酒店总经理酒店管理先进事迹材料_事迹材料
优秀管理者先进事迹材料
优秀管理者先进事迹材料
近年来，公司内部的管理者屡次获得了各种荣誉和赞誉，他们的成功体现了优秀的管理者具备的各种素质和技能，他们的先进事迹激励着大家继续前行。
一、组织能力强
公司A的总经理韩老师，通过组织聚餐、旅游活动、团建活动、小组互动等形式，感召全体员工，激发了员工的团队意识，提高了公司内部的凝聚力。
在公司的许多重要决策中，韩老师也是核心成员之一，他总是能够在短时间内，整合各种资源，为公司的发展提供最大限度的帮助。
二、沟通能力佳
公司B的人力资源部经理张经理，具有一流的口才和表达能力，经常能够通过自己精心制定的培训计划，有效地提高员工的工作素质和综合能力。
与此同时，张经理也很注重对员工的关心和支持，经常与员工交流，为员工排忧解难。
三、创新意识强
公司C的公关经理李老师，始终保持着开拓创新的心态，积极与海内外各大企业合作，推出了一款名为“L姓酒店”的高端私人定制服务，通过网站、微信、邮件等多种渠道，向世界各地的高端客户提供一流的服务。
现在，“L姓酒店”已经成为
行业的领导品牌，此成功背后，正是李老师无尽创意和不断革新的精神支撑。
总的来说，优秀的管理者是具备创新、沟通、组织等技能的人，他们拥有整合各种资源的本领，精通社交技巧，同时还很注重对员工的关心，能够在危机时刻保持镇定。
他们的先进事迹激励我们永远保持一颗乐观的心态，鼓励我们不断努力，突破自己，希望在未来的工作和生活中，能够发挥自己的优势，成为一位优秀的管理者。
管理人员先进事迹材料（精选14篇）
管理人员先进事迹材料（精选14篇）管理人员先进事迹材料（精选14篇）无论是身处学校还是步入社会，大家都有写事迹的经历，对事迹很是熟悉吧，事迹不是单纯为其单位和个人评功摆好，而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。
拟起事迹来就毫无头绪？下面是小编精心整理的管理人员先进事迹材料，欢迎阅读与收藏。
管理人员先进事迹材料篇1陈晓琴是西吉县烟草分公司客户服务战线上的一名普通的客户经理。
多年来，凭着对烟草事业的一腔挚爱，以真诚感动着客户，以服务赢得了市场，与客户共同奏响了一曲和谐的乐章。
不管刮风下雨，无论严寒酷暑，他们都是每天到单位的一群人，经过简单的晨会碰头，便开始了新的一天的工作。
服务客户，品牌培育，市场调研这是他们的天职。
倾心服务甘于奉献。
卷烟市场工作是烟草公司联系零售客户的桥梁，是一项需要用心付出的工作，是一线队伍的核心。
她所在的县城东片服务区域共有持证卷烟零售客户160户。
她凭着对这份工作的热爱，满腔热忱地投入到工作中，风里来雨里去，不分日夜地奔走在客户之间。
为推动市场销售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推销员、经营知识的辅导员，又是与零售客户沟通的信息员、为客户排忧解难的服务员，真情服务于每一个零售户。
团结同事乐于助人。
她在完成本职工作的同时，对其他同事的要求都能耐心、及时完成，给予帮助。
她清醒地认识到，要不断成长，要时时“如履薄冰、如临深渊”，要不断地反思和完善自己，才能成为一名合格的企业人才。
做人重于做事，她经常和同事们交流，不“糊弄”客户，“客户利益无小事”。
自觉维护秩序，积极处理客户之间纠纷，避免客户之间矛盾升级，营造良好的和谐环境。
干一行、爱一行、钻一行，为了充分掌握市场情况，她走街入户，和零售客户促膝谈心，虚心听取他们对卷烟销售工作的意见，并经常加班加点，放弃休息时间，利用午休和其他业余时间，和同志们研究解决工作中遇到的问题。
用自己的实际行动展示了一个烟草人的热情与敬业。
酒店先进事迹材料(共3篇)
酒店先进事迹材料（共3篇）第1篇：酒店总经理酒店管理先进事迹_事迹酒店总经理酒店管理先进事迹材料_事迹材料酒店总经理酒店管理先进事迹材料_事迹材料酒店总经理酒店管理先进事迹材料业界精英睿智的开拓者酒店管理是一门学问，而且还是实践性非常强的学问。
有这样一句名言酒店是社会中的社会，城市中的城市，家庭中的家庭。
可见，酒店又是一个非常复杂的经济实体，它以其特有的有形设施和无形的服务，构筑成以人为本，和谐传情的服务主体。
XX酒店XX总经理从事酒店服务业20多年，他文化基础扎实，管理领导能力强，曾先后在国内发达地区和香港任职。
具有视野开拓、思维敏捷、业务娴熟、营销推广的能力，有独到的见解，同时又是一名实干家。
2002年8月，XX酒店（原交安招待所）以租赁的方式由九里香花木有限公司经营，作为从未涉足酒店服务业的业主，唯一可行的是聘请一位德才兼备的能人。
经过多方寻觅，XX先生从深圳来到了梅州，担任起总经理。
初来乍到，面对设施陈旧落后、声誉欠佳、服务质量和效益低下的局面，林总在董事会的支持下，结合梅州的实际，制订出切实可行的短期、中期、长期规划，从酒店硬件改造入手，突出酒店发展的个性，以满足游客的需求，从而使酒店实现脱胎换骨的转变。
