2020供热某规章制度修改意见稿最新
供热条例修订发言稿范文
供热条例修订发言稿范文
尊敬的各位领导、各位代表：
大家好！我是某某某，现在非常高兴能有机会在这里向大家汇报供热条例修订的进展情况。
供热条例的修订是为了更好地保障人民群众的生活温馨舒适。
在修订过程中，我们充分听取了社会各界的意见和建议，并进行了认真总结和分析。
经过层层把关，我们对供热条例进行了一些必要的修改和完善。
首先，我们增加了对供热企业的监督和管理力度，加强了对供热设施的维护和更新要求，以保障供热设施的安全和稳定运行。
其次，我们对居民的供热服务权利和责任进行了明确规定，加强了对居民供热投诉处理的途径和标准，让居民享受到更优质的供热服务。
最后，我们增加了对违法违规行为的处罚和惩戒力度，让违法违规者付出应有的代价。
通过这次修订，相信我们的供热条例会更加健全和完善，为人民群众提供更加优质、便捷的供热服务。
同时也希望在今后的实践中能够进一步完善和落实相关政策，让我们的城市供热工作更上一个新台阶。
最后，感谢大家对本次供热条例修订工作给予的关心和支持，也欢迎大家对我们的工作提出宝贵意见，共同促进供热工作的健康发展。
谢谢！。
辽宁省城市供热条例(2020第二次修正)
辽宁省城市供热条例(2020第二次修正)文章属性•【制定机关】辽宁省人大及其常委会•【公布日期】2020.11.25•【字号】辽宁省人民代表大会常务委员会公告﹝13届﹞第62号•【施行日期】2021.01.01•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】已被修订•【主题分类】城市管理正文辽宁省城市供热条例（2014年5月30日辽宁省第十二届人民代表大会常务委员会第十次会议通过根据2020年3月30日辽宁省第十三届人民代表大会常务委员会第十七次会议《关于修改〈辽宁省出版管理规定〉等27件地方性法规的决定》第一次修正根据2020年11月24日辽宁省第十三届人民代表大会常务委员会第二十三次会议《关于修改〈辽宁省城镇房地产交易管理条例〉等12件地方性法规的决定》第二次修正）目录第一章总则第二章规划与建设第三章供热与用热第四章设施管理第五章法律责任第六章附则第一章总则第一条为了加强城市供热管理，维护热用户（以下简称用户）、供热单位和热源单位的合法权益，保护环境，节约能源，提高城市供热质量，根据有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。
第二条在本省行政区域内从事城市供热（以下简称供热）规划、建设、经营、管理和用热活动的单位和个人，应当遵守本条例。
第三条供热应当遵循统一规划、公众利益优先、保障安全和质量、规范服务和管理、节能环保的原则。
第四条省、市、县（含县级市、区，下同）供热行政主管部门负责本行政区域内供热监督管理工作。
发展改革、财政、民政、人力资源社会保障、生态环境、市场监督管理等有关部门，应当按照各自职责做好供热管理工作。
第五条鼓励和扶持利用清洁能源和可再生能源发展供热事业，推广使用安全、高效、节能、环保的供热新技术、新工艺、新材料和新设备。
第二章规划与建设第六条市、县供热行政主管部门应当会同发展改革、自然资源等部门，依据城市总体规划，编制市、县供热专项规划，报本级人民政府批准后实施。
经批准的供热专项规划，任何单位和个人不得擅自变更；确需变更的，应当报原批准机关批准。
供热热力公司安全管理规章制度修改稿
供热热力公司安全管理规章制度修改稿供热热力公司安全管理规章制度第一章总则第一条为了加强供热热力公司安全管理，保障公司员工的生命财产安全，建立适应公司业务和安全发展需要的管理规章制度，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内所有员工，包括管理层、工程师、技术工人、维修工人等。
第三条公司安全管理应遵循“安全第一，预防为主，综合治理”的原则，秉承“责任到岗、人人有责”的理念，建立起健全、科学的安全管理体系。
第二章管理责任第四条公司领导应制定本规章制度，并明确安全管理职责，制定安全管理的实施办法和各级管理人员的考核制度。
第五条公司负责人是公司安全管理的第一责任人，应当严格落实安全生产各项工作的责任制，确保公司工作场所和生产设施的安全稳定运行。
第六条公司管理层应建立和完善公司安全信息管理平台，对生产、设备运行和环境方面风险评估、事故预测、安全预警等方面进行定期评估，及时发现问题。
第三章安全教育和培训第七条公司应对所有员工进行安全教育和培训，分级别、分层次地设置安全教育课程，确保员工具有应对紧急事件的应急能力和自我保护能力。
第八条每年至少组织一次安全演练及应急救援演练，加强员工的实际操作能力和应急反应能力。
第四章环境保护和职业卫生第九条公司应加强设备管理，对生产、设备运行过程中产生的污染进行严格控制和治理。
第十条公司应对员工进行职业病防护教育和培训，提供必要的职业卫生防护用品。
