多元文化护理与护理程序护士长PPT课件
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护士长职责ppt课件
护士长为了更好地主动适应环境，可以采取的战略措施有：
1．选择适当的经营领域。 2．针对不同角色，选择合适的护士人员。 3．密切监视环境变化。 4．采取适当的措施缓冲环境变化造成的压力。 5．采取措施，“熨平”环境波动。 6．针对护士的生理和心理需要，采取配给的方法满足需求。 7．选择适当的管理模式。
创新
具有创造性思维护理的科学性和艺术性决定 了护理是一种创造性活动。护士长在实践中，应 该打破旧框框的束缚，运用创造性思维，锐意改 革，促进护理专业的发展。
创新
护士长必须具有良好的人际关系 , 富有团队精 神 , 具有独特的人格魅力 ,训练和培养一支奋发向 上,朝气蓬勃,积极进取的护理队伍,团结所属人员, 实现共同的目标。要运用先进的管理思想,科学的 管理方法 , 管理手段 , 发挥管理体制的最大效能。 引导护士开阔视野,勇于改革,敢于创新与开拓。
3
护理管理中存在的问题
缺乏激励艺术 激励是激发人的动机，使人具
有一种内在的动力，朝着所期望的目标前进
的心理活动过程。工作中缺乏以人为本的人 性化管理的激励机制，护理人员的潜能得不
到充分发挥，从而也影响了护理人员工作的
积极性及护理质量的提高。
4
护理管理中存在的问题
缺乏良好的人际关系 工作中护士长与护
稳定（静态） 环境变化程度
不稳定（动态）
SWOT是组织自身的优势(strengths)与劣势 (weakness)，外部环境的机会(opportunities)与威胁 (threats)的英文字头的简称。
• • SWOT示意图：
内 部 环 境
优 势
• 内部：优势 • • 外部：机会 •
内部：优势 外部：威胁
护士长职责教学
多元文化与护理 PPT课件
（二）文化的特性
1、民族性 2、继承性 3、获得性 4、共享性 5、复合型和双重性 6、适应性
课堂反馈题：
1―举头望明月，低头思故乡一诗”，说明文化有： 2宋明理学仍沿袭孔子儒家思想的精神实质，说明 文化有 3看白色，就想到护士，说明文化有 4现在全世界都用阿拉伯数字进行数学运算，说明 文化有 5东西方的饮食文化完全不同，说明文化有 A、象征性 B、超时代性 C、传递性 D、 地域性 E、超自然性
3、文化照顾：指用一些人们认识到的价值 观、信念和一定性的表达方式，来帮助、支 持个体（群体）维持健康、改善生活方式或 面对死亡与残疾。 4、文化照顾差异：是人们在对健康、处境 和生活方式的改变或面对死亡的文化中所衍 生的对照顾的意义、价值和方式的差异性。
信念是自己认为可以确信的看法， 是与个体和价值观相联系的一种稳固的 生活理想，是个人在自身经历中积累起 来的认识原则。
• 分类：中心信念（根本性信念） 权威信念 边缘信念
信仰是人们对某种事物或思想主义 的极度遵从与信服，并把它作为自己 的精神寄托和行为准则。
• 个体对健康与疾病所持的信念可以直 接影响其健康行为和就医行为。
（三）文化的构成
习俗
信念与信 仰
价值观
1、价值观
个体对生活方式与生活目标价值 的看法或思想体系。如人生观、行为 观、时间观等。
价值观与健康保健密切相关
影响人们对健康的认识 左右人们对解决健康问题的缓急的决策 影响人们对治疗手段的选择 影响人们对医疗保密措施的选择 影响人们对疾病与治疗的态度
2、信念与信仰
对来说，文化的深层结构则不易在
冲突中改变，而最难改变的是深层 结构中的“心理沉淀”部分。
（五）文化的功能
1、文化是社会或民族分野的标志
《多元文化与护》课件
《多元文化与护理》PPT课件
• 多元文化护理概述 • 多元文化背景下的护理理念 • 多元文化护理实践 • 多元文化护理面临的挑战与对策 • 多元文化护理案例分享
01
多元文化护理概述
多元文化护理的定义
多元文化护理是指尊重和关注不 同文化背景的个体、家庭和社区 的需求、价值观和信念的护理实
践。
它强调文化敏感性、适应性和灵 活性，以满足不同文化背景的患
效沟通。
尊重文化差异
护理人员应尊重患者的文化背景 、价值观和信仰，并能够根据患 者的文化需求提供个性化的护理
服务。
适应不同护理需求
护理人员需要了解不同文化背景 患者的护理需求，并根据患者的 实际情况调整护理方案，以满足
患者的需求。
多元文化护理在公共卫生领域的应用
健康教育
公共卫生领域的多元文化护理强调健康教育的重要性，通 过开展针对不同文化背景的宣传和教育活动，提高公众的 健康意识和自我保健能力。
科技助力多元文化护理
利用现代科技手段，如人工智 能、虚拟现实等，为多元文化 护理提供更多可能性。
