埃克森美孚战略管理
实现绩效管理:美孚公司平衡计分卡之旅
实现绩效管理:美孚公司平衡计分卡之旅绩效管理成为企业日益重视的管理策略,但平衡计分卡作为实现绩效管理的重要手段,在企业中的应用并非一帆风顺,成功的企业有何经验?美孚公司的平衡计分卡之旅埃克森美孚公司是世界著名的能源企业,亦是世界最大的企业组织之一,2000年更是以全年销售额为2320亿美元位居全球500强第一位;其员工人均产值为193万美元,约为中国石化的50倍。
而1992年,美孚石油还是一个每年只有670亿美元收入的公司。
美孚公司取得如此骄人业绩的,其实施的标杆管理和平衡记分卡等先进管理方法大有贡献。
润滑油经营单元是美孚营销与炼油公司的一个重要部门,拥有雇员900名,年销售额10亿美元,成品润滑油在美国市场份额为12%,新型环保润滑油产品系列在美国有超过50%的市场份额。
在实施平衡计分卡的过程中,润滑油经营单元走到了整个公司的前列,它的主要做法包括:● 建立平衡计分卡目标以战略目标为依托,整合所有业务,使整个内部流程通畅;同时使所有员工基于业务流程参与到战略目标的实现中来。
●按职能部门成立工作小组为实施平衡计分卡项目,美孚润滑油部门成立了七个小组,包括混合工厂管理者小组、混合工厂筹划监督小组、工业用油和汽车用油营销代表小组、客户反映中心代表小组、领导人员代表小组。
●重整内部业务流程(见图1)●建立部门、小组、个人绩效因果树通过绩效因果树(见图2),将润滑油部门的经营策略,远景目标和小组、个人的工作任务结合起来。
通过四个方面(财务方面、客户方面、内部经营方面、学习与成长方面),将各层次绩效及各层次绩效之间的因果关系体现出来。
同时建立适当的指标和目标值,激励各级员工,引导他们的工作朝有利于部门业绩目标实现的方向发展。
依照因果树,各小组成员可以明确自己所处的位置,及在总体计划和目标实现中所需完成的工作内容;各小组成员通过将个人目标和企业目标联系起来,也可以对他们的工作结果对部门资本利润率的影响有了更清晰的认识。
平衡计分卡与绩效管理问题研究
平衡计分卡与绩效管理问题研究——基于美孚石油公司案例分析案例涉及的知识点◆平衡计分卡(The Balanced ScoreCard,简称BSC)平衡计分卡(The Balanced ScoreCard,简称BSC),就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
按照卡普兰和诺顿的观点,“平衡计分卡是一种绩效管理的工具。
它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系,并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核,从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础”。
①◆战略绩效管理(Strategic performance management)战略绩效管理是指对企业的长期战略制定实施过程及其结果采取一定的方法进行考核评价,并辅以相应激励机制的一种管理制度。
战略绩效管理即以战略为导向的绩效管理系统,并促使企业在计划、组织、控制等所有管理活动中全方位的发生联系并适时进行监控的体系。
其活动内容主要包括两方面:一是根据企业战略,建立科学规范的绩效管理体系,以战略为中心牵引企业各项经营活动;二是依据相关绩效管理制度,对每一个绩效管理循环周期进行检讨,对经营团队或责任人进行绩效评价,并根据评价结果对其进行价值分配。
①参见MBA智库百科【摘要】平衡计分卡作为一种战略绩效管理工具,通过对企业战略目标的层层分解,转化为财务、客户、内部流程及学习与成长四个方面进行考核的绩效指标,从它们的相互驱动中来寻找企业战略改良的方法,从而实现绩效考核一绩效改进一战略实施一战略修正的目标过程。
平衡计分卡坚持把战略目标放在中心位置,其实施过程也是企业不断平衡发展的过程,主要体现在:客观指标和主观指标的平衡、长期目标和短期目标的平衡、财务指标与非财务指标的平衡、结构和动因之间的平衡等等。
本次案例从平衡计分卡原理的四个层面,即财务层面、客户层面、内部业务与流程层面和学习与成长层面对美孚石油公司进行了分析,发现平衡计分卡绩效管理中的问题,并对此提出评价和建议。
石油行业并购与重组案例企业整合的成功经验
石油行业并购与重组案例企业整合的成功经验石油行业是全球最重要的工业行业之一,涉及石油勘探、开采、加工和销售等多个环节。
为了提高市场竞争力和实现规模效益,石油公司常常进行并购和重组。
企业整合是实现并购与重组目标的关键环节,成功的企业整合有助于提高经营效率、降低成本,并为企业带来更多发展机遇。
本文将介绍几个石油行业并购与重组案例,并分析这些案例中企业整合的成功经验。
2000年,美国埃克森美孚公司(ExxonMobil)完成了对摩比尔石油公司(Mobil)的收购。
这是当时全球石油行业历史上最大的一次并购案。
收购后,埃克森美孚公司顺利完成了两家公司的整合工作,并取得了显著的成果。
埃克森美孚公司通过整合两家公司的石油勘探和生产资源,实现了规模化运营,提高了生产效率,并进一步巩固了其在全球石油市场的地位。
在整合过程中,埃克森美孚公司注重平衡各方利益,保留了摩比尔石油公司在某些领域的核心团队,确保了业务的顺利过渡。
另一个成功的并购与重组案例是2015年荷兰皇家壳牌公司(Royal Dutch Shell)与英国国际石油公司(BG Group)的合并。
这次合并使壳牌公司成为全球最大的液化天然气(LNG)供应商之一。
壳牌公司对整合有清晰的战略规划,确立了明确的整合目标,并通过各种手段加强了组织文化的融合。
通过整合,壳牌公司成功整合了BG Group的油气储备、LNG项目和市场份额,提高了公司的经营效率和市场竞争力。
除了埃克森美孚公司和壳牌公司的案例,还有许多其他石油行业的并购与重组案例也取得了成功的企业整合经验。
其中,关键的成功经验可以总结为以下几点:第一,明确整合目标和战略规划。
在并购和重组案例中,企业应该明确整合的目标和战略规划。