林总经过对梅州市场的详细调研分析，将酒店定位为娱乐休闲型酒店。
2002年8月开始对酒店进行首期的改造，一至七楼全面装修，加大休闲娱乐品种。
经过四个月的装修改造，一炮打响，引起了业界的轰动，收到预期的效果。
2004年，随着梅州旅游市场的发展变化，将酒店重新调整为以客房住宿为主导的商务旅游型酒店，对酒店进行第二期的改造，把8楼以上客房改造为个性特色鲜明、健康向上、舒适的新概念客房。
客房投入运营后，开房率超过九成，获得圆满成功。
2006年初，XX酒店又再次适时调整营业布局，对酒店进行第三期的改造，对一楼海港城中餐进行大规模改造，扩展为具有浓厚客家特色和现代气息，可容纳380人就餐的豪华宴会大厅。
酒店先进工作事迹材料
酒店先进工作事迹材料酒店先进工作事迹材料（篇1）__，本科学历，__年参加工作，现任__牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面作为__牧业开发有限公司的一名优秀员工，在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。
从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。
富有工作经验的她深知心态决定一切，只有适应这种落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。
在自己的努力下，这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为__牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。
公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。
近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。
工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。
她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水平。
先进管理者事迹材料
先进管理者事迹材料先进管理者事迹材料【篇一：20xx年优秀管理者先进事迹】优秀管理者xxx先进事迹简介作为xxxx酒店前台主管，自20xx年11月4日入职以来，经历了酒店的开荒筹备期，试营业期、正式开业直到经营效益日益好转的今天。
同样，酒店也见证了她走过来的每一步。
xxx的热心服务就是心与心的交流。
走进客户的心，从客人真正的需求出发，想客人所想，急客人所急，真心诚意的为客人服务。
给客人一个愉乐的心情，让他们得到足够的面子，都会让xxx感到无比的快乐！对待同事，她始终用自己的诚心帮助每一位员工。
总台人员变化快，新员工特别多，xxx总会毫无保留地将自己的业务知识无私的教授给她们，从事先的备课、到授课、到操作演练，每一个环节她都亲力亲为，不厌其烦，经她手就培养出了一批批业务骨干，在各自的工作岗位上发挥着重要作用，充分体现了传帮带的优良传统。
在日常生活中她时时处处都能给人以关爱和照顾，总台班组外地员工较多，只要一个电话，无论多忙，她都会尽一切能力给予帮助。
逢年过节xxx优先安排他们回家探亲，36小时工作在工作岗位上。
这些都大大地提高了班组的凝聚力、向心力，也为酒店培养出了一支特别优秀出色的总台服务队伍。
对待工作，她不断用自己的苦心提升每一项服务。
在平日工作中以专心培育团结、高效、务实、创新的服务团队为目标。
她自加压力，刻苦精钻业务，努力追求卓越的服务。
为确保总台服务品质，在她的牵头下，总台不断强化制度建设，强化程序管理，加强责任落实，加强绩效考核，真正做到关注每一个服务细节。
提供个性化针对性的服务，让宾客充分感受到了来自家外之家的满意加惊喜的服务。
xxx工作的这2年里，没有豪言壮语，只有朴实无华的言行、平凡普通的工作和忙碌的身影。
但就是在这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了她对事业的热爱和忠诚。
她不仅见证了企业的发展，酒店的进步，更用她辛勤的汗水，满腔工作热忱，谱写了一曲动人的青春之歌。
【篇二：先进工作者事迹材料专题8篇】第一篇:先进工作者事迹材料平凡的岗位上默默奉献着自已的青春、热血和才智。
总经理个人先进事迹(共3篇)