完善跨文化护理教育体系
在护理教育中加强跨文化课程 的设置，培养具备跨文化能力 的护理人才。
加强国际合作与交流
与其他国家和地区的护理机构 开展合作与交流，共同推动多 元文化护理的发展。
05
多元文化护理案例分享
多元文化护理面临的挑战
文化差异的理解与适应
不同文化背景下的患者在护理需求、价值观、信仰和习俗等方面存在 显著差异，需要护理人员具备跨文化沟通与理解的能力。
语言障碍
不同文化背景的患者可能使用不同的语言，导致沟通困难，影响护理 效果。
缺乏跨文化培训
当前护理教育体系中，跨文化培训的重视程度不够，导致护理人员在 实践中难以应对多元文化背景的挑战。
• 多元文化护理概述 • 多元文化背景下的护理理念 • 多元文化护理实践 • 多元文化护理面临的挑战与对策 • 多元文化护理案例分享
01
多元文化护理概述
多元文化护理的定义
多元文化护理是指尊重和关注不 同文化背景的个体、家庭和社区 的需求、价值观和信念的护理实
践。
它强调文化敏感性、适应性和灵 活性，以满足不同文化背景的患
效沟通。
尊重文化差异
护理人员应尊重患者的文化背景 、价值观和信仰，并能够根据患 者的文化需求提供个性化的护理
服务。
适应不同护理需求
护理人员需要了解不同文化背景 患者的护理需求，并根据患者的 实际情况调整护理方案，以满足
患者的需求。
多元文化护理在公共卫生领域的应用
健康教育
公共卫生领域的多元文化护理强调健康教育的重要性，通 过开展针对不同文化背景的宣传和教育活动，提高公众的 健康意识和自我保健能力。
科技助力多元文化护理
利用现代科技手段，如人工智 能、虚拟现实等，为多元文化 护理提供更多可能性。
完善跨文化护理教育体系
在护理教育中加强跨文化课程 的设置，培养具备跨文化能力 的护理人才。
加强国际合作与交流
与其他国家和地区的护理机构 开展合作与交流，共同推动多 元文化护理的发展。
05
多元文化护理案例分享
多元文化护理面临的挑战
文化差异的理解与适应
不同文化背景下的患者在护理需求、价值观、信仰和习俗等方面存在 显著差异，需要护理人员具备跨文化沟通与理解的能力。
语言障碍
不同文化背景的患者可能使用不同的语言，导致沟通困难，影响护理 效果。
缺乏跨文化培训
当前护理教育体系中，跨文化培训的重视程度不够，导致护理人员在 实践中难以应对多元文化背景的挑战。
如何做一个合格的护士长ppt课件
护士长是科室消防员
我们每一天面对不同的人及事，总是
站在风口浪尖，学会消防员的防范意 识，让护理组的全体成员及时发现不 足与缺陷，及时处理护患纠纷，消除 护理隐患，努力为患者提供一个安全 舒适的治疗与休养环境。
注意个人影响力
护士长在处理工作中的工作风格将影响整
个护理团队。 个人影响力：一个人在与他人交往中，影 响和改变他人心里与行为的能力，包括个 人能力、知识、情感和对下属所产生的尊 重感、爱戴感、敬佩感、亲密感，使被管 理者从心理上信服、尊敬、顺从和依赖。 即品格因素、才能因素、知识因素、情感 因素等。
沟通与处理信息正确
护士长每天处于大量的信息沟通（及时处
理、多讲话、讲好话），在日常工作中需 要与护理人员、上级领导、医生、各科室 之间、患者及家属，行政管理人员，后勤 等方方面面进行沟通，顺利推进周围人及 下属的支持与理解，提高护理质量。使周 围所有人和你团队的人都能彼此了解、理 解、沟通、心心相印，谋求行动上的一致、 思想上的共鸣、提高工作效率。
士长要善于用简练的语言表达自己的意图、 告诉护士目标，同时清楚护士对护士长的 期望。善于交往、能与各种不同意见的人 沟通思想、与团队中的人达成默契。善于 明察秋毫、辨明是非。艺术化处理包括决 策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺术、 协调艺术，才能成为大家心目中合格的护 士长。
态度决定一切
合格护士长追求的工作态度应该是 变被动——主动态度（积极主动、向 “上”（大、广）去看、多去听、去思 考，处理每一项工作就像处理生活中 的每一件事情一样）
我们的护理目标
1.县医院护理事业的蓬勃发展与护士长的努力 是分不开的，让我们携手共进，为我院保 “二甲”争“三乙”而努力工作。 2.护理服务的最终目标是让病人满意、社会满 意、领导满意、大夫满意、护士满意。我相 信，有各位护士长的大力支持下，“五满意” 目标一定会实现—也一定能实现！
如何做好一名护士长 ppt课件
➢ 明确态度，反对拉帮结派，增强团队意识 ➢ 角色互换的讨论，换位思考
– 假如我是护士长应该怎样做? – 假如我是护士，我将会有什么样看法? – 希望护士长怎样?