整合的目标可以是提高市场份额、降低成本、整合资源等,而战略规划则需要包括整合过程中的各项决策和具体行动计划。
第二,加强组织文化融合。
在石油行业的并购与重组中,不同企业往往拥有不同的组织文化和价值观念。
世界500强企业管理理念
世界500强企业管理理手念地存在甚至是你存在的前提。
➢ 理念5:假借外力,合作共生 ➢ 理念7:只要是快车,不妨
『理念出处』
搭一程
——松下电器
『理念出处』
『管理启示』
——伊士曼柯达
——单单发挥自身的力量,只能创作 有限的事业,假借外力,却可以创作无 限的的事业。因为内力时有限的,而外 力是无限的。
——及时模仿,虽然你不是世界“第 一”,但起码可以成为世界“第二”。 在企业林立的市场中,第二也非常 不容易了。
➢ 理念12:不要被虚假的胜 利所迷惑
『理念出处』
——宝洁公司
『管理启示』
——对手主动退避,不等于你打了 大胜仗。如果被虚假的胜利迷惑, 你必然遭受巨大的失败。
世界500强企业管理理念
可能永远依靠某一个产品生存。多元化可 以形成产品或业务组合,相当于让企业两 条腿走路,在分散风险的同时也增加了发 展机会。当然,多元化是建立在实力相对
较强,资源相对丰富的基础之上的,如果 世界500强企业管理实理力念不足,资源不丰富,多元化反而可能
遭到失败。
➢ 理念33:让内部管理成为冒险的坚强后盾 『理念出处』
『管理启示』
——专业化分工,是人类社会进步
的必然,也是进步的标志。走小而
全路子的经营者,常常是不肯让别
人赚钱的人。事实上,你不让别人 世界500强企业管理理赚念钱,你自己也一样赚不到钱。
➢ 理念25:避开法律障碍
『理念出处』
——埃克森美孚
『管理启示』
➢ 理念27:把钱投向未来的 热门行业
『理念出处』
➢ 理念13:低调学习,伺机而 动
『理念出处』
——伊事曼柯达
『管理启示』
以埃克森美孚为例的跨国公司运作模式
以埃克森美孚为例的跨国公司运作模式一、公司概况埃克森美孚公司是世界超大型上下游一体化跨国石油石化公司之一,由埃克森公司和美孚公司于1999年合并组建而成;商业模式和发展目标埃克森美孚以杰出的运营能力而受瞩目,是一家有效、安全和可靠的能源企业,设计有紧凑的商业模式;其核心是降低风险,长期提高股东收益;具体模式是严谨投资加上卓越的经营方式创造出领先行业的回报率,保持高水平的现金流;通过长期严格执行该运行模式,实现股东收益的不断提高;二、埃克森美孚公司战略管理分析:全面战略管理见长的埃克森美孚公司:1991年11月,美国标准石油公司的埃克森石油公司和美孚石油公司合并成立了埃克森美孚石油公司,当时埃克森公司排名世界第一,而美孚排名第四;合并后的埃克森美孚石油公司成为世界上最大的天然气企业、石油炼化企业和润滑油生产企业,其业务几乎遍布了全球的每一个角落;2010年美国财富杂志世界500强企业中,该公司名列第2位,在石油行业名列第2位,仅次于壳牌;埃克森美孚的这种领先优势主要取决于其具有前瞻性的以效率和效益为核心的国际化的经营管理战略体系;公司成为世界上最大的天然气企业、石油炼化企业和润滑油生产企业,其业务几乎遍布了全球的每一个角落; 前瞻性、持续性和灵活性并重的战略设计:1.上下游一体化协调发展的整体战略:上下游一体化协调发展是埃克森美孚公司发展战略的总体原则;随着世界石油石化业的发展,通过高效的资本手段来并购相关企业和有选择的直接投资建厂,埃克森美孚石油公司将其业务从炼油业务积极向油气勘探开发和更下游的化工产品生产领域延伸,形成了上下游一体化协调发展的、稳定的、均衡的业务体系和业务结构,有效地减轻了由于国际油价波动、宏观经济周期以及特殊情况对公司的影响;埃克森美孚石油的这种上下游一体化协调发展的整体战略并不局限于某一地区,而是放眼于全球,在全球各地积极展开的,同时这种上下游一体化协调发展的整体战略在全球石油资源紧缺和区域间分布极端不平衡的情况下也离不开国际化的运营战略;埃克森美孚也为此利用合并后强大的竞争力在巩固欧美发达地区市场的同时,积极拓展至油气资源丰富中东、东欧地区以及经济快速发展的亚太拉美新兴市场;强化油气勘探开发, 注重资源优化的上游发展战略:由于石油供需结构的不均衡以及石油供应来源的多元化, 当前埃克森美孚公司上游业务的基本策略是保持和扩大公司的资源优势, 同时努力使公司的资源构成包括地区构成和品种构成更趋合理,以利于公司的长期稳定发展;在地区发展重点上, 近些年, 随着美国和欧洲传统产油区产量下降、开采成本升高、环保要求严格,南美、中亚、西非、里海等勘探新区的出现以及中东政局的变化, 埃克森美孚公司加快了在美国以外新兴地区拓展的步伐;20 3 年与19 9 年相比, 公司在美国、加拿大、欧洲和亚太地区的剩余探明油气储量占公司总剩余探明储量的比例呈明显下降趋势;而在非洲和世界其他地区的剩余探明油气储量占公司总剩余探明储量的比例则大幅上升见图2 这种调整在未来还将继续深入;公司计划到2 01 0 年,在将总体油气产量提高20 % 的基础上, 通过加大投资力度, 使其在非洲中东、俄罗斯和拉美地区的生产份额从20 3 年的18 % 显着提高到40 % 以上, 而将公司在欧洲、北美和亚太地区的生产份额从2 0 3年的82 % 调降至60 % 以下与此同时, 随着常规能源开采难度的加大和成功机会的减少, 公司正在努力扩大非常规能源的生产比例, 包括使用极地技术、深水钻探和开采技术;重油回收工艺等获取的能源以及液化天然气LN G 预计非常规能源占产量的比例将从2 0 3 年的20 % 增加到20 10 年的40 %;圈2 埃克森美孚公司分地区的剩余探明油气储t 及占公司总储t 的比例 2.强化油气勘探开发,注重资源优化的上游发展战略:国际石油市场的一个最为重要的特征是石油的供给与需求在区域分布上极为不平衡,作为不可再生资源,居于产业上游的油气资源的勘探开发就显得尤为重要;埃克森美孚公司在其发展历程中尤其注重居于上游的油气勘探开发业务;为了保持、巩固和扩大其所控制的资源优势,埃克森美孚石油公司在油气勘探开发等上游业务上采取了一系列的措施优化其油气资源的构成,尤其是区域结构、油品结构和产品结构,维护其长期稳定的发展;这主要体现在埃克森美孚石油在欧美产油区产量下滑、成本高、环保严的情况下,加快了中亚、南美、西非以及里海等地区的尤其资源开发上;3.