总经理个人先进事迹（共3篇）总经理个人先进事迹（共3篇）第1篇公司总经理个人先进事迹--- 工开拓市场，加强管理，搞好企业生产经营，树立政治意识.大局意识.责任意识，还积极履行中资企业的政治责任和社会责任，完成中联办等上级所交给的各项工作任务，严守政治纪律，积极履行国企的社会责任，安全优质地完成了中联办.粤澳两地政府所交给的接送中央.省.特区领导及外国贵宾等重大运输任务，得到了中联办和粤澳两地政府的高度评价。
为“一国两制”的成功实践.为维护澳门特区的繁荣稳定作出贡献。
二.指挥若定，成绩喜人年我国南方大部分地区出现百年一遇的风雪大灾害.四川大地震.全球金融海啸，加上燃油价格不断攀升和国家调整港澳两地旅游签证政策等，运输行业面临较大的经营困境和考验，在这样恶劣的市场环境下，曾云强总经理团结带领全司干部员工，发挥自身优势，及时根据市场变化情况，灵活调整经营策略，强化境内外客运的联动作用，主2- 为保持相对的竞争优势，曾云强总经理等公司高层管理人员就已经商议好年底公司花巨资购置一批高级商务车投入广州酒店线，致力把酒店线打造成精品线路;今年又将全新的26辆豪华宽座车全部调整投入该线路，进一步提高了酒店线的装备优势，大大地增强了对旅客的吸引力。
全年酒店班线在油料提价的情况下营收比去年同期增长，毛利增长了。
曾云强同志非常重视开源节流，杜绝浪费，把开源节流工作当作大事来抓，全面推行油料消耗定额考核机制，建立切实可行的油料考核办法，年较年度单位消耗同比下降约公升。
与考核前同期比较累计节约油料40万公升，节约油料成本240多万元。
五.重视安全，成效显著曾云强总经理一直以来都非常重视安全生产工作，安全生产和综治维稳工作常抓不懈。
在公司的每次会议上都反复强调安全生产工作的重要性，鼓励各级管理人员和全体员工坚持“安全第一.4--5第2篇公司总经理个人先进事迹材料先进事迹公司总经理个人先进事迹材料先进事迹曾云强同志是岐关公司董事总经理.领导班子成员多年来他热爱祖国热爱集体热爱本职工作认真实践“”重要思想遵纪守法责任心强敬业求实积极钻研勤奋进取无私奉献成绩显著。
酒店经理先进事迹(共6篇)
酒店经理先进事迹〔共6篇〕第1篇：先进事迹酒店PA部经理事迹酒店PA部经理事迹勇立潮头好放歌人生的轨迹就是不断学习新知识、新技能，不断进取，实现自我价值的过程。
只有坚决不移地坚持自己的理想信念，坚持不懈地努力奋斗，才有希望到达光光芒的顶点。
pa部经理张雪冰就是一个用自己无怨无悔的追求、凭借一双双坚实脚步实践着自己人生目标的放歌者。
受命于危难之际按照全国星级酒店管理的要求，～年1月，经石油大厦领导班子会议研究决定，石油大厦成立了pa部〔public areas〕,并由她出任pa部经理，全面负责公共区域的清洁保养工作。
对于这20名新成员来说，从领导到每个员工，要干什么，怎么干，干到什么程度都是一个个新课题，一个个未知数。
万事开头难。
为了早日同全国pa部管理接轨，提高我们的管理水平，石油大厦领导派她先后赴沈阳的一家清洁器械公司和____(省、市、区、县)的一家五星级宾馆，系统地学习了诸如抛光机、洗地机的使用、维护；地毯、理石的保养等知识。
～年1月20日，由于接待任务的急需，在石油大厦装修尚未竣工的情况下，她以自己的模范行动同20名姐妹一道，在近一个月时间内，每天从早7:30分干到晚10点，甚至还熬了三个通宵，终于完成了从一楼到八楼1000多平米公共区域的清洁清理和理石、地毯、壁纸、玻璃等清洁任务。
坚韧不拔，自强不息人是要有点精神的。
从____年3月到现在，她在领导的帮助下，在同志们大力支持下，凭着自己坚韧不拔的耐力和自强不息的精神，从石油大厦的前厅门岗做起，先后做过客房部四楼领班、客房部总领班、餐厅部迎宾员、康乐部领班和pa部经理等工作。
在近XX年工作中，经过认真地学习和不懈的努力，她增长和积累了知识，提高了技能，逐步地成熟起来，并成为了石油大厦自己培养起来的新的一代管理人才。
当工人，她靠自己的勤奋和苦干加巧干赢得了大家的认可和赞许。
刚刚来石油大厦时，她被分配当效劳员，扫地、清扫房间、收拾会议室她都安排得井井有条，做到了既省时又省力。
酒店总经理的事迹材料
酒店总经理的事迹材料
《酒店旗舰总经理：领导者的魅力与智慧》
酒店总经理王明，一位具备丰富酒店管理经验的资深领导者。
他在过去的十年间，成功地将一家滑雪度假村酒店打造成了行业内的旗舰品牌，其成功之处不仅在于其出色的管理技能，更因其独特的个人魅力与智慧。
作为一位总经理，王明始终将员工的发展与酒店的发展视为不可分割的整体。
他不仅注重团队建设，还注重员工的个人成长。
在他的领导下，酒店建立了完善的培训体系，为员工提供了良好的晋升机会和学习环境，使其员工在工作中不仅能够积累丰富的经验，更能够不断提升自身的专业素养。
在酒店管理方面，王明凭借其丰富的经验和敏锐的洞察力，成功地改善了酒店的管理体系和服务质量，使之成为了行业的佼佼者。
他善于管理酒店的各项资源，并且善于洞察市场动向，从而使酒店始终能够保持竞争力和领先地位。
此外，王明总经理还非常重视与客户的沟通与关系维护。