• 设计表格，民意调查
– 找出主要优点和缺点 – 谈话
如何做好一名护士长
如何做好一名护士长
➢合理的埋怨 ➢不理解 ➢误会
如何做好一名护士长
护士长的角色
• 是护理管理系统中的基层管理者，起着沟通上下 信息的桥梁作用；协调科室内外关系，担负者科 室以及所属病房管理和专科护理业务技术直接指 导的任务，为提高医院整体护理水平起着重要作 用。
如何做好一名护士长
➢ 尽快适应角色要求 ➢ 以身作责 ➢ 有宽阔的容人胸怀 ➢ 应具备爱才之心、用才之方 ➢ 善于协调关系 ➢ 具备扎实的业务功底 ➢ 具有开拓创新意识和能力
➢ 护理管理者 ➢ 传达和宣传者 ➢ 示范者 ➢ 冲突处理者 ➢ 资源调配者
• 护士长角色的期望主要有： ➢ 严格执行各项规章制度和岗位职责 ➢ 树立良好的护理专业价值观 ➢ 满足患者的需要 ➢ 满足护士群体利益的需要 ➢ 加强与护理相关部门、科室、人员的有效 沟通与合作等。
• 心理素质 ➢ 稳定的职业心态 ➢ 和谐的人际关系 ➢ 心胸开阔 ➢ 自我控制能力强。
如何做好一名护士长
• 护士长的一言一行、一举一动都影响着其他护理人员， 如果自己组织纪律松懈，工作粗心大意，语言态度恶劣， 就不可能高标准严格要求别人，因此护士长首先要以身作 则，做到严于律己、言传身教，给大家起模范带头作用。
如何做好一名护士长
➢ 搞好团结，包括曾经反对过自己的人 ➢ 要倾听意见：
➢ 了解每个护士的优点和缺点 ➢ 是人才的护士，不一定是你所喜欢的性格类型，不一定是
– 假如我是护士长应该怎样做? – 假如我是护士，我将会有什么样看法? – 希望护士长怎样?
• 设计表格，民意调查
– 找出主要优点和缺点 – 谈话
如何做好一名护士长
如何做好一名护士长
➢合理的埋怨 ➢不理解 ➢误会
如何做好一名护士长
护士长的角色
• 是护理管理系统中的基层管理者，起着沟通上下 信息的桥梁作用；协调科室内外关系，担负者科 室以及所属病房管理和专科护理业务技术直接指 导的任务，为提高医院整体护理水平起着重要作 用。
如何做好一名护士长
➢ 尽快适应角色要求 ➢ 以身作责 ➢ 有宽阔的容人胸怀 ➢ 应具备爱才之心、用才之方 ➢ 善于协调关系 ➢ 具备扎实的业务功底 ➢ 具有开拓创新意识和能力
➢ 护理管理者 ➢ 传达和宣传者 ➢ 示范者 ➢ 冲突处理者 ➢ 资源调配者
• 护士长角色的期望主要有： ➢ 严格执行各项规章制度和岗位职责 ➢ 树立良好的护理专业价值观 ➢ 满足患者的需要 ➢ 满足护士群体利益的需要 ➢ 加强与护理相关部门、科室、人员的有效 沟通与合作等。
• 心理素质 ➢ 稳定的职业心态 ➢ 和谐的人际关系 ➢ 心胸开阔 ➢ 自我控制能力强。
如何做好一名护士长
• 护士长的一言一行、一举一动都影响着其他护理人员， 如果自己组织纪律松懈，工作粗心大意，语言态度恶劣， 就不可能高标准严格要求别人，因此护士长首先要以身作 则，做到严于律己、言传身教，给大家起模范带头作用。
如何做好一名护士长
➢ 搞好团结，包括曾经反对过自己的人 ➢ 要倾听意见：
➢ 了解每个护士的优点和缺点 ➢ 是人才的护士，不一定是你所喜欢的性格类型，不一定是
第七章多元文化与护理-第九章多元文化与护理ppt课件
度及行为准则，以及相应的物质
表现形式。
4
一、文化(Culture)
（一） 文 化 的 概 念
广义: 文化指人类社会历史实践 过程中所创造的精神及物质财富的 总和，由语言文字、物质生产及生 活、精神生产及各个层次的社会组 织与社会关系构成的大系统。
狭义：是社会意识形态及与之相 适应的制度及组织机构。
• 9、战争
13
二、文化休克
（一）文化休克的概念
文化休克(culture shock)/文化震 撼/文化震惊：是指一个人从熟悉而固 定的文化环境到另一个陌生的文化环 境时，由于态度、信仰的差异而出现 的一定的危机与陌生感、思想混乱与 心理上的精神紧张综合征 。
14
（二）产生文化休克的原因
1、沟通障碍（Communication impaired）
5
一、文化(Culture)
主流文化：统治阶层和主流社会所倡 导的文化
亚文化：为社会上一部分成员所接受 的或为某一社会群体所特有的文化
6
二、文化的特征
1、超自然性和超个性 2、地域性与超地域性
3、时代性与超时代性 4、象征性与传递性 5、继承性及变异性 6、阶级性和超阶级性
7
课堂反馈题：
• 1、“举头望明月，低头思故乡一诗”，说 明文化有：（ ）
17
（五）影响文化休克的因素
1、个人的健康状况 • 2、年龄 • 3、以往应对生活改变的经历 • 4、应对类型 • 5、文化的差异程度 • 6、新文化对外来文化的包容性
第七章 多元文化与护理
邵阳医专基础护理教研室
1
学习目标
• 1、解释下列概念：文化、亚 • 文化、文化休克 • 2、掌握文化休克的过程及各期的特点 • 3、掌握跨文化理论的理论架构；满足