第五章安全生产第十一条公司应建立健全安全生产责任制和安全生产制度，完善生产环节安全管理措施，确保员工的生命财产安全。
第十二条对于公司生产过程中存在的安全隐患、安全漏洞，应及时整改，制定防控措施和应急处理方案。
第十三条公司应加强设备管理和维护，建立日常检查和定期检修制度，确保设备安全可靠运行。
第六章安全监督和责任追究第十四条公司应加强对员工和各生产环节的安全监督，发现问题及时进行处理和纠正。
第十五条对于安全事故或事故隐患，公司应成立事故调查报告小组，对事故原因进行深入调查，并在负责人的带领下，制定相关事故处理方案。
供热规章制修改意见稿
阜新盛明热电有限责任公司供热服务公约与服务规范第一章总则第一条为保证城区集中供热事业的健康发展,提高服务质量,特订立本公约，敬请受热用户监督。
第二条本公约规定了供热方的服务宗旨、服务内容和方法。
第三条本公约适用于供热方及受热方。
第二章具体规定第四条职责（一）做好阜蒙县县城供热管理，保障供热。
（二）维护好用热方合法权益，节约能源。
第五条服务内容与方法（一）从事供热工作的全体职工应严格遵守职业道德，诚实守信、乐于奉献、廉洁自律、秉公办事。
严格遵守公司“以热传情，温暖千家，造福社会”的服务宗旨，树立“视用户为上帝，视服务为生命”的思想，真情实意为热用户服务。
（二）严格遵守国家和地方法律、法规及标准,认真贯彻执行国家和地方政策、法规、标准，遵纪守法，按政策和制度办事，维护热用户的利益。
（三）树立"用户致上、服务第一"的思想,维护国家、企业和用户利益，树立良好的职业道德和风尚，不利用工作之便以权谋私。
（四）不断提高自身业务素质,熟知本岗位的业务知识和相关技能，熟练掌握岗位操作规范，尽职尽责,提高服务水平。
热用户来电来访咨询，应主动热情、语气温和、不推诿搪塞；如不能当即答复的，要准确记录，并约期答复用户。
（五）经常走访受热用户,宣传供热法规和政策,广泛虚心听取用户对供热的意见和合理建议,改进工作作风,切实帮助热用户解决用热中出现的实际问题。
敢于同各种破坏和扰乱供热秩序的行为做斗争，确保向用户提供优质热源。
（六）设立用户客服中心,公开服务电话(3587101,3587102)，使用规范化文明用语，对用热户的咨询、投诉等不推诿、不拒绝、不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。
(受理投诉应在5个工作日内、举报应在10个工作日内答复。
)对用户提出的各种问题妥善及时处理，以理服人,开展优质服务竞赛。
对已处理完的信访案做到及时回复，对重点用户在一周内进行回访。
做好供热信访档案的管理与保存工作。
（七）受理申请用热业务时，应向用热户明确说明该项业务需提供的相关资料，办理业务流程、相关收费项目和标准，以及政策依据。
供热热力公司安全管理规章制度修改稿
供热公司安全管理规章制度为进一步强化安全管理，贯彻岗位责任，规范公司负责人及工作人员的工作行为，防止导致重大经济损失和安全生产事故，本着“安全第一、防止为主、分级负责”的原则，制定本规章制度。
安全生产职责一、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、标准，结合本单位实际情况，制定贯彻实行安全措施；二、公司对本单位的安全生产工作负重要责任，并负责对各部门的安全生产思想教育和安全技术性的业务指导，定期不定期对各部门进行监督检查，并负责监督贯彻整改；三、供暖期及外网施工中，公司必须与各供热站签订安全生产协议。
在供暖期及现场施工中，实行站长负责制，如哪个供热站违章指挥、违章操作，公司有权对供热站站长停职整顿；四、责任目的：年度无重大安全事故，轻伤事故频率控制在1.5‰以内，施工现场文明施工达标率100%，实现安全生产合格达标率100%，年度安全报监率100%，安全评估率100%，安全监管人员配备率100%，三级安全教育、新工人和转换岗位安全教育率100%。
法人代表安全生产承诺职责一、全面负责安全生产工作，不发生重大安全事故；二、建立、健全安全生产责任制；三、制定一套完整安全生产规章制度和操作规程；四、全力保证安全生产投入的有效实行；五、督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；六、组织制定并实行生产安全事故应急救援预案；七、如有安全事故发生，及时、如实报告生产安全事故。
经理安全生产职责经理是单位重要负责人，是对单位生产经营具有决策权、指挥权的直接负责人，对本单位安全生产工作负有全面责任，在安全生产方面负有的职责是：一、建立健全本单位安全生产责任制；二、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；三、保证本单位安全生产投入的有效实行；四、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；五、组织制定并实行本单位的生产安全事故应急救援预案；六、及时、如实报告安全生产事故。
