新店开业流程

会议重点：对于开
开店建设流程图
初步联络 考察评估 可行性报告 签订合同 制定经营计划 准备开店 招募培训员工 工程设计装修 证照办理 安装后台设备
D：开店计划（当天促销活动-各部门）
开幕日计划
时间
活动项目
从业人员打卡进入卖场
市场环境清洁工作及商品整理展示
举行会议及服装仪式检查
各就岗位，准备开幕
主管巡视
开幕前安排迎宾位置
后期各部门进行开幕前的最后准备工作
开幕典礼、鸣炮、奏乐
开业销售 打烊报告 卖场进行结账作业及整理 安全检查 退场
三．各项准备工作细分
●作出详细的促销准备工作； ●相应作出费用预算； ●准备新店的客服所需表格等
采购部
●商品进店； ●负责货品的摆 放； ●进行宣传的招 标谈判，并签订 协议；
人力资源部
物流部
●装修完工，验收（消防 、卫
生、环保）； ●协助采购、企划货品货柜进店的 人员调配； ●协助开业活动的人员调配；
●配合采购、企划将 货品、货柜运到店 内；
附表一：
场所
营业面积 员工人 数
经营情况
消费能力
附表二： 中大型小区
规划面 户数及入 销售价格 居民的素质
积
住率
附表三：以15分钟为单位
地点
时间
目标房门 前
高峰时段： 至
非高峰时段：
车流量 公交/出租 私车 自行/摩托
至
核心商圈 繁华街道
高峰时段： 至
非高峰时段： 至
合计平均 值
综合评价
附表四： 竞争者
责任 人
协助 人
监督 人
附件一
货柜明细 附件二 附件三四
当天 典礼现场的布置完成 C：试营业计划 时间 活动项目
从业人员打卡进入卖场 市场环境工作及商品整理展示 举行会议及服装仪式检查 典礼现场的布置完成 各就岗位准备销售 开业销售 卖场参观 招待会 销售作业 进行结账作业及整理卖场 卖场安全检查 员工退场
●广播、监控系统完工；
6.第五次会议（开业前5天-10天)
会议重点：开业活动筹备，
人员分配
工作任务：进行开业典礼
拓展组
企划组
推广组
●工作进程跟进；
●店内的装饰工作到位（喷绘、 ●组织并负责发放宣
橱窗、标识）；
传资料；
●邀请相关单位参加开业典礼； ●针对促销活动给会
●完成开业活动程序及相关讲 员发短信；
采购部
人力资源部
物流
●根据店铺的所在位置，为 ●到实地考察店铺情况，
店铺定级；
初步算出该店整改、装 修工程费用；
2.第一次会议（开业前30天-45天） 会议重点：根据市场调查结
果，确定是否开店；
工作任务：准备开店费用预算；
拓展组
企划组
推广组
●到实地考察店铺情况，并画出标准的平
●以文字形式通告 面图；
规模 推广产品
会员人数 促销模式
服务项目 营业状况
四、新店筹备流程表 1.拓展初步确定
拓展组
企划组
推广组
●将初步选定的店址告知企 划组工程人员；
●对于选定的店进行调查， 并按照商圈调查模板进行 资料汇总；
●将预计费用以文字形式 汇总；
●协助拓展部进行商圈的 查；
●对于该商圈的社区位置 析及日后推广计划
受理单 位
硬件规划执行
所需证 所需时
件
间
责任 人
交件日 起
完成日 期
制服发放制作
收银机议价采 购
包装袋的采购
自动照明设施 采购
保险柜议价采 购
各项办公用品 采购
打卡钟
传真机
桌椅准备
开店管理表 工作内容
水管发包装置 水龙头发包装 置 插座发包装置 线路发包装置 警铃设置线路 安装 开关 总开关电源 风管工程 冷气机 水塔 冷气冷却水马 达
收银机
指示牌
水管、水龙头
插座、线路、开
验收作业执行
所需证 所需时
件
间
责任 人
交件日 起
完成日 期
关 总开关电源 自动警铃系统 其他办公用品 电力供应 灯光
开店管理表 工作内容
店外招牌 店外地板 店外柱壁 店内地板 店内墙壁 各项厨房用品 道具 海报架 后场环境 各项设备 营业前一日大 扫除 总整理
各部门新店情 ●根据实际平面图，规划出店铺的各种设
况；
计图纸（货柜摆放图、货品摆放图、宣
