团队群策群力的实践指南--读书分享

“Facilitating Ease! 引导”读书分享在今年的挂职期间我收获的东西很多，在培训班组织的“爱悦读”活动中我有幸拿到了“Facilitating Easel引导”这本书，通过仔细的阅读，受益匪浅。不得不承认这本书为我们的工作困惑指明了解决的方向，为我们为人处世提供了法宝。让我们反思自身的的教育，反思自身的人际交流，包括我们的家人、亲人、朋友、同事。我们的确需要改变一下观念，的确需要一些技巧。以下我大致阐述一下自己阅读这本书后的感想和思考，当然中其中的内涵与思想需要细细地体会，自己的思考和想法也可能考虑欠佳，敬请各位挂友指点。

一、参与这样的活动首先要要有基本的信念和原则：

1、参训者的信念：一切皆有可能

2、沟通原则：学会说“我”、积极聆、彼此支持、保持好奇、

征求看法、学会分享（ORID法则）

3、两大沟通工具：ORID法则与角色假设法

4、ORID法则（焦点讨论法或深度访谈法）

（1）Objective:客观的、事实、数据、真相、现实状况（有时事实并不等于真相）。

（2）Reflective:体验性的、感受、感觉、情绪、带有情感地表达自己。

（3）Interpretive:解读、理解、解释自己的感受、情绪的缘由。

（4）Decision:决定、解决问题、我的行动、我决定怎么做。

二、达成共识

在价值观、信念一致情况下达成共识并行动起来。

三、议题模式

----what is ….?(什么是。。。)

----which reasons ….?(什么导致。。。。)

---If I was … (如果我是。。。我的解决方法。。。)

四课堂活动

（一）本堂课议题是“如何转变问题学生”，则有以下模式：

1、什么是问题学生？

2、是什么导致这些问题学生？

3、如果我是问题学生，我该如何解决？（角色还可以有：

家长、校领导、同学等）

为了仅说明本活动过程的模式以及整个思想，体现出ORID 法则，以下我仅从问题学生和老师的角度来分别阐述ORID 法则，当然还可以有很多的角度，比如：同学、家长、校领导等，以下圈内的为身份，中间为事实状况，即具体问题，最外层为圈内者自认为导致这些问题的原因。

（二）问题学生

（1）O：我作为问题学生，我对学习感兴趣，我经常通宵上网，我在寝室、厕所抽烟、喝酒。我感觉很孤独，我欺

负其他同学，上课顶撞老师。并且我喜欢班上的一个女生，她答应作我女朋友，我俩成为了恋人。。。。。

（2）R：我真的对学习不感兴趣，一到上课我就没有一点精神，感觉很讨厌这课堂。顶撞老师时，我真的是忍无可忍了，心里很愤怒，感觉老师一点也不尊重我，在网吧里，那种感觉真的很刺激，我觉得自己很勇敢，过关斩将，很有成就，这是我在学习上永远也找不到的。对异性，我有种莫名的激动，心跳加快，总希望得到对方的关注。我很自卑，感觉本人都在嘲笑我。。。。

(3) I：我对上课不感兴趣，听不懂，因为我的基础很差，上课听不懂就放弃了，同学经常打扰我听课，我自己有时也很难控制自己，作业总是抄一下来应付。身边有同学抽烟喝酒，我感觉他们很有个性，我也尝试了。我的家庭父母经常吵架，甚至闹离婚，使我不爱和同学讲话，性格变得内向，在网上我就忘掉了学校里、家庭里所有不开心的事，在网上和刺激。。。。。

(4) D：我决定好好学习，提高成绩，改变老师对我的看法，我想通过每天认真听课，完成作业，不懂的问老师，问同学，同学之间相互帮助，使自己融入这个集体，我要改掉抽烟喝酒的习惯，我保证下次考试能及格，至少能进步。。。（三）教师

（1）O：作为老师，面临着很多的问题学生，他们没把心事放在学习上，课堂上的坏习惯改不掉，也不尊重老

师，他们很多心想到网吧，有的甚至半夜三更爬围墙

去上网，有的性格孤僻，很少与其他同学交流，不少

的男女生开始恋爱，有时行为真的不雅观。。。（2）R：面对这些问题学生，作为老师的我有时很无奈，无计可施，我感觉很难坦诚跟他们坦诚地交流，无法

进入他们的心理，他们的成绩差可以理解，但他们对

老师却很不礼貌，他们的集体荣誉感很淡，我真想要

他们告诉我这到底是为什么？为什么？。。。

（3）I：我想所有的这一切归因于我们不懂学生的心理，没有跟他们坦诚，用心地交流，我们有时候只注重成

绩，抹杀了他们的闪亮的一面，扼杀了他们的天性，

我们总是高高在上，维护自身的师道尊严，不能不等、

民主、蹲下来地跟他们沟通。。。。

（4）D：既然我们来到这清贫而纯洁的教育天地来，我们就是“揣着一颗心来，不带走半根草去”，我个性、

们应该认真专研一下教育学、心理学，为了能跟他们

坦诚交流，我们应该尊重学生个性、多元性，欣赏他

们，信任他们，不仅为他们的未来谋幸福，更要关心

他们当下的幸福。。。

（四）共识与行动

（1）在问题学生和老师中可以找出一些共同的问题，比如：对学习不感兴趣，上网、玩游戏、不尊重老师、早恋问题，根据双方的I（第三步），可以找出共同原因，甚至由D(第四步)找出共同的解决方法，达成共识。用行动来解决问题，当然对每个具体问题，学生和老师可再用ORID法则继续寻找合理的对策。

（2）在达成共识时，很多时候需要老师给予恰当的引导，使得双方共识的原则下的行动更可行性，比如:一个成绩之前只考三四十分，而他在D时说决定下次考八十分，那么这时老师就应该合理地指导，可以这么说“我不要求你考八十分，你先考及格，甚至能上五十分，老师就很高兴了，慢慢来”（或者，降低要求，不希望学生考多少分，能上课认真听，每次作业都能及时交上，并且独立完成，有不懂的问老师或问同学，你能做到这一点我就很高兴了。）

（3）在达成共识过程中，双方可以换位思考，站在对方的角度，即假如我是对方，我应该怎么办，这样使沟通的效果更好。

（4）我们来到这世界上，并不是孤独的身影，我们需要交流，需要集体，我们有情感，需要别人的认可、理解和尊重。不管是成长中的孩子，还是我们成人世界，我们太需要好的