改善产品和服务,提髙效率和效益的下游发展战略:改善产品和服务、提高效率和效率的下游发展战略是埃克森美孚石油公司的第三个发展战略;遵循严谨的投资原则,埃克森美孚釆取了以下具体策略来实施该发展战略:1 升级和改造其生产技术,提高其现有资产的使用效率;2 扩大生产规模,形成规模优势提高生产效率,埃克森美孚的炼油厂规模比全球炼油厂的平均规模髙80%以上,其裕廊岛炼油厂、倍汤炼油厂、巴吞鲁日炼油厂的规模分列世界第四、第五和第九;3 炼油设施的多功能化和一体化;埃克森美孚石油公司80%以上的炼油设施都实现了化学品和润滑油炼化设备的高度一体化,有效地改善了生产的灵活性、降低了生产成本;4 炼油设施集中化;埃克森美孚石油公司的炼油设施高度集中,其六成以上的炼油能力都集中在分别位于墨西哥滨海地区、西北欧、曰本和东南亚地区的四个炼油中心,而这些地区正是或者靠近全球石油主要消费市场;5 重点发展高附加值石化产品;为了应对越来越激烈的市场竞争和日益严格的环保要求,埃克森美孚研究和开发了清洁燃料产品的生产工艺,已成功地掌握了低硫汽油的最先进的生产工艺,当前埃克森美孚在北美地区生产的汽车用油九成以上都是这种高附加值的低硫汽油;6 更加人性化的优质服务和科学合理油品销售网络;埃克森美孚的这一系列措施极大地调高了生产运营效率;4.集中发展核心业务,保持竞争优势的化工发展战略:埃克森美孚石油公司化工业务的战略是集中发展核心业务,保持全球竞争优势;具体策略是持续降低成本、选择性地投资美国以外的项目,加强专有技术的研发,继续保持在全球范围内的领先地位;当前,埃克森美孚石油公司在稀烃、聚炼烃、苯和对二甲苯等方面领先于其他公司,丁基聚合物、石油添加剂和增塑剂等专用化学药品也居于领先地位,这种领先地位主要归功于其集中发展核心业务保持竞争优势的发展战略,其化工产品生产与炼油设施的高度一体化、最佳的工艺流程和管理体系、敏锐的市场洞察力为该战略的有效实施提供了强有力的保障;5.内部与外部相结合、突破与拓展相结合的研发战略:内部与外部相结合、突破与拓展相结合的研发战略是埃克森美孚在全球范围内保持技术上的领先地位的基础,是埃克森美孚公司成为国际石油市场上的领导者的强有力的武器;为了实现战略的顺利实施,埃克森美孚石油公司整合其研发资源,分别由埃克森美孕上游研究公司和上游、埃克森美孚研究与工程公司来负责其上游业务和下游业务相关技术的研发工作,同时还根据不同区域的状况将化工产品及其工艺的相关研发工作交由分布于美欧和亚太地区的10个研发中心和实验室来承担;同时,埃克森美孚还与其竞争对手、客户以及相关的专业科研机构展开合作共同研究相关产品和技术,有效地分散了研发的风险、降低了研究成本、汲取了研发经验、提高了研发效率和技术;6.多元化全方位的人力资源战略:对于任何企业而言,其发展战略的成功实施都离不开高素质的人才队伍;埃克森美孚为了达到可持续的发展目标,制定了多元化全方位的人力资源管理战略,设计出了招聘、培训、激励、职业发展以及创造良好工作环境等一系列具体的措施,吸引和留住优秀的员工,提升了员工的整体素质,并激发了员工的积极性和创造力,并培养了一大批具有国际视野的高素质人才队伍;在招聘环节,埃克森美孚将员工的认同感提升到了与其素质能力同等重要的位置上,提高了员工对企业文化的理解和融入公司的速度,提高了公司的团队协作能力;埃克森美孚的对新近员工以及老员工的周期性的、连续性的培训提升了员工的综合素质和工作效率,对公司的文化、发展目标、战略和相关的措施都有深入的了解,更有利于公司各项业务的顺利开展;公司为员工提供了处于行业领先水平的报酬和福利以及充足的职业发展机会,鼓励员工自己进行职业生涯的设计,为他们提供从事不同种类工作的机会;长久以来,从公司内部提拔起来的“埃克森人”在公司的董事会中发挥了重要的作用;除此之外,更重要的一点是公司为员工创造一个放沟通的工作环境;在其经营准则中明确了“开门沟通”的政策,鼓励员工提出问题、发表意见和提出建议,并为员工提供多种沟通渠道,包括直接向上级,与内部审计部门,人力资源部门,法律部门,安全、健康和环保部门、保安部和财务部等部门沟通,员工还可拨打公司提供的免费电话号码进行匿名投诉;7.严谨稳健的财务管理战略:由于石油石化行业的经营环境复杂多变, 为了降低经营风险, 同时也为了保持公司的平稳发展, 埃克森美孚公司一贯奉行严谨稳健的财务管理原则;这主要体现在严谨的投资决策和谨慎的资产管理两个方面; 根据石油石化业投资周期长投资金额巨大的特点, 埃克森美孚公司坚持按照严谨的原则寻求和选取最具吸引力的投资项目;每个可能的投资机会都要在变化较大的未来情景下进行检测, 以了解每个投资机会的适应性;除了投资决策阶段, 严谨的原则还贯穿于执行投资项目的整个阶段,而且每个投资项目完工后, 都要进行严格的后评价以吸取经验教训、完善今后投资项目的运行;这一原则方法的严格执行确保了公司投资价值的最大化;长期以来, 埃克森美孚公司的占用资本回报率均保持在10%以上的行业领先水平, 具有较高的资金使用效率;为了确保公司资产的质量, 埃克森美孚公司一方面根据业务发展要求, 不断对现装置进行升级改造, 如为适应欧美较为严格的环保要求, 到2003年底公司在北美地区90 % 以上的汽油生产能力均已改造为能够生产低硫汽油2004年以后炼厂的升级改造项目则主要集中在法国、意大利和日本的炼厂以及美国未改造的炼厂;另一方面, 公司定期对资产进行清查和评估, 剥离不具发展潜力或与公司发展战略不匹配的资产, 以此来提升公司资产的整体质量, 公司自合并以来关闭或剥离了美国加州的Ben ici a 炼厂和塞浦路斯的肠m a c a 炼厂, 彻底退出了铜矿和冶炼业务领域, 并剥离了在哥伦比亚和澳大利亚的煤炭业务;这种及时的资产清查和评估工作在确保公司资产质量的同时, 也避免了大量的、频繁的资产减计, 保持了财务的稳定性;坚持严谨稳健的财务管理原则效果显着, 公司连续85 年获得A,从级信用评价, 资金实力强大, 