主管安全生产经理职责一、主管安全生产工作，定期听取报告，及时解决安全生产中的重大问题，负责有安全风险作业工作等安全技术措施的审批；二、组织制定、修订安全规章制度和编制安全技术措施计划，并组织实行；三、组织安全生产大检查，贯彻重大事故隐患的整改；四、组织开展各项安全生产竞赛活动，总结推广安全生产工作先进经验，并奖励先进单位和个人；五、组织安全教育和考核工作；六、组织各类重大事故和恶性未遂事故的调查解决，并及时上报主管部门；七、定期召开安全生产会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产存在的问题。
修改规章制度领导讲话稿
修改规章制度领导讲话稿
近期公司在全面梳理和整改各项规章制度工作中取得了初步成果，但也发现了一些问题和
不足。
为此，我们需要进一步加强规章制度的修改工作，使之更加贴合实际、更有针对性，为公司的发展提供有力支撑。
首先，我们要认清现有规章制度存在的问题。
在整改过程中，我们发现一些制度不够完善，有些甚至已经过时。
例如，有的规章制度制定时间较早，无法适应当前市场形势的变化；
有的规章制度冗长繁琐，办事效率低下；有的规章制度缺乏明确的执行细则，导致存在很
大的执行空间。
其次，我们要明确修改规章制度的原则和要求。
规章制度的修改必须围绕公司的战略目标
和业务需求进行，保持与时俱进，紧跟市场变化。
必须坚持实事求是，科学决策，确保制
度的正确性和有效性。
同时，要注重从实际出发，结合员工的需求和意见，充分调动员工
的积极性和创造性。
最后，我们要明确修改规章制度的工作任务和措施。
针对现有问题和不足，我们将制定详
细的修改计划，确保每一项规章制度都能得到全面梳理和修改。
我们将组建专门的规章制
度修改工作组，由公司领导亲自抓总，明确责任分工，统筹推进工作。
我们还将借鉴其他
企业的先进经验，吸取国际化的管理理念，不断完善规章制度，提高公司的管理水平和竞
争力。
最后，希望全体员工共同努力，积极支持公司的规章制度修改工作。
只有通过不断的改革
和创新，我们才能适应市场的需求，提高公司的效益和竞争力。
让我们团结一心，共同努力，为公司的发展和壮大贡献自己的力量！
谢谢大家！愿我们在规章制度的修改工作中取得更大的成就！。
供热条例修订发言材料
供热条例修订发言材料尊敬的主席、尊敬的评委、尊敬的各位代表：大家好！我是今天的发言人，今天我将围绕供热条例的修订问题，分享我的一些观点。
首先，供热条例的修订是一项重要的工作。
随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对供热标准和服务质量提出了更高要求。
因此，对供热条例进行修订是紧迫且必要的。
其次，供热条例的修订应该注重发展可再生能源。
作为一个负责任的国家，我们应该积极响应低碳环保的发展理念。
因此，修订后的供热条例应当鼓励和推广使用可再生能源作为供热的来源，如太阳能、地热能等。
这样不仅可以减少对化石燃料的依赖，减少环境污染，还能够降低居民供热费用，提高居民的生活质量。
第三，供热条例的修订还应加强对供热企业的监管。
在过去的一些案例中，我们经常听到一些供热企业存在服务不到位、价格居高不下等问题。
因此，在修订供热条例的过程中，我们应该加强对供热企业的监管力度，严格规范供热企业的经营行为，提高服务质量，保障居民的合法权益。
第四，供热条例的修订应更加注重用户参与和民主决策。
供热涉及到百姓的切身利益，因此应该更多地听取居民的声音，让居民能够参与到供热问题的决策中来。
我们可以通过开展公众听证会、征求意见等方式，让社会各界的声音被充分听取，并最终反映在供热条例的修订中。
最后，我们应该在修订供热条例时，充分考虑经济实际情况。
供热行业作为公共事业，其经济运行也需要符合市场规律。
在制定供热价格时，我们应该充分考虑企业的经营成本以及市场需求，合理确定供热价格，既能保障供热企业的合理利润，又能为居民提供可承受的供热服务。
总结一下，供热条例的修订是一项重要且紧迫的任务。
我们应该注重发展可再生能源，加强对供热企业的监管，促进居民的参与和民主决策，同时在考虑经济实际情况的前提下，制定合理的供热价格。
让我们共同努力，推动供热条例的修订工作，在为人民群众提供优质供热的同时，实现可持续发展目标！谢谢大家！。
关于供热的管理规章制度
供热企业管理规章制度第一章总则第一条为了加强供热企业的规范化管理，提高供热服务质量，确保供热安全，根据《城市供热管理条例》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内的供热企业，包括城市集中供热企业和自备供热设施的企业。
第三条供热企业应遵循依法经营、诚信服务、安全高效、节能环保的原则，为社会提供优质、可靠的供热服务。
第四条供热企业应建立健全各项管理制度，确保供热设施的正常运行，满足用户的供热需求，保障用户的供热权益。
