上海大众4S店管理制度
4s店 汽车管理制度范文
4s店汽车管理制度范文4S店汽车管理制度范文第一章总则第一条为了规范4S店汽车管理行为，提高服务质量，保障消费者的合法权益和安全，制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有从事汽车销售、维修以及售后服务等工作的人员。
第三条 4S店应当依法取得经营许可证，并遵守国家有关汽车销售与服务的法律法规和规章制度。
第四条本制度的内容包括汽车销售管理、售后服务管理、维修管理、客户投诉处理等相关事项。
第二章汽车销售管理第一条汽车销售人员应遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，为客户提供真实、准确的汽车购买信息。
第二条客户购车前，销售人员应当详细了解客户的需求，并提供合适的汽车方案。
第三条销售人员应当告知客户汽车的价格、质量、性能、保修期限、售后服务等相关信息，并签订购车合同。
第四条销售人员应当根据客户需求，提供贷款、分期付款等购车方式，并协助办理相关手续。
第五条销售人员应当向客户提供详细的购车发票、行驶证、车辆合格证等相关证明文件。
第六条销售人员应加强与厂家的沟通，及时了解汽车产品的改善和更新情况。
第七条销售人员不得私自调整汽车价格，不得违反合同内容办理相关手续。
第三章售后服务管理第一条 4S店应当设立售后服务部门，负责车辆的保养维修、事故处理、零配件供应等相关工作。
第二条售后服务人员应当遵守国家有关汽车维修技术标准和操作规程，提供规范、高质量的维修服务。
第三条售后服务人员应当向车主详细了解车辆故障情况，并及时排查、分析、修复问题。
第四条售后服务人员应当向车主提供车辆维修保养的相关知识和建议，指导车主正确使用、保养汽车。
第五条售后服务人员应当保证车辆维修用的零配件质量，不得使用假冒伪劣产品。
第六条售后服务人员应当准确记录车辆的维修保养情况，并向车主出具相关维修保养报告。
第七条售后服务部门应建立健全车辆维修保养知识库，及时更新相关技术资料，提高售后服务人员的技术水平。
第四章维修管理第一条 4S店应设立维修部门，配备专业技师和设备，提供专业的车辆维修服务。
4s店行政工作内容
竭诚为您提供优质文档/双击可除4s店行政工作内容篇一：4s店行政部工作计划篇一：行政部工作计划行政部工作计划为更好的开展公司行政人事工作，立足本部门的基本工作职能，特对20xx年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。
希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，保证公司的运营在既有组织架构中进行。
完成公司个职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。
建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力等等。
从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水平，通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作，带动各个职能部门的规范有效工作。
一、行政人事工作目前现状分析目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题：1、员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。
员工档案、劳动合同等不完整。
2、招聘工作，“招人难，留人难”直接影响正常的运营工作。
3、员工在职期间异动工作不规范，如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。
4、培训工作，没有计划性和系统的组织监督。
5、考核工作，还没有形成考核循环管理，不能反映员工工作表现。
6、薪酬管理工作，目前薪酬制度还不健全和完善，缺少员工薪资管理的依据。
7、还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化，不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处理。
8、公司人力资源调配不够，员工工作单一积极性不能调动。
第一部分人力资源工作计划一、人员招聘20xx年是公司发展转折的一年，人力需求迅速增加，主要体现在公司结构调整，所需人员进一步增加。
而明年二期项目的启动无论在原有经营范围还是扩张的部分需求将进一步提升，所以人事行政部应逐步完成公司的招聘计划。
利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层员工和基层管理，尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培养储备。
4S店管理制度
目录一、员工手册《员工手册》引言......................................................................... . (1)公司简介 (2)劳动条例 (4)员工行为规范 (6)员工礼仪守则 (10)大厅管理规定 (11)考勤制度 (14)员工招聘管理规定 (16)驾驶员及车辆管理规定 (18)处罚条例 (21)夜晚值班管理规定 (23)关于质量/管理责任事故的处理规定 (25)卫生检查制度 (26)中午值班管理制度 (27)公司电脑管理制度 (28)档案管理制度 (30)文件资料管理制度 (32)员工培训管理规定 (35)公司电话管理制度 (36)餐厅管理办法 (38)宿舍管理规定 (41)空调管理规定 (42)公司员工着装管理规定 (44)公司晋级管理制度 (47)办公用品及物品管理规定 (50)固定资产管理制度 (52)公章管理制度...................................................................... (53)发票管理办法................................................................ (55)商务政策管理制度 (56)灭火疏散预案........................................................................ . (61)防火安全制度 (62)消防安全管理制度......................................................................63. 防火检查制度...................................................................... (64)防火巡查制度...................................................................... (65)目标管理制度...................................................................... (69)目标管理卡管理流程.......................................................... (73)借款管理规定...................................................................... (74)行政部工作流程...................................................................... (80)上海大众汽车驻马店天成销售服务有限公司上海大众汽车驻马店天成销售服务有限公司《员工手册》引言您好！欢迎您阅读《员工手册》。
汽车4店综合管理制度
汽车4店综合管理制度第一章绪论第一条为提高汽车4S店管理水平，规范经营行为，完善内部管理制度，促进企业持续健康发展，制定本制度。
第二条汽车4S店综合管理制度是4S店的内部管理制度，适用于店内所有部门和员工。
第三条本制度内容包括经营管理、财务管理、人力资源管理、市场营销、售后服务、信息化管理等方面的规定。
第四条所有员工必须严格遵守本制度规定，不得擅自修改、违反。
第五条本制度由总经理负责制定、执行，并配合各部门负责人具体负责。
第二章经营管理第六条汽车4S店应建立健全的经营计划，包括年度销售目标、市场开发计划、推广方案等，确保销售目标的实现。
第七条店内销售人员应定期参加产品知识、销售技巧的培训，提高专业素质。
第八条汽车4S店应建立健全的客户档案管理体系，加强客户数据的管理和分析，提高客户维护和服务水平。
第九条店内实行专业化管理，设立销售、售后、财务、采购等部门，每个部门有专门负责人，实行分工管理。
第三章财务管理第十条汽车4S店应建立完善的财务制度，包括会计核算、成本控制、税务管理等，确保财务稳健运行。
第十一条店内应定期进行资金清查，保证资金的合理使用和安全保障。
第十二条应建立健全的成本核算制度，实行成本控制管理，降低经营成本，提高盈利。
第十三条应建立健全的稽查机制，对财务报表的真实性和完整性进行核实，保证财务数据的准确性。
第四章人力资源管理第十四条应建立完善的人力资源管理制度，包括招聘流程、岗位分类、薪酬福利、人才培养等方面的规定，提高员工的满意度和忠诚度。
第十五条应加强员工的绩效管理，建立健全的绩效考核机制，奖惩制度，提高员工的工作积极性和创造力。
第十六条应建立健全的员工培训体系，包括新员工培训、专业技能培训等，提高员工的专业素质和服务水平。
第十七条应加强员工岗位轮岗培训，提高员工的岗位灵活性和适应性。
第五章市场营销第十八条应加强市场开发工作，制定相关市场营销策略和方案，提升市场占有率。
第十九条应开展广告宣传活动，提升品牌知名度和美誉度。
上海大众4S店规章制度汇编(全)
文件编号：ZY/CJ 规章制度规章制度汇编（作业指导书－质量体系三层次文件之三）制规章制度汇编目录文件编号：ZY/CJ 规章制度-001第一篇人力资源管理规定人力资源管理规定为了深化公司人事制度改革，规范人力资源管理工作，建立一支精干、高效、适应市场经济需要的员工队伍，根据公司改革、发展、生产经营实际，特制定本规定。
第一章指导思想与遵循原则为了加快人事制度改革步伐，完善考核，推进交流，竞争上岗，动态管理，形成富有生机与活力的用人机制，全面提高员工队伍素质，应遵循以下原则：1、德才兼备、任人唯贤的原则；2、拟定标准、注重实绩的原则；3、公开、公平、公正、择优的原则；4、竞争上岗、动态管理、能进能出、能上能下的原则。
第二章考评建立科学有效的考核、评价体系，强化激励约束机制。
实行全员一年一次年度考评，考评内容分德、能、勤、绩四个方面。
重点考评工作实绩，考评结果作为其上岗、聘任和奖惩、提拔使用的依据。
考评工作结合年终总结，一并进行。
一、考评工作由办公室牵头，组成有工会、党委人员参加的考评组。
考评分自查、述职测评、个别谈话、综合评价四个阶段进行。
1、自查。
就是对照岗位职责和年度工作目标，总结一年来的生产经营工作、管理、学习、思想作风等情况，并形成述职材料。
2、述职和测评。
召开部门员工大会、中层管理人员在会上进行述职。
述职后，由考评组发《测评表》进行民主测评，部门负责人述职报告交考评小组，其他职工述职材料交各部门集中保管。
3、个别谈话。
考评组个别征求意见，了解情况。
4、综合评价。
考评组在测评和个别谈话的基础上，对每个被考评对象进行综合分析、评价，形成考评材料。
二、中层管理人员由本部门的员工、综合管理部门、公司领导进行百分制量化打分。
其中本部门员工考评的平均分占30％，综合管理部门考评分占30％，上级领导评分占40％。
各比例相加后的结果，即是位中层管理者年度考评的综合得分，并据此分出优秀、称职、基本称职和不称职四个档次。
4S店规章制度
4S店规章制度
为了规范4S店的经营行为，保障员工和顾客的权益，特制定以下规章制度：
1. 工作时间，员工按照公司规定的工作时间上班，不得迟到早退，严禁擅自调整工作时间。
2. 服务态度，员工应以礼貌、热情的态度对待顾客，不得出现不文明用语和行为。
3. 产品宣传，员工在向顾客推销产品时，应提供真实、准确的信息，不得夸大产品性能和效果。
4. 价格公示，4S店应当在显眼位置公示所有产品的价格和服务收费标准，不得私自调整价格。
5. 安全管理，4S店应加强安全管理，确保员工和顾客的人身和财产安全。
6. 售后服务，4S店应提供完善的售后服务，确保顾客在购买
产品后能够得到及时有效的帮助。