第9章多元文化与护理
3、文化照顾分为普遍照顾和专业照顾
第二十页，共28页。
三、莱宁格理论的目标
莱宁格理论的目标是为个体、家庭和群体的健康提供与文化相应 的护理照顾。多元化护理的目标是拓展护理的文化内涵，使护理 专业理论和实践包括护理观念、护理计划和护理日常活动都以文 化为基础，多元文化护理将是今后护理理论与实践最重要的领域 之一， 跨文化护理是护理学的一个亚领域。
引起文化休克的主要因素是突然从一个熟悉的环境到了另一个陌生 的环境，从而在以下几个方面产生问题： 1．沟通交流
2．日常生活活动差异 3．孤独 4．风俗习惯 5.态度和信仰
第十二页，共28页。
二、文化休克
（三）文化休克的分期 当一个人离开熟悉的环境进入陌生的文化环境时， 常常经历以下四期的变化历程：
第二十一页，共28页。
第4节 多元文化的护理
一、多元文化护理的原则
二、多元文化护理的策略
第二十二页，共28页。
一、多元文化护理的原则
（一）综合性原则
（二）教育原则 （三）调动原则 （四）疏导原则 （五）整体原则
第二十三页，共28页。
二、多元文化护理的策略
（一）满足患者文化需求的护理策略
第五页，共28页。
一、文化
（二）文化模式 文化模式是一个社会所有文化内容组合在一起的特殊形式
和结构，这种形式往往表现了一种社会文化的特殊性。一 般认为，文化模式包括以下九个方面：
1．符号 语言、文字、色彩等。 2．物质特质 它是人类创造的各种物质生产活动及其产品，如饮 食、住所等。
3．艺术 指经过系统加工、归纳整理的社会意识，如绘画、音乐。 4．科学 包括自然科学和社会科学。
其理论前提是具有各种文化的人们不仅了解并且规定了他们 理解和解释护理保健的方法，而且把这些经验和理论与他们 的一般健康观念和实践联系起来。
第二十页，共28页。
三、莱宁格理论的目标
莱宁格理论的目标是为个体、家庭和群体的健康提供与文化相应 的护理照顾。多元化护理的目标是拓展护理的文化内涵，使护理 专业理论和实践包括护理观念、护理计划和护理日常活动都以文 化为基础，多元文化护理将是今后护理理论与实践最重要的领域 之一， 跨文化护理是护理学的一个亚领域。
引起文化休克的主要因素是突然从一个熟悉的环境到了另一个陌生 的环境，从而在以下几个方面产生问题： 1．沟通交流
2．日常生活活动差异 3．孤独 4．风俗习惯 5.态度和信仰
第十二页，共28页。
二、文化休克
（三）文化休克的分期 当一个人离开熟悉的环境进入陌生的文化环境时， 常常经历以下四期的变化历程：
第二十一页，共28页。
第4节 多元文化的护理
一、多元文化护理的原则
二、多元文化护理的策略
第二十二页，共28页。
一、多元文化护理的原则
（一）综合性原则
（二）教育原则 （三）调动原则 （四）疏导原则 （五）整体原则
第二十三页，共28页。
二、多元文化护理的策略
（一）满足患者文化需求的护理策略
第五页，共28页。
一、文化
（二）文化模式 文化模式是一个社会所有文化内容组合在一起的特殊形式
和结构，这种形式往往表现了一种社会文化的特殊性。一 般认为，文化模式包括以下九个方面：
1．符号 语言、文字、色彩等。 2．物质特质 它是人类创造的各种物质生产活动及其产品，如饮 食、住所等。
3．艺术 指经过系统加工、归纳整理的社会意识，如绘画、音乐。 4．科学 包括自然科学和社会科学。
其理论前提是具有各种文化的人们不仅了解并且规定了他们 理解和解释护理保健的方法，而且把这些经验和理论与他们 的一般健康观念和实践联系起来。
多元文化护理与护理程序护士长PPT课件
• 第二步：对应的是第二层。评估护理对象的具体情况，以
及服务对象对一般关怀、专业关怀的期望和采取的行为。
.
19
护理诊断与“日出模式”
• 护理诊断相当于“日出模式”的第Ⅲ级。通过鉴别和明 确跨文化护理中的共性及差异性，作出护理诊断。共性 问题与文化关系不大的，可以存在于诊断同一类型疾病 病人的问题：液体过多：水肿均与……；/食入不足，素 食主义者、与宗教信仰有关。
.
29
毛泽东曾经会见尼克松
.
30
在中国经历一段时间之后
.
31
文化休克的原因
文化休克 的原因
沟通交流 日常生活 活动差异
孤独
风俗习惯 态度和
信仰
语言沟通
非语言性 沟通
.
32
文化休克的语言原因
语言沟通
非语言沟通
全球约有 2790多种语言
.
普遍国家:胜利
英国:伤风败俗 的事情
意大利:戴绿帽子
33
文化休克的发展过程
.
3
美国九所大学提出的十大原则
对护理人员文化素养要求；
善于进行批判性反思；
将知识与培训融入到各级教育中；
建立良好的多元文化服务氛围；
提升多元文化护理实践能力；
与患者进行高效文化交流；
努力做患者的“代言人”；
打造多元文化人力资源队伍；
提升多元文化护理领导力；
重视循证实践和研究。
.