第二章供热设施管理第五条供热企业应定期检查、维护、更新供热设施，确保设施安全、高效、稳定运行。
第六条供热企业应建立健全供热设施档案，包括设施的设计、施工、验收、运行、维护、改造等资料。
第七条供热企业应按照国家和地方的规定，对供热设施进行定期检测、检验，确保设施符合安全生产要求。
第八条供热企业应制定供热设施应急预案，建立健全应急响应机制，确保在突发事件发生时能够及时、有效地进行处置。
第三章供热服务管理第九条供热企业应向社会公布供热服务标准、收费标准、供热期等信息，接受用户和社会的监督。
第十条供热企业应与用户签订供热服务合同，明确双方的权利和义务。
第十一条供热企业应按照供热服务合同的约定，提供热力服务，确保供热质量符合国家和地方的规定。
第十二条供热企业应建立健全用户投诉、举报制度，及时处理用户反映的问题，保障用户的合法权益。
第四章供热安全管理第十三条供热企业应建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员和员工的安全生产职责。
第十四条供热企业应定期组织安全生产培训和演练，提高员工的安全生产意识和技能。
第十五条供热企业应加强供热过程中的安全管理，防止事故的发生，确保供热安全。
第十六条供热企业应建立健全事故应急预案，发生事故时，应立即启动应急预案，采取有效措施，减少事故损失。
第五章节能与环保第十七条供热企业应采取节能措施，提高供热效率，降低能耗。
第十八条供热企业应加强环保管理，确保供热过程中废气、废水、固体废弃物的排放符合国家和地方的规定。
大连市供热用热条例(2020修正)
大连市供热用热条例（2011年12月26日大连市第十四届人民代表大会常务委员会第二十六次会议通过2012年3月30日辽宁省第十一届人民代表大会常务委员会第二十八次会议批准根据2019年12月26日大连市第十六届人民代表大会常务委员会第十五次会议通过2020年3月30日辽宁省第十三届人民代表大会常务委员会第十七次会议批准的《大连市人民代表大会常务委员会关于修改部分地方性法规的决定》修正）目录第一章总则第二章供热第三章用热第四章供热与用热的共同规定第五章监督检查第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为了规范供热用热行为，维护用户和供热单位的合法权益，促进供热事业发展，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本市行政区域内供热用热及相关管理活动，适用本条例。
第三条市及区（市）县供热用热主管部门，负责本行政区域内的供热用热管理工作，具体工作可以由其所属的供热用热管理机构实施。
市及区（市）县有关部门按照各自职责，负责与供热用热管理有关的工作。
第四条鼓励和扶持供热用热科学技术研究，推广先进节能环保供热用热技术，推行新能源供热、集中供热和计量用热，加强供热信息化建设，提高供热用热管理水平。
第五条市及区（市）县人民政府及其供热用热主管部门，应当鼓励建设低能耗、低污染的供热项目，限制并逐步取消高能耗、高污染的供热项目。
对在供热工作中做出显著成绩的单位和个人，给予表彰和奖励。
第二章供热第六条市供热用热主管部门应当会同城乡规划、环境保护、发展改革等部门，遵循统筹兼顾、合理布局、节能减排、长远与近期相结合的原则，依据城市总体规划，编制供热用热规划，并报市人民政府批准后实施。
供热用热规划的修改，按照制定供热用热规划的程序执行。
第七条新建、改建、扩建供热工程，应当符合城市规划和供热用热规划，并报供热用热管理机构审批。
第八条建设供热工程应当先确定供热单位。
供热单位确定后，建设单位应当邀请供热单位参与工程的设计、施工和竣工验收等工作。
暖气供热规章制度范本最新
暖气供热规章制度范本最新第一章总则第一条为了规范暖气供热行为，保障用户的正当权益，营造良好的供热环境，特制定本规章制度。
第二条暖气供热是指利用热能作为能源，通过管道输送至用户的住宅、商业以及公共建筑等场所，提供暖气服务。
第三条供热单位应当遵守国家相关法律法规，优化供热设备和管理，保障供热质量。
第四条用户应当依法使用供热服务，合理使用能源，维护供热设备。
第五条供热单位和用户应当加强沟通与合作，建立良好的供热服务关系。
第六条供热单位应当建立健全的供热管理制度，明确责任分工，确保供热服务的稳定性和安全性。
第七条用户应当遵守供热规章制度，合理使用暖气，维护供热设备，保证供热质量。
第二章供热设备管理第八条供热单位应当定期对供热设备进行检查和维护，确保设备正常运行。
第九条供热单位应当配备专业技术人员，进行供热设备的定期维护和保养。
第十条供热单位应当配备常规的应急处理措施，并及时处理供热设备故障。
第十一条供热单位应当根据用户的需求和实际情况，合理设置供热设备，确保供热服务的及时性和有效性。
第十二条供热单位应当遵守国家相关法律法规，加强供热设备的安全管理，确保供热服务的安全性。