他始终坚信，客户即是上帝，只有让客户满意，酒店才能真正获得成功。
他孜孜不倦地倾听客户的需求和意见，努力改进酒店的服务品质，以此来提高客户的满意度和忠诚度。
正是由于他这种真诚和用心的对待客户，酒店才能够拥有如此多的忠实客户和好口碑。
总之，王明总经理以其出色的管理技能、独特的个人魅力和智
慧，将这家酒店打造成了旗舰品牌，成为了市场上的佼佼者。
他的事迹不仅值得行业内的其他酒店总经理学习和借鉴，更值得广大酒店管理者和员工们深思和学习。
宾馆餐饮部管事部经理创先争优典型事迹材料
宾馆餐饮部管事部经理创先争优典型事迹材料近年来，随着旅游业的蓬勃发展，宾馆行业也迎来了巨大的发展机遇。
然而，在这竞争激烈的行业中，如何在质量、服务、经营方面取得突破，成为了每一家宾馆都面临的问题。
在xxxx宾馆中，餐饮部的管事部经理李先生以其创先争优的事迹广受赞誉，成为了典型的代表。
李先生是xxxx宾馆餐饮部管事部的经理，他毕业于著名的酒店管理专业，并具有多年的从业经验。
他在管理餐饮部的工作中，兢兢业业，精益求精，为宾馆的发展作出了重要贡献。
首先，李先生在提高餐饮服务质量方面做出了巨大努力。
他深知满足客户需求的重要性，因此在员工培训上下了很大功夫。
他定期组织员工参加专业培训课程，提高员工的专业素质和服务技能。
同时，他也注重员工的岗位培训，根据员工的实际情况制定相应的培训计划，通过多种形式的培训帮助他们提升工作技能和服务水平。
这样的举措使得餐饮部的服务质量得到了显著提升，赢得了客户的一致好评。
其次，李先生在餐饮部的经营管理上也有着独到之处。
他始终坚持以顾客需求为中心，积极推出符合市场需求的新产品和新服务。
通过不断创新，他成功地将餐饮部打造成了宾馆的核心业务之一。
他还注重市场营销，通过精心策划的促销活动吸引更多的客户，提高了宾馆的知名度和美誉度。
此外，李先生还注重成本控制，合理安排资源的利用，降低了宾馆的运营成本，提高了经济效益。
最后，李先生注重团队建设，致力于打造一支高效、团结的餐饮管理团队。
他注重培养员工的团队意识和合作精神，通过定期组织团队建设活动，增加员工间的交流与沟通，形成团队协作的氛围。
他还赞扬和表彰团队中个人的优秀表现，提高员工的工作积极性和凝聚力。
这样的团队建设使得餐饮部的工作更加顺畅高效，实现了宾馆经营目标。
正是因为李先生在餐饮部的创先争优事迹，xxxx宾馆的餐饮部在行业内赢得了极高的声誉。
他所推崇的服务理念、管理模式和执着精神成为了餐饮部其他员工的榜样，激励着他们不断追求卓越和创新。
大酒店总经理党员先进事迹材料
大酒店总经理党员先进事迹材料担任大酒店总经理，负责酒店的经营管理工作，在工作中身先士卒，发挥党员先锋模范作用，团结带领酒店全体员工完成经营收入563.8XXX万元，完成率达XX%；平均入住率达XX%，全年安全生产和党建工作达标。
主要事迹如下:一、完成了酒店三星级评定性的复核工作，于12月6日通过了南宁市旅游饭店星级评定委员会的评定性复核，保持三星级旅游饭店称号。
二、研究并掌握市场的变化和发展情况，在市场调查和客户回访的基础上，重新细分客源市场，确定客源结构及价格体系，在营销计划中调整了旺季期的客源比例，把团队所占比例从XX%调整为XX%，纯散客所占比例调整到XX%以上。
营销方案实施后，取得了显著效果，酒店的效益进一步得到了提高。
三、利用灵活、形式多样的活动，加强对员工的岗位技能培训，使酒店服务质量和员工整体素质全面提升。
同时，坚持在员工中开展趣味性的体育活动，如组织卡拉ok比赛、拓展训练、趣味运动会、集体烧烤聚会等等，每年春节组织春节团拜会，这些活动极大激发了广大员工敬岗、爱岗、刻苦学习业务技能的热情，丰富了员工的业余文化生活，陶冶了员工的情操，增强了企业的凝聚力。
四、加强节能管理，开展技术改造，把节能降耗贯穿于全年的管理之中。
，她带领工程部确定节能重点及改造项目，对空调、照明灯等进行技术改造，节能效果显著。
五、认真落实安全生产的各项制度，完善各种应急预案，抓好安全检查和隐患的整改工作，抓好员工的安全培训，全年对员工进行4次安全知识培训，进行2次火灾应急预案演练。
酒店全年没有发生安全和治安事故，安全事故率为0。
六、抓好酒店的租赁工作，积极处理好与租赁户的各种关系。
全年共为三个租户的员工进行技能、礼仪、消防知识等培训XXX人次；完成租赁收入XXX万元。
七、作为第三党支部书记，按公司党委要求，紧紧围绕公司经济建设的中心和各项业务工作，认真组织支部党员深入开展学习实践科学发展观、创先争优、八桂先锋等活动。
酒店好人好事事迹材料 酒店综合部负责人先进事迹材料 精品