.
42
文化休克的干预
预先了解新环境的情况 针对新文化环境进行训练（语言的培训） 主动接触新文化环境中的文化模式 寻找有力的支持系统
.
43
文化休克的预防
• 1.认知方面：通过跨文化护理的学习和培 训。
多元文化护理与护理程序护士长
到下次改 变环境
36
37
38
影响文化休克进程的因素
• 1.新旧文化间的距离 • 2.新文化对外来文化的包容性 • 3.个人因素 • 1）健康状况 • 2）年龄 • 3）以往应对生活改变的经历 • 4）一般性的应对类型
39
了解文化休克的临床表现
• 1.焦虑：是指人处于一种模糊不适感中，是自主神经系统对非 特异性或未知的威胁的一种反应。
52
医患和谐相互尊重
53
54
也要求护理人员具备文化知识； 而护理程序除了内容上有更广泛的意义外，强调护理实践运行
的程序和方法。
14
护理程序步骤
护理评估 护理诊断 护理计划和实施 护理评价
15
护理评估
护理诊断 护理计划和实施
16
注重护理文化评估
正 病人使用的哪一种语言?
确 病人的宗教信仰是什么?
评 估 病人对医疗服务持何种态度?
病 病人的社会支持系统有哪些?
人 病人在家庭中的角色及作用? 的 文 病人日常活动方式是什么?
化 病人的饮食习惯?
背 景
病人的教育背景是什么?
病人的沟通方式是什么?
2019/8/4
18
护理评估与“日出模式”
• 护理评估相当于“日出模式”的Ⅰ级、Ⅱ级。那么评估可以分 成二部分。
• 第一步：评估病人接触的文化氛围、文化社会结构和世界观方 面的知识、信息评估和收集与患者相关的环境背景、宗教信仰、 亲戚关系、政治、教育、文化价值观、哲学和语言等因素。
文化休克 的原因
沟通交流 日常生活 活动差异
孤独
风俗习惯 态度和
信仰
语言沟通
非语言性 沟通
浅谈多元文化护理ppt课件
3
服务对象多元化 护理角色多元化 护理工作多样化 服务功能多元化 护理种类多元化
多 元 文 化 护 理
4
服务对象多元化
护理的对象 可能是来自不 同的国家，不 同的地区。
可能是病情轻 重不同的患者 ，可能是不同年 龄阶段的人群。
所处的文化 背景、个人 经历、宗教 信仰、生活 习惯有差异
5
护理角色多元化
多送一个微笑
多提供一次方便
多减轻一份负担
多攻克一个难关
多奉献一点爱心
9
护理种类多元化
现代护理理论 主要是引进西 方文化和模式， 如护理程序、
整体模式
中国传统医学 对护理学影响 深远表现形式
有： 中医护理 中西医护理
10
开展多元化文化护理 是当前的发展趋势
11
12
后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用
13
主要经营：网络软件设计、图文设计制作、发布广 告等 公司秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客 户满意！
14
致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、 计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面， 打造全网一站式需求
15
16
浅谈多元文化护理
1
背景
建筑在生物心理社会模式上的多元化护理,是建立在 “保护生命、减轻痛苦、促进健康”的现代护理观的 具体表现形式。它的主要内容就是护理工作必须多方 位地扩大其服务领域。 近几年来,各医院开展了以病员健康为中心,为病员提供 全面的,系统的,整体的护理活动。
2
概念
多元文化护理是指护理人员按照护理对象的世界观、 价值观、生活方式、宗教信仰等向患者提供多层次、 高水平、不同生活习惯，满足不同文化背景的健康需 要，使他们处于一种健康的心理状态，愉快的接受护 理。也就是指讲多种文化浸透到护理工作中对患者施 以全程、全方位、多渠道的影响，以利于疾病的康复， 是为适应新的 医学模式而产生的一种高层次护理方法。
服务对象多元化 护理角色多元化 护理工作多样化 服务功能多元化 护理种类多元化
多 元 文 化 护 理
4
服务对象多元化
护理的对象 可能是来自不 同的国家，不 同的地区。
可能是病情轻 重不同的患者 ，可能是不同年 龄阶段的人群。
所处的文化 背景、个人 经历、宗教 信仰、生活 习惯有差异
5
护理角色多元化
多送一个微笑
多提供一次方便
多减轻一份负担
多攻克一个难关
多奉献一点爱心
9
护理种类多元化
现代护理理论 主要是引进西 方文化和模式， 如护理程序、
整体模式
中国传统医学 对护理学影响 深远表现形式
有： 中医护理 中西医护理
10
开展多元化文化护理 是当前的发展趋势
11
12
后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用
13
主要经营：网络软件设计、图文设计制作、发布广 告等 公司秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客 户满意！
14
致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、 计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面， 打造全网一站式需求
15
16
浅谈多元文化护理
1
背景
建筑在生物心理社会模式上的多元化护理,是建立在 “保护生命、减轻痛苦、促进健康”的现代护理观的 具体表现形式。它的主要内容就是护理工作必须多方 位地扩大其服务领域。 近几年来,各医院开展了以病员健康为中心,为病员提供 全面的,系统的,整体的护理活动。
2
概念
多元文化护理是指护理人员按照护理对象的世界观、 价值观、生活方式、宗教信仰等向患者提供多层次、 高水平、不同生活习惯，满足不同文化背景的健康需 要，使他们处于一种健康的心理状态，愉快的接受护 理。也就是指讲多种文化浸透到护理工作中对患者施 以全程、全方位、多渠道的影响，以利于疾病的康复， 是为适应新的 医学模式而产生的一种高层次护理方法。
多元文化和护理16页PPT
❖ 此外，高校大学生跨文化沟通能力的培养与提高，在一定程度上 也反映了高校适应当代经济环境，更好地满足社会对人才需求的程度， 是衡量高校实力的重要指标之一。它为当代高校调整教学课程设置、 改进教学方法与教学管理，更好地 实现教学目标提供依据。
❖ 因此，在多元文化背景下培养大 学生跨文化沟通能力，对于大学生个人 成长和高校教学改革都具有重要意义。
LOGO
listen来自我们的声音
从今天开始，努力做好自
闫含笑
己！
在全球化世纪的浪潮中，文化之间的冲突
李晓杰 是人类面临的最大挑战，作为这个世纪大 舞台的主角，我们必须努力提高自己跨文
化沟通的能力。
马菁 从心开始，从点做起， 将温暖传递。
LOGO
感谢老师一个学期下来 为我们的辛勤付出，虽然我 们很淘气，经常不认真听讲， 但从这门课中我们也学到很 多，增长了知识，开拓了眼 界。在此我们由衷地对老师 说一声：老师您辛苦了!
