、确保车辆安全，防止失窃；若发现车门未关或贵重物品遗留在车内，应立即报告值班经理，并加强看护。

12、驱散在酒店门口揽客、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人员。

对楼层进行巡查，对可疑人物和事件进行礼貌询问并采取控制措施，防止无关人员随意进入客房和内部区域。

13、认真履行职责，及时发现潜在的事故隐患和消防问题，保障酒店和人员的安全。

14、加强对关键区域的巡逻，遇到可疑情况应根据情况处理或上报上级。

15、定期检查消防设备、消防通道、标识和防火门，确保其功能完好。

16、在遇到突发事件时，根据情况采取适当措施并迅速上报。

17、每日22:30后，需逐层核实访客情况，并做好记录以备后续处理。

18、如发生报警或故障，迅速确定位置并通知巡逻人员进行检查和修复。

19、一旦发现火警，应按照酒店的报警程序及时通知相关人员及相关部门进行处理。

20、在发生火灾时，能迅速到达现场，熟练启动和使用各种设备，冷静协助领导组织自救工作。

酒店保安工作职责范本(四篇)

酒店保安工作职责范本1、完成资深保安员分派的工作，确保所管区域内的安全2、认真完成值班巡逻任务，认真填写当班记录3、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识4、不允许闲杂人员进入楼层和客房，已进入的，要劝其离开。

来访者要办好来访登记手续后方可进入。

5、检查客房楼层是否有不安全因素，如住客离开房间，门是否锁好;房间通道是否有不安全因素;客房内电插座、护墙板等是否安全。

6、勤巡查楼层，发现问题及时报告，及时解决(若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理)。

7、对违反酒店住客规定，在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

8、楼层若发生事故，如火警、凶杀、爆炸等，要沉着冷静，尽快报告上级，安定住客，控制出事地点，迅速组织客人疏散，立刻进行处理和抢救，防止事态扩大。

9、晚12时后，要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房;检查防火安全门是否打开。

10、完成上级交派的其他工作。

酒店保安工作职责范本（二）（____字）第一章介绍1.1 背景和目的酒店保安工作是维护酒店安全和秩序的关键部门之一，对于酒店的经营和客人的满意度至关重要。

然而，由于酒店保安工作的特殊性，其职责范围较为复杂和广泛，需要保安人员具备一定的专业知识和技能。

本文旨在全面介绍酒店保安工作的职责范围和相关要求，帮助保安人员更好地履行自己的工作职责，提升酒店的安全水平和客人满意度。

1.2 目录本文主要包括以下几个方面的内容：第二章酒店保安工作职责的基本要求第三章保安人员的工作职责范围和具体要求3.1 安全巡逻和监控3.2 客人和财产安全保护3.3 应急事件处理3.4 给予客人协助和服务3.5 与相关部门的协作和沟通第四章酒店保安工作职责的实施方法和要点第五章结论2.1 酒店保安工作职责的基本要求第二章酒店保安工作职责的基本要求酒店保安工作是一项多能工作，保安人员需要具备一些基本的要求：1. 身体健康：酒店保安工作需要保安人员长时间站立、巡逻或监控，因此身体健康是基本要求之一。

酒店保安工作职责范本(二篇)

酒店保安工作职责范本1、维持大门秩序，保证门口畅通，劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。

2、掌握进入酒店客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店，对行为表现可疑的客人要有礼貌查询，发现问题及时报告值班经理查处，对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。

