产品设计到销售基本流程

采购确认样板拍摄估价产品描述修图上新配货出库售后下架

1、采购。

收集可上线产品，整理综合。

2、确认样板

由三个人综合确认选出本期上线产品。

3、拍摄

拍摄样板图，模特图，细节图等。

4、修图

根据所拍摄样板图，模特图，细节图等修饰综合，建立文档，存档。

5、产品描述

针对不同产品，描述特征，材质，优点，打造亮点。

6、估价

预计价格，结合市场调整价格，最终定价。

7、上新

产品上新，录入当月报表，存档。

8、配货出库

根据订单配货，出库数据录入。包括价格，运费等。

9、售后

（1）好评。可回复感谢。

（2）中差评。根据不同情况的客户处理，私下受理协商删中差评。不接受恶意中差评！

（3）换货

1.质量问题：卖家承担来回运费

2.非质量问题：买家承担寄回运费(如更换码数，颜色等)

（4）退货

1.质量问题：卖家承担运费

2.非质量问题：卖家承担运费（如七天无理由退换货，不喜欢，有色差，效果差等）

（5）补发：漏发产品及时补发，运费由卖家承担。

10、下架

（1）产品在断货之前，采购应提前3-5天反馈，及时下架。（2）若产品及时缺货，采购应提前3-5天反馈，并告知到货时间，若不能及时确定，需调整上线价格货规格，规格等，必要时，及时下架产品。