第四章 人的自然倾向与可靠性

4.4
人的生理节律
1、确定PSI周期时段的方法 1）根据体温等生理指标判断 2）调查询问及自我感觉法

4.4
人的生理节律
1、确定PSI周期时段的方法 3）根据出生年、月、日推算 ① 总天数=周岁数*365+周岁/4 当年的生日到计算当天 的生命天数；（生日之前+，生日之后-） ② 总天数/PSI的周期（23、28、33），求出余数；
① 警戒期；
② 抵抗期； ③ 衰减期。
4.4
4.4.1 日周节律
人的生理节律
1、人的日常生活节律基本上以24小时为一个周期，成为日 周节律（日节律）。
规律：白天比晚上状态好。
见P80的图4-9 一天的人体机能变化情况。
4.4
人的生理节律
4.4.2 其他的周期节律 1、近周节律
120 100 80
群体习惯对群体内的成员具有较强的约束和影响作用。
4.1
3、惯用一侧
习惯与错觉
表现：活动的复杂程度越高，惯用一侧的表现越明显。 这是为什么呢？
原因：越精细的工作，越需要不断的多次重复练习才能
熟练，因此尽量使用一侧的练习有助于尽快熟练掌握基本技 能。
4.1
4.1.2 错觉 1、错觉的定义及根源
习惯与错觉
第四章 人的自然倾向与可靠性
第四章 人的自然倾向与可靠性
4.1 习惯与错觉 4.2 精神紧张与躲险行为 4.3 应激 4.4 人的生理节律
4.5 人的可靠性
4.1
4.1.1 习惯 1、习惯的定义及特性
习惯与错觉
定义：由无数次的重复或练习而逐步固定下来变成自动
化或半自动化的行为方式。
定义：对外界事物的不正确的知觉。
根源：主、客观因素的同时作用。
其中主观因素中，情绪是造成错觉的一个重要因素。 例如： “一日不见、如隔三秋”----思念； “如坐针毡”-----紧张；
“杯弓蛇影”、“一朝被蛇咬，十年怕井绳”----- 恐惧、害
怕；
4.1
4.1.2 错觉
习惯与错觉
2、错觉的分类、矫正与利用 分类：透视错觉、面积错觉、高度错觉、长度错觉、分割错
觉、立体错觉、颜色错觉、扭曲错觉。
红绿色盲把红色看成绿色，是不是颜色错觉？
4.2 精神紧张与躲险行为
4.2.1 精神紧张 1、紧张 适度紧张有利于提高工作效率。
2、慌张
原因： ① ② 个人性格 过于着急。
3、惊慌
预防：注意自制性的提高。
在美国总统大选期间，
研究人员利用韩国生产
的新型测谎仪对美国民 主与共和两党总统候选 人戈尔和小布什电视辩 论的声音进行了测试， 结果发现戈尔的说谎率 为23%，而小布什说的话
4.3 应激
4.3.1 应激与应激源 1、应激：在出乎意料的危难或紧迫的情况下引起的高度 紧张的情绪状态。
2、应激源：激发人体应激状态的各种因素的总称。
主要分为以下三个方面： ① ② ③ 外部物质环境； 个体的内环境； 心理社会环境；
4.3 应激
4.3.2 应激的反应 1、分为两类：急中生智型&束手无策型 2、分为三个阶段：
③ 不良环境。
4.5 人的可靠性
4.5.2 人因可靠性分析方法 1、人的失误率预测技术 2、人的认知可靠性模型
3、成功似然指数法
4、THERP+HCR模式 5、新二代地人因失误分析技术
课后作业 1）P89 第1、3题 2）选择任一核电站或飞行中的人因失误案例进行分析，列 举人因失误的行为表现，根据所学的人因工程学理论分析其 失误背后的原因。
③ 余数与半周期相比，确定高潮低潮期。
例子：P82 例4-1 。
4.5 人的可靠性
4.5.1 人的可靠性与压力 1. 压力的作用 ① 适当的压力，有助于提高工作效率；
② 过轻的压力会使人缺乏动力和积极性，从而降低效率，；
③ 压力过重时，导致失误率的上升，影响安全。 2. 压力产生的原因： ① 工作负荷； ② 工作中的挫折；
结果发现，当听到情人的名字时，她的脉搏加速；当听到 丈夫的名字时，其脉搏正常。这位妻子最终承认确实曾经 红杏出墙。
4.2
4.2.2 躲险行为
精神紧张与躲险行为
紧急情况下，人会下意识的往左侧避让。
因此可以解释的是为什么在遭遇撞车车祸时候，计划绝
大多数的司机选择向左打方向盘，跟谁坐在副驾驶上无关， 这是本能反应。
今天解释，其中的原理是：人在惊恐、紧张时唾液分泌量 下降，所以吐出的稻米是干的或者在吞咽蛋糕的时候发生困难。
古代人已经将与心理活动相关的唾液分泌作为检测心
理的指标了。此外，他们还将出汗、潮红、脉搏等用于犯 罪心理生理测试。
据Trovillo于1939年出版的《测谎史》介绍，中世纪
有一位贵族怀疑妻子不忠，便请人用把脉的方法进行测定。
2、近年节律 两个高潮期： 5~6月和8~10月
60 40 周一 20 0 周一 周二 周二
周三 周四
周五
周六
周日
Baidu Nhomakorabea
周三
周四
周五
周六
周日
4.4
4.4.3 PSI 周期节律
人的生理节律
问：什么是PSI周期（人体生物三节律） 答：P----体力；S---情绪；I---智力；
人体生物钟的具体变化规律可以参考 P81 图4-10 人体的生物节律周期示意图
中有57%是谎话。
在我国古代，检测嫌疑人是否是真正的犯罪人的方法有两
个：一是让嫌疑人吃稻米做的蛋糕，观察他咽下蛋糕的形象。 如果嫌疑人被蛋糕卡住，这个人就被认为是犯罪人，否则就不 是犯罪人。二是让嫌疑人咀嚼坚硬的干米，过一段时间再吐出 来，查看嚼过的米。如果米是热的且成团状，说明嫌疑人与案
件无关；如果米是干的，就说明嫌疑人与案件相关。
特性： ① ② ③ 习惯是一种很自然的，不假思索就会去做的行为方式。 习惯不是与生俱来的，需要后天慢慢形成的。 习惯反映一个人精神面貌和文化修养的具体表现。
最大的特征就是：自动化、不需要提醒、稳定的行为。
4.1
2、群体习惯
习惯与错觉
群体：包括企业组织群体、职业群体、性别群体、年龄群体、
国家等多种形式。