创业创新思维第一次

多边平台式商业模式在我们身边也有很多，如广州安徽等 地区的旅游一卡通、以及台湾的悠游卡。 我们可以来看看台湾悠游卡的多边平台式商业模式。
悠游卡的使用范围有：
悠游卡是象储值卡一样， 1、铁路交通运输：台北捷运、高铁、渡轮、市公车、客运、 计程车等 他可以存钱进去(在各便利商店) 在台湾购物消费乘车时，只需 2、康乐设施：动物园门票、医院、图书馆等 要用卡刷一下感应的地方。 3、购物：便利店、药妆店、食品商店、超市 以及商场美食街等
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自有渠道 授权经销商
C$
采购成本 运营成本 平台研发成本和产品研发设计成本
R$
终端销售收入 音乐下载及应用软件销售收入 运营商分成
从“单边”到“多变”——罗森
罗森(LAWSON)是特许经营连锁式便利店。分店网络主要 在日本关西地区，在中国上海，重庆，大连也有分店。 罗森在日本的规模仅次于日本7-ELVEN便利店，迄2006 年2月止全日本店数8366家，中国上海281家。罗森是首家完 成全日本展店工作的便利商店业者，近年来由于致力改革， 在业界的评价甚高，股价甚至超越日本7-ELEVEN，一度蔚为 话题。
多边平台式商业模式：移动互联网价值链演变的产物
中国用户规模 2 网民：5.13亿
手机：9.86亿
4 电视：6亿台 电脑：4亿台 微博：2.5亿个
移动互联网价值链：技术创新和支付能力提升，信息流、资金流、商品流的变化，直接影响了企业 价值创造行为，结果就是五大价值域相互渗透原有产业界面模糊，形成了互联网+终端（手机、平板、 电脑、电视等） 的移动互联网生态系统，未来可能成为世界最大的商业、消费和服务平台。
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非绑定是商业模式
长尾式商业模式 多边平台商业模式 免费式商业模式 开放式商业模式
目录
了解定义 阐述发展 个例分析
定义： 多边平台将两个或者更多有明显区别但又相互依赖的客 2 户群体集合在一起。只有相关客户群体同时存在的时候，这 样的平台才具有价值。多边平台通过促进各方客户群体之间 4 的互动来创造价值。多边平台需要提升其价值，直到它达到 可以吸引更多用户的程度，这种现象被称为网络效应。 它们是作为连接这些客户群体的中介来创造价值，例如： 信用卡，连接了商家和持卡人；
多边平台式商业模式:是当今财富创造的主要手段
多边平台特点1：拥有两个 或多个客户细分群体，客 户细分群体间区别明显但 相互依存。
网民
内容创作者 广告主
2 平台运营 服务管理 扩展研究 4
免费搜索
货币化内容 定向广告
多边平台特点3：一个或 Google平台 多个群体会享受免费提供 物或通过来自其他客户群 体补贴来降低价格。选择 哪边补贴是关键的定价决 策，决定了多边平台商业 平台成本 能否成功。
KA 2
平台开发及维护 终端产品研发销售
VP
免费的应用软 件销售渠道 免费的应用软 件下载服务 体验最好的终 端产品+应用 的提供商
CR
病毒式传播
CS
应用软件 开发者 应用软件 使用者 终端消费 者 音乐消费 者 付费应用 软件使用 者
自助式
4 合作伙伴管理 KR
产品设计开发能力 平台 SDK
CH 网络
4、替代式免费。 英国著名的男性周刊《ShortList》使用免费发行的方式 取得巨大的收益。 几十年来，精明的商家一直用这些方式刺激消费者的神 经，直至互联网的出现，免费的商业模式开始发酵、变异、 膨胀，演变为一种经济现象。
以人人网为例
人人网，成立于2005年12月，前身为校内网，09年8 月更名为人人网，模仿美国FACEBOOK，是大学生实名制 SNS社交网络。收入包括广告、互联网增值游戏币、虚拟 礼物赠送、二手交易平台、视频分享、与移动公司合作 等。 人人网的基本书写日志、个人主页、公共主页等服务 都是免费的。但是人人网设有应用专区，提供各种各样 的网络游戏，从最初的人人农场等网页游戏发展到现在 的大型客户端网游，游戏中植入大量增值服务，如通过 游戏币取得一定的收入。
