10511销售团队管理模拟题及答案
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一、单选题(第1~第40题,每题1分,满分40分。)
1、企业销售中最核心的力量是:( B )2
A销售目标 B销售团队 C领导者 D销售计划
2、销售团队所发挥的积极作用之一是通过刺激( A )循环来增加消费者的收入6
A消费—就业—消费 B就业—消费—就业 C就业—就业—消费 D消费—消费—就业
3、在一些处在飞速发展期的中小型企业中销售团队经常出现( B ) 8
A状态懒散B优秀团队成员带走客户 C动作鲁莽 D存在鸡肋成员
4、在销售团队中,形成“小集团”和“小派系”的最可能在销售团队发展中的( B )11 A观望时期B飞速发展时期 C经受考验时期 D高效时期
5、销售团队内个人主义开始盛行,内部竞争冲突公开化,销售团队不听指挥等现象最可能出现在销售团队发展中的( D )12
A衰败时期 B成熟时期 C高效时期 D经受考验时期
6、销售人员同企业的发展阶段一定要相切合,如果企业处于成长期应该招收( B )的销售人员。20
A七分冲劲、三分经验B六分冲劲、四分经验 C三分原则、七分经验 D十分经验
7、招收销售人才的主要途径是(A)24
A大中专院校及职业技工学校B人才交流会 C职业介绍所 D内部员工推荐
8、最普遍的招聘广告大都是利用( B )26
A网络招聘B报纸媒体C猎头公司 D行业协会
9、下列哪种招聘方式的优点是费用低、招聘广告保持时间长( D )27
A报纸媒体 B猎头公司 C行业协会 D网络招聘
10、销售经理对简历进行第一轮的筛选的主要内容,以下哪个不属于筛选的内容( B )28 A应聘者的工作经历是否连续?B应聘者的学历是否达到大学学历?
C应聘者的收入是否保存稳定? D应聘者每次离职的原因如何?
11、销售经理在招聘中对应聘者进行面谈的时间一般为( C )32
A10分钟 B30分钟C80分钟 D100分钟
12、( D )是指每一个应聘者按次序分别与几个面谈人面谈。34
A非正式面谈 B标准式面谈 C导向式面谈 D流水式面谈
13、在人员招聘中,对应聘者进行测试衡量,根据统计数据显示,测验成绩与工作效果的相关系数最高只能达到( C )35
A 0.50
B 0.60 C0.70 D 0.80
14、销售技巧的培训,最有效的方法是采用( A )的方法进行培训。55
A互动 B讲授C会议 D讨论
15、对销售人员来说,最有效的培训形式是( C )58
A集中培训 B分开培训 C现场培训D)分散培训
16、在培训方法中,( A )是最广泛应用的训练方法,同时此方法最适用于提供明确资料,并可作为以后训练的基础。59
A讲授法 B会议法C小组讨论法 D角色扮演法
17、在各类培训方法中,( B )是一种不受时间、空间约束的训练方法,同时一般中、上级主管对此法应用比较多。61
A销售模仿法B自我进修法 C示范法 D岗位培训法
18、对于产品销售量大的企业来说,(A )的薪酬模式是成本最低的一种薪酬模式,但是此薪酬模式在调动销售人员的积极性是最低的。67
A纯粹薪水制度 B纯粹佣金制度 C纯粹奖金制度 D股票期权
19、目前,在整个销售领域内,较常被采用的薪酬制度是( B )73
A薪水加奖金制度 B薪水加佣金制度 C薪水加佣金再加奖金制度 D特别奖励制度
20、根据薪酬选择的边际原则,一般而言,奖金占整个报酬的比例,以( D )为宜。79
A1%—1.5% B1%—3.5% C 3.5%—4% D 4.5%—10%
21、效率型的销售模式的薪酬模式中,以下( C )不属于该薪酬模式。80
A低底薪 B高提成 C较高的综合奖励D少量的综合奖励
22、目前,绝大部分国内企业所处的市场环境都是密集竞争,而且企业必须长期保持一定的市场占有率,这种情况最应该采用(B)的市场策略。83
A)闪电战B)阵地战C)攻坚战 D)游击战
23、( A )是销售团队愿景的行动纲领。86
A销售目标 B销售计划 C销售人员 D销售心态
24、( C )是企业管理机制的核心,是销售团队的指挥棒。91
A销售目标 B内部组织和职能界定 C薪酬考核 D外部市场
25、在目标值确立方法中,( B )最适合零售商采用,它是通过估计营业范围内消费者的购买力来预测销售额的方法。94
A经费倒推确定法B消费者购买力确定法C基数确定法D销售人员申报确定法
26、影响销售预测的内部因素是( D )111
A需求变化 B竞争对手情况 C经济变动 D销售策略
27、在销售预测方法中,( B)的最大优点是预测能够做得较快且花费较少。117
A高级经理意见法 B德尔菲法 C情景法 D购买者意向调查法
28、针对销售配额的分类中,( D )是涉及到销售人员销售技巧和能力的配额,它不易量化,只能作为定性指标。123
A销售量配额 B销售利润配额 C销售活动配额 D专业进步配额
29、导致销售会议执行中失效的原因中,以下哪个不属于执行中的原因?( B )132
A受外界干扰B会议地点不当,会议场地设备欠佳
C资料准备不充分却贸然决策 D视听器材发生故障
30、在确定参与销售会议人数时,对于能够解决问题的会议一般不要超过( A )人。136 A10 B20 C 30 D 40
31、在说明企业的新产品或者销售计划时较多地采用( C )的销售会议方式。137
A讨论法 B网络会议C讲演法 D展示或演练
32、销售开会的方法中,( D )是通过体系化而掌握新思考的线索,并将此线索链接而产生新的创意。144
A分类列举法 B集思广益法 C纸牌法 D KJ法
33、一般来说,销售人员填写管理表格的时间,每天平均不应超过( A )163
A0.5小时B1小时 C1.5小时 D 2小时
34、在销售团队沟通过程中,当团队成员的工作没有完全彻底达到标准的时候,一般采用( C )的沟通方式。188
A正面反馈 B反面反馈C修正性反馈 D没有反馈
35、在销售团队激励过程中,针对“老黄牛”型销售人员,一般采用( D )的激励方式。198 A支持他们的目标,赞扬他们的效率 B提醒他们完成工作目标,别过高追求完美
C为他们提供安全感D多给他们出主意、想方法
36、销售团队激励机制中,稳定阶段的团队的激励方法,以下不适用的是(D)。203
A提高员工的责任心 B合理分配角色 C强化行为规范D尝试放松控制
37、现代企业中受到普遍重视的一种业绩评估方法是( B )。221
A积分法 B关键绩效法C目标管理法D对照表法
38、在业绩评估的方法中,( A )是既简单又易于操作的方法。221
A多项目综合考评法 B关键绩效法 C积分法D考评尺度法
39、影响团队的凝聚力内部因素中,以下哪个不是属于内部因素。( A )。226
A外来威胁 B团队目标 C领导方式 D团队状况
40、在影响团队凝聚力的内部因素中要求团队规模最适合的人数控制在( C )227