7. 诚信经营，4S店应遵守商业道德，不得采取欺诈、虚假宣传等不正当手段获取利益。
8. 环境卫生，4S店应保持店内外环境整洁，定期进行清洁和消毒，确保顾客的健康和舒适。
9. 素质培训，4S店应定期对员工进行产品知识、销售技巧等方面的培训，提高员工的服务水平。
10. 违规处理，对于违反规章制度的员工，4S店将依据公司规定进行相应的处理，包括扣减奖金、降职甚至解雇。
以上规章制度，适用于4S店的所有员工和顾客，违反者将受到相应的处罚。
希望所有员工和顾客都能共同遵守这些规定，共同维护4S店的良好形象和经营环境。
大众4s店规章制度
大众4s店规章制度第一章总则第一条为规范大众4S店的管理秩序，提高服务质量，确保消费者权益，特制定本规章制度。
第二条大众4S店是指专门从事大众品牌汽车销售、维修、配件销售和售后服务的专业机构。
第三条大众4S店的规章制度适用于全体员工和相关合作伙伴，所有工作人员必须严格遵守并执行。
第四条大众4S店的管理宗旨是“以客户为中心，质量至上，服务第一，诚信为本”。
第五条大众4S店的管理原则是科学、规范、透明、公正，依法合规，严格遵守公司规章制度。
第二章人事管理第六条大众4S店设立人事部，负责员工招聘、培训、考核、晋升和绩效管理等工作。
第七条新员工入职需进行全面培训，了解公司文化、产品知识、服务流程和相关规章制度。
第八条员工应遵守公司规章制度，服从领导安排，不得擅自违反公司规定，否则将受到相应处罚。
第九条员工在工作中应严格遵守岗位职责，认真履行工作职责，保证服务质量和客户满意度。
第十条员工需按时按量完成工作任务，不得擅自离岗，否则将影响工作效率和服务质量。
第三章服务管理第十一条大众4S店作为汽车销售和服务机构，必须以客户为中心，提供优质的售前和售后服务。
第十二条售前服务包括接待客户、介绍产品、提供咨询、试车体验等，确保客户满意。
第十三条售后服务包括维修保养、配件更换、年检代办等，确保车辆正常运行和安全性。
第十四条售后服务人员需熟悉产品知识和维修技术，提供专业、及时的服务，解决客户问题。
第十五条售后服务人员需礼貌热情，耐心倾听客户需求，解答疑问，确保客户满意度。
第四章车辆管理第十六条大众4S店对车辆库存、展示车辆、试乘试驾车辆等进行统一管理，确保车辆安全。
第十七条车辆保养维修需按时按质进行，保证服务质量，提高车辆使用寿命。
第十八条车辆商品配件销售需真实、合法，保证质量安全，做到货真价实。
第十九条对于质量问题或服务不满意的车辆，应及时处理，并向客户做出合理的解释和补救。
第二十条大众4S店要定期检查车辆库房、车间设施、设备工具等，确保安全、环保、卫生。
上海大众4s店管理制度范文
上海大众4s店管理制度范文上海大众4S店管理制度范一、总则1.1 本管理制度是为了规范上海大众4S店的经营，加强店内管理，提高服务质量，优化用户体验，保障客户权益和营销利益。
1.2 所有上海大众4S店应根据本管理制度进行管理，遵守各项规定，确保良好的经营运作。
1.3 上海大众4S店管理制度范适用于所有上海大众4S店，包括店面形象、经营流程、店内管理、销售及售后服务等方面。
1.4 本管理制度将根据市场变化和业务需求进行修订和完善，修订后的版本将在全体员工知悉后全面实施。
二、店面形象2.1 上海大众4S店应保持整洁、舒适、有序的店面环境，店内应有明确的标识牌和展示区域。
2.2 店内展示区要有足够的空间展示车型，并保持车辆的清洁和维护。
2.3 店面应有完善的安全措施，保护顾客和员工的人身财产安全。
三、经营流程3.1 上海大众4S店应建立全面的经营流程，包括销售流程、售后服务流程、库存管理流程等。
3.2 销售流程包括客户接待、车辆展示、试驾、询价、谈判、成交等环节，全程要有明确的操作规范。
3.3 售后服务流程包括客户预约、维修保养、配件更换、客户取车等环节，全程要有明确的操作规范。
3.4 库存管理流程包括车辆进销存管理、车辆调配、库存盘点等环节，全程要有明确的操作规范。
四、店内管理4.1 上海大众4S店应建立合理的岗位设置和人员配备，确保店内运作的顺畅和高效。
4.2 店内人员要经过专业的培训和培训考核，具备相应的业务能力和专业素质。
4.3 店内要有规范的考勤制度和绩效考核机制，促进员工的积极向上和进步。
4.4 店内要建立健全的工作记录和档案管理制度，保护客户和企业的交易信息和隐私。
五、销售5.1 上海大众4S店的销售人员应具备良好的销售技巧和客户服务意识，能够根据客户需求提供合适的车型和解决方案。
5.2 销售人员应掌握产品知识，了解上海大众车型的性能、配置、价格等信息，并及时了解竞争对手的情况。
5.3 销售人员应遵守诚信原则，不得夸大宣传、虚假宣传，保证消费者的知情权和选择权。
大众商家管理制度范文
大众商家管理制度范文大众商家管理制度范第一章总则第一条: 为了规范大众商家的经营行为，保障消费者合法权益，促进市场健康有序发展，制定本管理制度。
第二条: 本管理制度适用于在大众商城注册并经营的商家。
第三条: 大众商家应遵守国家法律法规，遵循诚实信用、公平竞争、保护消费者权益等基本原则，在大众商城平台上进行经营活动。
第四条: 大众商家应积极履行社会责任，加强自身企业的自律管理，落实企业社会责任，推动企业可持续发展。
第五条: 大众商城有权对商家的经营行为进行监督检查，对违反本管理制度的商家，将给予相应的处理。
第六条: 商家应通过大众商城平台上传真实合法的商品信息，确保商品的质量、数量、价格等信息的真实准确。
第七条: 商家应遵守《大众商城授权店家协议》中的各项条款，支付相应的费用，并接受大众商城平台的管理和监督。
第二章商家入驻与退出第八条: 商家申请入驻大众商城应符合以下条件：1. 具备独立法人资格或合法经营资格的企事业单位；2. 具备一定的经营能力和信誉度；3. 同意遵守本管理制度及其他相关规定。
第九条: 商家入驻申请流程：1. 提交申请书及相关资质证明；2. 审核资质及相关证明材料；3. 签订入驻合同；4. 缴纳相关费用；5. 完成商家信息及商品信息录入；6. 商家入驻成功。
第十条: 商家退出大众商城的原因：1. 自愿退出，需提前一个月书面通知；2. 违反大众商城管理制度，经整改无效或无法整改。
第三章商品质量与售后服务第十一条: 商家应确保所售商品的质量符合国家相关标准，不得售卖假冒伪劣商品。
第十二条: 商家应提供合法有效的商品保修、退换货、质量投诉等售后服务。