第三章供热服务管理第十三条供热单位应当按照合同约定，为用户提供及时、稳定的供热服务。
第十四条供热单位应当根据用户的需求，合理调控供热温度和供热时间，保障用户的生活需求。
第十五条供热单位应当根据季节变化，合理调节供热设备，确保供热服务的稳定性。
第十六条供热单位应当建立定期巡检制度，及时发现和处理供热设备故障，确保供热质量。
第十七条供热单位应当配备专业的供热服务人员，提供优质的服务，解决用户的问题和需求。
第十八条用户应当按照合同约定，支付供热费用，及时缴纳供热费用。
第十九条用户应当遵守供热规章制度，合理使用暖气，保护供热设备，确保供热服务的正常运行。
第二十条用户应当保持供热设备的清洁，定期检查供热设备，确保供热服务的正常使用。
第四章供热质量管理第二十一条供热单位应当建立供热质量监测制度，定期检测供热水温和供热质量，确保供热服务的稳定性和安全性。
供热规章制度_0
供热规章制度篇一：供热管理制度供热管理制度为了加强供热管理，确保供热安全、经济、可靠地运行，现结合我公司实际情况，制订本供热管理制度。
希有关部门牢固树立市场意识，提高服务质量，尽职尽责，认真执行。
1各相关部门职责：1.1供热主管部门职责：1.1.1负责与热用户合同的签订工作。
1.1.2参与、督促汇能公司开发热用户。
1.1.3制订供热方面的计划。
1.1.4负责供热方面的来访及信函处理。
1.1.5定期巡回检查供热线路，发现问题及时联系相关部门处理。
1.1.6定期走访客户，了解热用户的基本情况，解答客户提出供热方面的问题。
1.1.7督促供热质量符合相关规定。
1.1.8定时抄录表计，并做好分析、统计工作。
每月向财务部门提供供热报表，并做好汽费及主管线租金的回收工作。
1.1.9负责关口表计量准确，定期联系汇能公司校表，当流量计出现异常时，及时联系有关人员校表，关口表计校验后负责出具校验报告，并会同汇能公司对表计加封。
1.1.10当主管网出现缺陷时，及时联系汇能公司，并按?合同?处理有关缺陷。
若属我公司范畴，则联系汇能公司隔离故障点，安排有关人员处理。
1.1.11负责供热管网安全、可靠运行，对不规范现象，督促有关部门整改。
严禁汽源反串（同其它汽源要有明显断开点）。
1.1.12负责主系统图绘制，并提供给有关部门，同时为公司有关部门提供支管线系统图。
1.1.13做好供热奖惩考核工作。
1.1.14对供热费用不能及时回收的用户以及供热管线不能保证安全运行，采取一定的措施，直至停汽。
1.1.15做好主供热管道移交工作。
1.1.16当主管道在保证期内，管道维修及发生费用时，做好维修的督促和费用的结算工作。
1.2运行部门的职责：1.2.1负责供热方面的安全生产及经济调度，值长是供热现场第一负责人，厂内一切与供热相关的操作服从值长指挥。
1.2.2为保证供汽质量，供汽相关岗位要职责明确，分工清楚，并制定相应的考核条例。
1.2.3生产区围墙内的供汽线路、阀门由当班运行人员操作并巡视，确保厂内供热系统安全、可靠。
供暖供热规章制度内容范本
供暖供热规章制度内容范本第一条总则为了加强供暖供热管理，保障供暖供热工作的顺利进行，根据国家有关法律法规，结合本公司实际情况，制定本规章制度。
第二条供暖供热时间本公司供暖供热时间按照我国北方地区标准，自每年的11月15日开始，至次年的3月15日结束。
特殊情况，如遇到气温异常寒冷或其他特殊情况，公司可根据实际情况调整供暖供热时间。
第三条供暖供热质量1. 本公司应保证供暖供热设施的正常运行，确保供暖供热质量达到国家和地方规定标准。
2. 供暖供热温度应保持在18℃±2℃范围内，用户如有特殊需求，可向公司提出申请，公司可根据实际情况进行调整。
第四条供暖供热设施维护1. 公司应定期对供暖供热设施进行巡检、维护、保养，确保设施安全、稳定、高效运行。
2. 公司应建立健全设施维护档案，记录设施运行、维护、保养情况。
第五条用户管理1. 用户应按照国家和地方规定缴纳供暖供热费用，逾期未缴纳的，公司有权采取相应的措施。
2. 用户应合理使用供暖供热设施，不得擅自改动、损坏设施，不得私拉乱接供暖供热管道。
3. 用户发现供暖供热设施损坏或异常情况时，应立即向公司报告，公司应及时进行处理。
第六条安全生产1. 公司应建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员和员工的安全生产职责。
2. 公司应定期组织安全生产培训和演练，提高员工的安全意识和应急能力。
3. 公司应加强安全生产检查，及时发现和排除安全隐患，确保供暖供热设施安全运行。
第七条服务与投诉1. 公司应设立客服中心，提供供暖供热咨询、报修、投诉等服务。
2. 公司对用户提出的投诉和问题应及时进行调查、处理，并回复用户。
3. 公司应定期征求用户对供暖供热服务的意见和建议，不断改进服务质量。
第八条违规处理1. 用户违反本规章制度规定的，公司有权采取停暖等措施，并要求用户承担相应责任。
2. 公司员工违反本规章制度规定的，公司有权依法给予纪律处分或解除劳动合同。