多元文化和护理
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
❖ 因此，在多元文化背景下培养大 学生跨文化沟通能力，对于大学生个人 成长和高校教学改革都具有重要意义。
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listen来自我们的声音
从今天开始，努力做好自
闫含笑
己！
在全球化世纪的浪潮中，文化之间的冲突
李晓杰 是人类面临的最大挑战，作为这个世纪大 舞台的主角，我们必须努力提高自己跨文
化沟通的能力。
马菁 从心开始，从点做起， 将温暖传递。
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感谢老师一个学期下来 为我们的辛勤付出，虽然我 们很淘气，经常不认真听讲， 但从这门课中我们也学到很 多，增长了知识，开拓了眼 界。在此我们由衷地对老师 说一声：老师您辛苦了!
多元文化和护理
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
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过10年的居住地吗？（外籍或外地） ☆您与父母住在一起吗？ ☆您来宁波多长时间？（外籍或外地） ★您喜欢我们如何称呼您？ 3.文化价值、信念及生活方式 ★请问您的生活方式及习惯有哪些？ ★是否有特别的忌讳（如某些数字、图案等）？ ★您是否希望医护人员根据您的作息安排治疗护理？
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7
4.宗教因素 ★您有宗教信仰吗？ ★您认为自己的信仰能保护您并帮助您维持或重获健康吗？ ★您所信仰的宗教如何帮助您面对疾病或死亡？ ★住院期间您有哪些宗教护理方面的需求？ ★您信仰的宗教有哪些禁忌？ 5.教育因素 ★您是什么学历？ ★您所受的教育对维持您健康是否有促进作用？ ★您是否会主动获取与您疾病有关的医护知识？
不足）与素食有关
.
26
护理计划、实施/护理关怀决策层 （Ⅳ）
文化关怀保存/素食主义、语言、习俗、宗教等
.
3
美国九所大学提出的十大原则
对护理人员文化素养要求；
善于进行批判性反思；
将知识与培训融入到各级教育中；
建立良好的多元文化服务氛围；
提升多元文化护理实践能力；
与患者进行高效文化交流；
努力做患者的“代言人”；
打造多元文化人力资源队伍；
提升多元文化护理领导力；
重视循证实践和研究。
.
行实践和应用，来验证理论的可行性、有效性。 • 没有停止过对不同文化背景对疾病恢复的影响。
.
22
多元文化护理典型案例
23
案例来说明这一问题
莱戈尔，新西兰人，女性，35岁，信仰伊 斯兰教，糖尿病病人，大学文化，讲英语， 喜欢甜食，嗜好零食，忌肉食，从事高科 技工作，高薪阶层，与. 朋友来中国短期居 24
运行的程序和方法。
.
14
护理程序步骤
护理评估 护理诊断 护理计划和实施 护理评价
.
15
护理评估
护理诊断
护理计划和实施
.
16
注重护理文化评估
正 病人使用的哪一种语言?
确 病人的宗教信仰是什么?
评 估 病人对医疗服务持何种态度?
病 病人的社会支持系统有哪些?
人 病人在家庭中的角色及作用? 的 文 病人日常活动方式是什么?
.
8
★您需要我们对您进行健康教育吗？
★您希望我们采用何种方式对您进行健康指导？ 6.技 术因素
★您认为那些大型检查有利于您疾病的诊治？
★您是否认为自己非常需要现代科技来维持健康（举 出一些实例，如血糖仪、PICC、PORT、起搏器、血压 仪等）？
7.经济因素
★您的付费方式是怎样的？是否有保险？
评估（Ⅰ级、Ⅱ级）
• 具备西方文化的特征（隐私、个人主义、直爽、女 士优先，时间观念，效益观）
• 大学文化程度
• 信仰英斯兰教
• 英语—保持
• 喜欢甜食—文化重建
• 忌肉食—保持
.