第十三条: 商家应及时对消费者的投诉进行处理，如无法解决，应及时向大众商城进行报告并配合处理。
第十四条: 商家应建立健全商品质量追溯体系，确保商品的安全可追溯。
第四章价格管理第十五条: 商家应向大众商城平台提交真实准确的商品价格信息，不得进行虚假宣传和价格欺诈。
汽车4s店管理制度
汽车4s店管理制度汽车4S店管理制度为了确保汽车4S店的高效运营和服务质量，特制定以下管理制度：1. 员工管理- 所有员工必须遵守国家法律法规及公司规章制度。
- 员工应按时上下班，不得无故迟到、早退或缺勤。
- 员工应保持个人形象和工作区域的整洁，展现良好的职业风貌。
2. 客户服务- 客户服务人员应热情接待每一位顾客，提供专业的咨询和解答。
- 确保客户信息的准确记录和保密，不得泄露给无关人员。
- 定期对客户进行回访，收集反馈意见，不断优化服务流程。
3. 销售管理- 销售团队需制定合理的销售计划，并严格执行。
- 销售过程中应诚实守信，不得夸大或隐瞒产品信息。
- 定期对销售数据进行分析，及时调整销售策略。
4. 售后服务- 提供全面的售后服务，包括维修、保养、配件更换等。
- 建立完善的售后服务体系，确保客户能够得到及时有效的帮助。
- 定期对售后服务人员进行培训，提高服务质量。
5. 财务管理- 严格遵守财务管理制度，确保资金的合理使用和安全。
- 定期进行财务审计，发现问题及时整改。
- 财务报表应准确无误，及时向管理层报告。
6. 库存管理- 建立科学的库存管理制度，确保库存的合理性和准确性。
- 定期对库存进行盘点，及时调整库存策略。
- 严格控制库存成本，提高资金使用效率。
7. 安全管理- 定期对店内设施进行检查，确保安全无隐患。
- 员工应参加安全培训，提高安全意识和应急处理能力。
- 制定应急预案，确保在紧急情况下能够迅速有效地处理。
8. 环境与卫生- 保持店内环境的整洁和舒适，为客户提供良好的购车体验。
- 定期对店内进行清洁和消毒，防止疾病的传播。
- 倡导绿色经营，减少对环境的影响。
9. 培训与发展- 定期组织员工参加各类培训，提升专业技能和服务水平。
- 鼓励员工提出创新意见，促进公司的发展。
- 为员工提供职业发展路径，激励员工的积极性。
10. 信息管理- 建立完善的信息管理系统，确保信息的准确和及时。
4s店规章管理制度范本
4s店规章管理制度范本一、引言4S店是指销售、维修、零配件供应和售后服务的汽车销售商店。
为了确保4S店的正常运营和管理，制定规章管理制度是必要的。
本文将介绍一份4S店规章管理制度范本，以供参考和使用。
二、目的本规章管理制度的目的是确保4S店的各项工作能够有序进行，提高工作效率，保证服务质量，促进4S店的发展和客户满意度。
三、范围本规章管理制度适合于4S店的所有员工，包括销售人员、维修人员、零配件供应人员以及管理人员。
四、规章管理制度1. 工作时间1.1 工作时间为每周五天，每天8小时，具体工作时间由店长安排。
1.2 员工应按时上班，不得迟到、早退或者擅自缺勤。
如有特殊情况需要请假，应提前向上级汇报并请假。
2. 工作纪律2.1 员工应严格遵守工作纪律，不得在工作时间内进行与工作无关的活动。
2.2 员工应保持工作场所的整洁和卫生，不得私自带宠物或者在工作区域吸烟。
2.3 员工应尊重客户，礼貌待人，不得有侮辱、歧视或者恶意对待客户的行为。
3. 销售管理3.1 销售人员应熟悉所销售产品的特点、价格和售后服务，并向客户提供准确的信息。
3.2 销售人员应遵守销售流程，不得进行虚假宣传或者误导客户。
3.3 销售人员应及时跟进客户的需求，并提供专业的咨询和建议。
4. 维修管理4.1 维修人员应具备相关的技术知识和技能，能够熟练进行汽车维修和保养工作。
4.2 维修人员应按照规定的维修流程进行工作，确保维修质量和效率。
4.3 维修人员应及时向客户报告维修情况和费用，并获得客户的允许后进行维修。
5. 零配件管理5.1 零配件供应人员应及时采购和储存所需的零配件，确保库存充足。
5.2 零配件供应人员应对零配件进行分类、标识和管理，以便于查找和使用。
5.3 零配件供应人员应及时向维修人员提供所需的零配件，并保证其质量和准确性。
6. 安全管理6.1 4S店应建立安全管理制度，包括消防安全、电气安全、人身安全等方面的规定。
6.2 4S店应定期进行安全检查和培训，确保员工的安全意识和应急处理能力。
上海大众4S店管理制度
上海大众4Ｓ店管理制度一、员工管理制度●员工行为规范●员工着装规定●考勤制度●奖惩制度二、公司各部门流程●公司各部门流程图●组织机构图●总经理部门职责●厂长、副厂长(厂长助理)岗位职能三、人力资源管理制度●人事管理制度●员工招聘培训制度●员工晋升（调动）离职制度●人员综合评估及评优办法●人事管理岗位责任制及任职要求●劳动人事制度、用工制度及工资标准五、行政管理制度●办公室岗位图●行政(办公室)部门职能●行政办公人员岗位责任制及任职要求七、财务部管理制度●财务岗位图●财务管理制度●财务部岗位责任制及任职要求八、技术开发部管理制度●技术部管理制度●技术开发部设计、工艺文件管理制度●技术开发部岗位责任制及任职要求九、物资采购、供应、仓储管理制度●采购部岗位图●材料采购、保管岗位责任制●采购合同的签订和管理制度●退还货物管理制度●库房管理制度十、生产部管理制度●生产部岗位图●生产部岗位责任制及任职要求●产品开发程序●产品生产工艺过程●生产部组装质量检查制度●生产部产品试验规则十一、整车销售管理制度●销售网络图●销售流程图●客户投诉处理流程图●销售合同管理制度●销售部成品库管理制度●销售部退换货物管理制度●销售部岗位图●销售管理制度●展厅服务工作规范十二、维修服务部●汽车维修服务公约●汽车组织机构图●汽车维修流程图●汽车维修管理流程图●汽车维修进厂检验制度●维修业流程标准●汽车维修管理制度●产品的监视和测量●汽车维修竣工检查制度十三、零配件管理制度●零配件管理职责●零配件编码、计划、采购、到库及验收、发货及仓储●零配件合同管理十四、信息中心管理制度●信息中心的组织框架●信息中心的岗位设置●信息管理的基本准则●信息处理程序十五、后勤事务管理制度●工具、设备管理制度●环境保护管理制度●安全管理制度●门卫管理制度●保洁管理制度陕西省长安福特汽车４S店《员工手册》引言您好!欢迎您阅读《员工手册》。
公司的每一位员工都有均等的机会立足本职、诚实劳动、施展才华,在服务于公司的过程中实现自身的社会价值,公司期望您成为员工团队中杰出的一员，竭尽所能助您成功。