酒店好人好事事迹材料酒店综合部负责人先进事迹材料自成立了酒店综合部以来,同志做为综合部负责人身上肩负着六大职能工作,分别是：行政管理、人事管理、安全保卫管理、市场开发、采购车辆库房管理、后勤管理.而综合部在编人员只有5人,基本上每个人都身兼二职或数职.可以说是工作繁杂、量大、担子重.但做为综合部的负责人带领着部门成员任劳任怨,勤勤恳恳地努力做好每一份工作,并齐心协力,团结一心努力地完成领导交办的每一项工作.一行政管理1、做为领导的参谋助手,她竭力协助酒店领导掌握工作全局,协调好酒店各部门之间的工作,做到及时上传下达.根据酒店领导班子的决议,制订了酒店员工手册、规章制度、管理规定、考核考勤制度、岗位操作流程、奖惩制度等各种管理制度及相应工作表格.并监督、落实执行,使各部门的管理工作有章可循,做到以制度管人;根据酒店构架的改变,修改了酒店的组织结构图,并制订了各部门经理的岗位职责,整理完善了各部门的岗位职责,使各部门的岗位职责更加明确.2、认真做好各项文秘工作,及时起草酒店的各项会议的决议、决定,并下发执行、催办落实和传达,做好每月的简报编排工作,在简报中及时通报好人好事、评优及奖惩情况.整理归纳了酒店签订的各类租赁合同、协议,建立了合同登记制度,更好地监督督促部门成员各负其责地及时签订所辖范围内的合同,并在合同有效期内及时各种结算,使合同管理更加完善.二、人事管理自从同志肩负了人事管理工作,从员工的入店培训到员工的调动、离职审批制订了严格工作操作流程,并编制了各种人事工作日常运用的表格,规范了人事管理工作.并且对外雇员工的人工成本进行控制,严格控制外雇员工的岗位人数,并负责外雇员工的合同签订工作以及各项员工福利和员工活动工作,如元旦联欢会、节日小福利的发放,生日蛋糕等.三、安全保卫管理酒店做为一个公众聚集场所,安全经营是压倒一切的工作责任.为保障酒店经营工作的顺利进行,同志不仅建立了消防安全管理络构架和消防档案,而且制定了一系列消防安全管理制度,将安全工作落实到每个责任人,使人人有责维护安全工作.并协同消防安全管理员定期进行消防设施、设备安全巡检及时发现隐患、及时整改、维护.将消防隐患消灭在萌芽状态,在各种的安全大检查中屡次都达到合格.四、市场开发督促销售专职人员做好市场调查,每天了解同行业酒店房价情况,并.做出房动态分析表报经理部,详细分析本市酒店的竞争优劣势,做到知已知彼,根据不同季节制定不同的房价和营销计划.对每一次的大、中、小型会议和团队接待等大型活动,做为综合部负责人都能够全面地协调好酒店各部门的跟踪服务工作,并且安排好销售人员根据旅游局要求将每月酒店的房价及优惠情况公布在旅游局络和政府公众上,以对酒店进行宣传.并随时督促销售人员对客户进行回访,将意见进行收集上报经理部,使经理部及时掌握客户动态,以改进服务质量.五、采购、车辆、库房管理1、对物品采购工作作为负责人制订了严格的采购程序操作流程,使各部门申购的物品在计划审批、购买、物品入库、部门使用情况四个环节有一套完整的操作流程,并严格控制好每一环节,使采购来的物品既满足申购部门的质量要求,又价位低而合理,并对不合格产品做到及时退货更换.对一些供货的商家所供物品会同财务部门实行定期市场询价、调研,并在每月底对所有供货商的供货价格根据市场调研结果进行审查、核对,对有价格不符合的,货单不全的进行重新审核定价,从源头上降低了成本.2、对库房的管理工作也制订收货、验货、发货程序,使入库的材料做到、收据和清单齐全验收合格后方收货,对领用材料做到见料单发货.并且监督库房管理员每月按时与财务部进行盘库对帐,做好材料的明细帐,并对库存物品和使用情况做到心中有数,及时补充所需的物品.3、对车辆管理制订了车辆使用管理规定,保证车辆正常派遣,下班后按时摆放车辆,做到了安全行驶3万公里全年无事故.。
酒店行政主管优秀事迹材料
酒店行政主管优秀事迹材料
《酒店行政主管的优秀事迹》
作为酒店行政主管，李先生始终以身作则，以身作则，以其优秀的管理能力和令人敬佩的领导风格，引领着整个团队不断向前发展。
在他担任行政主管期间，酒店的综合服务质量得到了极大的提升。
他注重细节，追求完美，时刻关注顾客的需求和感受，推动员工不断提升服务水平。
酒店的客户满意度和口碑得到了显著提高，业绩也随之大幅增长。
除了对酒店服务的不懈追求外，李先生还非常重视员工的培训和发展。
他注重团队建设，重视员工的个人成长，鼓励他们尝试新的方法和思维，不断提升自己的专业能力。
在他的带领下，团队士气高涨，工作积极性极大增强。
在业内同行中，李先生更是享有盛誉。
他参与各种行业交流活动和培训，不断学习更新知识和技能，始终保持行业前沿的知识和思维。
他还积极参与社会公益活动，用自己的行动影响着更多的人。
总的来说，酒店行政主管李先生以其杰出的领导才能和不断精益求精的工作态度，让人铭记在心。
他的优秀事迹不仅是他个人的成功，更是整个团队和酒店的共同成就。
我们期待着他在未来能够展现出更多的光彩。
酒店餐饮部经理个人先进事迹
酒店餐饮部经理个人先进事迹XXX个人事迹材料XXX,女，19XX年出生，XX政协委员，XX酒店经理。
该同志于XX年进入XX 酒店工作，2021年至今任酒店经理。