第九条附则1. 本规章制度自发布之日起施行。
石家庄市供热用热条例(2020修正)
石家庄市供热用热条例(2020修正)【发布部门】石家庄市人大(含常委会)【公布日期】2020.11.28【实施日期】2020.11.28【时效性】现行有效【效力级别】设区的市地方性法规石家庄市供热用热条例（2012年6月28日石家庄市第十二届人民代表大会常务委员会第三十六次会议通过2013年5月30日河北省第十二届人民代表大会常务委员会第二次会议批准 2020年11月20日石家庄市第十四届人民代表大会常务委员会第三十一次会议修正 2020年11月27日河北省第十三届人民代表大会常务委员会第二十次会议批准）第一章总则第一条为了改善民生和发展供热事业，加强城市供热用热管理，规范供热用热行为，保障供热用热双方的合法权益，根据国家、省有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条市行政区域内，从事供热用热规划、建设、生产、经营活动和用热活动的单位和个人，应当遵守本条例。
第三条市建设行政主管部门负责全市供热用热的监督管理工作，具体实施由市供热用热管理机构负责。
市内区供热用热管理机构负责本辖区监督管理日常工作，并接受市供热用热行政主管部门的监督管理。
县（市）、矿区人民政府供热用热行政主管部门负责本辖区内的供热用热管理工作，并接受市供热用热行政主管部门的监督和指导。
发展和改革、财政、物价、城乡规划、国土资源、城市管理、住房、园林、环境保护、质监、民政、水务、工信及电力等部门按照各自职责，做好供热用热的相关工作。
第四条发展供热事业应当遵循统一规划、政府主导、以集中供热为主、多元化供热为辅、属地管理、节能环保、保障安全的原则。
第五条市供热用热行政主管部门根据国家、省有关规定，对供热工程使用的产品和技术定期公布其推广、限制、淘汰目录。
第六条市政府应当根据城市发展需要加强热源、热网建设，并制定鼓励和支持利用清洁能源、可再生能源等新技术、新工艺供热的具体政策，积极加以推广，逐步淘汰能耗高和污染重的供热方式。
第二章规划与建设第七条市内区和正定县、鹿泉市、藁城市、栾城县供热用热规划由市供热用热行政主管部门会同发展和改革、环境保护等部门依据城市总体规划编制，市规划行政主管部门审查，市人民政府批准。
供热企业的规章制度心得
供热企业的规章制度心得
《供热企业的规章制度心得》
作为一名供热企业的员工，我们深知规章制度对企业运转的重要性。
规章制度既是企业治理的基本准则，也是员工行为的约束和规范。
通过遵守规章制度，可以保障企业的正常运营，提高工作效率，确保服务质量。
首先，规章制度规范了员工的行为举止，明确了工作职责和权限范围。
在日常工作中，员工必须严格按照规章制度执行业务，做到言行一致，言行合一。
这样不仅可以提高组织的凝聚力和战斗力，还可以避免因为个人行为导致的矛盾和纠纷，维护了企业的形象和声誉。
其次，规章制度为企业提供了一种有力的约束力和保障。
任何一个企业，不论规模大小，都需要有一套完善的管理制度来保障企业的正常运营。
只有遵守规章制度，才能始终保持企业的内部秩序，做到有章可循，有法可依。
规章制度通过对员工的规范，引导员工积极参与工作，提高工作效率和工作质量。
最后，规章制度的执行需要全员参与和支持。
一份好的规章制度不仅需要领导层的支持和倡导，更需要员工的自觉执行。
所以，企业需要不断完善规章制度，使之更加符合企业实际情况，更符合员工的实际需求，引导员工自愿遵守规章制度。
总之，规章制度是企业组织的法律，员工遵守规章制度是维护
企业利益的保障。
只有通过全员参与，不断完善规章制度，才能使其真正发挥出应有的作用，为企业发展提供有力保障。
暖气供热规章制度模板范文
暖气供热规章制度模板范文第一章总则第一条为了加强暖气供热管理，保障住户的生活质量，提高暖气供热效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的暖气供热系统管理，包括供暖设备的安装、运行、维护和管理等方面。
第三条小区居民应遵守本规章制度，不得私自改动暖气供热设备，必须按规定使用暖气。
第四条小区物业公司应加强暖气供热设备的维护管理，确保供暖系统的安全稳定运行。
第五条本规章制度由小区物业公司负责执行，住户配合配合执行。
第二章暖气供热设备管理第六条小区暖气供热设备必须经过合格检测才能投入使用，不能私自安装使用。
第七条暖气供热设备需定期检查，及时维修保养，确保设备运行正常。
第八条暖气供热设备故障修理需由专业维修人员进行。
第九条暖气供热设备定期清洁，保持设备通风透气。
第十条暖气供热设备故障时，需及时报修，不得擅自处理。
第三章暖气供热使用管理第十一条住户需按照规定时间启用暖气供热设备，不得私自调整供热温度。
第十二条住户在使用暖气供热设备时，需保持供热室内通风良好，不得堵塞供热设备。
第十三条住户要节约能源，合理使用暖气，避免浪费。