4s店规章管理制度范本
4s店规章管理制度范本一、引言4S店作为汽车销售和售后服务的重要场所，为了确保经营的有序进行，保障消费者的权益，提高服务质量，制定本规章管理制度范本。
本制度旨在规范4S店的各项管理工作，明确员工的权责，保持店内秩序，提升工作效率，为顾客提供优质的服务。
二、店面管理1. 店面布局与装修1.1 店面布局应合理，确保展示车辆的数量和种类符合公司要求。
1.2 店面装修应整洁、美观，符合品牌形象要求。
1.3 店内设施设备应保持正常运行，定期进行维护和保养。
2. 陈列管理2.1 展示车辆应按照品牌要求摆放，并定期更换展示车辆。
2.2 展示车辆应保持干净整洁，定期进行清洗和擦拭。
2.3 陈列区域应保持整洁有序，定期清理垃圾和杂物。
3. 安全管理3.1 店内应设置监控设备，确保安全防范措施的有效性。
3.2 店内应设置明显的安全警示标识，提醒员工和顾客注意安全。
3.3 店内应制定应急预案，定期进行演练，确保员工对应急情况的应对能力。
三、员工管理1. 岗位设置与职责1.1 各岗位的设置应合理，明确岗位职责和工作要求。
1.2 应定期对各岗位的职责和工作要求进行培训和评估。
2. 员工招聘与录用2.1 应根据岗位需求，制定招聘计划，确保招聘的员工能够胜任工作。
2.2 应按照公司的招聘流程进行招聘和录用。
3. 员工培训与发展3.1 应制定员工培训计划，定期进行培训，提高员工的专业素质和服务意识。
3.2 应根据员工的工作表现和发展潜力，制定晋升和培养计划。
4. 员工考核与激励4.1 应建立完善的员工考核制度，明确考核指标和流程。
4.2 应根据员工的工作表现和贡献，制定激励机制，激发员工的积极性和创造力。
四、销售管理1. 销售流程管理1.1 应建立完善的销售流程，明确销售各环节的责任和要求。
1.2 应根据销售流程，制定销售目标和计划。
2. 客户关系管理2.1 应建立客户档案，记录客户的购车需求和服务需求。
2.2 应定期与客户进行沟通和回访，提供及时的售后服务。
4s店用车规章制度
4s店用车规章制度4S店用车规章制度第一章总则为了维护4S店的正常秩序，保障车辆使用安全，提高服务质量，特制定本规章制度。
第二章车辆管理1.车辆库存管理：4S店应建立完善的车辆库存管理制度，确保车辆信息真实准确，并定期进行盘点和清点。
2.车辆检查维护：4S店应建立定期检查维护制度，确保车辆在良好状态下正常使用。
3.车辆保险管理：所有车辆必须购买保险，4S店应负责签订和保管相应的保险合同。
第三章用车规定1.车辆使用权限：只有经过培训和考核合格的员工才能使用4S店的车辆，禁止未经授权擅自使用。
2.使用范围：车辆只能在工作需要范围内使用，禁止私自借用或用于非工作目的。
3.保养维修：员工在使用车辆期间，应定期进行保养和维修，并保持车辆清洁。
4.违章处理：员工不得违反交通规则，如有违章行为，将按照规定进行处理。
5.事故处理：如遇车辆事故，员工应及时通报相关部门，并按照规定程序处理。
第四章安全管理1.安全意识教育：4S店应定期开展安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
2.交通安全：员工在驾驶车辆时应严格遵守交通规则，保持车距、不超速、不疲劳驾驶。
3.防盗防抢：4S店应加强车辆的防盗防抢措施，避免车辆被盗或抢。
4.紧急救援：员工在遇到紧急情况时，应及时呼叫相关部门进行救援。
第五章纪律管理1.违纪处罚：员工如有违反规章制度行为，将受到相应处罚，包括警告、记过、记大过等。
2.记录管理：4S店应建立员工使用车辆的记录，定期审核并做出相应处理。
3.举报制度：员工如发现他人违规使用车辆，应积极举报，对有功者予以奖励。
第六章其他规定1.保密制度：员工不得将车辆信息泄露给他人，确保车辆信息安全。
2.责任规定：员工在使用车辆期间如有疏忽或过失，应承担相应责任。
3.规章制度修改：4S店有权根据实际情况对规章制度进行修改，员工应及时遵守。
以上为4S店用车规章制度，希望员工严格遵守，确保车辆使用安全，维护4S店的正常经营秩序。
某一汽大众4S店技术管理制度
3.4本公司组织企业内部质量检验人员的培训、考核工作；
3.5同时受理汽车维修质量问题的申诉，负责进行调解处理；
3.6车辆进厂、维修及竣工出厂，必须由专人负责质量检验，并认真填写检验单。对进行汽车大修、总成大修、二级维护的车辆必须建成《汽车维修技术档案》；
3.7汽车维修竣工出厂合格证制度（汽车小修和部分专项修理除外），维修质量不合格的车辆不准出厂。汽车维修客户在车辆维修竣工出厂时，必须按竣工出厂技术条件进行检测，并要求托修单位提供由出厂技术总监签发的汽车维修竣工出厂合格证；
3.4严格执行Leabharlann 家有关“三包”规定；3.5在质量保证期内，属于本公司维修工艺或操作不当引起的车辆故障、损坏，本公司免工时费返修；
3.6由于客户自购配件，本公司对托修方的竣工车辆，不承担质量保证责任；
3.7由客户自购配件造成的任何车辆故障、损坏和事故，由客户自行负责；
3.8质量保证的期限按照国家标准执行。
2.10定期对于班组和企业内的工具进行检查，制定有关工具的采购和配备计划。
3.设备管理
3.1设备维护实行日常例行保养与月度深度保养，年度全面保养的规定。
3.2对生产设备应由专人进行维护保养，并做好维护保养记录，发现问题上报设备所属单位，并进行设备修复。
3.3工具和生产设备的购买，由技术总监提出申请，经生产部经理审核，总经理审批同意后方可购买。
3.3维修技术资料借阅时，必须填写借阅单，并应按期归还。
3.4对借阅技术资料逾期不还或故意损坏丢失者，罚款100～500元，情节严重者予以除名。
3.5管理人员借出技术资料负责到期催回，对每本归还技术资料进行检查，对违反管理制度者及时上报主管领导进行处理。
上海大众经销商市场活动管理准则