3、兼顾大堂保安，一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。

4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。

5、管理好公司的保安设施、用具，禁止无关人员使用。

6、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发现应立即劝说制止。

7、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天，影响正常工作。

8、不得擅离职守，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。

维护好本岗位的车辆进入秩序，遇到意外情况及阻碍交通等其它原因，应及时报告并进行疏通，并做好记录。

9、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。

10、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。

11、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。

12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。

要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。

13、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。

14、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。

15、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。

16、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。

17、每天晚上22：30后，要逐层查询来访客人情况，并做好登记备查处理。

18、如有报警或故障应及时查找区域、部位，立即通知巡逻人员进行查看、修复。

19、如发生火警，按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。

20、发生火灾时，能迅速赶到现场，准确迅速启动和运用各种设备，沉着冷静地辅助领导组织自救工作。

酒店保安工作职责模版（2篇）

酒店保安工作职责模版1.熟悉治安、消防业务知识;2.严格查证，谨防闲杂人员混入酒店;3.严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;4.监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡;5.做好外来车辆登记工作;6.阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;7.根据员工手册的要求检查员工所带的物品;8.写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报;9.在必要时提供护送服务;10.维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境;11.爱护保管好公共设施;12.防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;13.注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员;14.协助保安领班调查处理投诉;15.会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;16.礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残;17.掌握酒店一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的巡逻;18.检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;19.检查各部门安全管理工作的落实情况;20.检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告;21.熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报;22.认真做好巡查记录、交接班工作;23.完成上级交办的其他工作。

酒店保安工作职责模版（2）一、工作目标和职责酒店保安的工作目标是确保酒店的安全，保护员工和客人的人身和财产安全。

其职责包括但不限于以下几项：1. 保护酒店的人员和财产安全，确保酒店的安全环境；2. 对进入酒店的客人和员工进行安全检查，确保其身份的合法性；3. 在酒店门口和大堂设立岗哨，掌握进出酒店人员的动态，防范并及时处理紧急事件；4. 负责酒店内各个区域的巡逻和监控，发现可疑行为或违规操作，立即采取措施制止；5. 协助客人解决各种问题和疑虑，提供安全咨询和紧急援助；6. 负责处理突发事件，如火灾、地震等，保护员工和客人的生命安全；7. 协助酒店内部各个部门开展安全培训和演练；8. 负责监督酒店的安全设施和设备的运行情况，如防火系统、监控设备等；9. 协助酒店管理人员处理各类安全风险和纠纷，提供法律援助和证据保全；10. 做好安全巡查记录、事件报告和紧急处理的记录，保留相关证据材料。

酒店保安的职责和工作内容

酒店保安的职责和工作内容
酒店保安是负责守护酒店安全的重要部门，酒店保安的职责和工作内容如下：
1.负责酒店入口处的安保工作，要求宾客凭有效证件办理入住登记，核对客人的身份
和进入的目的；
2.负责酒店大堂的安保工作，保证酒店大堂的秩序和安全，净化酒店大堂的环境；
3.负责酒店客房的安保工作，定期检查客房状态，征求客人意见，确保客房的安全；
4.负责酒店外围的安保工作，不断检查外围情况，发现和清理污染或危险源，确保周
围环境的安全；
5.负责保证危险物品的安全，严格管理易燃易爆物品、管制刀具、暴力枪支等；
6.监控酒店的门禁安全，保证酒店的门禁系统的完好无损，经常检查门禁设备及人员
出入登记；
7.负责酒店设备及财物的安保，定期盘点防盗设备工作状态，防止财物被盗窃。

8.负责协助处理紧急事件，及时出警及施救，并与当地警方合作；
9.负责维护勤务秩序，保证宾客的安全，及时发现可疑情况，确保酒店环境的安全；
10.负责管理安全防范设备，控制线索的及时发现，同时协助调查有关的犯罪活动。

酒店保安的职责和工作十分艰巨，需要负责任的素质，严肃的态度把手中的职责全部
完成。

在职责和工作中，要有规范的原则，准确的行为，严格守纪律，以确保酒店的安全。

酒店保安工作职责范本(3篇)

酒店保安工作职责范本一、保安员务必敬业，爱业，奉献，守时，在岗在位；执勤认真负责；秉公办事；不徇私情；时刻保持高度的警惕性；敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