25
护理诊断
• 沮丧：沉默无语与宗教压抑有关； • 焦虑：紧张与就医流程改变有关 • 体液过多：低于机体需要量（蛋白质食入
多元文化护理小组的建立
多元文化护理知识的培训
多元文化护理临. 床实践中案例的收
13
跨文化护理理论与护理程序
跨文化护理理论与护理程序 共同点：都是为了对服务对象提供护理关怀。 不同点：日出模式更强调在服务对象上更突出服务对象的
文化，也要求护理人员具备文化知识； 而护理程序除了内容上有更广泛的意义外，强调护理实践
★您对于医疗费用和住院天数是否有担忧？
.
9
“日升模式”文化照护评估表
8.政治及法律因素
☆日常生活中，您是否关心国家大事？
☆您认为政治与法律因素影响您的生活吗？
ห้องสมุดไป่ตู้
☆您是否介意和您政治观点不同的医护人员 为您服务？
☆您是否介意与您政治观点不同的人和您住 同一病房？
9.语言及沟通因素
★您能说普通话吗？水. 平如何？
4
温习跨文化护理理论相关知识
• 文化的概念—
• 文化关怀的概念—
• 多元文化的概念—
• 多元文化护理的概
念—
.
5
世界宗教
6
“日升模式”文化照护评估表
1.世界观 ★您对自己的疾病怎么看？ ☆可以和我分享您对生活、世界的看法吗？ 2.民族 ☆您在哪里出生？您到过哪些地方？在什么地方居住超过1年？有超
• 机体缺氧：喘息与气候有关；/环境改变，南北差异
.
20
护理计划和实施与“日出模式”
• 护理计划和实施相当于“日出模式”的第Ⅳ级。 进行护理诊断之后，在护理关怀决策和行为层进 行计划和实施。
• 文化关怀保存/文化关怀调适/文化关怀重建。
.
21
护理评价
• 莱宁格跨文化护理理论中并没有提到护理评价。 • 但是，她一直以来都在进行调查研究，根据研究的理论进
跨文化护理理论与护理程序
宁波市鄞州人民医院 姚红梅 2019.03
今天主要讨论的问题
温习过去的跨文化护理理论相关知识 怎么推进多元文化护理在临床的实践 跨文化护理理论与护理程序 分析案例与上报案例中存在的问题
.
2
温习跨文化护理理论相关知识
跨文化护理理论的提出 多元文化护理什么时候引入我国 多元文化护理服务在我国最早应用于什么领域？ 美国九所大学提出的十大原则（实践推广）
• 第二步：对应的是第二层。评估护理对象的具体情况，以
及服务对象对一般关怀、专业关怀的期望和采取的行为。
.
19
护理诊断与“日出模式”
• 护理诊断相当于“日出模式”的第Ⅲ级。通过鉴别和明 确跨文化护理中的共性及差异性，作出护理诊断。共性 问题与文化关系不大的，可以存在于诊断同一类型疾病 病人的问题：液体过多：水肿均与……；/食入不足，素 食主义者、与宗教信仰有关。
化 病人的饮食习惯?
背 景
病人的教育背景是什么?
病人的沟通方式是什么?
2020/7/19
.
18
护理评估与“日出模式”
• 护理评估相当于“日出模式”的Ⅰ级、Ⅱ级。那么评估可 以分成二部分。
• 第一步：评估病人接触的文化氛围、文化社会结构和世界 观方面的知识、信息评估和收集与患者相关的环境背景、 宗教信仰、亲戚关系、政治、教育、文化价值观、哲学和 语言等因素。
10
10.饮食
★您平常的饮食习惯是什么？
★您对哪些食物有禁忌？
★您觉的自己的饮食习惯中优、缺点各是什 么？
★您是否需要了解促进疾病康复和保持健康 的饮食知识？
11.亲属关系及社会因素
★平常在家谁照顾您？
.
11
日升模式
推进多元文化护理在临床的应用
医院领导层面的重视
管理者尤其是护士长层面的关注和 推进
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7
4.宗教因素 ★您有宗教信仰吗？ ★您认为自己的信仰能保护您并帮助您维持或重获健康吗？ ★您所信仰的宗教如何帮助您面对疾病或死亡？ ★住院期间您有哪些宗教护理方面的需求？ ★您信仰的宗教有哪些禁忌？ 5.教育因素 ★您是什么学历？ ★您所受的教育对维持您健康是否有促进作用？ ★您是否会主动获取与您疾病有关的医护知识？
不足）与素食有关
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护理计划、实施/护理关怀决策层 （Ⅳ）
文化关怀保存/素食主义、语言、习俗、宗教等
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美国九所大学提出的十大原则
对护理人员文化素养要求；
善于进行批判性反思；
将知识与培训融入到各级教育中；
建立良好的多元文化服务氛围；
提升多元文化护理实践能力；
与患者进行高效文化交流；
努力做患者的“代言人”；
打造多元文化人力资源队伍；
提升多元文化护理领导力；
重视循证实践和研究。
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行实践和应用，来验证理论的可行性、有效性。 • 没有停止过对不同文化背景对疾病恢复的影响。
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多元文化护理典型案例
23
案例来说明这一问题
莱戈尔，新西兰人，女性，35岁，信仰伊 斯兰教，糖尿病病人，大学文化，讲英语， 喜欢甜食，嗜好零食，忌肉食，从事高科 技工作，高薪阶层，与. 朋友来中国短期居 24
运行的程序和方法。
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护理程序步骤
护理评估 护理诊断 护理计划和实施 护理评价
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护理评估
护理诊断
护理计划和实施
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注重护理文化评估
正 病人使用的哪一种语言?