上海大众经销商市场活动管理规范（试行版）目录◆致各位尊敬的经销商◆摘要◆经销商市场活动规划………………………………………………………………………...◆经销商市场活动激励与监督机制…………………………………………………………...⏹经销商市场活动费用支出体系…………………………………………………………⏹评估与监督体系………………………………………………………………………...⏹评估流程………………………………………………………………………………...⏹激励机制………………………………………………………………………………...⏹上海大众经销商市场活动评估标准…………………………………………………...◆经销商市场活动申报流程…………………………………………………………………...◆销售服务中心及地区广告代理公司职责………………………………………………….◆经销商市场活动方案推荐及案例………………………………………………………….⏹城市新增车手市场拓展方案………………………………………………………….⏹旧车换新车市场拓展方案…………………………………………………………….⏹特定细分市场拓展方案……………………………………………………………….⏹经销商品牌区域推广方案…………………………………………………………….⏹试乘试驾活动组织方案……………………………………………………………….⏹品牌合作：奥运与三星手机合作项目案例………………………………………….摘要经销商市场活动管理准则本次《上海大众经销商市场活动管理规范》（试行版）的运营时间为2004.9－2004.121. 应侧重于小型、多样、灵活、新颖、针对性强的区域销售活动2. 总部支持，分销中心落实牵头和管理，经销商组织参与（特别是多品牌经营的经销商）3. 所有经销商应依据自身特点、地区特征，量力而行，提高市场活动的频次4. 以吸引用户参与为目的，让用户通过直接体验，感受上海大众产品与竞争对手产品的区别，并不失时机地宣传上海大众产品的价值5. 经销商市场活动费用支持比例（根据具体地区会略微有所调整）总部市场部：60%；分销中心：30%；经销商10%呈报费用的的范围：制作费（搭台费用，AV费用，宣传品印刷费），场地费，人工费，代理服务费，设备租赁费，低价值礼品费（5RMB以下）以下费用不在呈报范围之内：广告费，高价值促销礼品费6. 各销售服务中心应当组织、监督、协调当地个活动的开展，做好活动现场资料（照片、VIDEO等）的收集整理工作，该工作同时将进入各销售服务中心的年终支持体系。
汽车4s店管理制度
汽车4s店管理制度第一章总则第一条为规范汽车4S店的经营管理，保障消费者的权益，提升服务质量，制定本管理制度。
第二条汽车4S店管理制度适用于汽车4S店的所有经营活动。
第三条汽车4S店应当严格遵守国家的相关法律法规，履行企业的社会责任。
第四条汽车4S店应当注重公司文化建设，提升员工素质和服务质量。
第五条汽车4S店应当建立健全的内部管理制度，规范经营活动。
第六条汽车4S店应当利用先进的科技手段，提升管理效率和服务水平。
第七条汽车4S店应当建立员工激励机制，激发员工的工作积极性。
第八条汽车4S店应当与汽车生产商建立良好的合作关系，保障产品质量和售后服务。
第二章组织机构第九条汽车4S店应当建立健全的组织架构，确保各部门协调运作。
第十条汽车4S店应当设立销售部、售后服务部、财务部等必要的部门。
第十一条汽车4S店应当明确各部门的职责和权限。
第十二条汽车4S店应当建立绩效考核机制，激励各部门的工作表现。
第三章经营管理第十三条汽车4S店应当建立完善的销售管理制度，规范销售活动。
第十四条汽车4S店应当建立客户档案，做好客户关系管理。
第十五条汽车4S店应当建立健全的售后服务体系，提供优质的售后服务。
第十六条汽车4S店应当建立财务管理制度，做好财务预算和资金管理。
第十七条汽车4S店应当做好企业形象宣传，提升品牌知名度。
第十八条汽车4S店应当建立库存管理制度，做好库存的进销存管理。
第四章人力资源管理第十九条汽车4S店应当建立健全的人力资源管理制度，招聘、培训、激励等环节都要严格执行。
第二十条汽车4S店应当建立健全的员工考核体系，激发员工的工作积极性。
第二十一条汽车4S店应当建立健全的员工培训制度，提升员工的专业素质。
第二十二条汽车4S店应当建立健全的员工激励机制，激发员工的工作热情。
第五章质量管理第二十三条汽车4S店应当建立健全的质量管理制度，确保产品质量和服务质量。
第二十四条汽车4S店应当建立售后服务质量反馈机制，及时解决客户投诉。
大众汽车公司管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于生产、销售、技术、财务、人力资源等部门。
第二章基本原则第三条公司全体员工必须遵守国家法律法规、公司章程和本制度，维护公司利益和形象。
第四条公司倡导“以人为本”的管理理念，尊重员工，关爱员工，为员工提供良好的工作环境和发展平台。
第五条公司坚持“质量第一，用户至上”的原则，不断提高产品质量和服务水平。
第三章组织架构与职责第六条公司设立董事会、监事会、总经理办公室、各部门等组织架构。
第七条各部门负责人负责本部门的日常管理工作，确保各项工作任务的完成。
第八条公司设立人力资源部，负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。
第四章员工管理第九条公司实行劳动合同制，员工应签订书面劳动合同。
第十条公司为员工提供以下福利：（一）养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险；（二）带薪年休假、探亲假、婚假、丧假等假期；（三）提供住房补贴、交通补贴、通讯补贴等福利；（四）定期组织员工体检，关注员工健康。
第十一条公司实行绩效考核制度，对员工的工作绩效进行考核，并根据考核结果进行奖惩。
第五章生产管理第十二条公司严格按照生产工艺流程组织生产，确保产品质量。
第十三条公司设立质量管理部门，负责产品质量监控和检验。
第十四条公司定期对生产设备进行维护保养，确保设备正常运行。
第六章销售管理第十五条公司设立销售部门，负责产品销售和市场开拓。
第十六条销售人员应遵守职业道德，为客户提供优质服务。
第十七条公司定期对销售人员进行业务培训，提高销售人员的业务水平。
第七章财务管理第十八条公司设立财务部门，负责公司财务管理和会计核算。
第十九条公司严格执行财务管理制度，确保财务报表真实、准确、完整。
第八章保密管理第二十条公司对涉及公司商业秘密的信息进行严格保密。
大众S店管理制度
大众S店管理制度xx年xx月xx日CATALOGUE目录•S店管理总则•人员管理•商品管理•财务管理•客户关系管理•店铺运营管理01S店管理总则管理原则遵守相关法律法规，制定合理的S店管理制度。
依法管理原则统一管理原则激励管理原则公开透明原则统一标准、统一制度、统一流程。
建立激励机制，调动员工的积极性和创造性。