负债水平持续下降见图1 , 为公司的不断发展提供了重要的财力支持;图1 埃克森美孚公司近10 年来的负债水平三、总结:从公司总体战略、业务竞争战略和战略实施三个方面对埃克森美孚的战略管理进行简要的评价;从公司总体战略的产业结构来看,埃克森美孚公司实行的是典型的纵向一体化战略,公司的业务布局是从原油的勘探、开采到原油的炼制和最终产品的批发和零售,是一个上下游一体化格局;埃克森兼并美孚是当时美国的第一大石油公司对第二大石油公司的兼并;在双方产业格局基本相同的情况下,埃克森通过兼并美孚不仅使公司的经营规模获得大幅度增长,而且更为重要的是,使公司的行业地位进一步显着提高,大大增强了公司对全球石油产业和市场的影响力;在业务竞争方面,埃克森美孚坚持努力降低成本和业务创新的结合,在为顾客提供高质量的产品和服务的条件下提高公司的市场竞争能力,为公司创造更多的利润;在前董事长兼CEO雷蒙德主政期间,公司最大限度地降低成本开支;埃克森美孚降低成本开支的范围涉及到整个业务活动的价值链,从设备选择到生产安排,再到资源的循环利用,从筹资成本和人员成本,企业的方方面面都纳入成本控制的范围;而在业务的创新方面,包括新业务的开拓,服务质量的提高和技术创新,使该公司的业务通过创新始终充满活力;在战略的实施方面,埃克森美孚也有自己的鲜明特色,投资上具有谨慎、精明的独到之处,组织结构的变化富有弹性;在埃克森兼并美孚这一巨额投资项目上,埃克森选择在世界石油价格接近每桶10美元的历史性低价位,石油公司的股票市场价值相当低的条件下进行并购,充分体现了它独到的精明之处;为了提高在全球石油市场上的整体竞争能力,埃克森美孚适时地将地区事业部转变为全球化的产品事业部制,并取得了成功;小结:从埃克森美孚公司的经营战略体系不难看出,对一体化石油石化公司来说, 要使战略真正获得成功, 个方面的要素缺一不可: 一是始终不断地强调技术、人才和资金实力, 进而形成一种锐意创新、重视人才和注重效率效益的企业文化; 二是及时跟踪环境的变化, 并适时地对组织和业务的发展方向进行调整, 促进可持续、健康的发展; 三是注重从战略设计到战略执行到战略效果评价全过程的科学、高效管理, 确保经营发展战略能够真正地转变为公司的竞争力;参考文献:1. Cavusgil, ., "On the internationalization process of firms" , European Research, 1980,862. Chandler, A. D.,Strategy and structure: Chapters in the history of the American industrial enterprise. MIT press, 1969.3. 刘松柏,全球化与企业国际化经营管理,北京:中国经济出版社,2003年;4. 余胜海,能源战争,北京:北京大学出版社,2012;5. 迈克尔.A.希特,战略管理,北京:中国人民大学出版社,2012年;。
埃克森美孚公司投资策略探析
然能源市场会有短期趋势变化 , 但埃克森美孚仍将集中精力致力于业务基础和使股东价值最大化 。 例如, 加拿大冷湖的重油开发项 目、 该项 目始于 2 0世纪 7 0年代 , 从那时起 , 埃克森美孚开始进行阶 段性 的开 发 , 项 目产量 也一直稳 步增长 , 20 该 到 0 9年产量 创 了新 纪录 , 油产量超 过 l 原 6万桶 (0 80 万吨/ ) 年 。通过不断技术开发和部署 , 预计油藏采收率达到 3 % 。又如安哥拉 1 0 5区块 , 埃克森美孚在 19 获 得该 区块 , 到 19 94年 直 9 8年 获 得 第 一 批 发 现 , 当 时 的布 伦 特 油 价 仅 为 1.6美 桶 , 低 于 但 27 远 20 09年 6 .4美 桶 , 51 但埃 克森 美 孚坚 持业 务 发展 的长 期 性 原则 , 持续 在 该 区块 进行 投 资 , 止 20 截 09 年底 , 区块 的总资源量 ( 该 包括探明和未探 明储量) 达到 4 7亿桶 ( . 66亿吨 ) 油当量 , 油气总产量为 5 7
收稿 日期 : 0 0—1 2 1 2—0 3
作者 简介 : 刘孝成 , , 男 河北唐山人 , 北京 石油管理干部学 院教师 , 研究方 向 : 能源经济 。
一
5一
西安 石 油 大 学 学报 ( 会 学 ) 社 科 版
2卷4 O 期
这三个地区的投资为 155亿美元 , 2 0 年增长了 16 , 0. 比 01 7 % 占埃 克森美 孚当年全部投资的 5 % , 3 比 20 年提高 2 个百分点 。埃克森美孚公司计划通过加大投资力度 , 2 1 01 2 到 00年使其在非洲 、 中东 、 俄罗 斯/ 里海油气产量 比例从 20 05年 2 %提高到 5 %以上。 5 0
[A021]关于埃克森美孚企业的报告分析
关于埃克森美孚企业报告分析组名:A021组长:冯雪组员:葛广博胡梦婕王尚涛段国峰徐丹--2010.11.17.关于埃克森美孚企业的报告分析摘要:本文主要通过对企业的内外部环境分析,着重强调企业文化和所在国家的文化,并提出企业发展中存在的问题以及相关的建议,对企业未来的发展具有一定的借鉴意义。
关键词:科学管理谨慎投资社会流动性机遇与挑战引言:标准石油公司后继者之一的纽约标准石油改名为美孚石油 (Mobil),1999年美孚石油和艾克森石油(标准石油公司后继者之一的纽泽西标准石油曾先后使用埃索 (Esso)、艾克森 (Exxon)等名称。
)合并为艾克森美孚,成为世界第一大石油公司。
我们此一文章主要探寻的便是在其世界第一成功的背后,埃克森美孚成功的核心竞争力。
一、企业内部环境分析(一)特色管理体制埃克森美孚石油公司可以成功地在全球两百多个国家和地区展开业务范围,并将竞争优势不断扩大,其标准的规范化管理功不可没。
1.人力资源管理埃克森美孚强调自己的竞争优势不在于对石油资源的垄断,而在拥有人力资源。
企业对人才的重视、培训和选拔主要体现在两个方面。
一是从公司内部选拔各类管理人才,这一做法综合考虑了员工个人发展和公司业务发展两个方面因素。