二、保安员必须穿着正式工装上岗，穿黑皮鞋，头发、妆容干净，整洁。

下班期间不得进入酒店。

三、保安人员工作期间无论在任何地方见到客人及公司、酒店领导必须有礼貌主动问好。

四、严禁将酒店的住客、用餐等客人消费信息及私人信息向外界进行讨论或宣传。

五、保安人员在工作期间一律不能在酒店进行用餐或住宿等其他消费(中午工作餐除外)。

不得私自使用酒店客用设施设备及酒店各类操作设备(消防设备除外)，更不能私拿属于酒店的一切物品六、保安人员不得在岗期间和员工聚堆聊天，并对酒店员工进行评价或诋毁，不能做出影响团结的行为。

七、立岗要求：在值班时、员工上下班期间及客人进出时必须为立岗姿势。

禁止在岗期间会客、吸烟、酒后上岗、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象。

八、严格要求所有员工进出员工通道时开包检查，并不得将任何物品带进酒店工作区域(女性化妆包除外)，更不能允许员工将任何物品带出酒店,有需带出物品必须有部门经理同意出示书面字据和电话告知。

告知后登记在案，并让员工签字确认。

若员工拒不接受检查，可直接上报行政部。

九、保安在岗期间必须保证酒店各楼层____小时安全巡逻检查一次，必须保证____天消防巡逻检查一次，发现可疑或紧急情况第一时间向行政部及酒店安全负责人联系。

十、保安人员不得让酒店员工以外的任何人员从员工通道进出酒店，除非由部门经理同意，然后让所要进出人员签字确认。

十一、酒店保安在餐饮部高峰期时间必须进行餐厅区域及酒店大堂区域一小时巡逻一次，高峰期时间为晚20:00-闭餐。

十二、当酒店消防安全、治安安全出现隐患的时间保安有权利有义务在第一时间站出来进行制止及处理并向酒店管理人员汇报，不得视而不见或故意躲避，维护好酒店各区域公共秩序，未经过酒店值班经理同意不得与客人发生肢体碰撞，只能礼貌劝说杜绝粗言爆语。

酒店保安部岗位职责

酒店保安部岗位职责酒店保安部是维护酒店安全与秩序的重要部门，其职责涵盖了多个方面，以确保客人、员工以及酒店财产的安全。

一、门禁管理1、负责酒店各个出入口的站岗执勤工作，对进出酒店的人员和车辆进行严格的检查和登记。

确保无关人员不得随意进入酒店，对来访人员要核实身份并引导其前往指定区域。

2、监督员工佩戴工作证，防止未经授权的人员混入酒店内部。

3、对携带物品进出酒店的人员和车辆进行检查，防止酒店财物被非法带出。

二、巡逻与监控1、制定详细的巡逻计划，定时对酒店的公共区域、客房区域、停车场、后勤区域等进行巡逻。

2、在巡逻过程中，注意观察是否有异常情况，如门窗未关好、水电设施故障、可疑人员徘徊等，并及时采取相应措施。

3、配合监控室，对监控画面进行实时观察，发现问题及时通知巡逻人员前往处理。

三、消防安全1、熟悉酒店的消防设施和设备的分布位置及使用方法，定期进行检查和维护，确保其处于良好的工作状态。

2、组织酒店员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识和应急逃生能力。

3、制定和完善酒店的消防应急预案，定期进行消防演练，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行扑救和疏散。