对员工进行公开透明的管理，让员工了解管理制度和决策。
1政策制定与执行23根据公司的战略目标和市场需求，制定合理的S 店管理政策。
政策制定建立有效的执行机制，确保政策得到有效落实。
政策执行根据实际情况及时调整政策，以适应市场变化和公司发展。
政策调整03更新关注行业动态和相关法律法规的更新，及时对管理制度进行更新。
管理制度的修订与完善01修订定期对管理制度进行修订，以适应市场变化和公司发展需要。
02完善在修订过程中，不断完善管理制度，提高其可操作性和有效性。
02人员管理根据业务需求制定招聘计划，对候选人的专业能力、经验和对公司的认同度进行综合考量。
招聘标准为员工提供全面的入职培训，包括公司文化、产品知识、市场营销等方面，确保员工对公司有全面了解并具备基本的工作技能。
培训与发展招聘与培训工作分工根据员工的特长和经验，合理分配工作任务，明确职责范围，确保工作高效开展。
团队协作鼓励员工之间进行良性竞争，以提升工作效率和质量，同时建立团队协作机制，促进员工之间的交流与合作。
分工与职责薪酬制度根据员工的工作能力、经验和市场行情制定薪酬制度，激励员工提高自身能力并为公司创造价值。
福利制度为员工提供完善的福利制度，包括五险一金、带薪年假、节日福利、员工旅游等，增强员工的归属感和忠诚度。
薪酬与福利建立科学的考核机制，对员工的工作表现、能力提升和为公司带来的价值进行综合评估。
考核机制为员工提供清晰的晋升通道，鼓励员工提升自身能力并获得更高的职位和薪资待遇。
晋升通道员工考核与晋升03商品管理制定合理的采购计划，确保采购的商品满足市场需求，同时降低采购成本。
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海大众4S店管理制度职员行为规范职员着装规定考勤制度奖惩制度公司各部门流程公司各部门流程图组织机构图总经理部门职责厂长、副厂长（厂长助理）岗位职能人力资源治理制度人事治理制度职员聘请培训制度职员晋升（调动）离职制度人员综合评估及评优方法人事治理岗位责任制及任职要求劳动人事制度、用工制度及工资标准五、行政治理制度办公室岗位图行政（办公室）部门职能行政办公人员岗位责任制及任职要求七、财务部治理制度财务岗位图财务治理制度财务部岗位责任制及任职要求八、技术开发部治理制度技术部治理制度技术开发部设计、工艺文件治理制度技术开发部岗位责任制及任职要求九、物资采购、供应、仓储治理制度采购部岗位图材料采购、保管岗位责任制采购合同的签订和治理制度退还物资治理制度库房治理制度十、生产部治理制度生产部岗位图生产部岗位责任制及任职要求产品开发程序产品生产工艺过程生产部组装质量检查制度生产部产品试验规则十一、整车销售治理制度销售网络图销售流程图客户投诉处理流程图销售合同治理制度销售部成品库治理制度销售部退换物资治理制度销售部岗位图销售治理制度展厅服务工作规范十二、修理服务部汽车修理服务公约汽车组织机构图汽车修理流程图汽车修理治理流程图汽车修理进厂检验制度修理业流程标准汽车修理治理制度产品的监视和测量汽车修理竣工检查制度十三、零配件治理制度零配件治理职责零配件编码、打算、采购、到库及验收、发货及仓储零配件合同治理十四、信息中心治理制度信息中心的组织框架信息中心的岗位设置信息治理的差不多准则信息处理程序十五、后勤事务治理制度工具、设备治理制度环境爱护治理制度安全治理制度门卫治理制度保洁治理制度陕西省长安福特汽车4S 店《职员手册》引言您好！欢迎您阅读《职员手册》。
公司的每一位职员都有均等的机会立足本职、诚实劳动、施展才华，在服务于公司的过程中实现自身的社会价值，公司期望您成为职员团队中杰出的一员，竭尽所能助您成功。
本职员手册介绍了公司的差不多情形及职员的权益、义务、行为规范、奖惩制度，请切记遵守。
公司简介公司人员结构属总经理负责制、下属副经理及厂长各科室负责制，聘请人员均有大专以上文凭，同时具有专业水平和实践体会，工作在生产第一线。
公司生产过程中没有任何贷款，资金雄厚，现流淌资金有700 万元人民币。
职员行为规范■职员的行为规范•公司严禁以下行为：•盗窃；•辱骂他人、打架斗殴；•出卖或泄漏公司隐秘。
■外表及日常行为规范： •工作时刻按规定着装，保持仪容整洁； •女性不浓妆，男性不蓄长须长发； •不乱扔废物或杂物，不随地吐痰； •不喧闹或嬉戏； •使用文明语言，不讲脏话； •不酒后作业（特情须经承诺） ； •谦和待人，对客户或来宾热情、大方、讲礼貌； •举止和坐姿雅观稳重。
■其它必须遵守的行为规范：•安全生产规程 •生产工艺规程 •考勤制度规定 •卫生制度规定 •奖惩制度规定 上述规程或规定请详阅有关文件。
职员着装规定（一）着装、仪容和举止1、着装 统一、整洁、得体服装正规、整洁、完好、和谐、无污渍，扣子齐全 ,不漏扣、错扣。
在左胸前佩戴好统一编号的职员证。
上班时必须穿工作服。
衬衣下摆束入裤腰和裙腰内 ,袖口扣好 ,内衣不外露。
着西装时,打好领带,扣好领扣。
上衣袋少装东西 ,裤袋不装东西 ,并做 1.11.21.31.41.5 到不挽袖口和裤脚。
1.6 鞋、袜保持洁净、卫生 ,鞋面洁净 ,在工作场所不打赤脚 ,不穿拖鞋， 不穿短裤。
女职工淡妆上岗 ,修饰文雅 ,且与年龄、身份相符。
工作时刻不能当 颜面和手臂保持清洁 ,不留长指甲 ,不染彩色指甲。
保持口腔清洁 ,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
3 举止 文雅、礼貌、精神3.1 精神饱满 ,注意力集中 ,无疲劳状、愁闷状和不满状。
3.2 保持微笑 ,目光平和 ,不左顾右盼、心不在焉。
3.3 坐姿良好。
上身自然挺拔 ,两肩平稳放松 ,后背与椅背保持一定间隙 , 不用手托腮。
3.4 不翘二郎腿 ,不抖动腿 ,椅子过低时 ,女职员双膝并拢侧向一边。
3.5 幸免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
实 在难以操纵时 ,应侧面回避。
3.6 不能在他人面前双手抱胸 ,尽量减少不必要的手势动作。
3.7 站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠 自然下垂 ;双脚并拢 ,脚跟相靠 ,脚尖微开。
3.8 走路步伐有力 ,步幅适当 ,节奏适宜。
考勤制度一、公司职员必须严格执行公司的工作制度，遵守劳动纪律，不迟到、 不早退、不溜号、不做与本职工作无关的事，更不得无故矿工。
