国际企业跨文化管理的探讨

摘要

随着知识经济全球一体化时代的到来，国际企业面临着机遇的同时，也接受着严峻的考验。在这样的时代背景下，国际企业跨文化管理作为一个重要的研究方向受到越来越多人的关注。

本文通过对国际企业跨文化管理研究领域的研究成果进行归纳总结，并结合当前跨国企业在跨文化管理领域的发展现状，对国际企业进行跨文化管理的必要性进行了探讨。在这个基础上，进一步对跨文化管理过程中存在的问题、管理的步骤和具体内容进行细致深入的剖析，得出了结论：国际企业在世界市场范围内扩张过程中主要会遇到由于文化差异导致组织二元文化的问题；解决国际企业文化差异和组织二元文化问题离不开跨文化管理；跨文化管理本质上是战略管理和企业文化塑造的过程，是一个循环往复的渐进过程，管理过程进行步骤有讲究，步骤的实施内容需要具体实际可行。

关键词：知识经济国际企业跨文化管理文化差异组织二元文化

目录

1 引言 (1)

1.1 问题的提出 (1)

1.2 研究目的与意义 (1)

1.3 文章结构框架 (1)

2 文献综述与概念界定 (2)

2.1 文献综述 (2)

2.1.1 国际企业跨文化管理研究综述 (2)

2.2 概念界定 (5)

2.2.1 国际企业 (5)

2.2.2 跨文化管理 (5)

3 国际企业跨文化管理的相关论述 (5)

3.1 跨文化管理经营中的现状及其必要性 (6)

3.2 国际企业面临的跨文化管理问题 (8)

3.3 国际企业跨文化管理的策略分析 (9)

4 总结与展望 (10)

4.1 研究总结 (10)

4.2 不足与展望 (11)

致谢 (12)

参考文献 (13)

Abstract (15)

1 引言

引言部分首先叙述课题论文的选题背景，提出本文所研究的问题，然后阐述论文的写作结构框架。

1.1 问题的提出

随着知识经济全球化的深刻变革发展，国际企业在经营管理方面开始处于领先地位，国际企业在管理过程中的一系列成功实践，也使得国际企业管理经验指导推动企业经营发展推进之余，其重要性也日益凸显。与之同时，国际企业间的活动经营范围的不断扩大，要求国际企业必须面对不同国家区域的多文化模式的挑战，文化的相似性可以为企业产生规模经济效应和标准化经营提供了便利条件，但是文化的差异性使得企业经营管理过程中有可能出现不可抗力因素或者激烈碰撞。所以在信息网络、知识经济一体化发展的大时代背景下，如何实现国际企业跨文化的有效管理，认识到跨国经营中的文化差异和冲突，求同存异，促进不同文化间的有效交流沟通，形成母公司和当地公司文化共融的局面，值得我们进行深入的研究探讨。

1.2 研究目的与意义

《世界经理人文摘》曾对跨国经营管理中的文化困境这样描述“全世界的驻外经理不约而同地发现他们处于一个两难境地，夹在总公司和当地办事处之间不知所从。”据资料调查表明，约82%的跨国企业的失败是由于跨文化管理的失败而导致的。目前约有1/3的著名跨国企业因为多元企业文化管理不善而面临内部关系紧张的状况。从以上数据在一定程度上表明，国际企业跨文化管理这个领域存在着相当多悬而未决的难题，而这些难题对于国际企业的成败有着直接的重要影响。

对国际企业的跨文化管理进行探讨，在实现透彻研究在当前文化冲突背景下，跨国企业面临的经营（特别文化管理）困境的宏观和微观影响的目标前提的同时，还可以为指导改善跨文化管理有着一定的积极意义。此外，更重要的是，进行学术讨论，可以借鉴国外优秀的跨文化管理经验，结合我国的特殊国情，研究出我国特有的文化管理理念，也可以引起其他专家学者对该领域的研究兴趣，壮大研究群体，在弥补该研究领域空白和推动其发展方面都有着重要的意义作用。

1.3 文章结构框架

第一章：绪论。绪论部分主要阐述本文的问题提出背景和研究目的意义，并介绍了本论文的结构框架，是本文的一个总括性提纲。

第二章：文章综述与概念界定。这部分包括文献综述和有关主要概念的界定。文献综述包括当今学术界对“国际企业跨文化管理”的各个方面和研究现状的观点看法，接着对国际企业跨文化管理的重要的、常用的结论进行介绍。此外，对我们研究的国际企业和跨文化管理等词的内涵进行简单界定，充分明确研究对象和方向。

第三章：国际企业跨文化管理的相关论述。在这部分主要就国际企业跨文化管理的现状及其存在的必要性进行探析，同时对其存在的问题进行深入的分析，为紧接下来的国际企业跨文化管理策略分析讨论奠定基础。

第四章：研究结果与启示的分析讨论。本章将集中讨论第三章的分析结果，进一步完善相关的“国际企业跨文化管理”的观点结论，并有针对性地提出论文研究的启示内容。

第五章：研究不足与展望。本章将会总结研究过程中存在的不足之处和有待改进的地方，同时也会指出将来的研究范式和发展前景。

2 文献综述与概念界定

鉴于到目前为止，国内有关跨文化管理的研究的系统性成果较少，本文需要对国际企业跨文化管理的相关文献进行更为广泛的深度阅读，并结合中国跨国企业文化管理的基本情况，才能提出科学的论断。为此，本章先归纳总结了有关“跨文化管理”的相关文献，进而对其进行文献回顾，并对我们研究的主题国际企业、跨文化管理等词的内涵进行简单界定，最后总结出有关国际企业跨文化管理的相关文献。在此基础上，本章对以往研究的特点和不足之处做出归纳总结。

2.1 文献综述

2.1.1 国际企业跨文化管理研究综述

跨文化研究开始于二战后的美国，在相关研究成果的基础上可以将有关国际企业跨文化管理的理论研究发展划分为5个阶段，分别包括：20世纪50年代、60—70年代、80年代、80—90年代、21世纪至今。

（一）跨文化管理的初步研究（20世纪50年代）

据Negandhi的研究表明，跨文化作为明确研究对象始于20世纪50年代美国麻省、芝加哥、加利福利亚、普林斯顿等大学对发展中国家工业化过程的大规模项目性研究。研究涉及的“经济发展导向”内容虽然没有脱离经济学本身，但事实上已经包括了跨文化管理的研究。