确 病人的宗教信仰是什么?
评 估 病人对医疗服务持何种态度?
病 病人的社会支持系统有哪些?
人 病人在家庭中的角色及作用? 的 文 病人日常活动方式是什么?
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★您需要我们对您进行健康教育吗？
★您希望我们采用何种方式对您进行健康指导？ 6.技 术因素
★您认为那些大型检查有利于您疾病的诊治？
★您是否认为自己非常需要现代科技来维持健康（举 出一些实例，如血糖仪、PICC、PORT、起搏器、血压 仪等）？
7.经济因素
★您的付费方式是怎样的？是否有保险？
评估（Ⅰ级、Ⅱ级）
• 具备西方文化的特征（隐私、个人主义、直爽、女 士优先，时间观念，效益观）
• 大学文化程度
• 信仰英斯兰教
• 英语—保持
• 喜欢甜食—文化重建
• 忌肉食—保持
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护理诊断
• 沮丧：沉默无语与宗教压抑有关； • 焦虑：紧张与就医流程改变有关 • 体液过多：低于机体需要量（蛋白质食入
多元文化护理小组的建立
多元文化护理知识的培训
多元文化护理临. 床实践中案例的收
13
跨文化护理理论与护理程序
跨文化护理理论与护理程序 共同点：都是为了对服务对象提供护理关怀。 不同点：日出模式更强调在服务对象上更突出服务对象的
文化，也要求护理人员具备文化知识； 而护理程序除了内容上有更广泛的意义外，强调护理实践
★您对于医疗费用和住院天数是否有担忧？
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“日升模式”文化照护评估表
8.政治及法律因素
☆日常生活中，您是否关心国家大事？
☆您认为政治与法律因素影响您的生活吗？
ห้องสมุดไป่ตู้
☆您是否介意和您政治观点不同的医护人员 为您服务？
☆您是否介意与您政治观点不同的人和您住 同一病房？
9.语言及沟通因素
★您能说普通话吗？水. 平如何？
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温习跨文化护理理论相关知识
• 文化的概念—
• 文化关怀的概念—
• 多元文化的概念—
• 多元文化护理的概
念—
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世界宗教
6
“日升模式”文化照护评估表
1.世界观 ★您对自己的疾病怎么看？ ☆可以和我分享您对生活、世界的看法吗？ 2.民族 ☆您在哪里出生？您到过哪些地方？在什么地方居住超过1年？有超
• 机体缺氧：喘息与气候有关；/环境改变，南北差异
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护理计划和实施与“日出模式”
• 护理计划和实施相当于“日出模式”的第Ⅳ级。 进行护理诊断之后，在护理关怀决策和行为层进 行计划和实施。
• 文化关怀保存/文化关怀调适/文化关怀重建。
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护理评价
• 莱宁格跨文化护理理论中并没有提到护理评价。 • 但是，她一直以来都在进行调查研究，根据研究的理论进
跨文化护理理论与护理程序
宁波市鄞州人民医院 姚红梅 2019.03
今天主要讨论的问题
温习过去的跨文化护理理论相关知识 怎么推进多元文化护理在临床的实践 跨文化护理理论与护理程序 分析案例与上报案例中存在的问题
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温习跨文化护理理论相关知识
跨文化护理理论的提出 多元文化护理什么时候引入我国 多元文化护理服务在我国最早应用于什么领域？ 美国九所大学提出的十大原则（实践推广）
• 第二步：对应的是第二层。评估护理对象的具体情况，以
及服务对象对一般关怀、专业关怀的期望和采取的行为。
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护理诊断与“日出模式”
• 护理诊断相当于“日出模式”的第Ⅲ级。通过鉴别和明 确跨文化护理中的共性及差异性，作出护理诊断。共性 问题与文化关系不大的，可以存在于诊断同一类型疾病 病人的问题：液体过多：水肿均与……；/食入不足，素 食主义者、与宗教信仰有关。
化 病人的饮食习惯?
背 景
病人的教育背景是什么?
病人的沟通方式是什么?
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护理评估与“日出模式”
• 护理评估相当于“日出模式”的Ⅰ级、Ⅱ级。那么评估可 以分成二部分。
• 第一步：评估病人接触的文化氛围、文化社会结构和世界 观方面的知识、信息评估和收集与患者相关的环境背景、 宗教信仰、亲戚关系、政治、教育、文化价值观、哲学和 语言等因素。
10
10.饮食
★您平常的饮食习惯是什么？
★您对哪些食物有禁忌？
★您觉的自己的饮食习惯中优、缺点各是什 么？
★您是否需要了解促进疾病康复和保持健康 的饮食知识？
11.亲属关系及社会因素
★平常在家谁照顾您？
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11
日升模式
推进多元文化护理在临床的应用
医院领导层面的重视
管理者尤其是护士长层面的关注和 推进