XX酒店是一家集餐饮、住宿、会议为一体的综合性酒店，是XX县酒店服务业的龙头企业。
XX一直以来，紧紧围绕酒店的餐饮服务和管理，开拓进取，努力拼搏，为全面提升酒店餐饮服务水平，取得良好的社会效益和经济效益，为创造酒店优秀品牌、稳稳占据XX县综合服务性酒店市场的领先地位作出了突出的贡献。
主要事迹如下：注重加强学习，提高素质能力。
XX2021年进入逸美时光酒店工作，最初在酒店餐饮部任职。
虽然是一名普通的工作人员，但从不小瞧自己，对待工作从不懈怠。
面对周围同事、朋友的高收入、跳槽，她从未抱怨，始终保持积极向上的工作态度，饱满的工作热情，不断学习，努力提升自身素质和业务能力。
在自身的不懈努力下，2021年，升任XX酒店餐饮部经理。
在餐饮部经理岗位上，始终保持“积极、进取”的心态严格要求自己，不断加强学习，利用业余时间不断学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念，并积极开展实践，为酒店不断创收，实现经济社会效益提升，而她自己也成为全县酒店餐饮管理的佼佼者。
坚持宽严结合，提升管理水平。
作为酒店的管理人员，怎样改善酒店餐饮水平，提升顾客餐饮体验，是XX一直思考的问题。
几年来，通过不断的摸索改进，她认为在人员管理上要“严肃管理、有情领导”。
在工作中要“严”字当头，餐饮工作作为酒店的核心工作，小到餐厅卫生、餐前准备、餐中处理客人当场提出的各种要求，大到餐厅整体服务质量，必须严格按酒店的规章制度执行，奖惩并举。
同时，在日常生活中，要“情”字当头，关爱、关心自己的员工，帮助她们解决生活上的困难，调动员工的积极性、主动性、创造性，上下一条心，拧成一股绳，搞好餐厅对客服务工作。
着眼市场需求，不断推陈出新。
21世纪讲的是健康营养饮食，还需要绿色环保。
近几年XX及时把握市场脉搏，按照客人需求，保证菜品不断的推陈出新。
酒店优秀经理事迹材料范文
酒店优秀经理事迹材料范文
以下是一个酒店优秀经理事迹材料的范文模板举例，你可以根据具体情况进行修改和完善。
[酒店名称]酒店优秀经理[姓名]的先进事迹
1.个人简介
[简要介绍经理的姓名、职位、在酒店工作的时间等基本信息。
]
2.职业素养与领导才能
[强调经理在职业素养和领导才能方面的表现，如专业知识、管理能力、团队建设等。
]
3.客户服务与满意度
[描述经理如何致力于提供优质的客户服务，以及他/她在提高客户满意度方面所采取的措施和取得的成果。
]
4.员工发展与培训
[强调经理对员工发展和培训的重视，如提供培训机会、激励员工、建立良好的工作氛围等。
]
5.业绩与成就
[列举经理在酒店管理方面所取得的具体业绩和成就，如提高酒店的入住率、增加收入、改进服务质量等。
]
6.社会责任与公益活动
[提及经理在社会责任和公益活动方面的参与和贡献，如支持慈善事业、环保行动等。
]
7.获得的荣誉与奖励
[列出经理所获得的相关荣誉、奖励或业界认可，以证明他/她的优秀表现。
]
8.总结与展望
[总结经理的优秀事迹和贡献，并对他/她未来在酒店行业的发展表达期待。
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通过[姓名]的努力和领导，[酒店名称]在业内树立了良好的声誉，成为了客人和员工都赞赏的优秀酒店。
他/她的事迹将继续激励着更多的酒店从业人员追求卓越，为客户提供更优质的服务。
以上内容仅供参考，你可以根据实际情况进行修改和完善。
酒店大堂经理先进事迹(共3篇)
酒店大堂经理先进事迹〔共3篇〕第1篇：大堂经理先进工作事迹--- 做好，获得良好成绩。
二、坚持三勤，维护网点良好经营秩序我在平时工作中坚持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤。
眼勤，仔细分辨客户进网点办理什么业务，对办理万元以下现金存取、小额转账汇款、密码修改、余额查询等业务的客户，引导到自助设备办理；需要到柜台办理的，指引客户去柜台办理，有效进步业务办理速度，获得客户的满意。
嘴勤，主动询问客户办理什么业务，明确客户的业务需求后，及时疏导分流，或引导到自助设备办理，或指点去柜台办理，让客户迅速办理好业务。
腿勤，仔细观察客户业务办理情况，客户使用自助设备有困难，立即跑过去，指导客户正确使用自助设备；客户不会填写业务凭证，马上过去询问，指导客户填写好业务凭证。
通过三勤保障业务分流，维护网点良好经营秩序，促进了网点业务开展。
三、加强营销，促进网点经营业务开展我在平时工作中加强业务营销。
为搞好营销工作，我认真学习银行业务知识，对每2 --- 她姐姐的卡取款，没有带她姐姐的身份证，不能办理，但是她说自己事先给柜台打问了，不需要姐姐的身份证，所以很生气。
我看到了，一面倒水给她喝抚慰她，一面从孕妇那里要来她姐姐的号码，跟她姐姐联络，理解到她姐姐确实切地址后，我亲自跑去拿来她姐姐的身份证。