二是根据各类人才各自不同的才能进行个性化培训。
通过这种细致化的体系以助力员工实现自身价值,从而实现企业的最大价值。
2.成本控制埃克森美孚最重要的管理准则为“提倡节约每一分钱”、“用尽可能少的钱来生产尽可能多的石油,以成本的最小化为目的”[1]。
这些准则体现在企业运营的各个环节都被管理者纳入到成本控制的视野。
世界主要石油公司炼厂的规模都比较大,埃克森美孚通过不断扩大装置实现降低成本的目标。
同时,提高开工率,延长检修时间,最大程度发挥现有资产的作用,减少各种损失,降低生产成本。
为节约成本,埃克森美孚也十分重视技术革新,其中AGC—21的天然气液化技术是其重大的发明。
埃克森美孚于细节处控制成本的措施大大提高了企业的竞争力。
埃克森美孚公司投资策略研究及对中国石油公司的启示_余琦
◎ 余 琦王 婧埃克森美孚公司是世界超大型上下游一体化跨国石油石化公司之一,由埃克森公司和美孚公司于1999年合并组建而成,业务遍及200多个国家和地区,主要从事油气勘探开发、炼油与营销、化工等业务。
埃克森美孚公司是世界最大的私营天然气营销商和石油炼制商,是世界领先的润滑油营销商和烯烃、芳烃和聚烯烃生产商。
2010年埃克森美孚公司总资产达到2846亿美元,净利润192亿美元,探明油气储量228亿桶油气当量,油气日产量423.7万桶。
在2010年《财富》杂志公布的全球500强公司中排名第三。
一、埃克森美孚公司总体投资策略分析1. 为中长期增长进行战略性投资近年来埃克森美孚公司的资本支出呈明显的上升趋势,而且大多为中长期投资。
2009埃克森美孚公司的资本支出分别为198.55亿美元,同比增长12%,2003-2008年五年资本支出年均增长10%,公司资本支出比2000年翻了一番多,2007-2010年公司的资本支出将保持在200亿美元左右的水平。
埃克森美孚公司投资策略研究及对中国石油公司的启示[摘要]埃克森美孚公司是世界最大的私营天然气营销商、石油炼制商和世界领先的润滑油营销商及烯烃、芳烃和聚烯烃生产商。
埃克森美孚公司今天的成就,与其科学的投资策略及所遵循的长期性、审慎性、独创性和一体化的投资原则密不可分。
借鉴埃克森美孚公司发展经验,中国石油公司应充分认识油价的不确定性,坚持审慎投资原则,保持适当的投资规模;坚持突出集中发展主营业务,在加大油气勘探开发的同时积极开发利用新能源和可再生能源;在投资成本上升的情况下,应综合采取多种措施,进一步强化成本控制。
[关键词]埃克森美孚公司;投资策略;投资原则;中国石油公司1993年—2009年埃克森美孚的投资状况2. 实施投资向上游倾斜的政策,上游投资的比例逐年上升多年来,埃克森美孚一直将上游勘探与生产作为投资重点,2000年埃克森美孚用于上游勘探与生产业务的投资额52.44亿美元,占公司的总投资额的60%,2006年埃克森美孚上游占公司总投资额比例为74%,但自2007年以来埃克森美孚立足于长期可持续发展,对投资策略进行了调整,进一步加大了上游投资。
著名石油化工企业介绍
UOP所涉及产业
低碳烯烃
• 乙烯、丙烯 • 丁烯、丁二烯
• 聚乙烯、聚丙烯、聚氯乙烯
化学 工业
• 高级烯烃价值链 • 直链烷基苯
• 液化天然气 • 合成气处理 • 天然气加工
分子筛
• 沸石分子筛、吸附剂
炼油 石化
• 石化产品精炼 • 异构化 • 加氢裂化 • 催化裂化
芳烃及衍生物
• 苯、甲苯、二甲苯、乙 苯、苯乙烯、异丙苯
❖鲁奇是一家拥有专有技术并且在石油、天然气、化工、煤 化工、再生资源等领域具有领先地位的工程公司。
1.气体制化学产品以及气体制合成油
▪ 1911年, 纽约石油公司连同33个其他继承公司纽约美 孚成立。 该公司于1920年注册的名称是“ Mobiloil ” 作为商标 。
▪ 1999年,美孚与埃克森美国一个主要的 石油企业合并, 成为埃克森美孚 。
埃克森-美孚公司的董事长兼首席执行官
❖ 在公众眼中,雷蒙德是一个冷静低调的人,他很少 接受新闻界或华尔街的访问,也鲜见在公众场合抛 头露面。
UOP在美国阿拉巴马州的莫比尔、意大利的雷 杰尔、中国的上海、日本的四日以及德国的 勒沃库森拥有分子筛制造工厂,分子筛的年 生产能力达到七万吨。
1998年UOP收购了拜尔集团位于德国勒沃库森 的分子筛工厂,进一步巩固了UOP在全球分子 筛行业中的领先地位。1999年UOP又收购了全 球第二大氧化铝公司。新UOP公司成为全球最 大的分子筛和氧化铝产品的供应商。
• 聚酯、苯酚、芳烃
能源 气体分离
• 润滑剂
• 可再生能源 • 可再生化学品 • 绿色柴油 • 第二代原料技术
A
领先的 ห้องสมุดไป่ตู้术
B
强大的生 产力
埃克森美孚公司经营战略体系分析
,
。
当
, ,
、
代
,
石
油
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化
,
, 2 印 5 1 3 (l )
术 并在 盆地 分 析 地震 波 的 探 测 处 理 和 分析 储量
都 要 在 变 化 较 大 的 未 来 情 景 下 进 行 检 测 以 了解 每
个 投 资机会 的 适 应 性
, 。
构 造 模 拟 以 及 钻 探设 备 设 计等技 术上居 世界 领 先 地
,
。
效率
多元 化 全 方 位 的 人 力 资 源 战 略
、 ,
。
为 了 确 保 公 司 资 产 的 质 量 埃 克 森 美 孚 公 司一 方 面 根 据业 务发 展 要 求 不 断 对 现 有 装 置 进 行 升 级 改 造 如 为 适 应 欧 美 较 为 严 格 的环 保 要 求 到 2 0 3
,
埃克 森 美 孚 公 司上 游 下 游 和 化 工 业 务 分别 有 各 自的 研究 机构
, 。
日 由 当 时 分 别排名 世 界 第 一 位 和 第 四 位
上 游 由埃 克 森 美 孚 上 游 研究 公 司
,
的埃 克森公 司 和美 孚 公 司合并 成 立 的
合并后 的新
负责 下 游 由 埃 克森 美 孚 研究 与工 程 公 司 负责 化 工
,
,
20 3 3
.