四、突发事件处理1、随时准备应对酒店内可能发生的各类突发事件，如盗窃、斗殴、火灾、地震等。

2、在突发事件发生时，要迅速到达现场，采取有效的措施控制局面，保护人员生命和财产安全。

3、及时向上级领导报告事件的情况，并配合相关部门进行调查和处理。

五、停车场管理1、负责酒店停车场的秩序维护，引导车辆有序停放，确保停车场的通道畅通。

2、对停车场内的车辆进行看管，防止车辆被盗或被损坏。

3、收取停车费用，并做好相关记录和款项交接工作。

六、协助其他部门1、配合客房部，为客人提供必要的安全保障和帮助，如协助处理客人的投诉和纠纷。

2、协助餐饮部，维护餐厅的秩序，保障客人用餐环境的安全。

3、与工程部合作，对酒店的安全设施进行维修和保养。

七、内部管理1、建立健全保安部的各项规章制度和工作流程，并监督执行情况。

酒店保安岗位职责及工作内容和注意事项

酒店保安岗位职责及工作内容和注意事项酒店保安是酒店安全保卫体系的一部分，负责维护酒店的安全和秩序。

酒店保安的岗位职责涉及多个方面，下面将详细介绍酒店保安的职责和工作内容，并列举一些注意事项。

一、酒店保安岗位职责：1.监控及巡逻：负责监控酒店内外场所的安全状况，及时发现异常情况，巡视酒店各个区域，确保酒店内外的安全。

2.安全检查：负责酒店内设施、设备和重要区域的安全检查，确保其正常运行和安全使用，发现隐患及时提出解决方案。

3.安全防范：负责酒店安全系统的运行，如门禁、监控、报警系统等。

监督并确保这些系统的正常工作，协助调查、处置各类突发事件、火灾等。

4.人员管理：负责外来人员、员工和客人的登记、核验和管理，遵循相应规定进行背包查验等安全防范措施。

5.突发事件处理：负责协调和处理酒店内各类突发事件，如火灾、地震、爆炸、抢劫等，及时采取应急措施，保证旅客和员工的人身安全。

6.紧急救援：发生突发事件或紧急情况时，负责组织酒店内部的紧急救援工作，提供急救和人员疏散等必要的援助。

7.纠纷调解：负责处理日常生活和工作中出现的纠纷和争议，合理调解各方关系，保持酒店内部的秩序和良好的工作环境。

8.信息报送：定期或不定期向上级主管部门报送相关保安工作的信息，如巡逻情况、重要事件等。

二、酒店保安工作内容：1.编制安全计划：根据酒店的实际情况，编制酒店安全工作计划，明确各项工作任务和保安力量的配置。

2.培训教育：组织酒店保安人员进行安全教育和培训，提高他们的安全意识和应变能力。

3.档案管理：负责对酒店保安人员的档案进行管理，包括入职审查、培训记录和奖惩情况等。

4.设备维护：负责酒店内各种安全设备的维护和保养，如监控摄像头、报警设备等，确保其正常使用。

5.安全宣传：负责组织开展酒店内部及旅客的安全宣传活动，提高大家的安全意识，防范潜在风险。

三、酒店保安注意事项：1.保持警惕：酒店保安应时刻保持警惕，发现任何异常情况都应及时上报，不得掉以轻心。

酒店外围人员岗位职责

酒店外围人员岗位职责酒店外围人员岗位职责主要涵盖了安全保卫、接待和协助客人、酒店周边环境管理以及提供相关服务等方面。

下面将详细介绍这些职责。

首先，酒店外围人员的首要职责是负责酒店的安全保卫工作。

他们必须时刻保持警惕，确保酒店内外的安全环境。

这包括巡逻监控酒店周边区域，确保没有可疑人员、车辆或物品进入酒店的安全区域。

在遇到紧急情况时，他们还需要能够迅速采取措施，妥善处理突发事件，并协助其他员工和客人疏散或求助。

其次，酒店外围人员还需要接待和协助客人。