孕妇办理完大额取款业务后，连声说要谢我，我说：“不要谢，你是我们的客户，应该为你效劳。
”我敬业工作，真诚奉献，获得了一定成绩。
今后，我要更加刻苦勤奋工作，全心全意效劳好客户，为分行业务开展、创造良好效益，作更大的奉献。
大堂经理先进工作事迹材料责任编辑：杨雪阅读：人次各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！假设为比翼双飞鸟，定是人间有情人！假设读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！4第2篇：优秀大堂经理先进事迹材料优秀大堂经理先进事迹材料我叫xx，是xx县农村信誉合作联社xx分社的一名大堂经理, 在工作中主要是通过和客户进展良好的交流和沟通，理解客户的需求，从众多的客户中挖掘出真正有实力的优质客户来，进展个性化、亲情化、差异化的效劳，从改变客户保险意识和理念着手，让客户承受我们的产品。
酒店优秀先进事迹材料
酒店优秀先进事迹材料
酒店的优秀先进事迹材料
近年来，我所工作的酒店不断积极创新，努力提高自身的服务质量和管理水平，取得了一系列的优秀先进事迹。
首先，在服务方面，酒店积极引进和培养专业的人力资源，提供高质量的服务。
酒店注重员工的综合素质培养，通过举办各类培训班、定期组织员工参与外部培训等方式，不断提高员工的专业技能。
酒店不仅建立了完善的服务标准和流程，还引入了先进的服务设施和技术，提供全天候的贴心服务。
通过这些努力，酒店赢得了广大客户的赞誉，形成了良好的口碑。
其次，在管理方面，酒店始终坚持以客户为中心的管理理念，不断改进管理模式和方法。
酒店引入了先进的管理理念和技术，建立了科学高效的管理体系。
酒店制定了全面细致的管理规章制度，建立了健全的岗位职责和绩效考核体系，使得各个部门的工作井然有序。
酒店还注重员工多元化的发展需求，通过激励机制和晋升渠道，为员工提供广阔的个人发展空间。
此外，在创新方面，酒店拥有一支高素质、高效率的创新团队。
酒店注重市场和客户需求的调研，不断进行产品和服务创新。
酒店通过制定创新企划和项目计划，搭建创新团队，开展多种形式的创新实践活动，不断提高酒店的竞争力和核心竞争力。
酒店创新性地引入了先进的新科技设备和管理系统，提供了更加便捷、高效的服务。
总之，我所工作的酒店通过不断提高服务质量、改进管理模式和方法、进行创新实践等一系列举措，取得了一系列的优秀先进事迹。
在未来，酒店将继续积极创新，努力提高自身的服务质量和管理水平，为客户提供更加优质、便捷的服务。
酒店饭店个人先进事迹材料
酒店饭店个人先进事迹材料酒店和饭店是我们日常生活不可或缺的一部分，它为我们提供着温馨舒适的住宿和美食享受。
在日常工作中有很多先进个人事迹，他们凭借自身的勤奋、敬业和专业素养为酒店和饭店的发展做出了突出贡献，以下是几个具有代表性的先进个人的事迹。
先进个人一：张经理张经理是某五星级饭店的总经理，他在酒店领导层中拥有较高的威望和领导力。
他自己每天会早到酒店来检查一下工作情况，确保酒店每一个细节都得到了妥善处理。
他深知顾客是酒店的生命线，他坚持要求酒店员工每天对顾客的每一个要求都热情周到地处理。
他一直认为，顾客是我们的贵宾，没有贵宾，我们的酒店就不存在了。
在张经理的领导下，酒店从服务到设施等方面都有了很大的提升，用户口碑与市场占有率排名持续上升。
先进个人二：王主厨作为酒店中最重要的一环，饭店的美食质量与口味是客人走进酒店的第一关键印象。
在酒店的餐饮业务中，厨师长和主厨的工作至关重要。
王主厨是某五星级饭店的厨师长，他在团队建设、食材采购、菜品研发以及组织掌勺等方面均可谓是行业佼佼者。
他始终关注餐品的品质和口味，并且注重细节和装饰。
他常常与来客沟通，以了解他们的口味和偏好，以便为他们提供个性化的菜品。
他的食品售卖量不断攀升，同时也带动了酒店的消费环节。
先进个人三：李收银员李收银员是某知名酒店的前台收银员，他在工作效率和质量上少有瑕疵。
他拥有良好的职业素养，能够以最快的速度处理顾客结算，并且从不出错，更不会让消费者花费过多的时间。
尝试与顾客互动，帮助他们了解自己的账单明细，帮助消费者更好地掌握自己的消费情况。
他还可以上瘾发现顾客的各种需求并及时回应，为酒店保驾护航。
先进个人四：赵星服务员赵星服务员是某著名酒店服务员中的佼佼者。
他的服务水平得到了酒店管理层和顾客的一致认可。
他在服务细节上做到了完美，善于细节，让顾客感受到酒店的人性化服务。
他的服务包括对客人的举止、言语、交流模式、头绪和环境布局的检查和反馈。
他有的时候会在对客房进行布置时冒着三级火灾风险，以确保所有的环境要素在最佳的时间被列出来，从而让顾客在酒店中感受到最完美的服务。
大厅管理人员先进事迹材料
大厅管理人员先进事迹材料
《大厅管理人员先进事迹》