年 公 司 的培训 支 出 为 4
,
80
万
美 元 全 球有 近
1
万 名 员 工 参加 了 培 训
。
。
债水平 持续 下 降 (见 图
了重 要 的 财 力 支持
。
1
) 为 公 司 的 不 断发 展 提 供
四大国际石化巨头的战略转型
四大国际石化巨头的战略转型20世纪80年代末90年代初以来,世界石化公司的经营环境发生了深刻变化,宏观经济形势更加复杂多变,能源及原材料价格节节攀升,环保要求日趋严格,欧美日等发达国家和地区的市场竞争日趋激烈,亚太等新兴市场需求保持强劲增长。
世界石化工业开始第三次产业结构调整,欧美日等世界领先石化公司率先推进战略调整或转型,创新业务运营模式,优化配置全球资源和市场,建立新的竞争优势,实现螺旋式上升和持续增长,巩固世界领先地位。
亚太和中东地区的石化公司则充分利用各自的比较优势和后发优势,加快业务扩张和产业升级,推动国际化发展,提升市场竞争地位。
在这一过程中,“基础型”的传统、大宗、通用石化产业得到优化发展,“高端”石化产业得到快速发展,并不断拓展进入新的应用领域。
产业的发展变革缔造出了专注于基础型业务发展或专注于高端生命科学业务发展的专业化工公司,但包括巴斯夫、陶氏化学、埃克森美孚(化工)、沙特基础工业(SABIC)等在内的综合化工公司仍是市场的中坚力量,引领着世界石化产业的发展。
国外主要石化公司业务结构调整的方向巴斯夫和陶氏化学等各大公司的发展基础、所处的发展阶段、业务架构侧重点不同,因此其具体战略定位和业务结构调整方向也存在差异。
但面对日益激烈的竞争环境以及市场需求的发展演变,总体上都倾向于继续保持“基础+高端”的业务结构,同时强调在各自选定的产业链内,不断优化业务结构,向高附加值转型,关注可持续发展,建立核心竞争优势。
巴斯夫和陶氏化学是老牌综合化工公司,业务范围广,产品种类多,更加向“高端”业务倾斜,且在产品创新、业务创新的同时,更加注重挖掘化学的新作用,并强调不同专业间的联合,创新业务运营模式,以向客户提供全面、系统的解决方案。
埃克森美孚是老牌一体化石油公司,化工业务是其上下游一体化产业链的重要组成部分,业务种类相对集中,业务结构相对稳定,强调利用炼化一体化和上下游一体化优势,重点发展基础型、特别是高附加值基础型核心优势业务,并通过选择性发展特殊化学品业务,减少业绩的周期性波动。
企业战略管理-世界500强公司案例
4、外部机会与威胁,是指能够为公司未来巨大收益或造成巨大损失 的经济、社会、人口、环境、政治、文化、法律、政府、技术以 及竞争等的发展趋势和重要事件。 5、内部优势与劣势,是指在企业经营过程中发挥积极或消极作用的 可控因素。 6、目标,是企业在完成基本使命过程中取得的具体结果。长期目标 和短期目标。 7、政策,是指公司实现短期目标的手段。政策包括为确保既定目标 的实现而制定的指导方针、规则和程序。
综上所述,我们将战略定义为:战略是指组织为 了实现使命或长期目标,在与环境的互动中所展开的 决策行为、采取的行动模式或遵循的基本观念。 二、战略管理的概念 安索夫1976年《战略计划走向战略管理》,指出 战略管理是将企业的日常业务决策同长期计划决策相 结合而形成的一系列经营管理业务。 斯坦纳1982年《企业政策与战略》,企业战略管 理是确立企业使命,根据企业外部环境和内部经营要 素设定企业目标,保证目标的正确落实并使企业实名 最终得以实现的一个动态过程。
第二节 战略管理历程
一、20世纪六七十年代战略管理理论
西方战略管理理论起源于20世纪60年代。 1962年,钱德勒发表了《战略和结构》一书,阐述了环境、战 略、结构三者之间的关系,提出了结构追随战略的观点,他认为 企业战略应当适应环境的变化,而组织结构又必须适应企业战略 的要求,随着战略的发展而改变。 60年代,设计学派是战略管理理论研究的主流学派。以哈佛商 学院的安德鲁斯教授为代表,他将战略划分为四个构成要素,市 场机会、公司实力、个人价值观和渴望、社会责任,主张公司应 通过更好地配置资源,形成独特的能力,以获取竞争优势。 设计学派把战略分为战略制定和战略实施两个阶段。提出了 SWOT分析。
企业战略管理
1 2 3
Wal-Mart Stores BP
战略性绩效管理工具
营
功 能
关键绩效指标
20世纪80年代
在 纵
标杆管理
20世纪70年代底80年代初
向
上 不
目标管理
20世纪50—70年代
断
提 升
表现性评价
20世纪50年代前
评价内容范围在横向上不断拓展
三 关键绩效指标KPI
关键绩效指标是指衡量战略实施效果的关键指 标;它是战略目标通过层层分解产生的可操作性 的指标体系 其目的是建立一种机制;将战略转 化为内部过程和活力;不断增强的核心竞争力; 使能够得到持续的发展
1M测量
加工机械 市场部通过次数数据
Pareto Chart for 质 量
100
1.0
80
60
0.5
40
20
1P人员技能 3M原料 1E研发环境 样本选料
因果图
2M方法 设计方法
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0
D e fe c t
0.5
0 .4
0 .2
0 .1
Count
0.5
0.4
0.2
0.1
Percent
41.7
33.3
确定关键成功领域
• 根据战略;寻找使实现组织目标或保持市场竞争力所必须关注 的关键领域;即要明确要获得优秀的业绩所需要的条件和要实 现的目标
确定关键绩效要素
关键活动领域还需要由部门行为及个人行为活动来完成;首 先需要明确这些问题:
确定关键绩效指标
要素进一步细化;经过甄选;确定KPI指标;它能够反映 关键活动要素实施的程度和力度 指标的确定有三个 要求:
最后对两班学生的满足感进行统计;结果如下:
班级
A班 B班
人数
ExxonMobil 埃克森美孚公司简介
靠拢资源供应地
图为埃克森、美 孚在全世界涉足 的主要油田
申请专利,扩大品牌影响力
1、1963—2008年,埃克森美孚公司公开的同族专利申请量达 到87019件。近10年来,埃克森美孚公司每年基本专利申请量 为350件左右,同族专利申请量基本保持在2700件左右。
2、同族专利申请遍布全球40个国家和地区,近些年来开始重 视在中国、韩国等国家申请。
While we maintain flexibility to adapt to changing conditions, the nature of our business requires a focused, longterm approach. We will consistently strive to improve efficiency and productivity through learning, sharing, and implementing best practices. We will be disciplined and selective in evaluating the range of capital investment opportunities available to us. We will seek to develop proprietary technologies that provide a competitive edge. We aspire to achieve our goals by flawlessly executing our business plans and by adhering to these guiding principles and the foundation policies that follow.