他们是酒店的门面，需要友好而专业地向客人问好，并提供必要的帮助。

例如，帮助客人搬运行李、打车或安排接送服务等。

在客人抵达或离开酒店的时候，他们还需要及时记录客人的车牌号码、行李数量等信息，以便对客人进行登记和跟踪。

此外，酒店外围人员还负责管理酒店周边环境。

他们需要确保周边道路畅通无阻，防止非法停车或交通堵塞的情况发生。

如果需要，他们可以与相关部门联系，处理交通事故或纠纷。

同时，他们还需要保持酒店周边区域的清洁和整洁，确保环境卫生达到标准。

最后，酒店外围人员还需要提供一些与客人相关的服务。

例如，提供关于酒店周边的交通、商店、餐厅等方面的咨询和建议。

他们还可以帮助客人预订机场接送、旅游观光、租车等服务，并提供必要的行程安排建议。

他们需要熟悉酒店附近的景点和设施，以便能够向客人提供准确的信息和推荐。

总结起来，酒店外围人员的职责主要包括安全保卫、接待和协助客人、酒店周边环境管理以及提供相关服务等方面。

他们的工作对于酒店的安全和客人的满意度都至关重要。

通过细心和周到的服务，他们可以为客人营造一个安全、舒适的环境，并为他们提供愉快的住宿体验。

酒店保安员管理制度

酒店保安员管理制度为确保酒店的安全、维护秩序，提供良好的住宿环境，制定以下酒店保安员管理制度：一、保安员的基本要求1.身体健康，无不良行为和犯罪记录；2.年龄在18到50周岁之间；3.持有保安员职业资格证书；4.具备良好的职业操守和沟通能力；5.服从酒店管理层的调配。

二、保安员工作职责1.维护酒店内外安全，提供安全保护、巡逻、执勤等服务；2.负责防火、防盗、防止酒店内部纠纷等突发事件的处理；3.负责监控系统、报警系统等设备的使用和维护；4.协助酒店员工处理矛盾纠纷，维护酒店内部秩序；5.正确使用和管理警棍、防身器材等装备；6.参与酒店安全培训，提高应急处置能力；7.定期巡查酒店内部各个区域，发现问题及时报告；8.负责接待、引导和安全疏导酒店居客。

1.入职与离职：（1）录用前进行身体检查，确保没有传染性疾病和职业疾病，签订劳动合同。

（2）保安员需进行为期1个月的试用期，试用期间表现优秀者正式录用，表现不佳者解除合同。

（3）离职需提前1个月提出申请，完成离职手续。

2.考勤与奖惩：（1）保安员需按规定时间到岗上班，不得迟到、早退，否则将按照相关规定处罚。

（2）加班需提前申请，加班时间不得超过规定标准。

（3）认真填写每日工作记录，如发现虚报或漏报情况，将给予相应处罚。

（4）奖励规定：表现优秀者将给予奖励，包括薪资加薪、荣誉称号等。

（5）惩罚规定：如出现违反规定、渎职行为将视情况给予处罚，轻者警告、记过，重者解雇、追究责任。

3.培训与提升：（1）新员工入职时进行酒店安全管理培训，了解酒店的安全部署、应急预案、紧急措施等。

（2）定期组织保安员参加相关培训，提高综合素质和应急处置能力。

（3）定期进行酒店安全演练和模拟应急处置，保证保安员能够熟知处理流程。

四、保安员的工作条件与待遇1.工作条件（1）提供良好的工作环境和设施，包括保安室、监控中心等。

（2）保安员工作期间提供工作餐、宿舍等必要的生活条件。

2.工资与福利待遇（1）保安员薪资按照国家法定工资标准执行，根据工龄和表现给予适当调整。

某酒店保安部岗位职责描述

某酒店保安部岗位职责描述岗位职责描述：保安部
一、职责范围：
1.1、负责酒店内部、外围安全保卫工作，防止火灾、盗窃、抢劫、肇事等事故，保护酒店客人和工作人员的人身财产安全。