LAWSON也与日本邮政合作， 在全日本的分店中设置邮筒， 并提供邮政的服务。 顾客在家门口的罗森商店随 时都能交费、收寄包裹，大大 节省了这些合作企业的成本， 罗森则向那些企业征收少量的 代理服务费。 这样，罗森形成了强大的 双边间接网络效应：它提供的 服务越多，顾客就越愿意光顾； 顾客越多，罗森对合作伙伴或 第三方服务提供商的吸引力也 就越大。
多边平台特点2： 1、先吸引用户群组； 2、成为客户细分群体间 的中介； 3、在平台上通过渠道化 前向免费，做大客户规模 的交易降低成本，获得竞 关键字拍卖，收入补贴前向 争力。
苹果：终端+应用模式
洞察客户购买终端的最终目的是为了它的 功能。从卖产品，转变为卖终端+应用。
KP
唱片公司 软件开发者 运营商 第三方支付公司 授权经销商 供应商
免费式商业模式
定义:
在免费式商业模式中，至少有一个庞大的客 户细分群体可以享受持续的免费服务。
免费服务可以来自多种模式。 通过该商业模式的其他部分或其他客户细分 群体，给非付费客户细分群体提供财务支持。
四种典型的免费模式的营销策略
1、全免费。 指产品从购买、使用和售后服务等所有环节全部实行免费。 搜狐网2006年推出“名人博客”，经过四年多的发展，搜狐博 客目前的日访问量达一亿多人次，虽然博客是免费的，但如此 巨大的访问量为搜狐网的其他增值服务创收奠定了坚实的基 础——比如广告收入和无线业务的收入。 2、部分免费。 也叫限制免费策略，是指设定一些限定条件对产品实行部分 免费。比如：瑞星公司2009版杀毒软件60天免费之后收费。
典型免费商业模式：基础免费，增值收费
免费 + 收费 模式
百度文库
核心：在免费服务上赔钱，但在溢价的付费服务上赚钱，同时把 前者作为一种廉价的推广手段。 例：上百万的Skype用户在网上进行声音和视频通话却无需付一 分钱，原因是一小部分用户为了得到额外的功能而付出的费用补 贴了免费用户。 通常而言，一家网站会遵循“百分之五定律”，也就是说百分之 五的付费用户是网站的所有收入来源。 这种模式之所以能够运转下去，是因为给其余95％的用户提供服 务的成本是相当低廉的，可以视为零。
2000年以前它还 是单边经营模式，后 来决定利用其星罗棋 布的连锁店，与一些 企业合作，向顾客提 供其他服务，如为东 京电力代收电费、为 东京煤气公司代收煤 气费，为日本最大的 C2C包裹快递服务公 司大和快递收发包裹， 等等。
经营特色
Loppi：在全日本的LAWSON中，设 置有多媒体终端机（MMK），可贩售各 种票券，也提供保险、费用缴交等多 项功能，是日本便利商店业界中类似 服务发展最成功者。 LAWSON TICKET：即上述Loppi的 主要功能之一，此项服务由独立的公 司经营，是日本购买票券的主要通路 之一，贩售的票券包含了日本主要的 演唱会、运动比赛、音乐剧、舞台 剧„„等等，店中还有免费的杂志目 录提供顾客索取，这项服务也可透过 网络、移动电话来进行。
报纸，连接了读者和广告主„„
关键：
在于它必须能同时吸引和服务所有的客户群体并以此来创造价值。 问题： 多边平台对于某一特定用户群体的价值本质上依赖于这个平台“其 2 他边”的用户数量。如果有足够多的游戏，一款家用游戏机平台就能吸 引足够多的玩家。另一方面，如果有足够的游戏玩家已经在玩游戏了， 游戏开发商也会为新的视频游戏机开发更多的游戏。 所以，多边平台 4 经常会面临着一个“先有鸡还是先有蛋”的左右为难的困境。 解决方法： 解决问题的方法就是针对一个群体。尽管多边平台的运营商最主要 的成本是运营费用，但他们经常会通过为一个群体提供低价甚至免费的 服务来吸引与之相对的另一个群体。所以多边平台的运营商面临的问题 是选择哪个群体，以及用什么价格来吸引他们。
3、捆绑式免费。 订购一个移动运营商的长期服务计划，就可以得到一 部“免费”手机。类似的情形还有，数字电视公司免费送 机顶盒，为的是让你订阅付费频道；纯净水供应商免费送 你一台饮水机，但你要购买他们的桶装水;爱普生的打印机 最便宜一款才几百元人民币，但打印碳粉和墨盒的销售才 是这家公司的最主要利润来源。