第十章 员工劳动关系管理案例分析
二、沃尔玛公司员工管理的十大法则
第一法则:全心经营,比别人更尽心尽力,你对工作的热情,可以让你尽可能把工作做得更好,你身边 的人也会因此受到你的影响。 第二法则:和同仁分享利润,视同仁为伙伴,你的行为要像一位为合伙人服务的领导者。 第三法则:树立远大目标,不断想出新点子,来激励并挑战你的同仁。 第四法则:凡事和同仁沟通,他们知道得越多越能理解,也就越关心事务,沟通就是力量,你的收获足 以抵消泄密给竞争对手的风险。 第五法则:感激同仁对公司的贡献,任何东西都无法取代几句适时的真心感激话。
10.3
顺丰控股有限公司员工关系管理
学
一 顺丰控股有限公司背景资料
10.2
格力电器员工关系管理
学 习 内 容
一 格力电器背景资料
二 格力电器员工“柔”性管理
三 格力电器线上线下员工管理的 理念
一、格力电器背景资料
珠海格力电器股份有限公司(以下简称格力电器)成立于1991年,是一家集研发、生产、销售、服务 于一体的国际化家电企业,拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主营家用空调、中央空调、空气能热 水器、手机、生活电器、冰箱等产品。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世 界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。2019年7月,发布2019《财富》世界500强,格力 电器排名第414位;在“2019中国制造业企业500强”中,格力电器排名第37位;2019年12月,格力 入选“2019中国品牌强国盛典榜样100品牌”。
二、埃克森美孚公司员工职业生涯设计
2.埃克森美孚公司的职业生涯管理遵循的原则 从埃克森美孚公司对员工的目标管理,我们了解到员工的职业生涯管理,需要从企业的发展战略出发, 使得员工的发展与企业的发展目标和方向一致,从而达到员工与企业发展的双赢。埃克森美孚公司在对 员工进行职业生涯管理时,遵循了以下原则。 (1)利益整合原则。 (2)公平、公开原则。 (3)协作进行原则。 (4)动态目标原则。 (5)时间梯度原则。 (6)发展创新原则。 (7)全程推动原则。 (8)全面评价原则。
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埃克森美孚的战略管理作者:李晓春2006-08-01埃克森美孚的历史始于1892年洛克菲勒在美国新泽西州建立的标准石油公司。
1972年采用埃克森公司的名称。
1999年,采用埃克森美孚的名称。
从公司战略的历史演变来看,埃克森美孚大致经历了20世纪50年代以前的殖民掠夺垄断阶段,60年代至70年代的多元化经营发展阶段,80年代至90年代的回归油气主业、发展纵向一体化经营、突出核心优势业务的优化调整阶段,20世纪90年代后期则进入大并购和降低成本的阶段。
本文将对最近二三十年里埃克森美孚的公司战略和业务竞争战略的主要内容进行简要的介绍和评价。
大兼并造就全球最赚钱石油公司1998年12月1日,美国埃克森石油公司宣布以772亿美元收购美孚石油公司。
美国联邦贸易委员会对这一交易进行了长达11个月的反垄断审查。
在这两家公司答应合并后将卖掉价值20亿美元的资产,包括2431个加油站、阿拉斯加和美国东南部石油管道、加利福尼亚的一家炼油厂以及其他资产的条件下,1999年11月30日,美国联邦贸易委员会批准了埃克森石油公司和美孚石油公司合并,这一兼并案最终成交金额高达810亿美元。
当时埃克森美孚股价总值高达2380亿美元,产生了世界上最大的石油公司。
埃克森兼并美孚后的新公司更名为“埃克森美孚公司”。
埃克森与美孚的合并是为了强化其在全球市场的竞争力。
在20世纪90年代末,全球原油生产过剩,价格跌到20多年来的新低,而且短期内不大可能回升,这就迫使石油巨擘们纷纷行动,通过资产重组谋求出路。
埃克森公司收购美孚公司的用意是使公司规模更大、业务更多元化,从而能抵御油价变动的影响。
合并后的埃克森美孚公司在石油开发、生产、精炼、营销、化工产品生产等领域基本上都处于全球领先位置。
合并后埃克森美孚挟带更加雄厚的资产,在石油和天然气的开采方面的实力更加强大,成为全世界拥有油气储备最多的上市石油公司,也是最大的炼油商和最大的私人天然气供应商。
在埃克森和美孚的合并完成后,当时预计埃克森美孚每天产原油250万桶,在全球市场的占有率可望达到三成左右。
此外,业务分布地域分散化,一定程度上也规避了地区经济波动带来的风险。
1999年埃克森美孚实现盈利111.79亿美元,成为有史以来世界上最赚钱的石油公司。
随着2003年以来国际油价持续攀升,埃克森美孚的利润也是节节高涨。
自2003年起,其利润额已连续三年时间占据全美榜首。
2003年公司实现盈利215亿美元,2004年盈利达到253亿美元,2005年盈利达到361.3亿美元。
2005年5月起,该公司超过通用电气,成为美国市值最大公司。
成本为王在公众眼中,埃克森美孚前董事长兼CEO雷蒙德是一个冷静低调的人,他很少接受新闻界或华尔街的访问,也鲜见在公众场合抛头露面。
李·雷蒙德(lee raymond) 1963年进入埃克森公司,任产品研究工程师。
此后,他在这个行业不断发展,并进入高级管理层,1999年起他开始担任埃克森美孚公司的董事长兼首席执行官。
2006年1月,雷蒙德退休,年纪是66岁,公司总裁雷克斯·蒂勒森(rex tillerson)成为雷蒙德的继任者。
多年缜密严谨的化学教育培养了雷蒙德精打细算、一丝不苟的习惯。
他的信条是成本为王,他被称为石油业成本控制的大师。
与其他石油巨头相比,埃克森美孚的内部运营损耗相当少,勘探和开采石油的成本最低。
通过装置规模的大型化降低成本。
世界主要石油公司炼厂的规模都比较大。
根据1998年的数据,埃克森炼厂平均规模为776万吨/年,美孚为901万吨/年,这在世界石油巨头中居于前列。
提高开工率,延长检修周期可最大限度使现有资产发挥作用,减少检修费用和开停车损失,降低生产成本。
埃克森在20世纪90年代后期的炼厂的开工率达89%。
实行汽电联产可以实现节能降耗、废热利用,还有环保上的优势。
埃克森公司的炼厂和石化厂通过汽电联产减少了大约30%的能耗。
1998年,埃克森公司在路易斯安那州巴吞鲁日建设了一套150兆瓦的联合发电装置,减少了电力的外购。
目前,埃克森公司在世界范围内联合发电装置的总容量已经达到了1500兆瓦。