在酒店大厅管理岗位上，有一位饱经风霜的管理人员，他以一颗赤诚的心和不懈的努力，赢得了众多客人和同事的钦佩和敬重。
这位管理人员名叫张华，从事大厅管理工作已经十年。
他在工作中始终严守纪律，积极主动，细心周到。
无论遇到多么棘手的情况，他总是能以平和的心态和专业的态度，解决问题并取得客人的满意。
有一次，一位客人误把钱包落在大厅沙发上，幸好张华及时发现并交给客人，为客人避免了损失，客人感激不已，竖起了大拇指。
除了对客人的热情服务，张华对待同事更是宽容和尊重。
在大厅管理过程中往往会遇到各种问题和矛盾，而张华总是能以一颗包容的心，化解矛盾，促进团队合作。
在同事眼中，他就像一盏明灯，时刻为团队指引前进的方向。
在平时的工作中，张华还不忘自我提升和学习。
他参加了酒店管理的培训课程，并多次在管理岗位上获得表彰。
他严格要求自己，不断学习进步，为自己和团队创造更多的价值。
“大厅管理人员先进事迹”就是张华的一个写实的注脚。
他用自己的真诚和努力诠释了大厅管理人员的责任与担当，也为酒店员工树立了一个优秀的榜样。
愿更多像张华这样的大厅管理人员，为酒店行业的发展贡献自己的力量。
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酒店总经理酒店管理先进事迹材料_事迹材料
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酒店总经理酒店管理先进事迹材料
业界精英睿智的开拓者
酒店管理是一门学问，而且还是实践性非常强的学问。
有这样一句名言酒店是社会中的社会，城市中的城市，家庭中的家庭。
可见，酒店又是一个非常复杂的经济实体，它以其特有的有形设施和无形的服务，构筑成以人为本，和谐传情的服务主体。
XX酒店XX总经理从事酒店服务业20多年，他文化基础扎实，管理领导能力强，曾先后在国内发达地区和香港任职。
具有视野开拓、思维敏捷、业务娴熟、营销推广的能力，有独到的见解，同时又是一名实干家。
2002年8月，XX酒店（原交安招待所）以租赁的方式由九里香花木有限公司经营，作为从未涉足酒店服务业的业主，唯一可行的是聘请一位德才兼备的能人。
经过多方寻觅，XX先生从深圳来到了梅州，担任起总经理。
初来乍到，面对设施陈旧落后、声誉欠佳、服务质量和效益低下的局面，林总在董事会的支持下，结合梅州的实际，制订出切实可行的短期、中期、长期规划，从酒店硬件改造入手，突出酒店发展的个性，以满足游客的需求，从而使酒店实现脱胎换骨的转变。
林总经过对梅州市场的详细调研分析，将酒店定位为娱乐休闲型酒店。
2002年8月开始对酒店进行首期的改造，一至七楼全面装修，加大休闲娱乐品种。
经过四个月的装修改造，一炮打响，引起了业界的轰动，收到预期的效果。
2004年，随着梅州旅游市场的发展变化，将酒店重新调整为以客房住宿为主导的商务旅游型酒店，对酒店进行第二期的改造，把8楼以上客房改造为个性特色鲜明、健康向上、舒适的新概念客房。
客房投入运营后，开房率超过九成，获得圆满成功。
2006年初，XX酒店又再次适时调整营业布局，对酒店
进行第三期的改造，对一楼海港城中餐进行大规模改造，扩展为具有浓厚客家特色和现代气息，可容纳380人就餐的豪华宴会大厅。
XX
广场公寓建设是酒店发展的又一重点工程，它成为粤东第一家公寓式酒店，完全以家的感受为主线，倡导绿色健康环保概念，再融入现代新型酒店的元素，其风格保持了文化是灵魂的概念。
四年来，酒店的大规模改造装修，从设计到施工，从施工到项目的验收，林总都事必躬亲，亲自策划、实施，体现了新一代职业经理人的敬业精神。
林总常说道，市场是公正的，谁取得先机占领了制高点，谁就为胜利奠定了基础。
在软件服务方面，林总深深懂得成败皆在人的道理，硬件是基础，软件的成功才是真正的成功。
他从完善酒店规章制度入手，以加强员工专业培训和营业推广为突破口，四年来，林总授课超过150课时，面晤酒店全体员工10次，并形成一系列行之有效的工作制度：每周召开部门主管行政和业务沟通会议；每月召开一次酒店营销计划讨论会议、一次酒店各级管理人员大会、授三课时的部门及酒店培训课程、举行一次员工生日聚会、开展一次评选优秀员工及礼仪大使活动等。
积极派出员工参加政府相关部门举办的各类培训班，使员工持证上岗率超过80%。
同时积极参加各项社会公益活动，每年组织2次慰问孤寡老人及福利院儿童，组织酒店员工献爱心捐助及献血活动。
2005年，梅州创建中国优秀旅游城市获得圆满成功，XX酒店作为必检单位，受到了各级领导和检查评审验收组的高度评价，林总被评为创优先进个人。
回顾XX酒店的发展，从交安招待所交安大厦XX酒店所走过的路程，所取得的成绩，无不倾注了林总的心血和汗水。
人们不会忘记林总给XX酒店带来的全新管理理念和思维方式，其尊重员工个性，肯定员工劳动成果的激励方法是管理中的成功举措，也不会忘记林总为梅州旅游事业所作出的贡献。