传设施布局图等）及相关费用；
采购部
人力资源部
物流
●设定店内的基本 经营方向、价位 及品项；
●申报所需产品报 价
●对于新店的岗位设置，人力需求的汇 总，做出工作计划；
●根据各种设计图，作出工程施工进度 表；
3.第二次会议（开业前25天-30天)
●确定门店的招标方案，并告知采
购部配合；
●分别统计出开业宣传会员的
●工作进程跟进；
●定出宣传材料类别、数量并报价 审批，开始印刷；
明细； ●根据审批的宣传材料数量，
●店内货柜准备完成，随时可以进 广方案；
店；
●店内装璜用品的设计、物品准
备；
采购部
人力资源部
物流
●货品准备完成； ●进行宣传的招标
谈判；
宣传招标
货品上柜
监控\广播 \POS机\网
络安装
电话申请 安装
卫生许可 申请
消防合格 申请
空调设备 及安装
人员报道
职前训练
7天
开幕DM传 达发放
商品进货
5天 检查，商 品上架
门店POP、 4天 宣传布置
张贴
3天
开幕物品 的传达
试营业 2天 （主管亲
临现场）
试营业 （开幕前
彩排）
1天
祝贺物的 摆设
人力调度 及工作分
一．新店开业筹备步骤
第一步：初步确定开店位置，并通过市场调查，提出可行性报告（市 场、区域特点、基础设施、地形地貌特点等内容，同时也应该包 括销售收入预测和成本分析等）；
第二步：可行性报告通过后，确定开店 地址，租赁房屋，构写租赁合同； 第三步：
● 提出具体的设计、装修装潢方案，通过后开始装潢施工； ● 凭租赁合同到所在地区地工商局登记，办理相关手续，如报建
稿；
●针对开业活动联系
●确定是否需要新闻单位参加并 相关单位配合完成；
筹备；
●开业当天配合开业
●负责门店外场的开业活动； 工作；
采购部
人力资源部
物流部
●配合开业工作； ●邀请相关厂家参加开
业典礼；
●负责开业当天的外围维护（工 商、城管等）； ●负责活动当天的人员安排；
●配合开业 工作；
7.第六次会议（开业后的第一个经理会) 店全过程进行总结
受理单 位
清洁作业
所需证 所需时
件
间
责任 人
交件日 起
完成日 期
开店管理表 工作内容
商品储位规划 商品目录完成
现场整理作业
受理单 所需证 所需时
位
件
间
责任 人
交件日 完成日
起
期
商品进店入库
条理配件准备
发票收银纸卷
DIM书面咨询准 备
海报、POP张贴 挂
开店管理表 工作内容
开店促销案申 请 开店广告案申 请 对外活动接洽 广告内容设计 DIM发包印刷 POP印刷 赠品、招待券 印刷 媒体订购及宣 传执行 书面咨询印刷
竣工验收
正式开业
受理单 位
水电规划执行
所需证 所需时
件
间
责任 人
交件日 起
完成日 期
动力用电申请 照明设备 消防设备 电脑管线
开店管理表
工作内容
受理单 位
直式招牌
横式招牌
走廊招牌
走廊、卖场、天 花板
走廊、卖场、地 板
墙壁粉刷作业
空调
冷藏冰箱
卖场设备
照明器
自动照明设施
冷气孔管
后场设备
保险柜（箱）
灭火器
商品台架
饮水机
配
开幕
B：开店计划（设计类-企划组）
进程倒计
工作内容
定店前 签订合同 前45天 前40天
前35天 前30天
前25天 前25天 前20天 前20天 前15天 前10天
前5天 前5天 前4天 前2天
开业市场调查 到店丈量，作出原布局平面 图、调整后平面图 调整后平面图分发到总经理、 销售、采购、财务定货柜布局 制作货柜摆放后的平面图 按照图纸要求，确定好货柜准 备工作 给各个厂家出宣传超标函 提出并确定开业策划书 详细的开店宣传方案 详细的开店促销方案 准备现场布置及开业庆典方案 门头、灯箱、室内喷绘写真地 完成 现场布置物品准备就位 开业庆典所需物品准备就位 橱窗设计等店内的装饰完成 店外的装饰完成
（水，电等报建）； 第四步：
● 施工队伍进场施工，并设定专人负责工程质量、进度； ● 开业促销活动的制定； 第五步： ● 凭租赁合同到所在地工商局登记（核准企业名称；注册资金、验