1.2、负责酒店门禁管理，掌握入口流量，保证酒店安全。

1.3、监督和管理酒店内所有人员行为，避免任何违规行为，确保酒店内环境井然有序。

二、合法合规：
2.1、保证岗位职责符合当地法律法规和政策，并对所有工作进行定期更新，以保持酒店运营的合法合规性。

2.2、在每一项工作中，保持遵守相关法规、规章和公司规范的精神，不偏离诚信和法律的界限。

三、公正公平：
3.1、维护酒店内的公正和公平，处理任何安全事件、酒店贵重物品遗失等不公正事件。

3.2、任何行为都应该基于公正公平的原则，并开展与管理层、员工和客户之间的公开透明的沟通。

四、切实可行：
4.1、针对不同的风险和安全情况，制定实际可行的计划，以保证岗位责任无懈可击。

4.2、在日常工作中，保持及时反馈和协调，以确保岗位
职责得到切实可行的实施。

五、持续改进：
5.1、通过员工参与、学习和协作等方式，不断改进保安
部门工作，保证持续的安全和进步。

5.2、计划经常检查酒店安全措施和管控层面，强化管理
意识和安全意识。

岗位职责描述的最终目的是确保酒店的安全，让客人和员工在舒适和安全的环境下工作和休息。

我们将继续努力，确保职责得到有效的实施和持续的改进。

酒店保安工作职责

酒店保安工作职责
酒店保安的工作职责包括但不限于以下几项：
1. 维护酒店安全：负责保障酒店内部和周边的安全和秩序，防止盗窃、抢劫、火灾等不法行为的发生。

2. 巡视巡逻：定时巡视酒店各个区域，确保酒店的安全和安宁，检查有无可疑人员、物品和异常情况。

3. 控制出入口：负责监控酒店大门和入口处，确保进出人员的合法性和安全，随时保持警惕。

4. 处理突发事件：在发生紧急情况或突发事件时，如火灾、抢劫等，迅速出动并采取措施，保护员工和客人的安全，确保安全逃生并及时报警。

5. 协助调查：根据需要，与警方合作，提供现场和相关证据，以帮助调查和解决案件。

6. 监控系统与设备维护：监控视频设备、报警系统等的日常维护和保养，确保其正常运行。

7. 提供安全咨询和指导：为员工和客人提供关于安全和防范措施的建议和指导，提高他们的安全意识和自我保护能力。

8. 管理安全文件和记录：负责记录和管理安全相关的文件和记录，包括事件报告、巡逻报告等。

9. 维护秩序：确保酒店内部秩序良好，解决员工和客人之间的纠纷和冲突。

10. 协助其他工作：需要时，协助酒店其他部门的工作，如礼宾、接待等。

酒店保安岗位职责

酒店保安岗位职责酒店保安岗位职责1酒店是一个出入人群非常频繁的地方，所以这里的保安员比工厂，公司可能都要更忙碌一些，他们的岗位职责很多。

以下是具体的酒店保安员岗位职责范本：1、完成资深保安员分派的工作，确保所管区域内的'安全2、认真完成值班巡逻任务，认真填写当班记录3、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识4、不允许闲杂人员进入楼层和客房，已进入的，要劝其离开。

来访者要办好来访登记手续后方可进入。

5、检查客房楼层是否有不安全因素，如住客离开房间，门是否锁好；房间通道是否有不安全因素；客房内电插座、护墙板等是否安全。

6、勤巡查楼层，发现问题及时报告，及时解决（若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理）。

7、对违反酒店住客规定，在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

8、楼层若发生事故，如火警、凶杀、爆炸等，要沉着冷静，尽快报告上级，安定住客，控制出事地点，迅速组织客人疏散，立刻进行处理和抢救，防止事态扩大。

9、晚12时后，要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房；检查防火安全门是否打开。

10、完成上级交派的其他工作。

酒店保安岗位职责2工作职责（1）保护酒店的财产安全；（2）维护酒店公共场所秩序；（3）完成上级交办的其它任务。

工作内容一、仪容仪表（1）注重仪容仪表，着装端正。

（2）指挥车辆；（3）确保客户的财产物品安全保护；（4）遵守酒店规定及仪容仪表要求；（5）完成上级交办其它任务。

二、看护车辆（1）在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。

若发现有害物体及时移开。

（2）注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。

（3）车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。

（4）以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。

三、保护酒店的.财产物品及下班时检查出入（1）营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。

（2）员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品，员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”；若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查，要马上与区域值班经理联系，或直接上报办公室。