第十四条住户需定期检查暖气设备的情况，如发现异常应及时处理。
第四章突发事件处理第十五条若发生暖气供热设备故障、停供等突发事件，住户需保持冷静，及时报修，配合维修人员处理。
第十六条若暖气供热设备无法正常使用，物业公司需及时通知住户，并协调解决问题。
第十七条遇到供暖大面积停供时，物业公司需组织召开应急会议，制定解决方案，并通知所有住户。
第五章督促检查和奖惩措施第十八条物业公司要定期对小区暖气供热设备进行检查，及时发现问题，及时解决。
第十九条物业公司对于违反本规章制度的住户，可以采取警告、罚款等措施进行处理。
第二十条对于经常性违规的住户，物业公司有权停止供暖服务。
第六章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十二条本规章制度解释权归小区物业公司所有。
以上为暖气供热规章制度范文，具体内容根据实际情况进行调整。
石家庄市人民代表大会常务委员会关于修改《石家庄市供热用热条例》的决定(2020年)
石家庄市人民代表大会常务委员会关于修改《石家庄市供热用热条例》的决定(2020年)
文章属性
•【制定机关】石家庄市人大及其常委会
•【公布日期】2020.11.28
•【字号】
•【施行日期】2022.11.28
•【效力等级】省、自治区的人民政府所在市地方性法规
•【时效性】现行有效
•【主题分类】立法工作
正文
石家庄市人民代表大会常务委员会公告《石家庄市人民代表大会常务委员会关于修改〈石家庄市供热用热条例〉的决定》已经2020年11月27日河北省第十三届人民代表大会常务委员会第二十次会议批准，现予以公布，自公布之日起施行。
石家庄市人大常委会
2020年11月28日
石家庄市人民代表大会常务委员会关于修改《石家庄市供热
用热条例》的决定
（2020年11月20日石家庄市第十四届人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过2020年11月27日河北省第十三届人民代表大会常务委员会第二十次会议批准）
石家庄市第十四届人民代表大会常务委员会第三十一次会议决定，对《石家庄市供热用热条例》部分条款进行修改。
一、将第二十七条第二款修改为：热用户停止用热或者恢复用热，应在当年的3月15日至10月15日期间，向供热单位提出申请。
实现分户控制的热用户，由供热单位开关入户阀门；未实现分户控制的，在采取有效拆装措施后，供热单位予以办理手续。
二、将第三十二条第三款修改为：未实行按计量收费的无人居住住宅不用热的空置房，在办理停止用热手续后，供热单位不得收取热费。
本决定自公布之日起施行。
《石家庄市供热用热条例》根据本决定修正后重新公布。
供热XXXX规章制度守则(修改意见稿最新)
精心整理阜新盛明热电有限责任公司供热服务公约与服务规范第一章总则第一条为保证城区集中供热事业的健康发展,提高服务质量,特订立本公约，敬请受热用户监督。
第二条本公约规定了供热方的服务宗旨、服务内容和方法。
第三条本公约适用于供热方及受热方。
第二章具体规定第四条职责（一）做好阜蒙县县城供热管理，保障供热。
（二）维护好用热方合法权益，节约能源。
第五条服务内容与方法（一）从事供热工作的全体职工应严格遵守职业道德，诚实守信、乐于奉献、廉洁自律、秉公办事。
严格遵守公司“以热传情，温暖千家，造福社会”的服务宗旨，树立“视用户为上帝，视服务为生命”的思想，真情实意为热用户服务。
（二）严格遵守国家和地方法律、法规及标准,认真贯彻执行国家和地方政策、法规、标准，遵纪守法，按政策和制度办事，维护热用户的利益。
（三）树立"用户致上、服务第一"的思想,维护国家、企业和用户利益，树立良好的职业道德和风尚，不利用工作之便以权谋私。
（四）不断提高自身业务素质,熟知本岗位的业务知识和相关技能，熟练掌握岗位操作规范，尽职尽责,提高服务水平。
热用户来电来访咨询，应主动热情、语气温和、不推诿搪塞；如不能当即答复的，要准确记录，并约期答复用户。
（五）经常走访受热用户,宣传供热法规和政策,广泛虚心听取用户对供热的意见和合理建议,改进工作作风,切实帮助热用户解决用热中出现的实际问题。
敢于同各种破坏和扰乱供热秩序的行为做斗争，确保向用户提供优质热源。
（六）设立用户客服中心,公开服务电话(3587101,3587102)，使用规范化文明用语，对用热户的咨询、投诉等不推诿、不拒绝、不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。
(受理投诉应在5个工作日内、举报应在10个工作日内答复。
)对用户提出的各种问题妥善及时处理，以理服人,开展优质服务竞赛。
对已处理完的信访案做到及时回复，对重点用户在一周内进行回访。
做好供热信访档案的管理与保存工作。
（七）受理申请用热业务时，应向用热户明确说明该项业务需提供的相关资料，办理业务流程、相关收费项目和标准，以及政策依据。
供暖管理制度范文