资报告；卫生许可证；环保合格证；消防方案；税务登记等）； ● 外墙招牌，广告许可证； ● 人员定岗、定编、招聘、培训工作； ● 店内货柜的准备、摆放规划等； ● 店内装潢用品的设计、准备； 第六步： 装修完工，验收（消防验收、卫生验收、环保验收）； 第七步： 货柜进店，按设计图纸摆放，并随即整理店铺卫生； 第八步： ● 进行店内的装潢工作； ● 货品到位，进行店铺摆货； 第九步： ● 按照开业促销计划实施准备工作；
商送货计 ●实地考查合作单位，申报耗材设备预算，选定合
划表)
适施工队伍，签订合同实施装修；
●对各部门所需耗材、工具进行统计汇总，做出采
买计划报财务；
4.第三次会议（开业前15天-25天)
会议重点：确定施工方案，
开始施工
工作任务：确定开业促销活动
拓展组
企划组
推广组
●设计并制定开业的店外、店内宣
传内容；
受理单 位
促销作业
所需证 所需时
件
间
责任 人
交件日 完成日
起
期
开店管理表 工作内容
用人申请案申 请 人事广告内容
招聘作业
受理单 所需证 所需时
位
件
间
责任 人
交件日 起
完成日 期
设计 订购媒体 媒体刊出 面试 录用待定 录用通知 报到 递交有关资料 保证作业 训练课程 训练验收 分配作业
开店管理表 工作内容
公司简历 公司福利、薪 资制度 公司未来发展 公司规章 商品说明 卖场作业训练 销售话术训练 开幕活动内容 说明 物品进出程序 训练 钱财管理训练
培训作业
受理单 所需证 所需时
位
件
间
责任 人
交件日 完成日
起
期
顾客应对训练
安全防窃盗训 练
收银机操作训 练
卫生、清洁规 定
验收进度、公 布日期
顾客消费习惯 介绍
● 一周的试营业； 第十步：当天开业典礼。
二、新店开业工作细分表（各部门进度表） A：开店计划（装修类-各部门）
执责 监 工作要求 行 任 督
人人 人
备注
初步订店 铺位置
推广员按照公司要求寻 找开店最佳位置
市场调查
做出详细、准确的店位 市场调查报告
来自百度文库
确定是否 开店
根据调查情况，高层确 定是否在此地开新店
开店管理表
工作内容
受理单 位
公司名称商标 商标局
门店名称
工商局
幸运符号
营业执照登记 工商局 申请
营业用电申请 供电局
电话申请
电信局
网络申请
数据局
消防申请
消防局
门头样式审核 工商局
门外物品悬挂 申请
开业当天秀场 申请
政府申请作业
所需证 所需时
件
间
责任 人
交件日 起
完成日 期
开店管理表 工作内容
公布栏发放制 作 各式说明指示 牌制作
会议重点：确定店铺设
计方案，费用预算
工作任务：工程筹备、物品准备
拓展组
企划组
推广 组
●工作进 ●购买货架并申报费用； 程跟进； ●开业宣传物品的费用申报；
采购部
人力资源部
●构写租赁合同，负责房屋的租赁手续办理，并到 ●下订单 工商局办理相关手续；
物流 部
(并做供应 ●装修期间负责一切外部协商工作；
确定开业 及试营业
时间
5．8-513
规划店铺 设计图
商品品类 商定
人员数量 确定
契约签订 期限
店铺开支 预算敲定
供应厂商 沟通
店内宣传 物品制定
商品布局 确定
货柜\装潢 物品准备
敲定开幕 活动
人员招募
来客客源 分析
确定店铺 陈列道具
数量
厂家洽谈 \产品定购
人员训练 课程安排
开业DIM印 发
促销活动 准备
●跟进工程实施（设定专人负责工 程质量、进度）； ●对于应聘人员面试，安排培训； ●负责外墙招牌，广告许可证；
●配合企划对于货柜的 准备工作；
●配合采购部对于货品 的准备工作；
5.第四次会议（开业前10天-15天) 工作任务：货柜、货品进店
拓展组
企划组
会议重点：工程验收 推广组
●工作进程跟 进；
●制定开业促销方案及人员负责权 限； ●货柜进店并按设计图纸摆放； ●依照招标协议，制作宣传物品；