经管类管理学基础原理PPT教学课件

（二）管理的性质
管理的二重性——管理的自然属性与社 会属性
管理的科学性与艺术性
（三）管理的职能
职能是指活动的基本功能和作用
管理有计、组织、领导和控制四项 基本职能
管理者的作用与素质
管理者在人际关系、信息情报和决策等 三个方面有着自己独特的作用。
管理者的素质包括思想素质、知识水平 和实际能力三个方面。
三、管理思想的演变
（一）管理学的形成
管理活动与实践—— 管理思想 — — 管理理论
（二）管理思想演变过程
古典管理理论——泰罗的科学管理理论 和法约尔的古典组织理论
行为科学理论——梅奥的人际关系学说
现代管理理论——管理科学理论和现代 管理理论丛林
（三）现代管理在实践中应有
的几个观念
➢ 第一、战略观点。 ➢ 第二、市场观点。 ➢ 第三、变革观点。 ➢ 第四、竞争观点。 ➢ 第五、服务观点。 ➢ 第六、专业化观点。 ➢ 第七、素质观点。 ➢ 第八、开发观点。 ➢ 第九、经营观点。 ➢ 第十、风险观点。
四、管理基本原理、基本原则 和基本方法
（一） 管理基本原理
管理基本原理是管理原则的依据， 基本原理包括：系统原理，动态原理和 人本原理。
（二） 管理基本原则
系统原理要求管理中遵循整合和相 对封闭原则。
动态原理要求管理中遵循反馈原则 和相对原则。
人本原理要求管理中遵循等级原则 和行为原则。
在面临着这些危机和挑战的严峻形势下，公司提出了跨 世纪的战略目标。他们提出1995年至1997年，立足于国内， 确保品牌第一，保持35－40%的国内市场占有率；1997－ 2000年，走出国门，办成一个初具规模的跨国公司，初步形 成国际名牌效应，达到年产200万台，年销售收入40亿元，创 利润4亿元。为了实现这目标，公司提出：一要抓好员工的培 训与发展，并争取每年招进50－100名大学生或研究生，注重
管理学概述 管理的计划职能 管理的组织职能 领导与激励 控制
第一章 管理学概述
掌握管理及管理相关概念 了解企业与企业管理的内容 了解管理思想的演变过程 掌握管理的基本原则与基本方
法
一、管理与管理者
（一） 管理的概念
管理是指一定组织中管理者通 过实施、计划、组织、领导、控制 等职能来协调他人的活动，使别人 同自己能实现既定目标的过程。
从精神与物质两个方面激励员工，实行奖励与工作业绩挂钩；
二要狠抓新产品的开发和质量的提高，成立技术开发中心，
在提高小天鹅全自动洗衣机的主导产品基础上，开发双缸滚
筒洗衣机和空调器，电冰箱等家用电器产品。公司已与德国 西门子公司签约在无锡合办年产30万台滚筒洗衣机的博世威
家电公司，并即将与另一个国外公司洽谈合办一个热水器或
二、企业与企业管理
（一）企业的含义 企业是指从事生产、流通或服
务活动的，为满足社会需要进行自 主经营，自负盈亏、实行独立核算， 具有法人资格的基本经济单位。
（二）企业的任务
满足社会需要和获取利润
（三） 企业管理
企业管理是指企业管理者对企业的生 产经营活动过程而进行的计划、组织、 控制等活动，以此提高经济效益，实现 盈利。
技术经济
– 技术经济评价原理 – 建立项目可行性研究 – 价值工程
学习目的
1、 了解管理学发展历史，管理者的素质、 作用，掌握管理的基本职能与内容，企业管 理的性质与内容
2、 了解企业战略的内容体系和几种主要战 略思想，初步掌握企业战略环境分析的内容 和方法，了解企业战略制定的过程方法
3、 了解市场营销管理基本理论和消费者行 为分析理论，掌握市场战略和市场营销组合 策略
4、 了解生产管理的基本内容来自百度文库基本理论， 掌握设备、质量管理的基本方法
5、 掌握技术经济分析和价值工程基本原理 的可行性研究报告编写的基本方法。
基本要求
掌握管理学基本原理与基本方法 掌握企业管理和方面的内容 了解管理基本的方法在实践中应用 应用一般的管理理论和方法处理实践中
问题
第一篇 管理学基本原理
无氟冰箱厂，试图借助于这两个合资厂的先进技术和管理经 验进一步推进小天鹅公司的进一步发展。与此同时，公司还 上 采取上门服务，用钱买顾客批评的方法，以进一步提高产品 一 质量和开拓市场。公司领导雄心勃勃，意图把小天鹅股份有 页 限公司发展成为一个优秀的跨行业的跨国集团公司，今后
几年，集中精力建好以洗衣机为主的核心层，优化控股层， 建好参股层，并要进入房地产和证券等方面的金融衍生领 域，把公司建设成为以洗衣机为主，集家电（空调和冰 箱）、电子（电脑控制板、移动通讯设备）、商贸、金融 和房地产为一体的现代化、集约化的优秀跨国集团。
管理学基础——内容体系
管理学基本原理
管理学概述 管理的计划职能 管理的组织职能 领导与激励
控制
企业战略管理
企业战略管理概述 企业战略分析 企业战略决策
管理学基础——内容体系
市场营销管理
– 市场营销管理概述 – 市场分析 – 市场战略与市场营销组合策略
生产管理
– 生产过程组织 – 物资设备管理 – 质量管理
（三）管理的基本方法
法律方法 行政方法 经济方法 教育方法
案例一 无锡小天鹅公司迎接新挑战
无锡小天鹅股份有限公司的前身是无锡洗衣机厂。该厂 成立于1979年，1993年12月发展成为无锡小天鹅股份有限 公司。该公司主要生产小天鹅牌全自动洗衣机。近几年来， 该公司占有率已达42%，今年销售收入已达8亿多元，利润 突破1.3亿元，人均创利12万元，成为我国洗衣机行业首家 进入亿元利润的企业。然而，近两年多来，该公司深感形 势严峻，面临着各种危机。他们感到与国际上发达国家同 行业相比，从质量和产量上都差距甚大。小天鹅公司有 1100名员工，每天生产洗衣机2500台左右，而日本松下静 岗洗衣机厂仅有450人，它每天的生产量竟达4500台。在产 品的质量上，小天鹅全自动洗衣机亦只是中档产品，只相 当于国外1992年水平的产品；近几年来，外国许多同行产 品不断进入中国市场；外国许多公司，如日本的松下、美 国的通用电器公司、意大利的阿里斯顿公司等等都先后与 国内同行业合办合资企业，大量生产各种高质量的洗衣机。 同国内同行相比，该公司亦感到，在质量管理上还不如青 岛的“海尔”，在市场开发和产品更新方面还落后于苏州 的“长城”和广东江门的“金羚”，在为用户服务上跟不 上广东中山的“威力”。