供暖管理制度范文一、供暖管理制度的必要性随着社会的发展，人们对舒适、温暖的生活环境要求越来越高。
而供暖作为保障人们温暖度过冬季的重要设施，管理供暖系统的规范化和合理化愈发重要。
供暖管理制度的确立不仅能确保供暖系统的高效运行，还能有效预防和处理供暖过程中的问题，提高居民的满意度和生活质量。
二、供暖管理制度的主要内容1.供暖计划制定：制定每年供暖的起止时间、温度设置以及各个区域的供暖范围，合理规划供暖系统的工作时间和运行方式。
2.供暖设备维护：制定供暖设备的巡检维护制度，包括定期检查供暖设备的运行状态、维修保养以及更换设备的计划，确保供暖设备的正常运行和寿命。
3.供热负荷测算：通过科学的方法计算各个区域的供热负荷，确保供暖系统的供热能力能够满足居民的需要，避免供暖过程中的能源浪费和不合理调节。
4.供暖费用管理：制定供暖费用计算和收取的规定，确保供暖费用的公正、合理和透明，防止滥收费和乱收费现象的发生，维护居民的合法权益。
5.供暖系统应急处理：制定供暖系统的应急处理制度，包括突发事件的处理办法、设备故障的应急维修措施以及居民投诉的处理程序，确保供暖系统运行的稳定性和连续性。
6.供暖质量监督：建立供暖质量监督机构，定期对供暖系统进行质量检测，维护供暖行业的良性竞争和公平市场秩序，确保供暖质量的高标准和高水平。
三、供暖管理制度的实施效益1.提高供暖系统的运行效率：合理制定供暖计划和温度设置，能够提高供暖系统的运行效率，减少能源浪费，降低供热成本。
2.预防和处理供暖问题：建立供暖设备维护制度和应急处理措施，能够及时排除设备故障和处理突发事件，预防和解决供暖过程中出现的问题，保障供暖系统的稳定运行。
3.提高居民生活质量：通过科学的供暖计划和温度设置，确保居民在冬季能够享受到舒适、温暖的生活环境，提高生活质量和幸福感。
4.维护居民权益：制定合理的供暖费用管理制度，防止滥收费和乱收费现象的发生，维护居民的合法权益，增强他们对供暖管理的满意度和支持度。
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2020供热某规章制度修改意见稿最新
阜新盛明热电有限责任公司
供热服务公约与服务规范
第一章总则
第一条为保证城区集中供热事业的健康发展,提高服务质量,特订立本公约，敬请受热用户监督。
第二条本公约规定了供热方的服务宗旨、服务内容和方法。
第三条本公约适用于供热方及受热方。
第二章具体规定
第四条职责
（一）做好阜蒙县县城供热管理，保障供热。
（二）维护好用热方合法权益，节约能源。
第五条服务内容与方法
（一）从事供热工作的全体职工应严格遵守职业道德，诚实守信、乐于奉献、廉洁自律、秉公办事。
严格遵守公司“以热传情，温暖千家，造福社会”的服务宗旨，树立“视用户为上帝，视服务为生命”的思想，真情实意为热用户服务。
（二）严格遵守国家和地方法律、法规及标准,认真贯彻执行国家和地方政策、法规、标准，遵纪守法，按政策和制度办事，维护热用户的利益。
（三）树立"用户致上、服务第一"的思想,维护国家、企业和用户利益，树立良好的职业道德和风尚，不利用工作之便以权谋私。
（四）不断提高自身业务素质,熟知本岗位的业务知识和相关技能，熟练掌握岗位操作规范，尽职尽责,提高服务水平。
热用户来电来访咨询，应主动热情、
语气温和、不推诿搪塞；如不能当即答复的，要准确记录，并约期答复用户。
（五）经常走访受热用户,宣传供热法规和政策,广泛虚心听取用户对供热的意见和合理建议,改进工作作风,切实帮助热用户解决用热中出现的实际问题。
敢于同各种破坏和扰乱供热秩序的行为做斗争，确保向用户提供优质热源。
（六）设立用户客服中心,公开服务电话(3587101,3587102)，使用规范化文明用语，对用热户的咨询、投诉等不推诿、不拒绝、不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。
(受理投诉应在5个工作日内、举报应在10个工作日内答复。
)对用户提出的各种问题妥善及时处理，以理服人,开展优质服务竞赛。
对已处理完的信访案做到及时回复，对重点用户在一周内进行回访。
做好供热信访档案的管理与保存工作。
（七）受理申请用热业务时，应向用热户明确说明该项业务需提供的相关资料，办理业务流程、相关收费项目和标准，以及政策依据。
进户执行公务时，要出事证件，语言文明，礼貌待人。
（八）当年11月1日至次年3月31日24时止为供热采暖期，为用户提供24小时不间断供热。
热用户当年足额缴纳热费，在房屋防护结构、采暖设施符合规定的条件下，室内温度不低于16℃（含16℃）。
（九）严格执行供热主管部门和物价部门规定的收费政策及业务收费标准，按照相关规定和合同约定收取采暖费，开具正式发票，钱款、凭证、票据等当面交代清楚。
(十)办理增、减、停、复热等业务时，应认真核实用热户提交的相关资料，并做好备查登记，依据相关政策及标准进行热费结算。
供热单位应合理制定运行方案，并科学、合理地设置热力生产和输配设施，。