作为埃克森美孚的重要前身之一的美孚公司在1995年到1996年期间,对全球范围内的原料供应服务部门进行了重大调整,减少了约5000名雇员,还对其美国的上下游业务、欧洲炼油业务及润滑油调和厂进行了整顿,裁减员工大约2000人,减少税前费用约10亿美元。
1999年合并成立的埃克森美孚公司在合并后的第一年里,公司员工从11.8万人减少到9.4万人,公司费用总共减少了28亿美元。
业务创新保持竞争优势在20世纪90年代后期,面对石油供给过剩,油价低落的形势,埃克森美孚在压缩炼油能力的同时,继续加大了对清洁燃料和润滑油等高附加值产品业务的投入。
埃克森与美孚的合并最重要的协同效益之一就是由世界上最重要的润滑油基础油生产商和世界上首屈一指的润滑油销售商共同打造出拥有Exxon、Mobil和Esso三个知名润滑油品牌,成为无可置疑的世界润滑油巨头。
重视发展油品营销和贸易,重点发展油品零售业务。
2002年埃克森美孚油品销量是自产油品的1.4倍。
埃克森美孚通过不断利用品牌效应扩大销售网络、优化销售网络配置、提高油品质量、提供优质服务和向新型市场进行战略性投资等多项措施,巩固市场竞争优势,大力增加油品零售量。
如利用中国两大石油石化公司在海外上市的机会,通过购买上市公司股票的战略投资,埃克森美孚分别与中国石油和中国石化成立了成品油零售合资公司,提前拿到了进入中国市场的准入证。
积极开发具有发展前景的新产品、新技术、新工艺,使自己始终走在科技开发的最前沿,加强对高附加值、高功能化产品和高技术的垄断。
埃克森美孚在全球各地拥有20个大型研究与工程中心,有1500多名博士为其从事科研开发,并配置了许多规模较小的研究所和技术服务网点,形成了全球性的科研开发网络。
目前埃克森美孚拥有降低汽油硫含量、生产清洁汽油的最新技术——选择性加氢脱硫技术和加氢精制复合辛烷值恢复技术,已在多套工业装置中应用。
在处于聚烯烃前沿的茂金属催化剂的研究中,埃克森美孚已使用Exxpol工艺技术制得Exceed LLDPE、Exact聚合物和Achieve聚丙烯系列牌号产品,前两者已在美国和欧洲商业化。
谨慎投资减少经营风险面对蒸蒸日上的公司业绩,雷蒙德保持了他一贯的清醒:“在油价上涨的大环境下,集中注意力、保持克制显得愈发重要。
”无论石油价格走势如何,埃克森美孚公司坚持参与的项目一定要获得可观的回报。
埃克森在做投资时一向谨慎,考虑的投资年限会很长,有的长达20年甚至30年左右。
为避免盲目投资,雷蒙德规定,在埃克森美孚公司,每一笔大于5000万美元的投资项目都必须提交管理委员会审核。
以埃克森在安哥拉的项目为例。
1993年,埃克森购买了在安哥拉的开采权,但直到2004年才开始投产。
在雷蒙德看来,如果决策出现失误,即使在繁荣时期也有可能一败涂地。
他在接受采访时曾经表示:在市道好时,专注和克制愈发显得重要。
雷蒙德执掌时期的埃克森就是在1998年油价跌至最低时收购了美孚。
与一些石油公司不惜牺牲利润而一味寻求获得开采权不同,雷蒙德在与俄罗斯、委内瑞拉等产油大国商谈合作计划时在利润分成上毫不松口。
接替雷蒙德出任埃克森美孚新CEO的蒂勒森和雷蒙德一样,也是个保守谨慎的人。
虽然现在他手上的埃克森美孚有足够的实力通过各种并购交易进一步扩张势力,但蒂勒森表示,在油价下跌之前,他不倾向于进行大型的交易。
蒂勒森奉行的政策与雷蒙德相当一致。
但以成本控制严厉闻名的雷蒙德在人力资源和科研的投资上可是从不吝啬。
埃克森美孚每年投入的研发经费高达6亿美元,其庞大的研究团队吸纳了1500位博士。
他认为,公司最大的优势就是高素质的员工,公司最终成功与否取决于是否充分开发和利用公司所有员工的潜能。
调整组织结构提升竞争力埃克森美孚在根据环境变化及时调整公司战略的同时,也相应地优化调整组织结构,确保组织结构与公司的经营环境和发展战略保持一致。
20世纪80年代,出于形势变化和战略需要,当时的埃克森公司对组织机构进行了大规模的精简,撤销或合并了许多分(子)公司。
同时以提高公司管理效率为目标,向贴近市场、扁平化方向发展。
埃克森公司把它原设在国外的6家按地区划分的公司合并为一家分公司——埃克森国际公司,另设美国埃克森公司和帝国石油公司分别统管它在美国的业务和加拿大的业务。
进入20世纪90年代中后期,现代信息技术的迅猛发展为组织结构的优化提供了强有力的支持,原埃克森公司将原来的区域性多业务的组织转变为业务型全球化的事业部制组织,即将原来的埃克森国际公司、埃克森中国公司等大部分按照地区设置的事业部改革成11个全球化的事业部和一个全球服务公司。
与美孚合并后,埃克森美孚石油公司依然按照专业设置全球性分公司。
在上游业务领域,它设立了勘探、开发、生产、天然气销售和上游研究5个分公司;在下游则设置了炼油与供应、燃料销售、润滑油与特殊油品、研究与工程4个分公司;此外还设置了化工、电力、矿物等分公司。
简要评价我们拟从公司总体战略、业务竞争战略和战略实施三个方面对埃克森美孚的战略管理进行简要的评价。
从公司总体战略的产业结构来看,埃克森美孚公司实行的是典型的纵向一体化战略,公司的业务布局是从原油的勘探、开采到原油的炼制和最终产品的批发和零售,是一个上下游一体化格局。
埃克森兼并美孚是当时美国的第一大石油公司对第二大石油公司的兼并。
在双方产业格局基本相同的情况下,埃克森通过兼并美孚不仅使公司的经营规模获得大幅度增长,而且更为重要的是,使公司的行业地位进一步显著提高,大大增强了公司对全球石油产业和市场的影响力。
在业务竞争方面,埃克森美孚坚持努力降低成本和业务创新的结合,在为顾客提供高质量的产品和服务的条件下提高公司的市场竞争能力,为公司创造更多的利润。
在前董事长兼CEO雷蒙德主政期间,公司最大限度地降低成本开支。
埃克森美孚降低成本开支的范围涉及到整个业务活动的价值链,从设备选择到生产安排,再到资源的循环利用,从筹资成本和人员成本,企业的方方面面都纳入成本控制的范围。
而在业务的创新方面,包括新业务的开拓,服务质量的提高和技术创新,使该公司的业务通过创新始终充满活力。
在战略的实施方面,埃克森美孚也有自己的鲜明特色,投资上具有谨慎、精明的独到之处,组织结构的变化富有弹性。
在埃克森兼并美孚这一巨额投资项目上,埃克森选择在世界石油价格接近每桶10美元的历史性低价位,石油公司的股票市场价值相当低的条件下进行并购,充分体现了它独到的精明之处。
为了提高在全球石油市场上的整体竞争能力,埃克森美孚适时地将地区事业部转变为全球化的产品事业部制,并取得了成功。
作者是中国社科院管理学博士。