有事请假， 获批准后才能离开工作岗位。
任何人不得擅自换岗或请人替岗。
职员上下班时刻为（保安人员 24 小时轮换休息）：夏季：上午： 08： 00—12： 002 仪容 2.1 2.2 自然、大方、端庄头发梳理整齐 ,不染彩色头发 ,不戴夸张的饰物。
男职工修饰得当 ,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领 ,嘴上不留胡须。
2.3 众化妆。
2.42.5下午：14：00—18：00冬季：上午：08：30—12：00下午：13：30—18：00严禁带打卡、打连卡，发觉一次，对代打人警告处分，并视被代打人、打连卡人上（下）班时刻无效。
晚于规定上班时刻10 分钟以内上班（打卡）的为迟到；早于规定时刻10分钟以内下班（打卡）的为早退。
有以下情形之一的为旷工：A、迟到或早退超过10分钟的；B、无故不上班或未打卡的；C、请假或请假到期续假未获批准且未上班的。
上班迟到、早退每分钟扣款1 元，但每月承诺一次在3 分钟（含）以内的迟到或早退。
旷工不计发工资，并扣除旷工时刻段正常工资的三倍。
连续旷工3天，或年累计旷工1 5天的，给予解除劳动合同处理。
职员忘打卡的，可于当日提供本部门经理（主管）证明，由行政部人事科运算出勤，但每月不得超过两次。
第三次起，按未出勤处理。
值班保安每天登记迟到职员名单，报人事科考勤人员用于核对。
弄虚作假、伪造考勤的，记大过一次，情节严峻的，给予解除劳动合同处理。
部门人员日报表作为职员出勤及作业工时的依据，主管错报职员出勤情形的，依情节轻重给予警告、严峻警告、记小过、记大过处分，虚报工时的给予相应工时工资的10倍处罚。
《请假单》应当于事前提交，病假能够在上班30 分钟内电话通知部门经理，但事后应提供相应证明，补办请假手续。
病假时刻段不计发工资。
未经批准的缺勤和返回后未完毕补办手续，或假期已满未销假，又来续假而缺勤的均以旷工论处。
除国家规定的假不外，职员全年请事假不得超过20天，病假不得超过60 天，超过的不享受年休假及评优评先资格。
国家法定假日，包薪职员可带薪休假。
因工作不能休息者，视作加班，计发加班工资。
规定工作时刻外的上班时刻为加班时刻，公司鼓舞职员通过工作技能改进提升工作效率，观赏但不鼓舞职员自愿加班的行为。
职员自愿加班、包薪人员加班的不运算加班费用。
确因工作需要在正班八小时以外或公休日加班的，部门经理于加班前填写加班申请单报总经理或副总经理同意，能够视为加班，公司按加班标准计发工资。
奖惩制度一、处罚方法1、违反劳动纪律：（1）迟到或早退一次扣5 元，每月累计扣；（2）旷工一天扣一天本人的日工资；（3）事假扣50%；（4）消极怠工，没有完成生产或工作任务的视其情形或本人工资的 1 0—50%；2、无正当理由不服从分配：（1）无正当理由不服从分配、调度、指挥的，阻碍一天扣一天，直到服从为止；（2）对无理取闹，聚众闹事、打架斗殴、阻碍生产工作和社会秩序的罚款50——500 元，直至开除或送公安部处理；3、玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程造成事故，使厂里财产遭受缺失；（1）缺失在500 元以下的扣要紧责任人30——50%；（2）缺失在500 元以上的扣要紧责任人40——60%；4、工作不负责任，经常发生返工或产生废品，损坏设备或工具，白费原材料、原源，造成经济缺失：（1）缺失在500 元以下的扣要紧责任人30——50%；（2）缺失在500 元以下的扣要紧责任人40——60%；（3）缺失在 1000 元以上的扣要紧责任人 50—— 80%，情节严峻的开 除，直至送交政法部门依法处理。
5、违反政策法令和财经纪律，使厂里经济遭受缺失： （1）缺失在 5000 元以下的扣要紧责任人 50——80%； （2）缺失在 5000 元以上的扣要紧责任人 50——100%；6、贪污盗窃、行贿受贿、敲诈勒索以及其他违法乱纪行为的： （1）100%的退赔，直至开除； （2）100%的退赔，有关政法部门依法处理。
7、违反厂纪厂规，工作时刻内不坚守岗位： （1）（2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9）专门情形厂长批准，方可发给；（10）破存按月按量发到班组，其余时刻一律不发，专门情形经厂长 批准，方可发给；公司各部门工作流程办公室、人事 公司所有的采购、供应的事宜，由供应部负责。
各部门、各岗位在无人的情形下，必须指定或托付他人负责。
任何部门的应酬事宜，必须向公司总经理申报；总经理不在时， 总经理申报。
完善及档案的存档。
串岗阻碍他人工作发觉一次扣 5 元； 上班时刻干私活，发觉后除东西没收外，每次罚款 5 元； 上班时刻，在寝室或车内睡觉，发觉一次扣 5 元； 上班时刻，在工作现场发觉穿拖鞋者，一次扣 5 元； 在漆工、材料室和机修间，发觉抽烟者每次扣 5 元； 无驾驶证人员，若发觉动车者，每次扣 5 元； 非因公不得到办公室打电话或泡茶，否则，若发觉一次的 5 元； 任何人未经许可，不得进材料室，否则发觉一次扣 5 元； 毛巾、洗衣粉每月发放一次，班组长负责取领，其余一律不发，向副聘请流程：一般职员：部门申请 7 人事部聘请 7 面试 7 公司规章制度学习 7 工作岗位的培训 7 上岗治理级： 人事部聘请 7 总经理面试 7 公司规章制度学习 7 作岗 位的培训 7 上岗 离 职： 一般职员：辞职报告 作交接7财务核算 7离职 治理级： 辞职报告 f 总经理签字 f 报人事部 f 工作交接 f 财务核算 7 离职财务：监督、检查、寻价 请假、调岗、变动人事部、财务部、销售部、供应部：书面报告 7 部门主管签字 7 人事部存档生产部：书面报告 7 班组长签字 7 车间主任（工段长）签字7 生产部经理审批 7 人事部存档（7） 付款：采购部开付款通知单签字 7 财务部付款（8） 费用报销：报销人填写报销凭证7 部门主管签字 7 总经理 签字 7财务部付款 （9） 借款：借款人申请 付款 （10）总经理不在时，由总经理指定副总经理签字。
生产方面（1）生产安排：由销售部报生产打算 7供应采购7生产部安排生产 部门主管签字 7 报人事部申请部门主管签字 总经理 部门主管签字f 总经理签字7财务部2）生产的执行情形必须采取书面形式，所有生产的变动执行由生产部负责。