酒店外围保安岗位职责

精品文档
. 外围保安岗位职责
职务概述:
维持酒店门口秩序，管理好各种车辆，为客人提供问询服务，做好防火防盗防治安事故工作。

职责范围：
1.了解本酒店保卫工作的特点，熟悉警卫范围内的情况，掌握酒店
的治安情况，妥善安排属本组范围的工作；
2.负责对停车场的安全警卫；
3.对进出酒店的人员和物资进行管理。

凡洽谈工作的人员来访,一律
在员工通道登记进入。

凡进出公司的物资，都应进行检查登记。

对员工携带的包裹也应进行查检；
4.维持好酒店门口秩序，管理好酒店内外的各种车辆，避免交通阻
塞，确保酒店内外秩序井然；
5.对旅客带进店内的易燃易爆等危险品进行劝阻，对不听劝告者上
报领导进行处理；
6.节假日，客人进出高峰时和客人活动比较集中的场所，应注意加
强警卫。

发现可疑人员要进行监视并有礼貌的询问。

发现违法犯罪分子应及时报告上级；
7.公司内若发生重大事故或事件，要沉着冷静，及时报告上级，保
护好现场；
8.公司发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散，在疏散过程中要保护
客人的人身安全，注意防盗；
9.指引客人到总服务台或其他要去的地方，帮助客人搬运行李，协
助指挥车辆行驶方向和停靠地点并做好车况记录；
10.接受上级的指令，完成他们所交办的各项任务。

酒店保安工作职责样本(二篇)

酒店保安工作职责样本主要包括以下内容：1. 安全监控和巡逻：酒店保安的首要职责是监控和巡逻酒店的各个区域，确保酒店内部和周边环境的安全。

保安人员需要通过安全监控系统、巡逻和视察来防止和发现不法行为，如盗窃、入侵、纵火等，及时采取措施处理并报告相关部门。

2. 客人财产保护：酒店保安需要确保客人的财产和个人安全受到有效保护。

他们需要与前台工作人员紧密配合，管理客人的贵重物品和存放在酒店保险箱中的物品，确保安全。

同时，在客人离店期间，保安人员需要巡逻客房楼层，确保没有不法分子进入客房窃取财物。

3. 应急情况处理：在发生火灾、自然灾害、事故或其他紧急情况时，酒店保安需要迅速反应并采取适当措施，保护客人和员工的安全。

他们需要熟悉酒店的应急预案，并能熟练操作灭火设备、救生设备等紧急救援设备。

4. 交通和停车管理：酒店保安在停车场和出入口处负责交通和停车管理。

他们需要引导和管理车辆停放、维持交通秩序、防止非法占用停车位等，确保客人和员工的车辆安全，并保证酒店周边道路畅通。

5. 物品的安全保管：酒店保安需要负责酒店内部重要物品的保管，如安保设备、备用钥匙等。

他们需要确保这些物品不被未经授权的人员接触，防止遭到盗窃或滥用。

6. 突发事件处置：酒店保安需要应对各种突发事件，例如客人纠纷、斗殴、滋扰等。

他们需要冷静地处理这些情况，协调相关部门解决问题，并确保不影响其他客人的安全和舒适。

7. 安全培训和指导：酒店保安需要参与员工的安全培训，并向员工提供安全操作指导。

他们需要向员工传授基本的安全知识，如防盗、消防等，并定期检查员工的安全执行情况。

8. 客户服务：除了安全工作，酒店保安也需要提供有效的客户服务。

他们需要热情、礼貌地向客人提供帮助和指引，效仿酒店礼宾部门的服务标准，并确保客人在酒店内的安全感。

9. 日常报告和记录：酒店保安需要编写日常工作报告和记录，汇报当天的安全情况、巡逻情况、客人投诉、突发事件等信息。

这些记录对于管理层的决策和安全改进非常重要。